Cum mi-am ales eu destinatia pentru vacantaVacanta Dubai Hotel Fairmont The Palm Dubai este unul din cele 7 emirate ale Emiratelor Arabe Unite (EAU) si totodata cel mai populat stat component. Este situat pe malul sudic al Golfului Persic, in Peninsula Arabica. Capitala emiratului Dubai este orasul Dubai, un oras cu infrastructura superba, politici liberale, devenit popular pentru facilitatile sale turistice excelente; fiind un oras al superlativelor.Prezentarea hotelului Atlantis Am a Apartine grupului Kerzner International Resorts. Hotel: situat pe insula artificiala Palm Island la 20 km de aeroportul Dubai-ului si la 15 minute de mers cu masina de la centrul orasului. Deschis in 2008. Hotelul dispune de 1.539 camere, inclusiv apartamentul Bridge Suite amplasat deasupra pasarelei care uneste turnurile hotelului.

Factorii care influenteaza comportamentul de alegere a hoteluluiAm ales aceasta destinatie in functie de disponibilitatea materiala, facilitatile oferite de hotelier si amplasarea lui. Pentru a lua decizia, cel mai mult a contat raportul calitate-pret, astfel pentru doua personae, pretul pentru cazare, transport si cel putin o masa, pentru o saptamana trebuia sa se incadreze in bugetul de 1500 de euro.

Etapele procesului de luare a deciziei de cumparare a ofertei Consumatorul parcurge cinci etape : identificarea problemei, informarea, evaluarea alternativelor, luarea deciziei de cumparare si comportamentul dupa cumparare. Procesul de cumparare debuteaza cu mult inaintea momentului efectiv al cumpararii si ca are urmari si dupa consumarea sa. Identificarea nevoiiProcesul de achizitionare a biletului incepe cu nevoia individului de a scapa de zona cotidiana, de monotonie sau pur si simplu de a se bucura de o perioada de timp in scopul relaxarii ( psihice sau fizice ). Nevoia poate fi declansata de diferiti stimuli cum ar fi oboseala cronica, monotonie sau nevoia de socializare.

Informarea Un consumator caruia i s-a declansat interesul, va fi tentat sa caute informatii suplimentare.Efortul de documentare depinde de taria impulsului, de informatia initiala pe care o detine o persoana, de gradul de accesibilitate a informatiei suplimentare, de importanta pe care o acorda acesteia si de satisfactia obtinuta in urma documentarii.Un element de maxima importanta il constituie sursele de informare spre care se va orienta consumatorul si influenta pe care o va avea fiecare din acestea asupra deciziei de cumparare.Sursele de informare sunt : -surse personale (familie, prieteni, vecini, cunostinte);-surse comerciale (reclame, agenti de turism, pliante comerciale);Cele mai importante si de incredere surse se includ in cele personale. In cazul in care un cunoscut sau un membru al familiei , de incredere, a mai frecventat personal hotelul pe care esti hotarat sa il alegi si vine cu un aport de informatii despre loc pe care nu le-ai fi gasit in mod normal in nicio alta sursa externa. Evaluarea alternativelorCa In luarea deciziilor privind orice alt domeniu si aici exista alternative in alegerea locului potrivit de vacanta. Acestea apar din cauza diferentelor de gusturi in cazul in care mergeti in vacanta insotit sau datorita diferentelor material. Arabian Courtyard Hotel&Spa este un hotel tot de 5*, dar situat central langa muzeul din Dubai cu o vedere mult mai cotidiana decat Atlantis, cel din urma fiind situate pe palmierul artificial, cu o vedere superba la mare. Arabian este un hotel potrivit celor care vor sa isi petreaca vacanta cu accesibilitate ridicata pentru vizitarea atractilor si obiectivelor turistice situate in centrul orasului. Aici intervine motivul pentru care se pleaca in vacanta, fie el relaxare si schimbarea peisajului cotidian fie vizitarea a cat mai multe obiective turistice.Amwaj Rotana, un alt hotel de 5* situat apoape de mare,pe plaja Jumeirah este un hotel care se bazeaza pe fitness si bodylines deci este potrivit pentru cei care lucreaza cel mai probabil in domeniu sau sunt pe cale sa intre in lumea asta. Din nou intervine motivul pentru care iti doresti o vacanta , in alegerea hotelului.

Decizia de cumparareIn etapa de evaluare, clientul isi formeaza o preferinta pentru un hotel din setul de selectie. De asemenea poate avea initiativa de a achizitiona biletul asupra caruia cei mai multi factori sunt in concordanta cu dorintele lui. Totusi, exista doi factori care pot actiona in perioada dintre aparitia intentiei de cumparare si luarea deciziei de cumparare: - primul factor il constituie atitudinea celor din jur. In mod normal inainte de a face plata efectiva a biletului ceri pareri celor apropiati vis-a-vis de ceea ce va urma sau nu sa achizitionezi. In acel moment in subconstient ai anumite asteptari de la reactiile celor carora le vei cere parerea daca aceste asteptari sunt atinse vei receptiona asta ca pe o atitudine pozitiva care iti va intari convingerea ca alegerea pe care urmeaza sa o faci este cea potrivita, in caz contrar convingerea se va diminua. -al doilea factor il constituie situatiile neprevazute. Inaintea achizitionarii biletului poti afla ca nu te incadrezi in bugetul pe care l-ai calculat si intra in viguare o noua alegere ( care va fi facuta din setul alternativelor pentru inceput )

Cumpararea sau nu a biletuluiDaca bugetul estimat se incadreaza in bugetul real , daca facilitatile, pozitionarea si restul factorilor sunt in concordanta cu dorintele tale , daca feedback-ul tuturor carora le-ai cerut parerea este pozitiv atunci vei cumpara biletul.