tot by mmm
TRANSCRIPT
Cursul a fost lansat de MMM in 2008De atunci, peste 1600 de traineri au fost certificati
TOT by MMM
Exprimenteaza profesionalismul in
invatare:
Noul program TOT by MMM
Obiectivele programului
Sustinerea/livrarea programelor de instruire – utilizarea metodelor de instruire, a mijloacelor audio-vizuale, etcEvaluarea trainingului, evaluarea invatarii si analiza impactului programelor de instruire
Identificarea nevoilor de instruireStabilirea obiectivelor programului de instruire
Proiectarea instruirii in functie de obiective si tipuri diferite de auditoriu si realizarea tuturor materialelor necesare, de lasuporturi de curs la materiale ajutatoare, prezentari si exercitii
Facilitarea invatarii: adaptarea la diverse stiluri de invatare, coordonarea sesiunilor de instruire, tehnici de debrief, oferireade feedback pentru dezvoltare, etc
Toti participantii vor face schimb de experienta pentru a-si imbunatati cunostintele, abilitatile, instrumentele specifice,bagajul de exercitii, dar si pentru a construi o viziune comuna, de echipa, in interiorul corpului de traineri.
Obiectivul major este ca un absolvent al programului TOT by MMM sa fie capabil sa proiecteze si sa livreze in mod profesionist, in mediu de sala de training sau mediu virtual un program de dezvoltare de abilitati tehnice sau de interactiune la locul de munca pe baza nevoilor de dezvoltare reale pe care le identifica in teren prin observare sau pe baza diagnozei.
4
SAPTAMANA 1:Invatarea ca sursa de valoare
adaugata si avantaj competitivEficienta procesului de instruire;
cum invata adultiiIdentificarea nevoilor
8h teorie (T) + 20h practica (P)
SAPTAMANA 2:Proiectareasesiunii de
instruire, agenda si metode de
instruire4h T + 10h P
SAPTAMANA 3:Exersare metode
de instruire, aplicare si
interactiune cu participantii
24h T training virtual + 5h P
SAPTAMANA 4:Practica
individuala: proiectare si
livrare sesiuni de instruire;
training virtual4h T; 20 h P
SAPTAMANA 5:Livrarea instruirii:
comunicare, interactiune si
gestionareaparticipantilor16h T training
virtual + 10 h P
SAPTAMANA 6:Vizionarea
sesiunilor de instruire,
feedback si mentoratindividual
8h T + 15 h P
SAPTAMANA 7:Primul meu curs
– agenda si proiectarecompleta
Pregatire pentruexamen15h P
EXAMEN(teorie si practica)
STRUCTURA PROGRAMULUI
Cerinte ANC: 60 ore teorie +
120 ore practica (2020)
5Abordarea noastra
Lucrul pe doua planuri in permanenta: sala virtualade derulare a acestuiprogram este o arena de experienta si de analiza: participantii au douaroluri – cursanti in acestprogram, dar si viitoritraineri
2 planuri
Fiecare participant valucra in curs minim 30-40 de in rol de trainer, coordonand un exercitiusau conducand o sesiunede debrief sau demonstrand utilizarea unui exercitiu cunoscut de el.
Experimentare
Cea mai importantaresursa este bogatiaexperientei participantilor– chiar si cand ei nu sunttraineri experimentati – iarrolul si maiestria noastraeste sa scoatem la iveala sisa folosim toata aceastabogatie.
ExperientaDe invatare – un principiusimilar coaching-ului, in care fiecare isi sprijinaperechea sa isi atingaobiectivele de dezvoltare. Parteneriatele sunt surseextraordinare de crestere sipot fi utilizate si dupafinalul cursului.
Parteneriate
Permanent si extrem de amplu: folosim feedback-ul de fiecare data cand un participant a fost implicatintr-un exercitiu in rol de trainer, astfel incat fiecarecursant sa isiimbunatateascaperformanta.
Feedback
Participantii sunt ghidati si indrumati sa priveasca si sa participe in fiecare dintre sesiunile de invatare ale cursului, punandu-se in cele doua
tipuri de roluri, testand metodele de instruire dar si analizand critic avantajele, beneficiile si limitarile fiecarei metode pentru ca, ulterior
cursului, sa poata lua decizii bine fundamentate in alegerea metodologiei de training in programele pe care le vor livra.
CUM LUCRAM IN TOT BY MMM
• Materialele cursului sunt substantiale: un manual de peste 100 de pagini, peste 20 de hand-outs (materialeajutatoare) folosite pentru aplicarea tuturor elementelorinvatate, o carte-resursa, materiale suplimentare digitale(filme, e-books cu resurse suplimentare).
• Aceasta multitudine este gandita atat sa asigure un set complet de instrumente de lucru ale trainerului, cat si saofere experienta de blended-learning.
• (Pentru organizatii care folosesc Microsoft Teams recomandam crearea unui canal dedicat in care comunicarea cu trainerii si intre participanti sa fie facilitata; de asemenea, materialele utilizate intremodule, ca baza de practica sunt usor de urmarit, toatalumea poate invata de la toata lumea.)
6
CUM LUCRAM IN TOT BY MMM
• Fiecare saptamana din programul TOT by MMM contine lucrul in grupa de curs alaturide trainer, lucrul individual – practica – sischimbul de experienta cu PARTENERUL DE INVATARE
• Programul este livrat si asistat de 2 TRAINERI si un asistent-trainer: fiecare dintre etapelede practica este ghidata si contine feedback 1 la 1 oferit de traineri si asistent-trainer
• Programul este livrat doi traineri foarteexperimentati atat in livrarea fata in fata cat sionline (peste 15 ani vechime si peste 1500 trainer certificate in ultimii 12 ani)
• Programul contine 60 de ore de teorie si 120 de ore de practica.
7
DETALII de agenda (1) 8
SAPT. Durata Obiective si continut Aplicatie practicaSapt 1 8 ore teorie; online, 2 zile
20 ore practica individualasi cu partenerul de invatare
Kick-off program TOT by MMM: echipa, programul, obiectivele propriiDezvoltarea oamenilor – instruirea din perspectivamanagementului performanteiCompetente cheie: cum cream avantaj competitivprin instruireModelul competentelor: C.A.A. Eficienta programelor de instruire:Etapele procesului de instruireModelul D. Kirkpatrick de masurare a eficientei; modelul 70/20/10; ITACA®Caracteristicile invatarii la adultiCiclul invatarii experientiale – D. KolbStilurile de invatareEtapa 1 instruire – identificarea nevoilor
• Compententele-cheie pe care le antrenez ca trainer –tema de aplicare
• Abilitati de instruire si facilitare – autoevaluare• Obiective de dezvoltare extrase din evaluarea
abilitatilor• Icebreaker-e si energiser-e – discutie si schimb de e• Aplicarea a 2 metode de identificare a nevoilor de
instruire la locul de munca si reliefarea discrepantelor• Testul stilurilor de invatare: aplicare la propria
persoana si 1-2 colegi; cum ne adaptam – discutie cu partenerul
• 70/20/10 in practica in organizatia noastra, aplicat la instruirile mele
• xperienta cu partenerul
Sapt 2 4 ore teorie; online10 ore practica individualaasistata
Planificarea agendei de instuire si principalelemetode de instruireConul experientei; modelulstimul+raspuns+feedback; metode de instruire la locul de munca si in afara locului de munca; exemplede proiectare
• Proiectare sesiune de instruire: obiectiv, etape Kolb, metode de instruire, mijloace audio-vizuale
• Aplicarea conului experientei in proiectare• Feedback de la partenerul de invatare si de la trainer
DETALII de agenda (2) 9
SAPT. Durata Obiective si continut Aplicatie practicaSapt 33 zile
24 ore teorie aplicataSesiune de 3 zile training virtual5 ore de practica individualaasistata
Practica utilizarii metodelor de instruire in sesiunilede invatare; interactivitate si extragerea ideilor de aplicareExersam instrumente si aptitudini si din sesiunileanterioare: C.A.A., obiective de instruire, stimul+raspuns+feedback, conul experienteiFiecare participant exerseaza in fata grupului si primeste feedback
• Research individual pentru gasirea metodelor de instruire potrivite: filme de instruire, exercitii, jocuri(din surse online etc)
Sapt 4 4 ore teorie; online20 ore practica individualaasistata
Fiecare participant creeaza o sesiune completa de instruire de 10 minute integrand elementeleinvatate; testeaza sesiunea si primeste feedback
Sesiunea online se focalizeaza pe instrumente de instruire virtuala, proiectare si livrare
• 1 sesiune de instruire de 10 minute realizata integral, cu tot cu materialele de instruire;
• Proiectarea este discutata cu trainerul si cu partenerul de invatare; alternative de proiectare
• Participantii creeaza o schita de instruire virtualafolosind cel putin un element invatat
Sapt 5 –2 zile
16 ore teorie training virtual 10 ore de practicaindividuala asistata
Livrarea sesiunilor de instruire: comunicare si relationare cu participantii, participanti dificili, elemente verbale, nonverbale si paraverbale; antrenarea vocii; structura discursului;Mijloace audio-vizuale in instruire
• Tema de aplicare inainte de sesiunea fata in fata esteconstruirea unei prezentari personale convingatoarede 1 minut si inregistratea ei video; (colegii daufeedback fiecaruia)
DETALII de agenda (3) 10
SAPT. Durata Obiective si continut Aplicatie practicaSapt 6 8 h mentorat, feedback si
testare examen (trainer & asistent trainer)15 ore practica individualaasistata
Livrarea eficienta a instruiriiInteractivitate si participare a auditoriuluiUtilizarea elementelor de proiectare si livrareinvatateIncadrarea in timp
• Sesiunea de 10 minute proiectata si pregatita in saptamana anterioara este livrata sub forma de pilot unui auditoriu aflat la indemana (partenerul de invatare, 1-2 colegi, un membru al familiei etc)
• Sesiunea este filmata – feedback de la partener si trainer
Sapt 7 15 ore practica individualaasistata
Participantii creeaza primul lor curs complet la nivelde agenda pe o tema reala, din organizatie –proiectare de la zero sau reproiectare a unui curs deja creat, pe care doresc sa il imbunatateasca
• Agenda de curs si materialele de curs – feedback online de la partenerul de invatare si trainer
• Recapitulare pentru examen: sesiune de lucru in micro-grupuri care lucreaza independent; sub forma de joc (participantii exerseaza crearea unei sesiunirecapitulative si o sustin online)
EXAMEN pentru certificare ANC – proba teoretica si practica
11
Unul dintre principiile fundamentaleale acestui program este ca,
participantul sa aiba ocazia salucreze cu doi traineri formatori.
Motivul este de a putea identifica sia evalua doua stiluri de formare, doua abordari. In acelasi timp, se
creeaza flexibilitate in implementarea programului din perspectiva utilizarii resurselor.
Sesiunile de mentorat pe care le livreaza cei doi trainer dau
posibilitatea participantilor sadeprinda siguranta in calitate de
trainer si facilitatori fata in fata si in mediul virtual chiar din timpul
programului.
Un alt aspect este distantadintre module: se lucreaza in saptamani consecutive, pe o
perioada care sa permitaacumularea si asimilarea
metodelor si informatiilor sipractica sustinuta pentru a lasa
timp participantilor sa se pregatesca cu sesiunea de
training proiectata de ei insisidar nu prea mult timp pentru a se deconecta de subiect si de tensiunea pozitiva creata de
curs.
Aspecte importante
In cariera ei profesionala, Diana este specializata in marketing,vanzari, comunicare si PR. In prima parte a carierei sale, vreme de optani, a fost ziarist de radio si televiziune in Romania, a lucrat pentruagentiile de presa Reuters si Associated Press si a lansat ca redactorsef revista Elle in Romania.Din 1998 a inceput sa lucreze in business, mai intai ca director demarketing al unei mari companii de distributie. Mai tarziu, s-aalaturat lui Ion Tiriac in cadrul Fundatiei Olimpice Romane pentru apromova si construi marca olimpica, pentru a asigura finantarealoturilor olimpice ale Romaniei din fonduri obtinute de la sponsori. Afost director de marketing al Alexandrion Group si director deconferinte in cadrul grupului Forum Invest-Media On.Incepand cu anul 2004, Diana a ales o cariera de trainer si consultantde resurse umane, mai intai in cadrul companiei Response, apoi pecont propriu. Domeniile predilecte si de expertiza in training sunt:dezvoltare manageriala, abilitati emotionale, marketing, leadership,comunicare, customer service.
Diana Voicu
Arhitect al Invatarii
Din 2008 Diana a creat si coordonat in cadrul MMM Consulting proiecte deinstruire si dezvoltare a resurselor umane.Printre companiile in cadrul carora a derulat programe de instruire senumara: Help Net, Bioderma, Biofarm, MSD, Zentiva, Astra Zeneca,Novartis, Abbott, Sanofi, Solartium, Toyota Romania, Star Foods, Nestle,Carrefour, Romtelecom, DISTRIGAZ Sud, OMV-Petrom, Syngenta, MollerElectric Romania, Bioderma, Regina Maria, Credit Europe Bank, Tarom,Pirelli, Zentiva, Apa Nova, Raiffeisen Bank, Siemens, Zentiva, PlastipakEurope, Alstom Transport,, Banca Romaneasca, Apa Nova, Infineon, Cefin,Biofarm, BCR, 3M, Baneasa Developments, Groupama.Ca parte a echipei MMM a creat in mod continuu imbunatatiri asupra celuimai bun program de TOT de pe piata. Diana contribuind la formareacatorva sute de traineri sectorul bancar din carul BCR, Raiifeisen Bank,Banca Transilvania, Bancpost, BRD etc.Diana este consultant certificat Persona Global si tutor al programelorChartered Institute of Marketing, UK. Coach Brief Solution Focus certificatPoints of You™
NEVOILE TALE CREEAZA PROIECTELE SI SOLUTIILE
NOASTRE
DIAGNOZA ORGANIZATIONALA TRAINING FACILITARE
WORKSHOP-URI CREATIVECONSULTANTA & COACHING
Ce spun participantii nostri…
MIHAELA DIACONUSales Force Excellence ManagerSanofi-Aventis
Dragii mei,Va trimit multumirile mele oficiale.Desi cursul Train of Trainers a fost prima colaborare cu MMM Consulting imi doresc ca de acum aceasta companie sa devina un prieten si un partener pe care sa ma bazez in evolutia mea profesionala.M-am intors la treaba cu multe idei utile aplicabile imediat si cumulte altele care ma vor insoti si ajuta mereu pentru proiectarea si implementarea programelor de training.Am multi ani de experienta in training pentru sales force si am primitconstant de la colegii mei aprecierea ca sunt un “trainer de nota 10” dar cei de la MMM Consulting m-au facut sa inteleg cate lucruri mai trebuie sa stiu si sa fac pentru a fi si mai buna decat atat.As putea sa spun ca dupa acest curs un trainer cu experienta isidepaseste limitele iar un novice va fi dupa cele 6 zile cu adevarattrainer.M-a impresionat profesionalismul trainerilor si determinarea cu care au reusit sa ne faca sa “absorbim” toate ingredientele succesului ca traineri.Le multumesc atat lor cat si paricipantilor care prin atmosfera creata m-au facut aproape sa-mi doresc sa retraiesc aceasta experienta.
Andreea NitaTraining and Development Specialist, Nestle Romania
Dorim sa ne exprimam aprecierea fata de programul Formare de Formatori pe care l-ati coordonat, dezvoltat si livrat pentru echipa
noastra de traineri interni. In colaborarea cu compania noastra, societatea MMM Consulting a
dat dovada de excelenta in ceea ce priveste atat continutul programului sustinut cat si seriozitatea serviciului prestat.
Programul a fost proiectat si coordonat astfel incat sa corespunda nevoilor identificate in organizatia noastra. Colaborarea cu MMM
Consulting a fost una de nivel superior, iar Diana Voicu a dat dovada de profesionalism, reusind prin pasiunea pe care o pune in profesia pe care o desfasoara sa ne inspire, sa ne motiveze si sa starneasca
curiozitatea chiar si celor mai sceptici participanti. Fiecare participant a avut o evolutie crescanda din prima pana in ultima zi, progres ce a fost vizibil la examinarea de certificare. Totodata, echipa noastra de traineri interni a devenit mai puternica si mai constienta de rolul pe
care il au in organizatie.A fost o experienta extraordinara atat pentru cei care au deja
experienta in acest domeniu, cat si pentru cei care sunt la inceput de drum.
Multumim companiei MMM Consulting pentru o prestatie excelenta si recomandam cu caldura alegerea acestui partener in formarea unei
echipe de traineri interni.
Companii pentru care
am creat programe de
TOT inhouse
14
• TAROM• BCR• PIRELLI• ROMSTAL• Danone• Raiffeisen Bank• BRD• La Fantana• Carrefour…un total de peste 1500 trainericertificate (inclusive in sesiuni open)
Valoarea investitiei in profesionalizarea
trainingului intern al companiilor
• Pentru programe inhouse, dupa schimbarea conditiilor de acreditare, mentinem rata noastra zilnica pentru training: 1300 euro /zi pentru grupe de pana la 15 participanti – TOT by MMM echivaleaza cu un total de 8 zile training (8 ore), un pachet complet (materiale de curs, carte resursa, evaluarea participantilor) fiind: 10400 euro
• Pentru programele open rata de curs de 650 euro/participant pentru un curs de 5 zile se transforma intr-un tarif de 860 euro de participant pentru cele 7 saptamani de teorie aplicata & training virtual si practica individuala asistata (exclusiv online) sau930 euro de participant, pentru varianta fata-in-fata. Grupele open se vor organiza cu un minim de 9 participanti.
Avand acreditare ANC, NU se aplica TVA.
15
Datele urmatoarei sesiuni : 16
TOT by MMM – 2021Date calendaristice Durata
22 Februarie, saptamana 1 Kick-off program TOT by MMM: echipa, programul, obiectivele proprii
23 februarie, saptamana 1Eficienta procesului de instruire; cum
invata adultiiIdentificarea nevoilor
҉ 9:00-13:00, 8 ore de teorie online, 2 zile҉ 20 ore practica individuala asistata, (inainte si dupa sesiuni)
1 Martie, saptamana 2Proiectarea sesiunii de instruire, agenda si metode de instruire
҉ 9:00-13:00, 4 ore de teorie online҉ 10 ore practica individuala asistata
8-9-10 Martie, saptamana 3Exersare metode de instruire, aplicare si interctiune cu participantii
҉ 9:00-17:00, 24 ore teorie aplicata (3 zile) online҉ 5 ore practica individuala asistata
17 Martie, saptamana 4Practica individuala: proiectare si
livrare sesiuni de instruire; training virtual
҉ 13:30-17:30, 4 ore de teorie online҉ 20 ore practica individuala asistata
22-23 Martie, saptamana 6Livrarea instruirii: comunicare,
interactiune si gestionarea participantilor
҉ 9:00-17:00, 16 ore (2 zile)online҉ 10 ore practica individuala asistata
29-30 Martie, saptamana 7Vizionarea sesiunilor de instruire, feedback si mentorat individual
҉8 ore mentorat, feedback & testare examen (traineri + asistent trainer)҉ 15 ore practica individuala asistata
5-8 Aprilie, saptamana 8Primul meu curs – agenda si proiectare completa
Pregatire pentru examen
҉ 15 ore practica individuala asistata & pregatire pentru examen
9 Aprilie examinareProba teoretica – test grila
Proba practica – prezentare proiect ҉ 9:30-12:00 examinare online
DIAGNOZA ORGANIZATIONALA SI A
ECHIPELOR
Identificarea starii de fapt in companii si echipe si gererarea de solutii de interventie si dezvoltare cu ajutorul unor metodologii
testate: Persona Global, Investors in People, Lencioni si alte instrumente de cercetare si diagnoza
DEZVOLTARE PERSONALA - ABILITATI IN
INTERACTIUNI SOCIALE
Abilitati de imbunatatire a relatiilor cu alti oameni: in inteligenta emotionala, leadership, negociere, vanzare, prezentari,
influentare sau persuasiune, conflict, comunicare interumana in general, abordarea stresului si a automotivarii.
DEZVOLTARE MANAGERIALA SI
ORGANIZATIONALAPrograme dezvoltate pe baza de nevoi si cerinte specifice ale companiei partener prin abordarea ITACA
COACHING Coaching executiv, coaching de business, coaching de echipe
ARHITECTURI DE INVATARE
ORGANIZATIONALA
Train the trainers, concepte de dezvoltare si transfer prin certificari interne, dezvoltare de mentori, facilitatori si campioni ai
schimbarii, proiectare de sisteme de follow-up, academii organizationale.
FACILITAREDezvoltarea viziunii, planificare strategica, teambuilding, intalniri ale consiliilor de conducere, sesiuni de facilitare pentru luarea
deciziilor, generare de idei, solutionarea/ sondarea unor probleme si provocari.
MANAGEMENTUL PERFORMANTELORProiectarea sistemelor de management al performantei, crearea arhitecturii de competente, workshop-uri pentru dezvoltarea
competentelor necesare in evaluarea performantelor angajatilor.
TRAINING IN SISTEM OPENPrograme de dezvoltare adresate unor nevoi punctuale in organizatii, adresate indivizilor dornici de dezvoltare personala si
profesionala.
Arhitectura noastra pentru invatarea organizationala
+40 728 039 746
021/320.32.34
www.mmmconsulting.ro
MULTUMIM!
VA STAM LA DISPOZITIE PENTRU ORICE INTREBARE SAU DETALIU NECESARIN LUAREA DECIZIEI.
Urmareste-ne pe
facebook!