tendințe așteptări

8
Tendinț e Așteptă ri 2013 FIAR 2013 Bogdan Andriescu, Președinte UNSICAR

Upload: nell

Post on 21-Jan-2016

49 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Tendințe Așteptări. 2013. FIAR 2013 Bogdan Andriescu, Președinte UNSICAR. Context de pi aţă. 43%. Decizii rapide și flexibilitate. Prime intermediate. Regula 1 : Clientul are î ntotdeauna dreptate. Regula 2 : În cazul în care c lientul greșește, recitește Regula 1. Ce vor clienţii?. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Tendințe Așteptări

TendințeAșteptări

2013

FIAR 2013Bogdan Andriescu,

Președinte UNSICAR

Page 2: Tendințe Așteptări

43%

Prime intermediate

Context de piaţă

Decizii rapide și flexibilitate

Page 3: Tendințe Așteptări

IeftinTransparent

Regula 1: Clientul are întotdeauna dreptate.

Ce vor clienţii?

Simplu

Regula 2: În cazul în care clientul greșește, recitește Regula 1.

RCA

Page 4: Tendințe Așteptări

Care sunt soluțiile pe care le va oferi piața în continuare?

Calitate?

Volum?

Page 5: Tendințe Așteptări

Avem nevoie de

TRANSPARENȚĂ

Pentru o piață așa cum ne-o dorim, avem nevoie de comunicare și fairplay. Doar în aceste condiții vom putea găsi soluții de tip win-win-win. (asigurător – broker – client)

Page 6: Tendințe Așteptări

Avem nevoie de

ATITUDINIPROACTIVE

Inițierea unor măsuri comune, la nivelul pieței,al căror beneficiar final să fieconsumatorulde produse de asigurare.

Page 7: Tendințe Așteptări

INOVARE

O nouă perspectivă asupra pieței de asigurări, prin generarea, colectarea, schimbul și consolidarea ideilor, care pot aduce oportunități de dezvoltare pentru piață și beneficii atât pentru asigurători și brokeri, cât și pentru asigurați.

Avem nevoie de

Page 8: Tendințe Așteptări

Vă mulțumesc

!