tendințe așteptări

Post on 21-Jan-2016

49 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Tendințe Așteptări. 2013. FIAR 2013 Bogdan Andriescu, Președinte UNSICAR. Context de pi aţă. 43%. Decizii rapide și flexibilitate. Prime intermediate. Regula 1 : Clientul are î ntotdeauna dreptate. Regula 2 : În cazul în care c lientul greșește, recitește Regula 1. Ce vor clienţii?. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

TendințeAșteptări

2013

FIAR 2013Bogdan Andriescu,

Președinte UNSICAR

43%

Prime intermediate

Context de piaţă

Decizii rapide și flexibilitate

IeftinTransparent

Regula 1: Clientul are întotdeauna dreptate.

Ce vor clienţii?

Simplu

Regula 2: În cazul în care clientul greșește, recitește Regula 1.

RCA

Care sunt soluțiile pe care le va oferi piața în continuare?

Calitate?

Volum?

Avem nevoie de

TRANSPARENȚĂ

Pentru o piață așa cum ne-o dorim, avem nevoie de comunicare și fairplay. Doar în aceste condiții vom putea găsi soluții de tip win-win-win. (asigurător – broker – client)

Avem nevoie de

ATITUDINIPROACTIVE

Inițierea unor măsuri comune, la nivelul pieței,al căror beneficiar final să fieconsumatorulde produse de asigurare.

INOVARE

O nouă perspectivă asupra pieței de asigurări, prin generarea, colectarea, schimbul și consolidarea ideilor, care pot aduce oportunități de dezvoltare pentru piață și beneficii atât pentru asigurători și brokeri, cât și pentru asigurați.

Avem nevoie de

Vă mulțumesc

!

top related