documentaa
DESCRIPTION
ddTRANSCRIPT
UNIVERSITATEA „NICOLAE TITULESCU” BUCUREŞTI
FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE
SE APROBĂ,
Rector,
Prof. univ. dr. Ion NEAGU
Tematica si bibliografia
pentru concursurile de ocupare a posturilor didactice scoase la
concurs în anul universitar 2010 – 2011 (semestrul I)
Catedra de FINANŢE_BĂNCI
1. Postul de lector, poz. 18, disciplinele: Managementul calităţii,
Managementul proiectelor, Managementul firmei, Management
comercial;
Disciplina: Managementul proiectelor
1. Managementul – Fundamente teoretice,Caracteristici,Tipologii
Fundamente teoretice. Functiile managemetului. Metode si procedee de management.
Tipologii de management
2. Cadrul conceptual:Program – Proiect
Definitia notiunii de program. Proiectul – definitie,rol,tipologie. Domenii de aplicatie ale
activitatilor de tip proiect. Proiecte specifice colectivitatilor teritoriale
3. Etape ale managemetului de proiect
Avantajele managementului de proiect. Ciclul de viata al unui proiect. Managerul de
proiect. Echipa de proiect
4.Tipuri de finantari
Finantare nerambursabila. Finantare partial nerambursabila. Domeniile de finantare
5. Elaborarea unei cereri de finantare
Elaborarea unei cereri de finantare pe POR. Elaborarea unei cereri de finantare pe
POSDRU
6. Dezvoltare durabila.Conceptul de dezvoltare durabila in Politicile Europene si
Nationale
Dezvoltarea durabila. Strategia de Dezvoltare Durabila. Legea 215 a administratiei
publice locale. Legea 151 a Dezvoltarii regionale. Strategia Nationala de Dezvoltare
Durabile
7. Fondurile de preaderare in contextul dezvoltarii durabile
Programul SAPARD. Programul ISPA. Programul PHARE
8. Analiza SWOT
C.8. Analiza SWOT
Analiza SWOT a judetului Constanta
9. Instrumentele structurale ale UE
Convergenta, competitivitate si cooperare teritoriala. Fondul European de Dezvoltare
Regionala (FEDR). Fondul Social European (FSE). Fondul de Coeziune (FC). Fondul
European pt Agricultura si Dezvoltare Rurala. Fondul European pentru Pescuit (FEP)
10. Cadrul Programatic 2007-2013 in Romania- Programele Operationale
Planul National de Dezvoltare 2007-2013(PND). Cadrul Strategic national de Referinta
(CSNR). Planul National de Dezvoltare Rurala(PNDR). Programele Operationale
Sectoriale/Programul Operational Regional(POS si POR). Documente Cadru de
Implementare (DCI)
Bibliografie
C. Bragaru, Curs de Managementul proiectelor – Coordonate
fundamentale,concepte, notiuni,tipologii, caracteristici specifice managemetului
proiectelor cu finantare europeana,Ed. Expert, Bucuresti.
C. Bragaru, Managementul proiectelor cu finantare europeana nerambursabila, Ed
EXPERT, Bucuresti.
C. Bragaru, Ghid practic – Exemple de cereri de finantare, Ed EXPERT, Bucuresti.
C. Bragaru, Dezvoltarea durabila a judetului Constanta prin proiecte finantate din
fonduri europene, Editura Expert, Bucuresti,2010.
A.O.Berea, E.C. Stoica, C. Bragaru, Managementul Dezvoltarii locale si regionale
prin proiecte, Editura Expert, Bucuresti, 2010. Agenda locală 21- Planul local de dezvoltare durabilă a Municipiului Constanta, Primăria
Municipiului Constanţa, 2008, (sursa: www.primaria-constanta.ro );
ALEXANDRESCU GR., POPA V: - Posibile arhitecturi instituţionale europene, Editura
Universităţii Naţionale de Apărare, Bucureşti, 2004;
ANGELESCU, CORALIA, coord. Economia României şi Uniunea Europeană: vol. 4.
Bucureşti; Editura ASE, 2006;
ANGHEL M. ION - Personalitatea juridică şi competenţele Comunităţilor Europene / Uniunii
Europene, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2007;
AVRAM CEZAR, RADU ROXANA, GAICU LAURA - Uniunea Europeană. Trecut şi
prezent, Editura Universitaria, Craiova, 2006;
BALDWIN, RICHARD; WYPLOSZ, CHARLES. Economia integrării europene. Bucureşti:
Editura Economică, 2006;
BIBERE OCTAV - Documente de baza ale comunităţii şi Uniunii Europene, Iaşi, Ed.
Polirom, 1999;
Disciplina: Managementul calităţii
1. Conceptul de calitate – evolutie si definitii.
Repere cronologice. Conceptul de calitate si evolutia acestuia. Definitii ale calitatii
2. Factori esentiali ai calitatii
Clientul. Furnizorul. Produse / servicii furnizate. Relatia furnizor – client
3. Conceptul de calitate totala
Definirea si obiectivele calitatii totale. Principiile calitatii totale. Implementarea calitatii
totale – etape. Sistemul calitatii si calitatea totala. ISO 9000/9001. ISO 9001/2000.
ISO/IEC 27001. Orientarea catre client si noua abordare a standardelor ISO 9000.
Viziunea 2000.
4. Conceptul de management al calitatii si al calitatii totale
Conceptul de management al calitatii – defintii. Principalii precursori ai managementului
calitatii. Functii si principii in managementul calitatii. Conceptul de management al
calitatii totale – definitii.
5.Managementul calitatii totale – prioritate in strategia firmelor
Calitatea si managementul strategic. Functia Calitate. Costurile calitatii. Componente de
baza ale calitatii totale. Marketing si managementul calitatii totale. Implementarea calitatii
totale. Auditarea calitatii. Resursele umane in managementul calitatii totale. Imbunatatirea –
proces continuu in managementul calitatii totale
6. Aspecte punctuale in managementul calitatii
Functiile managementului calitatii totale. Managementul calitatii prin politici la nivelul
firmelor. Organizarea activitatilor in confomitate cu exigentele calitatii. Strategii pentru
implementarea managementului calitatii totale.
7. Documente ale managementului calitatii
Manualul calitatii. Planul calitatii. Proceduri in sistemul de management al calitatii.
Instructiuni de implementare. Inregistrari ale calitatii
8.Instrumente ale calitatii in general si ale managementului calitatii in special
Instrumentele calitatii. Instrumentele managementului calitatii
9.Certificarea calitatii
Aspecte generale.Certificarea calitatii produselor, serviciilor, proceselor. Certificarea
sistemelor calitatii
10. Alte aspecte
Sisteme de asigurare a calitatii. Europa comunitara a managementului calitatii totale
Bibliografie
1. BARON,T., Calitate şi fiabilitate, Editura Tehnică, Bucureşti, 1988, vol.I.şi II
2. CĂNĂNOIU,N., Sisteme de asigurare a calităţii, Editura Junimea,Iaşi, 1998.
3. CIOBANU,M., ş.a., Ingineria calităţii, Editura Printech, 1999.
4. CIUREA, DRĂGULĂNESCU, N., Managementul Calităţii Totale, Editura
Economică, 1995
5. DALE, BARRIE G.: Managing Quality. London: Prentice Hall, 1994.
6. DELPHIN, P., Regard sur la Qualite Totale, Center Rhone-Alpes, 1990.
7. GRAUVOGEL,J., Le Management de la Qualite, Editura Hermes, 1989
8. ILIEŞ, LIVIU: Managementul calităţii totale. Cluj-Napoca: Dacia, 2003.
9. JURAN J. M. ; trad. de Dan Balanescu: - Suprematia prin calitate :Manualul
directorului de firma - Bucuresti : Teora, 2002.
10. JURAN, J.M., Planificarea calităţii, Editura Teora, 2000
11. MIRAMAS,M., ELHORN,P., Certificarea ISO 9000, Editura Teora, 1998.
12. OAKLAND, JOHN S. - PORTER, LESLIE: Total quality management. Oxford:
Butter - Worth Heinemann, 1998.
13. OLARU, M. ( coord.) Tehnici şi instrumente utilizate in managementul calitatii, Ed.
Economica, Buc., 2000, pag.119-155, 435-463, 480-493.
14. Olaru, M. Managementul calitatii,editia a II-a, Ed. Economica, Buc., 1999
15. OPREAN Constantin, Claudiu Vasile KIFOR, Octavian SUCIU -Managementul
integrat al calitatii, Sibiu, Editura Universitatii "Lucian Blaga" , 2005
16. OPREAN, CONSTANTIN - KIFOR, CLAUDIU V.: Managementul calităţii. Sibiu:
Universitatea Lucian Blaga, 2002.
17. PRUTEANU, OCTAVIAN - BOHASIENICI, CAZIMIR - IORDĂCHESCU,
DĂNUŢ - GHIŢĂ, EUGEN - MACHADO, CRUZ V.A.: Managementul calităţii
totale. Iaşi: Junimea, 1998.
18. ROSS, JOEL E.: Total quality management. London: Kogan Page Limited, 1994.
19. RUSU, BOGDAN: Managementul calităţii totale în firmele mici şi mijlocii. Bucureşti:
Economică, 2001.
20. SARBU, R., - Auditarea, certificarea şi gestiunea costurilor calitatii, Ed.ASE, 2004,
Disciplina: Managementul comercial 1. Intreprinderea comerciala – sistem social – economic
Definirea firmei comerciale. Caracteristici esentiale. Rolul firmei comerciale in cadrul
economiei.
2. Intreprinzatorul – promotorul firmei comerciale
Conceptul de intreprinzator- caracteristici. Variabilele antreprenoriale. Functiile
intreprinzatorului. Tipuri de intreprinzatori
3. Managementul comercial, definitie, continut, orientare pragmatica
Managementul comercial – concept si continut. Sistemul de management al firmei
comerciale. Componentele sistemului de management al firmei comerciale. Managementul
pragmatic al firmei comerciale. Tipuri de management
4. Mediul ambiant al firmei comerciale
Firma comerciala – produs si agent al mediului socio-economic. Mediul ambiant al firmei
comerciale – tipuri de mediu. Necesitatea cunoasterii mediului ambiant. Abordari ale
relatiilor dintre mediu si firma comerciala. Factori de influenta ale mediului ambiant. Factori
de influenta asupra managementului firmelor comerciale
5. Planificarea activitatii firmei
Procesul de planificare.Viziunea. Misiunea. Obiectivele. Implicarea personalului.
Performantele firmei comerciale. Timpul de implementare a planificarii. Dificultati potentiale
in procesul de planificare
6. Conducerea strategica a firmei comerciale
Necesitatea si rolul conducerii strategice. Conceptul de strategie economica a firmei.
Abordari ale conducerii strategice. Cerintele unei strategii economice realiste si performante.
Elaborarea strategiilor economice ale firmei comerciale. Tipuri de strategii
7. Organizarea firmelor comerciale
Organizarea procesuala. Organizarea structurala
8. Managementul serviciilor comerciale
Serviciile comerciale – continut si caracteristici. Clasificarea serviciilor comerciale.
Dezvoltarea serviciilor comerciale
Bibliografie
1.Adăscăliţei, V., Tehnici comerciale moderne-Marketingul spaţiilor de vânzare, Editura
Uranus, Bucureşti, 2000
2.Asandului, L., Statistica aplicată în servicii, Editura Junimea, Iaşi, 2002
3.Basanu, Gh., Managementul aprovizionării-desfacerii, Editura Economică, Bucureşti, 1966
4.Bălan, C., Logistica mărfurilor, Editura Uranus, Bucureşti, 2002
5.Boldureanu, D., Comportamentul demografic al populaţiei, Editura Performantica, Iaşi,
2004
6.Bucur, C.M., Comerţul electronic, Editura A.S.E., Bucureşti, 2002
7.Ceauşu I., Tratat de management, As. de Terotehnică şi Terotehnologie, Bucureşti, 1998
8.Costea, C., Bazele administrării afacerii comerciale, Editura Uranus, Bucureşti, 2002
9.Daker, M. J., Marketing, Editura Ştiinţifică şi Tehnică, Bucureşti, 1973
10.Diaconescu M., Merceologie alimentară, Editura Eficient, Bucureşti, 1998
11.Ferenţ, E., Comerţ. Economie şi management, Editura Universităţii Gh. Asachi, Iaşi, 2003
12.Ferenţ, E., Managementul comerţului, Note de curs
13.Fundătură, D. Funcţia de aprovizionare-desfacere a societăţilor comerciale în perioada de
tranziţie la economia de piaţă, Editura Transilvania Expres, Braşov, 1999
14.Gattorna, J.L., Managementul logisticii şi distribuţiei, Editura Teora, Bucureşti, 2001
15.Heyne, P., Modul economic de gândire - mersul economiei de piaţă liberă, Editura
Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1991
16.Hill, E., ş.a., Marketing, Editura Antet, Oradea, 1997
17.Lisandru, N., Conducerea şi planificarea unităţilor comerciale, Editura Didactică şi
Pedagogică, Bucureşti, 1974
18.Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1997
19.Lisandru, N. Conducerea şi planificarea unităţilor comerciale, Editura Didactică şi
Pedagogică, Bucureşti, 1974
20.Luca, G., Olariu, N., Elemente de management financiar, Editura Dosoftei, Iaşi, 1994
21.Marinescu, G., Petrescu Gh., Druguş., L., Boldureanu, D., Alexandru, C., Management,
Editura „Gr.T.Popa”, Iaşi, 2005
22.Marinescu G., Petrescu, Gh., Boldureanu, D., Alexandru, C., Marketing, Editura
„Gr.T.Popa” Iaşi, 2004
23.Medihan, G., Marketing – Concepte, metode, tehnici şi strategii, Editura Gama, Iaşi, 1997
24.Mercioiu, V., ş.a. Management Comercial, Editura Economică, Bucureşti, 1998
25.Moşteanu, T., Preţuri şi concurenţă, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 2000
26.Nechita, D., Bazele comerţului, Editura Fundaţiei Universitare „Dunărea de Jos” Galaţi,
2003
27.Nica, P., Prodan, A., Iftimescu, A., Management, Editura Sanvialy, Iaşi, 1996
28.Nicolescu, O., Managementul modern al organizaţiei, Editura Tribuna Economică,
Bucureşti, 2001
29.Nicolaescu, O., Verboncu I. Management, Editura Economică, Bucureşti, 1997
30.Niţă, V., Jaba, O., Economia şi gestiunea întreprinderii, Editura Economică, Iaşi, 2001
31.Niţă, V., Corodeanu, D., Merchandising, Editura Tehnopress, Iaşi, 2003
32.Olteanu, V., Marketingul serviciilor, Editura Uranus, Bucureşti, 1999
33.Patriche, D., Comerţ şi Dezvoltare, Editura Europa Nova, 2000
34.Patriche, D., Comerţ. Principalele coordonate ale activităţii comerciale, Editura Dacia
Europa Nova Lugoj, 2000
35.Patriche, D., ş.a. Economie Comercială, Editura Economică, Bucureşti, 1998
36.Patriche, D., ş.a. Economia Comerţului, Editura Uranus, Bucureşti, 2002
37.Patriche, D., Elemente de economia comerţului, Editura Sylvi, Bucureşti, 2001
38.Patriche, D., Marketing industrial, Editura Marketer-Expert, Bucureşti, 1994
39.Patriche, D., Tratat de economia comerţului, Editura Eficient, Bucureşti, 1998
40.Petrescu, I., Management Holding Reporting, 1991
41.Popa, I., Tranzacţii internaţionale, Editura Recif, Bucureşti, 1992
42.Putz, E., Bazele comerţului interior, Editura Mirton, Timişoara, 2003
43.Ristea, A.L., Distribuţia mărfurilor, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1996
44.Ristea, A.L., Tudose, C., Tehnologie comercială, Editura Expert, Bucureşti, 1995
45.Rîndaşu, V., Economia comerţului, Ediţia a II a, Editura Mirton, Timişoara, 2005
46.Rusu, C., Economia Comerţului, Editura Mediamira, 2003, Cluj- Napoca, 2003
47.Sasu, C., Enciclopedia întreprinzătorului, Editura Economică, 1999
48.Stavrositu, S., Practica serviciilor în restaurante şi baruri, Editura Tehnică, Bucureşti,
1994
49.Tohătan, A., Economia comerţului, Editura Risoprint, Cluj-Napoca, 2004
50.Thomas, M. J., Manual de Marketing, Editura CODECS, Bucureşti, 1998
51.Toma, S., Felea, M, Săseanu, A., Economie comercială: teste, aplicaţii şi studii de caz,
Editura ASE, Bucureşti, 2003
52.Tomescu, F., Managementul societăţilor comerciale, Editura Didactică şi Pedagogică,
Bucureşti, 1998
53.Văleanu, G., Economia şi managementul comerţului, Editura Junimea, Iaşi, 2004
54.Văleanu, G., Tehnologia informaţiei şi cultura organizaţională. Provocări pentru noua
întreprindere, Editura Junimea, Iaşi, 2004
55.Văleanu Boldureanu, G., Managementul comerţului, Editura Performantica, Iaşi, 2006
Lucrări fundamentale în limbi străine 56.Berkowitz, E.N., Kerin, R., Rudelius, W., Marketing Channels, Dryden Pres, Chicago,
1991
57.Brugier, V.E., La politique commerciale au point de vente. Tensions entre producteurs et
distributeurs, Editura Economica, Paris, 1977
58.Bruner, O., Politique d'archat et gestion des aprovisionnements, Editura Dunod, Paris
1998
59.Cegos, Y.C., La Bataille de la competence, Editura Hommes et tehniques, Paris, 1985
60.Chaffey, D., E-Business and E-Commerce Management, Prentice Hall, Financial Times,
Harlow. Englans, 2002
61.Dayan, A., ş.a. Le merchandising, Editura Presses Universitaires de France, Paris, 1990
62.Debra, C., Electronic Commerce – The New Business Platform for the Internet, Computer
Technology Research Corporation, 1997
63.Johnson, J., Wood F. Donald Contemporary Physical Distribution. The Petroleum
Publishing Co., Oklahoma, 1977
64.Kalakota, R., Robinson, M., E-Business. Roadmap for Success, Addison-Wesley, Reading,
Massachusetts, 1999
65.Kalakota, R., Whinston, A.B., Frontiers of Electronic Commerce, Addison Weslez,
Readind, MA, 1996
66.Kapferer, J.N., Comment choisir un poitionnement, Le Guide de marketing mix, Paris,
1988
67.Kosiur, D., Understanding Electronic Commerce, Microsoft Press, Redmond, Washington,
1998
68.Kotler, Ph., Duboid, B., Marketing - Management, Editura Publi-Union, Paris, 1992
69.Renard, Ph., Management et techniques degestion, Editura Sidney, Paris, 1990
70.Rosembloom, B., Marketing channels – A Management View, The Dryden Press, Chicago,
1983
71.Saint, C., La pratique du merchandising, Les Editions d`Organisation, Paris, 1993
72.Tordjman, A., Strategies de concurence dans le commerce – les services au
consummateur, Les Editions d`Organisations, Paris, 1984
Disciplina: Managementul firmei
1.Conceptul de management si evolutia sa
Conceptul de management – definitii si abordare; Functiile si principiile managementului;
Evolutii ale conceptului de management – scoli de management
2.Firma ca organizatie si mediul sau extern
Organizatia (firma) – obiectul exercitarii managementului; Abordare conceptuala a firmei
ca organizatie functionala sub principiile managementului; Functii, tipologii, responsabilitati
ale organizatiei/firmei; Mediul extern; cultura organizationala ca variabila de management
3. Managementul firmei – caracteristici esentiale
Decizia, esenta activitatii de conducere – tipologii, tehnici, instrumente, modele; Metode
fundamentale in managementul firmei – metode moderne; Noi instrumente si tendinte in
management
4.Procesul de management
Prevederea si planificarea; activitati manageriale cu caracter de directiva; Organizarea
firmei; Activitati manageriale; Dinamica; Antrenarea / motivarea – atribut esential al
Managementului; Controlul in management
5.Intreprinzatorul, firma si mediul de afaceri
Mediul de afaceri; Intreprinzatorul si firma
6. Strategia si politica firmei
Conceptul de strategie si politica, componente, clasificari; Optiuni strategice majore ale
firmei; Formularea orientarilor strategice – avantaje; Metodologia elaborarii strategiilor si
politicilor firmei
7.Sistemul decizional al firmei
Conceptul de decizie manageriala; Definirea si structura sistemului decizional; Principalele
abordari decizionale; Metode si tehnici decizionale
8. Sistemul informational in cadrul managementului firmei
Definirea şi componentele sistemului informaţional; Conceperea şi raţionalizarea
sistemului informaţional
9.Managementul procesual si structural al firmei
Organizarea firmei; Organizarea procesuala; Functiunile firmei; Organizarea structurala si
informala; Elaborarea si rationalizarea firmei
10. Sisteme, metode si tehnici de management
Sisteme si metode generale de management al firmei; Metode si tehnici specifice de
management al firmei
11. Cultura organzationala – componenta a mangamentului firmei
Definirea, nivelurile, dimensiunile şi funcţiile culturii organizaţionale; Variabilele care
determină caracteristicile culturii organizaţionale; Modalităţi de manifestare ale culturii
organizaţionale; Cultura manageriala
12. Managerii şi leadershipul Cadrele de conducere – managerii: tipuri, stiluri, roluri; Munca managerilor; Leadership
Bibliografie
1. BALDRIGE, L. Codul manierelor în afaceri, Bucureşti, Editura Ştiinţă şi Tehnică, 1985
2. BURDUŞ, E., CĂPRĂRESCU, G. Fundamentele managementului organizaţiei,Bucureşti,
Editura Economică, 1999
3. BUSSENAULT, C., PRETET, M. Economie et gestion de l'entreprise, Paris, Editura
Vuinert, 1998
4. CERTO C.S. Managementul modern, Bucureşti, Editura Teora, 2002
5. COATES, Ch. Managerul total, Bucureşti, Editura Teora, 1999.
6. CORNESCU, V. (coord.) Management - Teorie şi practică, Bucureşti, Editura Actami,
1997
7. DENNIS, L. Manualul GOWER de management, Bucureşti, Editura Codecs, 2001.
8. DRUCKER, P. F. Innovation and Entrepreneurship, Harper & Row Publishers Inc., 1986
9. DUMITRESCU, M. (coord.) Enciclopedia conducerii întreprinderii, Bucureşti, Editura
Ştiinţifică şi Enciclopedică, 1981
10. DUREZ-DEMAL, M. Principes generaux de management, Editura Mons, 1990
11. EMILIAN, R. Managementul firmei de comerţ şi turism, Bucureşti, Editura Metropol,
1994
12. EMILIAN, R. Management în servicii, Bucureşti, Editura ASE, 1995
13. EMILIAN, R. (coord.) Conducerea resurselor umane, Bucureşti, Editura Expert, 1999
14. GARY, J. Comportament organizaţional, Bucureşti, Editura Economică, 1998
15. IONESCU, Gh. Gh. Cultura afacerilor, Bucureşti, Editura Economică, 1997
16. KERBALEK, I. (coord.) Economia întreprinderii, Bucureşti, Editura Forum, 1999
17. LEYGUES, M. La motivation des hommes dans le management, Paris, Editura Choitard et
Associes, 1976
18. MIHULEAC, E. Ştiinţa managementului, Bucureşti, Editura Tempus, 1999
19. MORIN, P. Organisation et motivations, Paris, Edition d'Organisation, 1989
20. NICOLESCU, O., VERBONCU, I. Management şi eficienţă, Bucureşti, Editura Nora,
1994
21. NICOLESCU, O. (coord.) Management, Bucureşti, Editura Didactică şi Pedagogică, 1992
22. NICOLESCU, O. (coord.) Ghidul managerului eficient, vol. l, Bucureşti, Editura Tehnică,
1993
23. PEEL, M. Introducere în management, Bucureşti, Editura Alternative, 1993
24. POPESCU, D. Conducerea afacerilor, Bucureşti, Editura Scripta, 1995
25. POSTĂVARU, N. Decizie şi previziune, Bucureşti, Editura Matrix Rom, 1998
26. REES, D. W. Arta managementului, Bucureşti, Editura Tehnică, 1996
27. RUSSU, C. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii, Bucureşti, Editura Expert,
1996
28. STĂNCIOIU, I., MILITARU, Gh. Management. Elemente fundamentale, Bucureşti,
Editura Teora, 1998
29. YLAND, B., YOST, M. Reflecţii pentru manageri, Bucureşti, Editura Rentrop & Straton,
1998
30. ZORLENŢAN, T. (coord.) Managementul organizaţiei, Bucureşti, Editura Economică,
1998
6. Postul de preparator, poz. 27, disciplinele: Marketing, Marketing
general, Marketing internaţional.
DISCIPLINA MARKETING, MARKETING GENERAL
1. Conceptul de marketing si dezvoltarea acestuia pe parcursul timpului
2. Caracteristicile mediului de marketing
3. Piata firmei – continut, sfera, dimensiuni, dinamica.
4. Analiza concurentei si strategiile concurentiale.
5. Conjunctura pietei
6. Proiectarea cercetarii de markeitng.
7. Metode si tehnici de culegere si analiza a informatiilor in cercetarile de
marketing.
8. Studierea comportamentului de cumparare al consumatorului – procesul
decizional al cumparatorului.
9. Teorii fundamentale si modele globale privind comportamentul
consumatorului
10. Pietele de afaceri si comportamentul consumatorului organizational.
11. Principalele coordonate de studiere a pietei.
12. Segmentarea pietelor de consum, de afaceri si a pietelor internationale.
13. Previziuni de marketing – clasificarea metodelor de previziune si rolul
acestora.
14. Tipologia strategiilor de piata si mixul de marketing
15. Politica de produs a unei firme
16. Strategia de marca – crearea unor marci puternice.
17. Strategii privind dezvoltarea unor noi produse
18. Strategii specifice ciclului de viata al produselor.
19. Politica de pret a firmei. – costuri si preturi, strategia si politica preturilor.
20. Politica de distributie a firmei – rolul distributiei, canale de distributie,
sistemul logistic.
21. Politica promotionala a firmei – publicitatea, promovarea vanzarilor,
relatiile publice.
22. Elaborarea mixului promotional.
23. Organizarea activitatii de marketing.
24. Sistemul informational de marketing.
25. Procesul decizional de marketing.
26. Planificarea strategica de marketing.
27. Initiative ale firmelor privind abordarea unui marketing social.
28. Responsabilitatea si etica de marketing.
Bibliografie
1. Ansoff Igor, “Corporate Strategy”, Penguin, 1968
2. Archer B., “Forecasting Demand-Quantitative and Intuitive Techniques”,
International Tourism Management”, 1980.
3. Baker M, “Marketing”, Butter Worth – Heinemann, Oxford, 1994.
4. Balaure V., coordonator, “Marketing”, Ed. Uranus, 2002.
5. Baloiu L., “Managementul inovatiei – Intreprinderea viitorului si viitorul
intreprinderii”, Ed. Eficient, 1995.
6. Catoiu I., Teodorescu N., “Comportamentul consumatorului, Teorie si
practica”. Ed. Economica, 1997.
7. Cravens D.W., “Strategic Marketing”, Homewood, Il., Richard D. Irwin,
1994.
8. Croue Ch., “Marketing Intenational”, De Boeck-Wesmael,
Bruxelles,1993.
9. Danciu V., “Marketing International”, Ed. Economica, 1998.
10. Demetrescu M.C., “Analiza inter- si intrafunctionala de marketing”,
Buletin de marketing, nr.2/1977
11. Demetrescu M.C., “Ecomarketing”, revista “Marketing”, nr.1/1990.
12. Dubois P.L., Jolibert A., “Marketing. Teorie si practica” (trad.), Ed.
Universitatea de Stiinte Agricole – Cluj, 1994.
13. Engel J.F., Kollat D.T., Blackwell R.D., “A Model of Consumer
Motivation and Behavior”, in Research in Consumer Behavior”, Ed.
H.R.W., SUA, 1970.
14. Feldman L.P., “Societal Adaption: A New Challenge For Marketing”, in
Journal of Marketing, 1971.
15. Florescu C., “Marketing”, Ed. Independenta Economica, 1997.
16. Fuchberg G., “Visioning Missions Become Its Own Mission”, The Wall
Street Journal, Jan 7, 1994.
17. Gummesson E., “Relationship Marketing”, Stockholm University, 1994.
18. Hill E., O’Sullivan T.”Marketing”, (trad.), Ed. Antet, 1997.
19. Hill W., Rieser I, “Marketing Management”, Verlag Paul Haupt, Berna,
1990.
20. Kotler Ph., “Managementul Marketingului”, Ed. Teora 1997.
21. Kotler Ph., “Principles of Marketing”, Prentice Hall, Inc., New Jersey,
1986, sau “Principiile marketingului” (trad), Ed. Teora 1998.
22. Kotler Ph., Zaltman G., “Social Marketing: An Approach to Planned
Social Change”, in “Journal of Marketing”, iulie 1971.
23. Lewit Th., “Marketing Myopia”, in “Harvard Business Review”, iulie-
aug. 1960.
24. Mihut I., Pop M., “Consumatorul si managementul ofertei”, Ed. Dacia,
Cluj, 1996.
25. Mueller-Hagedorn L., “Introducere in marketing”, Ed. Niculescu, 1997.
26. Olteanu V., Balaure V., Cetina I., Veghes C., “Rolul organizarii marketingului in conducerea firmei”, Tribuna Economica, nr. 6/1997.
27. Patriche D., “Marketing industrial”, Coeditie Marketer-Expert, 1994.
28. Patriche D., “Protectia consumatorului in economia de piata”, Ed. Academica Universitara Atheneum, 1994.
29. Pop N. Al., “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica, 1993.
30. Pop N.Al., “Pozitionarea produselor – metoda eficienta de evaluare a
acestora pe piata”, in revista “Teorie si practica economica”, nr. 3/1987.
31. Popescu I.C., Catoiu I., Balaure V., “Marca de intreprindere, de produs si
de servicii”, in Cartea Societatii Comerciale, vol. XI, Ed.Tribuna
Economica, 1995.
32. Rosenbloom B., “Marketing Channels: A Management View”, The
Dryden Press, Chicago, 1991.
33. Sasu C., “Marketing International”, Ed. Polirom, 1998.
34. Thomopolis N., “Applied Forecasting Methods”, Prentice-Hall, New
Jwersey, 1980.
35. Twedt D.W., “Survey of Marketing Research”, American Marketing
Association, Chicago, 1983.
36. Wilkie W.L., “Consumer Behavior”, John Wiley & Sons, N.Y., 1990.
DISCIPLINA MARKETING INTERNATIONAL
1. Internationalizare afacerilor – caracteristica a globalizarii productiei si
pietei internationale in perioada actuala.
2. Marketing international vs. afaceri internationale vs. comert international.
3. Analiza mediului de piata international
4. Analiza riscului si a concurentei in marketingul international
5. Studierea pietelor externe
6. Procesul de segmentare a pietelor externe
7. Strategii specifice marketingului international
8. Politica de produs in marketingul international
9. Politica contractuala in marketingul international
10. Politica de distributie in marketingul international
11. Procesul de comunicare in marketingul international
12. probleme de etica in marketingul international
Bibliografie
1. Ansoff Igor, “Corporate Strategy”, Penguin, 1968
2. Archer B., “Forecasting Demand-Quantitative and Intuitive Techniques”,
International Tourism Management”, 1980.
3. Baker M, “Marketing”, Butter Worth – Heinemann, Oxford, 1994.
4. Balaure V., coordonator, “Marketing”, Ed. Uranus, 2002.
5. Baloiu L., “Managementul inovatiei – Intreprinderea viitorului si viitorul
intreprinderii”, Ed. Eficient, 1995.
6. Catoiu I., Teodorescu N., “Comportamentul consumatorului, Teorie si practica”. Ed. Economica, 1997.
7. Cravens D.W., “Strategic Marketing”, Homewood, Il., Richard D. Irwin,
1994.
8. Croue Ch., “Marketing Intenational”, De Boeck-Wesmael,
Bruxelles,1993.
9. Danciu V., “Marketing International”, Ed. Economica, 1998.
10. Demetrescu M.C., “Analiza inter- si intrafunctionala de marketing”,
Buletin de marketing, nr.2/1977
11. Demetrescu M.C., “Ecomarketing”, revista “Marketing”, nr.1/1990.
12. Dubois P.L., Jolibert A., “Marketing. Teorie si practica” (trad.), Ed.
Universitatea de Stiinte Agricole – Cluj, 1994.
13. Engel J.F., Kollat D.T., Blackwell R.D., “A Model of Consumer
Motivation and Behavior”, in Research in Consumer Behavior”, Ed.
H.R.W., SUA, 1970.
14. Feldman L.P., “Societal Adaption: A New Challenge For Marketing”, in
Journal of Marketing, 1971.
15. Florescu C., “Marketing”, Ed. Independenta Economica, 1997.
16. Fuchberg G., “Visioning Missions Become Its Own Mission”, The Wall
Street Journal, Jan 7, 1994.
17. Gummesson E., “Relationship Marketing”, Stockholm University, 1994.
18. Hill E., O’Sullivan T.”Marketing”, (trad.), Ed. Antet, 1997.
19. Hill W., Rieser I, “Marketing Management”, Verlag Paul Haupt, Berna,
1990.
20. Kotler Ph., “Managementul Marketingului”, Ed. Teora 1997.
21. Kotler Ph., “Principles of Marketing”, Prentice Hall, Inc., New Jersey,
1986, sau “Principiile marketingului” (trad), Ed. Teora 1998.
22. Kotler Ph., Zaltman G., “Social Marketing: An Approach to Planned
Social Change”, in “Journal of Marketing”, iulie 1971.
23. Lewit Th., “Marketing Myopia”, in “Harvard Business Review”, iulie-
aug. 1960.
24. Mihut I., Pop M., “Consumatorul si managementul ofertei”, Ed. Dacia,
Cluj, 1996.
25. Mueller-Hagedorn L., “Introducere in marketing”, Ed. Niculescu, 1997.
26. Olteanu V., Balaure V., Cetina I., Veghes C., “Rolul organizarii
marketingului in conducerea firmei”, Tribuna Economica, nr. 6/1997.
27. Patriche D., “Marketing industrial”, Coeditie Marketer-Expert, 1994.
28. Patriche D., “Protectia consumatorului in economia de piata”, Ed. Academica Universitara Atheneum, 1994.
29. Pop N. Al., “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica, 1993.
30. Pop N.Al., “Pozitionarea produselor – metoda eficienta de evaluare a
acestora pe piata”, in revista “Teorie si practica economica”, nr. 3/1987.
31. Pop N.Al, Dumitru I., “Marketing international”, Ed.Uranus, 2001.
32. Popescu I.C., Catoiu I., Balaure V., “Marca de intreprindere, de produs si
de servicii”, in Cartea Societatii Comerciale, vol. XI, Ed.Tribuna
Economica, 1995.
33. Rosenbloom B., “Marketing Channels: A Management View”, The
Dryden Press, Chicago, 1991.
34. Sasu C., “Marketing International”, Ed. Polirom, 1998.
35. Thomopolis N., “Applied Forecasting Methods”, Prentice-Hall, New
Jersey, 1980.
36. Twedt D.W., “Survey of Marketing Research”, American Marketing
Association, Chicago, 1983.
37. Wilkie W.L., “Consumer Behavior”, John Wiley & Sons, N.Y., 1990.
Catedra de CONTABILITATE SI INFORMATICA DE GESTIUNE SI
ECONOMIA COMERTULUI, TURISMULUI SI SERVICIILOR
1. Postul de lector, poz. 16, disciplinele: Contabilitate şi gestiune
fiscală, Contabilitate consolidată, Contabilitate managerială,
Contabilitate de gestiune; Disciplina Contabilitate și gestiune fiscală
1. Fiscalitatea – concept, noțiune, gestiune fiscală, sistem fiscal;
2. Raportul contabilitate-fiscalitate;
3. Taxa pe valoare adăugată: noțiuni generale, operațiuni impozabile incluse în sfera de
aplicare a TVA, faptul generator și exigibilitatea TVA;
4. Operațiuni scutite de TVA;
5. Deductibilitatea – prorata TVA;
6. Contabilitatea obligațiilor de plată bugetare salariale: elemente fiscale;
7. Contribuții, impozite și taxe privind remunerarea personalului;
8. Impozitul pe profit: contribuabili, sfera de cuprindere și scutirile acordate la plată;
9. Rezultatul contabil și fiscal;
10. Calculul impozitului pe profit.
Bibliografie
1. Grigore M., - Fiscalitatea, Editura Cartea Universitară, București, 2008;
2. Hinard M. Chenevie M., - Comptabilité et fiscalité, vol. 1-2, Paris, 2002;
3. Morariu A & colaboratorii – Contabilitate și fiscalitate în dezvoltarea firmei,
Editura ExPonto, Constanța, 2005;
4. Ristea M. & colaboratorii – Contabilitatea societăților comerciale, Editura
Universitară, București, 2005;
5. Stoian A., - Contabilitate și gestiune fiscală, Editura Mărgăritar, București, 2001;
6. Tâțu L. & colaboratorii – Fiscalitate – de la lege la practică, Editura All Beck,
București, 2004;
7. Tudorache S., Gurău M., - Contabilitate și gestiune fiscală, Editura Cartea
Studențească, București, 2009;
8. Legea nr.571/2003 privind Codul fiscal cu modificările și completările ulterioare;
9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme
cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009.
10. Codul de procedură fiscală cu modificările și completările ulterioare.
Disciplina – Contabilitate consolidată
1. Grupurile de societăţi – geneză, definiţii si reprezentare contabilă: Grupul –
problematică, concept, premize; Tipologia grupurilor de societăţi ; Avantajele si
limitele grupurilor de societăţi;
2. Standarde si reglementări privind consolidarea conturilor: Rolul si importanţa
conturilor consolidate; Necesitatea normalizării contabilităţii consolidate; Evoluţia
reglementărilor contabilităţii consolidate în România;
3. Stabilirea perimetrului de consolidare si organizarea procesului de consolidare a
conturilor: perimetrul de consolidare, procentajul de control si procentajul de
interes; Reglementări contabile naționale conforme Directivei a VII-a a CE privind
perimetrul de consolidare; Modalităţile si tehnicile consolidării; Etapele
consolidării conturilor; Reguli si principii contabile aplicabile consolidării;
4. Operaţiuni de preconsolidare –retratarea situaţiilor financiare individuale ale
societăţilor intrate în perimetrul de consolidare: Pregătirea datelor în vederea
consolidării; Operaţiunile de omogenizare;
5.Operaţiunile de consolidare propriu-zisă: Cumularea conturilor retratate; Eliminarea
conturilor, operaţiilor reciproce și a rezultatelor interne; Eliminarea titlurilor în
contrapartidă cu cota-parte din capitalurile proprii existente în momentul achiziţiei
6. Metode de consolidare a conturilor: Caracterizarea generală a metodelor de
consolidare; Metoda integrării globale; Metoda integrării proporţionale; Metoda
punerii în echivalenţă
Bibliografie
1. Feleagă N, Feleagă M., - Contabilitate consolidată – o abordare europeană și
internațională, Editura Economică, București, 2007;
2. Gîrbină M., Bunea Ș.,– Sinteze, studii de caz și teste grilă privind aplicarea
IAS revizuite și IFRS, vol.3, Editura CECCAR, 2008;
3. Malciu L., Feleagă N., Reglementare si practici de consolidare a conturilor,
Ed. CECCAR, Bucuresti, 2004;
4. Pitulice C., - Teorie și practică privind grupurile de societăți și situațiile
financiare consolidate, Editura Contaplus, București, 2007;
5. Săcărin M., - Contabilitatea grupurilor multinaționale, Editura Economică,
București, 2001;
6. Săcărin M., - Grupurile de societăți și repere ale interpretării conturilor
consolidate, Editura Economică, București, 2002;
7. Tiron Tudor A. (coordonator), Combinări de întreprinderi – fuziuni și
achiziţii, Editura Accent, Cluj-Napoca, 2005;
8. Toma M., - Reorganizarea întreprinderilor prin fuziune și divizare, Editura
CECCAR, București, 2003;
9. IASB Standardele Internaţionale de Raportare Financiară, Editura
CECCAR Bucureşti, 2007;
10.OMFP nr. 3055/29.10.2009 pentru aprobarea reglementărilor conforme cu
Directivele Europene; Directiva a VII-a nr. 83/349 a CE;
Disciplina contabilitate managerială
1. Obiectivele și rolul contabilității manageriale și a calculației costurilor;
2. Bazele organizării contabilității manageriale și a calculației costurilor: organizarea
contabilității manageriale conform IFRS; noțiunea și conținutul costurilor; clasificarea
cheltuielilor care formează costul de producție; concepte de bază în calculația
costurilor; costuri medii și costuri marginale; factorii și principiile de organizare a
contabilității de gestiune și calculația costurilor; obiectul și unitatea de calculație a
costurilor; calculațiile privind costurile de producție și clasificarea lor;
3. Procedee de contabilitate managerială și calculație a costurilor: procedee de stabilire și
delimitare a cheltuielilor pe purtători și pe sectoare; procedee de repartizare a
cheltuielilor indirecte; procedee de separare a cheltuielilor de producție în variabile și
fixe; procedee de calcul al costului pe unitatea de produs;
4. Organizarea contabilității manageriale și a calculației costurilor: organizarea
postcalculului și a sistemului de documente privind cheltuielile de producție și
producția obținută; Etapele metodologice privind contabilitatea managerială și
calculația costurilor;
5. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: definiția și clasificarea
metodelor de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor;
6. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip absorbant (total sau
integral): metoda globală, metoda pe comenzi, metoda pe faze, metoda standard-cost,
metoda pe locuri (centre) de costuri;
7. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip parțial (limitativ):
metoda direct-costing, metoda costurilor directe.
Bibliografie
1. Călin O., Călin C., - Contabilitate managerială, Editura Tribuna Economică,
București, 2007;
2. Călin O., Man M., Nedelcu M.V., - Contabilitate managerială, Editura Didactică
și Pedagogică, București, 2008;
3. Ebbeken K., Possler L., Ristea M., - Calculația și managementul costurilor,
Editura Teora, București, 2000;
4. Lauzel P., - ”Contrôle de gestion et budgets”, 7 dition, Editions Dalloz, Paris
Teller Robert, 1994;
5. Man R., - ”Controlling, conducerea profitabilă a întreprinderii”, Editura All,
București, Mayer Elmar, 1996;
6. Tudorache S. – ”Contabilitatea întreprinderii”, Editura Fundației ”Andrei
Șaguna”, Constanța, 2001;
7. Tudorache S. ș.a. – ”Contabilitate de gestiune și calculația costurilor” – aplicații,
Editura Printech, București, 2004;
8. MFP – Reglementări contabile pentru agenții economici, Editura Economică,
București, 2002;
9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme
cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009;
11. Standardele Internaționale de Contabilitate, 2001;
Disciplina contabilitate de gestiune
1. Obiectivele și rolul contabilității de gestiune și a calculației costurilor;
2. Bazele organizării contabilității de gestiune și a calculației costurilor: organizarea
contabilității manageriale conform IFRS; noțiunea și conținutul costurilor; clasificarea
cheltuielilor care formează costul de producție; concepte de bază în calculația
costurilor; costuri medii și costuri marginale; factorii și principiile de organizare a
contabilității de gestiune și calculația costurilor; obiectul și unitatea de calculație a
costurilor; calculațiile privind costurile de producție și clasificarea lor;
3. Procedee de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: procedee de stabilire și
delimitare a cheltuielilor pe purtători și pe sectoare; procedee de repartizare a
cheltuielilor indirecte; procedee de separare a cheltuielilor de producție în variabile și
fixe; procedee de calcul al costului pe unitatea de produs;
4. Organizarea contabilității de gestiune și a calculației costurilor: organizarea
postcalculului și a sistemului de documente privind cheltuielile de producție și
producția obținută; Etapele metodologice privind contabilitatea de gestiune și
calculația costurilor;
5. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: definiția și clasificarea
metodelor de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor;
6. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip absorbant (total sau
integral): metoda globală, metoda pe comenzi, metoda pe faze, metoda standard-cost,
metoda pe locuri (centre) de costuri;
7. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip parțial (limitativ):
metoda direct-costing, metoda costurilor directe.
Bibliografie
1. Călin O., Călin C., - Contabilitate managerială, Editura Tribuna Economică,
București, 2007;
2. Călin O., Man M., Nedelcu M.V., - Contabilitate managerială, Editura Didactică
și Pedagogică, București, 2008;
3. Ebbeken K., Possler L., Ristea M., - Calculația și managementul costurilor,
Editura Teora, București, 2000;
4. Lauzel P., - ”Contrôle de gestion et budgets”, 7 dition, Editions Dalloz, Paris
Teller Robert, 1994;
5. Man R., - ”Controlling, conducerea profitabilă a întreprinderii”, Editura All,
București, Mayer Elmar, 1996;
6. Tudorache S. – ”Contabilitatea întreprinderii”, Editura Fundației ”Andrei
Șaguna”, Constanța, 2001;
7. Tudorache S. ș.a. – ”Contabilitate de gestiune și calculația costurilor” – aplicații,
Editura Printech, București, 2004;
8. MFP – Reglementări contabile pentru agenții economici, Editura Economică,
București, 2002;
9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme
cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009;
12. Standardele Internaționale de Contabilitate, 2001;
2. Postul de lector, poz. 17 disciplinele: Marketingul serviciilor,
Tehnica negocierilor, Cercetari de marketing;
CERCETĂRI DE MARKETING
1. Coordonate definitorii ale cercetării de marketing
1.1. Cercetarea de marketing şi aria sa.
1.2. Tipologia cercetărilor de marketing.
1.3. Cercetarea cantitativă şi cercetarea calitativă.
2. Procesul cercetării de marketing
2.1. Faza preliminară a cercetării
2.2 Faza de proiectare a cercetării
2.3 Faza de realizare a cercetării
3. Măsurarea fenomenelor în cercetările de marketing
3.1. Concept. Tipuri de scale.
3.2. Metode de scalare – diferenţiala semantică, scala lui Stapel, scala lui Likert,
metode comparative de scalare.
4. Modalităţi de obţinere a datelor în cercetările de marketing
4.1. Investigarea surselor secundare.
4.2. Cercetări calitative de marketing.
4.3. Observarea.
4.4. Sondajul.
4.5. Experimentul.
4.6. Simularea.
5. Fundamentele eşantionării
5.1. Definiţia eşantionării, avantajele şi dezavantajele comparative ale eşantionării şi
recensământului, etapele procesului de eşantionare.
5.2. Eşantionarea probabilistă şi eşantionarea neprobrabilistă.
5.3. Dimensiunea eşantionului.
6. Analiza informaţiilor de marketing
6.1. Conceptul de analiză a informaţiilor de marketing. Criteriile alegerii metodelor
de analiză a datelor de marketing.Obiectivele urmărite în analiza informaţiilor de marketing
6.2. Analiza univariată, bivariată şi multivariată a datelor.
Bibliografie:
1. Balaure V. (coordonator), 2002, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti;
2. Cătoiu, I. (coordonator), 2009, Cercetări de marketing. Tratat, Editura Uranus,
Bucureşti.
3. Cătoiu, I., Bălan, C., Onete, B., Popescu, I. C., Vegheş, C., 1999, Metode şi tehnici
utilizate în cercetările de marketing. Aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti;
4. Prutianu, Ş., Anastasiei, B., Jijie, T., 2005, Cercetarea de marketing. Studiul pietei
pur şi simplu., Editia a II-a, Editura Polirom, Bucureşti;
5. Datculescu, P., 2006, Cercetarea de marketing, Editura BrandBuilders;
6. Papuc, M., 2005, Cercetari de marketing, Bucureşti, Editura Universitară;
7. Hair, J., Bush, R., Ortinau, D., (2000), Marketing research – A practical approach
for the new millennium, Editura McGraw-Hill, Boston, SUA.
TEHNICA NEGOCIERILOR
1. Conceptul de negociere
1.1.Caracterizare generală. Definiţii
1.2. Noţiunile de bază specifice procesului de negociere
1.3. Modele structurale ale procesului de negociere
1.4. Modelul comunicării în negocieri
1.5. Funcţiile negocierii
1.6. Domeniile de aplicare ale negocierii
2. Factorii fundamentali ai negocierii
2.1. Obiectul negocierii
2.2. Contextul negocierii
2.3. Interesele
2.4. Miza negocierii
2.5. Puterea de negociere
3. Negociatorul
3.1. Personalitatea şi competenţa negociatorului
3.2. Stiluri de negociere
4. Pregătirea strategică şi organizarea negocierii
4.1. Pregătirea obiectivelor
4.2. Pregătirea strategiei
4.3. Pregătirea poziţiilor de negociere
4.4. Organizarea negocierii
5. Etapele desfăşurării negocierii propriu-zise
5.1. Modele ale desfăşurării negocierii
5.2. Conţinutul fazelor negocierii propriu-zise
6. Strategii, tehnici şi tactici de negociere
6.1. Direcţii strategice în negociere
6.2. Factori- cheie în influenţarea unei negocieri
6.3. Analiza tranzacţională a negocierii
6.4. Strategii competitive şi de cooperare
6.5. Strategii blânde şi agresive
6.6. Tehnici şi tactici de negociere
Bibliografie 1. Heeper, A., Schmidt, M., 2007, Tehnici de negociere. Pregătirea, strategiile
folosite şi încheierea cu succes a unei negocieri, Editura All
2. Mamantov, S., 2006, Strategii de negociere, Editura Fundaţia Culturală Ideea
Europeană
3. Popescu, D.M., 2010, Comunicare şi negociere în afaceri, Editura Bibliotheca
4. Prutianu, Şt, 2008, Tratat de comunicare şi negociere, Editura Collegium
5. Raiffa, H., 1994, The Art And Sience of Negociation, Cambridge, MA: Belknap,
Harvard University Press;
6. Scott, B., 1996, Arta negocierilor, Editura Tehnică, Bucureşti
7. Vasile, D., 2000, Tehnici de negociere şi comunicare, Editura Expert, Bucureşti;
MARKETINGUL SERVICIILOR
1. Introducere în marketingul serviciilor
1.1. Conţinutul şi natura serviciilor – element esenţial al specializării marketingului
1.2. Dezvoltarea serviciilor în ţara noastră
1.3. Esenţa marketingului serviciilor
1.4. Caracteristicile marketingului serviciilor
1.5. Apariţia, dezvoltarea şi specializarea marketingului serviciilor
2. Mediul de marketing al întreprinderii prestatoare de servicii
2.1. Mediul extern al întreprinderii prestatoare de servicii
2.2. Mediul intern al întreprinderii prestatoare de servicii
2.3. Piaţa întreprinderii prestatoare de servicii
3. Strategii de marketing în servicii
3.1. Etape în stabilirea strategiei de marketing în servicii
3.2. Alternative strategice în servicii
4. Politica de produs
4.1. Conţinutul politicii de produs în marketingul serviciilor
4.2. Ciclul de viaţă al produselor. Calitatea serviciilor.
4.3. Inovarea şi dezvoltarea unui nou serviciu
4.4. Alternative strategice la politica de produs
5. Politica de preţ
5.1. Conţinutul şi rolul preţului în elaborarea strategiilor de marketing în servicii
5.2 Modalităţi de formare a preţurilor
5.2. Strategii de preţ
6. Politica de distribuţie
6.1. Particularităţile distribuţiei în marketingul serviciilor. Canale de distribuţie
6.2. Strategii de distribuţie
7. Politica de promovare
7.1 Mijloacele de promovare şi scopul activităţii de promovare în marketingul
serviciilor
7.2 Strategii promoţionale
8. Rolul personalului în marketingul serviciilor
8.1 Cultura organizaţională a întreprinderilor prestatoare de servicii
8.2 Marketing intern şi performanţă
9. Planificarea strategică în marketingul serviciilor
9.1 Planul de marketing
9.2 Programul de marketing în servicii
Bibliografie: 1. Beckwith, H., 2010, Marketingul serviciilor. Arta de a vinde invizibilul, Editura
BusinessTech;
2. Cetină, I., 2009, Marketingul serviciilor. Fundamente şi domenii de specializare,
Editura Uranus, Bucureşti.
3. Cetină, I., 2001, Marketingul competitiv în sectorul serviciilor, Editura Teora,
Bucureşti;
4. Cetină, I, Brandabur, R., 2008, Marketingul serviciilor - teorie şi aplicatii,
Editura Uranus, Bucureşti;
5. Fruja, I., Jivan, A., Porumb, E., 2003, Serviciile – domeniu de marketing specific,
Editura Nero-G, Timişoara;
6. Olteanu, V., 2006, Marketingul serviciilor, Editura Ecomar, Bucureşti.
3. Postul de preparator, poz. 23, disciplinele: Analiză economico-
financiară.
Disciplina: ANALIZA ECONOMICO – FINANCIARĂ
4.
CAP. I. Bazele teoretico-metodologice ale analizei economico financiare
1.1. Necesitatea şi tipurile de analiză economică
1.2. Conţinutul procesului de analiză economico-financiară
1.3. Poziţia, rolul şi funcţiile analizei economico-financiare în mecanismul conducerii
microeconomice
1.4. Studiul factorilor care determină şi explică un rezultat
1.5. Metode şi tehnici ale analizei economico-financiare
1.6. Sistemul de informaţii – premisă a efectuării analizei economice
1.7. Sisteme organizaţionale ale activităţii practice de analiză economico-financiară
CAP. II. Analiza activităţii de producţie şi comercializare
2.1. Analiza situaţiei generale a activităţii de producţie şi comercializare, pe baza indicatorilor
valorici
2.2. Analiza cifrei de afaceri
2.3. Analiza valorii adăugate
2.4. Analiza producţiei fizice
CAP. III. Analiza costurilor de producţie
3.1. Analiza cheltuielilor aferente veniturilor firmei
3.2. Analiza cheltuielilor de exploatare
3.3. Analiza cheltuielilor la 1000 lei cifra de afaceri
3.4. Analiza cheltuielilor variabile
3.5. Analiza cheltuielilor fixe
3.6. Estimarea sintetică a cheltuielilor la 1000 lei cifră de afaceri
3.7. Analiza riscului de exploatare sau operaţional
3.8. Modele de analiză a principalelor categorii de cheltuieli
3.9. Analiza cheltuielilor cu personalul
3.10. Analiza cheltuielilor cu dobânzile
3.11. Analiza cheltuielilor cu remedierile în perioada de garanţie
3.12. Analiza costului pe produse
CAP. IV. Analiza rentabilităţii
4.1. Situaţia generală pe baza contului de profit şi pierdere
4.2. Analiza factorială a rezultatului din exploatare
4.3. Analiza profitului aferent producţiei vândute (cifra de afaceri)
4.4. Analiza factorială a profitului în condiţiile realizării mai multor activităţi
4.5. Pragul de rentabilitate şi intervalul de siguranţă
4.6. Analiza pe baza ratelor de rentabilitate
4.7. Analiza profitului pe produs
CAP. V. Analiza situaţiei financiar – patrimoniale
5.1. Analiza patrimoniului firmei
5.2. Analiza corelaţiei fond de rulment, nevoie de fond de rulment, trezorerie netă
5.3. Analiza corelaţiei creanţe – obligaţii
5.4. Analiza lichidităţii şi solvabilităţii firmei
5.5. Analiza echilibrului economico-financiar
5.6. Analiza situaţiei financiare prin metoda scorurilor
5.7. Analiza vitezei de rotaţie a activelor circulante
5.8. Analiza fluxului de disponibilităţi
5.9. Analiza gradului de îndatorare a firmei
Bibliografie
1. A. Işfănescu şi colectivul: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, Bucureşti, 2003;
2. A. Işfănescu, C. Stănescu, A. Băicuşi: „Analiză economico-financiară”, Ed. Economică,
Ed. A II-a, Bucureşti, 2002;
3. V. Robu, N. Georgescu: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, 2001;
4. A. Işfănescu şi colectivul: „Ghid practic de analiză economico-financiară”, Ed. Tribuna
Economică, Bucureşti, 1999.
5. Gh.Vâlceanu, V.Robu, N.Georgescu: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, Bucureşti,
2004;
Propuneri aprobate în catedre şi Consiliul Profesoral
DECAN,
Prof. univ. dr. Alexandru OLTEANU