r o m â n i a judeŢul prahova consiliul local al ... · pdf fileoglinzi ceasornicarie ,...
TRANSCRIPT
R O M Â N I A JUDEŢUL PRAHOVA CONSILIUL LOCAL AL MUNICIPIULUI PLOIEŞTI
HOTĂRÂREA NR. …… privind aprobarea Regulamentului serviciilor publice de alimentare cu apa si de
canalizare in Municipiul Ploiesti
Consiliul Local al Municipiului Ploieşti; Văzând Expunerea de motive a domnilor consilieri Ion Eparu, Daniel Savu, Dan Ionita, Razvan Lungu, Iulian Teodorescu precum şi raportul de specialitate al Regiei Autonome de Termoficare şi Servicii Publice Ploieşti prin care se propune aprobarea Regulamentului serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare in municipiul Ploiesti; având în vedere prevederile art. 2, alin. 1, literele e, f, g din Legea 107/1996 cu modificarile si completarile ulterioare; avand in vedere prevederile art. 1 din Legea nr. 137/1995 (*republicata*) in 2000 privind protectia mediului, cu modificările si completările ulterioare; in conformitate cu prevederile art. 2 alin 1, literele a, b din Legea 326/2001, Legea serviciilor publice de gospodărie comunala cu modificările si completarile ulterioare; in baza art. 1, alin 1 si alin 2 precum si art. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 32/2002, privind organizarea si funcţionarea serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, aprobata prin Legea 634/2002; având in vedere prevederile art. 1 din Hotărârea Guvernului nr. 188/2002 de aprobare a Normelor privind condiţiile de descărcare in mediul acvatic a apelor uzate; in conformitate cu prevederile art. 1 din Hotărârea Guvernului 1591/2002 privind aprobarea Regulamentului cadru de organizare si funcţionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare; in temeiul art. 38 alin. 1 si alin 2, art 46 alin 1 din Legea 215/2001, Legea administraţiei publice locale cu modificările si completările ulterioare;
H O T Ă R Ă Ş T E : Art. 1. Aproba Regulamentul serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare in Municipiul Ploieşti. Art.2. Prevederile Hotărârilor Consiliului Local 148/30.06.2003 si 149/30.06.2003 isi încetează aplicabilitatea începând cu data intrării in vigoare a prezentei.
.
Art. 3. Regia Autonoma de Termoficare si Servicii Publice, Ploieşti si S.C. Apa Nova Ploieşti S.R.L. vor duce la îndeplinire prevederile prezentei hotărâri. Art. 4. Prezenta hotărâre intra in vigoare la data aducerii ei la cunoştinţa publica. Art. 5. Direcţia Administraţie Publica – Juridic Contencios va aduce la cunoştinţa publica prevederile prezentei hotărâri . Dată în Ploieşti, astăzi _______________ . PREŞEDINTE DE ŞEDINŢĂ, CONTRASEMNEAZĂ SECRETAR, Maria Magdalena Mazâlu
EXPUNERE DE MOTIVE la proiectul de hotarare privind aprobarea Regulamentului serviciilor publice de
alimentare cu apa si de canalizare in Municipiul Ploiesti
Regulamentul serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare in municipiul Ploiesti trebuie sa corespunda cerintelor utilizatorilor in privinta asigurarii unor servicii publice de calitate, care sa respecte reglementarile legislative in vigoare in domeniul serviciilor de alimentare cu apa si de canalizare. In prezent, pentru serviciul public de alimentare cu apa potabila este in vigoare regulamentul stabilit prin Hotararea Consiliului Local nr. 148/30.06.2003, iar pentru serviciul public de canalizare, Regulamentul aprobat prin Hotararea Consiliului Local nr. 149/30.06.2003. Actualizarea Regulamentului de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, ce constituie anexa la prezentul proiect de hotarare, s-a realizat prin cumularea celor doua regulamente ale serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, in concordanta cu Hotararea Guvernului 1591/2002 precum si a noilor reglementari legislative in domeniu. Principalele modificari vizeaza :
1. Stabilirea de indicatori de performanta de catre Consiliul Local pentru operator.
2. Introducerea de trei coeficienti medii la apa meteo pentru simplificarea activitatii de facturare si formularistica.
3. Precizarea obligativitatii racordarii la reteaua publica de canalizare a cetatenilor care beneficiaza de investitii noi efectuate de municipalitate si operator pentru extinderea retelei de canalizare pe strazi din municipiu.
4. Necesitatea reinnoirii de catre operator a contractelor cu utilizatorii cu respectarea prevederilor din modelul de contract - cadru, anexa la prezentul Regulament Va supunem atentiei noul regulament al serviciilor publice de alimentare
cu apa si de canalizare in Municipiul Ploiesti si solicitam aprobarea acestuia. CONSILIERI, Ion Eparu, Daniel Savu, Dan Ionita, Razvan Lungu, Iulian Teodorescu
REGIA AUTONOMA DE TERMOFICARE SI SERVICII PUBLICE - PLOIESTI Piata Victoriei 17 - PLOIESTI – cod 100001- PRAHOVA Telefon: +40244- 541 071 / Fax: +40244- 513 670 E-mail : [email protected]
RAPORT DE SPECIALITATE la proiectul de hotarare privind aprobarea Regulamentului serviciilor publice de
alimentare cu apa si de canalizare in Municipiul Ploiesti
Prin Hotararea Consiliului Local nr. 148/30.06.2003 si Hotararea Consiliului Local nr. 149/30.06.2003, au fost aprobate Regulamentele serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare in municipiul Ploiesti, in conformitate cu prevederile Hotararii Guvernului nr.1591/2002. Ulterior, Autoritatea Nationala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodarie Comunala, a solicitat prin adresa nr.111246/11.11.2004, respectarea formei de prezentare din Regulamentul cadru de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, respectiv un singur regulament, fata de cele doua regulamente distincte aprobate de Consiliul Local al Municipiului Ploiesti. In principal, motivatia Autoritatii Nationale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodarie Comunala, s-a bazat pe faptul ca existenta a doua Regulamente distincte la acest serviciu public conduce la o urmarire greoaie de catre autoritatile de control si de catre utilizatori, repetandu-se in fiecare regulament, prevederi specifice ambelor servicii.
Pornind de la aceasta solicitare, a Autoritatii Nationale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodarie Comunala, si avand in vedere necesitatea actualizarii Regulamentului de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, dupa parcurgerea unei perioade de 2 ani, s-a elaborat prezentul Regulament in care principalele modificari vizeaza :
1. Stabilirea de indicatori de performanta de catre Consiliul Local pentru operator
2. Introducerea de trei coeficienti medii la apa meteo pentru simplificarea activitatii de facturare si formularistica.
3. Precizarea obligativitatii racordarii la reteaua publica de canalizare a cetatenilor care beneficiaza de investitii noi efectuate de municipalitate si operator pentru extinderea retelei de canalizare pe strazi din municipiu.
4. Necesitatea reinnoirii de catre operator a contractelor cu utilizatorii cu respectarea prevederilor din modelul de contract cadru, anexa la prezentul Regulament.
5. Prezentarea sistemului public de alimentare cu apa si de canalizare din Municipiul Ploiesti.
6. Actualizarea capitolului Contraventii si sanctiuni cu specificarea articolelor din Regulament la care se refera sanctiunea respectiva.
Regulamentul defineste conditiile si modalitatile in conformitate cu care se
asigura serviciul public de alimentare cu apa si de canalizare pe teritoriul Municipiului Ploiesti respectand prevederile Legii 326/2001, Legea serviciilor publice de gospodarie comunala.
Modificarile si completarile propuse respecta prevederile Ordonantei Guvernului nr.32/2002 si Regulamentul de organizare si functionare – cadru din Hotararea Guvernului nr.1591/2002.
Avand in vedere necesitatea actualizarii regulamentului de organizare si functionare a serviciului public de alimentare cu apa si de canalizare, propunem aprobarea proiectului de hotarare.
Director
Ing. Mihail FACA
1
ANEXA NR.2
L I S T A baremurilor pentru determinare, in sistem pauşal , a consumului de apa
pe categorii de consumatori
Nr. crt. Structura consumatorilor
Baremul de consum pe unitati de masura si timp
1
Pentru imobilele care se alimenteaza cu apa din cismelele publice amplasate la o distanta de pina la 500 m.pe strada
1,2 mc / pers / luna
2 Pentru imobilele bransate si racordate la reteaua de apa si / sau canalizare , cu cismea amplsata in curte .
2,4 mc / pers / luna
3 Pentru imobilele cu instalatii interioare de apa , dar fara baie (numai cu chiuveta )
4,0 mc / pers / luna
4 Pentru imbilele cu instalatie interioara de apa si canalizare, cu prepararea locala a apei calde menajera
6,3 mc / pers / luna
5
Pentru imobilele cu instalatii centrale de incalzirea a apei (puncte si centrale termice) in care este inclus si consumul de apa calda menajera (blocuri )
8,4 mc / pers / luna
Pentru posesorii de autovehicule care folosesc apa din conductele de alimentare ale cladirii in vederea intretinerii acestora : - Motocicleta 1 mc / vehicul / luna - Autoturism 7,5 mc / vehicul / luna
6
- Autocamion 15 mc / vehicul /
2
luna - Autoduba, microbuz, autoutilitara si altele similare
12 mc / vehicul / luna
Pentru consumul de apa folosita pt. udatul spatiilor verzi, al plantatiilor de pomi, udat gradini de zarzavat si flori precum si pentru crestere si ingrijirea animalelor a) pentru udat spatii verzi, flori etc. 0,250 mc / mp / sezon b) pentrul udatul gradinilor de legume si zarzavat 0,3 mc / mp / sezon c) pentrul udatul legumelor si zarzavaturilor din solar
inclusiv rasaduri 0,5 mc /mp /sezon d) pentrul udatul in sere de flori, legume, zarzavaturi
1,0 mc / mp / an
e) pentru stropitul viilor, livezilor, gradinilor de legume
zarzavat si flori 0,1 mc / mp / sezon f) pentru cresterea si ingrijirea animalelor si pasarilor
consumul este : - boi , cai , vitei 1,8 mc / buc / luna - vaci 3,0 mc / buc / luna - porci 1,0 mc / buc / luna
7
- purcei ( pina la 3 luni ) 0,6 mc / buc /luna - ovine 0,3 mc / buc / luna - pasari de curte 1,5 mc / buc / luna 7 - nutrii , nurci 6,0 mc / buc / luna
Pentrul consumul de apa rece care revine personalului, agentilor economici, institutii, publice cu instalatii comune cu locuintele :
- chiuveta , lavoar 0,5 mc / pers / luna - wc 0,5 mc / pers / luna - dus 3,5 mc / pers / luna - cada baie 3,0 mc / pers / luna - cismea cu robinet 1,0 mc / pers / luna - cismea cu jet continu 120 ,0 mc / luna
- pisoar cu spalare continua 144,0 mc / luna , la 2 m teava
8
- pisoar cu spalare intermitenta 28, 0 mc / luna
3
Pentru suprafetele locative cu alta destinatie decat locuinta, care nu au montate aparate pentru inregistrarea consumului de apa si care sunt alimentate in comun cu locuintele sau functioeaza separat :
- bufet expres 400 mc / rob. / luna - bufet , bodega , lacto- bar , bar, patiserie unitati tip gospodina 250 mc / rob. / luna
- piata agroalimentara 400mc / rob . / luna - restaurant 200 mc / rob ./ luna - cantina 100 mc / rob ./ luna - cofetarie 150 mc / rob ./ luna - centru de racoritoare 120 mc / rob ./luna - centru de umplut sifoane 100 mc / rob ./ luna - mag. pt. desf. legume si fructe 50 mc / rob / luna - mag. alimentar 50 mc / rob. / luna - mag. pt. desf. produselor din carne si pescarie 100 mc / rob. /luna - mag. desfacere paine sau marfuri generale ( 1- 5 sal. )
20 mc / rob. / luna
- atelier de spalatorie manual 100 mc /rob . luna - atelier de spalatorie cu masina 200 mc rob. / luna - atelier fotografic 20 mc / rob. / luna - frizerie 10 mc / rob./ luna - coafura 15 mc / rob. / luna - farmacie, cabinet medical 8 mc / rob. /luna - magazin de florarie 20 mc / rob / luna - policlinica dispensar 10 mc / rob . / luna - spital 17 mc / rob. / luna - cinematograf 0,5 mc / loc. / luna - teatru , casa de cultura 1,0 mc / loc. / luna - scoala 1,0 mc / elev / luna
9
- sala de sport 10 ,0 mc rob. / luna
- scoala cu internat 4,0 mc / elev / luna - gradinita si cresa cu program saptaminal 3,0 mc / copil / luna - gradinita cu program normal 1,0 mc / copil / luna - club sindical 0,3 mc / loc /luna - camin muncitoresc 0,5 mc / loc / luna - hotel cu bai comune 5,0 mc / loc / luna
9
- hotel cu bai in fiecare camera 20 mc / loc / luna
4
- dozator racoritoare 50 mc / rob / luna - atelier taiat si prelucrat geamuri si oglinzi 50 mc / rob . / luna - atelier prest. serv. div. 1-5 sal. cismarie , croitorie , conf. din lemn rame oglinzi ceasornicarie , optica tehnica medicala ceramina , rep. ob. uz casnic si gospodaresc si
-altele similare 20 mc / rob. / luna Pentru agentii economicii indiferent de forma de propietate a capitalului social si institutiile publice :
- nr. salariati total 2,5 mc / pers. /luna - dus 3,5 mc / pers / luna - cada baie 3,0 mc / pers / luna
- spalator 2,0 mc / pers / luna - consum tehnologic (functie de specific) debit negociat
10
- camin de nefamilisti 8,4 mc / loc. / luna
11
Pentru agentii economici si institutiile publice neprevazutii in aceasta lista , stabilirea consumurilor in sistem pausal , se va face prin asimilarea cu unitatile cu specific de activitate asemanator celor care figureaza in lista , de catre conducerea ANP .
12
In cazul in care agentii economici sau institutii publice folosesc si apa incalzita care nu trece printr-un aparat de inregistrare , cantitatea de apa calda va reprezenta 40 % din consumul de apa rece si se va adauga la acesta .
13
In cazul intreruperii furnizarii apei calde menajere pe perioada rweviziilor programate la C.E.T. sau P.T. consumul de apa rece ce se factureaza in sistemul pausal pentru blocurile de locuinte este de 7
5 mc / pers./ luna .
NOTA : Din consumul total inregistrat la aparatul de masura al imobilului, se determina mai intai consumul de apa aferent suprafetelor cu alta destinatie decit cea de locuinta conform baremurilor de mai sus, iar diferenta se repartizeaza pe locatari, proportional cu numarul de persoane. In cazul in care consumul inregistrat de sistemul de masura este mai mic decit cel determinat in sistem pausal pentru detinatorii spatiilor cu alta destinatie decit cea de locuinta, calculul impartirii pe destinatii se reface, cantitatile fiind stabilite proportional
1 INDICATORI DE PERFORMANTA UM TRIM I
TRIM II
TRIM III
TRIM IV
1.1. BRANSAREA / RACORDAREA UTILIZATORILOR
a.1.) numarul de solicitari de bransare ale utilizatorilor sistemului public de alimentare cu apa pe categorii de utilizatori
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.a.2.) numarul de cereri de racord ale utilizatorilor sistemului public de canalizare pe categorii de utilizatori:
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.
b)
numarul de solicitari la care intervalul de timp, intre momentul inregistrarii cererii de bransare/racodare a utilizatorului , pana la primirea de catre acesta a avizului de bransare/racordare, este :
inferioara la 15 zile nr.in intervalul 15-30 zie nr.
in intervalul 30-60 zile nr.
1.2.CONTRACTAREA FURNIZARII APEI / PRELUARII APELOR UZATE SI METEORICE a.1.) numarul ce contracte incheiate, pentru populatie, raportata la numarul de cereri %
numarul de contracte incheiate pentru populatie nr.numarul de cereri nr.
a.2.) numarul de contracte incheiate pentru agentieconomici, raportat la numarul de cereri %
numarul de contracte incheiate pentru agenti economici nr.
numarul de cereri nr. a.3.) numarul de contracte incheiate pentru asociatii, raportat la numarul de cereri %
numarul de contracte incheiate pentru asociatii nr.numarul de cereri nr.
b)numarul de contracte de la punctul a) incheiate in mai putin de 15 zile nr.pcontractuale facut de operator, raportat la numarul de solicitari de modificare a prevederilor contractuale facute de utilizator; %
numarul de solicitari de modificare a prevederilor contractuale facut de operator nr.
numarul de solicitari de modificare a prevederilor contractuale facut de utilizator nr.
d) numarul de solicitari de modificari a prevederilor contractuale rezolvate in termen de 3/5 zile nr.
e)
numarul de solicitari de reducere a parametrilor tehnici, raportat la numarul de solicitari de crestere a parametrilor tehnici
nr.
f)
pcalitate ai apei prevazuti in contract, raportat la numarul de solicitari de imbunatatire a parametrilor de calitate ai apei prevazuti in
nr.
a)
a)
c)
specifici serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizareINDICATORI DE PERFORMANŢĂ
ANEXA NR. 3
1.3.MASURAREA SI GESTIUNEA VOLUMULUI DE APA
a)numarul anual de contoare montate, ca urmare a solicitarilor, raportat la numarul de solicitari, pe tipuri de apa furnizata %numarul anual de contoare montate, raportat la numarul total de utilizatori fara contor %
numarul anual de contoare montate nr.total utilizatori fara contori nr.
numarul anual de reclamatii privind precizia echipamentelor de masurare, pe tipuri de apa furnizata si categorii de utilizatori
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.
d) ponderea din numarul de reclamatii de la lit. c) care sunt justificate nr.
e) procentul de solicitari de la lit. a) care au fost rezolvate in mai putin de 10 zile nr.
f) debitul de apa facturat, raportat la debitul total de apa introdus in retea nr.
g) numarul de sesizari privind parametrii apei furnizate nr.
h) numarul anual de sesizari din partea agentilor de protectia mediului nr.
1.4.CITIREA, FACTURAREA SI INCASAREA CONTRAVALORII SERVICIILOR DE APA SI DE CANALIZARE FURNIZATE /
a) numarul de reclamatii privind facturarea nr.
b) numarul de reclamatii de la lit.a) rezolvate in termen de 10 zile nr.
c) numarul de reclamatii de la lit. a) care s-au dovedita fi justificate nr.
d) valoarea totala a facturilor incasate raportata la valoarea totala a facturilor emise %
1.5. INTRERUPERI SI LIMITARI IN FURNIZAREA APEI SI IN PRELUAREA APELOR DE CANALIZARE
1.5.1. INTRERUPERI ACCIDENTALEnumar opriri neprogramate anuntate, pentru
populatie nb.ag.economici nb.
asociatii nb.
numar de utilizatori afectati de intreruperile neprogramate anuntate, pe categorii de utilizatori
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.
a) numar de intreruperi programate; nr. b) durata medie a intreruperilor programate; h
nb.
d) numar de intreruperi cu durata programata depasita nr.
1.5.3.NERESPECTARII PREVEDERILOR CONTRACTUALE DE CATRE numarul de utilizatori carora li s-a intrerupt furnizarea/prestarea serviciilor pentru neplata facturii, pe categorii de utilizatori si pe tipuri de servicii;
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.numarul de contracte reziliate pentru neplata serviciilor furnizate, pe categorii de utilizatori si pe tipuri de servicii
INTRERUPERI PROGRAMATE
c)
b)
a)
b)
1.5.2.
a)
b)
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.pfurnizarea serviciilor, realimentati in mai putin de 3 zile, pe categorii de utilizatori si pe tipuri de
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.
1.6. CALITATEA SERVICIILOR FURNIATE
numarul de reclamatii privind parametrii de calitate ai apei furnizate, pe tipuri de utilizatori si pe tipuri de apa furnizata si parametii reclamati
populatie nr.ag.economici nr.
asociatii nr.
b) numarul de reclamatii de la lit.a) care s-au dovedit a fi din vina operatorului; nr.
c) numarul de cazuri de nerespectare de catre utilizatori a conditiilor de descarcare a apelor uzate si meteorice in retelele de canalizare; nr.
d) numarul de sistari a prestarii serviciului public de canalizare, datorat nerespectarii de utilizator a nr.
e) valoarea despagubirilor platite de operator, pentru nerespectarea conditiilor si parametrilor de calitate stabiliti in contract, raportata la valoarea facturata, pe tipuri de servicii si categorii de utilizatori nr.
f)
valoarea despagubirilor platite de utilizatori, pentru daune datorate deversarii apelor ce nu respecta conditiile de deversare din contract, raportat la valoarea facturata, pe tipuri de servicii si categorii de utilizatori nr.
1.7.RASPUNSURI LA SOLICITARILE SCRISE ALE UTILIZATORILOR
a) numarul de sesizari scrise, altele decat cele prevazute la celelalte articole, in care se precizeazaca este obligatoriu raspunsul operatorului; nr.
b) procentul din totalul de la lit.a) la care s-a raspuns intr-un termen mai mic de 30 zile calendaristice nr.
2. INDICATORI DE PERFORMANTA
2.2.
INDICATORI DE PERFORMANTA A CAROR NERESPECTARE ATRAGE PENALITATI CONFORM CONTRACTULUI DE FURNIZARE/PRESTARE
a)
numarul de utilizatori care au primit despagubiri in cazul deteriorarii instalatiilor utilizatorului din vina operatorului sau daca s-au imbolnavit ca urmare a nerespectarii conditiilor de potabilizare a apei nr.
b)
valoarea despagubirilor acordate de operator in cazul deteriorarii instalatiilor utilizatorului din vina operatorului sau daca s-au imbolnavit ca urmare a nerespectarii conditiilor de potabilitate a apei nr.
c) numarul de cereri pentru acordarea de reduceri a facturilor nr.
d) numar de cereri de la lit.c) pentru care s-au acordatnr. e) valoarea reducerilor acordate mii lei
a)
b)
d)
1
ANEXA nr. 4 CONTRACT - cadru de bransare/racordare si utilizare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare din Municipiul Ploiesti CAPITOLUL 1 Partile contractante Art. 1. - Societatea Comerciala………………………….........., cu sediul in ........., str. ...... nr. ..., bl. ..., sc. ..., et. .., ap. ..., judetul/……. ......., inmatriculata la Registrul comertului cu nr. ...., codul fiscal ....., codul unic de inregistrare ......, contul nr. ...., deschis la ......, reprezentata de .........., avand functia de ........, si de ..........., avand functia de ............, denumita in continuare operator, si Domnul/Societatea Comerciala ............., domiciliat/cu sediul in ........., str. ........ nr. ..., bl. ..., sc. ..., et. ..., ap. ..., judetul/sectorul ..., inmatriculata la Registrul comertului cu nr......., codul fiscal ............, codul unic de inregistrare ......., contul nr. ....., deschis la ........., reprezentata de ........., avand functia de ......., si de ......, avand functia de ........, denumit/denumita in continuare utilizator. CAPITOLUL II Domeniul de aplicare Art. 2. - Contractele individuale de bransare/racordare si utilizare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare se incheie intre operatori si utilizatori, indiferent de forma de proprietate, in baza prevederilor contractului-cadru din H.G. 1591/2003. CAPITOLUL III Dispozitii generale Art. 3. - La incheierea contractelor individuale dintre operatori si consumatori se vor mentiona normativele, preturile si tarifele in vigoare la data incheierii contractelor. De asemenea, se recomanda respectarea STAS-urilor in vigoare la data incheierii contractelor.
2
Art. 4. - Operatorul si utilizatorul raspund de gestionarea eficienta si in conditii de protectie a mediului si a instalatiilor aflate in administrarea si exploatarea lor, avand obligatia sa ia masurile necesare pentru intretinerea in stare buna a conductelor si instalatiilor, functionarea optima a dispozitivelor de reglaj, precum si pentru eliminarea pierderilor datorate unor defectiuni. CAPITOLUL IV Obiectul contractului Art. 5. - Obiectul prezentului contract il constituie asigurarea serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, in conformitate cu prevederile legale in vigoare. CAPITOLUL V Drepturile si obligatiile operatorului Art. 6. - Operatorul are urmatoarele drepturi: 6.1. sa factureze si sa incaseze lunar contravaloarea serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare furnizate 6.2. sa desfiinteze bransamentele sau racordurile realizate fara obtinerea avizelor legale si sa sesizeze organele sau institutiile competente in cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradari intentionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apa si de canalizare; 6.3. sa intrerupa furnizarea apei sau preluarea apelor uzate in reteaua publica de canalizare, in urmatoarele situatii: a) utilizatorul nu achita factura in termen de 60 zile de la emitere – cu un preaviz de 5 zile lucratoare; b) utilizatorul nu-si remediaza avariile interioare - cu un preaviz de 5 zile lucratoare; c) la cererea utilizatorului; 6.4. sa verifice si sa constate starea instalatiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie sa corespunda prescriptiilor tehnice avute in vedere la incheierea contractului de bransament; 6.5. sa sisteze furnizarea serviciului in cazul in care imputernicitii sai sunt impiedicati sa verifice sau sa citeasca contoarele ori sa verifice si sa remedieze defectiunile la instalatiile care sunt proprietatea operatorului, atunci cand acestea se afla pe proprietatea utilizatorului; 6.6. sa aplice penalitatile prevazute de legislatia in vigoare, privind unele masuri de protectia calitatii resurselor de apa, agentilor economici care deverseaza ape uzate in reteaua publica de canalizare;
3
Art 7. - Operatorul are urmatoarele obligatii: 7.1. sa asigure in mod continuu serviciul de alimentare cu apa la parametrii fizici si calitativi necesari unei functionari eficiente; 7.2. sa asigure functionarea retelei de canalizare la parametrii proiectati; 7.3. sa preia apele uzate la parametrii prevazuti de normativele in vigoare; 7.4. sa aduca la cunostinta utilizatorului, cu cel putin 48 de ore inainte, prin mass-media sau prin afisare la utilizator, orice intrerupere in furnizarea apei si / sau in preluarea apelor uzate si meteorice, in cazul unor lucrari de modernizare, reparatii si intretinere planificate; 7.5. sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor aparute la instalatiile sale. Constatarea defectiunilor la reteaua publica de apa se efectueaza in maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrarilor pentru remedierea defectiunilor constatate se va face in termen de maximum 24 de ore de la constatare. O data cu demararea lucrarilor se va comunica utilizatorului durata interventiei; 7.6. pentru intreruperile, din culpa operatorului, in furnizarea apei si/sau in preluarea apelor uzate si meteorice care depasesc limitele prevazute in contract, operatorul va suporta despagubirile datorate utilizatorilor. Pe perioada intreruperii, operatorul este obligat sa asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apa ale utilizatorului; 7.7. sa evacueze apa patrunsa in subsoluri din cauza defectiunilor la sistemul public de alimentare cu apa si de canalizare, pe cheltuiala sa; 7.8. sa exploateze, sa intretina, sa repare si sa verifice contoarele instalate la bransamentul fiecarui utilizator. Verificarea periodica se face conform dispozitiilor de metrologie in vigoare si se suporta de catre operator. Contoarele instalate la bransamentul fiecarui utilizator casnic, defecte sau suspecte de inregistrari eronate, se demonteaza de operator si se supun verificarii in laboratorul metrologic autorizat. Cheltuielile de verificare, montare si demontare vor fi suportate astfel: - de catre operator, daca sesizarea a fost intemeiata; - de catre utilizator, daca sesizarea s-a dovedit a fi neintemeiata; 7.9. sa schimbe, pe cheltuiala sa, contorul instalat la bransamentul utilizatorului, in cazul in care s-a constatat ca este defect, in termen de maximum 15 zile de la constatare. Constatarea defectiunii se face in termen de cel mult 3 zile de la sesizare; 7.10. sa aduca la cunostinta utilizatorilor modificarile de tarif si alte informatii referitoare la facturare, prin adresa atasata facturii sau prin afisare la utilizator. CAPITOLUL VI Drepturile si obligatiile utilizatorului Art. 8. - Utilizatorul are urmatoarele drepturi:
4
8.1. sa beneficieze de serviciile publice de alimentare cu apa si de canalizare in conditiile prevazute in contract; 8.2. sa conteste facturile cand constata diferente intre consumul facturat si cel realizat,dar aceasta nu reprezinta motiv pentru neachitarea totala a facturii, in termen.(refuzul partial sau total poate fi facut conform art.17) 8.3. sa solicite in scris verificarea contoarelor instalate pe bransamentul propriu, defecte sau suspecte de inregistrari eronate, pe cheltuiala sa. Art. 9. - Utilizatorul are urmatoarele obligatii: 9.1. sa utilizeze rational apa numai pentru necesarul propriu; 9.2. sa respecte in punctul de descarcare in retea conditiile de calitate a apelor, potrivit normelor si normativelor in vigoare, precum si regulamentul de organizare si functionare al serviciului; 9.3. in cazul in care bransamentul se afla pe proprietatea utilizatorului, acesta va asigura integritatea sistemelor de masurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificarilor, precum si pentru operatiile de intretinere si de interventii; 9.4. sa asigure prezenta personal sau prin imputernicit la citirea contoarelor, la data si ora stabilite de comun acord cu operatorul; 9.5. sa nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalatiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de dupa contor; 9.6. sa nu foloseasca in instalatia interioara pompe cu aspiratie din reteaua publica, direct sau prin bransamentul de apa; 9.7. sa ia masuri pentru prevenirea inundarii subsolurilor prin montarea de clapete de retinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol; 9.8. sa achite contravaloarea facturii in termen de 30 de zile calendaristice de la emitere; 9.9. sa aduca la cunostinta furnizorului, in termen de 15 zile lucratoare, orice modificare a datelor sale de identificare si a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum si a adresei la care operatorul urmeaza sa trimita facturile; 9.10. sa asigure pentru apele uzate si meteorice conditiile de descarcare prevazute de operator in avizul de bransare/racordare; 9.11. sa asigure integritatea, intretinerea si repararea instalatiilor interioare de apa si de canalizare; 9.12. sa solicite rezilierea contractului si incetarea furnizarii serviciului in termen de 15 zile de la instrainarea imobilului. CAPITOLUL VII Stabilirea consumurilor de apa Art. 10. - Stabilirea consumului de apa si a debitelor de apa evacuate in reteaua publica de canalizare se va face astfel:
5
1. Stabilirea cantitatilor de apa furnizate: a) Cantitatile efective de apa furnizate se stabilesc pe baza inregistrarilor aparatelor de masura 2. Stabilirea cantitatilor de ape preluate in reteaua publica de canalizare: Cantitatea de apă uzată preluată de canalizare se stabileşte după cum urmează: a) apa uzată provenită de la populaţie se stabileşte la nivel de 80% din apa potabilă livrată; b) apa uzată provenită de la agenţii economici care se alimentează din reţeaua publică se stabileşte la nivel de 100% din apa potabilă livrată, dacă în procesul tehnologic nu se specifică altfel, excepţie făcând apa uzată rezultată din reţeaua de termoficare a ansamblurilor de blocuri, care este stabilită la nivel de 80% din cantitatea de apă rece livrată de operator către operatorul de termoficare, pentru această activitate; c) apa uzată provenită de la agenţii economici care se alimentează din surse proprii de apă se stabileşte conform înregistrărilor aparatelor de măsură; d) utilizatorii care se alimenteaza din surse proprii si care evacueaza apa uzata in reteaua publica de canalizare vor achita contravaloarea acesteia in baza contractului incheiat cu operatorul; e) in cazul utilizatorilor la care specificul activitatilor face ca o cantitate de apa sa ramana inglobata in produsul finit, debitul de apa uzata evacuata se va stabili prin masurarea acesteia sau pe baza unui breviar de calcul intocmit de utilizator si insusit de operator; f) cantitatea de apa meteorica preluata de reteaua publica de canalizare se determina prin inmultirea suprafetelor totale ale incintelor construite si neconstruite, deţinute de fiecare utilizator, cu coeficientii prevazuti in regulamentul de serviciu. CAPITOLUL VIII Tarife, facturare si modalitati de plata Art. 11. - (1) Operatorul serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare va practica tarifele aprobate potrivit normelor in vigoare. (2) Modificarea preturilor si tarifelor va fi adusa la cunostinta utilizatorilor cu minimum 15 zile inaintea inceperii perioadei de facturare la noul pret. Art. 12. - Facturarea se face lunar, in baza tarifelor aprobate si a cantitatilor determinate potrivit prevederilor legale. Art. 13. - Utilizatorul poate face plata serviciilor prestate, astfel: a) in numerar la casieria operatorului; b) cu fila cec; c) cu ordin de plata sau alte instrumente de plata convenite de parti. Art. 14. - (1) In functie de modalitatea de plata, aceasta se considera efectuata, dupa caz, la una dintre urmatoarele date:
6
a) data inscrisa in ordinul de plata vizat de banca; b) data preluarii filei cec de catre operator; c) data inscrisa pe chitanta emisa de casieria operatorului. (2) In cazul in care pe documentul de plata nu se mentioneaza obiectul platii, se considera achitate facturile in ordine cronologica. CAPITOLUL IX Raspunderea contractuala Art. 15. - (1) Pentru neexecutarea in tot sau in parte a obligatiilor contractuale prevazute in prezentul contract, partile raspund conform prevederilor legale. (2) Partile contractante pot include si daune-interese pentru neexecutarea totala sau partiala a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii. Art. 16. - (1) Neachitarea facturii in termen de 30 de zile de la data emiterii ei atrage majorari de intarziere egale cu cele utilizate pentru neplata obligatiilor fata de bugetul de stat, fara ca acestea sa depaseasca cuantumul debitului. (2) Daca sumele datorate si comunicate lunar, inclusiv majorarile de intarziere, nu au fost achitate in termen de 30 de zile calendaristice de la expirarea termenului prevazut, prestatorul poate suspenda executarea contractului cu un preaviz de 5 zile lucratoare. Reluarea serviciului se va face in termen de maximum 3 zile lucratoare de la efectuarea platii, utilizatorul urmand sa suporte cheltuielile aferente suspendarii, respectiv reluarii prestarii serviciului. Art. 17. - Refuzul total sau partial al utilizatorului de a plati o factura emisa de operator va fi comunicat acestuia, in scris, in termen de 5 zile lucratoare de la data primirii facturii. Art. 18. - In cazul in care, ca urmare a unor recalculari intre parti, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor incasa penalitati pentru diferenta respectiva. Art. 19. - Pentru nerespectarea prevederilor art. 9 pct. 9.2 utilizatorul va fi obligat la plata de despagubiri care sa asigure acoperirea prejudiciului adus operatorului. Art. 20. - Pentru nerespectarea de catre operator a prevederilor art. 7 pct. 7.1 si 7.3 utilizatorul beneficiaza de o reducere a valorii facturii in concordanta cu gradul de neasigurare a serviciului si durata cat acesta nu a putut fi asigurat. Cuantumul reducerii va fi negociat cu utilizatorii in functie de situatia concreta aparuta in sistem. Art. 21. - In cazul nerespectarii prevederilor art. 7 pct. 7.5, utilizatorul va beneficia de o reducere egala cu 10% din valoarea facturii emise pentru consumul lunii anterioare. Art. 22. - In cazul nerespectarii prevederilor art. 7 pct. 7.6, 7.7, 7.8 si 7.9, operatorul va fi obligat la plata de despagubiri care sa acopere prejudiciul creat. Art. 23. - Cantitatile de apa consumate dupa expirarea termenului de schimbare a contoarelor, prevazut la art. 7 pct. 7.10, si pana la schimbarea efectiva a acestora nu vor mai putea fi facturate de catre operator.
7
Art. 24. - Partile, la incheierea contractului, sunt obligate sa respecte prevederile Regulamentului de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare din Municipiul Ploiesti. Art. 25. - In cazul aparitiei unor situatii de forta majora sau situatii asimilate acesteia, partea care o invoca este exonerata de raspundere. CAPITOLUL X Incetarea contractului Art. 26. - Contractul dintre operator si utilizator poate inceta in urmatoarele cazuri: a) prin acordul scris al partilor; b) prin denuntarea unilaterala a contractului de catre utilizator, cu un preaviz de 30 de zile lucratoare, dupa achitarea taxei de inchidere si a debitelor catre operator; c) prin denuntarea unilaterala de catre operator, in cazul in care imputernicitii acestuia sunt impiedicati sa verifice sau sa citeasca contoarele ori sa verifice si sa remedieze defectiunile la instalatiile care sunt proprietatea sa, atunci cand acestea se afla pe proprietatea utilizatorului. CAPITOLUL XI Acte normative de referinta Art. 27. - Prezentul contract are la baza urmatoarele acte normative de referinta: a) Legea serviciilor publice de gospodarie comunala nr. 326/2001, cu modificarile ulterioare; b) Hotararea Guvernului nr. 373/2002 privind organizarea si functionarea Autoritatii Nationale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodarie Comunala ANRSC, cu modificarile ulterioare; c) Ordonanta Guvernului nr. 32/2002 privind organizarea si functionarea serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare, aprobata si modificata prin Legea nr. 634/2002; d) Ordinul ministrului lucrarilor publice si amenajarii teritoriului nr. 29 N/1993 pentru aprobarea Normativului-cadru privind contorizarea apei si a energiei termice la populatie, institutii publice si agenti economici. e) Regulamentul de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare in Municipiul Ploiesti. CAPITOLUL XII Alte clauze
8
.............................................................. CAPITOLUL XIII Dispozitii finale Art. 28. - In toate problemele care nu sunt prevazute in prezentul contract partile se supun prevederilor legislatiei specifice in vigoare, ale Codului civil si Codului comercial. Art. 29. - (1) Partile convin ca toate neintelegerile privind validitatea contractului sau cele rezultate din interpretarea, executarea ori incetarea acestuia sa fie rezolvate pe cale amiabila. (2) In caz contrar litigiile vor fi solutionate de instantele de judecata competente. Art. 30. - Prezentul contract se poate modifica cu acordul partilor, prin acte aditionale. Art. 31. - Prezentul contract se incheie pe perioada nedeterminata. Art. 32. - Anexa face parte integranta din prezentul contract. Art. 33. - Prezentul contract a fost incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte, si intra in vigoare la data semnarii. Operator, Utilizator, ............... ................ ANEXA la Contractul nr. .............. din .................... Incheiat intre ..........……………………………. si ...................................................
Nr. crt. Servicii prestate
Modul de facturare
Cantitatea( m3/luna)
Tarif fara TVA ( lei/mc)
Tarif cuTVA ( lei/mc)
Valoare fara TVA
Valoare cu TVA
1
9
2 3 4 5 Total In vederea stabilirii consumului de apa se vor avea in vedere: Indicatiile contorului cu diametrul nominal ............ seria ........, montat la data ............, avand indexul ............