Pagina 1

UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ANTEPRENORIAT, INGINERIA I MANAGEMETUL

AFACERILOR

MASTER ANUL I

INGINERIA RESURSELOR UMANE N ORGANIZAIILE INDUSTRIALE

Proiect Inovare si Dezvoltare Tehnologica

Mastranzi:

NANU Georgiana Elena

NEAGU-DIMANA Elena

MIHAI Gina

Bucureti

2014

Pagina 2

Cuprins

Etapa 1 Identificarea nevoii, stabilirea cerinelor clienilor i propunerea soluiei ............................. 3

Etapa 2 - Studiul oportunitii i fezabilitii produsului ...................................................................... 5

Etapa 3 Proiectarea competitiv a produsului ................................................................................... 8

Etapa 4 Conducerea cercetrii i generarea descoperirilor conceptuale ............................................ 9

Etapa 5 - Proiectarea functionala a produsului ................................................................................... 10

Etapa 6 - Proiectarea conceptuala a produslui ................................................................................... 10

Etapa 7 Proiectarea preliminara a tehnologiei de fabricare a produsului .......................................... 11

Bibliografie ........................................................................................................................................ 12

Pagina 3

Etapa 1 Identificarea nevoii, stabilirea cerinelor clienilor i propunerea

soluiei Stabilirea metodei de identificre care va fi folosit

Metoda de identificare a nevoilor pe care am decis sa o folsim este cea de analiz pe baza

chestionarului, iar pentru aceasta am ales s elaboram un chestionar pe care s-l aplicm initial

pe un eantion de 25 de persoane.

Elaboararea documentaiei pentru identificarea nevoilor

Chestionar privind uilizarea pungii de zahar si utilitatea acesteia

1. Avei o punga de zahar n casa dvs?

2. Credeti ca va este util punga de zahar?

3. La ce operaii va este util acasta punga?

4. Avei mereu n buctrie o asemenea punga?

5. O folosii frecvent n ndeplinirea nevoilor dvs?

6. Exista aspecte care va nemultumesc la punga de zahar?

7. Ce considerati ca poate fi imbunatatit la punga de zahar?

8. In mod frecvent cumparati zahar ambalat in hartie sau plastic?

8. Care sunt cele mai frecvente neplaceri in utilizarea unei pungi de zahar din plastic?

Colectarea nevoilor clienilor poteniali Identificare nevoii prin discuii cu prile

interesate

Dup colectarea datelor din chestionarele la care au rspuns potenialii clieni ni s-a

confirmat faptul c oamenii au nevoie de o punga de zahar care s aib un ambalaj mai uor de

utilizat (s se deschid mai uor i sa nu patrund umiditii s intre pe o suprafa mare)

Pagina 4

Analiza nevoilor clienilor poteniali

Potenialii notri clieni au nevoie de o utilitate mai mare a pungii de zahar i o depozitare

mai buna a coninutului acesteia.

Doar 30% dintre acetia o consider util la capacitatea maxima. Restul de 70% ar dori s

existe o mai bun depozitare a coninutului i un mod de deschidere mai prietenos, ultil.

Identificarea nevoilor satisfacute de produsele concurente

Gama de pungi de zahar existente pe pia este una variat, de la diferite gramaje sau de

la ambalaj de plastic pn la cel de hartie.

Stabilirea nevoii pe care o va satisface produsul

Produsul nostru i propune s satsfac toate nevoile cerute de clieni n ceea ce privete

sistemul de deschidere i depozitare a coninutului.

Identificarea segmentului de pia cruia se adreseaz produsul

Piaa primar

Produsul de adreseaz persoanelor care folosesc frecvent pungi de zahar i sunt

nemulumite de sistemul de deschidere, au nevoie de un cuit sau foarfec pentru a putea accesa

interiorul i care au nevoie de o pung mai practic.

Piaa secundar

Este reprezentat de persoanele care consum o pung de zahar ntr-un timp mai

ndelungat i care au nevoie de a pstra coninutul n condiii cat mai bune, ferrite de umiditate.

Stabilirea clienilor poteniali

Potenialii nostril clieni sunt reprezentai de gospodine i persoanele varstnice care

folosesc frecvent punga de zahar i au nevoie de o utilizare ct mai facil.

Colectarea cerinelor clienilor

Pagina 5

Clienii i-au manifestat dorina de a renuna la folosirea cuitului sau a unei foarfeci

pentru a putea deschide o pung de zahar. 70% dintre acetia doresc un sistem de deschidere mai

facil i scderea cantitii de umiditate din interior.

Analiza cerinelor clienilor

Toi cei 70% dintre cei chestionai nu doresc s mai foloseasc un acesoriu suplimentar

pentru deschiderea pungii de zahar.

Stabilirea cerinelor clienilor

n urma analizei am observant c se dorete o mai mare ultilitate a pungii de zahar i c

aceasta trebuie s stocheze ct mai bine n interior produsul.

Propunere soluie de mbuntire

Pentru a satisfice cerinele clienilor, ne-am gandit s acordam o mare mare utilitate a

pungii de zahar, astfel ntr-un col cu ajutorul unei matriie am putea imprima nite perforaii care

s permit deschierea mai usoar a pungii.

Determinarea scopului proiectului

Noua pung de zahar i propune s satisfac toate ateparile clienilor n ceea ce priveste

sistemul de deschidere i depozitare al pungii.

Stabilirea modalitii de a ajunge pe pia

Pentru a ajunge la clieni ne propunem s facem distribuia produselor n hipermarketurile

de profil i s semnalizam noutatea adus de produsul nostrum cu ajutorul unor vizuale.

Etapa 2 - Studiul oportunitii i fezabilitii produsului

Identificarea contextului

Produsul nostru ofer o mbuntire la nivelul unitile deja existente pe pia, fiind o

pung de zahar mai uor de deschis i care depoziteaz mai bine coninutul.

Pagina 6

Produsele deja existente pe pia necesit un accesoriu suplimentar pentru a le putea

desface i permit unei cantiti mari de aer s pantrund n interior.

Definirea oportunitii de inovare (mbuntire) plecnd de la date statistice i cercetri

Produsul nostrum vrea s ias pe pita cu ceva nou, un sistem mult mai uor de

deschidere i care s permit aerului s intre n cantitate mai mic n interior.

n urma cercetrilor am constatat c 70% dintre potenialii clieni sunt nemulumii de

modul de utilizare a pungii de zahar i de necesitatea folosirii unui dispozitiv suplimentar pentru

a o desface.

Evaluarea preliminar a pieii Testarea consumatorilor la conceptul de produs

Chestionar privin evaluarea pungii de zahar cu un sistem de deschidere mai facil

- Este conceptul nou i util?

- Exist n present alte produse care satisfac aceast nevoie i de care suntei mulumii?

- Care sunt principalele avantaje ale acestui produs n raport cu cele ale unui produs

standard?

- Sunt clare i verosimile avantajele prezentate ale produsului?

- Ce mbuntiri ai sugera n privina acestui produs?

- Pentru ce tipuri de utilizri ai prefera un astfel de produs?

- Care este preul pe care l-ai considera rezonabil pentru acest produs?

- Ai folosi acest produs i cu ce frecven?

- Cine s-ar implica n decizia dvs de a cumpara un asemenea produs?

- Ai recomanda acest produs prietenilor dvs.?

Evaluarea preliminar a afacerii

- Va avea valoare bunul la momentul la care va ajunge pe pia?

n urma analizei rspunsurilor la chestionarul anterior, am constatat c 90% dintre repondeni

sunt de prere c produsul este util i c 85% dintre aceti l-ar cumpara i l-ar recomanda

cunotinelor.

Pagina 7

- Exist alii care ar folosi aceast soluie contribuind la extinderea pieei?

Pe viitor i alte firme i-ar putea dori acest sistem de deschidere i s-ar putea dezvolta

parteneriate pentru ca produsul s ajung la un numr ct mai mare de consumatori

Elemente referitoare la:

- inte de costuri ( bugetul initial alocat pentru prototip este de 10 000 lei )

- inte de volume de producie ( la nceput vom produce 1000 de buci pentru a vedea

impactul asupra consumatorilor)

- Niveluri de preuri ( preul produsului nostru este de 5.5 lei)

Evaluarea preliminar tehnic

- Fazele de dezvoltare i de producie vor fi realizate intern prin intermediul parilor

interesate?

- Se va urmr dezvoltarea unei strategii de protejare a proprietii intelectuale?

- Este fezabil din punct de vedere tehnic exist capabiliti interne i externe pentru a

dezvolta i/sau produce?

- Este nevoie de finanare extern?

- Exist parteneri externi doritori s mpart riscurile?

Identificarea barierelor poteniale

Analiza SWOT

S Puncte tari

- Produsul are potential de dezvoltare si s-a dovedit ca oamenii sunt interesati de noutati

chiar si in acest domeniu (ex. a aparut rasnita de zahar).

- Produsul nu va presupune costuri prea mari fata de o punga normala si impactul in buget

va fi mic.

- Exista nevoia de piata

Pagina 8

W puncte slabe

- Nu avem punct de lucru propriu

- Nu avem echipamente pentru realizarea efectiv a pungii

O oportuniti

- Oportunitatea de a dezvolta un parteneriat cu un producator de zahar deja existent pe

pia

- Oportunitatea de a accesa deja clientela productorului partener.

T- ameninri

- Posibilitatea de a nu realiza un parteneriat

Etapa 3 Proiectarea competitiv a produsului

Pentru a stabili cerinele de proiectare ale produsului vom apela la metoda QFD.

Un prin pas il reprezint identificarea nevoilor tehnice prin transpunerea n fenomene

fizice, ce se rezum n tabelul urmtor.

Tab. 1. Identificare nevoilor clienilor i clasificarea lor

Caracteristici Cerine primare Cerine secundare Importan

Funcionale S se deschid uor S se vad clar unde este

zona pe unde se poate

realiza deschiderea

9

S nu foloseasc niciun alt

element suplimentar pentru

deschidere

- 10

Ergonomice S fie uor de folosit S nu schimbe cu nimic

construcia pungii

clasice.

9

Pagina 9

Estetice S aib un ambalaj cu

design atractiv

Culorile s-i atrag

atenia

8

A doua etap o reprezint transpunerea nevoilor tehnice n fenomene fizice conform

tabelului de mai jos, ce prezint cerinele tehnice secundare i unitile lor de msur.

Cerine tehnice secundare Unitate de msur

Lungime maxim cm

Lime maxim cm

Greumtate maxim g

Etapa 4 Conducerea cercetrii i generarea descoperirilor conceptuale

Identificarea nevoilor de expertiz i formarea echipei de cercetare transdisciplinar

Elena Nanu specializare chimie; inclinatie spre creativitate

Elena Neagu abilitati tehnice, inclinatie spre masuratori si aspecte practice

G ii place sa testeze diverse chestii si sa analizeze in detaliu

Cosmin antreprenor, ne poate ajuta sa construim un plan de afaceri care poate fi prezentat catre

potentiali producatori; poate fi un potential partener datorita capitalului de care dispune

Identificarea lacunelor de cunotine specifice - scopul fazei de cercetare.

Nu am gasit un specialist in masini industriale care sa ne explice in detaliu procesul si

eventualele impedimente tehnice.

Asigurarea finanrii.

Pentru a asigura finantarea proiectului ne vom folosi de experienta lui Cosmin pentru a

scrie un plan de afaceri competitiv. Astfel ne vom creste sansele de identificare a unui potential

Pagina 10

partener. In cazul in care fiemele nu vor fi interesate de acest aspect vom cauta sa atragem

@business angels@ interesati de acest proiect si vom imparti partile companiei.

Desfurarea activitii de cercetare.

Activitatea de cercetare s-a desfasurat in bucatarie prin incercare si eroare. Am discutat

posibilitatile si am vazut ce poate fi facut. Ne-am inspirat din alte pungi de plastic cu sistem de

inchidere si deschidere.

Etapa 5 - Proiectarea functionala a produsului

Proiectarea functiilor principale

Principalele functii ale produsului sunt acelea de:

- a se deschide intr-un mod usor

- sa se deschida fara sa foloseasca elemente suplimentare

- sa pastreze continutul ferit de umiditate

Proiectarea functiilor secundare

- sa aiba un desgin atractiv

Etapa 6 - Proiectarea conceptuala a produslui

Analiza produselor concurente

Ca produse concurente putem enumera toate pungile de zahar existente pe piata. Acestea

nu au niciuna dintre caracteristicile suplimentare oferite de produsul nostru.

Acestea se deschid mai greu, ai nevoie de un element suplimentar ca sa accesezi

continutul, permit umiditatii sa intre in interior deoarce nu au sistemul de resigilare.

Punga noastra de zahar este destinata sa satisfaca nevoile tuturor gospodinelor dar si a

persoanelor care consuma o punga de zahar intr-o perioada mai lunga, acestia reusind sa se

bucure de la inceput pana la final de aceeasi calitate a zaharului.

Proiectarea conceptelor produsului

Pagina 11

Unul dintre avantajele competitive ale produsului consta in faptul ca nu exista pe piata,

inca, un produs asemanator si ca o sa o ofere functii utilizatorilor, facand-ul foarte practic.

- Pentru gospodine le ofera o deschidere foarte usoara

- Iar pentru persoanele care consuma putin zahar, le ofera aceeasi calitate pe toata durata

utilizarii.

Etapa 7 Proiectarea preliminara a tehnologiei de fabricare a produsului

Am gasit un producator incantat de idee, care sa-si imbunatateasca ambalajul produsului.

Procesul de fabricatie este un secret, dar va putem arata rezultatul final.

Pagina 12

Bibliografie Catalin Alexe, Suport curs si seminar Inovare si Dezvoltare Tehnologica, 2014