citiva ani buni, turismul de afaceri a inceput sa fie o componenta bine definita a sociologiei turismului. De tot atitia ani se fac studii, se analizeaza fenomenul, se fac proiecte, se inainteaza teorii. Caci, daca turismul este un spectacol in sine la modul general, in particular, turismul de afaceri este, la rindu-i, un "spectacol" disciplinat, organizat si derulat de echipe de profesionisti.

Avantajele Romaniei pe piata de reuniuniDaca altii pedalau de mult pe ideea turismului de afaceri, la noi, abia dupa a89, cind investitori autohtoni si straini au inceput sa dezvolte un climat si un mediu de afaceri prosper, a prins contur fenomenul numit turism de afaceri. Hoteluri, complexe, centre de conferinte, pensiuni etc. au deja inclus in planul lor de activitati si turismul de afaceri. Astazi, aproape ca nu exista oras important sau zona importanta a tarii care sa nu aiba si locatii destinate acestui mod de a face turism. Mari companii, firme cu greutate, grupuri sociale (cercetatori, cursanti etc.) care participa la sesiuni, colocvii, dezbateri, cauta din ce in ce mai mult aceasta forma de a se manifesta. Si este din ce in ce mai evident ca a trecut vremea sedintelor, intilnirilor, consfatuirilor, planurilor, analizelor si dezbaterilor "de birou", locul acestora luindu-l nou-numitul turism de afaceri, cu tot ce comporta el, de la organizarea unei conferinte, alegerea destinatiei, a datei si a locatiei si pina la furnizorii de servicii dedicate reuniunilor (detinatorii de structuri de cazare, furnizorii de transport, companii de catering si restaurante pentru cine festive, cocktail-uri, receptii, pauze de cafea etc., furnizorii de echipamente audio-video si tehnice, traducatori-interpreti de conferinta, materiale de promovare, agentii de publicitate, presa etc.). Pe scurt, Romania se afirma cu tot mai mult succes in ultimii ani in competitia cu locatiile clasice de evenimente, mizind pe o serie de avantaje care o transforma intr-un punct de referinta pentru dezvoltarea acestei industrii in Europa de Est:l o destinatie inedita, pregatita sa isi impresioneze vizitatorii cu o combinatie unica de valori naturale, culturale si istorice, bine pastrate si etalate cu generozitate si ospitalitate in toate regiunile geografice;l amplasare ideala in spatiul central-estic al Europei, usor accesibila prin legaturi aeriene cu majoritatea capitalelor lumii;l stabilitate politica si civila;l infrastructura dedicata pentru gazduirea de conferinta si expozitii, intr-un proces de modernizare, diversificare si extindere rapida, fara precedent, generind totodata posibilitati de investitii straine sau mixte amortizabile intr-un termen eficient;l cele mai renumite lanturi hoteliere si companii multinationale, deja prezente in Romania, in strinsa concurenta cu oferta locala a structurilor de cazare la nivel de confort 3 - 5 stele;l stadiu avansat de implementare a standardelor internationale in industria ospitalitatii;l specializarea profesionala a tot mai multor companii romanesti care au capacitatea de a prelua integral procesul de organizare al reuniunilor de mare anvergura, putind deveni parteneri de incredere ai oricaror organizatori sau beneficiari din intreaga lume, care vizeaza Romania ca destinatie pentru evenimentele lor.

Utilitatea industriei de reuniuniOrganizarea profesionista de conferinte si expozitii reprezinta o componenta a industriei ospitalitatii, generatoare de imagine pozitiva si venituri substantiale pentru fiecare destinatie. Ea poate fi considerata pe drept cuvint ca fiind componenta cea mai eficienta si mai profitabila din turism. De fapt, organizarea de reuniuni reprezinta o industrie in sine, avind activitati comune cu turismul de afaceri (cazare, catering, transferuri si transport local, tururi pre si post congres), dar si activitati specifice: inregistrarea participantilor la congres, inchirierea locatiilor si a spatiilor de conferinta, asigurarea echipamentelor audio-video si a asistentei tehnice necesare, traducatori-interpreti de conferinta, hostess, organizarea programelor sociale adiacente, productia de obiecte si mijloace promotionale personalizate pentru eveniment si tiparirea brosurilor, cataloagelor, mapelor si volumului de lucrari ale conferintei. Turismul de reuniuni si motivational este un domeniu prin excelenta dinamic la nivelul intregii lumi. In ultimii 15-20 de ani, circulatia turistica mondiala are din ce in ce mai des drept motivatie deplasarea individuala sau de grup in scopul participarii la congrese internationale, expozitii si tirguri specializate, forumuri de afaceri, sesiuni de training si programe de team-building. In acest context, aranjamentele de calatorie in scop profesional si de afaceri presupun o serie intreaga de alte servicii, pe linga cele specifice turismului clasic. Atragerea de evenimente internationale spre a fi gazduite si organizate in Romania este o directie ce ar trebui urmarita prioritar in preocuparile privind promovarea turismului romanesc. Organizarea profesionista de reuniuni este extrem de benefica, atit pentru imaginea publica a tarii, cit si pentru agentii economici locali implicati in laboriosul proces de organizare a evenimentelor. Rezultatele inseamna venituri, profit, grad sporit de ocupare si utilizare a infrastructurii de reuniuni si cazare, taxe si impozite incasate la bugetul de stat, locuri de munca, dar si un excelent capital de imagine. Este insa necesara, in completarea fireasca a nivelului profesionist ireprosabil al serviciilor dedicate, o perceptie cooperanta si din partea autoritatilor si a administratiei locale pentru stimularea acestor activitati, deosebit de utile pentru intreaga comunitate locala. Ceea ce face din industria organizarii profesioniste de evenimente un domeniu de reala utilitate pentru comunitatea locala dintr-o destinatie data este realitatea financiara deosebit de profitabila a acestui cumul de activitati. Pe linga veniturile directe provenite din organizarea unei reuniuni, ce rasplatesc eforturile si serviciile furnizorilor care vind servicii dedicate pentru acea reuniune, comunitatea locala, guvernul si municipalitatea destinatiei care gazduieste evenimentul beneficiaza, la rindul lor, de o serie de venituri adiacente. Cu titlu orientativ, daca luam in discutie cazul unei conferinte internationale, de anvergura medie (500 de participanti), cu sesiuni de

lucru in plen si pe sectiuni, concentrate pe durata a patru-cinci zile, cu o structura logica incluzind toate segmentele de servicii necesare (chiria salilor, cazare, transferuri APT-HTL-APT, catering, evenimente sociale, echipamente audio-video, traducatori-interpreti, tiparituri etc.) o estimare a bugetului se ridica la peste jumatate de milion de Euro. Din totalul veniturilor, un procent minim revine beneficiarului reuniunii, pentru acoperirea unor cheltuieli proprii aferente evenimentului si un eventual profit; circa 85-90% din venituri sint incasate de prestatorii din tara care gazduieste evenimentul, acestea regasindu-se in produsul intern brut. Costurile serviciilor aferente au un nivel scazut pentru ca presupun cu precadere cheltuieli de exploatare, inchiriere, utilizare, prestare si nu costuri de productie sau consum substantial de materii prime etc. Din aceste incasari este virat catre bugetul de stat si bugetul administrativ local un volum insemnat de taxe (TVA-ul, taxa de turism etc.), concentrate pe numai citeva zile. In paralel, comunitatea locala isi insuseste acele venituri generate, cu ocazia evenimentului, prin consumul suplimentar de produse si servicii (suveniruri, agrement, nevoi personale etc.) pe care il realizeaza participantii. Succesul organizarii unei reuniuni are implicatii prezente, dar si pe termen lung. Pe termen lung, reusita evenimentului va putea genera revenirea participantilor la destinatia respectiva, atit ca turisti, cit si ca oameni de afaceri si, de ce nu, poate chiar ca investitori pe piata locala. Totodata, organizarea unui eveniment intr-o anumita destinatie (fie ca ne referim la tara, regiune sau oras) reprezinta o ocazie oportuna de a promova acea tara sau zona ca destinatie turistica. Participantii profita de prilejul deplasarii in scop profesional pentru a cunoaste tara respectiva si a petrece eventual un sejur pre sau post congres. Depinde de abilitatea si creativitatea organizatorului profesionist cit de reprezentative pentru destinatie si cit de atractive pentru participanti vor fi aceste programe turistice adiacente. In acest context, se cuvine sa ne raportam la industria mondiala a turismului de conferinte, de afaceri si motivational, in care exista o singura maniera acceptata de a face afaceri: cea profesionista. Ea asigura credibilitatea si profitabilitatea afacerilor, pentru ca raporturile de colaborare intre beneficiarul evenimentului, participanti si integratorul local de servicii specifice produc efecte vizibile imediat, dar si pe termen lung. In evaluarea pe care un beneficiar o face in perspectiva alegerii Romaniei ca destinatie pentru evenimentul sau, se tine cont de anumite criterii de competitivitate, siguranta si credibilitate a mediului de afaceri local, criterii fata de care Romania prezinta o serie intreaga de avantaje reale. Aceste calitati sint confirmate de clientii care au intrat deja in contact cu profesionistii romani si au beneficiat de serviciile acestora. Chiar daca este insuficienta sustinerea din partea autoritatilor nationale si locale pentru stimularea si promovarea industriei de reuniuni, in special internationale, ca mijloc de dezvoltare durabila a fiecarei regiuni, chiar daca distributia pe teritoriul tarii a facilitatilor de conferinte si expozitii este inegala, chiar daca inca se lasa asteptate investitiile majore in infrastructura dedicata (centre de conferinta cu capacitate de 5.000-10.000 persoane, centre de expozitie modulare multifunctionale, hoteluri cu facilitati de reuniuni in alte regiuni decit Bucuresti), totusi tara noastra a parcurs in ultimii 15 ani un drum impresionant sub aspectul palmaresului de evenimente, indreptindu-se incet, dar sigur, spre locul pe care-l merita pe harta mondiala a turismului de reuniuni, de afaceri si motivational. Romania a devenit treptat o destinatie acceptata si apreciata, din ce in ce mai competitiva in concurenta cu alte destinatii clasice pentru evenimente.

Materialul a fost realizat cu sprijinul domnului Paul Marasoiu, presedinte de onoare al Romanian Convention Bureau (RCB).

Optiuni

Chiriac, A.C.,

 Asistenţa turistică în organizarea de evenimente,THR-CG, 2004,

Prima intenție a

acestei lucrări este aceea de a ilustra o imagine

de ansambluasupra demersului organizări

i unor evenimente cu scopul de a oferi un punct

dereper tuturor celor interesati în aceastăactivitate.

Dat fiind faptul că trăim într -o lume în plină

mișcare în care dinamismulexistențial esteprezent

, iată că explozia informațională în toate

domeniile deactivitate determină specialiști,

cercetători și practicieni să se reunească în

cadruldiferitelor evenimente: conferințe

, congrese,reuniuni pentru a-și împărtăși

teoriileși rezultatele experiențelor pe care le

-au efectuat.Tocmai de aceea, pentru a nu pregăti

specialiști rupți de realitate, eficien