SUBIECTE PROPUSEComunicare financiar-bancar (CFB)

13 mai, 2015

1. Argumentai necesitatea CFB pornind de la definire, scop, elemente specifice, factori ce au determinat apariia acestei necesiti.

2. Precizai care sunt schimbrile majore n relaia firm-client. Importana culturii organizaionale.

3. Explicai n ce const mixul comunicaional aplicat la CFB. Implicarea marketing-ului intern i extern.

4. Prezentai corelaia comportament-imagine n cazul CFB. Dai un exemplu.

5. Descriei n ce const actul publicitar din procesul de CFB. Explicai.

6. Evideniai n ce const tipologia publicitii financiar-bancare. Dai exemple de mesaje publicitare n CFB.

7. Care este percepia Dvs. despre un brand? Dup prezentarea ei, explicai ce este un brand financiar.8. Descriei comportamentul consumatorilor de servicii financiar-bancare (persoane fizice).

9. Cum nelegei Dvs. rolul ncrederii dintre banc i client. Elementele principale/adiionale n modelul Homburg.10. Explicai n ce const politica de produs financiar-bancar i evideniai activitile care o compun.

11. Prezentai mecanismul strategie de pre n domeniul financiar-bancar.

12. Identificai principalii factori care influeneaz formarea preurilor serviciilor financiare.

13. Prezentai modul n care se dezvolt produsele financiar-bancare i explicai n ce const ciclul lor de via.