Analiza SWOT

Puncte tari Puncte slabe:-profesionalism si dedicare

-aparatura performanta-pozitionare strategica si

accesibila-preturi accesibile pentru

populatia cu nivel de trai mediu-atmosfera placuta si

prietenoasa

-noutatea pe piata-mediatizare insuficienta

Oportunitati Amenintari-infiintarea unui

ambulatoriu-deschiderea unei clinici in

alt oras-parteneriate cu scoli si

gradinite

-posibilitatea aparitiei concurentei

Promovare

Clinica de pediatrie “Junior Care” vine in intampinarea parintilor preocupati de sanatatea si cresterea armonioasa a copiilor lor. Scopul nostru este acela de a contribui in mod activ la cresterea generatiei de maine. Constientizand importanta pe care sanatatea o are in asigurarea viitorului micutilor din Romania , am luat asupra noastra responsabilitatea acordarii asistentei de cea mai intalta calitatea, comparabila cu serviciile la care unuii parinti apeleaza cu multa incredere in tarile occidentale. Copiii din Romania merita ingrijirea si preocuparea de care se bucura de mult timp cei din tarile prospere si dezvoltate. Copiii nostri merita!

Aceasta realitate nu a ramas la stadiul de cunoastere. Noua medici tineri, cu pregatire excelenta in centrele medicale de renume din intreaga lume, au hotarat intoarcerea in patria mama. Inima lor nu a ramas nepasatoare la nevoile cu care se confrunta populatia din clasa sociala de mijloc a Romaniei. Viziunea tinerilor medici este aceea de a aduce calitatea serviciilor de sanatatea, pe care le’au oferita in Occident, si in Constanta, unul dintre cele mai mari orase din Romania, care, momentan, se confrunta cu o criza majora care ar putea duce, in scurt timp, la inchiderea singurei sectii de pediatrie din Dobrogea.

Piata-tinta

O etapa importanta in elaborarea unui plan de afaceri este stabilirea pietei-tinta. In aceste scop, s’au folosit mijloace de investigarea clasice, precum chestionarele, atasate la “Anexe”, si interviurile. Conform unor studii efectuate in anul 2011 de Institutul National de Statistica, Constanta are o populatie de 301.221 locuitori, dintre care 110.526 (aproximativ o treime) avand varsta cuprinsa intre 0 si 14 ani.

Categoriile de informații necesare studierii pieței trebuie să permită caracterizarea unor aspecte cum sunt:

comportamentul trecut: Sectia de pediatrie din cadrul Spitalului Judetean de Urgenta Constanta primea anual mii de solicitari din partea parintilor din judetul Constanta si judetul Tulcea, aceasta fiind singura sectie specializata din Dobrogea. Anul acesta, sectia de pediatrie trebuie renovata, conditiile fiind precare. In acest mod, clinia “Junior Care” se lanseaza pe piata intr’un moment oportun, venind in sprijinul parintilor si a copiiilor.

comportamentul viitor: In urmatoarele sase, pana la opt luni (timp estimat pentru terminarea renovarilor din cadrul Spitalului Judetean de Urgenta Constanta), clinica “Junior Care” va fi singura institutie specializata in ingrijirea, tratarea si vindecarea copiilor din Dobrogea. In acest timp, strategia de marketing a companiei se va axa pe atragerea clientilor si, mai apoi, pe fidelizarea acestora, prin oferte si promotii greu de refuzat.

Piața-țintă a fost selectată prin intermediul unei metode primare de cercetare a pieței: sondajul de opinie a fost distribuit in cabinetele de medicina de familie si in spitalele cu care am colaborat inaintea initierii afacerii. Metodele secundare de sonadare ne-au furnizat informații referitoare la modul de viață al constănțenilor si câteva date generale legate de populația orașului Constanța.

Ziare (Telegraf, Cuget Liber)

Institutul Național de Statistică

Site-uri informationale

Rezultatul chestionarelor distribuite in cabinetele de medicina de familie si in spitalele cu care am colaborat inaintea initierii afacerii, arata ca mai mult de 80% dintre parinti sunt dispusi sa aloce intre 100-200RON in schimbul unui consult specializat, care sa ofere siguranta unui rezultat corect, optim si concret. Totodata, aproximativ 60% dintre acestia consulta lunar un medic pediatru.

Clientii trebuie să afle despre existența Clinicii “Junior Care", să fie informati despre avantajele înscrierii copilului în programul oferit de noi și să fie convinsi că preferă serviciile noastre, în condițiile în care pot aprea si ale clinici care oferă servicii similare.

Clinica “Junior Care", va fi promovata prin:

bannere plasate în oraș (închirierea unor panouri publicitare) -3.000 RON

flyere-2 000 RON

site-ul clinicii- 2.000 RON (administrarea și actualizarea site-ului)

punem la dispoziția clienților un forum în care să își exprima liber părerea despre instituția noastră și să vină cu propuneri noi care vor fi liber primite

mass-media-6.500 RON: promovarea la Magic FM (89,4FM), în timpul spoturilor publicitare locale; televiziunea TV Neptun, o reclamă de 30sec în impul orelor de maximă audiență (orele 19-20), ziarul Adevărul (O reclamă pe pagina 3 în partea de sus)

În primul an, Clinica va desfășura o campanie de promovare dură pentru a câștiga popularitate în rândul populatiei constantene. În programul publicitar vom invest 13.500RON. Din al doilea an, costurile de marketing vor fi diminuate până la valoarea de 10.000RON/an, ajungând în cele din urmă la un nivel static de aproximativ 6.000-7.000RON/an.

Parteneriatele pe care le vom incheia cu grădinițe si școli primare din județul Constanța vor ajuta la dezvoltarea afacerii într-un timp record. Prin intremediul acestor parteneriate, popularitaea Clinicii în rândul părinților și a copiilor va crește. Astfel, ne propunem:

-implicarea cadrelor medicale in programe de “Educatie pentru sanatate” care vor fi desfasurate in incinta institutiilor partenere. Tema va fi abordata intr’un mod distractiv, educativ si interesant pentru copii. Astfel, pe langa volumul informational acumulat pe parcursul activitatilor, copiii au oportunitatea de a relationa si a cunoaste medicii si asistentele care ii asteapta cu bucurie la “JuniorCare”

Strategia de promovare pe termen lung a clinicii “JuniorCare” are la baza oferte si servicii promotionale oferite clientilor fideli.

Daca aveti doi copii ce necesita consult medical de specialitate, aveti posibilitatea de a plati un singur consult, iar ce’l de’al doilea va fi oferit la jumatate de pret.

Clientii fideli beneficiaza de reduceri aniversare de 45% la controlul programat in luna in care micutul a venit pe lume.

Sondaj de opinie

1.Câți copii aveți?

.......................

2.Ce vârstă are copilul dumneavoastră?

a) 0-3 anib) 3-7 anic) 7-10 anid) 10-14 ani

3.Sunteți mulțumit de calitatea serviciilor medicale oferite copiilor dumneavoastra?

a) Dab) Nu

4.De cate ori pe luna/an va adresati unui medic pediatru?

……………………..

5. Sunteți mulțumit de conditiile din clinicile de pediatrie amplasate in orasul dumneavoastra?

6. Ați apela la serviciile unei clinici private de pediatrie?

a) Dab) Nu

c) Nu știu

7. Ati opta pentru o clinica de pediatrie amplasata intr’o zona centrala a orasului?

a) Dab) Nuc) Nu știu

8. Care este, in opinia dumneavoastra, suma corespunzatoare unui consult medical de specialitate?

a) 50-80 RONb) 90-150 RONc) 160-200 RON

9.Ce asteptari speciale aveti de la o astfel de clinica?

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.....................................................................................................