Raport Training Hext HR 2009

Pentru: ANOSR, ASPR, LigaAC, OSUT

Autori: Cristina Cristea, Diana Irimia, Silvia Purel, Traian Brumă;

Cuprins

1. Introducere

2. Analiza de nevoi

3. Profilul participanţilor

4. Obiective

5. Facilitatori

6. Design şi desfăşurare

7. Feedback şi evaluare

8. Follow-up

1. Introducere

Prezentul raport este redactat în urma programului Next HR 2009, desfăşurat la Arcalia în perioada 18-22 septembrie. Next HR este prima etapa a programului Next – program anual destinat asigurării continuităţii în organizaţiile studenţeşti membre ANOSR. Next HR se adresează coordonatorilor de resurse umane care urmează să conducă procesul de recrutare, selecţie şi integrare a următoarei generaţii de membri ai organizaţiilor studenţeşti.

Alături de ANOSR, ASPR, Liga AC şi OSUT, CROS a avut placerea de a face parte din echipa proiectului. Rolul nostru a fost acela de a concepe şi facilita trainingul celor 52 de coordonatori de resurse umane prezenţi la Arcalia.

2. Analiza de nevoi

Analiza de nevoi a fost realizată pe baza unui formular de înscriere a participanţilor care a fost completat on-line pe site-ul proiectului şi este anexat prezentului raport. În urma centralizării răspunsurilor au reieşit urmatoarele:

AsteptariRECRUTARE As vrea sa aflu si mai multe despre recrutare

deoarece cu asta ma voi confrunta in octombrie; Metode noi de recrutare, ce asteapta un proaspat

student de la voluntariat si cum vede el rezultatele muncii sale, cum le interpreteaza;

Modalitati de a gestiona procesul de recrutare; Ce ar trebui sa contina un chestionar pentru

recrutare; As vrea sa stiu daca exista conturat un profil

psihologic al voluntarului;

SELEC Ţ IE Interviul - intrebari la interviu, intrebari capcana,

intrebari psihologice; cum faci o selectie cat mai buna;

INTEGRARE şi MOTIVARE mai mult partea de motivare si integrare decat

recrutarea propriu zisa; cum îi motiveaz pe viitor; în special domeniul motivării și evaluării membrilor,

cel mai bun mod de a-i recompensa pentru activitatea lor;

motivarea studentilor din organizatie si cum putem creste rata de retentie a acestora in organizatie;

cum putem trata membri in mod egal; modalitati de motivare, de educare si dezvoltare

personala si profesionala a membrilor; metode, tehnici de motivare si mentinere a

voluntarilor in organizatie; cum se poate aplana lipsa de motivare in randul

celorlati membri in momentul in care exista o faza a plecarilor/renuntarilor din partea altor voluntari la structura organizatiei;

metode de mentinere si motivare a membrilor; ce impact are cultura organizationala asupra

voluntarului si daca are efect mai puternic decat o serie de training-uri pt motivare;

procesele de motivare, integrare, formare, cooperare, selectie, training; cu cat mai multe modalitati de realizare a proceselor ce alcatuiesc acest vast domeniu al resurselor umane;

ALTELE Acumularea de noi cunostinte in domeniul HR.

Relationarea mai buna cu ceilalti coordonatori HR; As vrea sa abordam: Campania HR cu buget 0, cum

facem sa fie o reusita; ocazia sa cunosc oamenii de la care cu siguranta voi

avea de invatat; cum este ideal sa conduci departamentul; ce insemna sa fi un coordonator bun;

care ar fi solutiile ideale pt ca activitatile sa se termine cu succes;

cum se organizeaza un teambuilding, cum sa fac sa fiu ascultata;

handover; evaluare proiecte/activitati/voluntari; ce inseamna si cum se realizeaza un discurs

motivational; ce inseamna un comunicat de presa si cum se

realizeaza acesta; partea de fisa de post; sa conduc cu succes echipa de recrutare din acest

an dar si pentru viitoarea perioada; modul de colaborare cu ceilalti membri din Consiliul

de Conducere si cum ii putem convinge ca oamenii sunt importanti, nu numai partea financiara;

multe informatii din acest domeniu, despre management, traininguri, pentru a fi cat mai pregatita de ceea ce implica o functie in echipa de HR;

a foloseasca resursele umane la un potential foarte mare, de aceea trebuie gasite metode de a implica membrii in activitati si evenimente care se muleaza pe propriile abilitati si de a-i face sa activeze cat mai mult in domeniul care li se potriveste cel mai bine. Sper sa fie adus si acest lucru in discutie;

de a “simula” activitati specifice departamentului de HR;

care este metoda de evaluare corecta a unui membru a organizatiei;

evaluarea membrilor;

este mentinut interesul membrilor in perioadele in care se schimba membrii din conducerea organizatiei;

training;

IntrebariRECRUTARE E normal sa fixam dinainte un numar de oameni pe

care dorim sa ii recrutam? Vrem portrete robot sau diversitate in cadrul

organizatiei ? Cum pot convinge simplul student, de obicei

dezinteresat, sa devina un membru activ? Cum se fac campanii reusite cu costuri foarte

reduse? Ce asteapta un boboc de la o liga studenteasca? Care sunt cele mai atragatoare strategii pentru

studentii care nu sunt incantati de ideea voluntariatului?

Care ar fi tehnicile de recrutare, ce ar trebui sa aiba in vedere HR-istul in procesul de recrutare?

Cum sa ii atragi pe boboci sa intre in Liga? Cum cooptez oameni noi in organizatie? Cum sa recrutam eficient? Recrutarea – ce si cum trebuie spus? Cum facem sa atragem mai multi membri talentati Cum isi poate schimba parerea despre o organizatie

un student?

Cu ce fel de concept as putea sa atrag atentia bobocilor

Cum conving un recrut, ca a participa la activitatile Ligii, nu e o pierdere de timp?

SELECTIE Cum sa evaluez bine si in timp scurt? Care sunt cele mai esențiale aspecte pe care trebuie

să le știi despre un candidat? Ce fel de atitudine trebuie să ai în momentul

interviului: deschis, distant,etc? Cum se poate face o selectie buna a membrilor

departamentului HR? cum sa fac un chestionar pentru a putea face o

selectie preliminare cat mai buna? Care sunt lucrurile pe care NU ar trebui sa le faca un

recruiter in cadrul interviului?

INTEGRARE şi MOTIVARE Cum sa mentii interesul membrilor si dorinta de

implicare? Cum poti motiva un voluntar care a inceput sa-si

piarda din pasiune? Cum sa-mi motivez oamenii in mod constant? Care sunt cele mai motivante activitati pentru noii

membri dintr-o organizatie? Ce fel de teste si jocuri trebuie sa creez pt ai tine pe

membri interesati? Care e cea mai bună metodă de recompensare a

voluntarilor? Cum se organizeaza un teambuilding? Cum stabilesti cine merita sustinut/promovat?

Cum pot pastra interesul voluntarilor pe tot parcursul anului?

Ce solutii poti sa adopti cand iti pleaca membri? Cum sa iti ti oamenii motivati? Cum sa ii poti gestiona fara a avea conflicte de

interese sau neintelegeri? Cum ii responsabilizez pe acesti oameni? Care sunt cele mai bune modalitati de motivare? Cum sa recompensam. Cum pot motiva membrii noi, astfel incat ei sa

ramana in organizatie? Cum sa imi motivez oamenii mai bine de acum

incolo? cum imi motivez oamenii cum fac sa imi ramana oamenii in organizatie de ce pleaca voluntarii din organizatii in prima luna

de la recrutari? care sunt metodele de repartizare/redirectionare a

unui candidat in faza post recrutare? cum motivez membrii? Care sunt obstacolele peste care dau voluntarii si

devin demotivati? Cum sa-mi integrez,motivez oamenii? Cum sa faci un teambuilding profesionist? Cum sa mentin membrii?

ALTELE E normal sa ne axam pe proiecte sau pe oameni? Care ar fi responsabilitatiile unui HR-ist? Cum sa realizez cel mai bine activitatea pe

departament? Ce calitati trebuie sa aiba un leader?

Cum se construieste o echipa puternica? Cum este mai bine sa fii, din punct de vedere al

comportamentului, prietenos sau sever cu membrii din departamentul tau?

Daca un membru nu-si indeplineste rolul pe care si l-a asumat intr-un proiect, care este actiunea care trebuie luata?

Cum reusesc sa obtin noi parteneriate? Cum sa colaboram/comunicam eficient? Functiile persoanei de HR - ce altceva mai intra in

fisa de post? De ce are nevoie un voluntare pt a fi un bun hr-ist? Despre organizarea asociatiilor si organizarea

interioara a departamentelor? Cum este privita ideea de voluntariat si cea de

dezvoltare personala (abilitati transversale etc)? Cum sa inovezi? Care sunt secretele resurselor umane? Ce fac altii cu voluntarii lor? Cum imi ajut echipa pt a se indrepta catre

perfectiune si eficienta? Cum sa comunic cat mai eficient?

ProvocariRECRUTARE SI SELECTIE Recrutarea eficienta de noi membri activi in

organizatie; Intervievarea voluntarilor; Modul de selectionare al noilor membri; Sa alegi membri in care poti fi sigur ca investesti cu

increderea ca ei vor intoarce in organizatie cunostitele acumultate;

Va trebui sa ne incadram intr-un buget mult mai mic; Forma cat mai potrivita pentru recrutare, de la ce

vom prezenta si cat de animat, pana la ice-breakers si alte jocuri de cunoastere;

Sa pastram activa atentia participantilor, sa aflam cat mai multe despre ei, asteptarile lor, sa primim feedback la intreaga activitate si asa mai departe;

De a sta fata in fata cu participantii si de a pune totul de pe hartie in practica, de a iesi din situatiile poate nu foarte favorabile care vor aparea si pana la urma, de a reusi sa impulsionez, sa impresionez si normal, sa ramana cat mai multi doritori;

Sa le raspundem in primul rand la intrebarea “De ce?”;

Evalua corect si obiectiv un om in urma interviului si de a trage o concluzie in urma acestuia;

INTEGRARE şi MOTIVARE Modalitati de responsabilizare a membrilor actuali si

viitori; Motivarea viitorilor membrii, sa le dam motive sa

continue si sa fie cat mai multumiti de ceea ce se intampla, chiar si dupa aceasta sesiune de recrutare;

De ce sa ramana in organizatie, de ce sa se implice; Sa cunosti personal 50 de oameni (cat recrutam noi),

sa sti fiecare ce poate face, la ce e bun, daca are calitati de lider, e activ sau e doar executant. Apoi sa gasesti modalitati de recompensare;

Integrarea aceleasi viziuni la nivelul echipei de recrutare, unicitatea misiunii si constientizarea acesteia.

3. Profilul participanţilor

Mai mult de jumătate (25) dintre participanţii de la Next HR care au completat formularul de înscriere sunt manageri de Resurse Umane sau coordonatorii echipei care se va ocupa de recrutări. Alţi 22 dintre ei, deşi nu sunt coordonatori, deţin un rol important în echipa recrutărilor. Doar doi dintre participanţii la Next HR nu fac parte din departamentul de Resurse Umane sau din echipa recrutărilor.

Majoritatea (27) au între 6 şi 12 luni experienţă în organizaţie, 11 au între 1 şi 2 ani experienţă iar 8 participanţi au mai mult de 2 ani. Doar 2 dintre participanţi au mai puţin de 6 luni experienţă în organizaţie.

4. Obiective

În urma analizei profilului participantului şi a răspunsurilor la întrebările formularului de înscriere am stabilit următoarele obiective pe care le-am comunicat participanţilor cu 5 zile înaintea începerii trainingului:

Obiective generale:

Să pleci de acolo inspirat, motivat, sigur pe tine şi pregătit să asiguri succesul recrutărilor pentru organizaţia ta;

Să ai cel puţin 5 idei bune în plus, gata de implementat in organizatia ta; Cel puţin una dintre acestea să fie produsă chiar de tine;

Să îţi fie clar ce ai de făcut anul acesta cu recrutările; Să îţi întăreşti relaţia cu alţi HRişti din organizaţiile

ANOSR;

Obiective specifice:

PREGĂTIRE Vei cunoaşte paşii unei campanii de recrutare; Vei cunoaşte câteva repere pentru analiza nevoilor

organizaţiei;

RECRUTARE Vei putea oferi cel putin 7 răspunsuri la întrebarea

"De ce să fiu membru într-o organizaţie studenţească?". Vei fi capabil să le argumentezi pe fiecare.

Vei cunoaşte cele mai întâlnite obiecţii şi motive de reticenţă faţă de implicarea într-un ONGS şi le vei putea adresa într-un mod asertiv;

Îţi vei dezvolta abilităţile de comunicare şi prezentare a organizaţiei şi a motivelor pentru a fi membru într-o organizaţie studenţească;

Vei cunoaşte metode de a transmite indirect motivele pentru a fi membru de ONGS;

Vei cunoaşte mai multe metode de promovare a organizaţiei şi de recrutare;

Iţi vei dezvolta abilităţile de comunicare şi discurs în public;

Vei fi capabil să concepi o campanie de promovare adaptată publicului ţintă şi obiectivelor organizaţiei;

SELECŢIE Vei putea facilita procesul de realizare a profilului

membrului organizaţiei tale; Vei cunoaşte cele mai folosite metode de selecţie a

membrilor; Vei fi capabil să concepi un sistem de selecţie în

concordanţă cu misiunea, valorile, obiectivele şi resursele organizaţiei;

Vei putea concepe un formular de înscriere şi o grilă de evaluare a formularelor de înscriere;

Îţi vei dezvolta abilităţile de a conduce interviuri şi de a evalua persoanele intervievate;

Vei fi conceput un ghid de interviuri (draft) pentru membrii organizaţiei tale (cum te porţi la inteviu, ce întrebări şi întrebări de follow-up pui, grila de evaluare);

INTEGRARE şi MOTIVARE Vei cunoaşte metode de integrare a recruţilor în

organizaţie; Vei putea concepe o strategie de integrare a noilor

membri în organizaţie; Vei putea corela mai bine teoria motivaţiei oamenilor

cu motivaţiile voluntarilor ongsişti; Vei înţelege mai bine legatura dintre cultura

organizaţională şi motivaţia voluntarilor; Vei putea indentifica schimbările necesare în organizaţia ta pentru a obţine un mediu mai motivant pentru membri;

5. Facilitatori

Cristina Cristea are peste 4 ani experienţă în organizaţii studenţeşti. Timp de 2 ani a fost coordonatorul departamentului de Resurse Umane al OSE asumandu-şi în următorul an functia de preşedinte OSE. În al patrulea an de implicare în mediul asociativ studenţesc a lucrat la nivel naţional fiind vicepreşedinte ANOSR. În prezent este membru al echipei de conducere CROS, organizaţie a cărei misiune este creşterea impactului organizaţiilor studenţeşti în societate.

Diana Irimia a fost timp de 2 ani membru activ al BOS - Business Organization for Students. În tot acest timp a participat la toate proiectele organizaţiei, în ultimul an concentrându-se pe domeniul resurselor umane. A fost manager de Resurse Umane şi s-a ocupat de partea de recrutare atat pentru organizaţie cât şi pentru proiectele sale sau pentru parteneri externi.

Silvia Purel a fost timp de 3 ani membru activ al ASPSE - Asociatia Studenţilor la Psihologie şi Ştiintele Educaţiei. În acest timp şi-a asumat atât rolul de Coordonator de Resurse Umane cât şi pe cel de Vicepreşedinte. Silvia a fost implicată în toate recrutările organizate de ASPSE în ultimii 3 ani.

Traian Brumă are 5 ani experienţă în ONGS-uri. A fost membru fondator al OSE unde a avut rolul de Secretar General timp de 3 ani. În paralel a fost timp de 2 ani

Vicepreşedinte ANOSR, apoi Manager de Proiecte timp de un an şi reprezentant ANOSR în Consiliul ARACIS pentru următorii doi ani. În prezent este membru al echipei de conducere CROS.

6. Design şi desfăşurare

Vineri, în prima zi a trainingului, am deschis Next HR cu toţi cei 52 de participanţi. Timp de o ora şi jumătate am prezentat obiectivele trainingului, programul NEXT şi ANOSR. Fiecare organizaţie a primit un număr de foi cu omuleţi corespunzător estimării numărului de aplicanţi din această toamnă. Cei pe care şi-au propus să-i integreze au fost coloraţi. Am obţinut un perete tapetat cu 4872 de omuleţi dintre care 1205 au fost coloraţi. Aceştia sunt oamenii pe care organizaţiile prezente îi vor integra în această toamnă. Apoi am împărţit toţi participanţii în cele 8 echipe care pe toată durata trainingului urmau să lucreze la un studiu de caz ale cărui rezultate urmau a fi prezente în ultima zi. A urmat împărţirea pe două grupe a câte 26 de participanţi.

Pe grupele mici am continuat cu joculeţe de cunoaştere şi apropiere, am stabilit împreună regulile grupului, ne-am creat identitatea fiecărui grup şi ne-am personalizat sala de training cu obiecte reprezentative pentru fiecare organizaţie.

Sâmbata a fost dedicată "Campaniei de recrutare". Am pornit de la motivele de a fi membru într-o organizaţie studenţească. Fiecare participant a realizat un “elevator pitch” de 1 minut în care a prezentat în public unul dintre aceste motive. Apoi am discutat despre metode indirecte de a transmite aceste motive. In continuare au participat la jocuri de rol, au exersat discursul în public şi au primit feedback, au realizat simulari de prezentare de organizaţii, am discutat despre cum răspunzi asertiv la obiecţii şi despre cum ţii o prezentare de impact. O altă parte a zilei a fost dedicată canalelor de comunicare şi campaniilor de promovare neconvenţionale.

Pentru a-şi exersa abilităţile de prezentare, în fiecare seară, dupa încheierea zilei de training, au fost susţinute prezentări ale organizaţiilor. În doua sali simultan erau programate câte 8 prezentări pe seara în aşa fel încât 16 participanţi aveau ocazia să-şi prezinte organizaţia.

Duminica a fost ziua "Selecţiei". Ziua a început cu o recapitulare a zilei de sâmbata şi am continuat cu prezentarea programului din acea zi. Am discutat despre metodele de selecţie şi profilul candidatului.

Pâna la masa de pranz, timp de 5 ore, participanţii fiecărui grup au fost împărţiţi în 4 echipe care au realizat o simulare completă a unui proces de selecţie care a cuprins realizarea profilului candidatului, a formularului de înscriere, a fişei de interviu şi a grilei de evaluare. Formularul de înscriere a fost completat de o parte a membrilor altei echipe care apoi au fost invitaţi la o simulare de interviu.

La sfârşiul simularilor de interviu, am recapitulat tot ceea ce se lucrase în ziua respectivă şi am extras din această experienţă ceea ce este de reţinut şi dus acasă. După masa de prânz am discutat despre perioada de probă şi pe echipe am lucrat la un exerciţiu menit să puna în evidenţă legătura dintre cultura organizaţiei, resursele sale şi contextul în care aceasta activează şi alegerea strategiei şi a metodelor de selecţie.

La sfârşitul zilei alţi 16 participanţi şi-au prezentat organizaţiile. Inclusiv 3 membri ai Biroului de Conducere ANOSR au facut o scurtă prezentare a federaţiei.

Ziua de Luni a fost dedicată "Integrarii şi Motivării". Am început cu un exercitiu de introspecţie, în care fiecare participant a reflectat la propriile sale motivaţii de a se implica în organizaţie. Pentru fiecare motivaţie au identificat situaţii concrete care au generat sau alimentat acea motivaţie şi apoi le-am împartăşit prin metoda “spider web”. Am pus totul într-o perspectivă teoretică asupra motivaţiei oamenilor raportată la nevoile acestora. Acestea au fost extrase dintr-o

prezentare a lui Anthony Robbins. Am discutat apoi despre metode de motivare a voluntarilor. Cu discuţia despre motivarea voluntarilor în minte am deschis subiectul integrării noilor voluntari. Am clarificat etapele şi integrării şi am continuat cu câte patru scenete de teatru corespunzătoare unor situaţii des întâlnite în organizaţii. În urma acestor scenete participanţii au fost invitaţi să reflecteze la acţiunile necesare zi de zi pentru asigura faptul că noii membri se simt integraţi. Seara a avut loc ultima serie de prezentari de organizaţii.

Marţi a fost ziua închiderii. Toate cele 8 echipe şi-au prezentat studiile de caz la care au folosit tot ceea ce au învăţat în ultimele 3 zile. Prezentările ne-au impresionat placut, unele dintre ele cuprinzând inclusiv detalii cum sunt 2-3 variante de afiş pentru campania de recrutare, formularul de înscriere, diagrama Gantt sau bugetul. După prezentarea studiilor de caz, am revenit în grupele iniţial formate. Fiecare participant a facut un contract cu sine în care şi-a asumat obiective pentru această toamna, legate de campania de recrutări. Ne-am oferit feedback şi câteva gânduri de plecare şi apoi ne-am spart reciproc temerile şi ne-am promis din priviri că vom fi acolo unii pentru alţii în lunile care urmează.

7. Feedback şi evaluare

La sfârşitul fiecărei zile de training, rugam participanţii

să completeze un formular de feedback. Am încercat să

ţinem seama de feedbackul lor pentru a doua zi. În

formularele de feedback cele mai frecvente sugestii au

fost: multe energizere, să împărtăşim mai mult din

experienţa noastră şi mai mult suport teoretic . Am

ţinut cont de fiecare dintre aceste sugestii.

În cadrul echipei de traineri am realizat o evaluare

bazată pe formularele de feedback şi pe propria noastră

percepţie asupra realizării fiecărui obiectiv:

Obiective generale:

Să te simţi bine, să pleci de acolo inspirat, motivat,

sigur pe tine şi pregatit să asiguri succesul

recrutărilor pentru organizaţia ta; - 100% atins

Să ai cel puţin 5 idei bune în plus gata de

implementat în organizaţia ta; Cel puţin una să fie

produsa chiar de tine; - 100% atins

Să îţi fie clar ce ai de făcut anul asta cu recrutările; -

100 % atins

Să îţi întăreşti relaţia cu alti hrişti din organizaţiile

ANOSR; - 100% atins

Obiective mai specifice:

PREGĂTIRE

Vei cunoaşte paşii unei campanii de recrutare; - 100

% atins

Vei cunoaşte cateva repere pentru analiza nevoilor

organizatiei; - 100 % atins

RECRUTARE

Vei putea oferi cel puţin 7 răspunsuri la intrebarea

"De ce să fiu membru într-o organizaţie

studenţească?". Vei fi capabil să le argumentezi pe

fiecare; - 100 % atins

Vei cunoaşte cele mai întâlnite obiecţii şi motive de

reticenţă faţă de implicarea într-un ONGS şi le vei

putea adresa într-un mod asertiv; - 50 % atins

Îţi vei dezvolta abilităţile de comunicare şi

prezentare a organizaţiei şi a motivelor pentru a fi

membru într-o organizaţie studenţească; - 60 %

atins

Vei cunoaşte metode de a transmite indirect

motivele pentru a fi membru de ongs; - 30% atins

Vei cunoaşte mai multe metode de promovare a

organizaţiei şi de recrutare; (campania de

promovare) - 65 % atins

Vei putea concepe o prezentare de impact a

organizaţiei; - 50 % atins (şi-au îmbunătăţit abilităţile

de prezentare; obiectivul a fost ambiţios)

Vei fi capabil să concepi o campanie de promovare

adaptată publicului ţinta şi obiectivelor organizaţiei; -

100 % atins

SELECŢIE

Vei putea facilita procesul de realizare a profilului

membrului organizaţiei tale; - 100 % atins

Vei cunoaşte cele mai folosite metode de selecţie a

membrilor; - 100 % atins

Vei fi capabil să concepi un sistem de selecţie în

concordanţă cu misiunea, valorile, obiectivele şi

resursele organizaţiei; - 65 % atins

Vei putea concepe un formular de înscriere şi o grilă

de evaluare a formularelor de înscriere; - 100 %

atins

Îţi vei dezvolta abilităţile de a conduce interviuri şi

de a evalua persoanele intervievate; - 100 % atins

Vei fi conceput un ghid de interviuri (draft) pentru

membrii organizatiei tale (cum te porţi la inteviu, ce

intrebări şi întrebări de follow-up pui, grila de

evaluare); - 75 % atins

INTEGRARE şi MOTIVARE

Vei cunoaşte metode de integrare a recruţilor în

organizaţie; - 100 % atins

Vei putea concepe o strategie de integrare a noilor

membri în organizaţie; - 75 % atins

Vei putea corela mai bine teoria motivaţiei oamenilor

cu motivaţiile voluntarilor ongsişti; - 40 % atins

Vei înţelege mai bine legatura dintre cultura

organizaţională şi motivaţia voluntarilor; Vei putea

indentifica schimbările necesare în organizaţia ta

pentru a obţine un mediu mai motivant pentru

membri; indirect - 20 % atins

8. Follow-up

Încărcăm filmările şi pozele pe Youtube, Picasa şi

Facebook;

Îi invităm pe participanţi să îşi facă cont de facebook

şi twitter (dacă nu au) şi să se conecteze online cu

noi şi unii cu alţii;

Invităm pe toată lumea pe grupul Google al Next;

Redactăm un raport al trainingului;

Publicăm un articol pe blogul cros.ro despre NEXT

HR;

Trimitem săptămânal timp de 3 săptămâni materiale

legate de recrutare, selecţie şi integrare; Le aducem

aminte să trimită şi ei ceea ce au promis;

Stimulăm discuţiile pe grupul de discuţii;

Oferim consiliere prin e-mail;

Dupa fiecare etapă a procesului de recrutare, le

trimitem participantilor e-mail să-i întrebăm cum

merg recrutările, ce idei le-au venit, ce au mai

experimentat, ce le-a iesit şi ce au învăţat;

Realizăm o evaluare la 3 luni;

Pregătim studii de caz pentru Next HR 2010;