Prof. univ. Elena Zamfir

Dezvoltare –alegere profesinală Decizie individuală asupra profesiei Succesiune a locurilor de muncă Promovare, ascensiune profesională Decizie /opţiune profesională Evaluarea potenţialului de dezvoltare

profesională Semnificaţie existenţială, de viaţă Semnificaţie valorică axiologică legată de

alegere şi decizie

ANALIZA POZIŢIEI PROFESIONALE STABILIREA OBIECTIVELOR DE DEZVOLTARE PROFESIONALĂ PLANIFICAREA ACTIVITĂŢILOR PENTRU DEZVOLTARE/ALEGERE TRANSPUNEREA PLANULUI ÎN ACŢIUNE NEGOCIEREA POZIŢIEI DORITE TEHNICI DE COMUNICARE LA ANGAJARE/EXAMENE TIPURI DE LUARE A DECIZIILOR PENTRU CARIERĂ: CONDIŢII

EXTERNE(MEDIUL SOCIO+ECONOMC) ŞI INTERNE LEGATE DE PERSONALITATE

TACTICA OPŢIUNII: autoevaluarea personalităţii, autoevaluarea profesională analiza ofertelor de pe piaţa muncii instrumente de marketing personal

TACTICA ANGAJĂRII.: tehnici de comunicare şi negociere TACTICA PROMOVĂRII: calitatea performanţelor individuale

Indicatori ai carierei de succes: -abordarea comportamentală a

managementului: teorii ale învăţării Managementul propriei activităţi (influenţe

cognitive şi îmbunătăţirea performanţei) Managementul grupurilor: management şi

leadership- practica conducerii Managementul la nivel

organizaţional :schimbarea culturii organizaţionale

Aplicarea abordării comportamentale: rezistenţa la schimbare

Impactul culturii organizaţionale: şocul cultural, rezerva de energie, reţeta succesului (încredere, integritate personală, soartă comună-solidaritate, comunicare/dialog)

Modalităţi de cooperare: muncă în echipă, armonia de la locul de muncă, manageriat şi coordonare a activităţilor, evaluarea unei culturi a cooperării

Zone de progres în carieră: creşterea performanţei prin ridicarea standardelor de calitate/ridicarea ştachetei

/

Evitarea unei singure soluţii în alegerea carierei Lupta cu birocraţia Eliminarea competiţiilor neloiale/incorecte Eliminarea intrării în competiţii profesionale Organizaţia informală şi spiritul de gaşcă Mimetismul instituţional şi comportamentul de

turmă Frica de schimbare şi rezistenţa la schimbare Orgoliile legate de putere Povara unei funcţii de conducere care nu rezistă la

competenţe Acţiuni orientate spre strategii de tip win-win Eliminarea factorului teamă în condiţii de calitate

profesională

Crearea echipei: cultura cooperării, comunicării şi acţiunii împreună

Conţtientizarea şi precizarea obstacolelor Clasificarea obstacolelor pe tipuri şi

categorii: elaborarea unei analize de tip cauză-efect (os de peşte)

Cuantificarea informaţiilor referitoare la obstacole şi analiza contextuală a rezultatelor

Publicarea rezultatelor şi crearea unui set de obiective pentru schimbare

Formarea echipei de acţiune şi monitorizarea acesteia spre succes

9

Decizii individuale: privitoare la propria viaţă/ necesităţile

individuale luate de o persoană realizată prin efort individual

Decizii sociale: decizii privitoare la sisteme sociale

(organizaţii,comunităţi, la întreaga societate) luate de mai multe persoane (relaţii sociale)/

mecanisme sociale realizate prin activităţi sociale

10

Întrebare: apariţia celei de a doua persoane la luarea deciziei, complică sau simplifică viaţa ?

“Celălalt” complică enorm viaţa Nu numai sentimental, dar şi cognitiv

11

Raţionalitatea individului: cunoaşterea se realizează în mintea individului şi este performantă Epistemologia tradiţională: metodologia

cunoaşterii subiectului individual Omul de ştiinţă, singur în laborator

Raţionalitatea socială: cea de a doua persoană (contextul social) perturbă/complică raţiunea

12

1. Să fie satisfăcătoare/ cât mai bună posibil

2. Să reducă în acelaşi timp incertitudinea sau să asume nedistructiv incertitudinea

3. Să producă consens

13

Decizia este un proces cognitiv-social Decizia implică mecanisme cognitive,

sociale, şi cognitiv-sociale Luarea deciziei are efecte sociale

importante Decizia socială poate fi, cognitiv, mai

bună decât decizia individuală

14

1. Îmbogăţirea imaginilor cognitive ale participanţilor- Informaţii mai multe: comunicarea = o sursă distinctă de noi cunoştinţe

2. Verificarea cunoştinţelor: cunoştinţele false pot fi eliminate = verificarea adevărului prin confruntare comunicaţională

3. Creşte structurarea imaginii cognitive; posibil şi destructurare

4. Diversificarea alternativelor 5. Efect asupra incertitudinii: creşte

certitudinea prin confruntare comunicaţională; posibil şi creşterea incertitudinii

15

B. Efectul contradictorii asupra consensului/ dissensului - Probabil: creşte consensul prin creşterea convergenţei

- Posibil: creşte dissensul prin întărirea divergenţelor

Nevoia de proceduri comunicaţionale pentru creşterea consensului şi realizarea unei decizii social acceptate

16

Incertitudine consensuală

Certitudine consensuală

Certitudine dissensuală

Definirea conceptului de negociere

Caracteristici de baza ale procesului de negociere

Tipuri si forme de negocieri

Obiective- Identificarea

elementelor integratoare in diversitatea abordarilor conceptuale privind negocierea

- Identificarea caracteristicilor de baza ale negocierii

- Evidentierea factorilor care confera caracterul profesional al negocierilor

Negocierea - forma principala de solutionare a diferendelor de muncă

Comunicarea – baza a procesului de negociere Modele structurale ale procesului de negociere Pregatirea negocierilor Profilul psihologic al negociatorului Managementul procesului de negociere Finalizarea negocierilor Elemente de teoria negocierii

Negocierea în conflictele de muncă – un studiu de caz

Conceptul si formele comunicarii

Modelul structural al comunicarii in negocieri

Limbajul Comunicarea

interculturala

Obiective- Evidentierea relatiei

dintre comunicare si negociere

- Analiza factorilor care influenteaza comunicarea si implicit negocierea

- Identificarea relatiilor dintre limbaj si arta negocierii

- Analiza impactului comunicarii interculturale asupra negocierilor

Personalitatea negociatorului

Puterea de negociere Stilul de negociere Tipuri de negociatori

Obiective- Identificarea unui profil

minimal al negociatorului specializat in relatii de muncă/profesionale

- Evidentierea rolului puterii de negociere

- Analiza unor stiluri de negociere in context multicultural

- Identificarea unei tipologii a negociatorilor valabila pentru relatiile de muncă

Inchiderea negocierilor

Incheierea acordului

Forme ale acordurilor profesionale/de muncă

Obiective- Analizarea

momentului oportun pentru inchiderea negocierilor

- Prezentarea modalitatilor de incheiere a negocierilor

Elemente de teoria negocierii

Obiective- Evidentierea

importantei nivelului de preocupare a partilor pentru rezultatele negocierii

- Analiza modelului dublei preocupari si relevanta sa pentru negocierile internationale

- Elaborarea unei matrice a interactiunii strategice cu functii predictive in negocierile de muncă

Nivelul problemei sociale

Caracteristici

Potenţială Are toate caracteristicile unei p.s., dar aceasta nu este formulată de către colectivitate ca o problemă. Nu este prezentă la nivelul conştiinţei colective ca o p.s., dar în anumite condiţii poate fi asumată conştient ca problemă.

Latentă Este considerată de către colectivitate ca o problemă, dar asociată cu o atitudine pasivă: resemnare, frustrare, anxietate.

Manifestă P.s., considerată de către colectivitate ca problemă, este asociată cu o atitudine activă: voinţa de acţiona.

Centralitate O stare a p.s. manifeste care este considerată a avea prioriate pentru a mobiliza atenţia şi a canaliza resursele disponibile.

24

Obiective specifice

Creşterea nivelului de educaţie şi formare profesională al capitalului uman prin oferirea de programe educaţionale şi de formare profesională continuă specifice care să furnizeze competenţele şi abilităţile cerute pe piaţa muncii pentru un număr de 800.000 persoane, dintre care 240.000 persoane care întâmpină dificultăţi de integrare/reintegrare pe piaţa muncii (tineri, femei, şomeri de lungă durată, lucrători cu nivel redus de calificare, lucrători în vârstă, persoane din grupurile vulnerabile);

“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”

25

Acţiuni :

Dezvoltarea şi modernizarea ofertelor de educaţie iniţială şi continuă

Dezvoltarea infrastructurii educaţionale

“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI

DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”

26

Promovarea ocupării depline şi creşterea adaptabilităţii forţei de muncă şi a întreprinderilor prin întărirea capacităţii şi îmbunătăţirea eficienţei instituţiilor şi serviciilor de pe piaţa muncii

Acţiuni:

Creşterea adaptabilitaţii forţei de muncă şi a întreprinderilor

Promovarea iniţiativelor pentru partenerii sociali Îmbunătăţirea tranziţiei de la şcoală la locul de muncă şi

promovarea culturii antreprenoriale în educaţie şi formare

“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”

27

Promovarea incluziunii sociale

Acţiuni:

Integrarea pe piaţa muncii şi combaterea discriminării persoanelor vulnerabile

Îmbunătăţirea accesului şi participării la educaţie iniţială şi continuă pentru grupurile vulnerabile

EZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”

1. Dygert B.,Charles şi Jacobs A.,Richard, Managementul culturii organizaţionale, Polirom 2006

2. Grosu, Nicolae, Strategia carierei, Ed Expert 20043. Johnson, Richard, Cum să găseşti o slujbă, Ed.

Antet, Buc. 20024. Makin, Peter, Cocs, Charles, Schimbarea în

organizaţii, Polirom 20065. Ralea M şi Hariton, Traian: Sociologia succesului6. Taylor, Ros, Cum să ajungi în top, Ed. Polirom, Iaşi

20037. Zamfir, Catalin ,Decizia în incertitudine, ed.

Ştiinţifică, Buc. 19908. Zmafir, Elena , Psihologie socială aplicată,2002, ed

Ankarom