plan afaceri
TRANSCRIPT
PLAN DE
AFACERI
PISCINA PUBLICA
ACOPERITA
CUPRINS
1. DATE GENERALE........................................................................32. VIZIUNE, STRATEGIE................................................................33. MANAGEMENT, RESURSE UMANE........................................54. ANALIZA PIETEI..........................................................................7
4.1 Piata actuala................................................................................7 4.1.1.Principalii clienti..................................................................7 4.1.2. Principalii concurenti..........................................................84.2. Piata si promovarea noului serviciu.......................................9 4.2.1. Descrierea exactă a serviciilor:...........................................9 4.2.2. Segmentul de piaţă............................................................10 4.2.3. Ipoteze şi riscuri majore....................................................10 4.2.4. Clienti potentiali................................................................11 4.2.5 Concurenti potentiali..........................................................12 4.2.6 Principalele avantaje ale serviciilor oferite.......................12 4.2.7 Strategia de comercializare................................................13
5. ANALIZA COSTURILOR DE OPERARE(după implementarea investiţiei)............................................................................................14
5.1. Modul de funcţionare şi organizare a afacerii:....................145.2. Cheltuieli anuale......................................................................145.3. Venituri anuale preconizate...................................................15
6. INVESTITII NECESARE............................................................156.1. Descrierea investiţiei propuse................................................156.2 Graficul de realizare a investiţiei..........................................30
1
1. DATE GENERALE
Nume si prenume : Margineanu Loredana
Datorita faptului ca activitatea pe care doresc sa o demarez
presupune desfasurarea unei activitati noi cu finantare exterioara , m-am
gandit ca cel mai bine ar fi sa infiintez o societate noua , in ideea de a stabili
aportul fiecaruia de la inceput.
2. VIZIUNE, STRATEGIE
In primul rand, ideea acestei afaceri a plecat de la pasiunea mea pentru
inot , de la faptul ca nu pot sa parctic acest sport decat vara sau daca plec in alta
zona decat cea unde locuiesc. Pe de alta parte, datorita faptului ca sunt o
persoana comoda atunci cand e vorba de a face sport in sensul de mers la sala
sau de a alerga efectiv, cred ca ,la fel ca mine, mai sunt multe alte persoane care
ar practica cu succes inotul ca o alternativa a exercitiului fizic, stiind cu totii ca
este sportul cel mai complex.De asemenea , consider ca majoritatea parintilor ar
dori ca fiul sau fiica sa invete sa inoate in conditii de siguranta maxima, fara
riscuri.
Business-ul pe care doresc sa il defaşor consta in construirea unui centru
de intretinere care sa cuprinda o piscina publica acoperita dotata corespunzator.
Activitatea cuprinde inotul de agreement, gimnastica acvatica, precum si
cursuri de inot, atat pentru adulti cat si pentru copii.
Pentru fiecare categorie de clienti, am format o lista de servicii specifice,
in vederea indeplinirii cerintelor si pentru a fi cat mai eficienţi in satisfacerea
nevoilor pietei.
2
Vom include un segment cat mai larg de clienti, insa principalul target vor
fi persoanele tinere. In cazul inotului de agrement, profilul clientului contureaza
un individ cu un grad de cultură ridicat, care vrea să facă mai mult pentru
sănătatea sa, vrea un nou stil de viaţă, civilizat, igienic, sănătos, dinamic,
orientat spre o îngrijire atât corporală, cât şi mentală, care să confere un confort
psihic şi fizic sporit.
Clientul vizat este o persoana care doreste sa aiba un stil de viata sanatos
si pentru care inotul este o alta alternativa, cum ar fi mersul la salile de fitness.
In general este vorba despre persoane din mediul urban, cu studii superioare,
varsta cuprinsa intre 25 si 45 ani si venituri medii sau mari.
De asemenea vom oferi cursuri de inot atat pentru copii, cat si pentru
adulti cu instructori profesionisti si salvamari in conditii de maxima securitate.In
acelasi timp,dorim sa oferim servicii de gimnastica acvatica pentru gravide si
pentru persoanele cu afectiuni ortopedice si care necesita sedinte de recuperare
medicala.
Cunostiintele dobandite despre piata, preturi, dar si un studiu atent al
potentialilor clienti, reprezinta un inceput motivant in demersul nostru de a
infiinta o piscina acoperita, serviciu care in regiunea noastra ar beneficia de
unicitate, nemaiexistand alta piscina publica acoperita. Activitatea se va
desfasura pe tot parcursul anului, nefiind influentata de conditiile meteorologice.
In ceea ce ma priveste, gandesc ca activitatea pe care vrem sa o
dezvoltam, prin specificul sau, inotul, va atrage foarte multi clienti, acesta
reprezentand unul din sporturile cel mai des intalnite, dar greu de practicat la noi
in regiune, din cauza faptului ca nu are unde sa fie practicat mai ales in
anotimpurile reci.
Un alt atuu al nostru l-ar reprezenta tineretea, colectivul nostru urmand a
fi montat si decis sa reuseasca in ceea ce si-a propus. Atat capacitatea de munca
crescuta, cat si entuziasmul sunt calitati ce nu vor ramane ascunse si vor
3
contribui la obtinerea rezultatului scontat – sa devenim un brand pe plan local,
cunoscut pentru profesionalismul si standardele sale de excelenta.
Consideram de asemenea ca oferirea unor servicii de calitate va
reprezenta un avantaj pentru noi. Calitatea serviciilor noastre va fi asigurata prin
anagajarea unor profesionisti in domeniu, atat instructorii, kinetoterapeutul, cat
si restul personalului vor trebui sa aiba pregatirea profesionala adecvata
domeniului de activitate in care isi desfasoara activitatea.
Inceperea demersurilor de constituire a unei societati comerciale cu
raspundere limitata care sa fie incadrata in categoria intreprinderilor mici si
mijlocii va reprezenta primul pas. Vom continua prin achizitionarea terenului si
demararea constructiei ce va servi la desfasurarea activitatii. Utilarea acesteia si
racordarea la utilitati( apa canal energie electrica) precum si obtinerea de
autorizatii si avize de la forurile abilitate pentru a desfasura activitatea in mod
legal va constitui urmatorea etapa. O re-analizare a ofertelor de produse,
achizitionarea de echipamente, receptionarea acestora in conditiile legii
contabilitatii vor fii de asemenea elemente preconizate a se desfasura dupa
gasirea unei surse de finantare de la investitori.
3. MANAGEMENT, RESURSE UMANE
Managementul unei organizaţii este determinant pentru evoluţia
acesteia. Modalitatea de manageriere a unei firme reprezinta una din
principalele preocupari in conducerea firmei noastre, intrucat acest proces de
dirijare a activităţii resurselor umane se face in scopul realizării target-urilor
propuse de catre companie. Asadar scopurile si obiectivele pe termen lung vor
depinde de eforturile mele de a orienta resursele necesare in directia corecta.
Cunostiintele mele pe piata reprezinta un atuu important pentru
firma ,avand capacitatea de a ne ajuta in strategia de vanzare si de atragere a
4
clientelei interesate.Sarcinile mele vor fi in principal referitoare la constituirea
societatii,la obtinerea tuturor avizelor necesare functionarii,la recrutarea
personalului care va contribui la desfasurarea activitatii,precum si luarea
deciziilor necesare demararii activitatii si functionarii acesteia la parametrii
propusi.
Personal:
Detaliere pe activităţi:
Activitatea Număr de
salariaţi
Pregătirea
profesională
Functia
Activitatea1
Inot de
agrement
4 Studii medii Salvamari
Activitatea 2
Cursuri inot
1 Studii
superioare
Instructor
Activitatea 3
Gimnastica
acvatica
1 Studii
superioare
Instructor
Activitatea 4
Administrarea
firmei
2 Studii
superioare
Manager
+ Contabil
Activitatea 5
Curatenie si
intretinere
1 Studii medii Ingrijitor
TOTAL 9
5
Fiecare dintre angajati va avea o fisa a postului in care se vor prevedea
toate obligatiile ce ii revin.. Periodic administratorul firmei verifica cum sunt
duse la indeplinire fiecare dintre sarcinile prevazute in fisa postului. Se are in
vedere si daca angajatii si au indeplinit sarcinile, fara sa aduca prejudicii
societatii.
Salariatii vor avea un salariu motivant si in functie de performantele
financiare ale firmei si de modul cum isi desfasoara activitatea, periodic pot
primi si prime.
Securitatea muncii este asigurata conform normativelor in vigoare pentru
specificul activitatii pe care o efectuam.
Fiecare dintre salariati va avea o fisa de protectie a muncii. La nivelul
societatii se va realiza printr-o firma specializata in acest domeniu.Aceasta firma
va efectua lunar instructajul de protectia muncii si ulterior efectuarii acestuia va
completa in fisa de protectia muncii a fiecarui salariat materialul care a facut
obiectul instructajului, durata instructajului precum si din ce act normativ face
parte respectivul instructajului.
4. ANALIZA PIETEI
4.1 Piata actuala
In vederea desfasurarii activitatii mentionate mai sus, locatia va fi aleasa
in functie de mai multe criterii ,unul dintre cele mai importante fiind costul . De
asemenea se va tine cont de utilitati, de pozitia terenului ca amplasare
geografica.
4.1.1.Principalii clientiClienţii sunt în majoritate tineri , dar există şi numeroase persoane de
vârsta a doua sau chiar a treia care apelează la asemenea servicii, ponderea
acestora din urmă crescând semnificativ în orele de după-amiază şi seară, odată
6
cu încheierea programului de lucru. De altfel în această din urmă parte a zilei
cererea înregistrează punctul culminant, iar de multe ori se practică tarife
diferenţiate, cu cele mai mari valori în acest interval orar.
4.1.2. Principalii concurenti
Momentan, concurenţa este încă slabă, deoarece afacerea necesită o
investiţie considerabilă, iar beneficiile pe termen scurt nu sunt la fel de mari ca
în cazul altor activităţi.
Totuşi, există anumite baze unde se pot practica activităţi sportive în mod
organizat.
Este vorba, în special, de o concurenţă indirectă, formată din
complexurile aparţinând cluburilor sportive, care pun la dispoziţia
doritorilor unele dintre facilităţile lor – contra cost – de şcoli şi facultăţi,
care de asemenea beneficiază de terenuri de sport pentru elevi/studenţi, dar
care pot dispune (în mod neoficial) şi alte persoane. Nu trebuie neglijate
nici salile de fitness.
Atuul principal al afacerii este ca in zona nu exista concurenta directa in
acest domeniu.
Afacerea nu are caracter sezonier, deoarece proiectul prevede ca piscina
sa fie acoperita, existand posibilitatea de a avea clientela si in sezonul rece.
4.1.3. Principalele avantaje ale serviciilor noaste constau in:
- posibilitatea clientilor pasionati de inot de a se relaxa indiferent de
anotimp;
- serviciile reprezinta o noutate pentru intreaga zona a Olteniei, existant
certitudinea ca afacerea va fi foarte cunoscuta in scurt timp;
- serviciile oferite vor fi de calitate si siguranta ridicata prin asigurarea de
personal de specialitate ( antrenori, salvamari);
7
4.2. Piata si promovarea noului serviciu
4.2.1. Descrierea exactă a serviciilor:
Firma noastra vine in intampinarea clientilor sai cu o gama diversificata
de servicii la cele mai inalte standarde de calitate, garantand siguranta si
incredere. Astfel pentru persoanele pasionate de inot oferim posibilitatea unei
experiente noi, la un alt nivel fata de piscinele si strandurile de sezon aflate in
zona, la preturi convenabile. Pentru cei catre doresc sa invete sau doresc sa
practice inot de performanta punem la dispozitie instructori cu un grad ridicat de
profesionalism. De asemenea, avand in vedere faptul ca gimnastica acvatica
poate inlocui cu succes si cu rezultate mult mai usor vizibile pe cea practicata in
salile de fitness de pilda, avem siguranta ca vom atrage un numar important de
clienti pentru aceasta activitate de care pot beneficia persoanele care doresc sa
scape de kilogramele in plus.
Clientii nostri vor beneficia de servicii profesionale de securitate, avand in
vedere faptul ca vor fi angajati in prima etapa un numar de patru salvamari.
4.2.2. Segmentul de piaţă
Afacerea se concentreaza pe segmentul divertisment.
Activitatea se diferentiaza de a celorlalti jucatori de pe piata prin
continutul ofertei si se adreseaza acelor clienti care doresc o evadare din peisajul
cotidian ori practicarea unui sport care sa ofere satisfactie si rezultate vizibile in
timp scurt.
8
Asa cum am precizat anterior clientii potentiali sunt reprezentati de
persoanele intre 25 – 50 de ani dar si de copii acestora care se pot distra sau
invata sa inoate.
Avand in vedere specificul afacerii este evident faptul ca aceasta se va
adresa doar pietei locale,aria de actiune fiind de maxim 30 de kilometri:
Municipiul Craiova (avand o populatie de cca 310.000 de locuitori) . De
asemenea tinand cont de faptul ca nu exista concurenta in interiorul zonei de 30
de kilometri putem estima ca vom beneficia de intregul potential al afacerii.
Datorita faptului ca pe piata nu exista inca un asemenea tip de afacere
care sa se desfasoare pe tot parcursul anului, putem concluziona faptul ca pentru
piata tinta prin dezvoltarea acestei afaceri se creaza o noua nevoie. Astfel putem
afirma ca piata va cunoaste o crestere rapida cu apogeul in sezoanele reci.
Cererea pentru serviciile firmei noastra este una zilnica in cazul inotului
pentru agrement, lunara sau bilunara pentru cursurile de inot de agrement sau de
performanta ori periodica in cazul gimnasticii acvatice. Exista insa perioade din
an, in special in preajma sarbatorilor Pascale sau de Craciun, cand cererea va
avea o usoara curba descendenta. De asemenea sezonul de vara aduce profituri
importante din vanzari datorita faptului ca majoritatea tinerilor se afla in
vacanta.
4.2.3. Ipoteze şi riscuri majore
Ipoteze majore:
*riscuri de piaţă - Cerere mai mica decat oferta, aparitia unor noi
concurenti.
* riscuri financiare – Nivelul preturilor va descuraja clientela.
Modalităţi de minimizare a riscurilor
9
In urma studiilor de piata care vor fi efectuate premergator initierii
afacerii se va stabili pe un anumit esantion de persoane cererea potentiala si se
va compara cu oferta firmei. Cu aceasta ocazie se vor ajusta cele doua variabile
pentru a se ajunge la un punct de echilibru.
Este posibil ca in urma initierii afacerii, anumiti antreprenori sa inceapa sa
dezvolte la randul lor o activitate asemanatoare. In acest caz firma va recurge la
scaderi de tarife sau la oferte speciale.
4.2.4. Clienti potentiali
În contextul economic actual este recunoscută pe plan mondial tendinţa de
creştere a timpului liber în dauna timpului de muncă, de transport, de odihnă.
Astfel, apare nevoia firească a populaţiei de a beneficia de servicii de agrement
tot mai diversificate, pentru a le satisface într-un mod cât mai complex dorinţele
şi aspiraţiile.
În categoria serviciilor de agrement, un loc tot mai important îl ocupă cele
sportive, în strânsă concordanţă cu conştientizarea pe scară largă a rolului
pozitiv pe care îl au mişcarea şi sportul în dezoltarea armonioasă a individului.
În ţările dezvoltate (din toate punctele de vedere) există un adevărat cult în
această privinţă în rândul maselor largi ale populaţiei, iar activităţi ca jogging-ul,
cross-urile populare (alergări cu participare largă), mersul pe bicicletă, înotul se
constituie în adevărate fenomene de masă.
În zona noastră, aceste activităţi nu au luat o asemenea amploare, deşi este
în general recunoscută importanţa pe care o are sportul în asigurarea stării de
sănătate a populaţiei. A început şi în România să se practice jogging-ul
(alergarea de dimineaţă sau de seară), se merge cu bicicleta, se practică diferite
sporturi. Între acestea din urmă, un loc special îl ocupă inotul.
10
De asemenea , noile descoperiri medicale , arata ca un rol important in
evolutia optima a unei sarcinii, il are inotul . Putem deci sa ne axam unui
segment de piata neexploatat inca in aceasta zona. Nu ar trebui neglijate nici
persoanele care au nevoie de tratamente pentru diferite afectiuni ortopedice.
4.2.5 Concurenti potentiali
Competitorii viitori pot reprezenta un real pericol ,deoarece pot veni pe
piata cu un serviciu nou , superior sau se pot adresa aceluiasi segment de piata
cu acelasi serviciu oferit. De asemenea,este mult mai greu sa strangi informatii
despre un concurent viitor si serviciul oferit de acesta decat despre un concurent
existent.In acest sens , ne vom mentine punctele forte ale afacerii si vom
diminua sau vom evita eventualele puncte slabe ce pot aparea in desfasurarea
activitatii.
4.2.6 Principalele avantaje ale serviciilor oferite
Avantajul principal al acestei activitati este ca poti imbina cu succes
placutul cu utilul, sanatatea cu agrementul , rezultatele vizibile in cazul in care
se doreste pierderea unor kilograme cu o munca relativ usoara comparativa cu
mersul la sala.
4.2.7 Strategia de comercializare
a.Politica produsului
b.Politica pretului
Costul reprezinta pricipalul determinant intern in stabilirea pretului de
vanzare.Avand in vedere ca , teoretic , nu exista concurenta directa , strategia
noastra poate viza practicarea unor preturi mari ,comparative cu costurile. De
asemenea , cred ca practicarea unor preturi diferite este o metoda de a influenta
11
cresterea vanzarilor. Aceste preturi pot fii modificate in functie de urmatoarele
elemente :
*acordarea de reduceri in anumite perioade
*utilizarea de preturi diferentiate in functie de clienti
*utilizarea preturilor psihologice
*utilizarea unor preturi promoitionale , chiar mai mici , pentru
impulsionarea vanzarilor.
c. Activităţi de promovare a serviciilor (de ex.: publicitate, lansare
oficială, pliante, broşuri, plata în rate):
Fiind o afacere care se adresează unui segment important de populaţie,
publicitatea trebuie să fie cât mai amplă, desigur în limita bugetului alocat
acestei activităţi. Se pot folosi diverse canale de promovare, printre care radioul,
presa scrisă, publicitatea stradală (recomandabil cu precădere în locurile
frecventate de tineri).
In planul de promovare am stabilit folosirea unor metode precum:
incurajarea recomandarilor „de client catre client” prin satisfacerea nevoilor
acestora si gasirea de solutii pentru ei; strategii de fidelizare a clientilor prin
realizarea de oferte periodice, crearea de abonamente si reduceri de sezon.
5. ANALIZA COSTURILOR DE OPERARE (după implementarea investiţiei)
5.1. Modul de funcţionare şi organizare a afacerii:
Activitatea va demara prin achizitionarea unui teren de 500 m2, urmand a
fi amplasata pe suprafata acestuia o cladire cu o suprafata de cca 300 de m2 in
incinta careia va fi construita piscina. Dupa finalizarea investitiei initiale se va
inaugura piscina avand o suprafata de 200 m2 si adancime de 3,14 m.
12
In primul an activitatea se va desfasura cu un numar de 9 salariati din care
4 vor fi salvamari profesionisti, 1 instructor, 1 kinetoterapeut, 1 manager, 1
contabil si 1 ingrijitor.
Se va axa in principal pe activitatea de inot de agrement deoarece va
presupune cele mai mici costuri.
5.2. Cheltuieli anuale:
Cheltuielile de desfacere aferente anului 1 sunt detaliate mai jos.
Cheltuieli de producţie directe Suma %
Materii prime
Cheltuieli directe(salarii + taxe şi contribuţii
sociale)
Energie, alte utilităţi
Administraţie / Management
Cheltuieli de Birou / Secretariat
Cheltuieli de Pază
Cheltuieli de protecţia muncii şi a mediului
Alte cheltuieli indirecte
TOTAL
5.3. Venituri anuale preconizate:
Vânzări la capacitatea maximă Suma
Inot
13
Cursuri inot
6. INVESTITII NECESARE
6.1. Descrierea investiţiei propuse
Obiectul
investiţiei
Furnizor Valoare
a estimată
(EUR)
Teren cu
suprafata de
500 m2
- 100.000
Constructi
e cladire +
piscina
interioara
Firma
specializata de
constructii in urma
unei licitatii
150.000
Dotari
necesare piscinei
conform anexei
nr. 1
Metroprecizi
a
80.000
Cost
Infiintare firma
Registrul
Comertului,
Cabinet Avocatura
300
14
6.2 Graficul de realizare a investiţiei:
A
ctivitate
Durata de implementare
L
una
1
L
una
2
L
una
3
L
una
4
L
una
5
L
una
6
L
una
7
1
Infiintar
e firma
x
2.
Achiziti
e teren
x
3
Constru
ctie
x x x
4.
Racorda
rea la
utilitati
x
5
Dotare
cu
echipam
ente
x x x
6
Angajar
e
personal
x
30