1. Asociaia Bibliotecarilor din Republica Moldova CONFERINA ANIVERSAR Biblioteca mai mult dect biblioteca: intergrare, inovare i informare pentru toi16-18 noiembrie 2011 Seciunea Biblioteci Universitare i Specializate Biblioteca universitar: creativitate i inovaie n organizarea idiseminarea informaieiOportunitile erei electronice i Utilizatorul 2.0 laUniversitatea blean Ludmila RILEANU, ef serviciuAna NAGHERNEAC, bibliotecar principal

2. Oportunitile erei electronice iUtilizatorul 2.0 Trim un timp al schimbrilor, un mileniu care aduce noi cerine educaionale. Puini credeau acum o jumtate de secol c bibliotecile vor deveni sfere ale unei att de intense competiii, dovedind c au vocaia schimbrii (I. Stoica). 3. Era informaional ia treptat locul celei industriale i societatea tradiional este nlocuit de societatea bazat pe informaie i cunoatere. Societatea bazat pe informaie i cunoatere presupune utilizarea intensiv a informaiei n toate sferele activitii i existenei umane. 4. Perioadaschimbrilor radicale n sistemul educaional ne determin s cutm nu doar dimensiuni noi ale succesului, ci i factorii ce conteaz reuita. Bibliotecile i reevalueaz rolul n societatea informaional reuind de fiecare dat s se adapteze din mers la noile realiti tehnologice. 5. Servicii Web 2.0 Serviciile Web 2.0 au ca scop ideea dea consolida legturile dintre biblioteci utilizator. Orice bibliotec lucreaz pentruutilizatori punndu-le la dispoziie, nmsura posibilitii, informaia de careacetea au nevoie, iar mediile digitaleoblig bibliotecile s se modernizezemereu. Accesul la informaia frfrontiere este scopul fundamental albibliotecilor din mileniul III. 6. Servicii Web 2.0Bibliotec Utilizator 7. Web 2.0 Un nou succes al Internetului esteWeb 2.0, o comunitate de opiniidistincte care desemneaz o cantitatemare de aspecte interactive icolaborative bazate pe ncredere, pe onou generaie de dezvoltatori, peOpen Source, pe broandband i peoameni, pe cunotinele lor, pe dorinade comunicare. 8. Web 2.0 pe Open Sourcecantitate pe mare de broandband aspectei peinteractive i oamenicolaborative Comunitatede opinii pe dorina generaie de de dezvoltatoricomunicarepecunotinelelor 9. Web 2.0 / Biblioteca 2.0Web 2.0 n biblioteci nseamn o actualizare permanent a serviciilor, noi capaciti ale bibliotecarilor de a ine piept solicitrilor n continu schimbare ale utilizatorilor. Modelul Biblioteca 2.0 se caracterizeaz prin patru elemente eseniale: 10. Modelul Biblioteca 2.0 DezvoltatCentrat peFurnizeaz din punct Complet utilizator experien de vedere noumultimedia social 11. Biblioteca 2.0DeschisExistent oricuioriunde AccesDisponibilitatemultiplu la permanentresurse unice Coninutinformaionalbogat 12. Utilizatorul 2.0 Aa doar, Biblioteca nu poate ficonceput fr utilizatori, el se afl ncentrul ateniei, el creeaz erainformaiei i aceast evoluieprefigureaz apariia unor servicii Webmai capabile i mai inteligente.nrezoluia reuniunii inaugurale a CODIBIPMoldova (Conferinei DirectorilorBibliotecilor Publice) (raionale,municipale, oreneti) anul 2011 estedeclarat anul Utilizatorului (n special 13. Utilizatorul 2.0 Utilizatorul 2.0 este un derivat al Web-ului 2.0 aa cum snt i alte derivatesemilare biblioteca 2.0 i bibliotecarul2.0. Conceptul de utilizator 2.0 dinspaiile revoluiei, Web 2.0, poate fisintetizat uor Utilizatorul 2.0 este celcare creeaz i rspndete informaia. 14. Profilul Utilizatorului 2.0 Satisfcut de calitateainformaiei MareProfilulObsedat de e-consumator demail, bloguri, reinformaiiUtilizatoruluiele sociale2.0 Abiliti tehnice performante 15. Web 2.0 Din numeroasele aplicaii ce caracterizeazWeb 2.0 am selectat doar o parte din ele pecare vom ncerca s le prezentm dinperspectiva unor modaliti noi de acomunica, interaciona i a-i oferi noi serviciide Bibliotec capabile s satisfacnecesitile de informare ale utilizatorilor. Pentru a deveni utile, acestea trebuieorganizate, prelucrate astfel, nct utilizatoruls aib posibilitatea de a selecta i accesa cuprecizie i rapiditate informaia dorit, dinmulimea celor existente n domeniul su deactivitate. 16. Web 2.0 la Biblioteca tiinific a USBA. Russo n acest ordine de idei vom optapentru pentru acele aplicaii virtualecare vor fi capabile s foloseascacunotinele noastre puse nsprijinul, slujba utilizatorilor. n continuare ne vom referi laprincipalele elemente de Web 2.0 pecare le ofer Biblioteca tiinific aUSB A. Russo, ca instituie culturali tiinific, utilizatorilor si. 17. Pagina Web http://libruniv.usb.md Un model de accesare al resurselor iserviciilor Bibliotecii este Website-ul, mbuntit cu tehnologii Web2.0, care include urmtoarele rubrici: Pagina utilizatorului ce ofer o gamlarg de servicii: Fia DSI -Diseminare selectiv a Informaiei;Ghiduri / Tutoriale; Culturainformaiei; Programul Noulutilizator. 18. Pagina web http://libruniv.usb.md 19. Pagina utilizatoruluiFia DSI Cultura InformaieiProgramul Noul Utilizator 20. Diseminarea selectiv aInformaiei Diseminarea selectiv a Informaiei este odirecie de activitate utilizat de mai mult timpn bibliotecile instituiilor superioare denvmnt, care are menirea de a satisfacecerinele informaionale a unui grup deutilizatori antrenai n munca de cercetaretiinific. n acest context ne-am propus aplasa pe Pagina Utilizatorului Formularul denregistrare DSI care cuprinde urmtoarelecmpuri: Nume, prenume; Categorie utilizator;Facultatea; Catedra; Tema de cercetare;Scopul/destinaia cercetrii; Termen; E-maill/telefon contact. 21. Diseminarea selectiv a Informaiei 22. Diseminarea selectiv a Informaiei 23. Cultura informaiei Cultura informaiei include un set de materialedidactice ce contribuie la formarea unui ansamblude cunotine teoretice i abiliti practice carepermit identificarea unei nevoiinformaionale, urmat de localizarea, evaluarea iutilizarea informaiei gsite. 24. Programul NOUL UTILIZATOR Programul NOUL UTILIZATOR seorganizeaz la nceputul fiecrui an de studiui propune ateniei utlizatorului pe interfaasiteului: Programul de activitate aprobat derectorul Universitii; Lista BibliotecarilorResponsabili de Relaiile cu Facultatea cudatele de contact ce asigur integrareainformaiilor noi n baza de date, perfectareaPermiselor, promovarea turelorghidate, servirea cu seturi de documente;Regulamentul Bibliotecii; Ghiduri imaterialele promoionale. 25. Programul NOUL UTILIZATOR 26. ntreab bibliotecarul ntreab bibliotecarul- un serviciu oferit prinintermediul paginii webhttp://libruniv.usb.md), unde fiecareutilizator are posibilitate de a consultainteractiv bibliotecarii de referine ai Biblioteciipentru soluionarea unor solicitrireferitoare, de obicei, la scurte bibliografii pediferite teme de cercetare sau de rspunsurila ntrebri simple, factografice princonsultarea cataloagelor bibliotecii saupublicaiilor de referine. Pn acum prinintermediul acestui serviciu au fost solicitate74 cereri de informare, att din parteautilizatorilor notri ct i a utilizator din alteinstituii. 27. ntreab bibliotecarul 28. Propuneri pentru achiziii Utilizatorii au posibilitatea s se implice n formareacoleciilor, n mbuntirea unor servicii accesndopiunea Propuneri pentru achiziii,completnd unformular special pentru achiziionarea de ctreBibliotec a documentelor care lipsesc n coleciaBibliotecii. 29. Opinii Opinii prin acest serviciu utilizatoriine scriu opiniile, propunerile lor vizavide activitatea Bibliotecii. 30. Achiziii recente Buletinul informativ Achiziii recente informeaz utilizatorii despre noile achiziiiprin e buletine informative ce ilustreazdomeniile: Generaliti, Informatic.Matematic. Fizic. Tehnic i tehnologii.Medicina., Filosofie.Logic.Etic, Psihologie i Pedagogie, Religie, tiine sociale(sociologie, demografie,statistic, politologie, istorie), Economie.Management, Drept. Jurispruden, tiinenaturale.Chimie. Biologie.Botanic. Zoologie.Agricultur.Geografie, Art. Divertisment.Sport, tiine filologice. 31. Achiziii recente 32. Biblioteca digital Biblioteca digital conine lucrrileprofesorilor universitari(manuale, note decurs, culegeri de exerciii) i aleBibliotecii (monografii, bibliografii ibiobibliografii, anuare, cataloage, dicionare, buletine informative, materiale aleconferinelor). Ea include circa 300 dedocumente, fiind prezentate n full-texte, format pdf , structurate pedomeniile tiinei, conform ClasificriiZecimale Universale, interior n ordineaalfabetic dup autori i titlu. 33. Biblioteca digital 34. Publicaii periodice Publicaii periodice abonate deBibliotec, fiind expus lista titlurilor cuadresa electronic i legtur direct, ncazul cnd revista se regsete pe net. De pesite pot fi lecturate online i coninuturileintegrale ale revistelor editate de universitariibleni: Art i educaie artistic, Fizic itehnic, Limbaj i Context, ConflueneBibliologice, GLOTODIDACTICA, Tehnocopia, NRF, clik la revista SEMN, care alturide celelalte reviste pot fi accesate gratis i depe Blogul eIFL-OA Moldova, acces laformatul electronic al revistelor editate n R.Moldova (circa 30 de reviste tiinifice). 35. Publicaii periodice 36. Achiziii recente Expoziii on-line Achiziii recente ncolecia Bibliotecii: expunere lunar cuprezentarea descrierii bibliografice, coperidigitizate, adnotri, ofer informaiipertinente privind achiziiile pe domenii. 37. Documente ale profesoriloruniversitari i a bibliotecarilor Expoziii de Documente ale profesoriloruniversitari i a bibliotecarilor intrate ncolecia Bibliotecii n anii 2007 -2011, expunere lunar cu prezentareacopertei, sumarului scanat ifulltextele documentelor digitizate.Documentele snt aranjate peFaculti, n interior n ordineaalfabetic dup autori i titluri. 38. Expoziii de Documente ale profesoriloruniversitari i a bibliotecarilor 39. Expoziii tematice Expoziiile tematice organizate peplatforma YouTube care este o formatractiv de informare i comunicarecu utilizatorul ce se expun i pe siturilede socializare la care este conectatBiblioteca: Facebook, Twitter, nFlickr, inclusiv pe blogul Bibliotecii. 40. Expoziii tematice 41. Reele sociale Pentru a fi mai aproape deutilizatori, pentru a oferi servicii decalitate, Biblioteca tiinific i-a creatspaiul su n reele sociale, m mediulvirtual prin siteurile de socializareFacebook, Twitter, Youtube, Flickr,Slideshare, precum i n Enciclopediadeschis Wikipedia. 42. Reele sociale FacebookWikipediaTwitter Utilizatorul2.0SlideshareYouTubeFlickr 43. Facebook Utilizatorul poate fi la curent cuactivitile Bibliotecii prin partajareaconinuturilor, comunicare direct prinChat, postarea avizelor, informaiidespreevenimente, expoziii, lansri, comentarii, devenind prietenul ei ncomunitatea Facebook:http://www.facebook.com/ 44. Facebook 45. Twitter Utilizatorul poate fi la curent zilnic cu totce face Biblioteca pe Twitter, reeasocial gratuit i de microblogging:http://twitter.com/BSU_ Alecu_Russoprin postarea de mesaje scurte despreactivitatea Bibliotecii, numite tweets(ciripit) pe pagina proprie care ajungimediat ctre reeaua deutilizatori, promovarea situluiweb, servicii/ produse(avize, invitaii, nouti, expoziii 46. Twitter 47. YouTube Utilizatorul poate urmri ce se ntmpl laBibliotec pe YouTube, site web unde eipot ncrca i vizualiza videoclipuri:http:// www.youtube.com/user/librunivBiblioteca este prezent n YouTube cu43 videofilme: Universitatea de StatAlecu Russo din Bli - 65 de ani;Biblioteca tiinific - 65 deani, Sptmna Accesului Deschis laInformaie la Biblioteca tiinific, ZileleOnu la Biblioteca tiinific, Bibliotecai Utilizatorul n dialog 2.0: inovaie iinformaie pentru toi etc. 48. YouTube 49. Slideshare Ofer utilizatorului nostru un ir decomunicri tiinifice a bibliotecarilor ncadrul reuniunilor tiinifice:http://slideshare.net/libruniv 50. Blogul Blogul Bibliotecii este i el un spaiurelevant pentrunouti, evenimente, postareaconinuturilor noi pentru utilizatori. BlogulBibliotecii este o alt cale de a pune noiinformaii n sprijinul cercetriitiinifice, de a implica utilizatorii nevaluarea, comentarea i crearea de noiproduse. Vizitnd blogul, utilizatorul sepoate informa, partaja informaia, lascomentarii: 51. Blogul Bibliotecii 52. Flickr Utilizatorul poate afla despreevenimentele organizate deBibliotec, poate partaja imaginivizitnd cel mai mare depozit online defotografii flickr:http://www.flickr.com/photos/bsu balti/.Biblioteca este prezent cu albumele:Sptmna Accesului Deschis laInformaie, Serviciile Bibliotecii, ZileleInformrii, Formareprofesional, Lansri de carte etc. 53. Flickr 54. Wikipedia 55. Concluzii Accesul la informaie rmne scopulfundamental al bibliotecilor moderne iacest fapt va fundamenta strategiilenoastre de dezvoltare. Cretereasurselor digitale i dezvoltareatehnologiei informaionale va permiteca biblioteca s devin segmentul celmai important n sistemul de informareuniversitar i va asigura calitateaprocesului de instruire. 56. Referine bibliografice Biblioteca tiinific. Raport de activitate 2010. Univ. de Stat AlecuRusso, Bibl. t., Centrul Managerial. Bli, 2011. 174 p. Lupu, Valentina; Novac, Petrua. Bibliotecarul de azi. In: Biblioteca,2010, nr.8, p. 240. Negur, Adela. Informatizarea proceselor de bibliotec. PracticiBiblioteca 2.0 la UPS Ion Creang. In: Magazin Bibliologic, 2010,nr. 1/2, p. 69-74. Osoianu, Vera. Biblioteca 2.0- vector actual al biblioteconomiei. In:Confluene Bibliologice, 2010, nr. 1/4, p. 54-68. Osoianu, Vera. Utilizatorul de bibliotec 2.0: context, profil, tendine= 2.0: , , = The library2.0 user: context, profile and trends In: BiblioPolis, 2010, nr. 4, p.17-28.; Plieu-Dvornic, Cristian. Biblioteca 2.0 o nou tehnologieinformaional pentru biblioteci. In: Biblio Scientia, 2009, nr. 1/2, p.108-110. Library 2.0. [online]. Disponibil pe Internet:http://en.wikipedia.org/wiki/Library2.0 http://www.slideshare.net/cdbclub/modele-de-manifestare-a-fenomenului-utilizatorului-20-in-bibliotecile-lumii http://www.slideshare.net/cdbclub/utilizatorul-20-tendine-context