Universitatea Transilvania din Brașov Facultatea de Științe Economice

PLAN DE AFACERES.C. CAR SPLASH S.A.

Student: Neacșu Oana-Mihaela Specializarea: Management

An: III, Grupa: 8382

Brașov, 2011

1

PLAN DE AFACERE

A. DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI

1. Numele complet al firmei: S.C. CAR SPLASH S.A.

2. Numele prescurtat <dacã este cazul>:

3. Coordonatele firmei: Sediul social: Strada Lungǎ nr. 17, Zarnești, Brașov Sediul operational: Puncte de lucru: Strada Lungǎ nr. 17, Zarnești, Brașov Birouri: Sectii de productie:

4. Numãr de înregistrare- la Oficiul Registrului Comertului: J - _08_/_45_/ _2010_- Codul Unic de Inregistrare: _1112345________________

5. Forma juridica de constituire <bifati>? S.R.L; ? S.A.; ? S.C.S.; ? S.C.A.; ? S.N.C.

6. Data si locul începerii activitãtii firmei: Data: _05_/_01__/_2011__Locul: _Zarnești, Brașov_ (localitate, judet)

7. Domeniul de activitate al firmei <descriere detaliatã a activitãtilor principale: servicii, turism, comert etc. inclusiv codul CAEN pentru fiecare activitate principalã mentionatã>:

Activităţi Cod CAENSpǎlǎtorie Auto 5020

8. Capitalul social: ___200______ Lei la data __05.01.2011___46,5______echivalent în EURO

la cursul de schimb _4,3_Lei/EURO

9. Cifra de afaceri din anul precedent: (Dacă este cazul)

___________ lei la data __________<precizati> ___________ echivalent în EURO

la cursul de schimb ___________Lei/EURO <precizati cursul de schimb considerat>

10. Asociati, actionari:

2

Persoane fizice Adresa completă şi telefonul Naţionalitate Părţi din capital (%)

1. Neacșu Oana-Mihaela Str. Policlinicii, Bl.5, Sc. A, Ap.5, Zarnești, Brașov. 0743527271

Romana 100

2.3.4.Persoane juridice Adresa completă, telefon,

nr. Reg. Com., cod fiscalNr. angajaţi

Naţionalitate Părţi din capital (%)

1.2.3.

TOTAL: 100%

11. Cenzori si/sau auditori ai întreprinderii

Nume (firmã sau persoanã fizicã)

Functia (cenzor sau auditor)

Adresa completã, telefon, fax

Anul preluãrii functiei de cenzor sau auditor al întreprinderii

Data ultimului raport de cenzor sau audit întocmit

12. Bãnci cu care întreprinderea are relatii de afaceri:

Bãnci la care întreprinderea are deschise conturi

Adresa sucursalei, filialei

Anul si luna deschiderii contului / conturilor

IBAN – lei IBAN – valutã (___) <precizati ce valutã>

Banca Transilvania Str. 13 Decembrie, Nr 17

2011/01 RO68BTRL00801201416257XX

B. CONDUCEREA SI PERSONALUL SOCIETATII

1. Conducerea societatii

Functia Nume Prenume Studii Anul angajãrii la firmă

Administrator Neacșu Oana-Mihaela Facultate 2011

2. Personalul actual al firmei:

3

2.1. Numar total de salariati:

Numărul total de angajaţi Din care:Cu contract de muncă pe durată nedeterminată

Cu contract de colaborare sau alte forme de angajare temporară

2.2. Structura de personal existentã <inclusiv organigrama întreprinderii si precizarea urmãtoarele date numerice sintetice>:

conducerea întreprinderii: Neacșu Oana-Mihaela personal direct productiv:

- muncitori;- maistri:- ingineri:- alte calificãri <precizati care>

personal indirect productiv: - administrativ: - marketing:- desfacere:- alte departamente <precizati care>:

C. DESCRIEREA ACTIVITATII ACTUALE ALE FIRMEI

1. Istoric al activitãtii firmei si aspecte legale: <detaliati>

2. Produsele si serviciile oferite de firmă <precizati elementele principale pe care le considerati relevante pentru a oferi o imagine a produselor si serviciilor oferite de Dvs: sortimentele, calitatea, cantitatea, cum a variat în timp cantitatea si calitatea produselor si serviciilor oferite etc.):

3. Materii prime

3.1. Principalii furnizori de materii prime:

Materia prima Furnizorii actuali (nume, adresã) Pondere*) în total materie primã (valoric)

(%)

* Ponderea furnizorului in aprovizionarea cu materia primã respectivã

3.2. Costurile materiilor prime (media lunarã, etc.):

4. Descrierea procesului tehnologic actual <dacã este necesar, prezentati detalii într-o anexã la Planul de Afacere>:

4

5. Date tehnice privind principalele activele imobilizate aflate în proprietatea societatii, situatia echipamentului si a clãdirilor din dotare:

Nr. crt. Categoria si denumirea grupei de active imobilizate Valoarea (EURO)

Starea actualã/vechimea

123…

Total:

D. PIATA ACTUALA A FIRMEI

1. Clientii: <precizati care este piata careia se adreseazã produsele si serviciile oferite de firma Dvs. Vã adresati exclusiv unei piate locale – judet? Grup de judete? Care judete? Exportati? Dacã da, unde, în ce tãri? Cîti clienti potentiali existã pe aceastã piatã? Care sunt clientii Dvs. la ora actualã? etc. etc. etc. Precizati: >

Numele si adresa clientului Forma de proprietate Anul si valoarea tranzactiilor, (echivalent în EURO)

2. Sistemul de distributie utilizat si cel necesar <Furnizati elemente privind modalitatea în care vã distribuiti si desfaceti produsele si serviciile în momentul de fatã. Ce îmbunãtiri considerati cã ar fi necesare? Etc. etc. >

3. Concurentii (nume, date cunoscute despre acestia) <Cine sunt concurentii dvs. pe piata pe care vã desfaceti produsele/serviciile? Ce elemente puteti furniza despre acestia? Vând ei mai multe produse si servicii decât firma Dvs.? Dacã da, de ce?Sunt prezenti de mult pe aceeasi piata cu firma Dvs? Etc. etc.>

4. Pozitionarea produselor si serviciilor societatii fatã de concurentã <Cum se plaseazã produsele si serviciile oferite de firma Dvs. fatã de cele ale concurentilor firmei Dvs? Au produsele si serviciile firmei Dvs. calitatea mai bunã decât cele ale concurentilor Dvs? Aveti preturile mai mici? Vindeti pe credit/în rate? Aveti punctele de desfacere mai aproape de clienti? Asigurati o modalitate de desfacere a produselor mai convenabilã pentru clienti? Dacã da, cum? Prin ce vã diferentiati de concurentã? Cum vã atrageti clientii? Etc. etc.>

E. PREZENTAREA PROIECTULUI PENTRU CARE SE SOLICITA FINANŢARE

2. Tipul investitiei <bifati toate optiunile care se potrivesc proiectului de investitii propus de Dvs.> :

Investitie noua: - Marirea capacitãtii de productie instalatã si/sau capacitatea da a oferi servicii :

- Diversificarea productiei: - Cresterea productivitãtii: - Alte: <detaliati> ………………………….

5

2. Obiectul investitiei:

Constructii de clãdiri pentru productie si facilitãti conexe cu scop productiv <bifati toate optiunile care se potrivesc proiectului de investitii propus de Dvs.> : daca da, valoare 20000 EURO achizitie ; extindere ; constructie nouã:

Achizitie de Masini/Echipamente/Utilaje : daca da: valoare estimată: ………… EUROnoi: ; second hand:

Achizitie de mijloace de transport cu scop de productie : dacã da: valoare estimată: ………….. EUROnoi: ; second hand: în leasing:

Investitii în imobilizãri necorporale: dacã da: 1000 EUROachizitionare de licente de fabricatie si patente  ; licente de franchising  ; software  ; altele <detaliati>_________________________________

Investitii în stocuri pentru productie (materii prime/materiale/ambalaje/obiecte de inventar etc. necesare unui ciclu de fabricatie : dacã da: valoare estimată: …………….EURO

Pregãtire profesionalã legatã direct de proiect : dacã da: valoarea estimată: ……………EURO

Altele: <detaliati> ………………………………………………………….

Cheltuieli cu investiția

Amenajarile vor fi realizate de o firma specializata conform devizului de cheltuieli antecalculat cu ocazia intocmirii planului de afaceri. Astfel:

instalatia electrica : pentru iluminat si functionarea unor utilaje : 2000 EURO ;

instalatiile sanitare, care cuprind alimentarea cu apa calda, rece si canalizarea pentru evacuarea apei menajere : 2000 EURO ;

alte cheltuieli: Costurile ulterioare se focalizează pe două mari componente: spaţiul de

lucru (hala) şi echipamentele

Racordarea la utilităţi şi izolarea pereţilor, care costă aproximativ 3000EURO.

Echipamentele necesare:

-instalaţie pentru spălat sub presiune cu sistem de încălzire a apei 2000EURO,

-instalaţii de curăţat prin stropire şi extracţie – 1500EURO,

6

-echipament de curăţat cu perii 4000EURO,

-aspirator pentru medii umede şi uscate 1300EURO,

-maşină de polishat 300EURO.

-mobilier și aparaturǎ de birotica 1200EURO

Pentru o luna spalatoria va fi dotata cu urmatoarele produse:

- Şampon auto cu miros (10 l) : 10EURO x 30zile = 300EURO,

- Glass cleaner (5 l) – solutie de curatat geamurile 5EURO x 30zile = 150EURO,

- Carpet cleaner (5 l) – solutie de curatat tapiseria 7EURO x 30zile = 210EURO,

- Wheel cleaner (5 l) – solutie de curatat jantele 6EURO x 30zile = 180EURO.

Total cheltuieli cu investițiile: 18140EURO

Cheltuieli cu personalul

Costul total al salariilor: 5700lei/4,3euro= 1325,59EURO ~ 1326EURO

Cheltuieli cu utilitățile (medie / luna): 1010 EURO

Electricitate,apa și gaz: 1000 EURO

Abonament RDS: 10 EURO

Cheltuieli cu reclama și publicitatea: 200EURO

Cheltuieli cu asigurarea si licenţe 1000 EURO

Codul CAEN al activitãtii proiectului : CAEN 5020 - Întreţinerea şi repararea autovehiculelor

Valoarea totalã a proiectului de investiție propus :

41676EURO

3. Elemente generale privind proiectul: <furnizati câteva detalii asupra proiectului: Ce

obiective v-ati propus sã atingeti în urma implementãrii acestui proiect? Cum v-a venit ideea

acestui proiect? De ce doriti sã realizati acest proiect? Etc. etc. >

Salariu brut mediu lunar

Total cheltuieli salariale lunare (lei)

Personal productiv – 4 lucrătoriPersonal administrativ-administrator-contabil

800

1 5001 000

3 200

1 5001 000

Cheltuieli salariale lunare

- 5 700

7

Evoluţia pieţei auto a cunoscut în ultimii ani o puternica crestere, înregistrându-se sporiri

de la an la an în ceea ce priveşte numărul autovehiculelor vândute în ţara noastră. Această

evoluţie pozitivă se datorează creşterii accentuate a numărului de autovehicule importate, mai

ales ca urmare a variantei de achiziţionare a acestora în sistem leasing.

În consecinţă apare drept oportună infiinţarea unei noi spălătorii auto în orașul Zarnești.

Totodată se impune necesitatea dimensionării cât mai realiste a cererii prezente şi viitoare pentru

asemenea servicii, pentru a nu exista surprize neplăcute determinate de supraaprecierea acesteia.

Obiectivul acestei noi societăţi este de a deservi populaţia orașului Zǎrnești prin

furnizarea de serivicii de tipul spălare şi igienizare de autovehicule, atât în exterior cât şi în

interior, precum şi servicii auxiliare cum ar fi: curăţat geamuri (cu soluţie), silicon, curăţat

portbagaj (şters praf, aspirat), tratament ceară, spălat motor, curăţat jante, curăţat tapiserie.

4. Produsele si/sau serviciile prevãzute a se realiza în urma implementãrii proiectului

propus (calitatea, cantitatea si esalonarea in timp) <descrieti pe larg>

Pachetul de servicii cuprinde pentru început:

SPĂLAT EXTERIOR

-   curăţarea smoalei, bitumului de pe caroserie.

-   curăţarea jantelor cu soluţie.

CURĂŢAT INTERIOR

-   aspirat, şters şi parfumat.

-   se foloseşte curăţător de geamuri

POLISHARE AUTO

-   polisharea auto este un proces de revitalizare a vopselei, eliminând zgârieturile fine,

îmbunătăţind înfăţişarea maşinii şi pregătind-o pentru o eventuală ceruire

CURĂŢARE TAPISERIE

-   se face cu soluţie profesională pentru tapiserie curătind diverse pete ca cele de

grasime, suc etc., lăsând un aspect de nou şi un miros plăcut  interiorului automobilului.

5. Descrierea procesului tehnologic cu îmbunãtãtirile propuse prin proiect <Descrieti pe

larg, arãtând de ce este necesar fiecare obiect al investitiei mentionat mai sus la punctul 2.

a), b), c)…g). Dacã este necesar, furnizati aici doar un rezumat, si anexati la Planul de

Afacere o decriere mai detaliatã>:

8

Trebuie avute în vedere consumabilele necesare în prima fază a procesului tehnologic (apa,

spume, soluţii de curăţat, spray-uri, bureţi etc) și echipamentele necesare spǎlǎrii, curǎțǎrii

interioare și exterioare a autoturismelor.

5.1. Descrierea procesului tehnologic, cu îmbunãtãririle propuse prin proiectul de investitii actual <Dacã este necesar, prezentati detalii într-o anexã la Planul de Afacere>:

5.2. Impactul asupra mediului <Ce impact va avea proiectul asupra mediului? Este nevoie de

un studiu de impact de mediu? Este nevoie de autorizatie de mediu? Dacã aveti deja întocmit un

studiu de impact de mediu, anexati-l la Planul de Afacere>

Conform "Procedurii din 20/12/2004 de autorizare a activităţilor cu impact semnificativ

asupra mediului", publicate in Monitorul Oficial, Partea I nr. 31 din 11/01/2005, emisă de

Ministerul Mediului si Gospodaririi Apelor, LISTA activităţilor cu impact semnificativ asupra

mediului, unităţile cu staţii de vopsire sau spălare/epurare ape uzate au impact semnificativ

asupra mediului şi este necesară obţinerea Autorizaţiei de mediu, care se emite de către

autoritatea publică teritorială pentru protecţia mediului în a cărei rază se află amplasamentul, în

conformitate cu prevederile cap. II secţiunea 1 din Legea protecţiei mediului nr. 137/1995,

republicată, cu modificările şi completările ulterioare, conform art. 9 din procedură.

5.3. Asigurarea cu utilitãti (electricitate, apã, gaze etc.) <Ce utilitãti sunt necesare pentru

implementarea proiectului (cantitate, parametri, calitate etc.). Sunt / vor fi toate aceste utilitati

asigurate la momentul si la parametrii necesari? Etc.>

Pentru implementarea proiectului, utilitǎțile necesare sunt apa și curentul electric.

La fiecare spălat se consumă în medie 40 l apă, cantitatea totala va fi masuratǎ lunar ȋn contul

unui apometru instalat de cǎtre asociația S.C. MORANI IMPEX S.R.L, iar pentru curentul

electric societatea va avea asigurare cu ELECTRICA S.A. și cu DISTRIGAZ SUD S.R.L.

pentru gaz.

5.4. Alte aspecte legale relevante <De exemplu: Ce alte licente, autorizatii etc. vor fi necesare

pentru implementarea proiectului?

Autorizații de funcționare :

- Prevenirea și Stingerea Incendiilor ( P.S.I.);

- Autorizaţia de mediu;

- Autorizaţia din punctul de vedere al protecţiei muncii;

- Autorizare a activităţilor cu impact semnificativ asupra mediului;

- Primarie ( Autorizație Funcționare ).

9

6. Structura de management în implementarea proiectului: <Prezentati structura de

management a proiectului propus: care vor fi persoanele ce vor fi implicate în coordonarea

si managementul acestui proiect? Ce structurã de management de proiect aveti în vedere sã

implementati, pentru a asigura punerea în practicã a proiectului la timp si în parametrii

descrisi în acest Plan de Afacere? Ce rol si ce responsabilitãti va avea fiecare membru al

echipei de conducere a proiectului?

Ȋn cadrul acestui gen de afaceri rolul cel mai important ȋl are administratorul care

coordoneazǎ și se asigurǎ de buna desfǎșurare a activitǎților. Tot acesta se preocupǎ de

aprovizionarea cu detergenți, bureți și cele necesare angajaților pentru curǎțarea mașinilor.

Fiind unic, tot administratorul se va ocupa de partea de marketing prin postarea unor reclame

ȋn orașul Zǎrnești și de cumpararea unui banner, facut la comandǎ, care va fi montat langǎ

spǎlǎtorie pentru atracția clienților.

7. Principalii furnizori de materii prime pentru activitãtile din proiectul de investitii propus: <Arãtati ce materii prime, materiale, ambalaje etc. vor fi necesare pentru a realiza si desface produsele si serviciile care vor putea fi obtinute ca rezultat al implementãrii proiectului. Sunt furnizorii de materiile prime identificati? Cine sunt acestia? Ce formã de proprietate au fiecare? Aveti deja relatii de afaceri cu acestia? Ce procentaj din valoarea materiilor prime necesare se va achizitiona de la fiecare furnizor?Cu ce periodicitate veti avea nevoie de aprovizionare, pentru a satisface în mod adecvat cerintele de productie? Etc. etc. etc. Trebuie sã demonstrati în aceastã sectiune cã ati analizat în detaliu problemele legate de aprovizionarea cu materii prime, materiale,ambalaje, etc. si ati identificat si veti puta asigura buna aprovizionare. Completati, în plus, si tabloul sintetic de mai jos:>

Societatea va avea asigurare cu urmǎtorii fuznizori de materii prime :

-pentru curent electric: S.C. Filiala de Furnizare a Energiei Electrice “Electrica

Furnizare  Transilvania Sud” - S.A.;

-pentru gaz: SC DISTRIGAZ SUD RETELE SRL (Societate cu Raspundere Limitata), Str.

Bisericii Romane nr.107 A, Braşov, jud. Braşov;

-pentru apa: S.C. Morani Impex S.R.L., Str Carpati, Nr. 1a, Zǎrnești, Brașov.

Materia prima Nume furnizor Pondere%

Periodicitate

Apǎ MORANI IMPEX S.R.L. 70% ZilnicGaz DISTRIGAZ SUD S.R.L. 10% ZilnicCurent electric ELECTRICA S.A. 20% Zilnic

10

8. Descrierea investitiei propuse în contextul procesului tehnologic descris anterior

Nr.Crt.

Obiectul investitiei

Tip/bucãti

Caracteristici tehnice

Furnizor potential

ValoareEstimatã

Obs.

(echipamente, reabilitãri / constructii clãdiri, etc.)

si adresa (EURO)

… …Total

Important: În cazul proiectelor ce include constructii industriale, se include devizul estimativ de cheltuieli de constructie. Poate fi prezentat ca o anexã separatã la Business Plan, dacã este prea voluminos.

Echipamentele necesare sunt: instalaţie pentru spălat sub presiune cu sistem de încălzire a apei ,

instalaţii de curăţat prin stropire şi extracţie , echipament de curăţat cu perii, aspirator pentru

medii umede şi uscate, maşină de polishat. Pentru a se asigura competitivitatea în raport cu

concurenţa trebuie asigurate mai multe programe de curăţire (cu jet de apă caldă, cu spumă

activă, cu perii), iar fiecare solicită diverse echipamente specifice.

9. Graficul de realizare a proiectului de investitie propus (program detaliat pe faze de implementare a proiectului si pe activitãti)

Data estimatã de începere a activitãtilor de realizare a proiectului propus: ____/______/_______Data estimatã a terminãrii a activitãtilor de realizare a proiectului propus: ____/______/_______Data estimatã a începerii productiei la capacitatea maximã: ____/______/_______

11

Nr. Activitatea prevazutã

Durata de realizare

Luna in care se va realiza actiunea

Crt. Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna 51 Proiecte, aprobǎri

și avizex

2 Amenajarea spațiului

x

3 Ȋncheierea contractelor cu furnizorii de utilitǎți

x

4 Achiziție echipamente, mobilier și aparaturǎ birotica

x

5 Transportul, montarea și verificarea echipamentelor

x

6. Recrutare și angajare personal

x

7. Instruire personal x

8. Achiziția de materiale consumabile

x

9. Deschiderea spǎlǎtoriei

x

10. Modificãrile necesare la echipamentele sau la clãdirile existente: <detaliati>

Afacerea urmează să fie amplasată de-a lungul Strǎzii Lungi, arteră majoră ce leagă cartierul

Tohan de cartierul Caraiman şi centrul municipiului, şosea ce suportă un trafic susţinut. În

imediata apropiere nu există nici o firmă cu acelaşi obiect de activitate.

Spǎlatoria ȋși va incepe activitatea pe o suprafațǎ de 100mp, spațiu suficient pentru amenajarea

biroului și pentru o halǎ delimitatǎ astfel ȋncat sǎ ȋncapǎ 2 sau 3 mașini. Pereții halei vor fi

izolați astfel ȋncat sǎ devinǎ impermeabili și se va mai fi instalatǎ rețeaua de canalizare.

Programul de lucru va fi: Luni – Vineri 8.00 – 20.00, Sambata și Duminica: 10.00 – 20.00.

11. Modificarile necesare in structura si numarul personalului angajat <Completati cât mai detaliat aceastã sectiune a Planul de Afacere. Câte persoane noi vor fi angajate în urma realizãrii acestui proiect de investitii? Câte /posturi noi vor fi create, fatã de numãrul actual de posturi în firmă? Vor fi posturi permanente, cu contract de muncã cu duratã nedeterminatã? Cam cât timp estimati cã aceste posturi vor fi necesare si mentinute în întreprinderea Dvs.? Vor

12

fi create si/numai posturi temporare? Pe ce perioadã? Ce cerintele profesionale vor trebui sã îndeplineascã cei ce vor fi angajati în posturile nou create? Veti asigura pregatirea profesionala necesara? Ce numar de someri estimati cã vor putea fi angajati de firma Dvs. ca urmare a implementãrii acestui proiect de investitii? Etc. Etc. Etc. >:

Ȋntregul personal va fi angajat cu carte de munca, pe durata nedeterminatǎ. Remunerarea

se va face prin salariu fix și se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente. Salariul net

lunar va fi 800 lei pentru personalul productiv și anume cei 4 lucrǎtori, iar pentru personalul

administrativ: 1000 lei pentru contabil și 1500 lei pentru administrator.

Cei 4 angajați vor fi ȋmparțiți in douǎ schimburi a cate 6ore, iar Sambata și Duminica va lucra

un schimb o datǎ la doua sǎptamani, iar contabilul va lucra de Luni pana Vineri ȋntre orele 10:00

și 17:00.

12. Caracteristicile fortei de munca locale fata de cerinte: <veti putea recruta forta de muncã disponibilã la nivel local în judet în posturile nou create? Dacã nu, de ce? Ce cerinte ar trebui sã îndeplineascã? Etc. >

Personalul angajat în spălătoria auto nu are nevoie de o calificare anume, ci doar de o

minimă experienţă în relaţiile cu clienţii şi de cunoaşterea sau însuşirea modului de utilizare a

echipamentelor şi instalaţiilor. Totuşi, voi urmări cu prioritate recrutarea a cel puţin unui angajat

cu experienţă anterioară în domeniu, având grijă să pun accentul pe constituţia fizică şi

rezistenţa la efort. Un efort deosebit va fi îndreptat spre armonizarea relaţiilor dintre angajați şi

promovarea colegialităţii. Contabilul va fi angajat ȋn funție de experiențǎ.

F. DATE PRIVIND PIATA POTENTIALA SI PROMOVAREA PRODUSELOR

1. Volumul de vânzãri estimat la sfârsitul urmãtorilor 4 (patru) ani pentru produsele si serviciile realizate ca rezultat al proiectului propus, în cazul în care se realizeazã finantarea proiectului:

An I: _108767 EUROAn II: _119763,7 EURO (108767*0,1+108767)An III: _134135,344_ EURO (119763,7*0,12+119763)An IV: _154255,646_ EURO (134135,344*0,15+134135,344)

2. Descrierea pietei pentru produsele si serviciile pe care le veti realiza ca rezultat al implementãrii proiectului. <Descrieti cât mai detaliat PIATA cãreia i se vor adresa produsele si serviciile pe care firma Dvs. le va putea realiza ca rezultat al implementãrii proiectului de investitii propus de Dvs.: câti clienti potentiali estimati cã existã pentru aceste produse si servicii? Dintre acestia, câti clienti/cumpãrãtori estimati cã veti putea avea/câstiga pentru produsele si serviciile oferite în plus de întreprinderea Dvs. ca rezultat al implementãrii acestui proiect? Sunt acesti clienti exclusiv clienti locali? Este piata potentialã cãreia vã adresati numai în judetul unde se va implementa proiectul? Sau si în

13

alte judete? Dacã da, care? Veti putea exporta produsele si serviciile? Dacã da, unde si cum? Ce cerinte specifice au clientii potentiali pentru produsele si serviciile pe care le veti produce ca rezultat al implementãrii acestui proiect? Etc. etc. etc. În plus, dacã aveti informatiile necesare, completati tabelul de mai jos:>

Numele si adresa clientului potential

Produsul % din vânzãri valoarea anuala (echivalent EURO)

Din punctul de vedere al posibilităţilor financiare, clienţii care apelează la aceste servicii

se încadrează în categoria celor cu venituri medii sau superioare, în primul rând pentru faptul că

deţin autoturisme, iar în al doilea rând pentru că sunt dispuşi să plătească pentru o treabă pe care

ar putea să o facă ei înşişi. Ei sunt atât persoane fizice, cât şi firme.

În ceea ce priveşte preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o importantă

componentă geografică, de aici şi importanţa poziţionării corecte a spaţiului în care urmează să

se desfăşoare activitatea. În viziunea noastră, cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe o

şosea importantă a orasului, cu un trafic intens de maşini de toate dimensiunile.

Piata spalatoriilor auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în

plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul rând cu societăţile de

acelaşi profil, localizate în imediata apropiere. Analiza comparativă urmează să vizeze dotările

şi capacităţile existente, gama de servicii, nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se

pot lua măsurile care se impun pentru obţinerea unei cote de piaţă cât mai bune pe plan local.

3. Concurentii potentiali <detaliati: cine vor fi concurenti potentiali, ce pozitie au ei pe piatã în momentul de fatã etc. etc.; în plus, completati si tabelul de mai jos: >

Numele si adresa Segmentul de piata Motivatia

O concurenţă puternică este exercitată şi de majoritatea benzinăriilor, care oferă serviciul

de spălătorie auto, fie integral (exterior, interior, motor) prin intermediul unor unităţi

specializate, fie se limitează la spălatul şi curăţatul parbrizelor.

O componentă aparte a concurenţei, dar care nu poate fi trecută cu vederea, o constituie

acele persoane care spală maşini în schimbul unor sume foarte mici de bani şi chiar spălătorii de

parbrize care pot fi întălniţi în multe dintre intersecţii.

14

4. Principalele avantaje ale produselor ce vor fi oferite de firma Dvs. (de ex: pret, calitate, caracteristici speciale, altele): <detaliati>

Preţul serviciilor va fi acceptabil, variind în funcţie de partea curăţată şi categoria

autovehiculelor (autoturisme, autoutilitare, jeepuri etc.), iar calitatea serviciilor va fi de apreciat

deoarece personalul va fi bine instruit.

5. Reactia previzibilã a concurentei la aparitia noii oferte pe piatã: <detaliati>6. Cum veti asigura desfacerea produselor si serviciilor: <detaliati>

Modalitatea de desfacere % din total vânzãri ComentariiRetea proprie de magazineDistribuitoriEn-grosLa poarta fabricii 100Altele (…..)

7. Activitati prevãzute de promovare: <Detaliati: Cum vor afla potentialii clienti despre produsele Dvs.?Ce buget veti aloca in urmatorii ani pentru promovarea produselor?Ce metode de publiciate veti folosi?Veti participa la tirguri, expozitii etc.? Daca da, la care? Intentionati sã exportati produsele? Daca da, descrieti pe ce piete externe intentionati sã vindeti produsele si/sau serviciile si ce veti face pentru a afirma pe aceste piete produsele si serviciile produse de întreprinderea Dvs..>

O metodă eficientă de promovare pentru toate unităţile care prin produsele sau serviciile

lor se adresează conducătorilor auto – implicit şi în cazul spălătoriilor auto – constă în

avertizarea prin intermediul indicatoarelor plasate pe drumurile publice, care atrag atenţia

potenţialilor clienţi. Panouri vor fi instalate în apropierea afacerii, uşor lizibile şi purtând

indicaţii clare.

Vom opta pentru promovarea în paginile defilante ale posturilor locale TV, cu un impact

deosebit în rândul potenţialilor clienţi. O altă variantă o reprezintă promovarea prin Internet,

înscrierea în baza de date a unor site-uri precum www.orasulzarnesti.ro precum şi în Pagini

Aurii.

8. Alte elemente privind stategia de marketing a firmei: <detaliati; De ex: ce schimbãri estimati cã se vor produce pe piata produselor si serviciilor pe care le veti oferi ca rezultat al acestui proiect? Cum se va adapta firma Dvs. la aceste schimbãri? Cum vã pregãtiti pentru aceste viitoare schimbãri de pe piatã ? Etc. Etc.>

Vor exista de promoţii: o spălare din zece gratis, participarea ocazională la tombole cu

premii în bani şi/sau şedinţe de spălare gratis etc.

9. Alte informatii sintetice privind impactul estimat al proiectului din punct de vedere economic: <Furnizati detalii pe care le considerati relevante privind viabilitatea si sustenabilitatea proiectului: Cum vor creste vânzãrile la export (procentual si valoric – în

15

echivalent EURO)? Cum va creste profitul întreprinderii (procentual si valoric – în echivalent EURO)? Etc. etc.>

G. PRESUPUNERI SI RISCURI CONSIDERATE ÎN ELABORAREA PROIECTULUI

<Prezentati care au fost presupunerile pe care le-ati fãcut si riscurile pe care le-ati considerat pentru elaborarea proiectului de investitii propus; dacã este nevoie, anexati separat la Planul de Afacere prezentarea acestor elemente >

H. Altele

<Anexati, în cazul în care considerati necesar, alte elemente pe care le considerati relevante privind firma Dvs. si proiectul propus: studii tehnice / studii de fezabilitate etc. referitoare la investitia propusa, oferte de pret, studiu de impact de mediu etc. >

16