1

Capitolul I 1. Definiti o baza de date.

O baza de date este o colectie de informatii interrelationate gestionate ca o singura unitate.

2. Definiti sistemul de gestionare a bazelor de date.

Un sistem de gestionare a bazei de date(DBMS- database management sistem) este un produs software furnizat de producatorul bazei de date.

3. Functiile SGBD-ului.

a. Transferarea datelor in si din fisierele fizice de date, in functie de cerinte; b. Gestionarea accesului concurential la date al mai multor utilizatori, inclusiv

prevenirea conflictelor care ar putea fi cauzate de actualizarile simultane; c. Gestionarea tranzactiilor astfel incat toate modificarile facute asupra bazei de date

printr-o tranzactie sa fie executate ca o singura unitate; d. Accepta un limbaj de interogare, care reprezinta sistemul de comenzi folosit de

utilizator pentru a obtine date din baza de date; e. Functii pentru salvarea bazei de date si pentru refacerea bazei de date in urma

erorilor; f. Mecanisme de securitate pentru impiedicarea accesului neautorizat la date si

modificarea acestora.

4. Definiti o baza de date relationala. O baza de date relationala este o baza de date care respecta modelul relational,

dezvoltat de Dr. E. F. Codd. Modelul relational prezinta datele sub forma familiarelor tabele bidimensionale, similar cu o foaie de calcul tabular Excel.

5. Componente ale bazelor de date relationale.

I. TABELE: unitatea primara de stocare a datelor intr-o baza de date relationala este tabelul, care este o structura bidimensionala compusa din randuri si coloane. Fiecare table reprezinta o entitate, ceea ce inseamna o persoana, cum ar fi un client, un cont bancar sau o tranzactie bancara. Fiecare rand al tabelului reprezinta o aparitie a entitatii.

II. RELATII: reprezinta asocierile dintre tabelele bazelor de date relationale. Tipuri de relatii:

a. Relatiile de tipul 11(unu la unu) presupun ca unui membru din colectia A ii corespunde un singur membru din colectia B.

b. Relatiile de tipul 1m sau m1 (unu la mai multi sau mai multi la unu) presupun ca unui membru din prima entitate A ii corespund mai multi membri din a doua entitate B; astfel de relatii se mai numesc si relatii ierarhice.

2

c. Relatiile de tipul mm (multi la multi) in care unui membru din entitatea A ii corespund mai multe date din colectia B si mai multor date din colectia A ii corespunde o singura data din colectia B.

III. RESTRICTII: o restrictie este o regula specificata pentru un obiect al bazei de date, avand rolul de a limita intr-un mod oarecare domeniul de valorii premise pentru obiectul respective al bazei de date.

Restrictia de unicitate( unique). Definita pe o coloana sau un set de coloane care trebuie sa contina valori unice in cadrul tabelului. Spre deosebire de cheile primare un table poate avea definite mai multe restrictii de unicitate, iar coloanele care participa la o restrictie de unicitate pot contine si valori nule. De exemplu pe coloana titlu film se poate define o restrictie de unicitate.

IV. VIZUALIZARII: o vizualizare este un table virtual, deoarece arata ca un table si, in cele mai multe privinte, se comporta ca un tabel, dar nu stocheaza date. Functiile unei vizualizarii:

a. Mascheaza coloanele pe care utilizatorul nu este nevoie sa le vada; b. Mascheaza randurile pe care utilizatorul nu este nevioe sa le vada; c. Mascheaza operatiile complexe efectuate in baza de date, cum ar fi uniunile

de tabele; d. Imbunatateste performantele interogarilor.

6. Prezentati cele 3 niveluri de abstractizare.

I. Nivelul intern. Structura datelor este descrisa foarte detaliat fiind accesibila numai specialistilor. Cele doua parti principale ale bazei la acest nivel sunt:

a) Un set de programe care interactioneaza cu sistemul de operare pentru imbunatatirea managementului bazei de date;

b) Fisierele stocate in memoria externa a calculatorului. II. Nivelul conceptual. Reprezinta primul nivel de abstractizare a lumii reale

observate. Obiectivul acestui nivel il constituie modelarea realitatii considerate, asigurandu-se independent bazei fata de oirce restrictie tehnologica.

III. Nivelul extern. Structurile la nivel conceptual sunt relative simple, insa volumul lor poate fi deconcertant.

Capitolul II 1. Definitii tehnologia informatiei(TI).

TI inseamna hardware, software, comunicatii, retele, baze de date, automatizarea lucrarilor de birou precum si toate celelalte echipamente si componente software necesare prelucrarii informatiei.

2. Definiti reingineria afacerilor.

Reingineria afacerilor inseamna regandirea fundamentala si reproiectarea radicala a proceselor afacerii pentru obtinerea de imbunatatiri substantiale privind costurile, calitatea, viteza de reactive a decidentilor.

3

3. Care sunt factorii care influenteaza desfasurarea unei afaceri? Factorii : a. Globalizarea; b. Competitive de nivel inalt; c. Informatia devenita resursa cheie; d. Spatial virtual de munca si chiar derularea activitatii in conditiile companiei virtuale; e. Comert electronic; f. Existent in cadrul firmei a personalului specializat in procesarea datelor si analiza; g. Un nou tip de relatie cu banca prin care se obtin servicii si produse noi ca urmare a

promovarii noilor solutii TI.

4. Definiti conceptul de grup de lucru virtual. Conceptul de grup de lucru virual: promovarea noilor solutii TI, internetul, permit

participarea in cadrul grupului de lucru a unor personae plasate in locatii diferite sau participand cu solutii in cadrul proiectului in momente de timp diferite.

5. Definiti Groupware sau collaboration software.

Groupware sau collaboration software reprezinta software-ul specializat pentru desfasurarea activitatii in cadrul unui grup de lucru virtual.

6. Descriete cele trei niveluri de organizare.

Subsistemul decizional valorifica informatiile oferite de subsistemul informational in fundamentarea deciziilor.

Subsistemul informational pe de o parte asigura toate informatiile necesare luarii deciziilor pe toate nivelurile de responsabilitate, conducere si control, iar pe de alta parte asigura caile de comunicare intre celelalte subsisteme.

Subsistemul operativ are loc culegerea datelor care apoi sunt transmise subsitemului informational in vederea stocarii si prelucrarii datelor necesare obtinerii informatiilor utilizate in fundamentarea deciziilor la nivelul subsistemului decizional.

7. Definiti sistemul informational.

Un sistem informational trebuie sa asigure: informarea la toate nivelele, operativitatea informarii, selectarea informatiilor, adaptabilitate la modificari.

8. Caracteristiciile informatiilor furnizate de sistemul informational.

Caracteristicii: a. Acuratete si realitate: informatia furnizata trebuie sa reflecte cat mai fidel realitatea; b. Concizie: informatia trebuie sa ofere plusul de cunoastere la obiect, succinct,

evitandu-se elementele nerelevante; c. Relevanta: informatia trebuie sa ofere acele elemente de cunoastere de care

decidentul are nevoie pentru solutionarea unei probleme; d. Consistenta: informatia trebuie sa fie densa, lipsita de elemente needificatoare

pentru problema studiata;

4

e. Oportunitate: informatia trebuie sa parvina utilizatorului in timp util pentru a-I servi la fundamentarea deciziei sale;

f. Accesabilitate: vizeaza usurinta obtinerii informatiei dorite, cu limitarile impuse de gradul de confidentialitate si drepturile de acces ale utilizatorului;

g. Forma de prezentare adecvata: informatia trebuie oferita utilizatorului intr-o maniera adecvata asfel incat acesta sa o recepteze rapid si correct;

h. Cost corespunzator in raport cu valoarea acesteia.

9. Componentele sistemului informational. a. Date si informatii:

Data semnifica reprezentarea cifrica sau letrica a unor fenomene, procese, actiuni, activitati referitoare la organizatie/firma. Informatia este ansamblu de date care au fost supuse uniu process de prelucrare si aduc un plus de cunoastere pentru destinatar furnizandu-i elemente noi, valorificabile in exercitarea sarcinilor si realizarea obiectivelor ce-i revin.

b. Circuite si fluxuri informationale: Circuitul informational reprezinta traiectul parcurs de date, decizii, informatii,intre emitator si destinatar. Fluxul informational se defineste ca ansamblul datelor, informatiilor,deciziilor referotoare la una sau mai multe activitati specific vehiculate pe trasee prestabilite cu o anumita viteza, frecventa si pe anumiti suporti informationali.

c. Proceduri informationale reprezinta ansamblul elementelor prin care se stabilesc si se utilizeaza modalitati de culegere, inregistrare, prelucrare si transmitere a informatiilor cuprinse in anumite circuite si fluxuri informationale.

d. Mijloace de tratare a informatiilor sunt alcatuite din ansamblul mijloacelor de culegere, inregistrare, stocare, prelucrare si transmitere a datelor si informatiilor.

10. Care sunt functiile unui sistem informational? a. Generarea informatiilor: se creeaza conditiile necesare unei bune memorari a

informatiilor relevante. b. Memorarea informatiilor: are un rol central, deoarece fara memorie nu exista nici

invatare, nici inteligenta. c. Comunicarea si difuzarea informatiei: sistemul informational asigura schimburile

informatiilor intre sistemul de conducere si operativ. d. Executia prelucrarilor: transferarea informatiei in ceea ce priveste forma.

11. Definiti sistemul informatic.

Sistemul informatic reprezinta o parte a sistemului informational care permite realizarea operatiilor de culegere, transmitere, stocare, prelucrare a datelor si difuzare a informatiilor astfel obtinute prin utilizarea mijloacelor tehnologiei informationale si a personalului specializat in prelucrarea automata a datelor.

5

12. Structura sistemului informatic. a. Intrarile: se clasifica in: tranzactii externe; tranzactii interne.

b. Prelucrarile; c. Iesirile.

13. Componentele majore care formeaza sistemu informatic. a. Intrarile: reprezinta ansamblul datelor incarcate, stocate si prelucrate in cadrul

sistemului in vederea obtinerii informatiilor. b. Prelucrarile: reprezinta un ansamblu omogen de proceduri automate. c. Iesirile: sunt reprezentate de rezultatele prelucrarilor desfasurate.

14. Activitatile dintr-un sistem informatic.

a. Introducerea datelor; b. Procesarea datelor pentru obtinerea de informatii; c. Iesirea produselor informationale; d. Stocarea resurselor informationale; e. Controlul performantelor sistemului.

15. Aspecte etice ale sistemului informatic. a. Utilizarea tehnologiei informatiei in mod impropriu, iresponsabil sau daunator

societatii; b. Utilizarea corecta a resurselor de date ale organizatiei; c. Stabilirea raspunderii pentru cei care nu respecta elementele de mai sus; d. Utilizarea se soft-uri fara plata copyright-ului.

16. Definiti sistemele informatice integrate.

Sistemele informatice integrate desemneaza sisteme complete, cu procese de afaceri, practice manageriale, interactiuni organizationale, transformari structurale si management al cunostintelor.

17. Prezentati modelul uni sistem integrat.

Zona Back Office aceasta zona se caracterizeza prin importanta fundamentala a bazei de date, particularitatile aplicatiilor utilizate, importanta critica a prelucrarilor realizate, centralizarea pe un numar redus de servere.

18. Arhitectura unui sistem ERP.

Sistemul aplicatiilor de intreprindere se implementeaza pe o arhitectura de tip client-server. Modelul de arhitectura este cel cu trei straturi: a. nivelul prezentare: consta in interfata grafica utilizator sau programul de navigare

pentru accesarea functiilor sistemului; b. nivelul aplicatie: cuprinde regurile afacerii, logica si functiunile sistemului,

programele care asigura transferal datelor de/la serverele de baze de date; c. nivelul bazei de date: asigura gestiunea datelor organizatiei inclusive a metadatelor.

6

19. Componentele principale ale unui sistem ERP. 1. Nomenclatoare(fisiere de baza); 2. Contabilitate generala numita si componenta financiar-contabila; 3. Incasari-plati; 4. Salarizare; 5. Resurse umane; 6. Imobilizari; 7. Planificare-productie; 8. Urmarire-productie; 9. Gestiune date tehnice; 10. Planificare necesare de material; 11. Planificare si urmarire consumuri si costuri; 12. Managementul proiectelor; 13. Stocuri; 14. Gestiunea depozitelor; 15. Aprovizionare(furnizori); 16. Vanzari; 17. Intretinerea echipamentelor; 18. Transport; 19. Servicii; 20. Analiza; 21. Solutii specifice fiecarei industrii; 22. Generatorul de rapoarte.

20. Avantajele utilizarii sistemului ERP.

Avantaje: a. Informatia este introdusa in sistem o singura data intr-o baza de date foarte complexa; b. Obliga la folosirea celor mai bune solutii din industrie; c. Permite personalizari; d. Functioneaza pe o structura fiabila de fisiere; e. Furnizeaza functionalitati pentru interactiunea cu alte module; f. Furnizeza instrumente pentru interogari si rapoarte ad-hoc.

21. Dezavantajele utilizarii sistemului ERP. Dezavantaje: a. Proiecte consumatoare de timp; b. Costuri mari; c. Dependenta de furnizor; d. Complexitate; e. Necesitatea extinderii si dezvoltarii ulterioare a sistemului.