prezentarea mandatelor

38
Cuprins 1. Introducere 1.1. Generalitati......................................... ................................pag.2 1.2. Formulare de mandate.............................................. ..........pag.2 1.3. Completarea formularului de mandat.................................pag.2 2.Prezentarea mandatelor postale 2.1. Redactarea adresei.............................................. .................pag.3 2.2. Servicii suplimentare......................................... ..................pag.7 3.Prezentarea mandatelor electronice E- mandat...............................pag.9 4.Prezentarea mandatelor Online............................................... ......pag.10 5.Prezentarea mandatului postal international................................pag.11 5.1. Descrierea produsului........................................... .............pag.11 5.2. Parametri de executare............................................ ...........pag.11 1

Upload: daria-nela

Post on 05-Jul-2015

1.592 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: PREZENTAREA MANDATELOR

Cuprins

1. Introducere1.1. Generalitati.........................................................................pag.21.2. Formulare de mandate........................................................pag.21.3. Completarea formularului de mandat.................................pag.2

2.Prezentarea mandatelor postale2.1. Redactarea adresei...............................................................pag.32.2. Servicii suplimentare...........................................................pag.7

3.Prezentarea mandatelor electronice E-mandat...............................pag.9

4.Prezentarea mandatelor Online.....................................................pag.10

5.Prezentarea mandatului postal international................................pag.115.1. Descrierea produsului........................................................pag.115.2. Parametri de executare.......................................................pag.115.3. Cerinte privind completarea formularelor..........................pag.125.4. Formulare si mod de completare........................................pag.135.5. Servicii suplimentare..........................................................pag.13

6.Prezentarea mandatelor Eurogiro, Eurogiro Cod si Eurogiro Cash International (E.C.I.)......................................................................pag.15

6.1. Descrierea produsului.........................................................pag.156.2. Cursuri valutare..................................................................pag.156.3. Parametri de executare........................................................pag.166.4. Cerinte privind completarea formularelor...........................pag.176.5. Prezentarea Eurogiro Cash International (E.C.I.)................pag.186.6. Cerinte privind completarea formularului E.C.I..................pag.196.7. Mod de completare la prezentare.........................................pag.20

7. Incheierea operatiunii de prezentare a mandatelor.......................pag.21

Anexe..................................................................................................pag.22Anexa I – Mandat postal intern persoane fizice Anexa II – mandat postal intern persoane juridiceAnexa III – E-mandatAnexa IV – Mandat On-line

Bibliografie

1

Page 2: PREZENTAREA MANDATELOR

1.Introducere

1.1 GeneralitatiMandatele sunt trimiteri inregistrate prin care unitatile postale remit la

destinatie sumele de bani incredintate de expeditori si se admit la prezentare numai in conditii prevazute de intructiunile postale in vigoare.

Mandatele sunt mandate interne si mandate internationale.Mandatele interne pot fi : - mandate postale,

- E-mandate sau mandate electronice, - On – line.

Mandatele internationale pot fi : - mandate postale internationale - Eurogiro, - Eurogiro Cash International.

Tarifele serviciilor postale pentru mandate se incaseaza conform tarifelor in vigoare si sumele care se admit a fi expediate prin mandate sunt nelimitate.

1.2. Formulare de mandate

Remiterea de sume prin mandate se face numai pe formulare specifice emise sau aprobate de Compania Nationala Posta Romana.

Formularele ce se pot completa la depunerea sumelor sunt urmatoarele :a) mandat postal intern – anexa I;b) mandat electronic sau E-mandat –anexa II;c) mandat On-line – anexa III;d) mandat postal international –anexa IV;e) mandat Eurogiro – anexa V.

1.3.Completarea formularului de mandatCerinte : 

datele se înscriu cu caractere latine şi cifre arabe, fără ştersături sau îngroşări;

înscrierea datelor se poate face de mână sau la maşina de scris, folosindu-se un singur fel de înscriere;

în cazul înscrierii de mână, datele trebuie să fie înscrise clar (citeţ), eventual cu majuscule;

este admisă completarea formularului şi printr-un procedeu mecanic (tehnică de calcul sau maşină de scris), suma expediată completându-se în cifre şi litere tot printr-un procedeu mecanic;

datele de identificare ale expeditorului şi beneficiarului trebuie să fie complete, fără prescurtări sau cu iniţiale;

2

Page 3: PREZENTAREA MANDATELOR

pentru înscrierea sumei în litere, se utilizează limba română; suma în litere se înscrie în mod cursiv, fără spaţii între cuvinte,

indiferent de modalitatea de completare a formularului, manual sau printr-un procedeu mecanic;

mandatul trebuie să prezinte un singur expeditor şi un singur destinatar; în spaţiul corespunzător se vor înscrie întotdeauna numele urmat de

prenume, atât pentru expeditor cât şi pentru destinatar; nu se admite la prezentare un formular rupt, deteriorat, murdar,

completat cu creionul sau combinat cu cerneală şi pastă sau completat combinat în mai multe culori.

2.Prezentarea mandatelor postale

2.1.Redactarea adresei:

În scopul completării adreselor, expeditorul poate să îşi confecţioneze ştampile care să conţină datele necesare şi să le aplice pe formular în locurile prevăzute în acest scop.

Adresele trebuie să fie înscrise corect, complet şi citeţ, cu datele şi în ordinea următoare:

a) Destinatar / Expeditor – nume şi prenume – pentru persoane fizice, sau denumirea în clar, fără prescurtări pentru persoane juridice (se recomandă şi înscrierea iniţialei tatălui în anumite situaţii);

b) Denumirea arterei (cale, bulevard, stradă, alee etc), număr de imobil, numărul de bloc, scara de intrare, etaj, apartament (se poate înscrie orice alt amănunt de identificare: număr de telefon, denumire cvartal, cartier etc.);

c) Codul poştal şi localitatea (pentru mediul rural se înscrie localitatea, urmată de denumirea comunei din care face parte). Numele localităţii de destinaţie se înscrie cu majuscule;

d) Judeţul sau sectorul, (în cazul în care localitatea este reşedinţă de judeţ şi corespunde ca denumire cu cea a judeţului din care face parte nu se mai înscrie şi judeţul);

e) Oficiul poştal de distribuire, în cazul mandatelor adresate în municipiul Bucureşti.

 

3

Page 4: PREZENTAREA MANDATELOR

Se admit la prezentare mandate care au înscrise în adresa numele şi prenumele a doua persoane care locuiesc la aceeaşi adresă: ex: Grigore Mihaela sau Cornelia Georgescu str. Ion Creanga nr. 14, Focşani jud. Vrancea;

 

Pentru identificarea destinatarilor, persoane fizice, care nu sunt adresate acestuia la domiciliul stabil, la redactarea adresei acestora, se menţioneaza în cazul:

1. mandatelor poştale adresate unui destinatar internat în spital, sanatoriu sau preventoriu:

mandatul se adresează spitalului, sanatoriului sau preventoriului;

pe versoul cuponului la locul rezervat pentru corespondenţa se înscrie numele şi prenumele celui care urmează să primească suma, prenumele parinţilor, precum şi alte date ca: secţia de spitalizare, pavilionul, salonul etc.

2. mandatelor poştale destinate unor persoane aflate în cămine, internate sau instituţii de învăţământ:

mandatul se adresează celui care urmează să primească suma;

pe versoul cuponului la locul rezervat pentru corespondenţă se înscrie prenumele părinţilor destinatarului (Exemplu: fiul lui Gheorghe şi Maria).

3. mandatelor destinate unor persoane din staţiuni balneoclimaterice:

mandatele se admit la prezentare fără indicarea străzii şi numărului de imobil, dar cu înscrierea vilei, hotelului şi a camerei unde locuieşte.

4. mandatelor destinate deţinuţilor:

mandatul se adresează locului de detenţie;

pe versoul cuponului la locul rezervat pentru corespondenţă se înscrie numele şi prenumele celui care urmează să primească suma, data naşterii precum şi prenumele părinţilor. Ex: Popescu Ion, născut la 3 august 1945, fiul lui Vasile şi Maria.

5. mandatelor poştale adresate unor destinatari aflaţi în unităţi militare:

mandatul se adresează militarului;

4

Page 5: PREZENTAREA MANDATELOR

în adresa destinatarului, numele şi prenumele destinatarului sunt precedate de grad şi urmate de numarul unităţii militare, codul poştal, localitatea, judeţul şi punctual de contact. Ex: sergent Catană V. Ion U.M. 01435, cod 105400 comuna Breaza, judeţul Prahova, oficiul poştal Breaza.

6. mandatelor adresate “Post Restant”:

înscrierea numelui şi prenumelui destinatarului se face conform datelor înscrise în actul său de legitimare (eventual şi cu iniţiala prenumelui tatălui), iar în adresa se menţioneaza punctul de contact de la care trimiterea în cauza trebuie ridicată, codul poştal şi judetul;

serviciul suplimentar “Post-Restant” poate fi folosit şi de expeditor, în care caz la înapoiere, se încasează tariful prevăzut în tarif pentru acest serviciu. Precizare: nu se admit la prezentare mandate adresate unor persoane internate în spitale, sanatorii etc. sau deţinuţilor, pe care expeditorul şi-a înscris ca adresă “Post-Restant”.

7. mandatelor adresate unor persoane abonate la căsuţa poştală:

expeditorul înscrie numele şi prenumele complet al destinatarului, iar în spaţiul rezervat pentru “Stradă” menţiunea căsuţă poştală nr. . . . “, şi denumirea unităţii poştale. Exemplu : Dumitrescu Vasile , căsuţa poştală nr.213 - Oficiul poştal Braşov 4.

Menţiunea “Căsuţa poştală” nr.. . . . . .” poate fi folosită în aceleaşi condiţii şi de expeditor.

 

Când expeditorul nu cunoaşte prenumele complet al destinatarului, se admite a se trece în adresă numele urmat de iniţiala prenumelui. Dacă expeditorul nu cunoaşte nici iniţiala prenumelui destinatarului, se admite a se trece în adresa numai numele. În ambele cazuri, mandatele se admit dacă se adresează numai la locul de muncă al destinatarului, cu indicarea obligatorie a funcţiei. Asemenea mod de adresare se admite numai pentru funcţii de răspundere (director, director adjunct, şef contabil, medic primar etc). Ex: Dumitrescu, şef contabil – firma ABC SRL – str.Victoriei nr.3, Brăila.

Expeditorul poate înscrie în adresa destinatarului sau adresa sa, înaintea numelui şi prenumelui, menţiunea “personal”. În acest caz, mandatul, indiferent de valoare, se achită numai destinatarului sau expeditorului, după caz.

5

Page 6: PREZENTAREA MANDATELOR

Nu se admit mandate cu menţiunea “personal” adresate unor persoane internate în spitale, sanatorii, preventorii, la locurile de detenţie, persoanelor care au domiciliul în incinta unei unităti unde salariatul poştal nu are acces, precum şi mandatele adresate la două persoane chiar dacă locuiesc la aceeaşi adresă.

 

Nu se admit la prezentare, mandate care au în adresa menţiunea “pentru“, “şi“, “familiei”, precum şi cele cu denumirea destinatarului sau expeditorului scris prescurtat prin iniţiale, cifre sau semne convenţionale. Se admit în mod excepţional prescurtări pentru mandatele adresate unor unităti ca: S.N.C.F.R., B.N.R., C.E.C. etc. pentru care este obligatorie indicarea străzii şi nr., excepţie fac mandatele adresate unităţilor din mediul rural care sunt admise fără menţionarea acestor date. Pentru mandatele adresate unor persoane juridice care prin caracterul lor unic sunt bine cunoscute, numai este necesară indicarea străzii şi numărului.

 

Mandatele poştale prin care se remit sume - indiferent de valoarea lor - în favoarea titularilor de cont (înscrişi la destinatar sau expeditor):

mandatul se adresează titularului de cont; la datele aferente destinatarului se completează cu următoarele informaţii: denumirea destinatarului; codul de identificare fiscală sau codul unic de înregistrare; adresa (strada, nr., cod poştal, localitate); codul IBAN - se înscrie la rubrica “Cont nr……”; denumirea agentului bancar şi a filialei / sucursalei acestuia.

în cazul mandatelor interne expediate pentru plaţile la bugetul statului efectuate în conturi deschise la Trezorerie cu terminaţia “X” se completează şi CNP-ul în cazul persoanei fizice), respectiv Codul de identificare fiscală în cazul persoanei juridice) – la rubrica “EXPEDITOR” dupa menţionarea numelui / denumirii acestuia.

pe versoul cuponului la locul rezervat pentru corespondenţă se înscriu: datele aferente destinatarului şi explicaţii asupra ceea ce reprezintă suma remisă;

cu un mandat se poate expedia sume destinate unui singur cont.

6

Page 7: PREZENTAREA MANDATELOR

Dispozitii ulterioare ale expeditorului:

    Posibilitatea de a modifica datele de prezentare iniţiale ale mandatului sau retragerea acestuia din circuitul poştal înainte de achitare; în aceste cazuri expeditorul se prezintă la subunitatea poştală la care s-a prezentat mandatul şi se comunică informaţiile ce urmează a fi modificate (schimbarea adresei de destinaţie, schimbarea destinatarului, înapoierea sumei).

2.2. Servicii Suplimentare:

Post Restant (P.R.)

Se admite pentru trimiterile postale adresate în localitati unde exista subunitati postale (oficii postale, ghisee exterioare).

Se încaseaza tarif suplimentar, pentru fiecare trimitere, la prezentare. Pentru trimiterile de corespondenta depuse la cutia postala, tariful de Post Restant se poate încasa si la livrare.

Nu se admite cu serviciul predare “în mâna proprie” (personal).

Trimiterea nu se avizeaza.

Trimiterea postala se elibereaza destinatarului numai dupa legitimare si pe baza de semnatura.

Confirmare postala de primire (A.R.)

Expeditorului i se confirma predarea trimiterii destinatarului prin formularul de Confirmare postala de primire (A.R.) semnat de destinatar, împuternicit sau delegat.

La prezentare se încaseaza tarif suplimentar pentru fiecare trimitere.

Formularul circula atasat la trimitere si se evidentiaza pe ambalajul trimiterii interne prin înscrierea mentiunii “A.R.”

7

Page 8: PREZENTAREA MANDATELOR

Confirmare electronica de predare (E.C.) - pentru trimiteri interne

- serviciu oferit in prezent numai expeditorilor, persoane juridice, in baza contractelor incheiate cu C.N.P.R.

Expeditorului i se confirma la adresa postala (sediu / domiciliu, casuta postala, Post Restant) sau la adresa electronica a acestuia (adresa e-mail sau casuta e-post) predarea trimiterii la destinatie.

La prezentare se încaseaza tarif suplimentar pentru fiecare trimitere.

Serviciul se evidentiaza pe ambalajul trimiterii interne prin înscrierea mentiunii “E.C.”.

8

Page 9: PREZENTAREA MANDATELOR

3. Prezentarea mandatelor electronice - E-mandat

Este serviciul care asigură remiterea pe cale electronică a unor sume de bani nelimitate, în lei, către destinatari la orice adresă poştală sau direct în cont pentru persoane juridice într-un interval de timp redus (24 ore de la depunerea sumei, în mediul urban, respectiv 48 ore de la depunerea sumei, în mediul rural).

Timpi de circulaţie:

    24 ore de la depunerea sumei, în mediul urban, respectiv 48 ore de la depunerea sumei, în mediul rural;

    La nivelul subunităţilor poştale neinformatizate (care expediază pe cale poştală e-mandatul pentru transmitere) se stabileşte ora limită de acceptare (minim 1 oră inaintea plecării CPA de colectare) în vederea asigurării timpului de circulaţie.

    E-mandatele prezentate în cursul zilelor de vineri şi sâmbătă se achită în cursul zilei de luni.

Cerintele privind completarea formularului si modul de completare a formularului la prezentarea mandatelor electronice sunt identice cu cerintele obligatorii folosite la prezentarea mandatelor postale interne. Deasemenea, mandatele electronice beneficiaza de aceleasi servicii suplimentare atasate valabile in cazul mandatelor postale.

   Este obligatorie înscrierea pe formularul de prezentare a codului poştal aferent adresei de destinaţie sau cel aferent subunităţii poştale (în cazul distribuirii la Post Restant sau casuţa poştală).

9

Page 10: PREZENTAREA MANDATELOR

4.Prezentarea mandatelor On-line

Descrierea produsului: 

Este serviciul care asigură remiterea pe cale electronică a unor sume de bani în lei nelimitate în maximum o oră de la depunerea sumei, cu condiţia ca acesta să se afle la sediul subunităţii poştale, indiferent de unde are domiciliu destinatarul mandatului.

Serviciul se bazează pe întelegerea stabilită între expeditor şi destinatarul mandatului astfel încât destinarul trebuie să :

                    - se prezinte la oficiul poştal;                    -  să cunoască localitatea de unde sosesc banii;                    -  să cunoască suma ce urmează să o primească;                    -  să cunoască expeditorul.

Timpul de circulatie in cazul mandatelor O-line este de maxim o ora de la depunerea sumei la oficiul postal iar termenul de pastrare la dispozitia destinatarului este de 48 de ore (doua zile lucrătoare) neincluzând ziua primirii spre achitare.

Cerinţe privind completarea formularelor:

Înscrierea se face pe formular: citeţ, cu cerneală, pastă, maşină de scris, sau la calculator, în limba română, cu caractere latine şi cifre arabe; nu se admit ştersături, corecturi sau adaosuri pe formularul de mandate on line;

nu se admit la prezentare formulare de mandate rupte, deteriorate, murdare, completate combinat cu cerneală sau pastă sau completate combinat în mai multe culori.

  Formularul pentru prezentarea mandatului on line se completează de către expeditor cu următoarele informaţii:

Numele şi prenumele destinatarului, eventual iniţiala tatălui, conform datelor din actul de legitimare (existenţa unei nepotriviri între numele şi prenumele înscrise pe formularul de prezentare cu cele înscrise în actul de legitimare al destinatarului conduc la imposibilitatea achitării mandatului către destinatar);

La rubrica "Achitaţi lei", expeditorul completează în cifre şi litere suma ce doreşte să o expedieze;  

10

Page 11: PREZENTAREA MANDATELOR

5. Prezentarea mandatului postal international

5.1.Descrierea produsului

 

Serviciul de mandate poştale internaţionale permite clienţilor expedierea şi primirea de sume – numerar în valută (în EURO sau USD) în şi din străinătate, către destinatari, respectiv de la expeditori din ţările cu care sunt încheiate acorduri bilaterale.

Destinatarul este avizat de sosirea mandatului poştal internaţional şi invitat să se prezinte la sediul oficiului poştal desemnat să execute acest serviciu, care deserveşte domiciliul acestuia.

Prin reţeaua poştală se efectuează prezentarea şi achitarea de mandate poştale internaţionale ai căror beneficiari sunt persoane fizice. Mandatele poştale internaţionale pot fi achitate şi în cazul în care destinatarul mandatului este ambasada, instituţie, agent economic, achitarea efectuându-se delegatului acestor entităţi, în numerar.

5.2.Parametrii de executare

Printr-un mandat poştal internaţional se pot expedia, fără autorizarea expresă a Băncii Naţionale a României sume în valută reprezentând:

plăţi/încasări legate de impozite şi taxe - cu excepţia taxelor succesorale, comisioane, onorarii, amenzi, plaţi legate de cheltuieli de judecată, asistenţă tehnică, plăţi de sume decurgând din drepturile de asigurări sociale, inclusiv pensii, într-un sistem public sau privat, câştiguri din jocuri de noroc, prime şi indemnizaţii decurgând din contracte de asigurare/reasigurare - cu excepţia asigurărilor de viaţă şi de credite, leasing operational, cheltuieli cu întreţinerea proprietăţilor deţinute în străinătate, cheltuieli de reprezentare, cheltuieli guvernamentale, abonamente la publicaţii, participare la organizaţii, cluburi;

repatrierea veniturilor nete sub formă de dividende, dobânzi, chirii etc. provenind din operaţiuni valutare curente şi de capital;

remiteri de sume reprezentând cheltuieli curente ce decurg din obligaţii legale de întreţinere a membrilor familiei - soţ, soţie, copii ori alte persoane aflate în întreţinere;

11

Page 12: PREZENTAREA MANDATELOR

cheltuielile care nu sunt de natura operaţiunilor valutare de capital făcute de rezidenţi deplasaţi în străinătate în scop educaţional sau religios, de recreere, vacanţă, sport, afaceri, vizite la rude sau la prieteni, misiuni, întalniri, conferinţe, îngrijirea sănătătii etc.

Suma maximă, pe mandat, pe feluri de valută ce poate fi expediată, respectiv primită printr-un  mandat poştal internaţional cât şi numărul maxim de mandate ce poate fi expediat / primit de o persoană fizică pe zi, în cadrul aceluiaşi oficiu, se regăsesc în 'Lista ţărilor care admit mandate poştale internaţionale", respectiv "Lista ţări mandat poştal internaţional". Termenul de păstrare la dispoziţia destinatarului al unui mandat poştal internaţional este prevăzut distinct în lista ţărilor care execută serviciul de mandate internaţionale şi lista ţărilor care execută serviciul mandate internaţionale cu ramburs.

    Destinatarul unui mandat poştal internaţional poate intra în posesia sumei în maxim “z” + 5 zile, unde “z” este data prezentării mandatului la punctul de acces.

5.3. Cerinte privind completarea formularelor

Modul corect de completare al formularelor de mandat postal international (TFP 1) si mandat postal de ramburs international (TFP 3) este afisat la loc vizibil la ghiseu, servind ca model pentru expeditor. . Precizari suplimentare pentru expeditor: - Datele se înscriu cu caractere latine si cifre arabe, fara stersaturi sau îngrosari; - Înscrierea datelor se poate face de mâna sau la masina de scris, folosindu-se un singur fel de înscriere; - În cazul înscrierii de mâna, datele trebuie sa fie înscrise clar (citet), eventual cu majuscule; este interzisa înscrierea cu creionul; - Datele de identificare ale expeditorului si beneficiarului trebuie sa fie complete, fara prescurtari sau cu initiale; - Pentru înscrierea sumei în litere, se utilizeaza limba româna; - Suma în litere se înscrie în mod cursiv, fara spatii între cuvinte ;- Denumirea unitatii monetare (valuta) se înscrie prescurtat; - Mandatul trebuie sa prezinte un singur expeditor si un singur destinatar; - În spatiul corespunzator se înscrie întotdeauna numele urmat de prenume, atât pentru expeditor cât si pentru destinatar.

12

Page 13: PREZENTAREA MANDATELOR

5.4.Formulare si mod de completare

Expeditorul completeaza urmatoarele formulare: - declaratia pe propria raspundere, într-un singur exemplar, - mandat postal international (TFP 1) si mandat postal de ramburs international (TFP 3) la urmatoarele rubrici: a) “Numele si adresa destinatarului”/“ Nom et adresse du bénéficiaire “ pe corpul formularului de mandat TFP 1; b) “Numele si adresa expeditorului” /“Nom et adresse de l’expéditeur” pe cuponul formularului de mandat TFP 1; c) “Numele si adresa beneficiarului valorii rambursului” / “Nom et adresse du bénéficiaire du montant de remboursement” pe corpul formularului de mandat TFP 3; d) “Destinatarul trimiterii”/ “Destinataire de l'envoi” pe corpul si pe cuponul formularului de mandat TFP 3; e) “Expeditorul trimiterii” / “Expéditeur de l'envoi” pe cuponul formularului de mandat TFP 3; f) “Suma în cifre/Moneda/ Suma in litere” /”Montant en chiffres / Monnaie / Montant en toutes lettres“ / de pe corpul formularului de mandat TFP 1, respectiv TFP 3; g) “Suma în cifre/Moneda” /”Montant en chiffres/ Monnaie“ / de pe cuponul formularului de mandat TFP 1, respectiv TFP 3; h) “Comunicari”/“Communications” pe cuponul formularului de mandat TFP 1 sau pe verso cuponului formularului de mandat TFP 3, daca este cazul. Expeditorul are dreptul de a înscrie pe cuponul mandatului (Coupon) TFP 1 o comunicare particulara adresata beneficiarului, în legatura cu suma expediata, pentru care nu se percep tarife postale.

5.5.Servicii suplimentare

Post Restant (P.R.)

    Se admite pentru trimiterile poştale adresate în localităti unde există subunităti poştale (oficii poştale, ghişee exterioare).

Se încasează tarif suplimentar, pentru fiecare trimitere, la prezentare. Pentru trimiterile de corespondenţă depuse la cutia poştală, tariful de Post Restant se poate încasa şi la livrare. Nu se admite cu serviciul predare “în mână proprie” (personal).

    Trimiterea nu se avizează.

13

Page 14: PREZENTAREA MANDATELOR

    Trimiterea poştală se eliberează destinatarului numai după legitimare şi pe bază de semnătură.

Confirmare poştală de primire (A.R.)

    Expeditorului i se confirmă predarea trimiterii destinatarului prin formularul de Confirmare poştală de primire (A.R.) semnat de destinatar, împuternicit sau delegat.

    La prezentare se încasează tarif suplimentar pentru fiecare trimitere.

    Formularul circulă ataşat la trimitere şi se evidenţiază pe ambalajul trimiterii interne prin înscrierea menţiunii “A.R.”

        

6.Prezentarea mandatelor Eurogiro, Eurogiro Cod si Eurogiro Cash

14

Page 15: PREZENTAREA MANDATELOR

6.1.Descrierea produsului

EUROGIRO reprezintă un serviciu financiar specializat prin care se realizează transmiterea în sistem rapid şi în condiţii de siguranţă a sumelor băneşti având ca suport un sistem electronic de transfer de sume.                        

Serviciul EUROGIRO facilitează şi transferul sumelor de ramburs internaţional încasate de la destinatarii unor trimiteri poştale însoţite de mandat ramburs internaţional utilizându-se serviciul EUROGIRO Ramburs (denumit şi serviciul EUROGIRO – COD).

Serviciul se prestează numai pentru beneficiarii din ţările cu care C.N.P.R. are stabilite schimburi reciproce.

Sumele maxime care pot expedia printr-un mandat EUROGIRO sunt mentionate in lista tarilor care executa servicul de mandate EUROGIRO.

6.2.Cursuri valutare

    Prezentarea şi achitarea sumelor depuse prin mandate EUROGIRO se face numai în numerar. Sumele în valută vor fi depuse fără fracţiuni de monedă metalică. Valoarea mandatelor trebuie să fie exprimată în monedele stabilite prin acordurile bilaterale.

    Plata tarifelor poştale aferente expedierii unui mandat poştal internaţional se efectuează conform tarifelor poştale în vigoare la data efecutării operaţiunii.

    La achitare, fracţiunile de monedă de până la 4,99 USD sau EURO se pot achita şi în lei, la cursul de schimb al Banc Post în vigoare la data achitării transferului.

În funcţie de prevederile acordurilor încheiate cu operatorii străini, prezentarea sau achitarea se poate efectua, numai în numerar, în următoarele monede: USD sau EURO.

Termenul de valabilitate al unui mandat EUROGIRO este prezentat in lista tarilor care presteaza serviciul de mandate EUROGIRO.

15

Page 16: PREZENTAREA MANDATELOR

Destinatarul este avizat de sosirea mandatului EUROGIRO şi invitat să se prezinte la sediul oficiului poştal desemnat să execute acest serviciu, care deserveşte domiciliul acestuia.

Segmentul de piaţă:

prezentarea mandatelor EUROGIRO si EUROGIRO Ramburs (EUROGIRO-COD), de către persoane fizice şi juridice rezidente şi nerezidente;

achitarea mandatelor EUROGIRO si EUROGIRO-COD, numai cash, persoanelor fizice şi juridice rezidente;

6.3.Parametrii de executare

Printr-un mandat EUROGIRO se pot expedia, fără autorizarea expresă a Băncii Naţionale a României sume în valută reprezentând:

plăţi/încasări legate de impozite şi taxe - cu excepţia taxelor succesorale, comisioane, onorarii, amenzi, plăţi legate de cheltuieli de judecată, asistenţă tehnică, plăţi de sume decurgând din drepturile de asigurări sociale, inclusiv pensii, într-un sistem public sau privat, câştiguri din jocuri de noroc, prime şi indemnizaţii decurgând din contracte de asigurare/reasigurare - cu excepţia asigurărilor de viaţă şi de credite, leasing operational, cheltuieli cu întreţinerea proprietăţilor deţinute în străinătate, cheltuieli de reprezentare, cheltuieli guvernamentale, abonamente la publicaţii, participare la organizaţii, cluburi;

repatrierea veniturilor nete sub formă de dividende, dobânzi, chirii etc. provenind din operaţiuni valutare curente şi de capital;

remiteri de sume reprezentând cheltuieli curente ce decurg din obligaţii legale de întreţinere a membrilor familiei - soţ, soţie, copii ori alte persoane aflate în întreţinere;

cheltuielile care nu sunt de natura operaţiunilor valutare de capital făcute de rezidenţi deplasaţi în străinătate în scop educaţional sau religios, de recreere, vacanţă, sport, afaceri, vizite la rude sau la prieteni, misiuni, întalniri, conferinţe, îngrijirea sănătătii etc.

16

Page 17: PREZENTAREA MANDATELOR

Suma maximă, pe mandat, pe feluri de valută ce poate fi expediată, respectiv primită printr-un mandat EUROGIRO cât şi numărul maxim de mandate ce poate fi expediat / primit de o persoană fizică pe zi, în cadrul aceluiaşi oficiu, sunt stabilite prin acorduri cu administratiile postale ale tarilor respective.

6.4.Cerinte privind completarea formularului: 

datele se înscriu cu caractere latine şi cifre arabe, fără ştersături sau îngroşări;

înscrierea datelor se poate face de mână sau la maşina de scris, folosindu-se un singur fel de înscriere;

în cazul înscrierii de mână, datele trebuie să fie înscrise clar (citeţ), eventual cu majuscule;

este admisă completarea formularului şi printr-un procedeu mecanic (tehnică de calcul sau maşină de scris), suma expediată completându-se în cifre şi litere tot printr-un procedeu mecanic;

datele de identificare ale expeditorului şi beneficiarului trebuie să fie complete, fără prescurtări sau cu iniţiale;

pentru înscrierea sumei în litere, se utilizează limba română; suma în litere se înscrie în mod cursiv, fără spaţii între cuvinte,

indiferent de modalitatea de completare a formularului, manual sau printr-un procedeu mecanic;

denumirea unităţii monetare (valuta) se înscrie prescurtat, conform prevederilor din lista tarilor;

mandatul trebuie să prezinte un singur expeditor şi un singur destinatar; în spaţiul corespunzător se vor înscrie întotdeauna numele urmat de

prenume, atât pentru expeditor cât şi pentru destinatar; nu se admite la prezentare un formular rupt, deteriorat, murdar,

completat cu creionul sau combinat cu cerneală şi pastă sau completat combinat în mai multe culori.

    De la data depunerii sumei la oficiul poştal de prezentare, plata mandatului EUROGIRO este disponibilă în patru zile lucrătoare.

6.5.Prezentare Eurogiro Cash International (E.C.I.)

17

Page 18: PREZENTAREA MANDATELOR

EUROGIRO Cash International (E.C.I.) reprezintă un serviciu financiar specializat furnizat de Eurogiro şi Uniunea Poştală Internaţională prin reţeaua Eurogiro care permite clienţilor sa trimită şi să primească numerar la ghişeul oficiului poştal.

Transmiterea se realizeaza în sistem rapid si în conditii de siguranta a sumelor banesti având ca suport un sistem electronic de transfer de sume, iar plata se efectueaza în 2 zile.

Serviciul se prestează numai pentru beneficiarii din ţările cu care C.N.P.R. are stabilite schimburi reciproce.

Sumele în valută se depun fără fracţiuni de monedă metalică.

Expeditorul este obligat să înstiinteze destinatarul de transmiterea sumei şi a următoarelor date de identificare ale transferului:

numarul unic de prezentare al transferului;

numele şi prenumele expeditorului;

valoarea expediata şi moneda;

ţara şi oraşul de origine al transferului;

Destinatarul este invitat să se prezinte la sediul oficiului poştal desemnat să execute acest serviciu,indiferent de domiciliul acestuia.

De la data depunerii sumei la oficiul postal de prezentare, plata transferului EUROGIRO E.C.I. este disponibila în doua zile lucratoare. Expeditorul poate stabili o alta data de plata, dar nu mai devreme de doua zile de la data depunerii si nu mai târziu de 30 zile. Exemplu: transferul s-a prezentat vineri 7.08.2008 si data fixata pentru achitare este luni 25.08.2008.

6.6.Cerinte privind completarea formularului E.C.I.:

18

Page 19: PREZENTAREA MANDATELOR

datele se înscriu cu caractere latine şi cifre arabe, fără ştersături sau îngroşări;

înscrierea datelor se poate face de mână sau la maşina de scris, folosindu-se un singur fel de înscriere;

în cazul înscrierii de mână, datele trebuie să fie înscrise clar (citeţ), eventual cu majuscule;

este admisă completarea formularului şi printr-un procedeu mecanic (tehnică de calcul sau maşină de scris), suma expediată completându-se în cifre şi litere tot printr-un procedeu mecanic;

datele de identificare ale expeditorului şi beneficiarului trebuie să fie complete, fără prescurtări sau cu iniţiale;

pentru înscrierea sumei în litere, se utilizează limba română;

suma în litere se înscrie în mod cursiv, fără spaţii între cuvinte, indiferent de modalitatea de completare a formularului, manual sau printr-un procedeu mecanic;

denumirea unităţii monetare (valuta) se înscrie prescurtat, conform prevederilor din lista tarilor;

mandatul trebuie să prezinte un singur expeditor şi un singur destinatar;

în spaţiul corespunzător se vor înscrie întotdeauna numele urmat de prenume, atât pentru expeditor cât şi pentru destinatar;

nu se admite la prezentare un formular rupt, deteriorat, murdar, completat cu creionul sau combinat cu cerneală şi pastă sau completat combinat în mai multe culori.

6.7.Mod de completare la prezentare:

19

Page 20: PREZENTAREA MANDATELOR

Denumirea unitatii monetare (valuta) se înscrie prescurtat;

“TIP PRODUS”: bifeaza EUROGIRO Cash International (E.C.I.)

“ACHITATI”: valoarea mandatului pe care expeditorul doreste sa o expedieze (în cifre si litere, în limba româna si fara spatii între cuvinte).

“TIP VALUTA”: bifeaza tipul de valuta: EURO.

“DESTINATAR”:

numele de familie si prenumele;

adresa completa;

cod postal (optional);

localitatea si tara de destinatie.

“EXPEDITOR”:

numele de familie si prenumele;

C.N.P. expeditor;

adresa completa;

cod postal (optional);

localitatea si judetul / sectorul

tara de prezentare.

În spatiul rezervat pentru “Corespondenta” se înscrie, daca este cazul un scurt mesaj / Data Valorii, în cazul în care expeditorul doreste o alta data de achitare.

7. Incheierea operatiunii de prezentare a mandatelor.

20

Page 21: PREZENTAREA MANDATELOR

Dupa primirea formularului completat de expeditor, oficiantul de la ghiseul de mandate prezentate verifica respectarea conditiilor de admitere la prezentare, concordanta intre rubricile de pe corpul si cuponul mandatului, inclusiv sumele inscrise in cifre si litere, fara spatii intre cuvinte. Anuleaza spatiile goale si bareaza sumele, dupa care aplica stampila de zi si semneaza la locul prevazut pe formular.

Acceseaza aplicatia informatica in serviciul ,,Mandate`` si opereaza in calculator tipul mandatului, suma ce se expediaza, serviciile suplimentare, denumirea destinatarului si adresa acestuia, denumirea expeditorului si adresa acestuia. Inscrie pe corpul/cuponul mandatului prezentat numarul de prezentare generat automat de aplicatia informatica.

Incaseaza contravaloarea taxelor postale aferente prestatiei si inmaneaza expeditorului factura, semnata de oficiant si stampilata cu stampila de zi a oficului postal.

Pe mandatele prezentate dupa ora limita de acceptare la prezentare se aplica stampila ,, dupa plecarea cursei``.

Dirigintele sau inlocuitorul acestuia verifica toate mandatele prezentate si aplica sigiliu de control mandate si semneaza in locul prevazut pe formular. Verifica valabilitatatea tuturor mandatelor prezentate cu registrul de mandate prezentate – F5 si cu condica F20. Deasemenea, certifica cu semnatura si sigiliul oficiului de prezentare mandatele a caror valoare depaseste limita prevazuta in instructiuni.

Dirigintele sau inlocuitorul retine de la achitare mandatele care nu respecta conditiile de admitere conform normelor de lucru in vigoare. Pentru mandatele prezentate neconforme se intocmeste act de neregula si se inscriu in condica f 13. Mandatele bune de plata se carteaza pe regiuni de destinatie si se predau la oficiantul care inchide expeditia pe oficiul postal.

In cazul in care, un expeditor solicita modificari ulterioare privind numele, prenumele sau adresa destinatarului, se solicita factura eliberata la prezentare impreuna cu o cerere privind modificarile, se incaseaza de la expeditor tariful pentru o trimitere e-post si se transmit dispozitiile cerute de expeditor prin e-post.

ANEXA I

21

Page 22: PREZENTAREA MANDATELOR

MODEL DE COMPLETARE – PERSOANE FIZICE

ANEXA II

22

Page 23: PREZENTAREA MANDATELOR

MODEL DE COMPLETARE –PERSOANE JURIDICE

FATA MANDATULUI

VERSO MANDATULUI

23

Page 24: PREZENTAREA MANDATELOR

ANEXA III

MODEL DE COMPLETARE – MANDAT ELECTRONIC

24

Page 25: PREZENTAREA MANDATELOR

ANEXA III

MODEL DE COMPLETARE – FORMULAR ON-LINE

25

Page 26: PREZENTAREA MANDATELOR

BIBLIOGRAFIE

Instructiunile de exploatare pentru mandatele postale Instructiunea comuna pentru problemele interne comune ale unitatilor postale. Norme interne ale C.N POSTA ROMANA. (NOMENCLATOARE POSTALE): Legea postei 85/1997. Ordine interne ale C.N. POSTA ROMANA privind completarea formularelor postale.

26