WORKSHOOP PE TEME DECOMUNICARE AL OPERATORILOR DEAPĂ ȘI CANALIZARE DIN ROMÂNIAGĂZDUIT LA PETROȘANI, DE APASERV VALEA JIULUI

Tiberiu Vințan 14 noiembrie 2016

Săptămâna trecută, la Petroșani, a avut loc un important seminar de lucru organizatde Asociația Română a Apelor, Comitetul Bazinal Olt-Jiu. Evenimentul găzduit deApa Serv Valea Jiului, a reunit reprezentanți ai serviciilor Comercial-Relații Publice-Mass media din cadrul operatorilor de apă din toată România. Astfel, un număr de35 de specialiști ai operatorilor de apă din Timișoara, Sibiu, Buzău, Cluj, ZalăuVâlcea, Brașov, Timișoara, Baia Mare, Iași, Călărași, Galați, Focșani, Arieș, Neamț și,bineînțeles, Petroșani au fost prezenți la dezbaterile care au vizat o serie de teme deactualitate din agenda activităților operatorilor acestui tip de servicii de utilitatepublică.

Vineri, comunicatorii prezenți la întâlnirea de la Petroșani au participat și la unwork-shop cu tema ”Parteneriatul purtătorilor de cuvânt cu jurnaliștii”. Evenimentuls-a constituit într-un inedit schimb de experiență între reprezentanții operatorilor șimai mulți jurnaliști din Valea Jiului.

”Am avut ocazia de a media, cu acest prilej, o inedită dar foarte interesantă și, sper,la fel de utilă întâlnire între comunicatorii din cadrul societăților de apă și canalizareși o parte din liderii presei locale din Valea Jiului. Le mulțumesc jurnaliștilor Diana

Acasă Stiri la ziWorkshoop pe teme de comunicare al operatorilor de apă și canalizare din Româniagăzduit la Petroșani, de Apa Serv Valea Jiului

Stiri la zi

ACASĂ STIRI LA ZI ADMINISTRAȚIE POLITICĂ EDUCAȚIE CULTURĂ ECONOMIE TURISM

EXCLUSIV TV

Mitrache (Mondo TV), Ilie Pintea (Radio România Actualități), Cătălin Docea (ZiarulVăii Jiului), Tiberiu Vințan (Grupul de presă Exclusiv), Marius Mitrache (Cronica VăiiJiului) și Cornel Pintea (Kapital TV) pentru că au ales să fie alături de noi în aceastăimportantă zi în care s-a dat și startul unei noi competiții electorale în România. Amapreciat și în cadrul dezbaterilor rolul esențial pe care-l are presa în intermediereaunei relații corecte, obiective și în același timp utile cu beneficiarii noștri. Amconvingerea că experiența pe care am dobândit-o în urma acestei întâlniri va fi unaîn măsură să asigure o și mai bună relație a operatorilor acestui serviciu de utilitatepublică și cetățeni, relație intermediată și prin intermediul presei”, a declarat CostelAvram, directorul general al Apa Serv Valea Jiului.

Importanța relației dintre comunicatorii instituțiilor de utilitate publice și jurnaliști afost evidențiată și de Thomas Roth, secretar al Comitetului Olt-Jiu al AsociațieiRomâne a Apelor i șef al Serviciului de Relații Publice de la SC Apă Canal SA Sibiu.Fost jurnalist, Thomas Roth apreciază că printr-o relație corectă, competentă șieficientă între cele două segmente de comunicatori, beneficiarii serviciilor prestatede operatorii locali și regionali de apă și canalizare dar și publicul, pot avea parte deinformații exacte și, mai ales, utile, în legătură cu utilizarea eficientă a acestui tipde servicii publice.

În acest sens, specialiștii în comunicare publică de la Apa Serv Valea Jiului le-auprezentat colegilor modul în care s-a născut ideea campaniei ”Canalizarea NU estecoșul tău de gunoi”, modul în care aceasta a fost derulată la nivelul Văii Jiului șiimpactul deosebit de care aceasta s-a bucurat în rândul publicului.

La întâlnirea specialiștilor din cadrul operatorilor de apă din România au fostdiscutate, de asemenea, și alte subiecte de interes precum ”Bune practici privindcomunicarea cu clienții” (documentar prezentat de Florin Donisă, Șef DepartamentExploatare Apa Serv Valea Jiului); ”Declarația de presă privind activitateaoperatorului văzută prin prisma

Consiliului Național pentru Combaterea Discriminării (Studiu de caz prezentat de

Thomas Roth, Șef Birou Relații Publice S.C. Apă-Canal S.A. Sibiu), ”Gestionareacrizelor de apă în mediul online” (material prezentat de Cristina Borca, Șef

Birou Comunicare și Relații Publice “Aquatim” S.A. Timișoara); ”Sugestii pentruîmbunătățirea componentei de relații cu publicul a operatorilor regionali de apă șiapă uzată (soluții prezentate de Timotei Oprea, purtător de cuvânt Compania deApă Buzău); ”Aplicarea principiului Poluatorul plătește” (documentar prezentat deLaura Șandor, Șef Serviciu Comercial S.C. “Vital” S.A. Baia Mare) etc.

”Apreciez că am avut, împreună cu colegii din ARA, o nouă acțiune reușită, cumulte învățăminte și experiențe împărtășite care ne vor fi tuturor utile în activitateanoastră viitoare. În același timp, mă bucur că am putut fi și de această dată gazdeprmitoare și să le arătăm colegilor din țară nu doar cum ne desfășurăm noiactivitatea la Apa Serv, dar și câte ceva din frumusețile acestei zone minunate dinRomânia care este Valea Jiului”, a concluzionat Costel Avram, directorul general alApa Serv Valea Jiului.

Tiberiu VINȚAN