partener 2: centrul de resurse si informare pentru ... de... · in conformitete cu standardul...

96
Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, „Investeşte în oameni!” Investeşte în oameni! Axa Prioritară 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piață muncii” Domeniul major de intervenție 2.3 „ Acces și participare la formare profesională continuăTitlul proiectului: –„Atelierul de meserii - Cooperare transnațională, servicii de consiliere în carieră, calificare și recalificare pentru angajații din regiunile de dezvoltare Centru, Nord-Vest, Nord-Est, Sud-Vest, Sud-Est, Sud-Muntenia, București și Ilfov” Contract nr: POSDRU/164/2.3/S/134056 Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru Profesiuni Sociale CRIPS Caiet de practica CALIFICARE – LUCRATOR SOCIAL CURSANT: Formator: Formator:

Upload: others

Post on 05-Sep-2019

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, „Investeşte în oameni!” Investeşte în oameni! Axa Prioritar ă 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piață muncii” Domeniul major de intervenție 2.3 „ Acces și participare la formare profesională continuă” Titlul proiectului : –„Atelierul de meserii - Cooperare transnațională, servicii de consiliere în carieră, calificare și recalificare pentru angajații din regiunile de dezvoltare Centru, Nord-Vest, Nord-Est, Sud-Vest, Sud-Est, Sud-Muntenia, București și Ilfov” Contract nr: POSDRU/164/2.3/S/134056

Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru Profesiuni Sociale CRIPS

Caiet de practica

CALIFICARE –

LUCRATOR SOCIAL

CURSANT:

Formator:

Formator:

Page 2: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Scurta descriere a abordarii stagiilor practice:

Modelul de formare abordat in cadrul acestui curs de calificare raspunde modelului de alternanta integrativa teorie - practica.

Actiunea formativa presupune parteneriatul profesionistilor (formator in cadrul cursurilor teoretice, instructor de practica, echipa de primire in stagiu, etc) in vederea formarii competentelor fiecarui cursant in parte.

Interactiunea permanenta si in complementaritate intre formatori si echipele de la locul de stagiu permit adecvarea permanenta a notiunilor teoretice si practice, stimuleaza reflectia asupra activitatilor realizate, stimuleaza initiativa si asumarea responsabilitatii de catre cursant, permit investitia personala a cursantului la locul de stagiu

Organizarea activitatilor practice favorizeaza realizarea unor activitati individuale in cadrul grupului de cursanti pe parcursul derularii cursului de formare, realizarea legaturii intre continuturile teoretice si deprinderile solicitate pentru o anumita competenta, realizarea unor sarcinio tinand cont de beneficiar si de activitatile realizate sau planificate de catre echipa serviciului in care isi desfasoara activitatea.

Page 3: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

CUPRINS:

INTRODUCERE

SPECIFICUL LOCULUI DE PRACTICA

MODULUL I INTRODUCERE IN ASISTENTA SOCIALA. LUCRATORUL SOCIAL. NOTIUNI LEGISLATIVE FUNDAMENTALE (76 de ore de pregatire practica)

MODULUL VI - COMPETENTE CHEIE – MODUL TRANSVERSAL (24 de ore de pregatire practica – modul asupra caruia se va reveni pe parcursul derularii

cursului)

MODULUL II - METODE SI TEHNICI IN ASISTENTA SOCIALA (76 de ore de pregatire practica)

MODULUL III - EVALUARE SI INTERVENTIE LA NIVELUL COMUNITATII (76 de ore de pregatire practica)

MODULUL IV - METODE SI TEHNICI SPECIFICE IN ASISTEN TA SOCIALA A COPILULUI SI FAMILIEI (146 de ore de pregatire practica)

MODULUL V - METODE SI TEHNICI SPECIFICE IN ASISTEN TA SOCIALA A PERSOANELOR CU DIZABILITATI (82 de ore de pregatire practica)

MODULUL VI - COMPETENTE CHEIE – MODUL TRANSVERSAL (24 de ore de pregatire practica)

Page 4: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

1. INTRODUCERE

� Ocupatia de „Lucrator social” este inclusã în Nomenclatorul "Clasificarea ocupaţiilor din România", la domeniul "Sãnãtate, igienã, servicii sociale", Cod C.O.R. 513903/532908/ N.C.: 5139.2.2

1. Definitia Ocupatiei Rolul Lucratorului social este foarte important in identificarea cauzelor de risc social la nivelul membrilor comunitatii, fiind implicat in activitatile care duc la diminuarea situaţiilor de risc social la nivel individual. Beneficiarii interventiei lucratorului social sunt: copii, copii cu handicap, persoane in risc de marginalizare sociala, adulţi cu handicap, persoane cu probleme de sănătate mentală, persoane vârstnice,etc Lucrătorul social asigura servicii de susţinere pentru copilul/adultul aflat în situaţie de risc social în comunitate sau aflat în situaţie de separare de familia sa şi pentru care s-a luat o măsură de protecţie specială. Lucratorul social participa la identificarea problematicii beneficiarului, la identificarea solutiilor specifice/adecvate problematicii acestuia si la implementarea activitatilor prevazute pentru beneficiar in planul de interventie in vederea reducerii/inlaturarii riscului social. Lucratorul social isi desfasoara activitatea in cadrul unei echipe, in cadrul institutiei sau si in comunitate, in demersurile de identificare a situatiilor de risc social si in asigurarea relaţiei cu diverse servicii specializate, in interesul beneficiarului. In toate activitatile sale, lucratorul social lucreaza împreuna cu echipa multidisciplinară, in servicii primare sau de protectie, la nivelul unei institutii sau interinstitutional. 2. Sectoare/ Locuri de exercitare a ocupatiei - posibile roluri in acel loc de munca Interventia sociala a lucrătorului social este regăsită în sectorul serviciilor primare şi de protecţie, publice sau private.

Sectoare de activitate Posibile responsabilitati

Servicii primare (Centre de zi pentru copil, Centre de zi pentru copilul cu handicap, Centre de

a) identificarea cauzelor de risc la nivel comunitar si a activitatilor care pot duce la inlaturarea acestora

b) identificarea situaţiilor de risc pentru beneficiar,

Page 5: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

recuperare/reabilitare pentru copii/adulti, Centre de consiliere pentru copii si parinti, Centre de consiliere pentru prevenirea marginalizarii sociale, etc)

c) identificarea problematicii specifice a beneficiarului si a activitatilor necesare inlaturarii situatiei de risc

d) participarea la realizarea planului de interventie (plan de servicii) pentru beneficiar si la implementarea activitatilor prevezute in cadrul acestuia:

- susţinerea beneficiarului în activitaţile de crestere a gradului de autonomie personală,

- susţinerea dezvoltării abilităţilor sociale, emoţionale şi cognitive ale beneficiarului

- susţinerea exersării de catre beneficiar a deprinderilor de viaţă independentă

- susţinerea lui în activităţile de crestere a gradului de autonomie socială a benficiarului

- asigurarea respectarii drepturilor omului - asigurarea confidentialitatii asupra problemeticii

beneficiarilor

Servici de protecţie (Servicii de tip rezidenţial pentru copii, Servicii de tip rezidenţial pentru copilul/adultul cu handicap, Adaposturi pentru copiii/adultii strazii, etc)

a) identificarea situaţiilor de risc pentru beneficiar,

b) identificarea problematicii specifice a beneficiarului si a activitatilor necesare inlaturarii situatiei de risc

c) participarea la implementarea activitatilor prevezute in planul de interventie :

- susţinerea beneficiarului în activitaţile de crestere a gradului de autonomie personală,

- susţinerea dezvoltării abilităţilor sociale, emoţionale şi cognitive ale beneficiarului

- susţinerea exersării de catre beneficiar a deprinderilor de viaţă independentă

- susţinerea lui în activităţile de crestere a gradului de autonomie socială a benficiarului

- asigurarea respectarii drepturilor omului - asigurarea confidentialitatii asupra problemeticii

beneficiarilor - mentinerea relatiei cu serviciile aflate in cadrul

comunitatii 3. Arii de competenta in conformitate cu standardul ocupational In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea trebuie sa dovedeasca ca a dobandit urmatoarele competente in cadrul cursului:

- Menţinerea integrităţii şi siguranţei beneficiarilor. - Planificarea activităţilor. - Comunicarea cu beneficiarii. - Gestionarea actelor şi documentelor beneficiarilor. - Respectarea Normelor de Securitate şi Sănătate în Muncă şi în domeniul situaţiilor de

urgenţă. - Respectarea drepturilor beneficiarilor. - Desfaşurarea activităţilor cuprinse în planul de intervenţie.

Page 6: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

- Identificarea cauzelor de risc la nivelul comunităţii. - Diminuarea situaţiilor de risc pentru beneficiar. - Susţinerea beneficiarului în activitaţile de maximizare a gradului de autonomie

personală si Monitorizarea beneficiarului în activităţile de maximizare a gradului de autonomie socială.

- Exersarea deprinderilor de viaţă independentă ale beneficiarului. - Dezvoltarea abilităţilor sociale, emoţionale şi cognitive ale beneficiarului.

2. SPECIFICUL LOCULUI DE PRACTICA

Analizati si descrieti serviciul in care va derulati activitatea practica. In descriere va rugam sa

amintiti:

- Numele serviciului

- Beneficiari

- Echipa - categorii de personal

- Responsabilitatile Lucratorului social (fisa de post)

Page 7: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL I – INTRODUCERE IN ASISTENTA SOCIALA. LUCRA TORUL SOCIAL. NOTIUNI LEGISLATIVE FUNDAMENTALE

(instruire practică: 76 ore)

I. 1. RESPECTAREA DREPTURILOR BENEFICIARULUI I. 2. MENTINEREA INTEGRITATII SI SIGURANTEI BENEFIC IARILOR I. 1. RESPECTAREA DREPTURILOR BENEFICIARULUI instru ire practică: 38

De la comuna primitivă până la momentul actual, viaţa personală şi socială a oamenilor a suferit profunde schimbări. Cele mai grele perioade sunt considerate sclavagismul, marile războaie. În zilele noastre sunt războaie, ostateci, exploatare mascată sub diferite denumiri, exploatare a copiilor, trafic de carne vie, atât copii, femei cât şi bărbaţi. În anul 1948, în urma celui de al-Doilea-lea Război Mondial, Adunarea Generală a Naţiunilor Unite adoptă Declaraţia Universală a Drepturilor Omului. Această declaraţie este adoptată de aproape toate statele Lumii. Obiectivul ei a fost şi este încurajarea respectării drepturilor omului şi libertăţilor acestuia. Ea promovează drepturile personale, civile, politice, economice, sociale şi culturale ale omului.

Ce intelegeti prin: "Toate fiin ţele umane se nasc libere şi egale în demnitate şi în drepturi"?

Desscrieti in cateva randuri.

Page 8: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Printre drepturile menţionate în declaraţie sunt (scrieti cateva dintre acestea, care vi se par cele mai importante):

Enumerati legislataia cadru care are prevederi exprese cu privire la respectarea drepturilor omului.

Page 9: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Drepturile Copilului Interesul pentru drepturile copilului a apărut în a doua jumătate a secolului al XIX-lea, când a luat naştere prima mişcare preocupată de aspecte referitoare la DEZVOLTAREA copilului, care pleda pentru PROTECŢIA copilului împotriva neglijării, exploatării şi a violenţei. În Europa, această perioadă s-a caracterizat prin deschiderea unui număr considerabil de instituţii publice de ocrotire, şcoli şi instituţii separate pentru copii delincvenţi, precum şi de tribunale pentru minori. Spre sfârşitul anilor ‘60, s-a pus accentul pe ideea drepturilor de PARTICIPARE ale copilului. Mai mulţi lideri de opinie au susţinut că şi copiii au competenţele necesare pentru a lua decizii în privinţa problemelor importante din viaţa lor şi că ar trebui lăsaţi să participe la luarea acestor decizii. Pe 20 noiembrie 1989, s-a adoptat Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului. Aceasta a intrat în vigoare în septembrie 1991 şi a fost ratificată de majoritatea ţărilor din lume, cu excepţia Statelor Unite ale Americii şi a Somaliei. România a ratificat Convenţia pe 28 septembrie 1990 prin Legea nr.18/1990 şi s-a inspirat din aceasta atunci când a elaborat Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului.

Care sunt categoriile de drepturi ale copiilor si la ce se refera acestea? Detaliati, va rugam.

Page 10: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Drepturile persoanelor cu dizabilităţi Persoanele adulte cu handicap grav şi cele cu handicap accentuat au o indemnizaţie lunară, indiferent de venituri, conform Legii 448/2006. In plus, persoanele care sunt cu handicap grav pot opta între asistent personal si indemnizaţia de însoţitor. O altă noutate se referă la adultul cu handicap grav sau accentuat care nu dispune de spaţiu de locuit, nu realizează venituri sau realizează venituri de până la nivelul salariului mediu pe economie. Acesta beneficiază de asistent personal profesionist. Asistentul personal profesionist este persoana fizică atestată care asigură la domiciliul său îngrijirea şi protecţia adultului cu handicap grav sau accentuat aflat în situaţia expusă mai sus.

Printre drepturile menţionate în lege sunt (scrieti cateva dintre acestea, care vi se par cele mai importante):

Page 11: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Care este procedura prin care sunt respectate datele personale ale beneficiarilor la nivelul

serviciului in care va derulati stagiul practic. De unde ati obtinut aceasta informatie?

Page 12: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Din corelarea legilor, a hotărârilor de Guvern, dar si a altor documente legislative care definesc sistemul de asistentă socială în general si descentralizarea, în particular, putem clasifica sintetic institutiile sistemului public de asistenta sociala si protectie a copilului utilizând următoarele trei nivele: Nivel central. Ministere si autorităti cu rol de reglementare si de finantare, respectiv de elaborare a politicilor publice, a programelor şi strategiilor naţionale în domeniu, de reglementare, coordonare şi controlul aplicării lor, precum şi de evaluare şi monitorizare a calităţii serviciilor sociale si de protectie a drepturilor copilului: Nivel judetean/de sector: consilii judeţene/ locale de sector cu rol de furnizor de servicii şi de finanţare, prin Direcţiile Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului. Nivel local: institutii cu rol în organizarea, administrarea si acordarea serviciilor sociale; se poate realiza direct de autoritatea publică locală a municipiului, orasului sau comunei, prin serviciul public de asistenta socială.

� Va rugam sa descrieti principiile de actiune ale Ministerului Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale şi Persoanelor Vârstnice

Page 13: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Descrieti atributiile Directiei Generale de Asistenta Sociala si Protectia Copilului prevazute la nivel legal.

Page 14: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Descrieti atributiile generale ale Serviciului Public de Asistenta Sociala.

� Codul etic se bazează pe valorile şi principiile etice fundamentale ale asistenţei sociale ca profesie. Codul etic reglementează relaţiile profesionale ale lucratorilor sociali şi se referă la standardele de conduită ale acestora in relaţiile cu beneficiarii, colegii, precum şi alte categorii de profesionişti. Prevederile codului sunt asumate de către toţi lucratorii sociali pe toată durata practicării profesiei. Odată cu aderarea la cod, lucratorii sociali vor participa la punerea lui in practică şi vor lua măsuri pentru a descuraja, preveni, semnala şi corecta eventualele comportamente lipsite de etică

� Care este scopul existentei codului etic in activitatea lucratorului social?

Page 15: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

I. 2. MENTINEREA INTEGRITATII SI SIGURANTEI BENEFIC IARILOR instruire practică: 38

� Indiferent de forma de organizare a serviciului in care-si desfasoara activitatea lucratorul social, (servicii de tip rezidential, servicii de zi, centre de consiliere etc) starea beneficiarului trebuie sa fie in situatie de siguranta. In cadrul activitatii sale, lucratorul social va trebui sa stie sa mentina integritatea si siguranta beneficiarilor (si a apartenentilor acestora). Lucratorul social trebuie sa aiba cunoştinţele şi deprinderile necesare de a identifica situaţiile de risc, cauzele acestora, de a preveni apariţia situaţiilor ce pot afecta siguranţa beneficiarilor, de acordare a primului ajutor şi de informare a specialiştilor/ familiei.

� Descrieti care sunt categoriile de beneficiari care beneficiaza de serviciile sociale.

Page 16: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Aveti urmatoarea afirmatie: „Organizarea spatiului si a activitatilor trebuie sa corespunda problematicii beneficiarului, obiectivelor prevazute in planurile de interventie pentru diminuarea starii de marginalizare sociala in care se afla acestia”. Argumentati pro sau contra.

Descrieti care sunt procedurile de mentinere a integritatii si a sigurantei beneficiarilor in cadrul serviciului social in care va desfasurati activitatea. De unde ati obtinut informatia (document,

profesionist)?

Page 17: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

In serviciul in care va desfasurati activitatea practica vine un beneficiar sub influenta alcoolului. Ce

credeti ca este de facut? Argumentati, va rugam!

Page 18: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Descrieti care sunt procedurile de interventie in situatie de electrocutare.

Page 19: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL I

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul Punctualitate, participarea la program: Data

Numãr de ore

Semnatura formator

Semnatura formator

Cerinta pentru cursant:

Va rugam sa raspundeticat mai detaliat tuturor intrebarilor de mai jos. Aveti de raspuns la 4

intrebari, pentru care veti fi punctat.

1. Descrieţi principalele atribuţii pe care le aveţi la locul de muncă

(2 punct)

Page 20: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator1: Nume si prenume: Semnatura: Data:

1 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 21: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

2. Cum asigura Lucratorul Social mentinerea integritatii si sigurantei beneficiarilor in cadrul serviciilor sociale? (2 puncte)

Comentariu formator2: Nume si prenume: Semnatura: Data:

2 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 22: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

3. Descrieţi rolul Lucratorului social în respectarea drepturilor unui copil HIVpozitiv a carui identitate si diagnostic au fost divulgate in contextul inscrierii la scoala.

(2 puncte)

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data:

Page 23: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

4. In activitatea pe care la nivelul Serviciului Public de Asistenta Sociala, ati intalnit – cu ocazia efectuarii anchetelor sociale in vederea acordarii venitului minim garantat – in cadrul familiei, un copil in varsta de 8 ani care nu este scolarizat. Ce drepturi ii sunt nerespectate copilului si ce ar trebui sa faca Lucratorul social in aceasta situatie?

(4 puncte )

Page 24: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data:

Page 25: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL II - METODE SI TEHNICI IN ASISTENTA SOCIALA (instruire practică: 76 ore)

II. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR II. 2. DESFASURAREA ACTIVITATILOR CUPRINSE IN PLANU L DE INTERVENTIE II.3. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL II.4. GESTIONAREA ACTELOR SI DOCUMENTELOR II.5. RESPECTAREA NORMELOR DE SECURITATE ŞI SĂNĂTATE ÎN MUNC Ă ŞI ÎN DOMENIUL SITUA ŢIILOR DE URGEN ŢĂ

II. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR - instruire practică: 14 ore

� Activităţile ce urmează a fi derulate de către lucratorul social sunt ierarhizate după identificarea nevoilor individuale si de grup ale beneficiarilor, date de catre planul de interventie, si activitatile cadru ale serviciului. Toate activitatile realizate de catre lucratorul social presupun gestionarea timpului de lucru in functie de nevoile identificate, necesarul de timp pe care il presupune eventuala deplasare, activitatile comune in cadrul echipei, activitatile administrative, programul institutiilor d ela nivel de comunitate, etc.

� Detaliati programul de activitati pentru o tura pe care il are un Lucrator Social in serviciul in care realizati stadiul practic.

Page 26: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Care sunt elementele care influenteaza activitatile realizate de catre lucratorul social cu beneficiarul.

� Managementul timpului are ca scop dezvoltarea si imbunatatirea abilitatilor organizatorice pentru fiecare persoana care lucreaza in domeniul social. „Pierderea timpului” reprezinta una din marile probleme, o problema care poate fi rezolvata numai prin dezvoltarea abilitatilor necesare. Managementul timpului ne permite sa detinem controlul asupra sarcinilor si activitatilor zilnice, sa avem performante ridicate utilizand un minim de resurse, sa ne petrecem momente relaxate impreuna cu familia sau sa ne ocupam de activitatile care ne fac placere.

� Care sunt metodele de eficientizare a timpului de lucru?

Page 27: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

II. 2. DESFASURAREA ACTIVITATILOR CUPRINSE IN PLANU L DE INTERVENTIE instruire practică: 16 ore

� Managementul de caz reprezintă o metodă de coordonare şi integrare a tuturor activităţilor destinate grupurilor vulnerabile, de organizare şi gestionare a măsurilor de asistenţă socială specifice, realizate de către asistenţii sociali şi/sau diferiţi specialişti, în acord cu obiectivele stabilite în planurile de intervenţie.

� Descrieti metoda managementului de caz asa cum este ea descrisa in ordinul 288/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii priovind managementul de caz in domeniul protectiei drepturilor copilului http://www.mmuncii.ro/pub/imagemanager/images/file/Legislatie/ORDINE/O288-2006.pdf

Page 28: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Care sunt elementele cuprinse in planul planul de interventie realizat pentru un beneficiar?

� Detaliati cadrul legislativ care defineste realizarea planului de interventie in functie de beneficiar: copil, aduld, persoana cu dizabilitati, etc

Page 29: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Care sunt profesionistii implicati in elaborarea planului de interventie pentru un beneficiar?

� Care sunt tipurile de beneficii de asistenta sociala?

� Descrieti care sunt activitatile efcetive realizate in baza planului de interventie pentru persoana varstnica in cadrul serviciului de tip rezidential.

Page 30: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Genograma - Este o tehnică utilizată în domeniul psiho-social care presupune culegerea de informaţii pentru crearea unei reprezentări grafice a structurii familiei, asemănătoare unui “ arbore genealogic”. Structura familiei şi relaţiile dintre membrii acesteia pot fi reprezentate pentru două (părinţii şi copiii) sau trei generaţii (bunicii, părinţii şi copiii).

� Realizati o genograma pentru unul dintre beneficiarii pe care ii aveti in grija in serviciul in care va desfasurati activitatea.

Page 31: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Observaţia se realizează in spaţiul profesional al lucratorului social şi in mediul de de viaţă al clientului (familie, grup de prieteni, comunitate, etc.), in toate situaţiile din care asistentul sau lucratorul social poate extrage informaţii utile in evaluarea şi instrumentarea cazului (vizita la domiciliu, întrevedere, interacţiuni părinte-copil etc.) Observaţia presupune urmărirea comportamentului verbal şi non-verbal al interlocutorului/clientului, a tipului şi structurii relaţiilor din mediul investigat, a atitudinilor, stărilor şi reacţiilor emoţionale.

� Realizati o fisa de observatie (3 minute) a comportamentului unui beneficiar in cadrul unei activitati derulate in serviciul in care va desfasurati activiatatea.

Page 32: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Enumerati principalele elemente de interes care sunt cuprinse in ancheta sociala.

Prezentati si descrieti principalele elemente constitutive ale Planului de servicii si a Planului Individualizat de Protectie in conformitate cu Ordinului nr. 286/2006 privind privind întocmirea Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea Planului individualizat de protecţie

Page 33: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

II.3. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL instruire practică: 14

� Descrieti pe scurt procesul comunicarii.

� Care sunt factorii care influenteaza comunicarea?

� Descrieti modalitatile si instrumentele de comunicare utilizate la nivelul serviciului in care va desfasurati activitatea practica prin care se comunica: cu beneficiarul si/sau apartinatorii acestuia, cu membrii echipei, cu membrii comunitatii.

Page 34: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

II.4. GESTIONAREA ACTELOR SI DOCUMENTELOR instruire practică: 16 ore

� Descrieti procedurile utilizate la nivelul serviciului in care va desfasurati activitatea cu privire la gestionarea actelor si documentelor beneficiarilor.

� Dragos Maximescu, lucrator social in Centrul de zi pentru copii „Vita de vie” a plecat in concediu. Datorita faptului ca a ramas in urma cu completarea dosarelor beneficiarilor, a luat acasa o parte din dosarele restante pentru a lucra la domiciliu. Ce opinie aveti despre acte tip de actiune? Explicitati

Page 35: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

II.5. RESPECTAREA NORMELOR DE SECURITATE ŞI SĂNĂTATE ÎN MUNC Ă ŞI ÎN DOMENIUL SITUA ŢIILOR DE URGEN ŢĂ - instruire practică: 16 ore

Descrieti procedurile de raportare a situatiilor critice utilizate la nivelul serviciului in care va derulati activitatea practica.

Realizati si descrieti o modalitate de informare a beneficiarilor copii (cu varsta intre 6 si 12 ani) cu privire la procedura pe acre o au de urmat in situatie de incendiu.

Page 36: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL II

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul Punctualitate, participarea la program: Data

Numãr de ore

Semnatura formator

Semnatura formator

Cerinta pentru cursant:

Va rugam sa raspundeticat mai detaliat tuturor intrebarilor de mai jos. Aveti de raspuns la 4

intrebari, pentru care veti fi punctat.

1. Exista vreun document legal care detrmina participarea beneficiarului la realizarea si implementarea planului de interventie? Daca da, care este acesta si descrieti importanta acestuia. Daca nu, credeti ca ar trebui sa existe si argumentati-va

Page 37: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

opinia.

(3 punct)

Comentariu formator3: Nume si prenume: Semnatura: Data:

3 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 38: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

2. Doamna Victoria, are 65 de ani si este diagnosticata cu dementa senila, avand episoade in care nu se poate orienta in mediul in care se afla. Care sunt posibilele riscuri la care poate fi supusa si cum ajuta familia sa previna situatiile de risc?

(3 puncte)

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data:

Page 39: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

3. Serviciul in care va derulati activitatea este in mijlocul unui scandal mediatic care nu are legatura cu practicile institutionale, ci cu situatia dintr-o familie beneficiara. Reprezentantii mass media vin si va solicita sa detaliati situatia familiei si a evolutiei sale. Cum procedati? Argumentati alegerea facuta, va rugam.

(4 puncte)

Page 40: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data:

Page 41: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL III - EVALUARE SI INTERVENTIE LA NIVELUL COMUNITATII - Instruire practic ă: 76 ore

III.1. IDENTIFICAREA CAUZELOR DE RISC LA NIVEL COMU NITAR III. 2. DESFASURAREA ACTIVITATILOR CUPRINSE IN PLAN UL DE INTERVENTIE III. 1. IDENTIFICAREA CAUZELOR DE RISC LA NIVEL COM UNITAR - instruire practică: 38

� Diagnoza socială este un proces de analiză și sinteză a informatiilor pe care lucratorul social le obtine prin metodele și tehnicile specifice profesiei pentru a facilita planificarea intervenției. Diagnoza socială vizeaza atât cauzele situației de dificultate cât și resursele sistemului client (clientul, familia acestuia, mediul sau de provenienta).

� Alegeti situatia unuia dintre beneficiarii dumneavoastra. Descrieti la ce se refera „sistemul client” pentru beneficiarul ales.

Page 42: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Detaliati ce tip de informatie va este utila pentru a putea realiza o imagine cat mai completa despre beneficiarul dumneavoastra.

� Etapele diagnozei sociale sunt Identificare risc�, Evaluare nevoi/resurse, Proiectarea interventiei sociale

� Sunteti lucrator social pentru: a. un copil cu dizabilitati b.un adult al strazii Pentru ambele situatii, completati elementele solicitate in tabelele de mai jos. A. COPIL CU DIZABILITATI Etapa Documente administrative de

completat Categorii de date necesare de optinut

IDENTIFICARE RISC

Page 43: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

EVALUARE NEVOI/RESURSE

PROIECTAREA INTERVENTIEI

B. ADULT AL STRAZII ETAPA DOCUMENTE

ADMINISTRATIVE DE COMPLETAT

CATEGORII DE DATE OBTINUTE /NECESARE

IDENTIFICARE RISC

EVALUARE NEVOI/RESURSE

Page 44: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

PROIECTAREA INTERVENTIEI

� La nivelul comunitatii in care va desfasurati activitatea, se constata cresterea numarului de copii care abandoneaza timpuriu scoala. Sunteti solicitat pentru ava implica in identificarea problematicii comunitatii. Ce categorii de date va sunt utile pentru determinarea problematicii specifice? De unde le obtineti aceste date? Care sunt categoriile profesionale implicate?

Page 45: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

II. 2. DESFASURAREA ACTIVITATILOR CUPRINSE IN PLANU L DE INTERVENTIE instruire practică: 38 ore

� Intervenţia lucratorului social este individualizată și se realizează cu acceptul şi împreună cu clientul sau reprezentantul legal al acestuia, dupa caz. Lucratorul social va face diferenta intre cele doua niveluri de intervenţie, respectiv: intervenţia preventivă (informare, orientare) si intervenţia primară.

� Argumentati pro si contra interventiei individualizate. Avantajele interventiei individualizate Dezavantajele interventiei individualizate

� Dati cate doua exemple de categorii de interventie preventiva si de interventie primara. interventie preventiva interventie primara

Page 46: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Acordarea serviciilor de protectie se realizeaza numai in contextul unui plan individualizat de intervenţiei, intocmit de către managerul de caz .

� Care sunt ariile de interventie ale planului de interventie realizat pentru un beneficiar?

� Contractul de servicii sociale reprezintă actul administrativ și profesional de furnizare a serviciilor sociale, încheiat între furnizorul de servicii sociale si clientul acestora, negociat de către managerul de caz.

� Identificati cadrul legal in baza caruia se realizeaza contracxtul de servicii sociale. Argumentati necesitatea semnarii unui contract de furnizare de servicii cu beneficiarul.

Page 47: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Identificati situatiile de risc si categoriile de riscuri in afirmatiile urmatoare a. Copilul se dezvolta in conformitate cu varsta. Mama sa obtine alimentele din cersit. b. Copilul a absentat de la cursuri in ultimul timp. c. Domnul si doamna X au o relatie obisnuita, sustinandu-se reciproc atunci cand au nevoie de suport. Isi petrec timp impreuna, dar in ultimul timp Dl. X se duce si cu prietenii la „un pahar”. d. Dl. Andrei este proprietar al casei in care traieste. Copiii acestuia, de cand a fost incadrat in grad de handicap, s-au mutat cu dansul „pentru a-l ingriji”, desi pana la aceasta data nu au avut grija de dansul intr-un mod deosebit.

Page 48: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Capacitarea/optimizarea/ abilitarea beneficiarului reprezintă o metodă prin care lucratorul social se angajează într-o serie de activităţi cu beneficiarul cu scopul de a-i creşte puterea/ capacitatea de actiune în raport cu persoane, grupuri, instituţii şi a o folosi eficient, în vederea creşterii calităţii vieţii, facilitării accesului la resursele necesare unui trai decent şi dobândirea controlului asupra acestor resurse depăşirii situaţiei de dificultate, evitării marginalizării şi excluziunii sociale.

� Dati cate un exemplu de activitate pe care o poate realiza lucratorul social in vederea capacitarii : Categorie Descriere activitate Un individ (alegeti ce categorie doriti: copil, adult, persoana varstnica, etc)

Familie constituita din parinti si dou copii

Grup de parinti ai copiilor cu HIV pozitiv

Comunitate care are acces limitat la asistenta medicala

Page 49: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Consilierea reprezintă acea metoda utilizată astfel incat beneficiarul este ajutat să îşi identifice problemele, nevoile, să le exploreze, să identifice soluţii pentru acestea, să îşi conştientizeze abilităţile, resursele şi să le utilizeze în vederea rezolvării problemelor personale şi interpersonale, pentru o mai buna adaptare şi integrare sociala.

� Care sunt elementele comune consilierii, indiferent de profesionistii care o utilizeaza

� Dati exemple de situatii in care lucratorul social este implicat in consilierea socio-medicala pentru: Categorie Descrieti in cateva cuvinte tipul de activitati de consiliere Consilierea mamei

Consilierea persoanei cu handicap

Consilierea copilului diagnosticat medical

Consilierea persoanei cu handicap

Page 50: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL III

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul Punctualitate, participarea la program:

Data

Numãr de ore

Semnatura formator

Semnatura formator

Cerinta pentru cursant:

Va rugam sa raspundeticat mai detaliat tuturor intrebarilor de mai jos. Aveti de raspuns la 3

intrebari, pentru care veti fi punctat.

1. Descrieti care sunt principalele drepturi acordate persoanelor cu handicap în conformitate cu Legea nr. 448/2006 (3 puncte)

Page 51: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator4: Nume si prenume: Semnatura: Data:

4 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 52: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

2. Principalele criterii pe baza cărora se acordă beneficiile de asistenţă socială sunt5:

(3 puncte)

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura:

5 http://www.prestatiisociale.ro/

Page 53: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Data: 3 Vasile Neagu., 70 de ani, pensionar, fost tamplar, a urmat cinci clase si scoala de meserii.

Situatia locuintei Beneficiarul locuieste intr-un apartament proprietate de stat. Apartamentul este compus din doua camere mici, o baie si bucatarie. Locuinta este curata, dar este prost amenajata. Are igrasie , instalatiile sanitare sunt vechi si defecte, iar mobila este veche si in stare de deteriorare.

Situatia familiala

Beneficiarul locuieste cu sotia care este bolnava. Nu au avut copii si nu au nici rude apropiate.

Situatia materiala

Este pensionar, iar venitul sau lunar este de 180 lei. Sotia nu are nici un fel de venituri, pentru ca nu a muncit niciodata. A fost casnica si in consecinta nu are pensie. Nu au nici o alta sursa de venituri.

Starea sanatatii

Din punct de vedere clinic, nu prezinta probleme majore. Sistemul imunitar, insa, este destul de slabit, din cauza conditiilor in care traieste. In consecinta

Page 54: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

prezinta mereu raceli, gripe si alte afectiuni virale care totusi nu prezinta riscuri mari.

Formulati cateva propuneri in conformitate cu legea care sa vina in sprijinul dlui.Neagu. (4 puncte)

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data:

Page 55: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL IV - METODE SI TEHNICI SPECIFICE IN ASISTEN TA SOCIALA A COPILULUI SI FAMILIEI instruire teoretica 74; instruire practică:146 IV. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR IV.2. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL IV.3. DEZVOLTAREA ABILITATILOR SOCIALE, EMOTIONALE SI COGNITIVE ALE BENEFICIARULUI; SUSTINEREA BENEFICIARULUI IN ACTIVI TATILE DE MAXIMIZARE A GRADULUI DE AUTONOMIE PERSONALA; MONIT ORIZAREA BENEFICIARULUI IN ACTIVITATILE DE MAXIMIZAREA GRADU LUI DE AUTONOMIE PERSONALA; EXERSAREA DEPRINDERILOR DE VIA TA INDEPENDENTA A BENEFICIARULUI

Legea pune accent pe prevenirea separării copilului de familia sa. Serviciile publice de asistenţă socială la nivelul municipiilor, oraşelor şi comunelor au sarcina de a monitoriza şi de a analiza situaţia copiilor din raza lor administrativ teritorială, de a identifica şi evalua situaţiile de risc, precum şi de a pregăti documentaţia pentru acordarea de servicii şi/sau prestaţii necesare prevenirii separării. Orice separare a copilului de părinţii săi, precum şi orice limitare a exercitării drepturilor părinteşti trebuie precedate de furnizarea sistematică de servicii şi prestaţii prevăzute de lege, cu accent pe informarea adecvată a părinţilor, pe consiliere, terapie sau mediere, furnizate în baza unui plan de servicii. Planul de servicii poate avea ca finalitate transmiterea către direcţia generală de asistenţă socială şi protecţia copilului la nivel judeţean a cererii de instituire a unei măsuri de protecţie speciala pentru copil, numai atunci când, după acordarea serviciilor prevăzute în plan se ajunge la concluzia că nu mai este posibilă menţinerea copilului alături de părinţii săi.

� Mentionati care sunt categoriile profesionale cu responsabilitati in prevenirea separarii copilului de familia sa.

Page 56: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� „Părin ţii sunt primii responsabili pentru creşterea, îngrijirea şi dezvoltarea copilului.” Responsabilitati parinti Cum pot fi sustinuti pentru asumarea acestei

responsabilitati de catre Lucratorul Social

IV. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR

Lucratoru social trebuie să prevină situaţiile de abuz, neglijare sau exploatare a copiilor, de exploatare economică sau trafica al copiilor; să prevină separarea copiilor de părin ţi. De asemenea, să prevină separarea copiilor cu dizabilităţi de părin ţi, dacă aceştia au cerut comisiei de protecţie a copilului să îl încadreze într-un anumit grad de handicap şi să-l orienteze către o şcoală sau meserie, pentru a păstra legăturile de familie până la reintegrarea copilului în familie.

Page 57: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Dati cate un exemplu pentru:

a. o situatie a unui copil in care trebuie sa se realizeze Plan de servicii

b. o situatie a unui copil pentru care nu trebuie sa se realizeze Plan de servicii

� Copilul lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea parintilor sai sau cel care, în vederea protejarii intereselor sale, nu poate fi lasat în grija acestora, beneficiaza de protectie speciala (masuri, prestatii si servicii destinate îngrijirii si dezvoltarii copilului) (art.50).

Page 58: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Enumerati care sunt masurile de protectie speciala:

� Vlad are 8 ani. Mama sa a plecat la munca in strainatate, ramanand in grija bunicii sale, in varsta de 75 de ani. Nu a fost recunoscut de catre tata si nici nu a mentinut relatia cu acesta sau familia acestuia. Bunica lui Vlad s-a imbolnavit si a necesitat spitalizare de urgenta. Vecinii au anuntat SPAS. Descrieti care sunt procedurile care trebuies urmate in aceasta situatie.

Page 59: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

IV.2. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL

� Argumentati asupra nevoii de adaptare a comunicarii cu copilul si familia acestuia. Enumerati cateva metode de comunicare utilizate cu acestia si argumentati alegerea: Copil Familia acestuia

Page 60: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Matei, 9 ani, este in Casa de tip familial „Neghinita” de 3 ani. Sunteti referent de caz pentru el. Matei urmeaza sa isi petreaca Sarbatorile in familia sa largita (la bunicii paterni). Mama copilului a decedat la nastere, tatal sau fiind plecat din tara. Acesta pastreaza relatia cu el: ii telefoneaza saptamanal, il viziteaza de fiecare data cand vine in tara. In functie de perioada pe care o petrece acsa, tatal – care locuieste cu parintii sai -, il aduce acasa si pe Matei. Descrieti cum veti pregati acest eveniment cu: Matei

Tatal lui Matei

Bunicii paterni

Page 61: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Alegeti un copil din serviciul in care va desfasurati activitatea. Observati timp de doua zile si descrieti in detaliu cum obisnuieste sa comunice cu: (detaliati obiceiuri de limbaj, starile emotionale pe care le are, modalitati de abordare, posturi corporale, etc) Colegii, prietenii

Page 62: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Adultii din cadrul serviciului

Page 63: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

IV.3. DEZVOLTAREA ABILITATILOR SOCIALE, EMOTIONALE SI COGNITIVE ALE BENEFICIARULUI; SUSTINEREA BENEFICIARULUI IN ACTIVI TATILE DE MAXIMIZARE A GRADULUI DE AUTONOMIE PERSONALA; MONIT ORIZAREA BENEFICIARULUI IN ACTIVITATILE DE MAXIMIZAREA GRADU LUI DE AUTONOMIE PERSONALA; EXERSAREA DEPRINDERILOR DE VIA TA INDEPENDENTA A BENEFICIARULUI

� In activitatea de evaluare, planificare, implementare a actiunilor prevazute in cadrul PIP si in monitorizarea acestora, lucratorul social trebuie sa urmareasca dezvoltarea abilitatilor sociale, emotionale si cognitive ale copilului

� Aduceti argumente pro si/sau contra necesitatii stabilirii dezvoltarii abilitatilor sociale, emotionale si cognitive ale copilului in acordarea serviciilor de catre Lucratorul social.

Page 64: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Identificati minim 3 tipuri de activitati pe care care le puteti realiza pentru dezvoltarea: Abilitatilor de a interactiona cu ceilalti copii si cu adultii

Abilitatilor de a intra in joc cu ceilalti

Abilitatilor de a coopera

Abilitatilor de a intelege emotiile altora

Abilitatilor de a cere ajutor si de a oferi ajutor

Abilitatilor de autocontrol emotional

Abilitatilor cognitive

Page 65: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Pentru Vlad, completati tipurile de activitati de care are nevoie:

a. Activităţi recreative şi de socializare

Activitati propuse

Activităţi zilnice

Activităţi ocazionate de anumite evenimente

Activităţi periodice

b. Îndrumare, sprijin şi consiliere pe probleme de sănătate

Activitatea

Formarea deprinderilor elementare de igienă personală

Sprijin pentru prevenirea bolilor contagioase

Sprijin pentru prevenirea situaţiilor de risc potenţial

Page 66: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

b. Mentinerea relatiei cu familia

Activităţi propuse

� Copiii trebuie să poată să îşi exprime opiniile, cu privire la toate aspectele care le afectează viaţa, cum ar fi deciziile privind educaţia lor, deciziile privind creşterea lor în cadrul familiei, procedurile pentru cazul în care s-a săvârşit o infracţiune şi deciziile privind plasamentul sau adopţia lor sau deciziile privind drepturile de custodie ale părinţilor.

Page 67: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Enumerati care sunt drepturile de participare pe care le obtine copilul :

Vârsta copilului Drepturile pe care le obţine 10 ani

14 ani

15 ani

16 ani

18 ani

� Care sunt activitatile care se refera la dezvoltarea deprinderilor de viata independenta din : Domeniul deprinderilor de viaţă zilnică

Page 68: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Domeniul deprinderilor privind gestiunea locuinţei şi folosirea resurselor comunitare

Deprinderi privind managementul banilor

Deprinderi privitoare la îngrijirea personală

Deprinderi vizând dezvoltarea socială

Deprinderi pentru integrare profesională

Page 69: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL III

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul Punctualitate, participarea la program:

Data

Numãr de ore

Semnatura formator

Semnatura formator

1. Cerinta pentru cursant ( 6 puncte):

Analizati si realizati un PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă pentru MATEI ALEXANDRU Program de intervenţie specializat pentru Numele şi prenumele: Alexandru Matei Numele cu care copilul doreşte să fie apelat Mateiut Data naşterii: 15.04.2007 Naţionalitate: romana Etnie: turca Religia: musulmana

Page 70: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comportament autonom Este independent Da � Nu � Comportament de autoservire Mănâncă singur Da � Nu � Alege mâncarea Da � Nu � Se spală singur Da � Nu � Se îmbracă singur Da � Nu � Îmbracă hainele corect Da � Nu � Ştie să se prezinte Da � Nu � Îşi păstrează jucăriile Da � Nu � Îşi alege jucăriile Da � Nu � Capacitatea de a intra în relaţie cu alte persoane Bună � Scăzută � Absentă � Opozantă �

Page 71: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Propuneti activitati pentru atingerea urmatoarelor obiective: Formarea deprinderilor pentru via ţă cotidiană Activitati Formarea deprinderii de a se hrăni singur.

Formarea deprinderilor de igienă personală

Formarea deprinderii de a se îmbrăca/dezbrăca singur

Page 72: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Formarea deprinderii de a purta şi întreţine hainele

Comentariu formator6: Nume si prenume: Semnatura: Data:

6 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 73: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

2. Argumentati necesitatea de dezvoltare a deprinderilor de viata vizând dezvoltarea socială si dezvoltarea deprinderilor petru integrare profesională pentru fiecare copil beneficiar al serviciilor. (4 puncte )

Comentariu formator7: Nume si prenume: Semnatura: Data:

7 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 74: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL V - METODE SI TEHNICI SPECIFICE IN ASISTENT A SOCIALA A PERSOANEI CU DIZABILITATI 124 ore : instruire teoretica 42 ore , instruire practică 82 ore IV. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR IV.2. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL IV.3. DEZVOLTAREA ABILITATILOR SOCIALE, EMOTIONALE SI COGNITIVE ALE BENEFICIARULUI; SUSTINEREA BENEFICIARULUI IN ACTIVI TATILE DE MAXIMIZARE A GRADULUI DE AUTONOMIE PERSONALA; MONIT ORIZAREA BENEFICIARULUI IN ACTIVITATILE DE MAXIMIZAREA GRADU LUI DE AUTONOMIE PERSONALA; EXERSAREA DEPRINDERILOR DE VIA TA INDEPENDENTA A BENEFICIARULUI

� Mentionati care sunt categoriile profesionale cu responsabilitati in asistenta sociala a persoanelor cu handicap.

IV. 1. PLANIFICAREA ACTIVITATILOR

� Planificarea activitatilor realizate impreuana cu si in interesul persoanei cu dizabilitati se realiza (puneti in realtie cu o linie) dupa cum urmeaza: Estimarea perioadei de timp necesară derulării activităţilor

ierarhizate în funcţie de starea, vârsta şi evoluţia persoanei îngrijite si este flexibilă, modificându-se în funcţie de situaţiile intervenite

Identificarea activităţilor specifice estimată în funcţie de starea şi evoluţia persoanei ingrijite, pe termen lung, mediu sau scurt

Ierarhizarea activităţilor ce urmează a fi derulate

în colaborare cu beneficiarul si cu specialiştii pe baza observaţiilor zilnice

Page 75: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Evaluarea şi adaptarea programului activităţilor zilnice

în funcţie de progresele în recuperare, situaţiile noi apărute şi orice schimbare în situaţia beneficiarului

� Dati cate 3 exemple de activitati realizate de catre lucratoru social pentru

c. o persoana cu dizabilitati locomotorii, aflata in familie

d. o persoana cu dizabilitati locomotorii aflata in serviciul de tip rezidential

Page 76: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Enumerati care sunt reperele de care trebuie sa tina cont lucratorul social pentru a-si realiza propria planificare a activitatii pentru o sapatamana . CE TIN DE INSTITUTIA IN CARE ISI DESFASOARA ACTIVITATEA/ECHIPA

CE TIN DE PERSOANA CU DIZABILITATI

CE TIN DE ACTIVITATEA PROPRIE

Page 77: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

IV.2. COMUNICAREA CU BENEFICIARUL

� Argumentati asupra nevoii de adaptare a comunicarii cu persoana cu dizabilitati si familia acestuia. Enumerati cateva metode de comunicare utilizate cu acestia si argumentati alegerea: Persoana cu dizabilitati Familia acestuia

Page 78: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� In Centrul de Ingrijire si Asistenta este adus de catre familie Dl. Andrei. Stiti despre dasul ca are 73 de ani si este diagnosticat cu Alzheimer, faza incipienta. In afara tulburarilor de memorie, prezinta si o stare de irascibilitate accentuata in raport cu persoanele cu care intra in contact, indiferent daca sunt cunoscute sau nu. Descrieti ce anume trebuie facut in momentul in care faceti cunostinta cu dansul, insistand in descrierea dumneavoastra asupra aspectelor legate de comunicare.

Page 79: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Descrieti prin ce este specifica comunicarea non-verbala pentru : O persoana cu deficienta auditive

O persoana cu deficiente mintale

O persoana cu deficienta vizuale

Page 80: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

IV.3. DEZVOLTAREA ABILITATILOR SOCIALE, EMOTIONALE SI COGNITIVE ALE BENEFICIARULUI; SUSTINEREA BENEFICIARULUI IN ACTIVI TATILE DE MAXIMIZARE A GRADULUI DE AUTONOMIE PERSONALA; MONIT ORIZAREA BENEFICIARULUI IN ACTIVITATILE DE MAXIMIZAREA GRADU LUI DE AUTONOMIE PERSONALA; EXERSAREA DEPRINDERILOR DE VIA TA INDEPENDENTA A BENEFICIARULUI

� Aduceti argumente pro si/sau contra necesitatii cunoasterii limitarilor functionale ale persoanelor cu dizabilitate si a limitarilor de participare in proiectarea activitatilor pentru persoana cu dizabilitati.

Page 81: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Argumentati pro si contra nevoii de implicare activa a persoanei cu dizabilitati in toate deciziile care o privesc.

Page 82: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Identificati minim 3 tipuri de activitati pe care care le puteti realiza pentru si impreuna cu persoana cu dizabilitati pentru dezvoltarea: Abilitatilor de a a evita pericolele

Abilitatilor de a actiona dupa credintele sale si valorile sale

Abilitatilor de a coopera

Abilitatilor de a intelege emotiile altora

Abilitatilor de a se realiza

Abilitatilor de autocontrol emotional

Page 83: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Pentru dl. Andrei, completati tipurile de activitati de care are nevoie:

a. Activităţi recreative şi de socializare

Activitati propuse

Activităţi zilnice

Activităţi ocazionate de anumite evenimente

Activităţi periodice

b. Îndrumare, sprijin şi consiliere pe probleme de sănătate

Activitatea

Formarea deprinderilor elementare de igienă personală

Sprijin pentru prevenirea situaţiilor de risc potenţial

Page 84: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

� Care sunt activitatile care se refera la dezvoltarea deprinderilor de viata independenta din : Domeniul deprinderilor de viaţă zilnică

Domeniul deprinderilor privind gestiunea locuinţei şi folosirea resurselor comunitare

Deprinderi privind managementul banilor

Deprinderi privitoare la îngrijirea personală

Deprinderi vizând dezvoltarea socială

Page 85: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Deprinderi pentru integrare profesională

� Lucrul pe langa persoana cu dizabilitati impune planificarea, organizarea, monitorizarea si controlul tuturor aspectelor pentru a realiza in siguranta obiectivele planului de recuperare/reabilitare, in limita timpului, costului si criteriilor de performanta stabilite. In cadrul acestei activitati, exista un risc potential. Riscul este posibilitatea ca un eveniment sau o acţiune să afecteze capacitatea asistentului personal de a atinge obiectivele stabilite in planul de recuperare a persoanei cu handicap. Ce ar trebui sa faca lucartorul social cu privire la asigurarea managementului riscului cu privire la : Managementul riscurilor in locuinta persoanei cu dizabilitati (la domiciliu sau in serviciul de tip rezidential)

Managementul riscului in afara locuintei persoanei cu dizabilitati

Page 86: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL III

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul Punctualitate, participarea la program:

Data

Numãr de ore

Semnatura formator

Semnatura formator

1. In vederea reactualizarii incadrarii in grad de handicap, trebuie sa o insotiti pe Magda, 28 de ani, si pe mama acesteia la un consult medical de specialitate, la un medic nou. Magda are stabilita varsta mentala de 6 ani, fiind diagnosticata cu deficiente mintale. In medii necunoscute devine auto-agresiva. Cum o pregatiti pe mama Magdei si pe Magda pentru a putea suporta mai usor momentul consultului medical ? (5 puncte)

Page 87: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator8: Nume si prenume: Semnatura: Data:

2. Explicitati termenul de accesibilizare si argumentati de ce este necesara aceasta pentru integrarea sociala si profesionala a persoanelor cu dizabilitati. (5 puncte )

8 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 88: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator9: Nume si prenume: Semnatura: Data:

9 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 89: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

MODULUL VI - COMPETENTE CHEIE – MODUL TRANSVERSAL (24 de ore de pregatire practica)10

� Lucratorul social va furniza servicii beneficiarilor numai în contextul unei relaţii profesionale bazate, atunci când este cazul, pe un contract scris şi/sau pe consimţământul beneficiarului. În cazul în care beneficiarul nu are capacitatea de a semna un contract, lucratorul social trebuie să protejeze interesele beneficiarului urmărind să obţină permisinea reprezentantului legal al acestuia (tutore, curator, etc.)

� Considerati necesar contractul cu beneficiarul? Argumentati!

10 Asupra acestor tematici se va reveni pe parcursul derularii cursului de formare

Page 90: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Contactul fizic cu beneficiarul este evitat de către asistentul sau lucratorul social, dacă acest lucru îl afectează din punct de vedere psihologic pe beneficiar

� Descrieti care sunt conditiile in care lucratorul social se poate angaja in a utiliza contactul fizic in relatia cu beneficiarul.

� În situaţiile în care lucratorul social observă incompetenţa sau comportamentul lipsit de etică al unuia dintre colegi, îi acordă acestuia sprijin şi asistenţă.

Descrieti care sunt procedurile de sesizare a situatiilor de incalcare a normelor etice utilizate in

cadrul serviciului in care va derulati activitatea.

Page 91: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Lucratorul social promovează condiţiile care încurajează respectarea diversităţii sociale şi culturale atât în interiorul României cât şi la nivel global

Dati exemplu de activitati care incurajeaza respectarea diversitatii sociale si culturale care pot fi

realizate de catre lucratorul social.!

Page 92: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

VERIFICARE COMPETENTE

STAGIU PRACTIC

MODUL VI

Perioada de desfãşurare a stagiului practic: Serviciul: Punctualitate, participarea la program:

Cerinta pentru cursant:

Va rugam sa raspundeticat mai detaliat tuturor intrebarilor de mai jos. Aveti de raspuns la 4

intrebari, pentru care veti fi punctat.

1. Descrieti si argumentati care este principala responsabilitate a lucratorului social in raport cu beneficiarul sau.

(2 puncte)

Page 93: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator11: Nume si prenume: Semnatura: Data: 2. Sunteti lucrator social si pana in prezent ati lucrat cu copiii din serviciile de tip rezidential. In viitorul apropiat, urmeaza sa lucrati cu beneficiari adulti, cu dizabilitati. Ce este recomandat sa faceti in vederea asigurarii celor mai bune servicii pentru beneficiarii dumneavoastra? (2 puncte)

11 Formatorul va aprecia modalitatea in care cursantul raspunde la cerinta . Va face sugestii in legatura cu modalitatile in care se se poate imbunatati modalitatea de raspuns si le va discuta cu participantul la curs.

Page 94: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data: 3. Descrieti care sunt categoriile profesionale cu care trebuie sa colaborati in situatia sprijinirii unui adolescent aflat in centrul de plasament.

(2 puncte)

Page 95: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data: 4. Lucrati in Caminul de Ingrijire si Asistenta cu o persoana varstnica, diagnosticata cu surditate bilaterala. Familia acestuia il viziteaza o data pe luna. Descrieti ce strategii utilizati in comunicarea cu acesta in vederea implementarii planului de interventie.

(4 puncte )

Page 96: Partener 2: Centrul de Resurse si Informare pentru ... de... · In conformitete cu standardul ocupational „Lucrator social”, o persoana care doreste sa dobandeasca calificarea

Comentariu formator: Nume si prenume: Semnatura: Data: