solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

32
Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business- ului Andrei CAUNII S. - Managing Partner, Director of Professional Services, NOVENSYS Radu GHELMEZ – MBS Senior Consultant, NOVENSYS Alina ARDELEANU - Project Manager, NOVENSYS Octombrie 2006, Bucuresti, ROMANIA

Upload: adlai

Post on 25-Jan-2016

50 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului. Andrei CAUNII S. - Managing Partner, Director of Professional Services, NOVENSYS Radu GHELMEZ – MBS Senior Consultant, NOVENSYS Alina ARDELEANU - Project Manager, NOVENSYS - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea

business-ului

Andrei CAUNII S. - Managing Partner, Director of Professional Services, NOVENSYS

Radu GHELMEZ – MBS Senior Consultant, NOVENSYS

Alina ARDELEANU - Project Manager, NOVENSYS

Octombrie 2006, Bucuresti, ROMANIA

Page 2: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Novensys – profil de companie

Page 3: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Despre NOVENSYS si “Information IQ”

Valorile companiei:Lucrul bine facutDeschiderea la nouImplicarea

Promisiunea de brand: Certitudine Control Confort decizional

Novensys se identifica cu lucrul bine facut aplicat in solutiile integrate de management al informatiei, prin nivelul de implicare, cunoastere si responsabilitate fata de nevoile si aspiratiile dvs, oferindu-va certitudine, confort si siguranta decizionala.

Page 4: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Portofoliul de clienti ai Novensys

Anul Nr. de clienti

2000 378

2001 571

2002 817

2003 1100

2004 1326

2005 1564

Piata verticala Procent in cifra de afaceri

Retail & Distributie

58 %

Manufacturing 15 %

Admin. Publica 13 %

T&L 4%

Telecom & Banking

4%

Altele 6%

Page 5: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Crestere sustinuta in fiecare an …

Evolutia financiara a companiei

AnCifra de afaceri

(USD)Cifra de

afaceri (ROL)

2000 446,769 11,523,057,000

2001 1,170,541 36,684,750,000

2002 2,384,873 80,088,815,000

2003 4,416,672146,633,510,40

0

2004 5,371,000175,292,369,97

9

2005 7,100,000202,200,000,

000

Intre 1999 si 2003, Novensys a avut o crestere de 100% in fiecare an, ajungand in 2005 la o cifra de afaceri de 7,1 mil.$

Angajamentul fata de clienti ne-a dat posibilitatea de a ne dezvolta si in alte arii de business: ERP, solutii complete pentru retail, EDI

Majoritatea companiilor din top 100 au ales sa lucreze cu Novensys pentru diferite proiecte de implementare

Page 6: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Echipa NOVENSYS

La finalul anului 2005: peste 100 de angajati, in cadrul urmatoarelor departamente:

Resurse Umane, Financiar, Operatiuni (comenzi, facturi, relatia cu partenerii), Livrari 18 persoane

vanzari directe, managementul relatiilor cu clientii activitati de marketing 15 persoane

dezvoltarea de solutii software, management de produs, implementarea si managementul proiectelor in desfasurare60 persoane

activitati de service, implementarea solutiilor hardware si mentenanta sistemelor; Centru de service autorizat Symbol in Romania. 12 persoane

Vanzari & Marketing

Professional Services

Tehnic

Operatiuni Interne

Page 7: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Echipa Novensys - experienta si succes

Ne bazam solutiile si garantam calitatea produselor si serviciilor oferite, pe o echipa de profesionisti

Echipa Professional Services, experimentata si instruita– organizata in patru unitati functionale: echipa consultanta, echipa dezvoltare, echipa manageri de proiect si echipa suport tehnic pentru a sustine cat mai bine proiectele clientilor si activitatile de dezvoltare/ imbunatatire continua a solutiilor oferite

Specialisti certificati cu competente pe Microsoft Dynamics Nav, dezvoltare produse software

Specialisti calificati cu competente SQL Dezvoltare continua a capabilitatilor consultantilor si intregii

echipe Suntem alaturi de clienti, din prima faza a proiectelor,

specialistii nostri participind in mod activ la constructia specificatiilor, astfel incat solutia sa raspunda cat mai bine nevoilor acestora

Page 8: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Novensys in tara

Bucuresti

Cluj Napoca

Timisoara

Sediu central – Bucuresti

2 Puncte de lucru in tara:

2005 - Timisoara

2006 - Cluj Napoca

Page 9: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Microsoft Gold Certified Partner - ISV/Software Solutions - Microsoft Dynamics Nav

Premier Business Partner SymbolAuthorized Service Center Symbol

Landsteinar Strengur Partner

Magner Business PartnerZebra Business Partner

NCR Partner- POS hardware

Comarch Partner

Parteneriate strategice si certificari

Mantis Partner

Page 10: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Solutii inteligente – “Information IQ”

Portofoliul de produse Novensys este reunit in “Novensys for Management”, compus din:

Software de gesiune a resurselor intreprinderii (ERP): Microsoft Dynamics NAV

Landsteiner Retail: solutie pentru retail

Novensys ECOD: solutie pentru schimbul electronic de documente (EDI)

Logistics Vision Suite (Mantis) : solutie pentru managementul activitatilor de logistica

Novensys for Store: solutie pentru automatizarea proceselor de gestiune a magazinelor

Novensys for Assets: solutie de inventariere mijloace fixe

Oferta Novensys este sustinuta de produse hardware Symbol, liderul mondial pe segmentul hardware de mobilitate precum si alti furnizori de talie mondiala precum Zebra sau NCR.

MicrosoftDynamics

NAV

Page 11: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Printre clientii Novensys se numara:

Si multi altii…peste 1500 clienti…

Page 12: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Prezentare LS Retail + Navision Dynamics

Radu GHELMEZ - MBS Senior Consultant

Page 13: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 14: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 15: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 16: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 17: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 18: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 19: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 20: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 21: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Prezentare solutie mobilitate

Alina ARDELEANU - Project Manager

Page 22: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Mobilitate

Care sunt nevoile actuale?Care sunt nevoile actuale?

Automatizarea fluxurilor de marfa in Automatizarea fluxurilor de marfa in zona de depozitarezona de depozitare

Inventarierea corectaInventarierea corecta Optimizarea amplasarii marfurilor in Optimizarea amplasarii marfurilor in

depozitdepozit

Page 23: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Cod de bare/RFIDCod de bare/RFID

IdentificarIdentificaree

ProdusProdusUnelte de Unelte de prelucare prelucare informatiiinformatii

ScanareScanare

MobilitateMobilitate

Terminale Terminale mobilemobile

OperareOperare

SoftwareSoftware

ProcesareProcesare

InventarierInventarieree

EtichetareEtichetare

ReceptieReceptie

LivrareLivrare

Info produs Info produs

ComandaComandaMutareMutare

Solutia?

Page 24: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Sesiune demonstrativa mobilitate

Page 25: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

IeriIeri MaineMaine

RetailRetail

DistributieDistributie

Ce produs este?Unde se gaseste produsul?Cat costa produsul?

Informatii utile si Informatii utile si actuale despre actuale despre orice produsorice produs

Concluzii

Ce cantitate am pe stoc?Ce trebuie sa livrez?Cand trebuie sa livrez?Cui trebuie sa livrez?Unde e depozitat produsul?

Crearea automata a Crearea automata a eticheteloretichetelor

Inventar in timp Inventar in timp scurt si fara erori scurt si fara erori umaneumane

Reducerea timpului Reducerea timpului de receptie / de receptie / livrarelivrare

Planificarea Planificarea livrarilorlivrarilor

Urmarirea in timp Urmarirea in timp real a miscarilor real a miscarilor de stocde stoc

Page 26: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Prezentare Business Intelligence

Alina ARDELEANU - Project Manager

Page 27: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului
Page 28: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

BusinessBusiness

Sisteme sofwareSisteme sofware

•Costuri mari pentru raportare•Informatii intarziate

•Formate de raportare diversificate•Oportunitati pierdute

ManageriManageri

Page 29: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Data warehouseData warehouse Business analyticsBusiness analytics

ManagerManager

•Informatii utile in timp real

•Usurinta in utilizare

•Costuri reduse

•Informatii complete si de incredere•Securitatea datelor

•Decizii mai bune, mai rapide

BusinessBusiness

Page 30: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Sesiune demonstrativa Business Intelligence

Page 31: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Q & A

Page 32: Solutia informatica: aliat pentru fidelizarea clientilor si eficientizarea business-ului

Va multumim

!