oferta turism

Click here to load reader

Post on 03-Jul-2015

545 views

Category:

Documents

4 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

3

3.1 Particularitile elaborrii indicatorilor de msurare i evaluare a activitii turistice Datorit diversitii mari a serviciilor turistice, caracterului sezonier al turismului, a diferitelor forme de turism practicate, precum i a categoriilor de preuri i tarife difereniate pe produse de confort, forme de turism i ageni economici, activitatea din aceast ramur nu trebuie caracterizat din punct de vedere statistic printr-un singur indicator, ci printr-un sistem de indicatori. Elaborarea sistemului de indicatori ai activitii turistice este influenat de o serie de factori, dintre care cei mai semnificativi sunt cei ce determin cererea i oferta turistic. Factorii de influen a cererii sunt veniturile populaiei i structura acestora, gradul de urbanizare, structura timpului, evoluia timpului liber, n corelaie invers cu timpul de munc i dinamica populaiei. Factorii de determinare a ofertei sunt diversitatea i calitatea serviciilor, costul prestaiilor, nivelul de pregtire al forei de munc, evoluia investiiilor din turism.

Statistic aplicat n managementul turistic

Turismul este analizat i urmrit n dinamic printr-un sistem de indicatori specifici, bazat pe o metodologie de calcul uniformizat pe plan mondial. Indicatorii turistici furnizeaz informaii necesare aciunilor de management turistic macroeconomic, permind i evaluarea efectelor deciziilor macroeconomice de susinere a fenomenului turistic. Sursele de informaii necesare calculului indicatorilor activitii turistice sunt: registrele i rapoartele statistice ale intrrilor turistice la frontiere; rapoartele permanente ale capacitilor de cazare; registrele ofertei turistice pe categorii de agenii, elaborate de Autoritatea Naional de Turism; rezultatele anchetelor efectuate n rndul turitilor strini i locali la locul destinaiei turistice; rezultatele anchetelor privind cheltuielile turistice ale fiecrei categorii de consumatori; recensmntul populaiei; Balana de Pli Externe. Indicatorii macroeconomici ai turismului trebuie definii pe baza conveniilor internaionale oficiale, care definesc unitatea statistic de observare ca fiind turistul: persoana ce are o durat a sejurului de minim 24 de ore, pentru orice alt motiv dect acela de a exercita o activitate remunerat. n accepiunea DEX, turistul este acea persoan care practic activiti de turism. Activitile de turism sunt activiti cu caracter recreativ sau sportiv, constnd din parcurgerea pe jos sau cu diferite mijloace de transport a unor regiuni pitoreti sau interesante dintr-un anumit punct de vedere. Msurarea fenomenului turistic are la baz un sistem de indicatori ce se calculeaz pe baza informaiilor cu privire la: sosirile/plecrile la frontier, furnizate de Ministerul de Interne, documentele primare statistice i contabile privind modalitile de gzduire a turitilor, furnizate de agenii de turism, statisticile asupra mijloacelor de transport proprii sau nchiriate i asupra altor echipamente i activiti, anchete/sondaje pe eantioane de gospodrii i persoane. Alte surse nespecifice, secundare, de date despre turism sunt Balana de Pli Externe, Sistemul Conturilor Naionale, la nivel naional i bilanurile financiar-contabile ale operatorilor de turism, la nivel microeconomic.

Sistemul de indicatori statistici ai activitii turistice

Conexiunea dintre sursele primare i secundare de informaii privind activitatea de turism-servicii, cererea i oferta, precum i indicatorii sintetici rezult din tabelul 3.1. Sistemul de indicatori trebuie s furnizeze informaii referitoare la: cererea turistic, prin msurarea circulaiei turistice interne i internaionale n cadrul teritoriului naional; oferta turistic, evaluat prin potenialul economic al bazei materiale i al resurselor umane; rezultatele valorice ale activitii turistice, evaluate prin estimarea cheltuielilor, a ncasrilor, a profitului i a eficienei economice; calitatea serviciilor de turism prestate.Elemente ale Sistemului Informaional Statistic al Turismului Tabelul 3.1 Surse primare de informaii Puncte de frontier: terestre, aeriene, maritime Indicatori ai cererii i ofertei Cerere Sosiri: turiti, excursioniti, vizitatori frontier, rezideni strini, persoane n tranzit Plecri: turiti, excursioniti, persoane n tranzit, vizitatori frontier Cerere internaional i naional prin: numr de turiti i numr nnoptri Ofert prin indicatorii: capacitatea echipamentelor (camere, locuri) i fora de munc (angajai i alte categorii) Criterii de clasificare Dup naionalitate, motive de cltorie, destinaii turistice, categorii socioprofesionale, mijloace de transport, intervale de timp

Mijloace de cazare: hoteliere, extrahoteliere, complementare

Pentru cerere: dup intervale de timp, destinaii, naionaliti, categorii socioprofesionale Pentru ofert: sezonalitate lunar, localizare zonal, tipuri de confort Pentru fora de munc: dup structura funcional a forei de munc

Statistic aplicat n managementul turistic

Surse primare de informaii Instituii financiar-bancare Administraie turistic

Indicatori ai cererii i ofertei Cerere internaional i naional prin: ncasri i pli Informaii socio-economice: studii de comportament, studii de marketing, demografice i Ancheta Integrat n Gospodrii Inventarierea resurselor turistice Echipamente turistice: de cazare, de alimentaie, de transport, de agrement i de comercializare Aciuni administrative: marketing, finane publice, formare profesional continu, infrastructur turistic, legi i normative Informaii macroeconomice generale i sectoriale

Criterii de clasificare Dup tipuri de sisteme monetare i pe elemente de cheltuieli Informaii macroeconomice: indici de pre, valoarea produciei, valoarea cheltuielilor pentru consum, formarea brut a capitalului, veniturile, gradul de ocupare, omajul, indicatorii Balanei de Pli

Sursa: adaptat dup Lanquar, R., Lconomie du tourisme, Paris, PUF, 1992

Dup forma de exprimare, aceti indicatori pot aprea exprimai n uniti naturale, uniti natural-convenionale i uniti valorice. De asemenea, aceti indicatori pot fi determinai ca indicatori absolui, relativi (de intensitate, de structur i de dinamic) i sintetici (medii). Principiile de elaborare a sistemului de indicatori ai turismului vor asigura eficiena acestuia i vor mri gradul de aplicabilitate i comparabilitate.

Sistemul de indicatori statistici ai activitii turistice

3.2 Indicatori macroeconomici de caracterizare a turismului Sursa datelor pentru elaborarea sistemului de indicatori la nivel macroeconomic o constituie cercetrile statistice pentru urmrirea rezultatelor din activitatea de turism, organizate de INS, Autoritatea Naional de Turism, Ministerul de Interne i rapoartele statistice primare de la agenii de turism. n conformitate cu publicaiile oficiale ale INS, indicatorii se clasific astfel: indicatori de evaluare a capacitii de cazare turistic, indicatori de evaluare a circulaiei turistice, indicatori financiari. a) Indicatorii de evaluare a capacitii de cazare Indicatorii de evaluare a capacitii de cazare cuprind structurile de primire turistic cu funciuni de cazare turistic, capacitatea de cazare existent i n funciune, indicii de utilizare net a capacitii de cazare turistic n funciune. Structura de primire turistic cu funciuni de cazare turistic reprezint orice construcie sau amenajare care furnizeaz n mod permanent sau sezonier serviciul de cazare i alte servicii specifice pentru turiti (vile turistice, bungalouri, pensiuni turistice, unitate tip csu, pensiuni agroturistice). Capacitatea minim de cazare instalat pentru o structur de primire turistic este de cinci locuri pat, pentru a fi considerat structur cu funciune de cazare turistic. Capacitatea de cazare existent (instalat) reprezint numrul de locuri de cazare de folosin turistic nscrise n ultimul act de recepie, omologare, clasificare a unitii de cazare turistic, exclusiv paturile suplimentare ce se pot instala n caz de necesitate. Capacitatea de cazare n funciune (disponibil) reprezint numrul de locuri de cazare de care pot beneficia turitii, innd cont de numrul de zile ct sunt deschise structurile ntr-o anumit perioad, se exprim n locuri/zile. Capacitatea de cazare efectiv utilizat este de fapt numrul de turiti/zile.

Statistic aplicat n managementul turistic

Indicatorii capacitii de cazare, exprimai n mrime absolut, sunt: numr de camere, numr de locuri, capacitate de cazare n funciune (mii/locuri/zile), capacitate existent, permanent i sezonier, pe structuri de uniti de cazare, categorii de confort, form de proprietate, precum i n dinamic. Indicele de utilizare a capacitii n funciune exprim raportul ntre capacitatea de cazare disponibil (locuri oferite) i utilizarea efectiv a acesteia de ctre turiti ntr-o perioad determinat. b) Indicatorii ageniilor de turism Indicatorii ageniilor de turism evalueaz circulaia turistic. Indicatorii statistici ce caracterizeaz i comensureaz fluxurile turistice sunt: aciunea turistic, numrul total de turiti, numrul total de zile/turist, numrul mediu zilnic de turiti, durata medie a sejurului, densitatea circulaiei turistice, preferina relativ a turitilor. Aciunea turistic este modalitatea specific de desfurare i condiiile asigurate de agentul economic organizator pe parcursul cltoriei. Numrul total de turiti este un indicator absolut, care reprezint numrul persoanelor ceteni romni i strini ce cltoresc n afara localitilor n care i au domiciliul stabil pe o perioad mai mic de 12 luni i stau cel puin o noapte ntr-o unitate de cazare turistic, n zone turistice din ar; motivul principal al cltoriei este altul dect acela de a desfura o activitate remunerat n locurile vizitate. Este un indicator fizic care poate exprima: sosiri/plecri de turiti pentru turismul internaional, indicator ce se obine pe baza nregistrrilor la frontier; persoane cazate, indicator utilizat pentru turismul intern i internaional, dedus din documentele unitilor de cazare turistic; participani la aciuni turistice, indicator speci