cod de etica hotel prezentare seminar

COD de ETICA

HotelEtica in turism,

FEAA, MTH IIApr 2010

Responsabilitati generale

Codul Global de Etica in Turism (aprobat de OMT) propune:

• Contributia turismului la intelegerea reciproca si respectul intre popoare si societati

• Turismul ca mijloc pentru inplinirea individuala si colectiva• Turismul, factor al dezvoltarii durabile• Turismul, utilizator al mostenirii naturale a omenirii si contribuabil la

imbogatirea ei• Turismul, activitate avantajoasa pentru comunitatile si tarile gazda• Participantii la turism trebuie sa-si respecte obligatiile• Dreptul la turism• Libertatea miscarilor turistice• Drepturile lucratorilor si antreprenorilor in industria turismului• Implementarea principiilor Codului Global de Etica pentru turism

Responsabilitatea fata de industria hoteliera

Alinierea fata de legile in vigoare

Respectul fata de clienti si drepturile acestora

• Protectia sanatatii acestora• Acces la informatie, transparenta

Atentia pentru mediul de afacere

• Conditiile de lucru ale angajatilor

Implicarea sociala in comunitate

• Sprijinim cultura locala• Respectarea traditiile si sustine conservarea

lor

Dezolvarea durabila a mediului si protejarea lui

Sprijin pentru noile generatii

• Dezvoltare profesionala in cadrul unitatilor hoteliere pentru tinerii absolventi

Respectul fata de asociati si investitori

Conflictele de interes

Comisia disciplinara si sanctiuni