PRESTATIE-INDICATOREN

“Waarom moeten we er wat mee en hoe dan?”

Gerrie Schmitz, Kompaan en de Bocht,8 februari 2012

ER GEBEURT VAN ALLES ….

• Professionaliseringsslag (krachtwerk)• Maatschappelijke verantwoording en

registratiedruk• Bezuinigingen• Eigenheid van de sector behouden

“Niet bij te houden ….”

VAN BUITEN AF …..

DRUK OP HET LEVEREN VAN PRESTATIES:

• Financiers zoals gemeenten en zorgkantoren• Maatschappelijke verantwoording (ZiZo)• Registratie-eisen overheid, branchegegevens, successen

en issues (gegevensset FO)• Cliëntenorganisaties (CQ-index)

“Output, outcome, proces, input …..”

VAN BINNENUIT …..

DRUK OP HET BESTUREN VAN DE ORGANISATIE

• Ontwikkelingen van zorgproducten• Kostenbeheersing• Kwaliteitsverbetering• Ketenpartners en samenwerking

PI’S ZIJN ONMISBAAR

“Maar hoe dan?”

EXTERNE VERANTWOORDING

BESTUREN

PI’S ZIJN KENGETALLEN …

• Die de dragers van organisatiewaarden zijn• Op basis waarvan interne sturing plaatsvindt• Op basis waarvan externe verantwoording

plaatsvindt

“Ben slim en stem de PI’s op elkaar af ..”

TOT SLOT

• Druk van buitenaf• Druk van binnenuit• PI’s zijn onmisbare kengetallen

“PI’s creëren kansen ….”