UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI Cluj-NapocaFACULTATA DE TIINE ECONOMICE I GESTIUNEA AFACERILOR

Romnia Ministerul Educaiei, Cercetrii i Inovrii Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor Str. Teodor Mihali nr.58-60 400591, Cluj-Napoca Tel: 0264 418655 Fax:0264 412570 E-mail: econ@econ.ubbcluj.ro

TEZA DE DOCTORAT -REZUMATCONTRIBUIA ANTREPRENORIATULUI SOCIAL I A RESPONSABILITII SOCIALE CORPORATISTE N REZOLVAREA PROBLEMELOR SOCIALE ALE COMUNITII

Conductor tiinific: Prof. univ. dr. ANCA BORZA

Doctorand: CTLINA SILVIA (cas. CRIAN) MITRA Cluj-Napoca, 2011

TEZ DE DOCTORAT -REZUMATCONTRIBUIA ANTREPRENORIATULUI SOCIAL I A RESPONSABILITII SOCIALE CORPORATISTE N REZOLVAREA PROBLEMELOR SOCIALE ALE COMUNITII

Conductor tiinific: Prof. univ. dr. ANCA BORZA

Doctorand: CTLINA SILVIA (cas. CRIAN) MITRA

CUPRINS REZUMAT TEZ

CUPRINS TEZ DE DOCTORAT CUVINTE CHEIE INTRODUCERE STADIUL ACTUAL AL CUNOATERII N DOMENIU STRUCTURA I ORGANIZAREA TEZEI OBIECTIVELE I IPOTEZELE CERCETRII STUDIILE EXISTENTE N DOMENIU IMPORTANA PREZENTULUI STUDIU METODOLOGIA CERCETRII VALIDAREA IPOTEZELOR CONTRIBUII PERSONALE LA CERCETAREA TIINIFIC IMPLICAIILE MANAGERIALE ALE CERCETRII LIMITE I PROPUNERI PENTRU EXTINDEREA CERCETRII N VIITOR REFERINE BIBLIOGRAFICE

2 5 5 8 12 14 16 18 20 24 29 34 38 41

1

CUPRINS TEZ DE DOCTORAT

LISTA ABREVIERILOR 5 LISTA FIGURILOR 6 LISTA TABELELOR 8 PARTEA I: 10 INTRODUCERE 10 CAPITOLUL 1: DEFINIREA CADRULUI CONCEPTUAL AL CERCET RII 111.1. Aspecte introductive privind domeniul de cercetare 1.2. Stadiul actual al cunoaterii n domeniu 1.3. Definirea obiectivelor cercet rii 1.4. Structura i organizarea tezei 1.5. Concluzii 11 14 18 21 22

PARTEA A II-A : STUDIUL LITERATURII CAPITOLUL 2: CONCEPTE DE BAZ COMERCIAL

24 24 ALE ANTREPRENORIATULUI 2526 26 28 30 34 38 41 41 47 52 55

2.1. Antreprenoriatul comercial 2.1.1. Teorii legate de antreprenoriatul comercial 2.1.2. Antreprenorul comercial 2.1.3. Diferen e ntre antreprenoriat i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii 2.1.4. Stakeholderii n cadrul antreprenoriatului comercial 2.1.5. Nivelurile responsabilit ii sociale n cadrul unei ntreprinderi 2.2. Antreprenoriatul social 2.2.1. Delimit ri conceptuale legate de antreprenoriatul social 2.3.2. Antreprenorii sociali - agen i ai schimb rii 2.2.3. Stakeholderii n cadrul antreprenoriatului social 2.3 Concluzii

CAPITOLUL PRACTIC

3:

ANTREPRENORIATUL

SOCIAL

NTRE

TEORIE

I 5858 59 61 65 73 73 80

3.1. Creativitatea i inova ia. Rolul de inut n cadrul antreprenoriatului 3.1.1. Creativitatea 3.1.2. Inova ia 3.1.3. Criteriile de identificare ale antreprenorului social 3.2. Particularit ile antreprenoriatului social 3.2.1. Antreprenoriatul social sau economia social n Romnia 3.2.2. Formele sub care se promoveaz antreprenoriatul social

2

3.2.3. ntreprinderea social i avantajele oferite de aceasta n cadrul procesului de antreprenoriat social 86 3.2.3.1. Lan ul valorii sociale n cadrul unei ntreprinderi sociale 90 3.2.3.2. Avantajele oferite de ntreprinderea social 92 3.2.4. Finan area organiza iilor cu misiune social 94 3.3. Concluzii 96

CAPITOLUL 4: RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIST4.1. Originile responsabilit ii soiale corporatiste 4.2. Teoriile legate de responsabilitatea social corporatist 4.3. Implica iile responsabilit ii sociale corporatiste n cadrul antreprenoriatului comercial 4.4. Efectele implic rii sociale corporatiste 4.4.1. Avantajele implic rii sociale corporatiste 4.4.2. Dezavantajele care decurg din implicarea social corporatist 4.5. Concluzii

9899 100 104 108 108 111 114

CAPITOLUL 5 : RESPONSABILITATEA SOCIAL ANTREPRENORIATUL SOCIAL5.1. Dezvoltarea durabil a ntreprinderilor

CORPORATIST

I 116116 121

5.2. Implicarea social a ntreprinderilor comerciale i a ntreprinderilor sociale

5.3. Responsabilitatea social corporatist i rolul de inut n sus inerea antreprenoriatului social 124 5.4. Crearea premiselor necesare pentru ini ierea i dezvoltarea de colabor ri i parteneriate ntre o ntreprindere comercial i o organiza ie cu misiune social 129 5.5. Etapele necesare ncheierii colabor rilor i parteneriatelor ntre o ntreprindere comercial i o organiza ie cu misiune social 138 5.6. Concluzii 140

PARTEA A III-A : 142 STUDIU ASUPRA ANTREPRENORIATULUI SOCIAL I A RESPONSABILIT II SOCIALE CORPORATISTE DIN REGIUNEA DE N-V A ROMNIEI 142 CAPITOLUL 6: CONSIDERA II METODOLOGIGE ALE CERCET RII TIIN IFICE 1436.1. Studiile existente n domeniu 6.2. Importan a prezentului studiu 6.3. Metodologia cercet rii 143 145 147

3

6.4. Obiectivele i ipotezele cercet rii 6.5. Elaborarea chestionarului 6.6. Stabilirea metodei de eantionare i a m rimii eantionului 6.7. CONCLUZII

149 150 153 155

CAPITOLUL 7: INTERPRETAREA REZULTATELOR CERCET RII7.1. Structura celor dou eantioane 7.1.1. Structura responden ilor la nivelul ntreprinderilor comerciale 7.1.2. Structura responden ilor la nivelul Organiza iile non-guvernamentale

156156 156 159

7.2. Analiza i prezentarea rezultatelor cercet rii 162 7.2.1. Particularit ile implic rii sociale ale ntreprinderilor comerciale din regiunea de N-V a Romniei 162 7.2.2. Identificarea criteriilor antreprenoriatului social la nivelul ONG-urilor din Regiunea de N-V a Romniei 174 7.2.3. Analiz comparativ a profilului antreprenorului comercial i a antreprenorului social, precum i a unor factori de influen 184 7.3. Concluzii 200

PARTEA A IV-A CONCLUZII CAPITOLUL 8: CONCLUZII FINALE I CONTRIBU II PERSONALE8.1. Contribu ii personale la cercetarea tiin ific 8.2. Implica iile manageriale ale cercet rii

206 206 207 207208 212

GLOSAR DE TERMENI REFERIN E BIBLIOGRAFICE ANEXA 1 ANEXA 2

219 222 242 247

4

CUVINTE CHEIE: Antreprenoriat social, antreprenoriat comercial, responsabilitate social corporatist, creativitate, inovaie, probleme sociale, valoare social.

INTRODUCERE Procesul de creare a valorii are o importan major n cadrul antreprenoriatului (Alvarez i Barney, 2007). Extinderea acestei afirmaii la nivelul antreprenoriatului social a dus la apariia unei teme de interes pentru cercettori i oamenii de tiin n domeniul managementului i al antreprenoriatului (Austin, et all, 2006; Certo i Miller, 2008; Peredo i Chrisman, 2006; Schendel i Hitt, 2007), dar i pentru presa de afaceri (Gangemi, 2006), pentru ntreprinderi (Bornstein, 2005; Hemingway, 2005), i factorii de decizie politic (Korosec i Berman, 2006). Exist o mare varietate de definiii legate de domeniul antreprenoriatul social, ns nu exist o unanimitate n ceea ce privete terminologia utilizat. Astfel, unele definiii limiteaz antreprenoriatul social la organizaiile non-profit (Lasprogata i Cotton, 2003), n timp ce altele descriu antreprenoriatul social ca fiind ntreprinderi coordonate de organizaii non-profit (Wallace, 1999). Alii echivaleaz antreprenoriatul social cu filantropia (Ostrander, 2007), n timp ce ali cercettori se raporteaz la definiii mai largi, care prezint antreprenoriatul social n postura unor persoane sau organizaii implicate n activiti antreprenoriale cu un obiectiv social (Certo i Miller, 2008; Van de Ven et all, 2007). Prin urmare aceste diferene majore de terminologie face dificil instituirea legimitii domeniului (Neilsen i Rao, 1987; Short et all, 2008). O definiie complex prezint antreprenoriatul social ca fiind un proces n care resursele sunt utilizate n diverse combinaii cu scopul de a valorifica oportunitile existente, de a crea valoare prin satisfacerea nevoilor sociale, de a stimula schimbrile sociale, sau de a nfiina noi organizaii cu misiune social (Mair i Marti, 2006). Esena antreprenoriatului social const n capacitatea acestuia de a face legtura dintre el, valorile sociale i cele ale comunitii, urmrind s se adapteze pentru a-i depi potenialul (Kent i Anderson, 2003). Procesul de antreprenoriat 5

social presupune punerea n balan a comportamentului social i economic care conduce la crearea valorii sociale i economice (Chell , 2007). Organizaiile cu misiune social sunt acele organizaii care leag inovaia de misiunea social, i n aceast categorie pot fi incluse att organizaiile comerciale, ct i cele cu misiune social, sau forme hibride ale acestora (Austin et all, 2006). n aceste condiii, este foarte greu s stabilim o limit clar ntre organizaiile care promoveaz i cele care nu promoveaz antreprenoriatul social. Responsabilitatea social corporatist a fost de multe ori tratat ca fiind o component esenial n declanarea i promovarea antreprenoriatului social (Austin, 2000; Austin, 2002; Austinet al. 2006 a,b,c; Austin, 2007). Exist, ns abordri care definesc responsabilitatea social a firmei n termeni de beneficii comerciale (Windsor, 2001), care consider c msura n care o firm se implic social este o dovad a bunstrii i a puterii deinute de aceasta. Definiiile folosite de firmele Starbucks1 i Chiquita2, subliniaz faptul c responsabilitatea social este instrumentul prin care firmele ascult i rspund intereselor stakeholderilor. Firma PricewaterhouseCoopers3 consider c responsabilitatea social include crearea unui echilibru ntre maximizarea profitului i nevoile grupurilor de interese. n cele din urm, Banca Mondial 4 introduce elemente adiionale cu privire la responsabilitatea firmelor la susinerea dezvoltrii naiunilor srace. Responsabilitatea social a firmei este considerat ca fiind obligaia ferm, dincolo de obligaiile legale sau cele impuse de restriciile economice, de a urmri obiective pe termen lung care sunt n folosul proprietarilor (acionarilor), consumatorilor, furnizorilor, angajailor, organismelor guvernamentale, creditori, comunitate local, opinia public (Popa, 2006). Cercetarea existent n domeniu a evideniat faptul c organizaiile cu misiune social se pot diferenia de ntreprinderi prin abordarea prioritar a problemelor de ordin social, fa de problemele de ordin economic (Austin, 2000, Austin et al. 2006 a,b,c; Shaw i Carter, 2007). 1 2

http://www.starbucks.com/aboutus/CSR_FY04_AR.pdf Starbucks, CSR Report, 2004 http://www.chiquita.com, raport martie 2004 - accesat decembrie 2008 3 http://www.pwcglobal.com - accesat noiembrie 2008 4 http://www.worldbank.org/privatesector - accesat noiembrie 2008

6

Organizaiile care promoveaz antreprenoriatul social reprezint un motor important pentru crearea de valorii sociale (Kerlin, 2006; Light, 2006; Spear i Bideu, 2005). De-a lungul timpului au luat fiin tot mai multe organizaii cu scopuri sociale urmrind diverse cauze: centre de zi pentru aduli, grdinie, locuine sociale, centre de plasament pentru ngrijirea vrstnicilor etc. Din acest motiv se poate afirma c antreprenoriatul social a existat dintotdeauna, ns limbajul antreprenoriatului social este unul nou, cristalizndu-se ncepnd cu anul 1980. Am avut mereu antreprenori sociali, chiar dac nu i-am numit n acest fel (Dees, 1998 a), acetia fiind creatorii numeroaselor instituii care exist azi. Interpretrile potrivit crora antreprenoriatului social este privit ca fiind comercializarea sectorului non-profit sau ca eficientizarea sectorului non-profit nu par s susin definiia dat de (Schumpeter, 1934 n Swedberg, 2006) sau de Shane i Venkatarman (2000). Obinerea venitului precum i implementarea unui management eficient sunt importante n cadrul procesului de antreprenoriat social, ansele de reuit crescnd n mod considerabil o dat cu obinerea acestora. n numeroasele abordri ale antreprenoriatului social (Bornstein, 2005; Dees Anderson, 2003) accentul se pune n mod concret asupra individului, mai mult dect asupra modelelor colective. n ciuda interesului tot mai mare legat de antreprenoriatul social, domeniul nu se remarc prin cercetri empirice riguroase ( Dees i Elias, 1998; Dorado, 2006; Low, 2006). n prezent, n abordarea problemelor sociale, datele disponibile despre acest fenomen se limiteaz la studii de caz i analize instrumentale cu privire la eficiena i practici operaionale, limitnd n acest fel, capacitatea de a obine concluzii generale fundamentate (Short, et all, 2002). Astfel, cercetarea asupra antreprenoriatului social va rmne ntr-o stare incipient avnd legitimitate ndoielnic pn ce studiile empirice vor confirma i argumenta teoria existent (Aldrich i Baker, 1997; Busenitz et al., 2003).

7

STADIUL ACTUAL AL CUNOATERII N DOMENIU

Antreprenoriatul social n domeniul antreprenoriatului social exist o mare varietate de abordri care pot fi ncadrate n patru direcii majore. Dou dintre acestea au constituit baza de pornire a prezentei cercetri asupra antreprenoriatului social. n continuare vom prezenta succint cele patru direcii majore pentru a evidenia forma sub care se prezint antreprenoriatul social. Astfel, abordrile legate de antreprenoriatul social pot fi sintetizate dup cum urmeaz: O prim perspectiv ar putea fi prezentat ca fiind implementarea practicilor comerciale n sectorul non-profit. Aceasta presupune utilizarea abordrilor antreprenoriale pentru a crea beneficii sociale i de mediu, fr a urmri obinerea de profit n avantajul proprietarului/lor, dezvoltnd ntreprinderi care realizeaz venituri pentru susinerea cauzei sociale, ntreprinderea social fiind forma perfect care promoveaz antreprenoriatul social (Yunus, 1982; Yunus, 1987, DTI 2002). n esen aceast abordare ofer ansa organizaiilor non-profit de a avea acces la know-how i la facilitile date de un model orientat spre profit ceea ce reduce dependena acestora de donaii i granturi. Practicile comerciale ofer organizaiilor non-profit ansa de a obine resurse suplimentare, ceea ce le pot conduce la dobndirea auto-sustenabilitii 5 i la autonomia financiar 6 (Dees, 1998 a). Acest lucru impune implementarea unor bune practici de afaceri la nivelul organizaiilor sociale, ceea ce presupune orientarea spre cele mai eficiente programe, simultan cu implementarea unor programe eficiente, utiliznd planificarea strategic i mecanisme adecvate de control. n acest fel se va ajunge la 5

Auto-sustenabilitatea se refer la capacitatea unei organizaii de a-i derula activitatea utiliznd n cea mai mare parte surse de venit obinute sub form de ajutor (donaii, scutiri de taxe, faciliti fiscale, etc.) care chiar dac nu ofer independen financiar ofer, suportul necesar pentru a susine funcionarea organizaiei 6 Autonomia financiar - independen financiar dobndit din activiti proprii. 8

creterea eficienei n procesul de implementare a resurselor i, implicit, o cretere a impactului social (Druker,1989; Boschee, 1995; Dees,1998a; Dees et all, 2001 a,b; SSE, 2009 7 ; Sagawa i Segal, 2000). Dezavantajele care pot decurge din implementarea practicilor comerciale este dat de riscurile devierii de la misiunea social (Dees, 1998b; Fowler, 2000; Perini, 2006). Putem afirma c aceast abordare consider expertiza i perfecionarea calitilor antreprenoriale ca premise ale acestui proces.

O alt abordare pune accentul mai mult pe capacitatea individului de a promova schimbarea social i inovaia, i nu pe organizaie ca ntreg. Persoanele care promoveaz antreprenoriatul social pot fi activiti ai societii (Swamz,1990; Henton et all,1997; Leadbeater, 2000; James, 2001) care consider spiritul antreprenorial la nivel de individ un element eminamente necesar n demersurile acestuia de a atinge obiective sociale. Boschee consider antreprenorul social ca fiind un revoluionar susintor vehement al ideilor inovative, ce combin o perspectiv vizionar ancorat ntr-o realitate, care presupune respectarea unor puternice principii etice, i care este implicat i dedicat total dorinei de schimbare (Bornstein, 1998).

O alt abordare prezint antreprenoriatul din perspectiva organizaiilor cu misiune social (fundaii, asociaii) care pe baza donaiilor colectate i constituie un capitalul social care ulterior este acordat sub forma granturilor, antreprenorilor individuali i organizaiilor care au o misiune social pentru a reui n demersurile pe care le ntreprind (Christopher, 2000; Orloff, 2002). De regul, aceste organizaii colecteaz resurse n decursul unui anumit numr de ani, timp n care banii sunt investii pe piaa de capital fr a se implica n activiti de natur filantropic. Un exemplu n acest sens este dat de Ashoka Fellow care a oferit numeroase granturi unui numr de aproximativ 1.200 de persoane de pe ntreg mapamondul, pentru a-i susine n promovarea inovaiei sociale. 7

http://www.sse.org.uk/network/background - accesat n mai 2009 9

Firmele comerciale orientate spre domeniul social (social purpose business ventures) (Campbell,1998; Foryt, 2002) pot evidenia o alt direcie a antreprenoriatului social. Astfel, aceast abordare prezint antreprenoriatul social ca fiind etapa final a procesului de responsabilitate social corporativ, n care implicarea social a firmelor atinge forma cea mai complex (Austin, et all. in Nicholls 2006; Blowfield i Murray, 2008). n acest context, inovaia social este vzut ca fiind o oportunitate de afaceri valorificat de o ntreprindere orientat spre profit, dezvoltnd o nou pia cu focalizare pe atingerea obiectivelor sociale. Aceste ntreprinderi, pornind de la o politic de responsabilitate social corporatist consolidat, pot avea un impact social important i pot constitui stimuli declanatori ai procesului de antreprenoriat social (Boschee, 2003, Austin, 2000; Austin, 2002; Austin et al., 2006 a,b;c Austin, 2007).

Responsabilitatea social corporatist Sensul de responsabilitate social corporatist a fost extins de la nivelul responsabilitilor proprietarului unei afaceri, la responsabilitatea unei companii fa de societate i mediu (Falck i Heblich, 2007). Contientizarea problemelor de mediu i apariia unor curente care protejau mediul n cele mai multe ri occidentale au fost factori cheie care au determinat diverse companii i industrii, s rspund provocrilor impuse de mediu (Murphy i Bendell, 1997).

Pot fi identificate trei etape majore ale responsabilitii sociale corporatiste. Astfel John Elkington (2004), descrie trei etape n care responsabilitatea social corporatist a evoluat intens:

Etapa I - acoper perioada 1960-1978 atunci cnd guvernele occidentale au urmrit s limiteze impactul asupra mediului i exploatarea resurselor naturale prin intermediul legislaiei. Astfel, companiilor li s-a cerut s ndeplineasc standarde minime de mediu. Aceast iniiativ a fost susinut prin crearea la nceputul anului 1960 a Amnesty International i World Wide Fund for Nature (WWF), care au avut rolul de a stabili standarde sociale i de mediu la nivel global. Apogeul acestei etape a fost atins n anul 1970, an n care s-au organizat numeroase summit-uri 10

i s-au creat numeroase organizaii n scopul protejrii societii i a mediului. Pot fi amintite exemple precum, Friends of the Earth i Greenpeace, fondate n 1969, respectiv n 1971. Ziua Pmntului a fost lansat n 1970 la Stockholm, iar Conferina ONU privind protecia mediului i a omului a avut loc la jumtatea anului 1972. Aceast etap a nregistrat o cdere dup anii 1970, un motiv n acest sens fiind problemele de la nivel mondial legate, cel mai probabil, de preul petrolului din 1978. Etapa a II-a - a la nceputul anului 1980, an n care accentul s-a mutat de la impunerea unor limite privind exploatarea mediului, la producia "green". Astfel, atenia se deplaseaz spre utilizare durabil a resurselor naturale. Conceptul de dezvoltare durabil a fost inventat n timpul acestei perioade. Aceast etap a fost marcant i prin publicarea raportului Brundtland n 1987. Micarea consumatorilor green au nceput s apar n multe ri nordice la sfritul anilor 1980. De asemenea, n 1992 s-a desfurat summit-ul pmntului la Rio de Janeiro, n Brazilia. Toate aceste eforturi majore ale comunitii internaionale au avut n vedere combaterea unor probleme critice care prezentau un pericol nu numai pentru mediu, ci i pentru afaceri. Etapa a III-a - a debutat n 1999, odat cu protestele mpotriva instituiilor internaionale precum Banca Mondial i a diverselor companii globale, caracterizate de "Btlia de la Seattle" i numeroase proteste care au coincis cu reuniuni majore organizate la nivel nalt, la final de secol XX. Astfel de proteste au exprimat ngrijorarea legat de capitalismul global, subliniind, n acelai timp, i rolul benefic pe care sectorul de afaceri l-ar putea avea n promovarea dezvoltrii durabile. Etapa global a fost caracterizat de evoluia rapid a informaiilor i tehnologiei comunicaiilor (TIC), care au oferit ansa marilor companii s aib o relaie mai strns cu publicul, ajutnd prile interesate s acceseze i s fac schimb de informaii legate de afaceri, ntr-un ritm mai rapid dect nainte. Probleme legate de guvernarea corporatist i avantajele strategice competitive au caracterizat aceast etap, iar problemele legate de globalizare au crescut nivelul de complexitate al conceptului de responsabilitate social corporatist. De-a lungul ultimului deceniu, lista de responsabiliti sociale i de mediu ale unei companii a continuat s se extind, incluznd probleme legate de drepturile omului, schimbrile climatice i problemele legate de srcie.

11

Cele trei etape evideniaz evoluia conceptului de responsabilitate social corporatist. Pornind de la ideea c maximizarea veniturilor investitorilor trebuie s fie singura responsabilitate pe care o firm trebuie s o dein (Friedman, 1962 ; Henderson 2001) (deoarece numai aa maximizarea profitului va oferi posibilitatea valorificrii eficiente a resurselor), se ajunge treptat la ideea c preocuparea fa de mediu i de oameni trebuie s fie o problem de interes major. Astfel, responsabilitatea social impune bunstarea colectiv, chiar dac presupune o serie de costuri pentru firm (Hutton, 1997; De Geroge, 1999), considernd mai trziu c responsabilitatea social poate fi un factor benefic pentru firm i poate chiar contribui la creterea profitabilitii acesteia (Nash, 1995). Firma are capacitatea de a selecta problemele sociale pe care trebuie s le susin, avnd posibilitatea de a alege dac promovarea bunstrii sociale va constitui sau nu, o premis de sporire a profitabilitii firmei (Lazr et al., 2006). Cu siguran decizia aleas va depinde n mare msur de opinia consumatorilor i de modul n care aceast implicare va influena evoluia firmei n termeni de profitabilitate.

STRUCTURA I ORGANIZAREA TEZEI Cercetarea asupra antreprenoriatului social va fi structurat pe opt capitole care vor viza aspecte privind delimitrile conceptuale ale antreprenoriatului social, comparativ cu cel comercial, identificarea avantajelor, provocrilor i deficienelor fenomenului, precum i identificarea formei pe care acesta o are n Romnia. Aceste capitole, urmeaz a evidenia felul n care antreprenoriatul social i antreprenoriatul comercial, prin politicile de responsabilitate social corporatist, contribuie la crearea valorii sociale.

Dac n prima parte a lucrrii vor fi prezentate aspecte de ordin teoretic legate de antreprenoriatul social i cel comercial, n cea de a doua parte vor fi evideniate rezultatele cercetrii empirice, urmnd ca n partea a treia s fie evideniate concluziile cercetrii. Structura prezentei lucrri poate fi evideniat n tabelul 1.1 12

Tabelul 1.: Structura tezei de doctorat Partea I: Capitolul 1: Definirea cadrului conceptual al cercetrii INTRODUCERE Partea a II-a: STUDIUL LITERATURII DE SPECIALITATE Partea a III-a: METODOLOGIA ANALIZA DATELOR Capitolul 6: metodologice Capitolul 7: ale Interpretarea rezultatelor Capitolul Concepte baz lui comercial 2: Capitolul 3: de ale Antreprenoriatul i practic Capitolul 4: Capitolul 5:

Responsabilitatea Responsabilitatea social corporatist social i antreprenoriatul corporatist

antreprenoriatu-

social ntre teorie social

CERCETRII I Consideraii

cercetrii tiinifice

Partea

a

IV-a: Capitolul 8: Concluzii finale i contribuii personale

CONCLUZII

Partea practic const ntr-o cercetare bazat pe dou tipuri de chestionare aplicate la nivelul a dou populaii statistice: ONG-urile i ntreprinderile comerciale din N-V-ul Romniei. Astfel, cercetarea a avut dou direcii majore ce urmresc clarificarea modului n care ONG-urile i ntreprinderile comerciale susin i promoveaz antreprenoriatul social.

13

OBIECTIVELE I IPOTEZELE CERCETRII

Domeniul antreprenoriatului este unul relativ nou sub aspect empiric, motiv pentru care este i extrem de controversat. Antreprenoriatul social se adreseaz problemelor sociale cauzate de eecul instituiilor publice i sociale n abordarea nevoilor societii (Nicholls, 2005, 2006). Acest dezechilibru social genereaz n mod constant necesitatea unei cercetri i intervenii sistematice, ceea ce este, de cel mai multe ori, greu de realizat. Prezenta tez de doctorat urmrete s clarifice o serie de aspecte bazndu-ne pe o cercetare teoretic i ncercnd s explicm msura n care abordrile teoretice pot fi confirmate de realitatea economic i social din Romnia. n acest sens, ne-am stabilit o serie de obiective majore, precum i o serie de ipoteze care vor constitui punctele principale ale aceste lucrri. I Cercetare teoretic O1: Evidenierea aspectelor ce caracterizeaz antreprenoriatul social i care permit distincia de antreprenoriatul comercial. Astfel, vom urmri evidenierea limitelor existente ntre cele dou procese, precum i identificarea valorilor declanate de acestea. O2: Identificarea motivaiei care st la baza implicrii sociale a unei ntreprinderi comerciale, fiind tratate n aceast parte, aspecte cu privire la factorii care determin implicarea social a ntreprinderilor, prezentnd din perspectiva ntreprinderilor, att avantajele, ct i dezavantajele care decurg din aceast implicare. O3: Observarea rolului inovaiei sociale n cadrul antreprenoriatului social prin stabilirea delimitrilor conceptuale ale termenilor: creativitate, inovaie pentru o mai bun nelegere a inovaiei sociale i a rolului deinut de aceasta la declanarea i susinerea antreprenoriat social. O4: Stabilirea unor criterii care permit identificarea organizaiilor care promoveaz antreprenoriatul social, prezentnd caracteristicile care, din perspectiva noastr, ofer posibilitatea de a observa organizaiile care promoveaz procesul de antreprenoriat social. 14

procesului de

O5: Prezentarea premiselor cadrului de desfurare al procesului de antreprenoriat social (economie social), precum i a formelor sub care se pot prezenta. O6: Prezentarea modului n care responsabilitatea social corporatist poate constitui un element important n declanarea procesului de antreprenoriat social. Astfel, vom cuta s oferim un rspuns la modul n care crearea i susinerea unei organizaii cu misiune social poate deveni o form de promovare a antreprenoriatului social.

II Cercetare empiric O1: Observarea modului n care ONG-urile pot s susin propagarea procesului de antreprenoriat social. Acest aspect va fi urmrit printr-o cercetare realizat la nivelul ONG-urilor din N-V-ul Romniei. O2: Identificarea particularitilor politicilor de responsabilitate social corporatist a ntreprinderilor din N-V-ul Romniei i observarea modului de concretizare a valorii sociale i a contribuiei acestora la soluionarea problemelor sociale. Vom urmri aspectele care influeneaz implementarea politicilor de responsabilitate social corporatist, precum i beneficiile, dezavantajele i tipologiile ce caracterizeaz implicarea social a acestora. O3: Examinarea diferenelor dintre profilul antreprenorului comercial i a antreprenorului social, i pe de alt parte identificarea factorilor ce influeneaz calitile pe care trebuie s le aib un antreprenor de succes, pornind de la studiul realizat asupra ONG-urilor i firmelor din N-V-ul Romniei. Pornind de la aceste obiective, prezenta tez urmrete oferirea de rspunsuri menite s susin propagarea procesului de antreprenoriat social. Considerm c att documentarea teoretic, ct i cercetarea practic, pot completa cu succes literatura de specialitate i pot furniza informaii eseniale ntr-un domeniu aflat n faz incipient de dezvoltare. n cadrul cercetrii emprice vom urmri validitatea urmtoarelor ipoteze: IP1: Antreprenoriatul social poate fi promovat de ONG-uri; 15

IP2: Antreprenoriatul social poate fi identificat ca fiind o etap final a asumrii responsabilitii sociale; IP3: Vechimea organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei; IP4: Forma de constituire a organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei; IP5: Aria de acoperire geografic a organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei; IP6: Statutul de funcionare al organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei; IP7: Natura caracteristicilor antreprenorului comercial i a celui social variaz semnificativ, iar msura n care acestea sunt influenate, difer n ambele cazuri.

STUDIILE EXISTENTE N DOMENIU

Domeniul antreprenoriatului social este caracterizat de lipsa cercetrilor empirice att la nivel naional, ct i internaional, iar cercetrile existente sunt bazate n cea mai mare parte pe activitatea intelectual i percepia cercettorilor, i mai puin pe percepiile practicienilor. Prezenta cercetare a fost inspirat pornind de la un model dezvoltat de profesorul Rob John n colaborare cu Skoll Center for Social Entrepreneurship de la Oxford Said Business School n cadrul unei cercetri finanate de European Venture Philantropy Association (EVPA) - o asociaie de caritate orientat pe promovarea, susinerea i eficientizarea activitilor filantropice n Europa8 i care a avut ca scop identificarea modului n care activitile filantropice pot fi susinute i dezvoltate n Europa. Studiul a fost realizat de Rob John dup finalizarea unui doctorat la Oxford i a unui stagiu de cercetare i predare n Elveia, SUA i Etiopia, iar 8

www.evpa.eu.com - accesat n ianuarie 2009

16

rezultatele cercetrii s-au concretizat n prezentarea particularitilor ce caracterizeaz colaborarea dintre antreprenorii sociali i organizaiile ce le asigur finanarea (John, 2007). Spre deosebire de modelul lui Rob John (2007), prezentul studiu i propune s urmreasc identificarea persoanelor care respect profilul antreprenorilor sociali, dar i identificarea modului n care antreprenoriatul social este susinut att de ONG-uri, ct i de ntreprinderi. De aceea, n cadrul analizei realizate asupra ntreprinderilor, am utilizat ca punct de plecare o serie de cercetri n domeniu precum: Triple Bottom Line (Elkington, 1994), modelul piramidal a lui Caroll (1999), care se refer la responsabilitatea economic, legal, etic i filantropic, modelul Ferrell McAlister care stabilete o legtur ntre stakeholderi, strategiile utilizate n domeniul filantropic, rezultatele firmei i responsabilitatea social (McAlister et all, 2003). De asemenea, Meehan et all (2008) au construit un model de responsabilitate social focalizat pe implicarea social, relaiile cu partenerii importani, precum i pe aspectele legate de modul de funcionare a ntreprinderii. Aceste cercetri au constituit un material util de documentare att teoretic, ct i practic, deoarece exist numeroase particulariti care se impun a fi luate n calcul, pornind de la obiectivul principal pe care cele dou tipuri de organizaii l susin. n urma analizrii domeniului antreprenoriatului social i a consolidrii literaturii de specialitate, am observat c domeniul este vag abordat din punct de vedere empiric, exemplele existente bazndu-se n majoritatea cazurilor pe studii de caz. Mai mult dect att, n Romnia domeniul este relativ nou, preocuparea pentru antreprenoriatul social dobndind un caracter mai pronunat numai n ultimii ani. Cercetarea noastr a fost lansat n urm cu trei ani, iar n decursul acestui interval de timp am observat o preocupare crescnd, att la nivel internaional, ct i naional, legat de aceast tem. Literatura n domeniu este foarte variat, neexistnd modele teoretice consacrate, multe dintre acestea fiind prezentate mai mult ntr-o manier abstract. n prezenta cercetare ne propunem s aducem o contribuie important, att sub aspect teoretic, ct i sub aspect practic, n domeniul studiat. Cercetarea empiric urmrete evidenierea 17

caracteristicilor principale ale economiei sociale din Romnia pornind de la o serie de criterii stabilite n urma discuiilor realizate cu cercettori n domeniu, dar i pornind de la experiena unor fundaii consacrate precum, Ashoka i Skol Foundation. Aceste dou fundaii sunt activ implicate n susinerea i promovarea procesului de antreprenoriat social, i demersurile ntreprinse n acest sens, pun accent pe o parte din criteriile analizate n cercetarea noastr. O mare provocare pentru prezenta cercetare o constituie lipsa de claritate a domeniului, viznd n special definirea conceptelor i a ideilor abstracte. Pornind de la faptul c acest concept are un nalt grad de subiectivism ,,acest lucru genereaz ambiguitate n materie de percepie (Chambliss et all, 2010), definirea clar a conceptelor fiind un lucru dificil de ndeplinit datorit sferei largi a domeniului.

IMPORTANA PREZENTULUI STUDIU

Cercetrile n domeniul social urmresc s ofere rspunsuri prin intermediul colectrii i analizrii datelor verificabile i empirice (Creswell, 2009). Acestea pot rezulta din experiena proprie, din cercetrile existente sau din teoria social. Aspectele care trebuiesc luate n considerare n momentul n care se urmrete iniierea unei cercetri n domeniul social trebuie s rspund la trei ntrebri majore (King et al., 1994): Cercetarea poate fi finalizat innd cont de resursele disponibile i timpul alocat? Cercetarea va oferi rspunsuri care vor contribui la mbuntirea vieii sociale, chiar dac are n vedere doar nelegerea problemei analizate? Cercetarea permite soluionarea unor date contradictorii existente n teoria social?

Raportat la cercetarea noastr, rspunsurile la cele trei ntrebri sunt afirmative, de aceea, putem spune c cercetarea noastr este fezabil, relevant i important din punct de vedere social.

18

Importana acestui studiu este dat de actualitatea problematicii abordate dar, i de faptul c acesta urmrete completarea teoriei i practicii existente n domeniu. Scopul nostru este de a identifica msura n care ntreprinderile comerciale i ONG-urile orientate spre prestarea de servicii sociale, constituie instrumente viabile n propagarea procesului de antreprenoriat social, dar i de a identifica impedimentele majore ce mpiedic aceste organizaii s creeze valoare social. De asemenea, studiul urmrete conturarea profilului antreprenorului social i a celui comercial, precum i identificarea diferenelor majore dintre acetia, pornind de la o serie de factori de influen.

Prezentul studiu urmrete s ofere soluii n scopul facilitrii demersurilor de susinere a procesului de antreprenoriat social, urmrind activitatea ONG-urilor i a ntreprinderilor realizat n regiunea de N-V a Romniei, pentru a oferi soluii practice la problemele identificate. Studiul urmrete identificarea modului n care ONG-urile i ntreprinderile din din aceast regiune susin dezvoltarea economiei sociale, prin identificarea diferenelor i a similitudinilor existente ntre acestea. Cercetarea empiric urmrete s ofere trei rspunsuri majore: ONG-urile respect criteriile de promovare ale antreprenoriatului social? ONG-urile sunt organizaii care au ansele cele mai mari de a promova cauza social, motiv pentru care am urmrit modul n care aceste tipuri de organizaii pot promova antreprenoriatul social. Antreprenoriatul social poate fi promovat de firme comerciale? Am dorit s urmrim modul n care firmele din N-V Romniei prin intermediul politicilor de responsabilitate social susin antreprenoriatul social. Practic am urmrit caracteristicile majore ale acestor firme precum i msura n care se confirm teoria lui Austin (Austin, 2000; Austin i Reavis, 2002, Austin et all, 2006 abc, Austin et all, 2007) potrivit crora firmele pot promova cu succes procesul de antreprenoriat social, n special prin intermediul colaborrilor i parteneriatelor. 19

Care sunt calitile ce caracterizeaz profilul unui antreprenor comercial fa de un antreprenor social? Am dorit s evideniem pornind de la un set de 12 nsuiri, calitile care contureaz cel mai bine profilul antreprenorului comercial i a antreprenorului social. De asemeanea, am urmrit modul n care aceste caliti sunt influenate de vechimea organizaiei, forma de constituire, aria de acoperire i statutul de funcionare. Considerm c aceste ntrebri ofer rspunsuri care contribuie la mbogirea domeniului cercetat, oferind o viziune asupra stadiului n care se afl antreprenoriatul social n regiunea de N-V a Romniei i asigurnd, n acelai timp, premisele pentru susinerea dezvoltrii acestuia pe scar larg.

METODOLOGIA CERCETRII

Studiul empiric prezentat n cadrul prezentei teze de doctorat este o cercetare deductiv care are la baz, n primul rnd, tratarea teoriei existente i urmrirea modului n care aspectele teoretice se confirm n mediul social din Romnia. n acest scop, am colectat informaii pornind de la dou eantioane, avnd la baz o serie de ntrebri standardizate. Universul statistic a fost format din ansamblul firmelor comerciale i al ONG-urilor din regiunea de N-V a Romniei. Metodele de eantionare au fost diferite : n cazul ONG-urilor s-a realizat un recensmnt, iar n cazul firmelor s-a realizat un sondaj aleatoriu simplu. Prelucrarea ambelor chestionare a avut n vedere dou etape majore: n prim etap a prelucrrii datelor am calculat frecvenele relative pentru a evidenia msura n care criteriile ce caracterizeaz antreprenoriatul social sunt ndeplinite de cele dou tipuri de organizaii i msura n care firmele pot susine antreprenoriatul social prin intermediul colaborrilor i a parteneriatelor. Astfel, am calculat frecvenele relative pentru fiecare ntrebare i cu ajutorul funciei Crosstabs am urmrit asocierea dintre unele variabile. De asemenea, n scopul identificrii caracteristicilor majore ale antreprenorilor sociali i a celor comerciali, am 20

utilizat un set de 12 itemi pentru a identifica particularitile profilului antreprenorului comercial, comparativ cu cele ale antreprenorului social. Instrumentul de cercetare folosit a cuprins un numr de 12 itemi, grupai ntr-o scal simetric multipl, cu un numr de 6 trepte, prin care am urmrit s examinm percepiile respondenilor legate de calitile necesare unui bun antreprenor sau, altfel spus, antreprenor de succes. Am optat pentru o scal cu un numr par de trepte, pentru a evita tendina poziionrii respondenilor n punctul neutru sau de mijloc. n a doua etap am realizat o serie de analize bi-variate, calculnd corelaiile dintre variabile cu ajutorul Coeficientului de Corelaie a lui Spearman, am testat o serie de ipoteze statistice cu ajutorul testului ANOVA, de comparare a mediilor, specific variabilelor cantitative i a testului t Student, de comparare a mediilor cu o valoare specificat. De asemenea, am testat validitatea i consistena modelului utilizat pentru definirea profilului unui antreprenor de succes utiliznd Cronbach Alfa (Cronbach, 1951) i corelaia item-to-total. Coeficientul amintit cuantific consistena intern a itemilor ce compun un model, factor sau scal (Peterson, 1994). Cu ajutorul lui se pot elimina din analiz variabilele, care prin variana lor, nu reuesc s explice foarte bine fenomenul studiat. Cu ct valoarea coeficientului Cronbach () este mai apropiat de unu, cu att datele respective prezint o ncredere sporit. Corelaia item-to-total, stns legat de coeficientul Cronbach msoar gradul n care un indicator se coreleaz cu suma celorlaliilor indicatorilor inclui n model. Pentru o identificare mai bun a itemilor ce trebuie inclui n model am utilizat i opiunea Cronbach if item deleted, pentru a exclude variabilele ce nu contribuie n mod semnificativ la valoarea modelului.

1. Instrumentul n vasta problematic a studierii pieei, un instrument important pentru culegerea informaiilor prin metode directe este chestionarul, fiind considerat cea mai atractiv modalitate de a colecta date cantitative (Chelcea, 2004). Am aplicat dou tipuri de chesionare ONG-urilor cu misiune social i ntreprinderilor. Chestionarul aplicat ONG-urilor (Anexa1), a fost structurat cu scopul de a analiza modul n care sunt ndeplinite criteriile de identificare ale procesului de antreprenoriat social: 21

Problemele sociale urmrite de organizaiile incluse n sondaj; Msura n care activitatea acestora se deruleaz n mod transparent; Competenele necesare pentru a avea succes n promovarea misiunii sociale ntr-o manier antreprenorial; Misiunea social urmrit; Modalitatea sub care se manifest inovaia la nivel de organizaie; Impactul social; Msura n care ONG-urile reuesc s deruleze activiti auto-sustenabile sau chiar autonome financiar. Chestionarul aplicat ntreprinderilor (Anexa 2) conine o serie de ntrebri menite s demonstreze veridicitatea teoriei lui Austin (Austin, 2000; Austin i Reavis, 2002, Austin et all, 2006 abc, Austin et all, 2007), potrivit creia firmele prin intermediul parteneriatelor i colaborrilor pot susine antreprenoriatul social.

2. Metoda de eantionare i mrimiea eantionului

ONG-uri La nivelul ONG-urilor din Transilvania s-a urmrit realizarea unui recensmnt, avnd ca baz de sondaj 497 de ONG-uri care furnizeaz servicii sociale. Astfel, am obinut o rat de rspuns de 39,63%, materializat n 185 de chestionare. Informaiile care au stat la baza cercetrii au fost obinute de la Departamentul de Asisten Social i Politici Familiale9, aflat n subordinea Ministerului Muncii, Solidaritii Sociale i DGASPC din fiecare jude din regiunea de N-V, de la Biroul de nvmnt i cultur, culte, sport, societate civil din cadrul Primriei ClujNapoca i prin accesarea bazelor de date existente on-line. Aceste surse au permis identificarea ONG-urilor active aflate n evidenele instituiilor mai sus menionate. Utilizarea mai multor 9

http://www.mmuncii.ro/sas/index - accesat n octombrie 2008

22

surse de informare a fost necesar pentru a identifica numrul de ONG-uri care promoveaz scopul pentru care au fost nfiinate. Am inclus n aceast cercetare numai ONG-urile active deoarece datele existente la nivel naional nu sunt complete, n evidene fiind un numr mult mai mare de ONG-uri dect exist n realitate. Astfel, n tabelul 6.2. este prezentat numeric baza de date utilizat pe fiecare jude n parte.

Tabelul 2.: Universul statistic al ONG-urilor pe anul 2008 Regiunea de N-V Bihor Bistria-Nsud Cluj -Napoca Maramure Satu Mare Slaj TOTAL NR. ONG-uri 87 22 234 41 29 84 497

ntreprinderi comerciale Informaiile care au stat la baza cercetrii ntreprinderilor comerciale au fost obinute pe baza rapoartelor generate de programul listefirme.ro pe anul 2008 i, am luat n calcul ntreprinderile comerciale care i deruleaz activitatea n judeele incluse n regiunea de N-V a Romniei. Nu s-a luat n calcul totalul populaiei statistice deoarece sondajul este non-exhaustiv, iar n calcularea dimensiunii volumului eantionului am inut cont de formula de calcul (Pop, 2004), care permite calcularea mrimii eantionului unui sondaj aleatoriu simplu.

23

Astfel, populaia statistic a fost 1.962 X 0.5X (1-0.5) calculat pe baza formulei:______________________________ =

398

(0.05)2 Pornind de la acest eantion am trimis chestionarele la un numr de 398 de firme, i am obinut un numr de 196 de chestionare completate.

VALIDAREA IPOTEZELOR

n ultimii ani s-a putut observa o evoluie pozitiv a ONG-urilor, contribuind tot mai mult la soluionarea problemelor legate de mediu, sntate, educaie, discriminare susinnd elaborarea unor politici de protejare a mediului social. Sectorul non-profit nu poate rspunde i oferi soluii tuturor nevoilor sociale, ns de remarcat este capacitatea crescnd de a face fa, ntr-o msur tot mai mare problemelor i provocrilor impuse de evoluie. De asemenea, ntreprinderile comerciale ocup un rol important n susinerea valorilor sociale i, implicit, a organizaiilor cu misiune social, ns acest lucru depinde de numeroi factori.

Chiar dac sectorul non-profit a avut o imagine negativ o perioad ndelungat datorat lipsei credibilitii, a ineficienei, fraudelor, a conflictelor la nivelul managementului, trebuie s acceptm i faptul c ONG-urile au avut un rol semnificativ n economia social. Validarea ipotezelor IP1: Antreprenoriatul social poate fi promovat de ONG-uri: ipoteza parial validat

24

Pornind de la cele apte criterii stabilite pentru antreprenoriatul social, am observat c nu toate criteriile se confirm n totalitate (tabelul 7.22).

Tabelul 3.: Validarea criteriilor antreprenoriatului social a nivelul ONG-urilor studiate Criteriile antreprenoriatului social Misiune social Transparena Gradul de Caracteristicile ONG-urilor n funcie de criteriile ndeplinire al criteriului Se valideaz Se valideaz msur Inovaia Se valideaz Exist o preocupare sporit pentru 97% dintre respondeni fa de implementarea schimbrii la nivel de organizaie, fiind manifestat prin utilizarea de resurse, metode, produse i servicii noi n cea mai mare parte. Probleme sociale Se valideaz Activitatea derulat de ONG-uri vizeaz soluionarea problemelor oamenilor i a celor legate de mediu, cu predilecie referindu-se la copii tineri i comunitatea local. Impact social Se valideaz parial Rezultatele sunt cuantificate, ns nu au la baz analize complexe de msur care s se refere la perioade lungi de timp. 25

stabilite

Toate ONG-urile incluse n sondaj au susinut c activitatea derulat vizeaz n primul rnd interesele societii. Accesul la datele financiare i la cele legate de modalitile de utilizare a resurselor impun o serie de rigori care reduc gradul

ntr-o mic de accesibilitate la date.

Competenele necesare

Se valideaz

Competenele necesare unui antreprenor social se confirm evideniind calitile necesare unui antreprenor social, profilul antreprenorului social fiind confirmat printr-o serie de caliti absolut necesare precum: abiliti de comunicare, simul etic dezvoltat, adaptabilitatea la schimbri, empatia, gestionarea conflictelor. Cu toate c n teorie abilitile inovatoare sunt considerate extrem de importante pentru profilul antreprenorului social, studiul nostru a relevat faptul c aceast calitate nu este considerat ca fiind foarte important.

Autosustenabilitatea

Se valideaz

Exist ONG-uri care dezvolt activiti economice crend premisele necesare dobndirii statutului de autonomie financiar, ns donaiile dein o pondere majoritar n totalul ncasrilor.

Analiznd criteriile utilizate pentru identificarea antreprenoriatului social, observm c acestea se confirm n cea mai mare parte. Totui, observm c exist criterii care nu sunt validate n totalitate, precum transparena i impactul social. Pentru respectarea acestor criterii propunem adoptarea unor msuri la nivelul ONG-urilor precum impunerea unor reguli care s vizeze obligativitatea prezentrii actualizate a datelor, financiare respectiv utilizarea unor indicatori de performan care s msoare gradul de utilizare n scop social a resurselor financiare deinute, evoluia persoanelor ajutate n timp, numrul persoanelor ajutate raportat la numrul total al celor care au nevoie de ajutor. De asemenea, o propunere ar consta i n stabilirea unor criterii de selecie a potenialilor beneficiari, valabile pentru toate organizaiile cu misiune social care au acelai profil, dintr-o arie geografic determinat, care s permit selecia n ordinea importanei i gravitii situaiei acestora.

26

IP2: Antreprenoriatul social poate fi identificat ca fiind o etap final a asumrii responsabilitii sociale - Ipoteza nu este validat. ntreprinderile urmresc schimbarea la nivel de organizaie, ns n cea mai mare parte urmresc creterea performanelor economice, soluionarea problemelor sociale nefiind o prioritate pentru cea mai mare parte a ntreprinderilor. Din totalul ntreprinderilor incluse n sondaj, 111 au susinut c se implic n soluionarea problemelor sociale, ajutorul fiind orientat mai mult spre susinerea persoanelor cu handicap, a copiilor i tinerilor. Avantajele identificate nu sunt majore i cea mai mare parte a respondenilor au susinut c implicarea are la baz satisfacia proprietarului, ceea ce nu constituie un motiv suficient pentru promovarea politicilor de responsabilitate social pe termen lung. De asemenea, problemele birocratice i legislaia n vigoare sunt barierele cele mai importante ce restricioneaz implicarea social. Colaborrile cu alte organizaii sau persoane, n scopul susinerii cauzei sociale, nu sunt preferate de cei mai muli respondeni. Totui cele care apeleaz la colaborri realizeaz acest lucru apelnd la ajutorul ntreprinderilor, la familie i prieteni, clieni i organizaii cu misiune social. Cu toate c relaia dintre ntreprinderi i ONG-uri ar putea determina creterea impactului social i implicit creterea valorii sociale, ntreprinderile au considerat n proporie de 78% ca nu ar realiza un parteneriat cu un ONG. Etapa n care se poziioneaz marea parte a colaborrilor identificate dup clasificarea lui Austin este cea filantropic.

IP3: Vechimea organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul comercial i cel social n cadrul organizaiei Ipoteza este validat. Caliti precum abilitile de conducere, gestionarea conflictelor, autodisciplina sunt influenate n cea mai mare msur de vechimea ntreprinderii. La fel se ntmpl i n cazul antreprenorilor sociali, vechimea ntreprinderii influennd n cea mai mare msur caliti precum abilitile de conducere, abilitile de comunicare, simul etic. De asemenea, n cazul ONG-urilor aceste influene devin mai importante n special n cadrul acelor cu vechime mai mare de 20 ani. 27

IP4: Forma de constituire a organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei Ipoteza este validat. n cazul ntreprinderilor se impune ca antreprenorii comerciali s dein caliti precum autoperfecionarea i autodisciplina, capacitata de a conduce, autoritatea, persuasiunea i adaptabilitatea la schimbri. Ultimele dou trsturi ale antreprenorului sunt influenate i n cazul antreprenorului social, de forma de constituire a ONG-urilor, la care se adaug o serie de diferene semnificative legate de simul etic dezvoltat, autoperfecionare i gestionarea conflictelor (important pentru societile comerciale i asociaii).

IP5: Aria de acoperire geografic a organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei Ipoteza este validat. n cazul ntreprinderilor se observ faptul c aria de acoperire influeneaz n mare msur asumarea riscului i n msur mai mic abilitile de conducere, gestionarea conflictelor i persuasiunea. Analiznd influenele asupra antreprenorilor sociali, calitile care se modific n mare msur n funcie de aria de acoperire sunt: abilitile de conducere i abilitile de comunicare, simul etic i empatia. n cazul ONGurilor, cu excepia a dou trsturi, toate sunt influenate de aria de acoperire geografic a organizaiei. De asemenea, simul etic este o calitate mai important pentru persoanele care activeaz n organizaiile care au o activitate internaional.

IP6: Statutul de funcionare al organizaiei influeneaz modul n care este perceput antreprenorul de succes din cadrul ei Ipoteza este parial valid Statutul de funcionare a organizaiei influeneaz jumtate din trsturile necesare unui antreprenor comercial, ns, dou caliti sunt influenate semnificativ, i anume: autoperfecionare i autodisciplin. n cazul antreprenorilor sociali influene exist, ns nu sunt majore, deoarece pragul de semnificaie nu este mai mic de 0,001. Diferene apar n 28

special la caliti precum autoperfecionarea, simul etic, persuasiunea i adaptabilitatea la schimbare, caliti influenate semnificativ de statutul de funcionare al ONG-ului. n cazul antreprenorilor comerciali valoarea cea mai mare este nregistrat de adaptabilitatea la schimbare care este considerat calitatea cea mai important pentru organizaiile independente. La nivelul ONG-urilor studiate valorile cele mai mari sunt nregistrate de caliti precum simul etic dezvoltat i autoperfecionarea.

IP7: Natura caracteristicilor antreprenorului comercial i a celui social variaz semnificativ, iar msura n care acestea sunt influenate difer n ambele cazuri Ipoteza este validat. Cu toate c modelul este mai puin consistent n cazul ONG-urilor dect n cazul firmelor comerciale, pornind de la analiza lui Cronbach putem contura 2 profiluri distincte ale antreprenorilor studiai, unul caracterizat prin sim etic dezvoltat i abiliti de comunicare care reflect calitile de baz ale antreprenorilor sociali i altul, mai apropiat de portretul clasic al unui antreprenor comercial, bazat n special pe autodisciplin, abiliti de conducere, autoperfecionare. Pornind de la aceste ipoteze putem afirma faptul c antreprenoriatul social poate oferi soluii practice i reale la problemele sistemului social romnesc, motiv pentru care susinem necesitatea aprofundrii domeniului studiat. Cu certitudine, atta timp ct exist probleme, va exista o nevoie acut de antreprenori sociali care s caute i s ofere n mod constant soluii problemelor sociale, prin intermediul unor abordri care combin n cea mai bun form, viziunea social cu practicile pieei i cu cele de afaceri.

CONTRIBUII PERSONALE LA CERCETAREA TIINIFIC

Cu toate c domeniul antreprenoriatului social are o relevan sporit i ofer soluii la problemele umanitii, considerm c nu este suficient abordat din punct de vedere teoretic, dar mai ales practic, iar abordrile existente evideniaz preri, clasificri, criterii i limite lipsite, de 29

cele mai multe ori, de unanimitate. Aceste variaiuni sunt generate de diversele perspective cu privire la experiena de via, viziuni, sistemele educaionale i sociale existente, dar, n acelai timp, i de complexitatea antreprenoriatului social ca proces. Preocuprile noastre (Borza et all, 2008 a b, Borza et all, 2009a b c d, Mitra et all 2009, Mitra et all, 2010) n ceea ce privete tema de cercetare a antreprenoriatului social, ne-au oferit ansa de a interaciona cu cercettori i practicieni, care au avut un rol hotrtor n evoluia prezentei cercetri. De asemenea, participrile la conferinele internaionale din domeniu au oferit accesul la o surs valoroas de documentare.

n continuare vom prezenta argumentele necesare pentru a susine caracterul inovativ al prezentei teze de doctorat:

1. La nivelul stadiului cunoaterii domeniului antreprenoriatul social: Identificarea tendinelor de cercetare din sfera antreprenoriatului social Pornind de la paleta foarte vast de abordri, am ncercat s ncadrm n patru direcii majore prerile autorilor recunoscui n domeniu. Indiferent c pentru unii antreprenoriatul social poate nsemna o mbuntire a performanelor unei organizaii cu misiune social sau constituirea unei organizaii pornind de la principii comerciale orientate spre crearea valorii sociale, antreprenoriatul social are o serie de puncte comune: soluionarea problemelor sociale i de mediu prin mijloace inovative pe termen lung. Identificarea contribuiilor cercetrii tiinifice din plan internaional la dezvoltarea domeniului antreprenoriatului social. Prezenta cercetare are un caracter inovativ considerabil, justificat de lipsa de cercetri empirice precum i de criteriile urmrite n abordarea domeniului. Considerm c prezenta cercetare poate constitui un punct de lansare important pentru cercetrile viitoare n domeniu. Cercetarea a avut la baz numeroase influene, pornind de la exemplele date de studiile de 30

caz, pn la cercetrile empirice existente att pe domeniul antreprenoriatului social, ct i n domeniul responsabilitii sociale corporatiste. 2. La nivelul abordrilor teoretice conceptuale: Clarificarea abordrilor teoretice i conceptuale Din punctul nostru de vedere, antreprenoriatul social poate fi caracterizat ca fiind un mecanism orientat spre soluionarea problemelor sociale i de mediu, ntr-un mod de abordare inovativ, ntr-o manier transparent i care urmrete obinerea unui impact susinut asupra societii. Obiectivele antreprenoriatului social se refer la identificarea unor soluii practice pentru problemele sociale, utiliznd resursele n scopul valorificrii oportunitilor prin: Identificarea problemelor sociale i transformarea lor n oportuniti de afaceri. Identificarea metodelor inovative pentru a genera impactul social. Gsirea de strategii de finanare sau modele de management alternativ pentru a crea valoarea social. Dezvoltarea unui model care s permit autonomiei financiare. Pornind de la abordrile antreprenoriatului social putem concluziona c fenomenul poate fi o soluie promitoare pentru neajunsurile sistemului capitalist. Totui, considerm ca antreprenoriatul social poate fi uor interpretat ca fiind unul prea idealist. Pn nu demult, a existat convingerea n rndul organizaiilor cu misiune social c aptitudinile i competenele de afaceri nu sunt necesare, lucru total eronat. O organizaie i va spori gradul de independen pe msur ce i va crete capacitatea de a furniza bunuri i servicii de calitate, pe msur ce va folosi tehnicile de marketing ntr-un mod ct mai creativ, i va utiliza avantajele date de tehnologie n beneficiul progresului etc. Spre deosebire de o organizaie non-profit tradiional, care consider c activitatea antreprenorial nu este o necesitate, pentru o ntreprindere social activitatea antreprenorial ocup un loc important n cadrul misiunii sale. Antreprenoriatul social mbrac diverse forme, putnd fi privit ca un exemplu de sine stttor, fie ca un proces evolutiv, marcnd trecerea de la o organizaie non-profit tradiional (dependent), la un exemplu de ntreprindere social (independent). ntreprinderea social este o organizaie 31

atingerea sustenabilitii i chiar a

care combin obiectivele sociale cu practicile unei afaceri de succes, menite s promoveze cauza social, fr a neglija importana produciei eficiente a bunurilor i serviciilor. ntreprinderea social poate fi deinut de unul sau mai muli proprietari avnd drept de control asupra sa, fiind responsabili de ctigurile obinute, pe care nu le distribuie n interes personal, ci l reinvestete n cauza social. ntreprinderea social trebuie s fie supus n mod permanent unui proces de extindere i dezvoltare, la fel ca o ntreprindere comercial, deoarece numai n acest fel inovaia, care este element important n cadrul procesului antreprenoriatului social, poate promova noi ci de creare a valorii pentru cei care nu o pot face singuri. Prezentarea i introducerea unor instrumente de cuantificare a procesului de antreprenoriat social, puin dezbtute n literatura de specialitate. La nivelul ONG-urilor am stabilit un set de criterii majore precum: problema social, misiune social, inovaie, valoarea social, transparena, impactul social, abiliti necesare, autosustenabilitatea. La nivelul ntreprinderilor comerciale criteriile majore au vizat caracterul politicilor de responsabilitate social aplicate, aceste criterii fiind: problema social, misiune social, inovaie, valoarea social, abilitile necesare i rolul colaborrilor i a parteneriatelor n acordarea ajutorului social. Analizarea comparativ a profilului antreprenorului comercial i a celui social

Aceast analiz a permis identificarea caracteristicilor de baz pornind de la 12 itemi, oferind posibilitatea diferenierii celor dou categorii de antreprenori. De asemenea, analiza a avut n vedere i identificarea calitilor prioritate pe care att antreprenorii comerciali, ct i cei sociali trebuie s le dein. Verificarea gradului de influen a factorilor asupra calitilor antreprenorilor sociali i a celor comerciali. Am considerat util analiza msurii n care factori precum vechimea, aria de aciune, forma de constituire, statutul de funcionare pot exercita o influen asupra antreprenorilor. Toi aceti factori creeaz o serie de premise care permit dezvoltarea antreprenorilor (comerciali i sociali), ntr-o anumit direcie. Astfel am urmrit care sunt factorii care influeneaz calitile pe care un antreprenor de succes trebuie s le dein. Aceast analiz permite identificarea cadrului necesar pentru dezvoltarea cu succes a calitilor antreprenorilor studiai. 32

Analizarea i oferirea unui punct de vedere propriu asupra antreprenoriatului social din Romnia.

ONG-urile au cele mai mari anse de promovare a antreprenoriatului social deoarece misiunea social se stabilete nc de la debutul organizaiei. Rezultatele cercetrii au confirmat c pe piaa din Romnia ONG-urile care presteaz servicii sociale, au anse mari, dac nu cele mai mari, de a promova antreprenoriatul social. De altfel toate criteriile urmrite n cercetarea noastr au fost confirmate n mare parte, mai puin criteriile privind transparena i impactul social, care impun adoptarea unor msuri corective pentru a fi ndeplinite. De asemenea, ntreprinderile comerciale studiate nu confirm teoria lui Austin, sau cel puin colaborrile i parteneriatele nu sunt o form agreat de acestea, de a crea valoare att n interes propriu, ct i pentru societate i mediu. Orice demers realizat de ntreprinderile comerciale studiate are la baz n primul rnd avantajul i ctigul ntreprinderilor, iar demersurile realizate n sfera social sunt realizate n mare parte pornind de la acest principiu. Acesta este i motivul pentru care implicarea ntreprinderilor studiate nu este mult mai profund. ntreprinderile comerciale urmresc n primul rnd obinerea profitului, iar dac politicile de responsabilitate social vor facilita acest lucru, atunci exist anse spre a fi implementate. Lund n calcul dimensiunile responsabilitii sociale care conduc la obinerea avantajului competitiv (riscul, eficiena, brand-ul, ctigarea de noi piee de desfacere), am observat c ntreprinderile comerciale care nu se implic social, se concentreaz foarte mult pe reducerea riscului i obinerea eficienei. Situaia este distinct n cazul ntreprinderilor cu performane sociale care practic reuesc s realizeze un echilibru mai bun ntre cele patru dimensiuni. Este justificat n acest context faptul c ntreprinderile mici, din lipsa de resurse, se poziioneaz n prima categorie, iar cele mari pe care le-am identificat, n cea mai mare parte, s-au poziionat n ce-a de-a doua categorie. Programele de responsabilitate social sunt ntreprinse n cea mai mare parte de ntreprinderile mari din dorina de a ctiga un avantaj competitiv, aspect pe care l-am observat ntr-o msur mic n cazul IMM-urilor. Din pcate dorina de a fi competitiv impune o presiune intens asupra ntreprinderilor comerciale romneti, o parte semnificativ dintre acestea echivalnd implicarea social cu un consum de resurse i efort, superior avantajelor obinute. Astfel c, n momentul n care 33

implicarea n proiecte nu aduce un aport la dezvoltarea ntreprinderii, a resurselor umane i materiale, motivaia i efortul alocat responsabilitii sociale este redus la minim sau chiar eliminat. Oarecum acest lucru este justificat n contextul n care ntreprinderile comerciale urmresc derularea de activiti profitabile i mai puin a celor filantropice.

IMPLICAIILE MANAGERIALE ALE CERCETRII

Antreprenoriatul social este un fenomen foarte controversat i ndelung dezbtut, existnd numeroase abordri teoretice i practice. Bineneles c factorii de natur economic, legislativ, social, tehnologic, specifici unei ri influeneaz forma de manifestare i intensitatea acestui fenomen. De aceea am considerat necesar realizarea acestui studiu cu privire la forma de manifestare a antreprenoriatului n Romania. Prezenta tez urmrete s ofere soluii cu privire la modul n care acest fenomen poate fi susinut i promovat, innd seama de contextul economic i social actual. Toi antreprenorii au ca obiectiv crearea de valoare. Valoarea ofer baza necesar pentru a argumenta rolul i contribuia pe care antreprenoriatul - chiar dac vorbim de antreprenoriatul comercial sau de cel social - l are n societate. n afaceri valoarea pare a fi ceva obiectiv, fiind privit ca rezultat al cererii i al ofertei. ns, la o analiz mai detaliat, putem spune c valoarea este mai mult dect att. n primul rnd, ntreaga valoarea vine de la consumatori, de la dorina acestora de a cheltui bani pe bunuri i servicii, dar care se modific n mod constant n funcie de influena modei i a preferinelor pe care acetia le manifest la un moment dat. n al doilea rnd, n cadrul organizaiei valoarea tinde s fie abordat foarte concret, pornind de la costurile realizate i veniturile obinute. Msurarea valorii sociale este un aspect care ridic numeroase controverse. Chiar dac n cazul n care valoarea social poate fi cuantificat (rata criminalitii, numrul persoanelor fr adpost etc.) de ctre antreprenorii sociali, de cele mai multe ori, acestea nu pot capta valoarea creat ntr-o form economic. Un aspect care apare n msurarea valorii este i percepia diferit a 34

valorii n cazul antreprenoriatului comercial i a celui social. Dac n primul caz valoarea este asociat n cea mai mare parte cu productivitatea i profitul obinut, n cel de-al doilea caz valoarea este asociat cu impactul social, cu rezultatele obinute n lupta pentru soluionarea problemelor sociale, productivitatea fiind doar un ingredient i nu un factor decisiv pentru a crea valoare social. Astfel, n cazul antreprenoriatului social valoarea este asociat cu rezultate sociale, precum: numrul persoanelor aflate n dificultate care au fost ajutate, beneficiile ulterioare aduse de soluionarea problemelor sociale, indicatori care vizeaz reducerea srciei etc. Totui, privind totul din perspectiva antreprenoriatului social exist cteva aspecte cruciale care trebuie avute n vedere, i anume faptul c valoarea este subiectiv, fiind perceput n mod diferit i c aceasta este rezultatul experienei de via. Subiectivismul apare i n cuantificarea satisfaciei beneficiarilor i a modului n care acetia percep i valorizeaz aspectul social. Cu toate acestea considerm necesar impunerea unor reguli care s vizeze obligativitatea publicrii datelor financiare anuale ale ONG-urilor, precum i utilizarea de ctre acestea a unor indicatori unanim acceptai de performan care s msoare gradul de utilizare n scopul social a resurselor financiare deinute, evoluia persoanelor ajutate n timp, numrul persoanelor ajutate raportat la numrul total al celor care au nevoie de ajutor. O alt propunere se refer la stabilirea unor criterii de selecie a potenialilor beneficiari, valabile pentru toate organizaiile cu misiune social care au acelai profil, dintr-o arie geografic determinat, pentru ca potenialii beneficiari s fie selectai n funcie de gravitatea situaiei strii lor. Aproximativ 50% dintre respondeni au susinut c se implic n soluionarea problemelor sociale, ajutorul fiind orientat mai mult spre persoanele cu handicap, copii i tineri. Benficiile ntreprinderilor de pe urma implicrii sociale nu sunt semnificative, iar problemele legate de birocraie i legislaie constituie un impediment major n implicarea social. Considerm c stadiul economic n care se afl ara noastr constituie o barier n dezvoltarea unei culturi adecvate la nivelul ntreprinderilor comerciale, deoarece multe din acestea reuesc cu greu s se menin peste pragul de rentabilitate i cum a fost observat i n studiu, acestea nu vd avantaje semnificative n extinderea colaborrilor. Un rol n acest sens l are i cultura privitoare la dezvoltarea de politici de responsabilitate social corporatist care s susin pe termen lung o anumit cauz social. ntreprinderile comerciale care se implic n asemenea demersuri 35

desfoar aciuni sporadice i de multe ori ntmpltoare, fr a asigura continuitate i efecte pe termen lung, motivaia principal fiind satisfacia personal, urmat de creterea notorietii. Cu toate c relaia dintre ntreprinderi i ONG-uri ar putea determina creterea impactului social, i implicit, creterea valorii sociale, ntreprinderile au considerat n proporie de 78% c nu ar realiza un parteneriat cu un ONG. Etapa n care se poziioneaz marea parte a colaborrilor identificate dup clasificarea lui Austin este cea filantropic. Lacunele legislative i birocraia sunt i acestea cauze ale problemelor existente la nivelul economiei sociale din Romnia. Dezvoltarea economiei sociale n ara noastr nu este considerat o prioritate, acest sector fiind privit mai mult ca un consumator de resurse. Pornind de la principii economice, economia social poate fi revigorat. Diminuarea dependenei de ajutorul extern se poate realiza prin dezvoltarea premiselor care permit auto-finanarea din activiti proprii. Implicarea social impune colaborri i parteneriate care constituie cadrul n care ntreprinderea i partenerul su dezvolt obiective pe termen lung, proiecte i mecanisme de implicare social. Chiar dac cercetarea noastr nu a confirmat existena unor legturi strnse ntre ntreprinderi comerciale i ONG-uri, exemplele luate ca i studii de caz (Petrom, Vodafone, Lafarge Romania etc.) confirm, o dat n plus, c parteneriatele i colaborrile cu ONG-urile sunt soluii viabile i realizabile n contextul actual din Romnia. ns, sunt la o scar mult mai redus, fapt ce impune utilizarea condiionat a acestei teorii la nivelul marilor ntreprinderi. De regul profilul ntreprinderilor care agreeaz colaborrile i parteneriatele pe termen lung, poate fi caracterizat astfel: sunt ntreprinderi mari, care au n general o prezen internaional, a cror succes depinde de imaginea dobndit pe pia i pentru care cultura organizaional deine un rol important. Considerm c responsabilitatea social corporatist poate fi considerat un instrument declanator al procesului de antreprenoriat social, care poate aduce avantaje substaniale att prin suportul acordat, ct i prin impactul social ce nu poate fi neglijat. Chiar dac n Romnia acest teorie nu este puternic susinut, marile ntreprinderi sunt cele care pot face diferena, avnd resursele, competenele necesare dar i beneficii care pot susine dobndirea unui avantaj competitiv. innd cont de trendul actual privind susinerea dezvoltrii durabile, manifestat n 36

mod pregnant la nivel global i n special n rile dezvoltate, considerm c Romnia va urmri acelai trend.

Propria viziune legat de modul n care valoarea social poate fi susinut de organizaiile cu misiune social i uneori de ntreprinderi, este redat n figura 1.

Figura 1.: Procesul de antreprenoriat social

Dup cum se poate observa, ntreprinderile comerciale pot contribui la susinerea antreprenoriatului social constituind un factor declanator al procesului de antreprenoriat social. Acest lucru se poate manifesta sub forma colaborrilor, al parteneriatelor sau chiar prin crearea unei organizaii cu misiune social. Nu toate organizaiile care promoveaz misiunea social se 37

ncadreaz n categoria antreprenoriatului social, ci numai cele care respect condiiile date de antreprenoriatul social (Mitra et all, 2009). n cele din urm, organizaiile aduc beneficii substaniale societii prin crearea de valoare social. Beneficiile sunt mutuale att pentru organizaiile cu misiune social, organizaiile care promoveaz antreprenoriatul social, ct i pentru ntreprinderi. Dac primele dou vor obine un avantaj considerabil n susinerea misiunii sociale, ultima va obine o serie de avantaje de pe urma crora activitatea economic va dobndi numeroase beneficii. Antreprenorii sociali acioneaz pe aceeai pia imperfect ca i antreprenorii comerciali, ns, aceast pia ridic numeroase alte impedimente n atragerea resurselor materiale i financiare necesare. Acest lucru afecteaz capacitatea de a crea valoare economic, care se repercuteaz implicit asupra capacitii de a crea valoare social. Din acest considerent, ONG-urile sunt constrnse s apeleze i la forme de ajutor precum: actele de voluntariat, donaii, taxe de membru care sunt din ce n ce mai greu de obinut. Rezultatele acestora depind de o serie de factori precum: accesul la resurse i suportul acordat n acest sens, scopul activitii desfurate, notorietatea acesteia, felul n care pot evalua valoarea social realizat de ctre ntreprindere.

LIMITE I PROPUNERI PENTRU EXTINDEREA CERCETRII N VIITOR

Asemenea tuturor lucrrilor tinifice i aceasta este susceptibil modificrilor, putnd fi mbuntit prin intermediul cercetrilor viitoare. Prezenta tez de doctorat are un caracter de pionerat n ara noastr i suntem contieni de faptul c erorile sunt inevitabile n aceste condiii. Principalele limite care au afectat rezultatele cercetrii: Gradul sczut de notorietate al procesului de antreprenoriat social

Termenul nu a fost cunoscut de unii manageri ai organizaiilor incluse n chestionar, ceea ce a determinat creterea timpului alocat pentru informarea celor chestionai nainte de trimiterea chestionarului. 38

Dificulti intervenite n colectarea rspunsurilor

Acest lucru a generat creterea numrului non-rspunsurilor. Muli manageri au refuzat s participe la cercetare din lipsa unei culturi adecvate la nivelul organizaiilor incluse n studiu care s susin cercetarea, aceast problem fiind ntmpinat n special la ntreprinderile comerciale. Lipsa unei baze de date complete cu ONG-urile active, delimitate geografic, fapt ce a

impus o serie de demersuri pentru crearea propriei baze de date. Cu toate acestea am ntmpinat situaii n care ONG-urile incluse n baza de date i-au suspendat activitatea, fapt ce a crescut numrul non-rspunsurilor.

Considerm c acest demers tiinific are un potenial sporit de a fi continuat n viitor, mai ales innd cont de faptul c problemele sociale influenaz pe toat lumea, fie c este vorba de ntreprinderi comerciale sau de ONG-uri.

Perspective ale cercetrii Aceast lucrare poate fi aprofundat cu succes n viitor, iar sugestiile noastre vizeaz urmtoarele aspecte:

Extinderea cercetrii n mod exclusiv la ntreprinderile mari pentru a urmri msura n care acestea pot contribui la susinerea antreprenoriatului social. De asemenea, un alt aspect care poate fi urmrit este i rolul pe care politicile de responsabilitate social corporatist l pot deine asupra guvernanei corporatiste, insistnd mai mult pe analiza impactului acestor demersuri la nivel intern. Extinderea ariei geografice incluse n studiu la nivel naional pentru a vedea msura n care se confirm rezultatele i colaborarea cu ali cercettori din domeniu de pe plan internaional, pentru a permite aplicarea chestionarelor astfel nct s existe posibilitatea comparrii rezultatelor obinute. 39

Realizarea unor focus grupuri cu reprezentani ai ONG-urilor pentru cunoaterea prerilor personale legate de procesul de antreprenoriat social, utiliznd ca punct de pornire rezultatele cercetrii.

Tema de cercetare abordat n prezenta tez de doctorat are un ridicat caracter de noutate, fapt ce permite deschiderea unui drum important n aprofundarea domeniului att de cercettorii naionali, ct i cei internaionali. Rezultatele efortului nostru tiinific vor fi publicate n cadrul unor reviste i volume, fapt ce va facilita accesul la rezultatele cercetrii noastre, oferind totodat ansa i altor cercettori de a avea un punct de plecare n studiul antreprenoriatului social.

40

REFERINE BIBLIOGRAFICE1 Aguilera R.V., (2005), Corporate Governance and Director Accountability: An Institutional Comparative Perspective. British Jurnal of Management 16:29-53. Aldrich, H.E., Baker, T. (1997). Blinded by the cites? Has there been progress in entrepreneurship research? n D.L. Sexton & R.W. Smilor (Eds.), Entrepreneurship 2000 (pp. 377400). Chicago: Upstart Publishing.

2

3

Alvarez S.A, Barney J.B. 2007. Discovery and creation: alternative theories of entrepreneurial action. Strategic Entrepreneurship Journal 1(12): 1126. Anderson, B.B., Dees. G., (2006), Rhetoric, Reality and Research: Building a solid Foundation for the practice of Social Entrepreneurship in Social Entrepreneurship: New models of sustainable Social Change, edited by Alex Nicholls, 144-68. London: Oxford University Press.

4

5 6

Andriopoulos, C. (2001), Determinants of Organizational Creativity: A Literature Review. Management Decision,39 (10), 834-840. Ardichvili, A., Cardozo, R., Ray, S., (2003), A Theory of Entrepreneurial Opportunity Identification and Development, Journal of Business Venturing . Asociaia pentru relaii Comunitare, (2006), Implicarea n comunitate a companiilor ntre filantropie i responsabilitate social, Material editat n cadrul Programului Phare Societate Civil,Arc Fondation. Austin J.E, (2000) The Collaboration Challenge How Nonprofit and Businesses Succeed Trough Strategic Alliances. London: Peter Druker Foundation. Austin, J. E., Reavis C. (2002). Starbucks and Conservation International. Teaching Case 303-055, Harvard Business School, Division of Research, Boston. Austin, J.E., Gutierrez, R., Ogliastri E., Reffricco, E., (2006a), Effective Management of Social Enterprises. Lessons from Business and Civil Society Organizations in Iberoamerica, Harvard University Press. Austin, J.E., Stevenson, H., &Wei-Skillern, J. (2006b). Social and commercial entrepreneurship: Same, different, or both? Entrepreneurship Theory and Practice, 30, 122.

7

8

9

10

11

41

12

Austin J.E., Leonard, H.B., Refico, E., Wei-Skillern J., (2006c) Social Entrepreneurship : It is for Corporations too, Nicholls, A., (ed) n Social Entrepreneurship New Model of Sustainable Change, (2006), Oxford University Press.

13 14

Austin, J. E., Skillern J.W., Leonard H., Steverson H. (2007) Entrepreneurship In The Social Sector, California: Sage Publications. Ayres, R. U., (1978), Resource Environment and Economics: Applications of the Material/ Energy Balance Principle, John Wiley and Sons: New York. Barney, J.B.,(1991), Firm Resources and Sustained Competitive Adventage, Jurnal of Management 17(1):99-121. Barrett, S., Murphy, D. F. (1997) Final report of the ESRC-funded research on the implementation of Corporate Social Responsibility policies. School for Policy Studies, University of Bristol, Bristol. Barringer, B.R., Ireland R.D., (2006), Entrepreneurship successfully lunching a new venture, Prentice Hall, New Jersey. Bibu, N., Orhei,L., (2008), Social entrepreneurship in the Context of Romanians European Integration, Management i Marketing, Vol. 4: 77-83 Binswanger, H.C,(1994), Money and Magic: A Critique of the modern Economy in the Light of Goethes Faust. University of Chicago Press. Blowfield, M., Alan M.A., (2008), Corporate Responsability, a Critical Introduction, Oxford University Press. Blowfield, M., Murray, A., (2008), Corporate Responsibility -A Critical Introduction,Oxford University Press. Bornstein, D. 2005. How to Change the World: Social Entrepreneurs and the Power of New Ideas. Penguin Books: New Delhi, India. Bornstein, D. (2007), How to Change the World Social entrepreneurs and the Power of new Ideas, Oxford University Press, New York. Bornstein, D.,(1998), Changing the World on Shoestring. The Atlantic Monthly.1998 (Oct): 82-92. Borza A., Mitra C.,Bordean O., (2008a) Fair Trade an essential part of Social Entrepreneurship ICBE 2008, Braov, Romnia Review of Management and Economical Engineering, 7(5). Borza A., Mitra, C., Bordean O., (2008b), Social Entrepreneurship- a challenge but an opportunity, Beyovszk A.,Gzorfy L, Pete ., Petru P.,(eds.), Entrepreneurship and Economic Growth International Conference 28-29th, March, 2008, Cluj-Napoca, Ed. Abel, p.37-43.

15 16

17 18 19 20 21 22 23 24 25

26

27

Borza, A., Mitra C., Bordean O., Murean A., Supuran R., (2009 a), Antreprenoriat.Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii. Concepte i studii de caz. Cluj-Napoca: Editura Risoprint.

42

28

Borza A., Mitra, C., Bordean O., (2009 b), Social Entrepreneurship in the Context of the Romanian Transitional Economy n Social Entrepreneurship, Thinking and Complexity, Hazzy J., (eds) School of Business Adelphi University, New York, SUA, ISCE Publishing.

29

Borza A., Nistor R., Mitra C., Bordean O., (2009 c) The social impact of non-governamental organizations, Review of Management and Economical Engineering, 2008, P.85-88. Borza A., Bordean O., Mitra Catalina, Nistor Razvan Liviu, (2009d), Social Enterprise and Competitiveness, Revista de Management & Marketing, 4(3):19-34. Borzaga, C., Defourny, J., (2001), The Emergence of Social Enterprise, London and New York, Routledge. Boschee J, (1995), Social Entrepreneurship. Across the Board. 32 (3):20-24. Boschee. J., (2003), Keep or Kill? Score Your Programs, Nonprofit World Volume 21, Number 5 September/October 2003. Brinckrhoff P.C., (2000), Social entrepreneurship The Art Mission-Based Venture Development, John Willy and Sons, Canada. Brundtland Commission, (1987), World Commission on Environment and Development, Our Common Future, University Press. Busenitz, L.W., West, G.P., Sheperd, D., Nelson, T., Chandler, G.N., & Zacharakis, A. (2003). Entrepreneurship research in emergence: Past trends and future directions. Journal of Management, 29, 285308. Bygrave, W. D. (1989). The Entrepreneurship Paradigm (I): A Philosophi-cal Look at Its Research Methodologies, Entrepreneurship Theory and Practice, Fall. Campbell, S., (1998), Social Entrepreneurship how to develop new social purpouse Business Ventures. Healh Care Strategic Management. 16(5):17-18. Caroll, A.B., (1999), Corporate social responsibility- Evolution of a Definitional Construct, Business and Society, 38(3), 268-295. Carroll, A.B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsability: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons. Casson, M., (1982), The Entrepreneur. Totowa, NJ: Barnes i Noble Books. Certo ST, Miller T. 2008. Social entrepreneurship: key issues and concepts. Business Horizons 51(4): 267 271. Chambliss, D.F., Schutt, R.K., (2010), Making sense of the social world. Methods of investigation, third edition, Sage Publication.

30

31 32 33 34 35 36

37

38

39 40

41 42 43

43

44 45

Chelcea, S., (2004), Iniiere n cercetarea sociologic, Editura comunicare.ro, Bucureti. Chell E., (2007), Social Enterprise and Entrepreneurship: Towards a Convergent Theory of the Entrepreneurial Process, International Small Business Journal. Chellcea, S.,(2007),Cum s redactm o lucrare de licen, o tez de doctorat, un articol tiinific n domeniul tiinelor socio-umane, Editura Comunicare.ro, Bucureti. Cherry, G. E., (1972) Urban Change and Planning. Henley-on-Thames: GT Foulis & Co. Ltd. Churchill, N. C. & Muzyka D. F. (1994). Defining and Conceptualizing Entrepreneurship: A Process Apporach. In Hills, G. E. (ed): Marketing and Entrepreneurship (pp 11-24), London: Quorum Books. Clement-Jones, T. (2005) Corporate Social Responsibility bottom-line issue orpublic relations exercise?, in: J. Hancock (ed.) Investing in Corporate Social Responsibility: A Guide to Best Practice, Business Planning & the UKs Leading Companies. London: Kogan Page.

46

47 48

49

50

Conroy, M. E. (2007) Branded! Branded!: How the Certification Revolution is Transforming Global Corporations. Gabriola Island, BC, Canada: New Society Publishers. Corporate Citizenship Report, (2005), The Center for Corporate Citizenship at Boston College. Creswell, J.W., (2009), Research design qualitative, quantitative and mixed methods approaches, Sage Publication. Cristopher A., (2000), Flatiron Launches Fund, Fondation.Venture Capital Journal. 40 (5):22-23. Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika. 16, 297-334. Dabija, D.C. (2010), Marketingul ntreprinderii de comer, Risoprint, Cluj-Napoca. Daly, H.E,(1991), Steady-State-Economics (Second Edition), Island Press: Washington, D.C. Damanpour,F.(1991) Organisational Innovation:A Meta-Analysis of Effects of Determinants and Moderators, Academy of management Journal,34,No.3. De George, R., (1999), Business Ethics. Upper Saddle River, Nj: Prentice Hall. Dees, J. G. (1998 a), Enterprising Nonprofi ts, Harvard Business Review 76, (Jan.Feb.): 5567, 54-56.

51 52 53 54 55 56 57

58 59

44

60 61 62 63

Dees, J.G, (1998 b), The meaning of Social Entrepreneurship, John Wiley&Sons: New York. Dees, J.G., Elias, J. (1998). The challenges of combining social and commercial enterprise. Business Ethics Quarterly, 8, 165178. Dees,J.G., Emerson J., Economy P., (2001 a) Enterprising Nonprofits: A Toolkit for Social Entrepreneurs, John Wiley &Sons: New York. Dees,J.G., Emerson J., Economy P., (2001 b), Strategic Tools for Social Entrepreneurs: Enhancing The Performance of Your Enterprising Nonprofit: John Wiley &Sons: New York. Dees J.G., Anderson B., (2003), For-Profit Social Venture, Kourilsky, M.L., Walstad, W. B., (ed), n Social Entrepreneurship, Senath Hal.l Dees, G., Anderson, B.B., Wei-Skillern J., (2004) Scaling Social Impact Strategies for Spreding Social Innovation, Stanford Social Innovation Review, Stanford. Defourny, J., Nyssens M., (2006), Social Enterprise Defining Social Enterprise, Routledge, New York. Dorado, S. (2006). Social entrepreneurial ventures: Different values so different processes of creation, no? Journal of Developmental Entrepreneurship, 11, 319343. Dosi, G., (1990) Finance, innovation and industrial change- Journal of Economic Behavior & Organization, Volume 13:(3). Drayton, W. (2002), The citizen sector: Becoming as entrepreneurial and competitive as business, California Management Revie. Druker, P., (1977), People and Performance: The Best of Peter Druker on Management, Harpers College Press. Druker, P. F., (1985), Innovation and Entrepreneurship. New York: Harper Collins. Drucker, P. F., (1986), Innovation and Entrepreneurship. Practice and Principles, New York: Harper and Row. Druker, p., (1989), What Business Can Learn From Nonprofits. Harvard Business Review.67 (4): 88-93. DTI (1998), Our Competitive Future: Building the Knowledge Driven Economy, Cmnd 4176. London: HMSO. DTI (2002), Social Enterprise: A Strategy for Success, London: Department of Trade and Industry http//www.sbs.gov.uk/SBS_gov_files/socialenterprise/SEAStrategyForSuccess.pdf

64 65

66 67

68 69 70 71 72 73 74 75

76

Elkington, J. (1994), Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development, California Management Review 36, no. 2: 90-100.

45

77 78

Elkington J., (1997), Cannibals With Forks: The Multiple Bottom Line of 21 Century Business, Capstone: Oxford. Elkington, J. (2004), The Triple Bottom Line, Does It Add Up? Assessing the Sustainability of Business and CSR. n: A. Henriques and J. Richardson (eds)London: Earthscan. Falck, O. and Heblich, S. (2007) Corporate social responsibility: doing well by doing good, Business Horizons, 50(3), pp. 247254. Fisher, J., (2004), Social Responsibility and Ethics: Clarifying the Concepts, Journal of Business Ethics, (52): 391-400. Forbes Romnia (2009) Topul Filantropilor din Romnia, prima ediie. Foryt S., (2002), Social Entrepreneurship in Developing Nations, Working Paper INSEAD: Fontainebleau. Fowler,A., (2000), NGDO,as a Moment in History: Beyond Aid and Social Entrepreneurship, Third World Quaterly.21(4):637-654. Freeman, C., Soete, L, (1997), Developing science, technology and innovation indicators: What we can learn from the past, ., Research Policy, Elsevier, vol. 38(4): 583-589. Friedman, M., (1962), Capitalism and Freedom. Chicago: University of Chicago Press. Gangemi J. 2006. What the Nobel means for microcredit. BusinessWeek. 13 October. http://www.businessweek.com/smallbiz/content/oct2006/sb20061016_705623. htm?link_position = link1. (accessed 2 March 2007).

79 80 81 82 83 84

85 86

87 88 89

Garriga E., Ml, D., (2004), Corporate and Social Responsability Theories: Mapping the Theory., Journal of Business Ethics 53, 51-71. Gartner W., (1989), Who is an Entrepreneur?In the wrong Question, Entrepreneurship Theory and Practice, Harvard Business Review. Gartner, W. B., (1994). Wheres Entrepreneurship? Finding the Definitive Definition. in Hills, G. E. (ed): Marketing and Entrepreneurship (pp. 25-34), London: Quorum Books. Gibb, A. A., (1986). Entrepreneurship, Enterprise and Small Business - State of Art?, Paper presented to the 4th Nordic SME Research Conference, Ume, Sweden. Gibb, A. A. (1988). Stimulating entrepreneurship and new business devel-opment, International Labour Office, Management Development Branch, Training Department: Geneva. Guilford, J.P. (1962), Creativity: Its Measurement and Development. In: J.J. Parnes and H.F. Harding (eds.) A source book for creative thinking. New York: Scribners.

90

91

92

46

93

Hall, R. (1988) Enterprise Welfare in Japan: Its Development and Role. Discussion paper WSP/31, Welfare State Programme, Suntory-Toyota, International Centre for Economics and Related Disciplines, London School of Economics.

94

Hansmann, H (1996), The Changing Roles of Public, Private and Non-Profit Enterprise in Education, Health Care and Other Humane Services. V.R. Fuchs, Victor (ed.) n Individual and Social responsibility: Child Care, Education, Medical Care, and Long Term Care in America. Chicago: University of Chicago Press.

95 96 97 98 99 100

Harrington, H.J. (1987), The Improvement Process. New York: McGraw-Hill, p.103. Hartigan, P. (2006). Its about people, not profi ts, Business Strategy Review, (Winter): 42-45. Hatten S., T., (2009), Small Business Management Entrepreneurship and Beiond, New York. Hauschildt, J. (2004), Innovations management, 4. edn., Munich. Hemingway CA. 2005. Personal values as a catalyst for corporate social entrepreneurship. Journal of Business Ethics 60(3): 233249. Hemphill, T. A. (2004) Monitoring Global Corporate Citizenship: Industry Self Regulation at a Crossroads, Joumal of Corporate Citizenship 14: 81-95. Henderson, D. (2001), Misguided Virtue, False Notions of Corporate Social Responsability, London: Institute of Economic Affairs. Henton,D., Melville J., Walesh K.,(1997), Grassroots Leade