protectia consumatorului si publicitatea
Post on 15-Jun-2015
729 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Lucrare de licență:
Publicitatea și Protecția Consumatorului
Coordonator Absolventă:Prof. Univ. Dr. Ada Mirela Tomescu Bradea Emilia Maria
Universitatea din OradeaFacultatea de Științe Economice
Specializarea: MarketingForma de învățământ: ID
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
David Ogilvy
“Să nu faci niciodată o reclamă pe care nu ai arăta-o familiei tale. Le-ai spune minciuni? Atunci de ce vrei să spui minciuni familiei mele?”
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
De ce am ales tema
Educație Recunoaștere Asumare Discernământ Cunoștințe Obiectivitate Înțelegere
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Coținutul lucrării Introducere
Capitolul 1. Publicitate și protecția consumatorului
Capitolul 2. Standardizarea și legiferarea publicității în sprijinul protecției consumatorului 2.1. Organizații implicate în reglementarea
publicității 2.2. Legislația în sprijinul consumatorului 2.3. Tipuri de publicitate neregulamentară 2.4. Publicitatea pentru copii 2.5. Publicitatea ascunsă și plasarea de produs
Capitolul 3. Publicitate și societate 3.1. Impactul publicității asupra societății 3.2. Campanii publicitare interzise
Concluzii
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Consumatorul și publicitatea
Publicitatea - Ansamblul de mijloace folosite pentru ca produsele aflate în vânzare să fie cunoscute şi apreciate de către consumatori şi prin care se realizează un sistem de comunicaţie la nivel de piaţă
Consumatorul – Este un individ care cumpără produse sau servicii pentru uz personal și nu ca materii prime sau pentru revindere și care poate lua decizia de a cumpăra sau nu, putând fi influențat de campaniile publicitare.
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Organisme reprezentative
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Consiliul Român pentru Publicitate (RAC) Asociația IAB România European Advertising Standards Alliance The Transatlantic Consumer Dialogue
(TACD)
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitatea neregulamentară
Publicitatea înșelătoare Land of Leather din Irlanda de Nord
(reflectarea incorectă a prețului) „Bonus dublu” de la Orange „Credit doar cu buletinul”
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitatea neregulamentară
Publicitatea comparativă Powerade de la Coca-Cola și Gatorade
de la PepsiCo Dacia Logan MCV și Volkswagen
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitatea neregulamentară
Publicitatea subliminală Mit sau realitate „Bureaucrats Decides” – sloganul lui
George Bush în campania din 2000 împotriva lui Al Gore
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitate pentru copii
Efectele nefaste ale campaniilor publicitare asupra copiilor:
Publicitatea subminează autoritatea părinţilor
Publicitatea conduce tinerii la actiuni dăunatoare: Băutul alcoolului Fumatul tutunului Consumul mâncărurilor nesănătoase Relaţii sexuale la o vârstă fragedă
Publicitatea duce la o filozofie materialistă
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitate ascunsă și plasarea de produs
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitate si societate - Impact
Poluarea spaţiului public cu reclame stradale
Accessul abuziv la spaţiul mental individual
Faptul că interese comerciale ajung să controleze conţinutul programelor de radio şi televiziune prin folosirea puterii lor de cumpărare
Manipularea publicului prin metode de „spălare a creierului“ care induce acest public să întreprindă acţiuni împotriva propriului său interes
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Publicitate si societate - Impact
Respectarea intimității consumatorului – Westin, 1967:
autonomia personală eliberarea emoţională auto-evaluarea comunicarea limitată sau protejată
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Campanii publicitare interzise
Pizza Hell – Noua Zeelandă Stejar vs Bergenbier Coniacul Unirea Roșia Montană
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Concluzii
Publicitatea și consumatorul se influențează reciproc, direct și indirect
Firmele sunt nevoite să țină seama de așteptările consumatorului și în ceea ce privește campaniile publicitare, să se încadreze în reglementări europene și chiar globale
Consumatorul trebuie să-și asume responsabilitatea monitorizării, evaluării și aprecierii asertive a campaniilor publicitare
Consumatorul are obligația de a-și asuma un rol activ și de a ieși din rolul de victimă a persuasiunii publicitare.
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Continuarea ….
Posibile direcții de cercetare:- Impactul campaniilor publicitare
neregulamentare asupra cifrelor de vânzări ale companiilor și asupra indicatorilor de perfromanță pe termen lung
- Studiu legislativ comparativ între România, Europa și SUA
- Studiu de impact asupra copiilor
7 iulie 2009 Bradea Emilia Maria
Vă mulțumește pentru atenție,un consumator informat!
top related