management de proiect

MANAGEMENT DE PROIECT/PROGRAM DE

SĂNĂTATE

Conf.univ.dr. Georgeta Zanoschi

E-mail: zanoschi.georgeta@yahoo.com

OBIECTIVE EDUCAŢIONALE

Definirea noţiunilor de:- problemă de sănătate- nevoia de sănătate- nevoia de îngrijiri de sănătate- proiect de sănătate- program de sănătate

Problema de sănătate

• Reprezintă o stare de sănătate considerată deficitară de către individ, medic sau societate.

• Problema de sănătate este asociată cu nevoia de sănătate

Nevoia de sănătate

• Corespunde lipsei de sănătate• Este evaluată pe bază de criterii biologice sau

epidemiologice care implică măsuri de prevenţie, tratament, control.

• Inseamnă diferenţa între existent şi optim

Nevoia de îngrijiri de sănătate

• Corespunde diferenţei dintre serviciile existente şi cele necesare pentru a obţine o stare de sănătate optimă.

• Se referă la beneficiul pe care îl are utilizatorul serviciilor de sănătate

Tipuri de nevoi de sănătate

• Nevoi resimţite - percepţia problemelor proprii de sănătate

• Nevoi exprimate - se referă la cererea de servicii sau îngrijiri pentru nevoia resimţită. (ex. Pacientul solicită consult oftalmologic)

• Nevoi normative – este nevoia definită de experţi sau de profesionişti în raport cu normele care sunt dorite sau considerate optime.

• Pentru identificarea problemelor de sănătate şi a nevoilor de îngrijiri de sănătate importantă este stabilirea diferenţei:

• Între starea de sănătate existentă – starea de sănătate dorită

PROIECTUL PROGRAMUL

Scop limitat Scop mai general

Obiective specifice Obiective generale

Are o durată limitată în timp, cunoscută de la începutul proiectului. Se termină chiar dacă problema vizată nu a dispărut. Pentru a nu se pierde rezultatele proiectului, acestea trebuie integrate în ansamblul formal de activităţi permanente desfăşurate în comunitatea în care a fost implementat proiectul.

Se derulează în mod continuu până când problema vizată dispare sau se minimizează, ocupând un loc tot mai jos în ierarhia problemelor de sănătate ale populaţiei ţintă

Are un buget limitat, cunoscut de la începutul proiectului.

Este finanţat sistematic, până dispare problema de sănătate.

Implementat de o organizaţie temporară, caracterizată prin dinamism şi flexibilitate.

Este implementat de o organizaţie permanentă, cu reguli bine definite; trebuie luată în calcul birocraţia.

Proiectul reuneşte indivizi cu pregătire diferită, cu cultură diferită, animaţi de propriile lor scopuri şi aparţinând unor organizaţii diferite

Deoarece organizaţia care implementează programul este permanentă, oferă mai multă stabilitate.

Poate să constituie o parte a unui program. Poate include mai multe proiecte.

Poate precede unui program sau poate constitui suportul de decizie pentru implementarea unui program.

Poate fi urmarea unui proiect

• Proiectele vizează o problemă de sănătate în populaţia în care dorim să intervenim.

• Problemele de sănătate sunt puse în evidenţă prin metode:– Indicatori ai stării de sănătate: demografici– Anchete ale stării de sănătate: anchetă prevalenţă– Tehnici de consens: informatori cheie, forum

comunitar

• O dată identificate problemele de sănătate, acestea trebuie ierarhizate aplicând tehnici de prioritizare;

Proiect - definiţie

• Succesiune de activităţi care au drept rol să îndeplinească obiective definite într-o perioadă de timp cu resurse umane, materiale, financiare şi cu un anumit buget limitat

Scopul proiectului

• Se referă la rezultatul aşteptat al proiectului.Ex. Îmbunătăţirea stării de sănătate a populaţiei X

din comunitatea Y prin creşterea accesului la serviciile medicale de urgenţă

Obiectivele proiectului• Se referă la legătura între problemă şi soluţie– Obiective generale:Ex. • Reducerea cu 10 % a timpului de transport pentru

urgenţe în 2 ani.• Creşterea cu 20 % a capacităţii de preluare a cazurilor

în spitale.– Obiective specificeEx.• Achiziţionarea a 20 de ambulanţe în 2 ani• Angajarea a 2 medici specialişti şi 3 asistenţi medicali

într-un an

• Într-un proiect sunt prevăzute mai multe activităţi.

• Activităţile din proiect sunt reprezentate sub forma graficului GANTT (după numele inventatorului său Hentz GANTT)

Criterii de succes pentru un proiect

• Încadrarea în buget• Satisfacţia echipei• Satisfacţia beneficiarilor• Satisfacţia finanţatorilor