STRUCTURA PROCESLOR S.C. ____________________ S.A. (S.R.L.) Analiza Management PMQ 09

Instruire PMQ 10

Politica i obiectivele calitii Manualul calitii MQ 01

Infrastructur PMQ 11

Procese de alocare de resurse

Procese de managemen tAnaliza Cerinelor PMQ 12 Proiectare/dezvoltare PMQ 13 Aprovizionare PMQ 14 Realizarea produsului/ serviciului - PMQ 15... Controlul DMM PMQ 20 Livrare produs PMQ 18 Activitai postlivrare - PMQ 19

Procese de realizare a produsuluiAciuni corective/ preventive - PMQ 07/08

Msurare, analiz i mbuntire - PMQ 21

Produs neconform PMQ 05 Audit intern PMQ 06

Reclamaiile clientului - PMQ 23 Satisfacia clientului - PMQ 24 Mentenana utilajelor PMQ 25

Procese de mbuntire Procese auxiliare

Tehnici statistice PMQ 22 Controlul Documentelor PMQ 03 nregistrri PMQ 04

Sistemul Calitii PMQ 02