manual de uniforme pentru angajații stațiilor petrommanual de uniforme pentru angajații...

Manual de uniforme pentru angajații stațiilor Petrom1 OMV & OMV VIVA FS Uniform Summer Collection Handbook | 1 www.petrom.ro facebook.com/StatiilePetrom

manual de uniforme pentru angajații stațiilor Petrom

OMV & OMV VIVA FS Uniform Summer Collection Handbook | 2 Manual de uniforme pentru angajații stațiilor Petrom2

Cuprins

PREZENTAREA COLECȚIEI

Magazin interior & Zona Gastro paginile 4-5

Platformă paginile 6-7

PRINCIPII REFERITOARE LA VESTIMENTAȚIE

Recomandări și contraindicațiipaginile 8-9

Întreținereapaginile 10-11

Cum măsurați și graficul mărimilorpaginile 12-13

Lista de articolepaginile 14-15

OMV & OMV VIVA FS Uniform Summer Collection Handbook | 3 Manual de uniforme pentru angajații stațiilor Petrom 3

ȚINUTĂ IMPECABILĂ, ZI DE ZI

Identificarea cu marca

• Angajații din stații constituie legătura directă dintre clienți și Petrom. De aceea, ei reprezintă unul dintre modurile în care marca se manifestă zi de zi.

• Imaginea pe care și-o creează Petrom în rândul clienților săi depinde în bună măsură de aspectul exterior și comportamentul angajaților din stații.

• Uniforma este un simbol prin care îți arăți dedicarea față de marca Petrom.

• Uniformele sunt o garanție a imaginii solide a companiei.

COLEGII DIN STAȚII CARE ÎMBRACĂ UNIFORMELE NOASTRE SUNT O PARTE IMPORTANTĂ DIN IDENTITATEA PETROM. DE ACEEA, ȚINUTA CU CARE SE PREZINTĂ ÎN FAȚA CLIENȚILOR TREBUIE SĂ CONTRIBUIE LA MENȚINEREA CREDIBILITĂȚII ȘI IMAGINII POZITIVE A COMPANIEI.

Motivare

• Angajații vor primi gratuit un set de uniforme.

• Îmbrăcămintea Petrom e concepută și adaptată pentru a se potrivi condițiilor de lucru din stații și din spațiul aferent.

Responsabilitate

• Ține cont de faptul că uniforma implică o anumită responsabilitate. Purtând o uniformă curată și corespunzătoare contribui la susținerea unor atribute ale mărcii, precum calitatea, competența și soliditatea. De aceea, un aspect neîngrijit și o îmbrăcăminte deteriorată pot afecta imaginea Petrom.

Ce uniformă să alegi?

• Sunt disponibile mai multe tipuri de uniforme, în funcție de zona din stație în care lucrezi. Alege-o pe cea potrivită mediului de lucru și operațiunilor pe care le desfășori. Pentru mai multe detalii despre alegerea uniformelor, formulare de comandă etc. adresează-te șefului de stație.

• Vezi în paginile următoare instrucțiuni privind combinațiile de elemente din uniforma Petrom.


PREZENTAREA COLECȚIEI

MAGAZIN INTERIOR & ZONA GASTRO

DOAR PENTRU INTERIOR - ARTICOLE DE ÎMBRĂCĂMINTE NECERTIFICATE PENTRU FOLOSIREA ÎN SPAȚIUL EXTERIOR!


Pentru bărbați• Tricou Polo cu mânecă scurtă• Tricou Polo cu mânecă lungă• Jachetă SOFTSHELL cu mâneci

detașabile, cu fermoar• Blugi

Pentru femei• Tricou Polo cu mânecă scurtă• Tricou Polo cu mânecă lungă• Jachetă SOFTSHELL cu mâneci

detașabile, cu fermoar• Blugi

Unisex• Cozoroc sau șapcă • Eșarfă• Ecuson• Curea


PLATFORMĂ

ACESTE ARTICOLE DE ÎMBRĂCĂMINTE SUNT CERTIFICATE PENTRU UTILIZAREA PE PLATFORMA STAȚIEI - ȚESĂTURĂ ANTISTATICĂ ȘI REZISTENTĂ LA ULEIURI ȘI PRODUSE PETROLIERE.


Pentru exterior, vă rugăm să purtați încălțămintea corespunzătoare conform regulilor HSSE în vigoare.

Imaginile articolelor de iarnă vor fi trimise în curând.

Pentru bărbați• Jachetă de vară cu mâneci detașabile• Salopetă de vară cu bretele• Jachetă de iarnă (disponibilă din

septembrie 2016) • Salopetă de iarnă (disponibilă din

septembrie 2016)• Tricou Polo cu mânecă scurtă• Tricou Polo cu mânecă lungă• Șapcă• Ecuson



Părul• Asigurați-vă că aveți părul prins și folosiți

agrafe dacă este prea scurt.

Unghiile• Asigurați-vă că unghiile dumneavoastră

sunt mereu îngrijite și curate.• Tăiați-vă unghiile scurt - recomandare:

să aibă o lungime de maximum 3 mm, măsurat din vârful degetelor.

• Evitați să folosiți lac de unghii - este interzisă folosirea lacului de unghii în bucătărie (gastro dimensiune medie).

• Unghiile artificiale sunt nerecomandate.

Barba• Nu e recomandat să aveți păr facial,

prin urmare asigurați-vă mereu că sunteți bărbierit.

• Dacă totuși aveți barbă, purtați-o tunsă scurt și îngrijită.

Accesorii/bijuterii• Vă sfătuim să nu purtați bijuterii, din

motive de igienă.• Vă rugăm să evitați piercing-uri care

să fie vizibile când purtați uniforma. În bucătărie (gastro de dimensiune medie) este obligatoriu să respectați următoarele reguli:

• fără inele, cu excepția verighetelor;

• fără lanțuri - exceptând cazul în care sunt acoperite de îmbrăcăminte;

• fără cercei lungi, care să atârne;• fără brățări;• fără ceasuri.

Machiajul• Machiați-vă discret și natural.

Eșarfa• Vă rugăm să verificați:

• este eșarfa curată și călcată?• este nodul destul de strâns legat?

RECOMANDĂRI ȘI CONTRAINDICAȚII



Șapca Petrom• Este obligatorie purtarea șepcii Petrom

dacă există o zonă gastro.• Se poate renunța la șapcă atunci

când se efectuează sarcini legate de curățenie în magazin sau baie.

• Din motive de igienă, managerii trebuie, de asemenea, să poarte șapcă în zona gastro dacă manipulează mâncare ce nu este sigilată (de exemplu sandvișuri, produse de patiserie etc.).

• Nu purtați șepcile invers.

Ecuson• Purtați întotdeauna ecusonul în mod

vizibil, pe uniformă.• Ecusoanele trebuie să fie imprimate, nu

scrise de mână:• prenume și nume;• maximum 14 litere;• dacă numele este foarte lung, în

locul cu prenumele se va trece

d

Încălțămintea de exterior/platformă• Pe platformă încălțămintea trebuie

să respecte obligatoriu normele HSSE în vigoare. Se vor purta bocanci negri S1 sau S2 comandați de la sediu, antistatici cu protecție la apă și produse petroliere, aderenți, cu bombeu metalic, iar iarna cu protecție la frig.

Șosete / Dresuri• Dacă purtați pantaloni: vă rugăm

să purtați șosete sau dresuri uni la uniformă.

• Dacă aveti fustă: purtați-o în combinație cu dresuri de culoarea pielii sau fără dres. Evitați dresurile și colanții colorați.

inițiala (C. Popescu);• opțional: se poate trece funcția cu

un rând sub nume;• specificații: caractere Univers

aldine de mărimea 16 p.

Încălțămintea pentru interior• Este obligatoriu să purtați pantofi

negri, pe care îi veți achiziționa dumneavoastră.

• Vă rugăm să vă asigurați că îngrijiți și curățați regulat talpa și pielea pantofilor și că îi întrețineți în stare impecabilă: tocuri joase, confortabili, cu aderență, închiși.

• Încălțămintea pentru iarnă: călduroasă, închisă, cu aderență, confortabilă, fără toc, antistatică, rezistentă la acizi și ulei.


Vestimentație promoțională• Vestimentația promoțională vă va fi

pusă la dispoziție de Petrom. • Design-ul trebuie să fie aprobat de

Brand Design.• Logo-ul Petrom trebuie să apară pe

mânecă sau în partea din dreapta sus a uniformei, în zona frontală a acesteia.

• Se va folosi doar partea frontală a uniformei pentru promovare.

• Nu se acceptă imprimeuri pe spatele uniformei.

• Cămășile promoționale vor fi produse și furnizate exclusiv de Petrom.

Spațiu exterior și siguranță• Se recomandă purtarea unei jachete de

siguranță pe platformă dacă nu purtați pantaloni pentru service.

• Purtați întotdeauna mănuși.• Spălați-vă întotdeauna pe mâini înainte

de a intra din nou în magazin.

Integralitate• Asigurați-vă că purtați uniforma

corespunzătoare pentru mediul de lucru respectiv, în special în zonele exterioare din jurul stației de alimentare.

Stare/Curățare• Asigurați-vă că uniforma

dumneavoastră este mereu curată și în stare perfectă:• fără găuri;• fără tăieturi;• fără urme de uzură;

• fără nasturi lipsă;• nu este decolorată;• nu îi lipsește eticheta cu logo-ul.

• Asigurați-vă că uniforma dumneavoastră nu are un miros neplăcut.

• Uniforma trebuie reînnoită obligatoriu la maximum 2 ani, însă vă rugăm să înlocuiți de fiecare dată când se impune și/sau componentele uniformei care sunt uzate.

Interzis• Este interzis să fumați sau să mestecați

gumă cât timp purtați uniforma.• Este interzis să purtați cămăși cu

mânecă lungă pe sub uniforma care constă din tricouri Polo sau cămăși cu mânecă scurtă.

ÎNTREȚINEREA



Recomandări pentru curățare• Fiți atenți la indicațiile referitoare

la material și la instrucțiunile de întreținere care însoțesc hainele.

• Spălați rufele de culoare asemănătoare împreună. Întotdeauna spălați rufele albe separat.

• Întoarceți toate hainele pe dos înainte de a le spăla.

• Nu călcați broderiile.• Folosiți programul pentru țesături

delicate al mașinii de spălat pentru a păstra hainele cât mai mult.

• Nu folosiți detergent cu agenți de albire optici.

• Închideți fermoarele și capsele deoarece pot deteriora materialul.

Sfaturi pentru curățarea petelor• Toate tipurile de pete pot fi îndepărtate

cel mai bine de personalul profesionist de la o curățătorie chimică.

• Următoarele recomandări sunt valabile doar pentru țesăturile care se pot spăla.

• Curățarea petelor trebuie făcută înainte de spălare și călcare.

• Când curățați o pată începeți de la marginea petei spre interior.

• Pentru a evita ca pata să se mărească, puneți o lavetă sau hârtie absorbantă sub articolul de îmbrăcăminte.

• Nu frecați puternic, ci tamponați ușor pentru a nu deteriora materialul.

• Cu cât o pată este mai recentă, cu atât este mai ușor de curățat.

• Materialul pe care-l folosiți pentru a curăța ar trebui să aibă aceeași culoare cu articolul vestimentar; nu folosiți materiale sintetice.

• Realizați întotdeauna un test de culoare în cazul hainelor colorate: tamponați marginea interioară cu soluție de îndepărtat petele și verificați cu o țesătură albă dacă articolul de îmbrăcăminte se decolorează. Dacă da, nu încercați să îndepărtați dumneavoastră pata.

• Deschideți întotdeauna fereastra când folosiți substanțe chimice (din cauza vaporilor dăunători). Nu fumați în apropiere.

• Nu depozitați substanța de curățare la îndemâna copiilor.

• Combustibil: curățați cu ulei de terebentină.

• Rugină: curățați inițial cu zeamă de lămâie caldă diluată.

• Grăsime: pretratați cu predetergent lichid dacă este necesar; se curăță prin spălare în mare parte.

• Pix: dizolvați cu alcool, spălați.• Smoală: folosiți unt și posttratați cu

combustibil sau tricloretilenă.• Unsoare de vagonet: periați cu unt sau

detergent de vase, tamponați ușor și tratați ulterior cu combustibil sau tricloretilenă, apoi spălați.

• Vopsea lucioasă/vopsea pe bază de ulei: răzuiți vopseaua și înmuiați în terebentină.

• Sânge: curățați cu apă rece.• Cafea: curățați cu atenție cu un șervețel

înmuiat în alcool etilic sau terebentină.



CUM MĂSURAȚI

Circumferința pieptului/bustuluiMăsurați în partea cea mai lată/proeminentă a pieptului, ținând centimetrul orizontal.

Circumferința taliei/circumferința abdominalăPuneți centimetrul în jurul taliei. Dacă circumferința taliei, respectiv cea abdominală, este mai mare decât circumferința pieptului, pentru identificarea mărimii se ia drept referință circumferința taliei, respectiv cea abdominală.

Circumferința șoldurilorMăsurați în partea cea mai lată/proeminentă a șoldurilor, ținând centimetrul orizontal. Dacă circumferința șoldurilor este mai mare, pentru identificarea mărimii se ia ca referință circumferința șoldurilor.

Toate tabelele cu măsuri conțin mărimile articolelor de îmbrăcăminte.

TRICOU POLO de BĂRBAȚI

cm S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL

piept = abdomen 98 106 114 122 130 138 146 154

TRICOU POLO de DAMĂ

cm XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL

piept 82 90 98 106 118 130 142 154 166

talie 77 85 93 101 115 127 142 154 166

șolduri 87 95 103 111 123 135 147 159 171

COLECȚIE DE UNIFORME

DACĂ MĂRIMEA DUMNEAVOASTRĂ ESTE ÎNTRE DOUĂ MĂSURI, VĂ RECOMANDĂM SĂ O ALEGEȚI PE CEA MAI MARE.


GRAFICUL MĂRIMILOR

BLUGI de BĂRBAȚI

cm 30 31 32 33 34 36 38 40 42 44

talie 80 82 85 88 92 97 101 106 112 118

lungimea interioară a piciorului 32’’= 81 cm, 34’’= 86 cm, 36’’= 91 cm

BLUGI de DAMĂ

cm 27 28 29 30 31 32 33 34 36 38 40 42

talie 76 79 82 85 88 91 94 97 100 105 110 116

lungimea interioară a piciorului 30’’= 75 cm, 32’’= 80 cm, 34’’= 85 cmi

JACHETĂ SOFTSHELL de BĂRBAȚI - pentru INTERIOR


piept = abdomen 106 112 120 128 136 144 152 160

JACHETĂ SOFTSHELL de DAMĂ - pentru INTERIOR

cm XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL

piept 93 99 105 113 124 136 148 160 172

talie 87 93 99 107 119 131 143 160 172

JACHETĂ - pentru SPAȚIU EXTERIOR


piept = abdomen 108 114 122 130 138 146 154 162

Jacheta trebuie să aibă circumferința pieptului cu aproximativ 5-8 cm mai mare decât circumferința pieptului dumneavoastră.

SALOPETĂ CU BRETELE - pentru SPAȚIU EXTERIOR

cm 48 50 52 54 56 58 60 62

S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL

talie (croială clasică) 88 96 104 112 120 128 136 144

CUREA

mărime S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL

Distanța dintre cataramă și gaura din mijloc în cm

80 85 90 95 100 105 110 115

lungime


INSTRUCȚIUNI DE ÎNTREȚINERE ȘI CURĂȚARE

Marca Tip Articol Material Culoare Întreținere Mărimi

INTERIORTricouri Polo

DamăTricou Polo cu mânecă scurtă

80% bumbac, 20% poliester XS – 5XL

BărbațiTricou Polo cu mânecă scurtă

80% bumbac, 20% poliester S – 5XL

DamăTricou Polo cu mânecă lungă

80% bumbac, 20% poliester XS – 5XL

BărbațiTricou Polo cu mânecă lungă

80% bumbac, 20% poliester S – 5XL

Jachete

DamăJachetă Softshell cu mâneci detașabile, cu fermoar

95% poliester, 5% elastan

XS-5XL

BărbațiJachetă Softshell cu mâneci detașabile, cu fermoar

95% poliester, 5% elastan

S-5XL

Pantaloni

Damă Blugi 98% bumbac, 2% elastan MĂRIME 27 – 42

LUNGIME: 76,2 cm - 86,36 cm

Bărbați Blugi 98% bumbac, 2% elastan MĂRIME 30 – 44

LUNGIME: 81,28 cm - 91,44 cm

Curea

Unisex Curea din piele Piele 80 – 115 cm

Șepci

Unisex Șapcă, cozoroc 100% bumbac

mărime universală

Eșarfă

Unisex Eșarfă 100% poliester

mărime universală

Ecuson

Unisex Ecuson Metal mărime universală

PLATFORMĂTricouri Polo

BărbațiTricou Polo cu mânecă scurtă

100% bumbac CERTIFICAT ANTISTATIC

S – 4XL

BărbațiTricou Polo cu mânecă lungă


S – 4XL


INSTRUCȚIUNI DE ÎNTREȚINERE ȘI CURĂȚARE

Marca Tip Articol Material Culoare Întreținere Mărimi

Jachete

Bărbați Jachetă de vară pentru spațiu exterior

Țesătura exterioară: poliester, bumbac Căptușeală: poliester 100% EN 1149, EN 13034, CERTIFICAT ANTISTATIC

S-4XL

Bărbați Jachetă de iarnă pentru spațiu exterior

Țesătura exterioară: impermeabilă, căptușită/vătuită cu material poliester 100%Cu jachetă detașabilăPE INTERIOR Material: Polar 100% poliester EN 1149, EN 13034, EN 342, CERTIFICAT ANTISTATIC

S-4XL

Pantaloni

Bărbați Salopetă de vară cu bretele

Țesătură exterioară: poliester, bumbacEN 1149 EN 13034ANTISTATIC

S-4XL lungime: 170, 176 & 182

Bărbați Salopetă de iarnă cu bretele

Țesătură exterioară: poliester, bumbacCăptușeală: poliester 100%Vătuită: poliester 100%EN 1149, EN 13034 și EN 342, ANTISTATIC

S-4XL lungime: 170, 176 & 182

Șepci

Unisex Șapcă 100% bumbac CERTIFICAT ANTISTATIC

mărime universală

Unisex Șapcă de iarnă pentru spațiu exterior


mărime universală

EXPLICAȚII ALE SIMBOLURILOR PENTRU CURĂȚARE

MODELE

Spălați folosind programul pentru țesături delicatela temperatura indicată.

Spălați numai manual.

Nu călcați la temperaturi ridicate.

Călcați la temperatură moderată.

A se apela la profesioniști pentru curățarea articolului de îmbrăcăminte.

Nu uscați în uscător.

Nu folosiți clor și nu utilizați curățarea chimică.

Daniela Stanciu din stația Petrom Snagov

Andreea Niculae din stațiaPetrom Giurgiului

Ionuț Ivan din stația Petrom Drumul Taberei

Cosmin Vătafu din stația Petrom Dorobanți


OMV Petrom MarketingPetrom CityStr. Coralilor, nr. 22Sector 1, Cod Poștal 013329București, Româniawww.petrom.ro

manual de uniforme pentru angajații stațiilor petrommanual de uniforme pentru angajații...

Documents