o explorare a tinerilor corporatisti - exactbusiness.com - o explorare a tinerilor... ·...
TRANSCRIPT
Young & Hired o explorare a tinerilor corporatisti
Yuppies!
April, 2012
2
Aspecte metodologice
• Obiectivul principal al acestui studiu a fost acela de a intelege profilul YUPPIES (Young Urban
Professionals) din Bucuresti si de a le investiga stilul de viata
• Targetul a fost reprezentat de femei și bărbați, 25 - 35 de ani cu funcție de conducere (middle
management, ex.: team-leader, project–manager, brand manager etc) de cel puțin 6 luni într-o
companie multinațională și cu un venit minim net lunar pornind de la 2.500 RON
• Metodologia utilizata in vederea realizarii acestui studiu este cea calitativa ( focus grupuri si
interviuri in profunzime)
• Culegerea datelor s-a desfasurat in perioada 23 – 30 martie 2012
3
The sprint runner
25-30
Lucrează de 2-3 ani în corporate
Silitor, progresist, comabtiv
The long-way-runner
30-32
Lucrează de 10-12 ani în corporate
Caută să evite calificativele
negative
The former runner
33-35
8-10 ani în corporate
Gata să se retragă pentru un business propriu
The jogger
20-23
Lucrează de 1-2 ani în corporate
Executive, nu foarte conștiincios
Segmentare angajați corporate
4
Cine este? • Mediul corporate de 2-3 ani middle-management
• Ascensiune rapidă
• Competiție tacită cu toată lumea din jur
• Tinde spre posturi cat mai inalte
• Plăcere muncii, isi dedica toata energia in aceasta directie
• Stă uneori peste program fără să i se solicite acest lucru
• Dispus să plece într-o altă companie pentru o poziție
ierarhică mai bună
Valorile importante pe plan profesional
• Promovarea și succesul, recunoasterea capabilităților în
fața șefilor
• Disponibilitatea de a munci mult
Valorile importante pe plan personal
• Cariera ocupă primul loc, este garantia succesului • Nu ia în calcul prea curând căsătoria, copilul sau chiar relațiile
serioase - disponibilitatea pentru serviciu contează cel mai
mult
The sprint runner – 25-30 de ani
• Devotat muncii, silitor
• Foarte interesat de performanță
• Urmărește promovarea rapidă
• Caută constant provocări profesionale
• Viata personală pe plan secund
5
Timp liber
Seara
• Preferă ieșirile cu colegii de
serviciu sau prietenii
apropiați în localuri liniștite
unde pot discuta.
• Își pune la punct agenda
pentru ziua urmatoare sau se
relaxează vizionând un film.
• Activități mai liniștite în
timpul săptămânii astfel
încât își pot dedica mai mult
timp serviciului
Weekend
•Se detașeaza față de
activitățile de serviciu prin
iesiri în cluburi sau la terase
•Dacă rezervările pentru o
masă în club nu au fost
făcute în cursul săptămânii,
atunci aleg și o escapadă la
munte sau la mare în Vama
Veche / 2 Mai cu prietenii
Concediu
•Călătorii în străinătate, (ex.
Grecia) unde se pot relaxa
și bucura de liniște.
• Preferă ieșirile de tip
team-building pentru a
închega relațiile cu colegii
de serviciu și pentru a se
face remarcați de către
superiori prin entuziasm și
inițiativă.
Ieșiri cu colegii de
muncă
Ore suplimentare
Familie:părinți și prieteni apropiați
6
Rețeta succesului
Familia
• Familia înseamnă părinți,
„acasă” și prieteni
apropiați.
• Timpul petrecut alături de
părinți este foarte scurt
(sărbători precum Paște/
Crăciun).
• Familia este echivalenta
cu echilibru, „oaza de
liniște”.
• Nu există încă intenția de
întemeiere a propriei
familii.
• Conditioneaza intemeierea
familiei de atingerea unui
anumit nivel de dezvoltare
profesionala.
• De asemenea, relația de
cuplu nu este o prioritate
deoarece prefera sa
directioneze resursele de
timp si energie catre job
Valori •Ambiția, competența și
optimismul pe plan
profesional.
Seriozitatea și dorința
de reusita sunt valori
importante care îi
ghidează
Raportarea la carieră
• Cariera și ascensiunea
profesională sunt cheia
succesului
• Pe lângă investitia de
timp, dorința de
ascensiune implica și
ambiție și eneregie.
• Acești tineri își
programează celelalte
activități din timpul
liber în funcție de
sarcinile pe care le au
de îndeplinit la locul de
muncă.
7
Implicare socială
Politică • Politica nu reprezintă un domeniu de
interes
• Nu urmăresc talk-show-uri pe teme
politice și nu au personalități politice
cu care simpatizează, însă în cele mai
multe cazuri își exercită dreptul la vot
văzându-l ca pe o datorie civică.
• Sanctioneaza clasa politica prin
nepasare: lucrurile pe scena politică
nu par să se schimbe în niciun fel în
viitorul apropiat, liderii politici nu
reprezintă un model bun de urmat,
“toți sunt o apă și un pământ”
Voluntariat • Nici unul din acești tineri nu este
implicat în acțiuni de voluntariat.
• Un motiv invocat este cel care
privește lipsa timpului.
• Un motiv care i-ar determina să se
implice în voluntariate ar fi beneficiile
finaciare de pe urma acestora sau
aprecierile pe care le-ar primi
din partea superiorilor.
Percepții vis-a-vis de viitorul
României • Au o viziune pozitivă asupra viitorului
României – se raportează în general
doar la evolutia lor și atunci sunt
foarte optimiști.
• Aceste schimbări în bine sunt puse pe
seama spiritului întreprinzător și
dorinței de reformare a românilor
8
Cine este? • Mediul corporate, la aceeași companie, de aproximativ 10-
12 ani pe o funcție de middle management
• Ascensiune lentă, evitând provocările
• Tinde spre a își păstra actualul loc de muncă
• Apreciaza stabilitatea • Este conștiincios și dedicat muncii în cele 8 ore de program,
încercând să plece devreme acasă, la familie
• Stă peste program numai atunci când situațiile anume o cer
• Este dispus să plece în altă companie doar pentru poziții mai
puțin stresante (eventual mai bine plătite)
Valorile importante pe plan profesional • Păstrarea unui loc de muncă sigur și confortabil
• Un salariu cât mai bun, efort cât mai mic
Valorile importante pe plan personal • Cariera este importanta deoarece asigură venitul necesar
dar familia este cel mai important lucru (familia extinsa)
The long-way-runner – 30-32 de ani
• Conștiincios cât să nu aiba calificative slabe
• Ascensiune lentă
• Tinde spre poziții mai puțin stresante astfel încât să aibă timp și energie pentru familie
• Orientat spre un loc de muncă sigur și confortabil
9
Timp liber
Seara
• Seara începe imediat după
programul care se termină
nu mai târziu de 19.00 și este
dedicată în general
activităților în familie: cu
copilul în parc, activitatile
extra ale copilului, în vizita la
familie sau rude apropiate, la
cumpărături cu partnerul de
viață etc.
• Găsește timp pentru sine,
pentru pasiuni, pentru
„hrana” spirituală: citit,
pictat, înot sau jogging
Weekend • Familia și viața socială cu
prietenii cu suport din
partea bunicilor care
preiau sarcina de a avea grijă
de copii
Concediu • Concediile sunt împărțite de
regulă: o vacanță de vară
împreuna cu copilul într-o
locație special aleasă pentru
confortul acestuia, un city
break de un weekend
prelungit (vineri-luni) doar
pentru partnerii de viață și
încă un city break pentru
toata familia
Familia
Relația de cuplu,
dezvolaltare personală
Disctracție cu prietenii,
pasiuni, „hrană” spirituală
10
Rețeta succesului
Familia
• Familia este cel mai
important lucru:să nu
piardă lucrurile mărunte
(primii pași ai copilului,
primul șut în minge, prima
unghie făcută cu ojă etc)
• În familie găsesc echilibrul
perfect și materializarea
unei vieți complete
Valori
• Viața echilibrată și stabilă:
serviciul util cât să ofere un
trai bun, familia pentru
spirit, viața socială pentru
destindere
• Agnostici dar cu o teama
moștenită, educată în cei 7
ani de-acasă, față de
Dumnezeu
• Intretine prieteniile, care
oferă ancore solide în
trecut, în adolescență sau
tinerețe în general, familia
este centrul de greutate,
funcționează principiul câte
puțin din toate
Raportarea la carieră
• Cariera este tratată cu
seriozitate însă NU este
cheia succesului. Această
categorie își face treaba cât
poate de bine, este
politically correct, totuși
nu considera corporatia ca
locul unde trebuie investite
timpul și energia
11
Implicare socială
Politică • În general, nu sunt foarte activi din
punct de vedere al credințelor politice.
Orientare social-democrată pasivă,
pun statul în centrul societății,
așteptările față de lideri sunt puține și
presupun doar un stil de conducere cu
nimic ieșit din comun, de bună
credință, fără șocuri, fără
schimbări dure.
• Consideră politica un domeniu greu
tangibil și preferă să aibă așteptări
limitate și de bun simț; nu intra in
detalii câtuși de puțin
Voluntariat
• Nu sunt foarte interesați, le lipsește
cultura acestui tip de implicare
• Activitățile de voluntariat sunt reduse
iar atunci când există, există sub
impulsul unei obligativități, fie de la
serviciu fie datorită activităților extra-
curiculare ale copiilor: plantează
copăcei cu grădinița, fac curat în parc în
weekend etc
Percepții vis-a-vis de viitorul
României
• Această categorie prezintă un optimism
pasiv, nefundamentat pe ceva
anume. Văd viitorul într-o lumină bună
mai mult din credința că traiul copiilor
lor va fi unul bun. Nu intenționează să
plece din țară chiar dacă sunt
conștienți că poate în afară le-ar fi mai
bine – apartenența la țară (oricum
ar fi ea) este o piesă importantă
in echilibrul pe care si-l doresc. In
plus, sunt legati de familia extinsa.
12
Cine este? • Lucrează în mediul corporate de 1-2 ani, în aceeași
companie
• A ales corporația datorită unui salariu stabil și consistent. Nu
are dorințe prea mari de expansiune profesionala deoarece
evită provocările și stressul, cel puțin câtă vreme este tânăr
• Tinde spre a își păstra actualul loc de muncă • Nu este foarte silitor, tinde să amâne deadline-urile si sa traga
de timp dar fără a periclita proiectele în care lucrează
• Evită să lucreze peste program sau să se consume prea mult
• Este dispus să plece în altă companie doar pentru o poziție
similară dar mai bine plătită
Valorile importante pe plan profesional • Păstrarea unui loc de muncă sigur și confortabil
• Un salariu cât mai bun cu riscuri asumate cât mai
puține cât este încă tânăr, pentru ca vrea sa se
bucure de viata
Valorile importante pe plan personal • Cariera este importanta doar din perspectiva financiară.
Altfel, pe primul loc, este viața socială, prietenii, familia,
pasiunile personale și timpul liber
The jogger – 20-23 de ani
• Nu se spetește la muncă
• Ascensiune lentă
• Tinde spre poziții care să nu-l streseze prin obligații și responsabilități
13
Timp liber
Seara • După job, timpul este dedicat
în mare parte ieșirilor cu
prietenii până târziu,
ieșirilor romantice și chiar
îmbinarea celor două.
• Film, shopping, ieșiri cu
fetele/ băieții, sport, pasiuni
• Neavând copil, membrii
acestei categorii sint
concentrați pe sine, pe
placerile lor, pe dezvoltarea
lor personală și distracție
Weekend • Weekend-ul este dedicat
aproape în totalitate
prietenilor – ieșiri în club,
city break-uri și tot ce
implica distractie
• Sunt sufletul petrecerii iar
fiecare weekend este un soi
de mini-vacanță, cauta starea
de libertate și deconectare
totală față de job
• Weekend-ul este momentul în
care toate barierele se
ridică somnul si odihna fiind
pe ultimele locuri în ierarhia
priorităților
Concediu • Concediile sunt programte
împreună cu gașca de
prieteni, din timp
• în general în afară țării, spre destinații noi pentru
toată lumea sau ușor exotice.
• În general, există două
vacanțe mari: vara
undeva la mare iar iarna
la ski/placă. City break-
urile se întâmplă aproape în
fiecare weekend, mai ales
vara, cand prefera marea
Familia
Relația de cuplu,
dezvolaltare personală
Disctracție cu prietenii,
pasiuni, „hrană” spirituală
14
Rețeta succesului
Familia • Este compusă în principal din
părinți și frați/surori. • Intemeierea unei familii face
parte din planurile tangibile
de viitor și din „must-urile”
pe care le-au moștenit de la
părinți și din educație în
general
• Desi este importantă, vine pe
locul secund în spatele
distracției și „carpe diem”-
ului în care cred cu tărie
Valori • Lucrurile cu adevărat
importante, atât practic cât
și declarativ sunt familia și
prietenii. În fapt, datorită
vârstei și poftei de viață,
prietenii sunt pe primul
loc – cu ei își petrec cel mai
mult timp, în funcție de ei își
stabilesc planurile
• Credința în Dumnezeu este
pasivă, nemanifestată, mai
degrabă o categorie
agnostică care a moștenit
credința în Dumnezeu dar în
spiritul căreia nu fac nimic
Raportarea la carieră • Cariera este importantă în
momentul de față doar prin
faptul că le asigura venitul
cu care își pot îndeplini
pasiunile și pot fi activi din
punct de vedere social
• În viitor, sunt conștienți că va
trebui să trateze mai serios
cariera și să se orienteze
către direcții care să le ofere
nivelul de trai suficient
pentru a susține o familie și
noi obligații (o casa mai
mare, o masina mai mare)
15
Implicare socială
Politică • Foarte puțin interesați de latura politică
• Nu sunt ancorati in realitatea sociala si
economica, nu cauta activ sa se informeze
Voluntariat • Este o categorie deschisă înspre
voluntariat, nu respinge ideea și chiar
poate fi atrasă de aceasta
• Trebuie sa existe o motivație personala în
spatele ideei: de exemplu, activități de
voluntariat împreună cu prietenii sau care
să presupună un soi de distracție, o noua
experienta
• Vor fi mult mai tentați decât dacă ar avea
simpla motivație a unui lucru bun făcut
pentru societate, natură sau o anumită
categorie defavorizată
Percepții vis-a-vis de viitorul
României • Această categrie nu este un foarte clar
observator al situației reale din punct de
vedere social, economic sau politic, astfel
opiniile și persepctivele lor sunt foarte
subiective în funcție de nivelul actual de
trai și de posibilitățile pe care le au în
mediul profesional sau prin intermediul
familiei
16
Cine este? • Lucrează de mult în mediul corporate, de aproximativ 15
ani, a lucrat de-a lungul timpului în 2-3 companii mari. Este
în funcții de management de 8-10 ani
• A avut o ascensiune organică, devenind tot mai bun
cu timpul
• Tinde spre a renunța la mediul corporate în schimbul
unei afaceri proprii sau un job de freelancer
• Este sufocat de mediul corporate și simte că de ani buni
trăiește cumva din inerție, ratând bucuriile reale ale vieții
Valorile importante pe plan profesional • Demararea unei afaceri care să-i ofere confort financiar dar
și psihologic
• Foarte competent, se simte blazat si este atras de ideea de
libertate in schimbul expertizei profesionale
Valorile importante pe plan personal • Familia a ajuns pe primul plan deși in trecut a fost concentrat
pe carieră și succesul profesional cu orice preț
• Vrea să dedice cât mai mult timp celor dragi
• Preferă să fie mai liber chiar dacă remunerat mai slab
The former runner – 33-35 de ani
• Plasat la un nivel foarte ridicat pe plan profesional
• Plictisit și sufocat de mediul corporate
• Tinde spre o afacere proprie
• Prețuiește familia și viața „after-hours”
17
Timp liber
Seara •După terminarea sarcinilor de
la job, această categorie nu
mai pune preț pe ieșirile cu
prietenii ci preferă să ajungă
acasă pentru a-și petrece mai
mult timp în familie.
•Uneori sunt și momente în
care preferă o ieșire „la o
bere” cu prietenii apropiați.
•O seară din timpul
săptămânii implica de cele
mai multe ori o cină în
familie urmată de vizionarea
unui film sau lectură.
Weekend • Activitățile de week-end au
pentru această categorie de
tineri un numitor comun:
petrecerea timpului cu
familia.
• De cele mai multe ori sunt
preferate ieșirile în locuri
liniștite, restaurante,
expozitii sau plimbări in
natura, grătare în afara
Bucureștiului.
•Week-end-ul este prielnic
pentru diverse hobby-uri
(muzică, pictură, pescuit
etc).
Concediu • În concedii se aleg
destinații de vacanță mai exclusiviste (SUA,
Croația, Coasta de Azur).
•Pe lângă călătoriile în
străinătate, se mai aleg și
destinațiile turistice din
România, dezvoltându-se
un tip de turism activ
care presupune un tur
al țării.
Activitati legate de
job
Pregătirea start-up-ului
propriei afaceri
Ieșiri în week-end-uri și
concedii alături de familie și
prieteni apropiați
18
Rețeta succesului Familia • Această categorie nu se mai
raportează la familie ca fiind cea
de proveniență ci ca fiind cea pe
care și-au întemeiat-o de
curând (soț/ soție și copil). • Dacă în urmă cu câțiva ani
activitățile de serviciu erau
primele ca importanță în viața
acestor tineri, în momentul
actual familia este cea care
primează și în care își
investesc timpul din afara
orelor de muncă
Valori • O dată cu schimbarea priorităților
încep să se contureze și mai bine
lucrurile care sunt importante
pentru această categorie întrucât
principala valoare devine familia.
• Corectitudinea, demnitatea
și cinstea devin de asemenea
valori care îi ghidează
• Credința în Dumnezeu este cumva
declarativă – mai degrabă
agnostici
Raportarea la carieră
• Cariera nu mai este pusă
pe primul loc ca importanță
deoarece familia este cea care
contează pentru această
categorie.
• Orele acordate sarcinilor de
serviciu se încadrează doar în
programul obligatoriu fără
să mai existe entuziasm pentru
orele suplimentare.
• Cariera în marile corporații se
dorește a fi spre sfârșit
deoarece planurile de viitor
înseamnă deschiderea unei
afaceri proprii în diverse
domenii (agricultură, IT,
saloane de
relaxare/înfrumusețare,
consultanță, pharma)
19
Implicare socială Politică • Nici aceasta categorie nu are conturate
anumite „simpatii” politice față de un
partid, doctrină sau personalitate politică.
• Știrile sau emisiunile politice sunt urmărite
mai degrabă pentru entertainment și
eventual pentru a putea prevedea
schimbări/ crize/ deficiențe ce ar putea
apărea.
• Catalogarea clasei politice ca fiind
aceeași chiar și după Revoluția din
1989 - liderii sunt aceiași, au aceleași
scopuri și lucrurile nu par să se reformeze
în vreun fel.
• Mersul la vot este văzut ca fiind
obligatoriu, este o dovada de
responsabilitate si isi exercita acest drept
Voluntariat
• Acțiunile de voluntariat nu
reprezintă un interes pentru această
categorie deoarece timpul este dedicat
familiei și planurilor de viitor (deschiderea
unei afaceri personale)
• Cu toate că nu sunt interesați de
participarea la voluntariate acestea sunt
percepute ca fiind bune deoarece aduc
câte ceva din „civilizația Occidentală” și
reprezintă un pas înainte pentru
societatea noastra.
Percepții vis-a-vis de viitorul
României • Această categorie se arată optimistă cu
toate că va fi un proces de durată • Pentru această schimbare în bine este
nevoie de o implicare mai mare la
nivel macro, în probleme ce țin de
sistemul economic, medical și
infrastructură.
20
Silvia L. – 29 de ani,
Tele-sales
Supervisor, banking
Cezar A. – 31 de ani,
IT Maintenance
Manager
Profil de
corporatisti
21
#0 - Personal file SILVIA L.
Vârstă: 29 de ani și 4 luni
Loc de muncă: banking, funcția
de Tele-sales Supervisor
Salariu lunar: 6.000 lei net +
comision anual
Unde locuiște: Garsonieră
cumpărată prin programul Prima
Casă în zona Piața Domenii
Ce mașină conduce: Opel Corsa
cu motor pe benzina de 1,2 cmc
achiziționat in leasing
22
#1 –De luni până vineri, rutina de dimineață
...mi-e soomn... ..cu ce mă îmbrac?!?!?!?!
..trebuie să-i dau mail lui Chris de la producție...
...e deja 7.30, iar n-am auzit alarma
...n-am timp de cafea ...e abia miercuri...
Ceas Tissot, cadou de la
Cezar de Crăciun
KINDL, soluția ideală pentru a lua mai multe cărți în vacanță în bagajul
de mână
Pachet complet RDS cu televiziune
digitală și posturi HD
Lenjerie de pat de la Mobexpert (de la
reduceri)
23
#2 - The road to work: trafic aglomerat, make-up pe
fugă,Dobro și Craioveanu Oare mă lasă și pe mine să ies de-aici?! Daca mai
intarziam 10 minute prindeam ora de varf si
iar intarziam
Radio Guerilla dimineața, KISS FM când plec de la muncă,
Rock FM, Smart Fm și Magic FM uneori
RayBan colecția nouă!
Blackberry de la muncă! Oamenii ăștia nu au somn?!
Deja mail la ora asta?!
Make-up forever, mascara de la L”Oreal, gloss! Make-up la
semafor
Silvia îsi revizuieste repede
deadline-urile pentru ziua de
azi, spera sa prinda coloana la
Arcul de Triumf sa îsi dea cu
niște gloss desi este iar în
întârziere, da muzica tare pentru
o portie de relaxare înainte de
munca!
24
#3 – La birou: agenda zilei, un meeting request,
cafeaua în ședință Deadline-uri pe target...să nu uit să plătesc facturile și
poate ies cu Dana la o țigară să îmi spună cum a fost aseară
Instrucțiuni pentru echipă, fisierul pe
buget
Executive summary de la agenție, de citit pentru weekend!
Agendă brand-uită
primită cadou de la agenție
Excel, PowerPoint, Meeting request, Internet Banking
Inainte de orice verifica
agenda si stabileste
intalnire cu echipa!La
birou este organizata si
silitoare si nu vrea sa
dezamageasca pe cei
care o sustin
Cursurile de la MBA
25
#4 – Meeting cu echipa, task-urile zilei, delegări de
proiecte Poate scot echipa în oraș after hours!
Ana se descurcă bine dar mai are de învățat, trebuie sa deleg mai mult ! Trebuie să fie toți accountable pentru ceea ce fac! Nu sunt convinsa ca ar
putea fi un bun lider.
Instrucțiuni pentru echipă
Minuta întâlnirii!
Alte mail-uri, SMS de la tata, reminder
pentru întreținere, meeting request cu
fetele la țigară
Este un sef apreciat, destul de “politica”,
cauta mereu sa fie prietenoasa dar impune
in acelasi timp respect si este severa cand
trebuie
26
#5 – Pauzele de tigara sunt oricand binevenite Finally deconectare!
Cred ca Sorina își caută alt job!
Ultima țigară, vreau să cobor la magazin mai
încolo!
La tigara circula ultimele
barfe, zvonuri, stiri! Sunt
prietene doar pentru ca
lucreaza impreuna! La
tigara se iau de multe ori
decizii importante sau se
fac afliante intre echipe
27
#6 – La masă! Supa n-are niciun gust dar
este sănătoasă! Este proaspătă și de legume si cel puțin este prima masă din săptămână pe care n-o
mănânc peste laptop la birou
Catering de la SanaGout,
Sataya, Smartfood Telefonul este
nelipsit! Mail-uri, remindere, sms-uri
etc!
Momentul de pauza! Destindere,
relaxare, deconectare de la agitatia
zilei chiar daca telefonul notifica
mail-urile constiincios si fara pauza!
Uneori Silvia mananca la birou din
lipsa de timp
28
#7 – Back to work Mi-e sooomn! Am de
trimis o groază de mail-uri și la 3 trebuie să trimit
un raport urgent! Off....îmi pierd toată ziua
în meeting-uri...
Spre sfarsitulprogramului
mereu se aglomereaza toata
treaba! Toata lumea vrea o
prelungire a deadline-ului,
toata lumea are cate un kind
request! Eficienta este cuvantul
cheie, iar pentru asta ai nevoie
de skill-uri de project
management si prioritizare
Geantă de la Musette
Sacou de la Zara
29
#8 – Momentul de respiro... Copil, o casă mai mare, un salariu mai
bun, ar trebui să fiu mai atentă cu părinții mei, oare Cezar mă mai
iubește? Petrecem prea mult timp la job..Mâine trebuia să ieșim cu fetele, Liliana a luat bilete la film, de ziua
noastră o să-i cumpăr lui Cezar ceva pentru bicicletă, încep să mă îngraș!
Trebuie să merg la sală!
Cercei de la B&B Collection
30
#9 – back home, ieșeală cu fetele după muncă
La sfarsitul programului,
Silvia promite sa ignore mail-
urile! Iese cu fetele in oras!
Joia se duce uneori cu Cezar la
film. In rest sta peste program
destul de mult! La ora 19.00
cand pleaca poate considera ca
are a slow working day
Maine trebuie să trimit raportul către Rudolf de la audit! Proceduri,
proceduri, pasul 1 așa, pasul 2 așa...dacă nu mă încadrez în proceduri îmi trimite raportul înapoi! Șerban nu mi-a trimis
vânzările! E vina mea! Nu am facut follow-up..
31
#10 – my girls! Ieșire după muncă! A cerut-o de soție pe Flavia! Trebuie să fie tare...Oare Cezar ce mai asteapta?
Delicios vinul de Porto! Deși ar trebui să îmi iau o salată, tot la paella ajung! Săptămâna viitoare plecăm la Roma!
City break!
Iesirile cu fetele sunt o gura de
oxigen! La fel si sesiunile de
shopping! Cand nu sta peste
program la munca incearca sa
se ocupe si de ea (merge la
psiholog, mai face si sport).
Weekend-ul ramane singura
oaza de liniste, cand doarme
mai mult dimineata iar
lucrurile se desfasoara in alt
ritm
32
#11– înapoi acasă...prea mult vin, prea multă
oboseală acumulată
Sa nu uit maine dimineata de
Calin de la logistica. Oare Cezar doarme? De ce nu m-a sunat
deloc? Trebuia sa pun o masina de rufe la spalat...le pun maine!
Maine vine menajera, poate o rog pe ea.
33
#0 - Personal file CEZAR A.
Vârstă: 31 de ani
Loc de muncă: IT, funcția de
IT Maintenance Manager
Salariu lunar: 4.500 lei net
Unde locuiște: apartament cu 2
camere moștenit de la părinți
Ce mașină conduce: Skoda
Octavia 2009, motorină,
cumpărată prin credit bancar
34
#1 –De luni până vineri, rutina de dimineață
Chitara Fender
acustică
Sistem audio 5+1
Sony
Mi-e somn...de ce n-aș putea lucra de la 12?!?!
Unde am pus telecomanda aia?!
Cezar mereu se trezește târziu,
mereu întârsie cel putin 15
minute! Leneveste mult inainte
sa se trezeasca: da drumul la
TV, asculta muzica, mananca
cereale cu lapte.
Pentru el, dimineata pare
infinita si totusi se trezeste
complet abia dupa ce fumeaza
si bea cafeaua la birou
Laptop LG: Call of Duty, FIFA 12, F1 Racing
Blugi de la Marlboro Classics si
cămașă Reserved
35
#2 - The road to work: nu am chef azi...
Cezar merge aproape pe pilot
automat, vrea doar sa ajunga
mai repede la birou sa isi faca o
cafea si sa fumeze o tigara!
Diseara n-am chef să ies cu băieții la tenis iar
Silvia iese cu fetele...dupa-aia e prea târziu! Ce motocicletă
are cel din față...
Costum Zara Men
Skoda Octavia II din 2008
Ochelari Calvin Klein
Cămașă Ralph Lauren (la reduceri)
36
#3 – La birou: cafeaua de dimineață, știrile sportive
Verifica sumar mail-ul
sa nu fie ceva urgent
apoi se pregateste de
cafea si tigara
Unde o fi Dana? Am chef de o
țigară! Barcelona a bătut cu 2-0! Mail
de la șefu? Pe restul le citim după
cafea! Go! Laptopul pentru mail și
alte chestii de muncă
Monitor mare
pentru service
la Siemens
Samsung Galaxy S Aplicații, Angry Birds,
Need for Speed
Cafea Lavazza
37
#4 – Cafeaua și țigara de dinainte de orice
Dana si Cezar se inteleg bine! Ies
intodeauna la tigara, isi povestesc
viata, schimba impresii oneste despre
colegi.
Nu „menajaza” pe nimeni, isi spun
mereu of-urile sincer si fumeaza zeci
de tigari pe zi impreuna; este
“terapia” de la birou
N-am chef de nimic... Îi stă bine Danei în roșu deși ea
zice că nu e roșu...tot din familia roșu este, nu?
38
#5 – Meeting cu colegii
Este un angajat apreciat pentru skill-urile tehnice
dar deseori lasa treaba pe ultima clipa. Echipa il
apreciaza pentru felul sincer chiar daca mai tot
timpul depaseste deadline-urile sau lasa impresia
ca nu isi asculta sefii
Ce tare! Au scos ăștia un nou update pentru soft-ul
de telefon! Ia sa vedem ce se mai scrie pe forum-uri!
Ana și Florina, colegele lui Cezar care
îi mai amintesc de task-urile mici de care
uită uneori Managerul de
departament descrie task-urile fiecăruia
39
#6 – La masă cu colegii, sus pe terasă
Indiferent cat de multa
treaba ar avea la birou,
Cezar iese la masa si isi
respecta pauza de jumatate
de ora cu sfintentie
In sfarsit pauză de masă! Oare n-aș putea lucra de
pe terasă?
40
#7 – Momentul de repaos de la sfârșitul programului
La anul cred că îmi schimb mașina... Copil? Nunta o să coste ceva...n-am
mai ieșit de mult cu băieții, i-am cam neglijat, oare diseara sa ma duc la
sala? Ar trebui să ne interesăm deja pentru
bilete de avion...
41
#9 – back home, my time..
La sfarsitul programului,
Cezar n-are chef de nimeni!
Prefera sa stea acasa, sa bea o
bere si sa cante la chitara!
O să repet la chitară ceva de Scorpions! Sau mai bine încerc Stairways to
Heaven...sa trec să pun și motorină... Trebuie să mai cumpăr bere, nu cred că
mai am deloc
42
#10 – repetă mereu același acord! This is fun!
Niciodată nu mi-a ieșit lick-ul ăsta din Led Zeppelin așa cum trebuie... E târziu, ar trebui să mă culc...
Cand nu are chef de nimeni,
prefera sa faca ceea ce ii place:
sa cante la chitara, sa se joace
pe calculator si uneori sa
mearga la sala!
Bere Grolsch la sticlă Tabulatură Led Zeppelin
43
Cezar & Silvia
- timp liber -
44
...sâmbăta dimineața!
...Sivlia pregătește cafeaua iar Cezar se uită la televizor....
Merg la salon apoi facem
cumpărături! Trebuie să vedem
pe unde ieșim diseară
Nimic interesant la televizor...cred că-mi iau bicla și
ies pe-afară!
Cafea Illy
Espressor Krups
45
...Sivlia își face programare la salon iar Cezar iese cu bicicleta!
Merg să mă tund și să mă vopsesc, diseară o să arăt
superb! Abia aștept să trag un
pui de somn înainte de ieșire...
...ziua program individual, seara împreună!
Salon Geta
Voinea
Vopsea Bio fără
amoniac
Bicicletă Magellan
Echipament sport
Champions
46
...cumpărăturile împreună: un must!
Cumpărături de la Billa
Sper să nu stăm mult...
Deci: Domestos, cafea Lavazza, iaurt Bio, apă plată Aqua
Carpatica, pește Dorada, salată
verde, roșii cherry, detergent Bio, broccolli, kefir
Napolact, ciocolată Ritter Sport, pate
de ficat Scandia Via
...un loc de cumpărături care oferă multe
posibilități dar este aerisit și cu produse mai
„premium”
47
...ce facem diseară?
Mergem diseară aici?
Mergem...deși băieții merg în centrul vechi
Club din Floreasca
48
...preparing for fun
Rochie Axara
Imi iau rochita aia cu verde si pantofii de la ziua ta! Ce zici? Tu cum te imbraci?
Cezar vine in blugi
...o repriza de somn
înainte de distracție
49
...în toiul petrecerii!
50
Studiu de caz & segmentele identificate - PREZENT
The sprint runner
The long-way-runner The former runner
The jogger
Perfecționist
Dezvoltare personală și profesională
Dorință de ascensiune
Combativ
Profesionist
Relaxare
Distracție
Evitarea riscurilor și stressului
Confort interior/ exterior
Laissez-fair
51
Studiu de caz & segmentele identificate - VIITOR
The sprint runner
The long-way-runner The former runner
The jogger
Dezvoltare personală
Inițiativă proprie
Spirit antreprenorial
Relaxare
Confort interior/ exterior
Back to roots: familie, sine, pasiuni
Acomodare
Liniște
Confort interior/ exterior
Blazare
MULȚUMIM!
This document represents the property of Exact Cercetare & Consultanta.