OBIECTIVE

SMART

SMART este un acronim al caracteristicilor considerate eseniale pentru corecta formularea unui obiectiv.

S specific; M msurabil; A (de) atins/abordabil; R relevant; T ncadrat in timp.Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented, Time-Framed.

Specific = un obiectiv indic exact ceea ce se dorete a se obineUn obiectiv specific =foarte clar exprimat, nu lasa loc de indoieli. vizeaza rezultate concrete nu rezultate in general.Ex: obiectiv general realizarea unei campanii promoionaleEx: obiectiv specific realizarea unei campanii promoionale m vederea introducerii pe pia a produsului X ndreptat spre copii (fetie) cu vrste cuprinse ntre 6-12 aniPentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific se utilizeaz ntrebari precum: - Cine? - Ce? - Cand? - Cum? - Care este grupul tinta?

Msurabil = un obiectiv cuantificat, fie cantitativ, fie calitativ.

Un obiectiv msurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului c a fost/nu atins sau n ce msura a fost atins. De asemenea, un obiectiv masurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui.Ex: obiectiv general creterea gradului de contientizare a publicului int Ex: obiectiv specific creterea gradului de contientizare n rndul publicului int de la 25% la 40%.Se poate vedea, in exemplul de mai sus, ca, prin compararea situatiei de la un moment dat cu obiectivul, se poate msura daca a fost atins ori nu sau n ce msura a fost atins Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati intrebari precum: - Cat de mult(a)? - Cat de multi(e)?

Abordabil/de Atins/realizabil = un obiectiv poate fi ntr-adevar atins.

In acest sens, trebuie luate in considerare mai multe aspecte: - prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a ceva imposibil de atins in conditiile date - obiectivul n cauza poate fi atins n conditiile proiectului, de ctre organizaia sau persoana care este responsabila de realizarea lui. n acest sens, trebuie tinut cont de resursele existente, capacitatea organizaiei, timpul disponibil necesar. In mod ideal, obiectivele trebuie s nu depinda de aciunile unei alte entiti dect cea care are responsabilitatea realizarii lor.

Relevant (realist) = realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de proiect.

Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in mod nemijlocit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai general. in acest sens, el trebuie sa vizeze un anumit impact.Relevanta unui obiectiv se evalueaza in raport cu obiectivul general al acelui proiect.

ncadrat n timp = obiectivul conine i data pn la care este prevzut a se realiza.

Se utilizeaz ntrebri precum: - Cnd? - Pna cnd? - n ce perioada?

Obiectiv prost definit: (sau care nu sunt definite deloc): Voi castiga mai mult sau sa castig mai mult

Obiectiv bine definit (sau SMART):

Voi reusi sa imi cresc venitul cu 5 milioane pe luna, pana pe data de 31 Decembrie 2010.

OBIECTIVE DE MARKETING:= obiective referitoare la cota de pia, vnzri, profit, extinderea reelei de distribuie etcEXEMPLE:creterea cotei de pia cu 5 % in dou luni (dup terminarea campaniei promoionale)extinderea reelei de distribuie a produsului in 3 orae intr-un interval de 1 lun

OBIECTIVE DE COMUNICARE=schimbarile propuse n privinta gradului de informare, a opiniilor sau a atitudinilor publicului inta EXEMPLE:creterea gradului de contientizare a publicului int de la 15% la 20% n prima lun a campaniei promoionale;informarea a 10% din noul segment de pia in prima lun a campaniei promoionale;