PLAN DE ACŢIUNE

al Inspectoratului Judeţean de Poliţie Arad,

pentru realizarea priorităţilor în domeniul ordinii publice

şi siguranţei cetăţeanului în anul 2009

„Prezenţa anumitor oameni inspiră respect şi încredere; în faţa

altora trebuie să venim cu încrederea şi respectul gata confecţionate”

George Eliot

2/15

CUPRINS

Viziunea…………………………………………………………………….pag. 1

Situaţia premisă……………………………………………………………pag. 2

Analiza rezultatelor…………………………………………………….….pag. 3

Obiectivele şi direcţiile de acţiune din Programul de Guvernare………pag. 4

Priorităţi şi direcţii de acţiune ale Poliţiei Române……………………...pag. 6

Repere ale activităţii Poliţiei Arădene……………………………………pag. 6

Direcţii de acţiune, obiective şi măsuri în realizarea priorităţilor……...pag. 7

Activitatea de investigare şi prevenire……………………………………pag. 7

Optimizarea resurselor instituţionale…………………………………….pag. 10

Indicatori minimali………………………………………………………...pag. 12

Instrumente de planificare locală………………………………………...pag. 13

Monitorizare şi evaluare…………………………………………………..pag. 13

3/15

R O M Â N I A

MINISTERUL ADMINISTRAŢIEI ŞI INTERNELOR N e s e c r e t

INSPECTORATUL DE POLIŢIE JUDEŢEAN ARAD Nr. 3243 din 20.II.2009

Arad

Ex. nr.____

PLAN DE ACŢIUNE al Inspectoratului Judeţean de Poliţie Arad,

pentru realizarea priorităţilor în domeniul ordinii publice şi siguranţei

cetăţeanului în anul 2009

VIZIUNEA

Poliţia Arădeană=Poliţie europeană, este un ideal la care tindem de

ceva timp şi pe care îl vom putea realiza doar atunci când va exista o metamorfoză

între poliţist şi cetăţeanul, care aşteaptă.

4/15

SITUAŢIA PREMISĂ

1. Elementele situaţiei operative

- teritoriul – 7654 km2 (3,3 % din teritoriul naţional, locul 5 ca suprafaţă, în

România)

- organizarea administrativ teritorială

- un municipiu - Arad

- 9 oraşe - Ineu, Chişineu Criş, Lipova, Sebiş, Pecica, Pâncota,

Nădlac, Curtici, Sântana

- 68 comune

- 264 sate

- comunicaţii

- rutiere (drumuri naţionale – 405 km; drumuri judeţene – 1078

km; drumuri comunale – 759 km)

- feroviare

- aeriene (Aeroportul Arad)

- 5 puncte de frontieră (Aeroportul Arad, 3 rutiere – Nădlac,

Turnu, Vărşand, unul feroviară – Curtici)

- zone de agrement

- Ştrandul Neptun

- Pădurea Ceala

- Băile Lipova

- Cabana Căsoaia

- Castelul Regal Săvârşin

- Castelul Macea

- Castelul Şofronea

- Castelul Şiria

- Cetatea Şoimoş (Lipova)

- Cetatea Aradului

- Ştrandul Dorobanţi

- Lacul Ghioroc

- Staţiunea Moneasa

- Barajul Tauţ

- Băile Curtici

- Munţii Zarandului

- Ape: Mureşul, Crişul Alb

- Arii Protejate (Parcul Natural „Lunca Mureşului”, Rezervaţia

Naturală „Prundul Mare”, Rezervaţia Naturală „Runcu Groş”)

- economie

- industrie – 30 %

- agricultură-silvicultură – 25 %

- servicii – 45 %

- 31.876 agenţi economici

5/15

- populaţie

- aproximativ 461.791

- ponderea de 52 % în mediul urban

- români – 82, 2 %

- maghiari – 10,07 %

- rromi – 3,82 %

- străini (italieni, cehi, slovaci, germani)

- volumul criminalităţii

- sesizată – 2719 (+12 % faţă de anul 2007)

- urban – 3501 (+18 % faţă de anul 2007)

- rural – 1753 (-1 % faţă de anul 2007)

- constatată – 1446 (+11 % faţă de anul 2007)

- urban – 1929 (+18 % faţă de anul 2007)

- rural – 845 (-3 % faţă de anul 2007)

- persoane cercetate – 943 (+13 % faţă de anul 2007)

- persoane învinuite/inculpate – 926 (- 6 % faţă de anul 2007)

- contravenţională – 100600 (+10 % faţă de anul 2007)

- cauze/condiţii favorizatoare delincvenţei

- concentrarea şi tranzitul mare în municipiul Arad,

înspre/dinspre cele 5 puncte de trecere a frontierei terestre,

feroviare şi aeriene;

- număr redus de artere de circulaţie modernizate;

- nerespectarea de către administratori a recomandărilor de a se

conforma legii privind paza bunurilor, prevenirea furturilor,

prin instalarea unor sisteme moderne antiefracţie;

- lipsa reacţiei publice;

- lipsa de finalitate privind Legea nr. 61/1991 R.;

- măsurile de fermitate au fost anulate prin abrogarea unor

prevederi din normele procedurale;

- mediul familial mai nesigur şi un control ineficient asupra

copiiilor;

- lipsa de supraveghere a minorilor şi tinerilor în vizionarea

unor programe pe Internet;

- consumul de alcool;

- creşterea parcului auto;

- deschiderea frontierelor determinantă a creşterii numărului

cetăţenilor străini;

2. Analiza rezultatelor (volumul criminalităţii vs priorităţi ale anului 2008)

Puncte tari

- a crescut cu 2% numărul intervenţiilor la solicitări prin SUAU 112, peste 99%

fiind pânâ în 10 minute rezolvate;

- numărul morţilor din accidente grave a scăzut;

- numărul infracţiunilor judiciare constatate este sub media naţională iar cel al

soluţionatelor este peste media naţională.

6/15

Puncte slabe

- numărul accidentelor grave a crescut cu 4%;

- infracţionalitatea cu violenţă se află pe un trend crescător;

- procentul scăzut al infracţiunilor cu A.N. soluţionate din totalul celor înregistrate

în cursul anului 2008 (64%);

- au crescut infracţiunile de de omor, tentativă de omor, tâlhărie;

- infracţionalitatea stradală constatată înregistrează o uşoară creştere faţă de anul 2007;

- existenţa unor abateri de la normele de etică şi deontologie profesională

OBIECTIVELE ŞI DIRECŢIILE DE ACŢIUNE DIN PROGRAMUL DE

GUVERNARE 2009 – 2012

Obiective

Creşterea gradului de siguranţã şi protecţie pentru cetãţeni, combaterea

infracţionalitãţii, a terorismului şi criminalitãţii transfrontaliere, combaterea

traficului şi consumului de droguri;

Restabilirea autoritãţii structurilor de aplicare a legii, descentralizarea şi

reforma instituţionalã necesarã consolidãrii serviciilor comunitare şi a celor de

ordine publicã din România, precum şi realizarea interoperabilitãţii acestora.

Direcţii de acţiune

înfiinţarea poliţiei locale, cu competenţe inclusiv în domeniul

circulaţiei pe drumurile publice din interiorul localitãţilor;

adoptarea unei strategii coerente şi susţinute de alocare a

resurselor financiare în vederea dotãrii moderne a structurilor

de aplicare a legii;

completarea deficitului de personal punând accent pe creşterea

personalului operativ în vederea unei prezenţe sporite în teren a poliţiei;

îmbunãtãţirea raportului dintre cantitatea resurselor alocate şi rezultatele

obţinute în ce priveşte siguranţa cetãţeanului şi a comunitãţilor;

adoptarea unor programe operative specifice pentru zonele

predispuse la un nivel înalt de infracţionalitate;

adoptarea unui program coerent şi continuu de pregãtire, instruire,

perfecţionare şi antrenament în funcţie de specificul atribuţiilor;

stabilirea şi aplicarea unui program special pentru combaterea

infracţionalitãţii la sate şi dimensionarea personalului operativ

pentru aceste zone în funcţie de necesitãţile reale;

îmbunãtãţirea nivelului de pregãtire a personalului care este

încadrat prin redimensionarea numãrului de locuri în

instituţiile de învãţãmânt din cadrul ministerului;

combaterea traficului şi consumului de droguri prin programe

de educaţie comunitarã, dezvoltarea unor programe de

mediere comunitarã care sã susţinã integrarea minoritãţilor în

societate, a persoanelor defavorizate, marginalizate şi a celor

care trãiesc în medii cu risc de infracţionalitate ridicat;

promovarea unor programe de consiliere, asistenţã şi educaţie

pentru persoanele cu probleme de agresivitate, precum şi

pentru cei care se asociazã în vederea sãvârşirii de infracţiuni;

7/15

stimularea angajãrii minoritãţilor în structurile de ordine publicã;

sporirea mãsurilor de protecţie a copiilor atât în zona în care

aceştia învaţã, cât şi în zonele recreative prin consolidarea

Poliţiei Şcolilor;

adoptarea mãsurilor necesare pentru asigurarea asistenţei

juridice şi a reprezentãrii în instanţã pentru personalul operativ;

promovarea unor programe eficiente împreunã cu autoritãţile

locale şi societatea civilã în vederea prevenirii şi combaterii

accidentelor rutiere;

dezvoltarea simţului civic şi de apartenenţã la comunitatea

localã prin promovarea de programe care sã includã cetãţenii

în procesul de luare a unor decizii în privinţa mãsurilor de

siguranţã publicã;

creşterea eficienţei activitãţilor de prevenire şi combatere a

corupţiei interne prin adoptarea unui plan de mãsuri care sã

diminueze factorii de risc care favorizeazã corupţia şi prin

restructurarea şi îmbunãtãţirea activitãţii structurilor interne

care gestioneazã aceastã activitate;

eficientizarea şi intensificarea cooperãrii poliţieneşti în cadrul

sistemului Uniunii Europene şi realizarea de acţiuni comune

în România şi în celelalte state membre;

intensificarea cooperãrii şi schimbului de date şi informaţii cu

toate instituţiile de aplicare a legii;

acţiuni de combatere a traficului cu fiinţe umane şi de

conştientizare a pericolului pe care îl reprezintã acest fenomen;

aderarea la Spaţiul Schengen în luna martie 2011, prin

implementarea Sistemului Informatic Schengen şi prin

finalizarea Sistemului Integrat de Securizare a Frontierei, cu

cele patru filtre complementare;

dezvoltarea cooperãrii interinstituţionale pe teritoriul naţional prin:

- îmbunãtãţirea schimbului de date şi informaţii

între autoritãţile cu atribuţii la frontierã;

- sprijinul reciproc şi desfãşurarea de acţiuni

comune de cãtre poliţia de frontierã şi autoritãţile

cu atribuţii privind gestionarea şi controlul

încadrãrii în muncã a strãinilor;

- integrarea datelor biometrice în documentele de

cãlãtorie, în scopul creşterii gradului de

securitate al acestora;

- realizarea unei strategii pentru acoperirea prin

migraţie legalã selectivã a deficitului de forţã de

muncã, împreunã cu autoritãţile guvernamentale

responsabile;

- susţinerea activã a unei politici strategice a

Uniunii Europene pentru frontierele externe

estice, în conformitate cu principiul solidaritãţii.

8/15

PRIORITĂŢI ŞI DIRECŢII DE ACŢIUNE ALE POLIŢIEI ROMÂNE

PRIORITĂŢI

DIRECŢII DE ACŢIUNE ÎN

VEDEREA REALIZĂRII

PRIORITĂŢILOR

1. Siguranţa cetăţeanului

1. Concentrarea activităţii

pe satisfacerea aşteptării

cetăţenilor

2. Întărirea capacităţii de

colectare şi analiză a

informaţiilor1 în scopul

cunoaşterii fenomenului

3. Reducerea oportunităţii

de comitere a faptelor

antisociale

4. Promovarea siguranţei

5. Investigarea

criminalităţii

6. Optimizarea resurselor

a. Siguranţa stradală şi în mijloacele de

transport

b. Siguranţa traficului rutier

c. Siguranţa în mediul rural

2. Asigurarea unui climat de legalitate mediului

de afaceri

a. Combaterea evaziunii fiscale şi a

fraudelor vamale

b. Combaterea infracţionalităţii în

domeniul achiziţiilor publice

c. Protecţia drepturilor de proprietate

intelectuală şi industrială

3. Prevenirea şi combaterea crimei organizate şi

transfrontaliere

a. Prevenirea şi combaterea traficului şi

consumului ilicit de droguri

b. Prevenirea şi combaterea traficului de

persoane şi a migraţiei ilegale

c. Prevenirea şi combaterea criminalităţii

săvârşită prin mijloace de plată

electronice

REPERE ALE ACTIVITĂŢII POLIŢIEI ARĂDENE

1. Evaluarea Schengen pe linia cooperării poliţieneşti şi a protecţiei datelor cu

caracter personal

2. Alegerile parlamenare europene şi cele prezidenţiale din România

3. Şcoala şi protecţia elevului (copilului)

4. Implementarea tehnică pe facilitatea Schengen (SIS)

5. Sezonul Estival 2009

1 Prin întărirea capacităţii de colectare şi analiză a informaţiilor se pot reduce oportunităţile de comitere a faptelor

9/15

DIRECŢII DE ACŢIUNE, OBIECTIVE ŞI MĂSURI PENTRU

INSPECTORATUL JUDEŢEAN DE POLIŢIE ARAD ÎN REALIZAREA

PRIORITĂŢILOR POLIŢIEI ROMÂNE

I. ACTIVITATEA DE INVESTIGARE ŞI PREVENIRE

(în strânsă legătură şi interdependenţă)

OBIECTIVE MĂSURI

1. Siguranţa stradală şi

creşterea

sentimentului

obiectiv/subiectiv de

siguranţă

Acţiunea în sistem integrat a forţelor de Poliţie-

Jandarmerie-Poliţie Comunitară cu sprijinul

documentar al altor forţe;

Mediatizarea rezultatelor bune;

Acţiune pentru minimizarea riscului de accidente

rutiere;

Creşterea vizibilităţii patrulelor.

2. Reducerea dosarelor

penale cu A.N.

Analiza dosarelor penale rămase cu A.N. sub

aspectul diversităţii modului de operare, locului

comiterii, localitatea comiterii etc.

Efectuarea unor analize de caz în dosarele penale

în care se efectuează cercetări pentru infracţiuni

din sfera marii criminalităţii cu violenţă;

Schimb de informaţii cu judeţele limitrofe pe linia

supravegherii grupurilor de infractori care

migrează dintr-un judeţ în altul;

Folosirea produselor analizei informaţiilor

(analize operaţionale, analize tactice);

Folosirea produselor poliţiei tehnice

(Criminalistică) şi a componentelor rezultate din

bazele de date.

3. Abordarea modernă

a activităţii de

culegere, colectare şi

analiză a

informaţiilor pentru

cunoaşterea

fenomenului

Stabilirea priorităţilor în culegerea informaţiilor;

Folosirea componentelor M.E.I.O.

Conceptul intelligence led-policing;

Materializarea informaţiilor în produse analitice

(strategice, operaţionale şi tactice);

Folosirea bazelor de date destinate colectării

datelor şi informaţiilor existente la nivelul

Inspectoratului;

Analiza informaţiilor furnizate de instituţiile

guvernamentale locale, în baza protocoalelor.

10/15

4. Gestionarea

problematicii

grupărilor

infracţionale

Reevaluarea grupărilor organizate, constituite din

interlopi.

Documentarea din punct de vedere informativ a

activităţilor grupărilor de interlopi prin folosirea

produselor M.E.I.O. în vederea destrămării acestor

grupări;

Acţiuni de ripostă fermă pentru destrămarea şi

controlul grupărilor de interlopi.

Identificarea hot spot-urilor la nivelul localităţilor

cu minori şi tineri constituiţi în grupuri de cartier

sau grupuri la colţul străzii/blocului.

5. Cunoaşterea

fenomenului privind

portul şi uzul de

arme de foc, deţinute

legal sau ilegal

Descoperirea şi identificarea deţinătorilor ilegali

de arme şi muniţii;

Combaterea traficului cu arme şi muniţii;

Identificarea persoanelor care deţin arme neletale,

supuse autorizării şi eliberarea autorizaţiilor

pentru deţinerea unor astfel de arme;

6. Combaterea actelor

ilicite de comerţ –

asigurarea unui

mediu optim al

afacerilor

Combaterea infracţionalităţii generate de firmele

fantomă şi munca la negru;

Combaterea comerţului ilicit cu produse

accizabile;

Combaterea pirateriei şi infracţionalităţii în

domeniul dreptului de auto şi proprietate

industrială;

Combaterea activităţilor evazioniste şi a

infracţionalităţii concurente acesteia;

Combaterea infracţionalităţii, în domeniul

importurilor din spaţiul comunitar şi protecţiei

intereselor UE.

7. Gestionarea

problematicii

activităţii de

protectie a mediului

înconjurător

Combaterea delictelor silvice şi de mediu;

Combaterea braconajului cinegetic şi piscicol;

Cunoaşterea şi prevenirea incidentelor de poluare

a mediului cu produse reziduale;

Cunoaşterea şi prevenirea extinderi incendiilor

provocate la culturi agricole sau silvice;

11/15

8. Promovarea

activităţilor

preventive

(concentrarea pe

aşteptările

cetăţenilor)

Programul de prevenire antiinfracţională şi

antivictimală;

Programul local de prevenire şi combatere a

accidentelor rutiere (în baza priorităţilor

naţionale);

Programul local de prevenire şi combatere a

delincvenţei juvenile şi antivictimizare minori (în

baza priorităţilor naţionale);

Programul local de prevenire şi combatere a

infracţionalităţii în mediul rural (în baza

priorităţilor naţionale);

Programul local de prevenire şi combatere a

furturilor de/din auto (în baza priorităţilor locale)

Programul local de prevenire şi combatere a

faptelor comise cu violenţă (în baza priorităţilor

locale);

Introducere conceptului de mediere/consiliere

incisivă şi în faza incipientă, în cadrul Poliţiei de

Proximitate şi folosind specialiştii sociologi şi

psihologi, pentru aplanarea conflictelor din cadrul

comunităţii;

Consiliere în mediul rural;

Conştientizarea măsurii de reacţie publică a

cetăţenilor asupra unor fapte antisociale;

Parteneriat A.T.O.P., Administraţie Publică

Locală;

Promovarea conceptului de voluntariat.

12/15

II. OPTIMIZAREA RESURSELOR INSTITUŢIONALE

OBIECTIVE MĂSURI

1. Managementul

organizatoric

Elaborarea „Regulamentului de ordine interioară”;

Iniţierea activităţilor de analiză regională şi

permanentizarea lunaraă a acesteia;

Elaborarea unor propuneri pentru modificarea

legislaţiei A.T.O.P., în sensul introducerii

Instituţiei Jandarmeriei şi Poliţiei Comunitare, ca

membri pe linia menţinerii ordinii publice;

Demersuri pentru constituirea Biroului „Grupări

Infracţionale”;

Introducerea conceptului de „criminalitate de

vitrină” pentru analiza unor fapte care determină

sentimentul de siguranţă;

2. Resursele umane

Înfiinţarea funcţiilor de ofiţer în domeniul

politicilor penale în cadrul Compartimentului

Control Intern;

Iniţirea unor cursuri intensive de limbi străine;

Susţinerea participării poliţiştilor la competiţii

sportive;

Încadrarea funcţiilor din Statul de Organizare cu

personal din cadrul IJPF;

Stimularea angajării minorităţilor.

3. Resursele financiare

Gestionarea eficientă şi raţională a resurselor

financiare;

Promovarea unor proiecte de finanţare.

4. Resursele logistice

Darea în folosinţă a imobilului PP Moneasa –

reparaţie capitală finalizată;

Omologarea şi darea în folosinţă a Poligonului de

tragere cu armamentul mic;

Operaţionalizarea dispeceratului de monitorizare

video a traficului pe DN 7 şi DN 79;

Proiectarea imobilului sediului nou al Centrului de

Reţinere şi Arest Preventiv;

Demararea lucrărilor de reparaţie capitală la

imobilul Secţiei 2 Micălaca;

Finalizarea lucrărilor de modernizare a sediului

Poliţiilor oraş Ineu;

Achiziţionarea unui imobil pentru Poliţia oraşului

Ch. Criş;

Lucrări de modernizare a condiţiilor de muncă, a

celor de primire, consiliere public şi informare

publică din mediul rural;

Modernizarea centrului Operaţional – Dispecerat

Apeluri de Urgenţă.

13/15

5. Managementul

comunicaţiilor şi

tehnicii IT

Pregătirea condiţiilor imeplementării tehnicii SIS;

Implementarea facilităţii Schengen la poliţiile

rurale (tehnică de calcul);

Dezvoltarea sistemului de comunicaţii până la

nivelul Posturilor Comunale de Poliţie.

Dotarea tehnică a Poliţiilor orăşeneşti în vederea

emiterii copiilor cazierului judiciar către cetăţenii

domiciliaţi în zonă.

6. Marketing-ul de

imagine

Planul de relaţii cu mass-media;

Tratament legal şi egal a cetăţenilor cu respectarea

normelor de conduită deontologică;

Pragmatism în relaţia cu mass-media în special pe

linia investigării infracţionalităţii;

Asigurarea transparenţei şi a facilităţilor accesului

publicului la informaţiile de interes public;

Eliminarea chestiunilor de birocraţiei în relaţia cu cetăţenii.

Finalizarea site-ului de internet al Inspectoratului;

Constatarea actelor de încălcare a normelor de

etică şi deontologie profesională.

7. Managementul

cooperării şi aderării

la spaţiul Schengen

Continuarea acţiunilor internaţionale sub egida

TISPOL cu parteneri maghiari;

Promovarea sistemului de prevenire în sistem

integrat, alături de principalii actori pe segmente

bine delimitate în societate şi care sunt afectate de

criminalitate;

Aplicarea prevederilor Legii nr. 218/2002 privind

încheierea de protocoale cu atutorităţile publice

locale pe linia modernizării spaţiilor de primire a

publicului şi mobilitatea patrulelor;

Cooperare cu societate civilă în vederea

dezvoltării conceptului real de voluntariat;

Reglementarea în comun cu A.T.O.P. a unor

proceduri de cunoaştere a nevoilor de acţiune

preventivă sau de combatere şi îndrumare a

cetăţeanului;

Implementarea aplicaţiilor şi conceptelor de

acţiune în parteneriat şi atragerea forţelor locale de

Poliţie Comunitară în acţiuni, în sistem integrat

pentru siguranţa publică.

Pregătire şi evaluări Schengen la nivel local;

Modernizarea centrului Operaţional şi Apeluri de

Urgenţă din perspectiva evaluării Schengen;

Promovarea proiectului „Siguranţa începe acasă”, privind

monitorizare video a zonelor de risc în mun. Arad;

Pregătire comună procuror-poliţist;

Acţiuni comune România-Ungaria.

14/15

INDICATORI MINIMALI

DESCRIERE INDICATOR NIVEL

2008

PRAG

1. Procentul de identificare a autorilor faptelor cu A.N.

din totalul în lucru 7,16 %

2. Procentului de rezolvare a dosarelor penale cu A.N.

prin identificarea autorilor din totalul dosarelor

rezolvate

44,04 %

3. Destrămarea grupărilor de interlopi care acţionează la

nivelul judeţului 1

4. Arme de foc (letale sau neletale) capturate 74

5. Infracţionalitatea săvârşită în jurul şcolilor sau în

incinta acestora 21

6. Minori cercetaţi în infracţiuni 343

7. Furturilor din auto 59

8. Volumului confiscărilor (număr ţigarete) produselor

din tutun 40.000

9. Infracţionalitatea stradală 854

10. Infracţionalitatea în mediul rural 3587

11. Persoane decedate în accidente rutiere 75

12. Persoanelor rănite grav în accidente rutiere 197

13. Infracţiuni cu violenţă – tâlhării 53

14. Evaziunea fiscală 114

15. Proiecte de prevenire finanţate local 4

15/15

INSTRUMENTE DE PLANIFICARE LOCALĂ

Plan managerial trimestrial eliberat de S.M.O.C.P.R.I., sub avizul adjuncţilor;

Programe locale ale serviciilor conforme proiectelor manageriale ale Direcţiilor de profil din I.G.P.R.;

Planuri lunare ale Poliţiilor Municipală şi Orăşeneşti, Secţii, Servicii, Birouri, Formaţiuni;

Proiecte de acţiuni preventive ale C.A.P.C.;

Plan pregătire continuă;

Plan unic de ordine şi siguranţă publică;

Planuri de cooperare;

Planuri de acţiuni2 (razii, controale) la nivelul structurilor organizate de Inspectorat;

Protocoale de colaborare.

MONITORIZARE ŞI EVALUARE

Rapoarte statistice

Rapoarte evaluare trimestriale şi anuale

Controale – tematice/de fond

Sondaj de Opinie

2 Planul de acţiune va defini Standardele de performanţă şi va asigura clarificarea obiectivelor şi atribuţiunilor ce revin fiecărei structuri în parte, cu modificări care să îndeplinească criteriile SMART – în realizarea ţintelor aferente indicatorilor minimali asumaţi de Inspectorat