peter collett cartea-gesturilor

Click here to load reader

Post on 11-Aug-2015

399 views

Category:

Education

16 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  1. 1. Psihologie practic
  2. 2. Peter Collett Cartea gesturilor Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor de psihologul emisiunii Big Brother Traducere din limba englez de Alexandra Bor
  3. 3. Editori: MARIUS CHIVU SILVIU DRAGOMIR VASILE DEM. ZAMFIRESCU Coperta coleciei: DINU DUMBRVICIAN Redactor: DANIELA TEFNESCU Ilustraia: SILVIA OLTEANU Tehnoredactarea computerizat: CRISTIAN CLAUDIU COBAN Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei COLLETT, PETER Cartea gesturilor : Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor / Peter Collett : trad.: Alexandra Bor. - Bucureti : Editura Trei, 2005 (Psihologie practic) Bihliogr. ISBN 973-707-008-9 I. Bor, Alexandra (trad.) 159.925 8T22I Aceast carte a fost tradus dup THE BOOK OF TELLS, How to Read People's Minds from Their Actions, by the Big Brother resident psychologist de Peter Collett, Transworld Publishers, a division of The Random House Group Ltd, Londra, 2003 Copyright Peter Collet, 2003 Illustrations Gino D'Achille Copyright Editura Trei. 2005, pentru ediia n limba romn CP. 27-40. Bucureti Tel/Fax: +4 021 224 55 26 E-maill: [email protected] www.edituratrei.ro ISBN 9 7 3 - 7 0 7 - 0 0 8 - 9
  4. 4. Pentru Jill, Katie i Clementine
  5. 5. Mulumiri A dori s le mulumesc soiei mele Jill i fiicelor mele, Ka- tie i Clementine, pentru rbdarea lor i pentru sprijinul afec- tuos fr care aceast carte nu ar fi fost posibil. i datorez mulumiri i agentului meu literar Caradoc King, pentru sfa- turile i ncurajrile sale, Marthei Lishawa i Lindei Shaugh- nessy de la A.P. Watt, Brendei Kimber, Mariannei Velmans i Sheilei Lee de la Doubleday, ct i lui Beth Humphries, pen- tru tot ajutorul i sprijinul oferit. n plus, a dori s mi exprim gratitudinea fa de fratele meu Tony i soia sa Julia pentru ncurajarea lor de-a lungul timpului ca i urmtorilor prieteni i colegi pentru ajutorul i sugestiile lor valoroase: Suzie Ad- dinell, Max Atkinson, Rad Babic, Geoffrey Beattie, Steven Bee- be, Giovanni Carnibella, Alberta Contarello, Tina Cook, Paul Ekman, Norma Feshbach, Seymour Feshbach, Mark Frank, Adrian Furnham, Tim Gardam, Doris Ginsburg, Gerry Gins- burg, Fergus Gleeson, Peter Henderson, Tim Homer, Brett Kahr, Christine Kuehn, Mansur Lalljee, Roger Lamb, Peter Marsh, Marie O'Shaughnessy, Sophie Ratcliffe, Monica Rec- tor, Rachel Reeves, Bryan Richards, Dunja Sagov, Sandra Scott, Barry Shrier, Caroline Simmonds, Frank Simmonds, Mary Sis- sons Joshi, Charles Smith, Michael John Spencer, Oliver Spiec- ker, Marline Stewart, Michael Stewart, Paddy Summerfield, Gaby Twivy, Paul Twivy i Peter van Breda. n final a dori s le adresez mulumiri speciale lui Peter du Preez, Michael Ar- gyle i Desmond Morris de la care am nvat att de multe din lucrurile pe care le tiu azi i care m-au ncurajat i mi-au strnit interesul pentru studierea comportamentului uman.
  6. 6. 12 Peter Collett rareori observai de persoanele care i produc sau de cele care i vd. Lucrurile nu stau neaprat la fel i cu indicatorii compor- tamentali coneci care sunt legai de o anumit activitate. De exemplu, cnd dou persoane sunt prezentate, faptul c dau mna nu spune la fel de mult ca felul n care o fac. Ct de strns apuc mna celuilalt, cum i orienteaz palma, ct en- tuziasm arat, ct de mult ncearc s domine, cuvintele pe care le folosesc pentru a se saluta - toate acestea sunt indica- tori comportamentali coneci. n cadrul ritualului de salut ei arat cum este fiecare persoan i ce ncearc s obin de la cellalt. Dac un indicator comportamental este o aciune sau mo- dul n care este realizat aceasta depinde n general de frec- vena aciunii n societate. S lum ca exemplu dou societi, una n care brbaii se salut de obicei printr-un srut pe obraz i alta n care acest gest este foarte rar. Cnd doi brbai se s- rut pe obraz n prima societate, fac pur i simplu ce face toa- t lumea. De aceea, gestul n sine nu aduce prea multe infor- maii nu spune nimic despre relaia lor. Totui felul n care se srut ne poate spune foarte multe despre relaia lor. n a doua societate situaia tinde s fie inversat. Aici, cnd doi brbai se salut printr-un srut pe obraz fac un lucru ieit din comun. Aici gestul n sine i mai puin felul n care este fcut transmite informaii despre relaia lor. Indicatorii comportamentali n jocul de poker Cuvntul tell (indicator comportamental") vine de la jo- cul de poker, unde este folosit referitor la semnalele pe care juctorii le transmit n mod neintenionat atunci cnd ncear- c s ascund ce cri au n mn sau strategia folosit n joc. La poker exist dou aptitudini eseniale una este capaci- tatea de a-i ascunde sentimentele, astfel nct ceilali juctori s nu tie dac partenerul are o mn proast sau o chint ro- yal. Aceasta se numete aptitudinea de a pstra o figur im-
  7. 7. Gesturile care ne trdeaz 13 placabil capacitatea de a nu fi citit de ceilali. Cealalt ap- titudine esenial este aceea de a descifra comportamentul al- tor persoane de a deduce ce fel de cri au prin simpla ob- servare a aciunilor lor i ascultare a mesajelor verbale trans- mise, n timp ce dumneavoastr ca juctor de poker cutai n comportamentul partenerilor indicii care s v arate ce se n- tmpl, ei fac tot posibilul ca s v induc n eroare. i situa- ia invers este valabil n timp ce partenerii dumneavoas- tr de joc ncearc s descopere ce punei la cale, dumneavoas- tr facei tot ce putei pentru a v asigura c nu furnizai nici un indiciu sau c i punei pe o pist greit. Una dintre modalitile n care un juctor de poker i poate ameliora jocul este nvnd s recunoasc legturile dintre aciunile adversarilor, crile pe care le au n mn i micrile pe care le fac. Poate ncepe s fie mai atent la deta- lii, de exemplu, la modul n care adversarul i ine crile, la felul n care l privete, n care i cere cri, la micrile mi- nilor lui, la modul n care se joac cu ochelarii lista de ges- turi potenial revelatoare este nesfrit. Mike Caro a studiat o via ntreag indicatorii comportamentali din jocul de po- ker i felul n care se dau de gol juctorii, oftnd, fredonnd o melodie, btnd cu degetele n mas, trgnd de timp, veri- ficndu-i crile i ncercnd s construiasc piste false.1 * Mai multe filme, ca: House of Games (Casa jocurilor) i Roun- ders (Aii), au avut scene n care intriga ncepea cu un perso- naj care descoperea un indiciu la jocul de poker. De exem- plu, n Rounders este o partid demonstrativ de poker ntre Mike, eroul principal (interpretat de Matt Damon), i Teddy KGB, un gangster rus (interpretat de John Malkovich) care ador s desfac i s mnnce prjituri chinezeti n timpul partidelor. Mike ctig n final partida descoperind c ru- sul desfcea prjitura lng ureche, atunci cnd avea o mn bun i n faa ochilor si, atunci cnd ncerca o cacialma! Juctorii de poker trebuie s se gndeasc la multe lucruri n acelai timp. Pe lng faptul c trebuie s decid cum proce-
  8. 8. 14 Peter Collett deaz n continuare, acetia ncearc constant s submineze ten- tativele adversarului de a le nelege strategia, fcnd n acelai timp tot ce pot pentru a vedea dincolo de mijloacele de apra- re ale celorlali juctori. Totul pare foarte complicat dar n rea- litate nu este mai complicat dect majoritatea lucrurilor pe care le facem de fiecare dat cnd intrm n relaie cu o alt persoa- n. n contactele noastre zilnice, ncercm constant s proiectm o anumit imagine despre noi, i partenerii notri procedeaz la fel. In timp ce acetia ncearc s descopere ce gndim noi cu adevrat, noi facem acelai lucru. ansele noastre de succes ca i cele ale juctorului de poker vor depinde ntotdeauna de ct de ateni suntem la reaciile celuilalt i de capacitatea noastr de a recunoate i nelege indicatorii din comportamentul lor. Definirea indicatorilor comportamentali Indicatorii comportamentali din viaa de zi cu zi au un con- inut ridicat de informaie. Felul n care stai cnd vorbii cu cineva, felul n care v micai picioarele, minile, ochii i sprncenele spun multe despre gradul de implicare n con- versaie i despre atitudinea fundamental fa de cellalt. Toate acestea afecteaz i modul n care vorbii cu partenerul i frecvena cu care suntei ntrerupt. Felul n care v aranjai braele i picioarele cnd v aezai ofer i el o multitudine de informaii despre dispoziia i inteniile dumneavoastr, artnd dac v simii dominant sau supus, preocupat sau plictisit, implicat sau detaat. Modul n care zmbii mu- chii faciali pe care i folosii i viteza cu care i solicitai ara- t dac suntei ntr-adevr fericit, dac v prefacei, dac min- ii sau spunei adevrul, dac suntei anxios, nefericit, sigur sau nesigur pe capacitile dumneavoastr. i ntreruperile discursului conin foarte multe informaii. Felul n care ezitai n timp ce vorbii, felul n care spunei hm" i mda" ofer indicaii importante despre starea dumneavoastr sufleteas- c, n timp ce felul n care v alegei cuvintele, expresiile pe care le folosii i modul n care v construii frazele pot
  9. 9. Gesturile care ne trdeaz 1 5 transmite un mesaj oficial" celorlali, opiunile lingvistice pot conine i mesaje deghizate" care relev inteniile dumnea- voastr adevrate. Un indicator comportamental trebuie s satisfac patru condiii: Trebuie s fie un tip de activitate o trstur din aspectul fizic al unei persoane, o micare a corpului sau un lucru pe care 1-a spus. n general, indicatorii sunt de dou feluri atribute", ca nlimea sau greutatea, i aciuni", ca ncru- ciarea braelor, un zmbet sau folosirea unor cuvinte ori ex- presii care ne trdeaz. Aciunea trebuie s transmit un lucru care s nu fie direct observabil trebuie s ne comunice mediul de provenien sau educaia, gndurile, dispoziia sufleteasc sau inteniile. Deci nu orice aciune este un indicator numai aciunile care transmit informaii despre o persoan. Desigur, exist aciuni pe care nu le recunoatem ca indicatori comportamentali pen- tru c nu am descoperit nc ce spun ele despre persoan. Acestea sunt indicatori comportamentali nedescifrai. Cnd ajun- gem s nelegem care este legtura lor cu strile luntrice ale altor persoane, se vor aduga i ei la lista de indicatori com- po