REŢELE DE COMUNICARE ELECTRONICĂ

STUDIU DE CAZ: FACEBOOK

2

CUPRINS

INTRODUCERE....................................................................................................................3

1. CONCEPTUL DE REŢEA DE SOCIALIZARE................................................................4

1.1 Definirea reţelelor de socializare............................................................................4

1.2 Caracteristicile reţelelor de socializare...................................................................4

1.3 Avantajele şi dezavantajele reţelelor de socializare...............................................6

2. DE CE UTILIZĂM REŢELELE DE SOCIALIZARE?....................................................6

3. CELE MAI CUNOSCUTE ŞI UTILIZATE REŢELE DE SOCIALIZARE …………..9

4. STUDIU DE CAZ: FACEBOOK……………………………..…………..………………11

4.1Scurt istoric al Facebook-ului….……………………………………………...…11

4.2 Pagina de Facebook..............................................................................................12

4.3 Facebook Ads.......................................................................................................12

4.4 Grupurile pe Facebook.........................................................................................13

CONCLUZII.....................................................................................................................................14

BIBLIOGRAFIE……...………………………..………………………………………………….15

INTRODUCERE

3

Ca fiinţă umană omul a simţit, simte şi va simţi nevoia a se afla în permanentă legătură cu

cei din jur, simte nevoia să comunice, să transmită sau să primească mesaje, întreaga sa evoluţie

fiind practic coordonată de organizarea societăţii şi de evoluţia acesteia. Comunicarea este

indispensabilă pentru fiinţa umană şi putem spune chiar că omul care nu comunică nu există.

Procesele de comunicare tind să se diversifice şi să se dezvolte din ce în ce mai mult. Dacă

în Antichitate oamenii comunicau doar verbal, apoi s-a inventat scrisul, hârtia tiparul, iar mai târziu

s-au dezvoltat radioul, televiziunea şi telefonia fixă şi mobilă, astâzi putem vorbi despreo

complexitate a reţelelor de socializare, putând afirma că pentru tineri constituie principala

modalitate de comunicare. Aceste reţele de socializare au pus omul în faţa unei modaşităţi de

comuicare care s-a dezvoltat într-o manieră rapidă şi a schimbat foarte mult viaţa omului chiar şi

modul în care acesta percepe realitatea a suferit schimbări majore. Dacă înainte prietenii stăteau ore

în şir pentru a-şi povesti ceea ce fac şi întâmplările prin care au trecut, azi cu un simplu clic putem

vedea locurile prin care au trecut şi gândulrile pe care le au.

Multitudinea de informaţii pe care omul o asimilează prin intermediul mass-media, viteza cu

care trebuie să asimileze aceste informaţii l-au rupt aproape în totalitate de natură, i-au schimbat

felul de a gândi, aproape i-a impus credinţe care nu îi aparţin şi chiar a ajuns să acţioneze ca cei pe

care îi stimează şi cărora le urmăreşte comportamentul şi rutina zilnică.

Concentrarea globală de ordinul zecilor de milioane în jurul reţelelor de socializare online a

creat un câmp de cercetare extrem de atractiv pentru sociologi, mai ales acolo unde accesul la

tehnologie nu mai constituie o problemă.

Rutina zilnică a unui adolescent, ieşiri in parc, sport in aer liber, alte activităţi colegiale au

fost înlocuite de un mediu în care totul este posibil, unde toţi convieţuim împreună, ne împărtăşim

idei, postăm ce ne dorim şi mai mult avem trăiri şi sentimente pentru oamenii din spatele imaginii.

Site-urile precum Hi5 si Facebook sunt acum un spaţiu în care prietenii nu ţi-i mai numeri pe

degete, legăturile nu mai au distanţa, iar conexiunile se modeleaza în funcţie de interese.

Început ca un entertainment pentru plictiseală azi a devenit un must ca toţi prietenii să socializeze

pe diverse conturi, să facă fel de fel de schimburi şi să creeze multiple competiţii.

Justificarea celor care se înscriu pe aceste site-uri este pentru că vor sa lege “prietenii." Este

un fel de 'leisure' in care oamenii se fac cunoscuţi, îşi fac cunoscute interesele, socializează la un

nivel mai artificial.

Evadând din cotidianul acid, individul îşi găseşte refugiul în lumea din spatele monitorului,

păşind relaxat într-un spaţiu în care exprimarea capătă noi dimensiuni.

1. CONCEPTUL DE REŢEA DE SOCIALIZARE

4

1.1 Definirea reţelelor de socializare

“O reţea socială este o hartă a relaţiilor dintre indivizi ce indică modurile în care ei sunt

conectaţi prin diverse grade de familiaritate socială pornind de la cunoştinţe întâmplătoare până la

legături familiale puternice.”1

Reţelele sociale trimit şi la acele aplicaţii online care-i ajută pe cei care le viziteză să se

conecteze cu prietenii, cu partenerii de afaceri şi chiar cu cei cu care au anumite interese.

Membrii rețelelor sociale sau doar a unei reţele de acest tip nu leagă relaţii oficiale, nu îşi

creează obligaţii între ei şi împart informaţiile care le atrag interesul cu prieteni, care la râdul lor le

pot împărtăşi altora şi aşa mai departe transmiţând o amuită informaţie uneori chiar la nivel global.

Reţelele de socializare au început să capete popularitate începând cu anul 2003, an marcat

de lansarea unor website-uri ca «Friendster», «Tribe.net» şi «LinkedIn». La momentul actual se

estimează că există peste 200 de site-uride socializare cunoscute în întreaga lume. De exemplu

reţeaua «Orkut» a luat naţtere în 2002 fiind înfiinţat decâtre Google. O altă reţea de mare anvergură

este «Kibop», care a luat fiinţă cu puţin timp în urmă şi îi reuneşte în special pe cei care vorbesc

spaniolă şi portugheză. În carol acestor reţele membrii tind să-şi atragă prietenii care la rândul lor

devin membri şi ei la rândul lor atrag alte personae crescând astfel numărul celor care sunt conectaţi

la o anumită comunitate online. Cu cât o reţea atrage mai mulţi mebrii cu atât ea devine mai

cunoscută şi utilizată de către populaţie.

1.2 Caracteristici ale reţelelor sociale

a) Satisfac nevoia de a-i spiona pe ceilalţi

Omul încă de la origine simte nevoia de cunoaştere, de a afla lucruri noi, de a investiga ceea

ce se întâmplă cu cei din jurul lui. Apariţia şi diversificarea acestor reţele de socializare i-a creat

omului oportunitatea de a a afla informaţii despre cei care îl înconjoară într-un timp cât mai scurt şi

print-o modatitate cât mai uşoară şi necostisitoare. Astfel devenim martori ai detaliilor intime pe

care prietenii pe care îi avem în cadrul acestor reţele ni le fac cunoscute.

b) “Favorizează dezvoltarea unor zone cerebrale

Un studiu realizat de oamenii de ştiinţă britanici de la Colegiul Universitar din Londra a

demonstrat că numărul de prieteni de pe Facebook influenţează materia cenuşie din creier. Astfel, ei

apreciază că un număr cât mai mare de prieteni cunoscuţi prin intermediul aceestor comunităţi

favorizează dezvoltarea anumitor zone cerebrale din ce în ce mai mult.

1 Mircea Mitruţiu, Analiza reţelelor sociale, Timişoara, 2005, disponibil la http://l0.ro/43S, accesat 14.11.2012

5

Potrivit cercetătorilor britanici, trei arii cerebrale din neocortex (stratul exterior al celor două

emisfere cerebrale, cu dezvoltarea cea mai complexă) se modifică în funcţie de nivelul de

socializare pe Facebook. Doar una dintre aceste zone este responsabilă de percepţia socială atât în

viaţa reală, cât şi în lumea virtuală. Ea vizează modul în care procesăm şi în care memorăm reacţiile

emoţionale ale celor din jur. Celelalte două zone care se dezvoltă la cei cu mulţi prieteni pe

Facebook sunt specializate pentru relaţionarea virtuală.”2

c) Influenţează şi chiar modifică comportamentul membrilor înregistraţi

Zilnic, în reţelele de socializare sunt popularizate cazuri ale unor persoane bolnave care au

nevoie de ajutor bănesc pentru a se trata. Aflaţi în faţa unei situaţii de acest fel majoritatea din noi

tind să se sensibilizeze şi să-şi evidenţieze latura generoasă şi atunci fie hotărâm să trimitem mai

departe aceste cazuri dacă nu avem posibilitatea noi de a face ceva pentru ei sau chiar le putem

acorda un minim de ajutor în funcţie de situaţia inaciară a fiecăruia. De asemenea, prin intermediul

reţelelor de socializare sunt popularizate şi o serie de probleme de sănătate.

Un exemplu în acest sens este campania de conştientizare asupra problemei pe care o

reprezintă cancerul de sân la ora actuală. Chiar dacă majoritatea femeilor nu au făcut decât să

posteze pe peretele principal (wall) mesaje legate de cancerul mamar, o parte dintre ele au mers mai

departe de atât. Ele s-au interesat care sunt metodele de monitorizare a sănătăţii sânilor şi chiar şi-au

făcut analizele necesare. Aceasta înseamnă că reţelele sociale pot să ne influenţeze şi în mod pozitiv

starea de sănătate.

d) Expunerea intimităţii atât prietenilor cât şi străinilor

„Singur, Într-o relaţie şi căsătorit sunt etichetele care-i anunţă pe toţi prietenii din listă cu

privire la viaţa ta de cuplu. În plus, în multe cazuri, situaţii din viaţa personală, dacă nu chiar intimă,

devin lucruri pe care fiecare vrea să le posteze pe propria pagină din reţeaua socială pe care sunt

logaţi. De altfel, potrivit statisticilor acestei reţele de socializare, în fiecare zi sunt publicate peste

250 de milioane de fotografii. Din acest motiv, noţiunea de intimitate a căpătat alt înţeles, ajungând

să devină intimitate publică şi fiecare doreşte să împărtăşească prietenilor schimbările de zi cu zi

din viaţa lor.”3

2 Andrada Floria, Articol Cum ne schimbă viaţa reţelele de socializare, publicat în cotidianul Adevărul în data de 31

decembrie 2011, adresa http://l0.ro/43Y; 3 Idem

6

1.2 Avantajele şi dezavantajele reţelelor de socializare

Printre principalele avantaje pe care ni le oferă aceste reţele de socializare se numără:

„Costuri mici – categoric este mai ieftin să utilizezi reţelele sociale online atât din

motive personale cât şi pentru afaceri deoarece majoritatea sunt gratis. În timp ce uzul personal este

destul de simplu pentru oricine, funcţiile de afaceri sunt subestimate de mulţi;

Poti urmări conversaţii reale - poţi afla despre ce discută cu adevărat oamenii pe

internet. E drept, poţi face asta şi pe forumuri, însă acolo e vorba de discuţii specializate, în timp ce

pe reţelele sociale e mai mult small-talk.

Căutare focusată - doar reţelele sociale oferă căutarea strict particularizată, pe

individ sau evenimente. Poţi căuta pe diferite categorii, ca locaţie, grup de interese, activităţi de

bază sau extracuriculare, lucru ce te ajută să nu pierzi timp preţios căutând parteneri de discuţii sau

afaceri într-un internet ce devine pe zi ce trece mai vast şi mai complex. În acelaşi timp, asta e unul

din motivele pentru care trebuie să fii acolo: PENTRU A FI GĂSIT la rândul tău.

Feedback masiv - nu poţi evolua decât dacă eşti criticat. Sau de ce nu, lăudat. Iar

acolo ai la dispoziţie mulţi oameni care îşi pot oferi opinia. Desigur, poţi primi multe opinii care să

nu te avantajeze. Rămâne de datoria ta să ştii să alegi ce ţi se potriveşte şi ce nu.

Îţi poti agrega toate activităţile online într-un singur loc, şi ti le poţi împărţi pe

interese.”4

Acestor avantaje li se adaugă şi o serie de dezavantaje ale reţelelor de socializare:

Creează dependenţă şi dăunează grav personalităţii;

Posibilitatea ca informaţiile utilizatorilor să fie folosite în diverse acţiuni fără

permisiunea acestora. Aceste reţele de socializare au un grad de securitate scăzut iar informaţiile

utilizatorilor pot fi folosite de oricine.

Imposibilitatea de a şterge un cont definitiv. Dacă vrei să îţi ştergi un cont de pe o

reţea de socializare nu vei putea. Contul tău va fi dezactivat şi printr-o nouă logare vei putea

reactiva contul şi refolosi oricând.

4 Cristina C, Articol Avantajele şi dezavantajele folosirii reţelelor de socializare, publicat pe www.nextebiz.blogspot.ro,

secţiunea e-business, adresa http://l0.ro/43Z

7

2. DE CE FOLOSIM REŢELELE DE SOCIALIZARE?

Probabil o mare parte dintre noi folosesc reţele de socializare. Fiecare are motivele lui

pentru care şi-a creat un cont pe un astfel de site, dar care sunt însă motivele principale pentru care

dorim să ne facem simţită prezenţa în mediul de social networking?

Se pare că principalul motiv pentru care majoritatea utilizatorilor îşi fac un cont pe o reţea

de socializare este pentru a fi mereu în contact cu familia şi prietenii. Dorinţa de a ne reconecta cu

prieteni mai vechi sau de a urmări celebrităţi şi branduri se află pe planul secund.

„Într-un studiu efectuat de compania Pew Internet, circa două treimi dintre utilizatorii de

social media au raportat că principalul motiv pentru care stau pe aceste site-uri este pentru a ţine

legătura cu prietenii şi familia. O parte dintre acesţia au spus că şi dorinţa de a-şi regăsi vechi

cunoştiinţe şi prieteni pe care nu i-au mai văzut sau cu care nu au mai vorbit este de asemenea un

motiv important.Doar 14% dintre respondenţi au spus că folosesc site-urile de social media pentru a

se conecta cu cei care au hobby-uri şi interese similare, dintre aceştia cei mai mulţi fiind utilizatori

cu vârste cuprinse între 50 şi 64 de ani. În final, doar 3% dintre cei chestionaţi au spus ca folosesc

site-uri de socializare pentru a-şi găsi potenţiali parteneri de viaţă.”5

Bărbaţii folosesc reţele sociale în special pentru a-şi construi noi relaţii comparativ cu

femeile care nu se arată dornice de a-şi construi o relaţie amoroasă prin intermediul mediului

virtual. Aceste lucruri reies dintr-o cercetare "Man Conquer, Women Preserve", ale cărei rezultate a

fost prezentate de Nora Marcovici, CEO al BBDO Group, şi Lăcrămioara Loghin, Managing

Director la Exact în cadrul evenimentului Graffiti BBDO - The next 20 years, organizat cu ocazia

împlinirii a 20 de ani de la înfiinţarea agenţiei. Potrivit rezutatelor aceluiaşi studiu, în românia

bărbaţii folosesc mai multe tipuri de reţele sociale în compraţie cu femeile. De altfel bărbaţii

folosesc mai multe dispozitive tehnologice.studiului, bărbaţii. În plus mai mult de jumătate din

persoanele de gen masculin care au fost eşantionaţi au afirmat că sunt posesori de telefoane mobile

conectate la Internet pentru a se loga pe reţelele de socializare dar şi pentru a căuta alte aplicaţii

utile după cum ei înşişi declară. Se pare că bărbaţii caută mai mult decât femeile ştiri şi tot ei sunt

cei care le comentează de cele mai multe ori prin intermediul forumurilor.

Studiul mai arată că bărbaţii vizitează reţelele de socializare pentru noile oportunităţi pe care

le-ar putea identifica şi pentru a-şi pune în evidenţă talentele.

5 Alexandra, Toma, , Articol De ce folosim reţelele de socializare?, publicat pe www.nextebiz.blogspot.ro, secţiunea E-

business, 22 decembrie 2011

8

În ceea ce priveşte numărul de prieteni pe care îl au persoanele de gen masculin şi numărul

de prieteni pe care îl au sexul opus se observă o diferenţă majoră şi care relevă faptul bă bărbaţii au

cu mult mai mulţi prieteni dect femeile şi şi-i fac cu mult mai multă uşurinţă.

Potrivit rezultatelor pe reţelele de socializare, femeile sunt mai active şi îşi expun intimitatea

mai mult, posteză mai multe fotografii, îşi exprimă mai des gândurile şi sunt mai trasparente. Pe de

altă parte, studiul a mai indicat faptul că 55% din persoanele eşantionate au o pagină favorită a unui

brand şi în acelaşi timp doresc să fie la curent cu noutăţile aduse de aceste branduri.

Astfel, putem spune că majoritatea reţelelor de socializare sunt importante pentru noi în

vederea comunicării cu prietenii şi familia şi se pare că activiăţile cum ar fi găsirea unor potenţiali

parteneri sau interacţiunea cu figuri publice sunt mult mai puţin relevante decât adâncirea relaţiilor

cu cei cunoscuţi şi care sunt deja importanţi pentru noi.

9

3. CELE MAI CUNOSCUTE REŢELE DE SOCIALIZARE

3.1 Facebook – care are aproximativ 750 de milioane de utilizatori în întreaga lume;

Facebook este o rețea, inițial dezvoltată pentru studenți, dar care de-atunci a început să fie

folosită de toți cei care au o adresă de email. Utilizatorii pot să se înscrie în una sau mai multe tipuri

de rețele, cum ar fi liceu, loc de muncă sau zonă geografică.

3.2 Twitter - Site-ul de microblogging Twitter a anunţat in septembrie 2011 că are peste

100 de milioane de utilizatori activi, care se conectează pe site cel puţin o dată pe lună;

Twitter este un mediu online unde utilizatori își pot crea un profil cu informațiile pe care

doresc să le împărtășească și își pot crea un grup cu oamenii pe care doresc să-i “urmărească”

numiți following și un grup de persoane care să aibă acces la postările sale numiți followers. Mai

este numit și jumătate site, jumătate rețea de socializare.

Twitter trimite mesaje între utilizatori via mesajelor scurte (SMS), membrii pot trimite

textele via Twitter celor pe care îi au în lista de following. Mesajele numite tweets sunt foarte

scurte, doar 140 de caractere sau mai puțin. Twitter este rețeaua de socializare preferată a

celebrităților, anumiți actori având peste 3 milioane de followers.

3.2 Hi5 – este pe pe locul doi în topul celor mai vizitate reţele de socializare în România şi a

fost primul site popular în România. Din punctul de vedere al popularității, în 2008 a ajuns la un

procent destul de ridicat, 78%.

Anul 2003 este anul înființării hi5-ului, dar de abia din 2004- 2005 a început să se bucure de

un adevărat succes, numarând peste 10 milioane de membrii. Anul următor oferă și alte variante ale

hi5-ului, mai ales în ceea ce privește versiunea mexicană, cât și cea spaniolă.

Pe lângă toate aceste lucruri, Hi5-ul oferă posibilitatea de a posta diverse fotografii din viața

fiecaruia, videoclipuri, chiar si diverse jocuri.

3.3 Myspace- circa 220 mil. utilizatori pe tot globul (martie 2009). Acesta incepe in ultimii

doi ani sa piarda teren in favoarea Facebook.

MySpace.com este o cunoscută rețea de socializare generală care le permite membrilor să își

creeze profiluri personale unice care pot fi conectate între ele prin rețele de prieteni. Membrii

MySpace își pot vedea profilurile, pot comunica cu vechi prieteni și își pot face noi prieteni, pot

schimba fotografii, pot ține jurnale și pot face comentarii și își pot descrie interesele. Se poate spune

și că este printre primele site-uri de socializare, care într-un fel sau altula dat drumul trendului de

10

acum. Față de celelalte rețele de socializare, are în plus posibilitatea de a crea anumite grupuri și a-ți

putea invita prietenii să fie alaturi de tine în momentele dorite.

3.4 LinkedIn - rețea socială care vizează managementul carierei și relațiilor profesionale.

Aceștia au anunțat în 2011 că rețeaua a ajuns la 100 mil. de utilizatori; Cea mai profesională

rețea de socializare poartă numele LinkedIn. Această rețea este utilizată mai ales de oameni celebrii.

„Profilele utilizatorilor se focusează pe experiența profesională și abilitățile pe care le deține un

membru. Site-ul sprijină activităti precum networking-ul între potențiali angajați, angajați sau

client. Un exemplu este faptul că LinkedIn oferă o platformă care permite membrilor să colaboreze

pe anumite proiecte – o cameră de întâlniri virtuală.”6

3.5 Flickr - rețea mondială pentru informații de tip imagine și fotografie;

„Flickr este un serviciu destinat pentru depozitare și utilizare ulterioară de către utilizator a

fotografiilor digitale și a clipurilor video. Este unul dintre primele servicii Web 2.0 și unul dintre

cele mai populare site-uri printre bloggeri pentru a posta fotografii. Începând cu 4 august 2011

serviciul conține peste 6 miliarde de imagini încărcate de către utilizatorii săi. Flickr a fost

achiziționat de către Yahoo! în martie 2005.”7

6 Universitatea din Timişoara, FEEA, studiu Reţelele de socializare - o abordare antreprenorială, 2012,

disponibil la http://www.scribd.com/doc/92087939/Retele-de-socializare, accesat 15.11.2012; 7 http://ro.wikipedia.org

11

4. STUDIU DE CAZ: FACEBOOK

4.1 Scurt istoric al Facebook-ului

Pentru că este în trend ca toţi să avem un cont pe acest site de socializare, cel mai popular în

momentul de faţă este facebook-ul, plasându-se la nivel global pe poziţia a doua după Google, cu un

număr de aproximativ 750 milioane de utilizatori înregistraţi în doar 8 ani de la debut, o cifră

absolut uimitoare ce bineînţeles a adus un profit enorm.

Facebook este în esenţă un site de socializare fondat de un tânăr, Mark Zuckerberg de 26 de

ani. Iniţial a fost denumit thefacebook.com,fiind un site accesat doar de studenții colegiului

Harvard, acesta fiind creat chiar în unul din caminele studențești.

Într-un timp destul de scurt, mai mult de jumătate dintre studenții din cămine se aflau deja

înregistrați pe site, lucru încurajator pentru fondatori să extindă din ce în ce mai mult aria de

acoperire, creând cât mai multe campanii de promovare a site-ului.

Din ce în ce mai multe companii importante au investit în aceasta idee de moment , printre

care Microsoft și Google concurând chiar la cumpărarea unui procent din Facebook. Mai târziu,

Yahoo decide să cumpere toată compania.

Câștigurile au fost impresionante, fiind estimată o sumă de 5 miliarde de dolari, continuând

să crescă tot mai mult, mai ales după apariția aplicației Farmviile, care a atras milioane de fani.

Totuși facebook-ul nu a reușit să se extindă în toate statele, pierdând teren în fața altor site-

uri de socializare.

Brazilia este una dintre ţările în care Facebook nu este pe primul loc, acesta fiind întrecut de

o reţea numită Orkut. În Japonia, Facebook are destul de mulţi utilizatori, însă în ţara Soarelui

Răsare Twitter ocupă prima poziţie. În Rusia, Facebook pare să nu câştige prea curând lupta pentru

dominaţie pe reţelelor de socializare. În această ţară Vkontakte şi Odonoklassniki sunt reţelele cu

cei mai mulţi utilizatori. Sud coreenii preferă să socializeze pe Naver.com Cafe si Cyworld, iar in

China Facebook nu există, doarece în această ţară reţeaua de socializare este interzisă.

4.2 Pagina de FACEBOOK

Pagina de Facebook este asemănătoare celei de profil doar că aceasta este destinată în mare

parte organizațiilor, companiilor, persoanelor publice. Pentru ca aceasta să aibă succes trebuie să te

axezi mai mult pe faptul că nu este o pagină numai de promovare, și să te implici activ în ceea ce

înseamnă această comunitate. Poți să alegi o poză reprezentativă paginii tale, care să aibă puterea de

atracție încă de la prima privire, oamenii reacționând mult mai repede la vizualizarea unei imagini

sugestive decât la receptarea unei informații.

Avantajul acesteia este gratuitatea și modul simplu de utilizare.

12

„Foloseşte pagina de “Info” – este echivalentul paginii “Despre noi” de pe website-ul tău.

Foloseşte informaţii de calitate, explică obiectul activităţii companiei tale sau ceea ce tu vrei

să promovezi, ce aduci nou în domeniu şi orice alte detalii interesante. Păstrează în

exprimare un ton uşor informal şi prietenos – pare să funcţioneze cel mai bine pe Facebook.

Foloseşte FBML – FBML este versiunea Facebook-ului pentru HTML. Creează conţinut

unic, personalizat şi atragător pentru a împărtăşi cu fanii tăi şi pentru a capta atenţia.

Creează pagini diferite pentru useri diferiţi. De exemplu, poţi crea o pagina pentru cei care

sunt deja fani înregistraţi, o pagină pe care să incluzi oferte, preţuri speciale sau diferite

avantaje de care beneficiază şi o altă pagină pentru vizitatorii noi, oferindu-le informaţii

despre avantajele pe care le pot avea dacă apasa butonul Like.

Postează informaţii utile pe peretele tău : link-uri către articole legate de domeniul tău de

activitate, cupoane de reduceri pentru fani, anunţuri pentru produse noi, link-uri către

diferite aplicaţii, programe online care să îi ajute pe fani. Este foarte important să nu postezi

foarte mult într-o zi, în caz contrar, vei da impresia invadării cu spam.

Implică-i pe fani – la sfârşitul informaţiilor pe care le postezi, pune o întrebare încercând să-

i implici pe cei care te urmăresc. Intreabă-i ce părere au despre anumite produse, noutăţi în

domeniul soft-urilor, lansează o provocare de brainstorming pe anumit subiect, etc.

Organizează concursuri pentru loializare – prin aceste concursuri ăţi menţii fanii existenţi,

dar ai posibilitatea să îţi aduci fani noi, atunci când oferi ceva, vei atrage mereu atenţia şi

loialitatea oamenilor.”8

4.3 FACEBOOK Ads

Rolul acestei funcții este unul de promovare a reclamelor, și urmărirea acestora doar de către

cei interesați.

Mai exact Facebook Ads reprezintă toate reclamele care apar pe lateralele paginii principale,

reclame variate cu rol de promovare, care au avantajul de fi văzute ori de câte ori intri pe pagina ta

de facebook. Fiecare dintre noi poate crea reclame pentru diferite pagini de pe internet.

De fiecare dată când un utilizator accesează una dintre reclame, posesorul acesteia poate

vedea reacția cititorului, dacă acesta a dat Like, dar și dacă l-a nemulțumit, putând să închidă

reclama și să menționeze ce l-a deranjat.

Dezavantajul cel mai mare al acestei funcții este costul destul de ridicat atunci când se

dorește să fie vizualizată de anumite categorii într-un număr cât mai mare.

8 http://www.design19.ro/blog/publicitate-online/facebook-marketing/

13

4.4 Grupurile pe FACEBOOK

Grupurile pe facebook permit relaționarea doar între anumite persoane, cele care sunt

membre ale acelui grup.

„Grupurile pe Facebook sunt similare forumurilor de discuţii, având totuşi anumite trăsături

specifice (cum ar fi Peretele pe care utilizatorii pot lasa comentarii). Grupul fiind pentru un

domeniu mai larg de activitate ai ocazia să gaseşti utilizatori noi care pot deveni adepţi ai paginii

tale. O altă utilitate a grupurilor de Facebook este că poţi trimite mesaje tuturor mebrilor grupului că

şi prin e-mail dar este mult mai personal de vreme ce ai stabilit deja o relaţie de colaborare într-o

anumită măsură cu ei„9

Se pot folosi și alte grupuri deja existente, fără să mai fie nevoia de a crea unul, poți

răspunde la diverse întrebări, chiar să oferi soluții, scopul poate fi unul de a câștiga încrederea altor

utilizatori, și apoi dacă vrei să promovezi anumite produse poți să o faci.

9 Idem

14

CONCLUZII

Rețelele de socializare, fie că este vorba despre Facebook, Twitter sau Google, au devenit o

prezență constantă în viețile celor mai multi dintre noi. Și, în anumite cazuri, au ajuns să pună

stăpânire pe o bună parte din timpul nostru liber.

Facebook este o rețea socială online gratuită, pe care poți vedea suficiente detalii despre

persoane atât cunoscute, cât și necunoscute , ai posibilitatea să relaționezi cu acestea și de ce nu să

iti faci cât mai mulți prieteni.

Ce este Facebook-ul? În momentul de față mai bine ne întrebăm ce se întâmplă fără

facebook? Singurul lucru mai puțin nociv al acestei pagini de socializare este tocmai păstrarea

legăturii cu persoane apropiate aflate la distanță, prin urmărirea pozelor și activităților pe care le

întreprinde.

Facebook-ul oferă posibilitatea ca în decurs de câteva minute să îți formezi un grup de

prieteni virtuali, de aceea nu mai există posibilitatea de a te simți singur.Totodată într-un timp scurt

poți comunica cu persoane la distanță destul de mare, chiar sa le citești gândurile ( la cei care sunt

activi pe facebook și postează minut de minut ceea ce fac), poți să regăsești vechi cunoștințe, colegi

Facebook-ul a creat o generaţie de narcisiști, de tineri obsedaţi de propria persoană, care au

o nevoie permanentă şi copilărească de apreciere din partea celorlalţi, ceea ce îi face să devină

vulnerabili și să fie supuși multor riscuri.

Aceasta rețea de socializare este una nocivă, asemănătoare jocurilor pe calculator, creând

dependența și ocupând prea mult timp din viața tinerilor, care ar trebui sa aibă mai multe activități

în aer liber decât în fața calculatorului.

Stiați că...

... dacă Facebook ar fi o țară, ar fi a 3-a cea mai mare țară din lume?

15

BIBLIOGRAFIE

1. Drăgoi, Dumitru, Tehnici de prezentare şi comunicare tehnică – note de curs, Bacău, disponibil

la http://l0.ro/43R, accesat 14.11.2012;

2. Krajka, Jarosław, Kurek, Małgorzata, Maciaszczyk, Sylvia, Savlovska, Dina, Vlad, Monica,

Zourou, Katerina, studiu Reţelele de socializare şi învăţarea limbilor srăine – idei atitudini şi

utilizări în Letonia, Polonia şi România, 2012;

3. Miruţiu, Mircea, Analiza reţelelor sociale, Timişoara, 2005, disponibil la http://l0.ro/43S,

accesat 14.11.2012;

4. Pampu, Claudia, Socializarea virtuală – comunicare ştiinţifică prezentată în cadrul

simpozionului de la Petroşani, 2010;

5. Peţan, Alexandru, Reţelele de socializare – recomandări pentru organizaţii, proiect susţinut în

cadrul cursului de Media Digitală, 2011;

6. Strategist, Totul despre facebook – fan pages, diponibil la

http://www.scribd.com/doc/51005088/Ghid-Totul-despre-facebook, accesat 16.11.2012;

7. Ştefănescu, Livia, Teză de doctorat Comunicarea în spaţiul virtual, Bucureşti, 2011, disponibil

la http://l0.ro/43Q, accesat 15.11.2012;

8. C., Cristina, Articol Avantajele şi dezavantajele folosirii reţelelor de socializare, publicat pe

www.nextebiz.blogspot.ro, secţiunea e-business, adresa http://l0.ro/43Z;

9. Floria, Andrada, Articol Cum ne schimbă viaţa reţelele de socializare, publicat în cotidianul

Adevărul în data de 31 decembrie 2011, adresa http://l0.ro/43Y;

10. Toma, Alexandra, Articol De ce folosim reţelele de socializare?, publicat pe www.nextebiz.blogspot.ro,

secţiunea E-business, 22 decembrie 2011;

11. Universitatea din Timişoara, FEEA, studiu Reţelele de socializare - o abordare

antreprenorială, 2012, disponibil la http://www.scribd.com/doc/92087939/Retele-de-

socializare, accesat 15.11.2012;

12. http://www.design19.ro/blog/publicitate-online/facebook-marketing/

13. www.wikipedia.org;

14. www.super-tare.bolgspot.ro