raport final arbdd - rezervatia biosferei delta dunarii · bază de chestionar, vizând trei...

RAPORT FINAL ARBDD Proiect co-finanțat din Fondul European de Dezvoltare Regională Îmbunătățirea stării de conservare a biodiversității sectorului pontic din RBDD prin conștientizare, informare, vizitare COD PROIECT: SMIS-CSNR 17155

Administrația Rezervației Biosferei Delta Dunării Str. Portului 34A, O.P. 3, C.P. 32 820243- TULCEA, ROMANIA

Tel: +40 240 518 945 Fax: +40 240 518 975 E-mail: [email protected]

http://www.ddbra.ro

mailto:[email protected]

Scurt rezumat Aspecte metodologice Evaluarea modului în care activităţile de informare şi conştientizare derulate de ARBDD au răspuns nevoii de informare. Nevoi de informare pentru campaniile viitoare și propuneri de îmbunătățire a strategiei de comunicare/conștientizare ARBDD Analiza comparativă a sondajelor de opinie 2013-2011

Percepția populației Percepția turiștilor Percepția persoanelor juridice (agenți de turism, ONG-uri, autorități publice) Percepția participanților la conferințe/seminariile ARBDD

Rezultatele interviurilor și focus-grupurilor 2013 Date din rapoartele de monitorizare ale ARBDD Concluzii şi recomandări Anexe:

Baze de date SPSS Înregistrări ale focus grupurilor și interviurilor Instrumente utilizate

STRUCTURA RAPORTULUI

ASPECTE METODOLOGICE. COMPONENTA CANTITATIVA

1. Componenta cantitativă a cuprins două valuri de câte trei anchete sociologice pe bază de chestionar, vizând trei grupuri ţintă: populaţia, turiştii şi persoanele juridice.

2. Adiţional, au fost prelucrate şi chestionarele aplicate participanţilor la cele două conferinţe organizate de ARBDD în lunile iunie şi noiembrie 2012 și, respectiv, mai, iunie și septembrie 2013.

3. Eșantionul pentru ancheta pe populaţie a fost unul probabilistic, stratificat, reprezentativ la nivelul celor 4 localități și independent pentru fiecare localitate distinctă unde se desfășoară campania de informare și conștientizare (Tulcea, Sulina, Sf. Gheorghe și Crișan). El a cuprins subiecţi cu vârstă peste 18 ani, mărimea acestuia fiind de 1203 de persoane, iar eroarea maxim admisă de +/- 2,8% , la un nivel de încredere de 95%.

4. Eșantionul pentru turişti a fost construit reprezentativ la unitățile de cazare din zona celor patru localități. Au fost intervievați 200 de turiști. Modul de selecție al turiștilor a fost similar eșantionului de populației, respectând un pas aleator. Subiecţii au fost intervievați în spaţiile de cazare şi în porturi. Eroarea maxim tolerată este de +/-7% la un nivel de încredere de 95%.

5. Eşantionul pentru persoane juridice a cuprins 159 de indivizi cu vârsta peste 18 ani, din rândul agenţilor de turism locali, agenţilor care nu desfăşoară activități de turism, ONG-uri locale, autorități publice locale. Eroarea maxim tolerată este de +/- 7, 9% la un nivel de încredere de 95%.

ASPECTE METODOLOGICE. COMPONENTA CALITATIVĂ

Componenta calitativă s-a concretizat în desfăşurarea de interviuri semi-structurate şi focus-grupuri.

1. Interviurile semi-structurate s-au desfăşurat cu personalul de conducere din cadrul agenţilor de turism locali, ONG-urilor locale şi autorităţilor publice locale, pe baza ghidurilor de interviu aprobate de beneficiar. S-au derulat pentru fiecare val câte 9 interviuri, câte trei pentru fiecare categorie: agenţi de turism locali, ONG-uri locale şi autorităţi publice locale.

2. Au fost derulate în fiecare val câte două focus-grupuri în Tulcea şi Crişan, fiecare focus-grup cuprinzând opt persoane selectate din rândul populaţiei. Moderarea focus grupurilor a fost realizată de expertul IBC. Înregistrările interviurilor şi focus grupurilor sunt puse la dispoziţia ARBDD.

POPULATIE

Cât de informat sunteti în general despre mediu si protectia biodiversitatii din Rezervatia Biosferei Delta Dunãrii?

8%

46%

37%

9%

11%

43%

37%

9%

Foarte bine informat

Bine informat

Slab informat

Deloc informat 2011

2013

Cât de interesat sunteti de mediu si protectia biodiversitãtii din Rezervatia Biosferei Delta Dunãrii?

27%

55%

13%

5%

0.4%

35%

52%

10%

2%

1%

Foarte interesat

Interesat

Slab interesat

Deloc interesat

Nu stiu/Nu rãspund

2011

2013

De unde vã informati în mod curent despre biodiversitatea din Rezervatia Biosferei Delta Dunãrii?

74%

29%

28%

25%

22%

5%

3%

1%

2%

69%

30%

23%

19%

35%

6%

6%

3%

1%

TV

Prieteni, familie

Presa scrisă

Radio

Internet

Autorități locale

Puncte de informare turistică

Materiale primite prin poștă

NȘ/NR

2011

2013

Răspuns multiplu

Cum ati evalua activitatea de informare si constientizare a populatiei privind protectia biodiversitãtii din sectorul pontic al RBDD?

2%

31%

48%

17%

2%

2%

28%

50%

18%

1%

Foarte bună

Bună

Slabă

Foarte slabă

NȘ/NR

2011

2013

Turisti


9%

46%

39%

5%

1%

11%

40%

41%

7%


Bine informat

Slab informat

Deloc informat

NȘ/NR

2011

2013


29%

62%

9%

44%

48%

7%

1%

Foarte interesat

Interesat

Slab interesat

Deloc interesat

2011

2013


72%

45%

28%

24%

23%

13%

5%

2%

50%

74%

24%

50%

14%

1%

8%

1%

TV

Internet

Prieteni, familie

Radio

Presa scrisă

Autorități locale



NȘ/NR

2011

2013

Răspuns multiplu


1%

33%

54%

9%

3%

2%

28%

53%

15%

1%

Foarte bună

Bună

Slabă

Foarte slabă

NȘ/NR

2011

2013

Persoane juridice


13%

55%

30%

2%

8%

54%

29%

8%


Bine informat

Slab informat

Deloc informat

2011

2013

43%

45%

10%

2%

33%

61%

5%

1%

Foarte interesat

Interesat

Slab interesat

Deloc interesat

2011

2013



63%

53%

40%

33%

25%

18%

6%

64%

59%

38%

30%

18%

11%

10%

3%

TV

Radio

Presa scrisă

Prieteni, familie

Internet

Autorități locale



2011

2013

Răspuns multiplu


3%

43%

41%

9%

4%

1%

44%

38%

16%

1%

Foarte bună

Bună

Slabă

Foarte slabă

NȘ/NR

2011

2013

Participanți la conferințe/seminarii

Cât de informat sunteti în general despre mediu si protectia biodiversitãtii din Rezervatia Biosferei Delta Dunãrii?

17%

69%

7%

7%

29%

52%

19%

19%

67%

14%


Bine informat

Slab informat

Nu stiu/Nu rãspund

2011

mai 2013

sept. 2013

Cât de interesat sunteti de mediu si protectia biodiversitãtii din Rezervatia Biosiferei Delta Dunãrii?

62%

38%

71%

19%

10%

62%

33%

5%

Foarte interesat

Interesat

Slab interesat

2011

mai 2013

sept. 2013


72%

52%

31%

31%

21%

14%

10%

3%

14%

81%

43%

24%

29%

38%

10%

10%

90%

43%

29%

71%

57%

14%

14%

Internet

Autorități locale

TV


Presa scrisă

Prieteni, familie

Radio


NS/NR

2011

mai 2013

sept. 2013

Răspuns multiplu


7%

41%

38%

10%

4%

10%

52%

33%

5%

43%

43%

5%

5%

5%

Foarte bunã

Bunã

Slabã

Foarte slabã

Nu stiu/Nu rãspund

2011

mai 2013

sept. 2013

CONSTATARI

EVALUAREA MODULUI ÎN CARE ACTIVITĂȚILE DE

INFORMARE AU RĂSPUNS NEVOII DE INFORMARE A PUBLICULUI LARG

A. Puncte tari

•gradul de informare a populației despre mediu şi protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării rămâne relativ ridicat și în 2013, 54 % din respondenţi declarându-se bine şi foarte bine informaţi despre acest subiect, la fel ca în 2011

•activitatea ARBDD este percepută ușor mai bine în 2013, 53% din respondenţi populație apreciind ca fiind foarte bună şi bună (față de 50% în 2011). Activitatea ARBDD este cotată ca fiind foarte bună și bună de 67% din respondenți participanți la seminarii în 2013, la fel ca în 2011. În opinia persoanelor juridice, activitatea ARBDD este percepută preponderent pozitiv, 58% din respondenţi apreciind ca fiind foarte bună şi bună, în 2011 cota fiind de 55%.

•aproape jumătate din respondenţii localnici, persoane juridice sau turişti se declară mulţumiţi de activitatea de informare şi conştientizare privind protecţia biodiversităţii din sectorul pontic al RBDD derulată de Administraţia Rezervaţiei Biosferei Delta Dunării. Principalele mijloace de informare utilizate de către populaţie şi turişti sunt pliantele, broşurile, ghidurile oferite de ARBDD şi centrele de vizitare. În cazul persoanelor juridice, principalele mijloace de informare sunt pliantele, broşurile, ghidurile, centrele de vizitare şi site-ul ARBDD (ponderea utilizatorilor fiind de aproape 3 ori mai mare faţă de turişti sau populaţia locală).



A. PUNCTE TARI •mijloacele propuse pentru creşterea gradului de informare şi conştientizare a populaţiei despre protecţia biodiversităţii sectorului pontic al RBDD sunt percepute ca fiind utile şi foarte utile de marea majoritate (peste 90%) a respondenţilor din cele trei grupe (populaţie, turişti, persoane juridice) •se remarcă o creștere semnificativă a vizibilității principalele mijloace de informare utilizate de către populaţie: pliantele, broşurile, ghidurile oferite de ARBDD (49% în 2013 față de 42%) şi centrele de vizitare (36% față de 31%). Vizibilitatea mijloacelor de informare ale ARBDD pentru turiști este semnificativ mai ridicată: pliantele, broşurile, ghidurile (46% în 2013 față de 32%) şi site-ul ARBDD (21% față de 11%). ARBDD se bucură de cea mai mare încredere în rândul turiștilor privind informaţiile furnizate despre Rezervaţia Biosferei Delta Dunării (cunoscând chiar o creștere a cotei de încredere de la 33% la 41%). •site-ul ARBDD are o notorietate mai mare în rândul respondenților reprezentanți ai unor ONG-uri de mediu, participanți la seminariile ARBDD, dar și a autorităților locale și a agenților de turism. Numărul utilizatorilor persoane juridice a site-lui ARBDD cunoaște o creștere de la 21% la 38% în 2013. Site-ul ARBDD este accesat de 72% din participanții la seminarii cu acces la Internet, peste 44% din aceștia accesându-l zilnic sau de câteva ori pe săptămână. Se remarcă o creștere a numărului turiștilor care îl utilizează de câteva ori pe an de la 7% în 2011 la 24% în 2013 și o scădere a celor care nu îl utilizează deloc de la 87% la 67%, în 2013, ceea ce probează impactul de creștere a vizibilității on-line a site-lui ARBDD



B. Provocări pentru viitor

•Activitatea de informare privind problematica biodiversităţii furnizate de ARBDD este percepută uşor mai negativ în 2013, 57% din respondenţi considerând-o slabă și foarte slabă față de 48% în 2011. Principalul actor local responsabil de informare este considerat ARBDD, urmat într-o măsură mai mică de agenţii de turism, mass media şi ONG-uri. 87% dintre turişti consideră și în 2013 că autorităţile nu depun eforturi suficiente pentru a informa despre regulile de protejare a RBDD.

•Gradul de informare a turiştilor despre mediu şi protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării rămâne ridicat, dar cunoaște o ușoară scădere de la 55% la 51%. Activitatea de informare privind problematica biodiversităţii furnizate de ARBDD este în ușoară scădere față de 2011, 39% din turişti declarându-se mulţumiţi, față de 46% în 2011. Se confirmă accentuarea nivelului scăzut de încredere al turiștilor (14% în 2013 față de 28% în 2011) în autorităţile care gestionează politica privind protecţia biodiversității din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării.

•Distribuirea relativ tardivă de materiale de informare de către ARBDD (după luna aprilie 2013) este una din cauzele unui impact scăzut asupra valorii adăugate de informare din cadrul proiectului.



B. Provocări pentru viitor

•Cu toate că a crescut numărul de respondenţi care au acces la Internet ( de la 46% în 2011 la 54%)., site-ul ARBDD www.ddbra.ro nu este cel mai vizibil, fiind accesat în ultimul an de 13% din utilizatorii de Internet din grupul de respondenţii populație, în scădere cu 5% față de 2011. Site-ul ARBDD nu constituie principala sursă de informare despre RBDD, fiind de fapt o sursă secundară de informație.

•Respondenţii turişti şi localnici nu fac o diferenţiere foarte clară între Delta Dunării şi sectorul pontic al RBDD. Mesajele transmise de ARBDD privind protecţia biodiversităţii din sectorul pontic al RBDD nu au fost percepute foarte clar.

•Respondenţii consideră că autorităţile locale nu fac un efort suficient pentru pedepsirea celor care încalcă regulile de protejare a RBDD . La fel ca în 2011, persoanele juridice au în 2013 o percepţie negativă cu privire la efortul insuficient pentru pedepsirea celor care încalcă regulile de protejare a RBDD (76% acord).

http://www.ddbra.ro/



B. Oportunități

•problematica mediului şi protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării este o temă de interes major pentru populaţie, 87% din respondenţi fiind interesaţi şi foarte interesaţi în 2013, o creștere cu 5% față de 2011.

•ONG-urile probează un interes ridicat față de biodiversitatea RBDD, multe dintre acestea având proiecte de interes privind protecția biodiversității RBDD. Autoritățile locale se arata foarte interesate de protecția biodiversității sectorului pontic al RBDD, în special pentru prezervarea condițiilor de mediu care să asigure protecția unor specii rare. Problemele legate de poluare fonică, pescuit ilegal, folosirea bărcilor cu motor, lipsa canalizării, deversarea deșeurilor și nevoia de ecologizare au fost menționate ca fiind de interes.

•Respondenții consideră că responsabilitatea privind protecţia biodiversităţii Rezervaţiei Biosferei Delta Dunării este atât una individuală cât şi una colectivă. Familia, școala și biserica, dar și autoritățile locale și centrale sunt în opinia respondenților principalii factori de educație ecologică.



B. Oportunități

•se remarcă în 2013 creșterea disponibilității de voluntariat a tuturor categoriilor de respondenți. Astfel, 70% dintre localnici s-ar implica în acţiuni de voluntariat privind protecţia mediului față de numai 57% în 2011. Se remarcă și în cazul persoanelor juridice o creștere a disponibilității de voluntariat de la 64% la 76% .

•aproape toţi respondenţii localnici, turişti şi persoane juridice au aşteptări majore faţă de rolul ARBDD privind extensia activităţilor de informare şi conştientizare a publicului privind protecţia biodiversităţii din sectorul pontic al RBDD şi implicarea în reglementarea şi sancţionarea celor care nu respectă regulile în RBDD.

•Creșterea accesului populației la Internet reprezintă o oportunitatea de dezvoltare a comunicării on-line privind protecția sectorului pontic al RBDD.

NEVOI DE INFORMARE PENTRU CAMPANIILE VIITOARE

•Clarificarea confuziei între Delta Dunării și sectorul pontic al RBDD. Există și acum un grad deficitar de informare privind sectorul pontic al RBDD

•Nu există suficientă vizibilitate a mesajelor campaniei de informare la nivel local și național. Materialele utilizate în campania anterioară nu au avut forța de a schimba semnificativ gradul de informare.

•Utilizarea voluntarilor în campaniile viitoare este absolut necesară, având în vedere disponibilitatea de implicare a diverselor grupuri țintă.

•Există o așteptare a receptorilor privind utilizarea unui limbaj simplu, clar și accesibil în materialele de informare.

•E nevoie de o simplificare a denumirii site-lui ARBDD prin includerea unor cuvinte cheie care să mărească vizibilitatea on-line

NEVOI DE INFORMARE PENTRU CAMPANIILE VIITOARE

•Nevoia de multiplicare a mesajelor poate fi atinsă prin atragerea altor actori locali și naționali semnificativi (ONG-uri, instituții publice etc.).

•Educația și conștientizarea privind protecția RBDD trebuie cultivate timpuriu, încă de pe băncile școlii.

•Există încă o cunoaștere deficitară a regulilor de protecție a RBDD de către turiști.

•Există o nevoie de coordonare mai fermă a acțiunilor de monitorizare și a rolului ARBDD în protecția RBDD.

PROPUNERI DE ÎMBUNĂTĂȚIRE A STRATEGIEI DE COMUNICARE/CONȘTIENTIZARE A ARBDD

•Derularea de campanii de informare despre Delta Dunării, având drept principale canale internetul și televiziunea pentru turişti şi televiziunea, presa locală şi radioul pentru populaţia locală.

•Creşterea numărului de articole şi emisiuni despre Delta Dunării, pe televiziuni cu acoperire naţională, prin dezvoltarea de mesaje care să aibă drept finalitate educarea turiştilor şi informarea lor despre regulile de turism în RBDD şi dezvoltarea unei culturi ecologice.

•Organizarea şi mediatizarea acţiunilor de igienizare a zonelor din RBDD prin atragerea de voluntari, prin care să se sporească nivelul de responsabilitate individuală şi de implicare în problemele şi protejarea biodiversităţii din sectorul pontic al RBDD.

•Creşterea vizibilității ARBDD prin organizarea şi mediatizarea de dezbateri publice pe tema protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării.


•Redenumirea site-ului www.ddbra.ro și includerea sintagmei “Delta Dunarii” în denumire pentru a ușura căutarea și crește vizibilitatea. Ajustarea site-ului ARBDD în raport de aşteptările şi nevoile de informare ale grupurilor ţintă (localnici, turişti, persoane juridice) şi promovarea acestuia ca sursă credibilă de informare. Dezvoltarea comunicării privind RBDD pe platformele rețelelor sociale este o bună soluție pentru atingerea tinerilor ca grup țintă. •Implicarea activă a ARBDD în monitorizarea şi controlul respectării regulilor în RBDD şi mediatizarea acţiunilor de sancţionare a celor care încalcă regulile în RBDD (prin braconaj, construcţii neautorizate, corupţie, pescuit industrial, depozitarea de reziduuri şi deşeuri, depăşirea vitezei şi utilizarea de motoare de putere mare etc.) •Tipărirea şi distribuirea de pliante broşuri, albume şi a altor materiale publicitare care au drept finalitate prezentarea şi protejarea biodiversităţii din sectorul pontic al RBDD, intr-un volum suficient •Creşterea numărului de puncte de informare despre Rezervaţia Biosferei Delta Dunării şi dotarea lor cu materiale de informare şi promovare adecvate.

http://www.ddbra.ro/


•Difuzarea unor filme educative pe mijlocele de transport fluvial pentru popularizarea regulilor de protecţie a mediului în RBDD

•Organizarea de acţiuni de educaţie ecologică în şcoli şi vizite educative ale elevilor în zona protejată

•Crearea de evenimente locale de informare şi conştientizare a importanţei protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării .

•Crearea de programe de parteneriat între ARBDD şi societatea civilă, inclusiv prin externalizarea unor acţiuni de monitorizare, informare şi conştientizare privind mediul şi protecţia biodiversităţii din Rezervaţia Biosferei Delta Dunării.

Vă mulțumesc!

raport final arbdd - rezervatia biosferei delta dunarii · bază de chestionar, vizând trei...

Documents