manual de practica asistenta sociala 2010 uvt

Formarea practică a viitorilor profesionişti în domeniul asistenţei sociale

1

FFOORRMMAARREEAA PPRRAACCTTIICCĂĂ

AA VVIIIITTOORRIILLOORR PPRROOFFEESSIIOONNIIŞŞTTII

ÎÎNN DDOOMMEENNIIUULL AASSIISSTTEENNŢŢEEII SSOOCCIIAALLEE

CCoooorrddoonnaattoorr::

CCOOSSMMIINN GGOOIIAANN

EEddiittuurraa UUnniivveerrssiittăăţţiiii ddee VVeesstt TTiimmiişşooaarraa

22001100


2

Editori:

Loredana Marcela Trancă

Andreea Bîrneanu

Autori:

Loreni Baciu, doctor în sociologie, asistent universitar

Carmen Bărbat, doctor în ştiinţe medicale, lector universitar

Andreea Bîrneanu, doctorand în sociologie, preparator universitar

Cosmin Goian, doctor în filosofie-ştiinţele comunicării, lector universitar

Theofild Lazăr, doctor în sociologie, asistent universitar

Adrian Păşcuţă, doctor în sociologie, asistent universitar

Mihaela Tomiţă, doctor în sociologie, lector universitar

Loredana Trancă, doctorand în sociologie, preparator universitar

ISBN: 978-973-125-321-3

© Copyright, 2010, Editura Universităţii de Vest

Toate drepturile asupra acestei ediţii sunt rezervate.

Reproducerea integrală sau parţială, pe orice suport,

Fără acordul scris al editurii, este interzisă.

Editura Universităţii de Vest

300223 – Timişoara, Bd. V. Pârvan nr. 4,

BCUT, 010 B, tel./fax: 0256 592 253


3

CUPRINS

Introducere / 7

1. Organizarea şi desfăşurarea activităţii de formare practică / 8

1.1. Introducere / 8

1.2. Regulament privind cadrul general de organizare şi desfăşurare a activităţilor de

practică / 8

1.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică / 13

1.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică / 14

1.5. Consemnarea activităţilor studenţilor / 15

Tabel privind însuşirea regulamentului de practică / 15

Convenţie privind activitatea de practică a studenţilor / 16

Delegaţie / 17

Solicitare acces date confidenţiale / 18

Fişă de prezenţă privind activitatea de practică de specialitate / 19

Proces verbal privind vizitarea agenţiilor pe parcursul activităţii de practică de către

profesorul coordonator / 20

Fişă privind descrierea agenţiei de practică / 21

Jurnal al activităţii de practică / 24

Centralizator practică de specialitate / 25

2. Obiective, sarcini şi evaluare a activităţii de practică / 26


2.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică / 27

2.3. Aspecte privind practica voluntară / 31

2.4. Sarcini orientative privind activităţile practice / 32

2.4.1. Sarcini pentru activitatea de practică la anul I / 32

2.4.2. Sarcini pentru activitatea de practică la anul II / 33

2.4.3. Sarcini pentru activitatea de practică la anul III / 36

2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor / 39

2.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor / 39

Fişă cu punctajul obţinut din evaluarea activităţii de practică / 39

Fişă de evaluare privind activitatea de practică de specialitate / 41

Fişă de autoevaluare a activităţii de practică de specialitate / 43

3. Elemente de reper în activitatea de formare practică a studenţilor / 45


3.2. Lista agenţiilor de practică / 45


4

3.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori / 70

3.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali / 71

Ancheta socială (model 1) / 71

Ancheta socială (model 2) / 75

Ecomapă / 79

Genogramă / 80

Fişă de evaluare iniţială / 81

Fişă de consiliere / 82

Fişă de înregistrare individuală / 83

Fişă de semnalare a riscului de separare a copilului de familie (pentru copii 0-3 ani) / 86

Fişă de semnalare a riscului de separare a copilului de familie (pentru copii de vârstă

preşcolară şi şcolară) / 87

Fişă de monitorizare a cazului / 88

Plan de intervenţie pe termen scurt / 89

Plan de intervenţie specifică / 92

Plan individualizat de protecţie / 98

Structura unui studiu de caz / 100

Ghid de interviu – povestea vieţii mele / 101

Analiza SWOT – un instrument util (studenţilor) pentru analiza strategiei unei instituţii de

asistenţă socială / 102

Bibliografie / 106

Glosar / 107

Anexă - Resurse web în domeniul practicii în asistenţă socială / 109


5

„Ce ascult, uit,

ce văd, îmi amintesc,

ce practic, ştiu să fac.”

Confucius


6


7

Introducere

Exigenţele postmoderne ale învăţământul universitar într-un context global acordă o importanţă

fundamentală activităţii de practică. Viitorii asistenţi sociali trebuie să-şi dezvolte nu doar cunoştinţe ci şi

aptitudini şi valori pentru realizarea unor intervenţii profesioniste în soluţionarea sau ameliorarea

problemelor sociale contemporane. La nivel naţional există un proiect de lege depus la Camera

Deputaţilor, prin care se propune ca practica profesională să fie considerată vechime în specialitate la

finalul studiilor universitare. Dacă un asemenea demers va deveni lege, absolvenţii de la specializarea

asistenţă socială vor avea un acces mai facil pe piaţa muncii eliminându-se astfel condiţionarea

birocratică a angajatorilor privind experienţa în domeniu.

Volumul Formarea practică a viitorilor profesionişti în domeniul asistenţei sociale este rezultat

al dorinţei unanime a colectivului de cadre didactice de la Catedra de Asistenţă Socială din Universitatea

de Vest din Timişoara. Definitivarea unei asemenea lucrări este în acord cu necesitatea îmbunătăţirii

permanente a calităţii procesului de instruire practică, realizându-se proceduri omogene ale sarcinilor de

lucru şi evaluării.

Încă de la înfiinţarea secţiei, din 1992, formarea practică a studenţilor noştri a constituit o

prioritate prin rigurozitatea activităţilor derulate şi suntem onoraţi să amintim aici aportul adus de domnul

profesor universitar doctor Viorel Prelici, care a pus bazele învăţământului de asistenţă socială în zona de

Vest a ţării.

Acest volum s-a realizat datorită eforturilor unei echipe de cadre didactice de la Catedra de

Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din Universitatea de Vest din Timişoara.

Autorii doresc să-şi exprime recunoştinţa faţă de colegii care şi-au asumat provocarea îmbunătăţirii

activităţii de practică, aducându-şi contribuţiile în finalizarea acestui volum, amintindu-i pe această cale

pe dl. conf.dr. Teodor Mircea Alexiu – şeful catedrei, dna. prof.dr. Ana Muntean, dl. conf.dr. Adrian

Jinaru, dl. conf.dr. Alexandru Neagoe, dna. asist.dr. Patricia Runcan şi pe dl. drd. Eugen Bucur.

Aprecierile şi mulţumirile autorilor sunt adresate şi colaboratorilor noştri din instituţiile publice

şi private de asistenţă socială din judeţul Timiş, care ne-au sprijinit în ultimii nouăsprezece ani, prin

menţinerea unui proces de interacţiune dinamic care a pus bazele formării a sute de asistenţi sociali.

Lucrarea este structurată în trei capitole: primul cuprinde informaţii referitoare la organizarea şi

desfăşurarea activităţii de formare practică; al doilea prezintă obiective, sarcini orientative pentru studenţi

şi instrumente de evaluare, iar ultimul capitol reuneşte elemente de reper în activitatea de formare

practică. Glosarul aduce câteva explicaţii referitoare la termeni uzitaţi în prezentul volum, iar în anexă am

găsit potrivit să aducem la cunoştinţa studenţilor câteva resurse web ce pot fi utile. Temele abordate au

un caracter aplicabil şi sunt puse în acord cu planul de învăţământ al Secţiei de Asistenţă Socială iar

noţiunile sunt formulate într-un limbaj accesibil pentru a se evita anumite confuzii de ordin semantic.

Conţinutul lucrării se doreşte a fi un instrument de lucru necesar tuturor actorilor implicaţi în

pregătirea practică a studenţilor, respectiv: profesori coordonatori, supervizori din agenţiile de practică, şi

studenţi. Ne propunem să oferim informaţii utile, relevante şi compacte privind instruirea, îndrumarea şi

evaluarea formării practice, astfel încât aceasta să se poată desfăşura cât mai unitar.

Avem convingerea utilităţii acestei lucrări, dar acceptăm că este un material perfectibil ce poate

fi îmbogăţit prin observaţii constructive. Eventualele completări, neclarităţi sau sugestii pot fi transmise

la adresa de e-mail: [email protected].


8

Capitolul 1

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA

ACTIVITĂŢII DE FORMARE PRACTICĂ

1.1. Introducere


practică

1.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică

1.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică

1.5. Consemnarea activităţilor studenţilor

1.1. Introducere

Acest capitol îşi propune să prezinte cadrul general privind organizarea şi desfăşurarea

activităţilor de formare practică. Pe de-o parte este prezentat regulamentul în care se detaliază

metodologia desfăşurării activităţii de practică, iar pe de altă parte se prezintă câteva instrumente

utile studentului. Regulamentul face referire la elementele de organizare şi responsabilităţile

studenţilor, profesorilor coordonatori, şi supervizorilor din agenţii privind derularea activităţii de

practică. De asemenea, regulamentul menţionează aspecte privind protecţia propriei persoane în

efectuarea activităţilor de practică.

Consemnarea activităţilor studenţilor se realizează cu ajutorul anumitor formulare pe

care am încercat să le propunem în acest capitol, şi anume: tabelul privind însuşirea

regulamentului de practică; convenţia privind activitatea de practică a studenţilor; delegaţia;

documentul de solicitare accesului la date confidenţiale; fişa de prezenţă privind activitatea de

practică de specialitate; procesul verbal privind vizitarea agenţiilor pe parcursul activităţii de

practică de către profesorul coordonator; fişa privind descrierea agenţiei de practică; jurnalul

activităţii de practică; centralizatorul practicii de specialitate.

Toate acestea sunt utile celor trei actori implicaţi în acest proces: profesorul coordonator,

supervizorul şi studentul.


practică

În organizarea şi coordonarea activităţilor de practică sunt implicate două categorii de persoane:

profesorul coordonator de practică şi supervizorul (sau reprezentantul agenţiei de practică).

Profesorul coordonator de practică este persoana din partea Catedrei de Asistenţă

Socială desemnată pentru coordonarea organizării, desfăşurării şi evaluării activităţii de

practică a studenţilor. Evaluarea, la finalul fiecărui semestru, este realizată de către profesorul

coordonator.


9

Supervizorul (sau reprezentantul agenţiei de practică) este acea persoană, desemnată de

către agenţia de practică, în responsabilitatea căreia se află organizarea şi derularea activităţii

de practică a studentului, care are loc în cadrul agenţiei la care studentul a fost repartizat.

Supervizorul va fi consultat de către profesorul coordonator, în vederea evaluării activităţii

studentului.

- ANUL I -

În cadrul anului I, practica de specialitate este cuprinsă în categoria disciplinelor de specialitate

şi este vizată de două tipuri distincte de activităţi, care se derulează pe parcursul ambelor

semestre: Vizitarea asistată a instituţiilor de Asistenţă Socială (2 ore/săptămână); Practica de

specialitate (2 ore/săptămână).

În cadrul Vizitării asistate a instituţiilor de Asistenţă Socială, activităţile se vor derula

după cum urmează:

1. Organizarea activităţii

1.1. Profesorul coordonator de practică va prezenta studenţilor, la începutul anului universitar,

metodologia de derulare a activităţii de practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin

intermediul acesteia.

1.2. În fiecare săptămână, studenţii vor vizita, însoţiţi de către profesorul coordonator de

practică, diferite agenţii de asistenţă socială (instituţii publice şi organizaţii neguvernamentale)

de la nivelul municipiului Timişoara sau al judeţului Timiş.

2. Responsabilităţi în organizarea activităţii

2.1. Profesorul coordonator de practică este responsabil de contactarea studenţilor (prin

intermediul şefului de grupă), în vederea furnizării detaliilor cu privire la data şi locul întâlnirii.

2.2. Studenţii sunt responsabili de prezentarea la data şi locul stabilite, în vederea efectuării

vizitei.

2.3. Reprezentantul agenţiei de asistenţă socială este responsabil de prezentarea organizaţiei/

instituţiei în programul stabilit de comun acord cu profesorul coordonator de practică.

3. Programul activităţii

3.1. Ca şi regulă generală, vizitele vor avea loc într-un program prestabilit, cunoscut încă de la

începutul fiecărui semestru de către studenţi şi care va fi cuprins în orarul de desfăşurare a

activităţilor didactice.

3.2. Însă, ocazional, acest program va fi corectat în funcţie şi de preferinţele agenţiei care

urmează a fi vizitată.

4. Derularea vizitei

4.1. Vizita cuprinde două părţi: (1) prezentarea agenţiei (misiune, scop, obiective, beneficiari,

servicii etc.) de către reprezentantul acesteia şi (2) clarificări oferite la întrebările adresate de

către studenţi.

4.2. În cadrul vizitei, studenţii au responsabilitatea de a adresa întrebări cu privire la aspectele

neclarificate în cadrul prezentării, astfel încât să-şi poată însuşi în cele mai bune condiţii

informaţiile cu privire la funcţionarea agenţiei.


10

5. Întârzieri, absenţe şi posibilitatea de recuperare

5.1. În situaţia în care studentul nu se poate prezenta întocmai în orarul prestabilit pentru

activitatea de vizitare, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe profesorul coordonator de

practică, prin reprezentantul grupei sale, în ceea ce priveşte întârzierea sa, precum şi durata

preconizată a acesteia.

5.2. În situaţii deosebite şi bine motivate, în care studentul nu s-a putut prezenta în programul de

vizitare aferent grupei sale, el are posibilitatea de a recupera activitatea cu o altă grupă, însă

numai cu acordul prealabil al profesorului coordonator de practică.

6. Evaluarea activităţii

6.1. Evaluarea activităţii se va derula în cadrul unui colocviu. Programarea acestui colocviu se

va face în conformitate cu regulamentul general al Facultăţii/Catedrei pentru programarea

evaluărilor.

6.2. Studentul are obligaţia de a se prezenta la colocviu în orarul stabilit pentru grupa sa.

6.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele

acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de a cunoaşte şi a prezenta,

la cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost prezentate pe parcursul

vizitelor efectuate.

În cadrul Practicii de specialitate, activităţile se vor derula după cum urmează:


1.1. Profesorul coordonator de practică va prezenta studenţilor, la începutul anului universitar,

metodologia de derulare a activităţii de practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin

intermediul acesteia.

1.2. Săptămânal, studenţii se vor întâlni cu profesorul coordonator de practică, la sediul

Universităţii (conform orarului). Orarul de întâlnire va fi anunţat încă de la începutul semestrului

şi cuprins în orarul general de derulare a activităţilor didactice.

2. Derularea activităţii

2.1. În cadrul întâlnirii, profesorul coordonator al activităţii va lansa diferite teme de discuţie,

care pot cuprinde (însă nu se limitează la): aspecte privind funcţionarea agenţiilor de practică

vizitate, aspecte privind funcţionarea sistemului de asistenţă socială, aspecte etice privind

profesia de asistent social etc.

2.2. Studenţii au responsabilitatea de a adresa întrebări cu privire la aspectele neclarificate în

cadrul prezentărilor realizate de către profesor sau colegi, astfel încât să-şi poată însuşi în cele

mai bune condiţii informaţiile prezentate.



activitate, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe profesorul coordonator de practică, prin

reprezentantul grupei sale, în ceea ce priveşte întârzierea sa, precum şi durata preconizată a

acesteia.


11


activitate aferent grupei sale, el are posibilitatea de a recupera activitatea cu o altă grupă, însă

numai cu acordul prealabil al profesorului coordonator de practică.




evaluărilor.


Neprezentarea la colocviu constituie restanţă la disciplina vizată şi, pentru promovarea

disciplinei, se vor realiza demersurile aferente în perioada de restanţe.

4.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele

acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de a cunoaşte şi prezenta, la

cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost prezentate pe parcursul

activităţii derulate.

- ANII II ŞI III -

În cadrul anilor II şi III, Practica de specialitate este o disciplină cuprinsă în categoria

disciplinelor fundamentale. Activitatea de practică se va derula săptămânal (4 ore/săptămână),

pe parcursul a două semestre, după cum urmează:


1.1. La începutul semestrului, profesorul coordonator de practică va convoca membrii grupei de

practică, pentru repartizarea locurilor disponibile şi prezentarea metodologiei de derulare a

activităţii de practică, precum şi a obiectivelor urmărite prin intermediul acesteia.

1.2. Repartizarea locurilor de practică va fi făcută de către profesorul coordonator, pentru toată

durata anului universitar, în funcţie de interesul studentului şi aptitudinile acestuia.

1.3. Studentul se va prezenta săptămânal la locul de practică repartizat, în programul stabilit prin

orarul general al activităţilor didactice, corectat cu preferinţele agenţiei de practică.

1.4. Periodic, profesorul coordonator va convoca întâlniri cu membrii grupei, pentru a

monitoriza desfăşurarea activităţii.

1.5. Profesorul coordonator va efectua vizite neanunţate la locurile de practică ale studenţilor, în

orarul anunţat de aceştia la începutul semestrului ca orar de activitate practică.

2. Responsabilităţi în organizarea activităţii

2.1. Profesorul coordonator de practică este responsabil:

- de repartizarea studenţilor la locurile de practică disponibile, prin intermediul delegaţiilor de

practică;

- de a le face cunoscute studenţilor, la începutul anului universitar, obiectivele activităţii de

practică aferente anului respectiv;

- de a le furniza studenţilor formularele necesare pentru desfăşurarea activităţii de practică şi

consemnarea corectă a acesteia;

- de a monitoriza activitatea şi de a acorda consultanţă studenţilor (periodic, precum şi la cererea

acestora), cu privire la problemele întâmpinate în cadrul activităţii.


12

2.2. Studenţii sunt responsabili:

- să se prezinte la toate activităţile de practică, în orarul prestabilit sau convenit cu agenţia de

practică;

- să se prezinte la întâlnirile convocate de către profesorul coordonator;

- să-l informeze pe supervizorul din partea agenţiei cu privire la obiectivele sale de practică

aferente anului respectiv;

- să se implice în activităţile de practică şi să adreseze solicitări de clarificare profesorului

coordonator sau supervizorului de la locul de practică, ori de câte ori se confruntă cu neclarităţi

în ceea ce priveşte derularea activităţii.

2.3. Supervizorul din partea agenţiei de practică este responsabil:

- de stabilirea unui program de activitate care să nu contravină orarului de activităţi didactice al

studentului;

- de implicarea studentului în activităţi de intervenţie sau administrative (după nevoile agenţiei),

astfel încât să-i asigure asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi profesionale, în

acord cu obiectivele de practică;

- de oferirea de consultanţă şi supervizare în asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de

deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică.

3. Programul activităţii

3.1. Activitatea de practică se va derula săptămânal, în programul stabilit prin orarul general al

activităţilor didactice, corectat cu preferinţele agenţiei de practică.



activitatea de practică, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe supervizor, în ceea ce priveşte

întârzierea sa, precum şi durata preconizată a acesteia.


practică stabilit cu supervizorul, el are posibilitatea de a recupera activitatea în altă zi, însă

numai cu acordul prealabil al supervizorului.

5. Schimbarea locului de practică

5.1. Locul de practică repartizat este valabil până la finalul anului universitar (2 semestre).

5.2. În situaţii deosebite, când, datorită unor motive întemeiate, studentul nu mai poate să-şi

continue activitatea de practică la agenţia la care a fost repartizat, acesta se va adresa

profesorului coordonator, solicitându-i repartizarea la altă agenţie. În urma evaluării motivelor

solicitării şi în limita locurilor disponibile, profesorul va putea decide repartizarea studentului la

o altă agenţie.




evaluărilor.


Neprezentarea la colocviu constituie restanţă la disciplina vizată şi, pentru promovarea

disciplinei, se vor realiza demersurile aferente în perioada de restanţe.


13

6.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele şi

deprinderile profesionale acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de

a cunoaşte şi a prezenta, la cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost

prezentate în cadrul activităţii de practică.

1.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică

1. Responsabilităţile studenţilor:

1. să participe la întâlnirile fixate în cadrul anului universitar cu profesorul coordonator;

2. să participe la toate activităţile de practică de pe parcursul semestrului (inclusiv şedinţele cu

profesorul coordonator). În cazul în care prezenţa este sub 50% din totalul activităţilor, studentul

nu va promova, pentru recuperare fiind necesară reluarea activităţii în semestrul următor.

3. să se implice în activităţile de practică şi să adreseze solicitări de clarificare profesorului

coordonator sau supervizorului de la locul de practică, ori de câte ori se confruntă cu neclarităţi

în ceea ce priveşte derularea activităţii;

4. să prezinte la colocviu următoarele documente care atestă participarea sa la activitatea de

practică: jurnalul activităţilor de practică, un referat despre activitatea (activităţile) în care a fost

implicat, fişa de prezenţă semnată şi ştampilată corespunzător de către agenţia de

practică/profesorul coordonator, alte documente şi materiale obţinute în stagiul de practică (ex:

materiale legislative, pliante, formulare de anchetă socială etc.);

5. să-l informeze pe supervizorul din partea agenţiei cu privire la obiectivele sale de practică

aferente anului respectiv;

6. să contacteze în cel mai scurt timp profesorul coordonator de practică în cazul în care din

diferite motive este în imposibilitatea de a-şi desfăşura în continuare activitatea de practică. În

cazul în care acest anunţ este făcut tardiv, absenţele studentului vor determina nepromovarea sa;

7. să prezinte centralizatorul de practică supervizorului la finalul stagiului pentru a fi

consemnată perioada efectuării acestuia.

8. să aibă o ţinută vestimentară decentă, care va corespunde normelor etice şi care să nu conţină

elemente care ar putea discredita reputaţia profesională.

9. practica de specialitate nu se poate desfăşura la locul de muncă al studentului.

2. Responsabilităţile profesorului coordonator de practică:

1. să contacteze studenţii (prin intermediul şefului de grupă), în vederea furnizării detaliilor cu

privire la data şi locul întâlnirii (atunci când convoacă o întâlnire);

2. să prezinte studenţilor, la începutul anului universitar, metodologia de derulare a activităţii de

practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin intermediul acesteia;

3. să repartizeze locurile de practică disponibile, în funcţie de interesul studentului şi aptitudinile

acestuia;

4. să convoace întâlniri cu membrii grupei, pentru a monitoriza desfăşurarea activităţii;

5. să efectueze vizite neanunţate la locurile de practică ale studenţilor, în orarul anunţat de

aceştia la începutul semestrului ca orar de activitate practică şi să întocmească procesul verbal

de vizitare pe parcurs;

6. să le furnizeze studenţilor formularele necesare pentru desfăşurarea activităţii de practică şi

consemnarea corectă a acesteia;


14

7. să monitorizeze activitatea şi să acorde consultanţă studenţilor (periodic, precum şi la cererea

acestora), cu privire la problemele întâmpinate în cadrul activităţii;

8. să menţină legătura cu agenţiile de practică, pentru a avea la cunoştinţă situaţia activităţii de

practică a studenţilor;

9. să ţină evidenţa prezenţei studenţilor la întâlnirile de practică din timpul semestrului;

10. să completeze personal delegaţiile de trimitere a studenţilor pentru practica de specialitate;

11. la finalul fiecărui semestru, să realizeze evaluarea corectă a activităţii de practică a

studenţilor.

3. Responsabilităţile supervizorului (sau reprezentantului agenţiei de practică):

1. să prezinte studenţilor aflaţi în vizită/în practică aspectele generale privind funcţionarea

agenţiei pe care o reprezintă: misiune, scop, obiective, beneficiari, servicii, valori, regulament de

organizare şi funcţionare etc.

2. să stabilească un program de activitate care să nu contravină orarului de activităţi didactice al

studentului;

3. să implice studentul în activităţi de intervenţie sau administrative (după nevoile agenţiei),

astfel încât să-i asigure acestuia asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi

profesionale, în acord cu obiectivele de practică;

4. să ofere studentului consultanţă şi supervizare în asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de

deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică;

5. să furnizeze, la invitaţia profesorului coordonator, consultanţă în evaluarea activităţii de

practică a studenţilor aflaţi sub supervizarea sa.

1.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică

Pe parcursul perioadei de practică de specialitate, studenţii se vor conforma regulilor de ordine

interioară şi de protecţia muncii ale agenţiei în care îşi desfăşoară activitatea. De asemenea, ei

vor respecta şi următoarele obligaţii:

1. Îndeplinirea sarcinilor primite din partea angajaţilor agenţiei de practică.

2. Respectarea principiului confidenţialităţii privind informaţii la care are acces în cadrul

activităţilor de practică.

3. Participarea la cursurile de instruire organizate, iniţiate sau propuse de către angajaţii agenţiei

unde îşi desfăşoară activitatea de practică.

4. Protejarea şi operarea adecvată a echipamentului şi bunurilor de la locul de practică.

5. În situaţia în care se impune efectuarea unor investigaţii de teren, nu va pleca niciodată fără a-

l înştiinţa pe supervizorul de practică şi fără a fi însoţit/ă de către unul dintre angajaţii agenţiei

sau unul dintre colegi.

6. Să nu utilizeze în nici o circumstanţă, pentru efectuarea unei anchete sociale de teren,

mijloace de ocazie pentru transport.


15

1.5. Consemnarea activităţilor studenţilor

TABEL PRIVIND ÎNSUŞIREA REGULAMENTULUI DE PRACTICĂ

PENTRU STUDENŢII ANULUI _____ GRUPA _____, AN UNIVERSITAR __________

Declar că am luat la cunoştinţă regulamentul de practică, în care sunt specificate: organizarea

activităţii; derularea activităţii; responsabilităţile studenţilor; programul; întârzieri, absenţe şi

posibilitatea de recuperare; evaluarea activităţii; aspecte privind protecţia propriei persoane în

efectuarea activităţilor de practică.

Nr.

crt.

Nume şi prenume student Semnătura

studentului

Observaţii

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.


16

CONVENŢIE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ A STUDENŢILOR

SECŢIEI DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ PENTRU ANUL UNIVERSITAR ______

Nr. înregistrare /

Încheiată astăzi ____________________ între Secţia de Asistenţă Socială a Facultăţii de

Sociologie şi Psihologie, din Universitatea de Vest, Timişoara şi :

_____________________________________________________________________________.

Pentru realizarea instruirii practice a studenţilor de la Secţia de Asistenţă Socială a

Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara se acceptă

vizitarea în grup a agenţiei de practică de către studenţii anului I, aceştia fiind însoţiţi de

profesorul coordonator de practică.

Pentru activităţi individuale de practică de specialitate se acceptă repartizarea unui număr

de ______ studenţi în anul II pe perioada anului universitar___________.

Se acceptă repartizarea unui număr de ______ studenţi în anul III în vederea desfăşurării

atât a activităţilor de practică, cât şi a activităţilor referitoare la strângerea informaţiilor necesare

realizării lucrării lor de licenţă.

În măsura necesarului agenţiei, vor fi acceptaţi şi studenţi în practică voluntară.

Un specialist cu experienţă din cadrul agenţiei de practică, cu studii în domeniul

asistenţei sociale, va superviza activitatea studenţilor repartizaţi şi îi va îndruma în realizarea

obiectivelor de instruire practică, specifice fiecărui an de studiu.

Supervizorul desemnat este ________________________________________________ .

Secţia de Asistenţă Socială, prin profesorul coordonator de practică desemnat, se obligă

să prezinte obiectivele de practică ale fiecărui an de studiu. Profesorul coordonator de practică

împreună cu supervizorul vor planifica activitatea spre beneficiul reciproc al studenţilor şi

agenţiei de practică. Totodată, profesorul coordonator de practică va menţine permanent

contactul cu supervizorul pentru a urmări evoluţia studenţilor şi a rezolva, de comun acord,

problemele care se ivesc pe parcurs.

Catedra de Asistenţă Socială îşi oferă serviciul de consultanţă tuturor agenţiilor în care se

desfăşoară instruirea practică a studenţilor.

Prezenta convenţie se semnează în două exemplare, în cadrul parteneriatului între Secţia

de Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din cadrul Universităţii de Vest,

Timişoara şi organizaţia/instituţia:

_____________________________________________________________________________

Decan, Şef Catedră, Director,

Prof. Dr. Anca Munteanu Conf. Dr. Mircea Alexiu


17

DELEGAŢIE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ A STUDENŢILOR

SECŢIEI DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ PENTRU ANUL UNIVERSITAR ________

Numele agenţiei de practică partenere ____________________________________________

Stimate colaborator,

Pe baza convenţiei semnate cu instituţia/organizaţia Dumneavoastră pentru anul

universitar în curs, înregistrată de Facultatea de Sociologie şi Psihologie cu numărul

__________ din ___________________, vă rugăm să acceptaţi în practică următorii studenţi:

Nr.

crt.

NUMELE şi PRENUMELE

STUDENŢILOR

ANUL DE

STUDII

SEMNĂTURA

STUDENTULUI

DATA PROFESOR COORDONATOR DE PRACTICĂ

____________ ________________________________


18

SOLICITARE ACCES DATE CONFIDENŢIALE

Nr. înregistrare ______/______

Către _____________________________________________

Departamentul de Practică al Secţiei de Asistenţă Socială din Universitatea de Vest

Timişoara vă solicită prin prezenta cerere să permiteţi accesul la date cu caracter confidenţial

pentru următorii studenţi:

Nr. Crt. Nume şi prenume Anul de studiu

Vă asigurăm că informaţiile obţinute fac parte dintr-un demers ştiinţific şi vor fi utilizate

doar pentru realizarea activităţilor de practică şi/sau a lucrărilor de licenţă.

Responsabil practică,


19

FIŞĂ DE PREZENŢĂ PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ DE SPECIALITATE

PENTRUL SEMESTRUL ______ AL ANULUI UNIVERSITAR ____________

Numele agenţiei de practică: _____________________________________________________

Numele studentului: _______________________________ Anul de studiu ______ Grupa ____

Numele profesorului coordonator: _________________________________________________

Numele supervizorului din agenţia de practică: _______________________________________

Durata activităţii de practică: începută la ________________ şi finalizată la ________________

NR

CRT.

DATA NUMĂR

ORE

TIPUL

ACTIVITĂŢILOR

SEMNĂTURA

SUPERVIZOR

SEMNĂTURA

STUDENT

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

OBSERVAŢII

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


20

PROCES VERBAL PRIVIND VIZITAREA AGENŢIILOR PE PARCURSUL

ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ DE CĂTRE PROFESORUL COORDONATOR

Numele agenţiei de

practică

Data

vizitei

Numele studenţilor Anul,

grupa

Observaţii

Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Semnătura profesorului coordonator ____________________


21

FIŞĂ PRIVIND DESCRIEREA AGENŢIEI DE PRACTICĂ

Această fişă are rol orientativ, ea putând fi nuanţată şi îmbogăţită. Pentru a obţine

informaţii necesare completării acestei fişe sunt necesare: observaţia directă; studiul

documentelor; discuţiile cu personalul din agenţiile de practică; discuţii cu beneficiarii.

ASPECTE

GENERALE

ASPECTE SPECIFICE SE AŞTEAPTĂ CA

STUDENTUL SĂ

REALIZEZE:

Denumirea agenţiei - Instituţia/Asociaţia/Fundaţia/Serviciul - Formarea deprinderii de a

consemna informaţii pre-

cise, clare, exacte. Date de contact - adresă, localitate;

- telefon/fax;

- e-mail;

- pagină WEB.

Persoane de contact - funcţia persoanei/elor de contact;

- numele persoanei/elor de contact.

Statut juridic - locul agenţiei în sistemul de asistenţă socială;

- acreditată, în curs de acreditare etc.;

- subordonare ierarhică.

Tipul şi profilul

agenţiei

- de stat/privat/public-privat/rezidenţial/de tran-

zit/de recuperare etc.

Orar de funcţionare - orar de funcţionare pentru beneficiari;

- orar de funcţionare pentru personal;

- orar de funcţionare pentru studenţii în practică

şi voluntari.

Istoric al agenţiei - când/cum a luat fiinţă?

Scopul agenţiei - scop;

- obiective;

- misiune;

- viziune;

- strategii-politici;

- problemele sociale cărora le răspunde.

- Înţelegerea raporturilor

dintre scop, obiective,

politici, strategii şi practicii

în acordarea serviciilor.

Grup ţintă - categoriile de beneficiari pe care agenţia le

deserveşte;

- structura clienţilor (provenienţă, vârstă, sex,

tipul de patologie socială, apartenenţă socio-

profesională, mediu cultural, nevoi speciale

etc.);

- categoriile de nevoi cărora încearcă să le

răspundă (referire-mediere, asistenţă medi-

cală, îngrijire, adăpost, haine, alimente, şcola-

rizare, loc de muncă, integrare, reintegrare

socială etc.);

- aprecieri privind nivelul de satisfacere a

nevoilor clienţilor;

- Observarea particularităţi-

lor populaţiei deservite

(culturale, sociale etc.).

- Observarea diferitelor

categorii ale populaţiei.


22

- aşteptările populaţiei beneficiare.

Serviciile oferite de

agenţie

- natura serviciilor (ajutor, protecţie, susţinere,

consiliere etc.);

- servicii principale şi auxiliare (educative, de

recuperare medico-socială, acordarea

drepturilor legale, de îngrijire, petrecere a

timpului liber etc.);

- calitatea serviciilor (părerea personalului,

părerea beneficiarilor).

- Cunoaşterea clară a

serviciilor acordate, precum

şi a gradului de concordanţă

cu scopurile şi obiectivele

propuse.

Proiectele agenţiei - denumirea şi scopul lor.

Prestaţiile agenţiei - ajutoare materiale şi financiare.

Politici de resurse

umane

- organigrama (schema de personal a agenţiei în

funcţie de dimensiuni şi structură);

- procedee de angajare;

- sistemul de comunicare;

- cadrul de perfecţionare/formare continuă;

- fişa postului.

- Înţelegerea structurii orga-

nizaţionale, a repartizării

sarcinilor, a proceselor de-

cizionale şi de comunicare,

precum şi a importanţei

acestora în aprecierea

eficienţei agenţiei.

- Înţelegerea atribuţiilor

asistentului social în echipa

de lucru.

Situare, condiţii

materiale

- gradul de accesibilitate al instituţiei în raport

cu categoriile de beneficiari deservite

(Beneficiarul poate ajunge uşor la această

instituţie? Există rampe de acces pentru

persoanele cu dizabilităţi motorii?);

- starea clădirilor;

- spaţii de care dispune pentru diferite servicii;

- mobilier, echipamente.

- Înţelegerea corelaţiilor

dintre condiţiile materiale,

administrarea acestora şi

succesele/insuccesele

agenţiei.

Cadrul juridic care

îi reglementează

funcţionarea

- prevederi legislative pe baza cărora oferă

servicii;

- standardele de calitate pe care le respectă sau

care ar trebui respectate;

- măsura în care aceste standarde sunt

respectate.

- Cunoaşterea legislaţiei din

sistemul de asistenţă

socială.

Sursele de finanţare - cine asigură sustenabilitatea financiară?

- surse alternative de finanţare: finanţări

europene, private, guvernamentale, sponsori,

donatori, cotizaţii etc.;

- cine administrează bugetul.

- Înţelegerea importanţei

administrării eficiente a

resurselor financiare,

precum şi a strategiilor de

strângere de fonduri.

Relaţiile agenţiei cu

alte organizaţii

- colaboratori şi parteneri la nivel local, zonal,

naţional, internaţional.

- Înţelegerea importanţei

colaborării în

sustenabilitatea agenţiei.

Relaţiile

personalului cu

beneficiarii

- modalităţi de a intra în relaţie cu populaţia

deservită (primire, aşteptare, relaţii telefonice,

acordarea priorităţilor);

- Cunoaşterea elementelor

pozitive de relaţionare cu

clienţii (autodeterminare,


23

- observarea comportamentelor personalului

faţă de beneficiari (bunăvoinţă, autoritarism,

căldură, discriminare, birocratism etc.).

interes faţă de persoana

asistată, respect, acceptare,

empatie, confidenţialitate

etc.)

Relaţiile agenţiei cu

comunitatea

- comunitatea în care este amplasată instituţia

(valori dominante, populaţia, caracteristici

geografice, economice etc.);

- surse de conflict, tensiuni în comunitate;

- resurse pe care le poate oferi comunitatea.

- Formarea capacităţii de a

interpreta sistemic un cadru

instituţional (delimitarea,

relaţionarea, comunicarea,

predispoziţia pentru

schimbare a sistemului

instituţional).

Rolul asistentului

social

- activităţi concrete pe care asistenţii sociali le

desfăşoară în activitatea curentă;

- intermediar, avocat, educator, profesor,

consilier, manager de caz, administrator, agent

al schimbării, broker etc.

- Înţelegerea rolului

asistentului social.

Aspecte informale - relaţii informale ale personalului;

- relaţii informale personal – beneficiar;

- aspecte motivaţionale;

- atmosfera de lucru;

- gradul de satisfacţie a personalului şi a

beneficiarilor.

- Înţelegerea rolului

aspectelor informale în

stimularea sau frânarea

activităţilor din instituţie.

- Determinarea abaterilor de

la cadrele formale.

Metodologia - cum ajung beneficiarii în cadrul instituţiei?

- cum se desfăşoară primul contact?

- cum sunt luate informaţiile?

- ce tipuri de instrumente sunt folosite?

- cum se structurează intervenţia?)

- Cunoaşterea şi înţelegerea

metodologiei de lucru într-o

agenţie.

1. Instrumente folosite

de asistentul social

- se vor prezenta pe cât posibil copii ale

acestora, anchete sociale, rapoarte, planuri de

intervenţie, contracte de asistare necompletate

cu datele personale ale beneficiarilor.

-Cunoaşterea instrumentelor

utilizate de asistenţii sociali.

Analiza SWOT a

agenţiei

- puncte forte;

- puncte slabe;

- oportunităţi;

- ameninţări.

- Dezvoltarea capacităţii de

analiză.

Dificultăţi,

obstacole,

constrângeri

- care sunt problemele majore din punct de

vedere al instituţiei şi al beneficiarilor?

- de ce credeţi că există aceste probleme

(identificaţi şi alţi factori decât cei care ţin

direct de instituţie)?

- apreciaţi posibilităţile de schimbare.

- Dezvoltarea capacităţii de

a problematiza, de a

identifica relaţii cauzale, de

a soluţiona.

2. Observaţii, opinii şi

concluzii personale

- aspecte pozitive identificate;

- aspecte negative identificate;

- impresii în urma vizitei;

- se pot insera propuneri, alte observaţii

personale şi care ar aduce un plus valoare

raportului de practica.

- Dezvoltarea capacităţilor

creative.


24

JURNAL AL ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

I. Date de identificare:




Numele supervizorului din agenţia de practică: _______________________________________

Durata activităţii de practică: începută la ______________ şi finalizată la __________________

II. Jurnal zilnic:

Data:

Obiectivele zilei:

Locaţia:

Descrierea principalelor activităţi realizate:

Descrierea metodelor şi tehnicilor utilizate:

Descrierea abilităţilor şi deprinderilor utilizate:

Baza teoretică folosită:

Descrierea relaţiilor cu personalul angajat şi/sau colegii:

Contacte realizate în această zi:

Dificultăţi întâmpinate:

Strategii de înlăturare a dificultăţilor pe viitor:

Lucruri noi învăţate:

Strategii de aplicare a celor învăţate:

Aspecte plăcute ale zilei:

Aspecte neplăcute ale zilei:

Descrierea condiţiilor de practică oferite de agenţie:

Aspecte ce se cer îmbunătăţite:

Rezultatele obţinute:

Concluzii:

Sugestii:

* Unde este cazul se vor întocmi: prezentarea studiilor de caz; prezentarea modului de efectuare

şi întocmire a anchetei sociale; descrierea paşilor parcurşi în realizarea unei intervenţii asupra

unui caz; prezentarea strategiei de strângere de fonduri; prezentarea ghidului de interviu utilizat

etc.


25

CCEENNTTRRAALLIIZZAATTOORR PPEENNTTRRUU

EEVVIIDDEENNŢŢAA PPRRAACCTTIICCIIII DDEE SSPPEECCIIAALLIITTAATTEE

Prin prezenta certificăm efectuarea activităţii de Practică de specialitate de către studentul/a

_________________________________________________________________________

în cadrul organizaţiilor şi instituţiilor mai jos menţionate. Precizăm că evaluările semestriale au

fost realizate de către partenerul de practică, iar criteriile utilizate au fost: încadrarea în

programul stabilit de organizaţie, modul de relaţionare cu personalul şi cu beneficiarii

activităţilor, însuşirea cunoştinţelor teoretice şi practice, prezenţa studentului la practică.

Data emiterii L.S.

* Se vor utiliza următoarele calificative:

S (satisfăcător); B (bine); FB (foarte bine).

Anul universitar _______________ Sem. _____

Agenţia de practică ________________________

________________________________________

Domeniul activităţii _______________________

______________________________________

Nr. Ore ____________Calificativul acordat _____

Data L.S.



________________________________________


______________________________________


Data L.S.



________________________________________


______________________________________


Data L.S.



________________________________________


______________________________________


Data L.S.



________________________________________


______________________________________


Data L.S.



________________________________________


______________________________________


Data L.S.


26

Capitolul 2

OBIECTIVE, SARCINI ŞI EVALUAREA

ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

2.1. Introducere

2.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică

2.3. Aspecte privind practica voluntară

2.4. Sarcini orientative privind activităţile practice

2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor

2.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor

2.1. Introducere

Această parte a lucrării îşi propune o prezentare coerentă a ceea ce Secţia de Asistenţă Socială

solicită studenţilor în activitatea de practică în acord cu planul de învăţământ existent.

Vor fi descrise într-o formă organizată obiective, metode şi sarcini concrete pentru

fiecare din cei trei ani de studiu.

Facem de la început precizarea că aceste sarcini ale studenţilor vor fi adaptate

specificului locului de practică în care sunt repartizaţi (nu se vor realiza activităţi potrivit legii

272 din 2004 într-o instituţie de protecţie a persoanelor vârstnice). De asemenea, profesorul

coordonator de practică va putea lua în considerare şi alte activităţi specifice asistenţei sociale

care este posibil să nu fie indicate în acest capitol.

Autorii acestei lucrări mulţumesc pe această cale colegilor care ne-au oferit în baza

cursurilor pe care le susţin, exemple de sarcini pentru activitatea de practică.

Amintim aici colaborarea şi suportul oferit de:

Prof.dr. Ana Muntean,

Conf.dr. Teodor Mircea Alexiu,

Conf.dr. Adrian Jinaru,

Conf.dr. Alexandru Neagoe,

Asist.dr. Patricia Runcan,

Drd. Eugen Bucur.

Capitolul este structurat în două părţi, începând cu descrierea obiectivelor şi metodelor activităţii

de practică şi culminând cu enumerarea sarcinilor concrete pentru fiecare din cei trei ani de

studiu.


27

2.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică

Planul de învăţământ prevede trei tipuri de practică pentru studenţii secţiei de Asistenţă Socială:

vizitarea asistată a instituţiilor de asistenţă socială, practica de specialitate şi practica

voluntară.

Specificul activităţilor de vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială şi practică

de specialitate este prezentat prin intermediul obiectivelor, metodelor şi tehnicilor de mai jos.

- ANUL I –

VIZITAREA ASISTATĂ A INSTITUŢIILOR DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Vizitarea asistată fundamentează însuşirea de cunoştinţe privind funcţionarea organizaţiilor

şi instituţiilor de asistenţă socială. Familiarizarea studentului cu practica profesiei de asistent

social începe cu vizitarea agenţiilor furnizoare de servicii sociale, ocazie cu care, pe baza

modelelor prezentate, studentul îşi structurează cunoştinţe fundamentale privind misiunea,

obiectivele, categoriile de beneficiari, tipurile de servicii existente în comunitate şi modalitatea

de funcţionare a acestora.

Obiective:

În urma parcurgerii acestei discipline, studentul:

O1 – va cunoaşte reţeaua de servicii sociale disponibile categoriilor dezavantajate din

comunitatea locală;

O2 – va cunoaşte şi enumera principalele categorii dezavantajate deservite de reţeaua de servicii

sociale;

O3 – va exemplifica furnizori ai unui anumit tip de serviciu social;

O4 – va opera cu concepte fundamentale, specifice asistenţei sociale;

O5 – va clasifica principalele categorii de furnizori de servicii, în funcţie de apartenenţa acestora

la diferite sectoare;

O6 – va cunoaşte obiectivele şi activităţile agenţiilor de practică vizitate.

Metode şi tehnici utilizate:

1. Cunoscând Codul Etic al profesiei de asistent social, studentul va observa în ce măsură

valorile, principiile şi standardele etice direcţionează activitatea de asistenţă din agenţia

vizitată.

2. Studentul va lua la cunoştinţă misiunea şi specificul agenţiei.

3. Studentul se va documenta cu privire la modul de funcţionare a agenţiei. Sursele utilizate

vor fi în principal discuţiile cu reprezentantul acesteia, dar şi materiale colectate de către

student, consultarea surselor on-line, precum şi alte surse viabile, la care studentul are

acces.

4. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică, în care studentul va

consemna punctual modul de îndeplinire al obiectivelor şi va opinia în legătură cu

formarea dobândită în perioada de practică.


28

PRACTICA DE SPECIALITATE

Practica de specialitate fundamentează însuşirea elementelor de teorie a practicii de către

studenţi şi iniţiază procesul de construire a abilităţilor de lucru în domeniul social, fiind

„premergătoare” celorlalte forme de instruire practică. Familiarizarea studentului cu

dimensiunile practice ale profesiei de asistent social se realizează în cadrul orelor de practică de

specialitate, urmând ca expresia concretă a cunoştinţelor asimilate să fie transpusă în deprinderi

de lucru, care vor fi construite la locul de practică.

Obiective:

În urma parcurgerii acestei discipline, studentul:

O1 – va cunoaşte setul de valori, cunoştinţe şi deprinderi specifice profesiei de asistent social şi

le va identifica la nivelul agenţiei vizitate;

O2 – va identifica atributele calitative necesare şi specifice asistentului social profesionist şi va

înţelege importanţa lor în intervenţia cu beneficiarii;

O3 – va descrie rolul asistentului social în agenţia vizitată şi locul acestuia în cadrul echipei

pluridisciplinare;

O4 – va descrie principalele probleme sociale cu care se confruntă o anumită categorie de

beneficiari;

O5 – va înţelege modul în care se construieşte relaţia dintre asistent şi sistemul client;

O6 – va dezvolta abilităţi de redactare a materialului de practică, folosind limbajul de

specialitate asimilat.


1. Prin intermediul observaţiei şi conversaţiei, studentul va consemna principalele aspecte

sesizate la vizitarea instituţiilor de asistenţă socială şi le va pune în dezbatere la întâlnirile

aferente practicii de specialitate.

2. Studentul se va documenta, utilizând diferite resurse bibliografice (recomandate de către

profesorul coordonator sau identificate de către el) pentru abordarea tematicilor anunţate de

către profesorul coordonator pentru următoarea întâlnire.

3. Prin intermediul observaţiei participative, studentul va încerca să clarifice, atât pentru sine,

cât şi pentru colegii săi, eventualele nelămuriri apărute pe parcursul întâlnirilor precedente.

4. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică, în care studentul va

consemna punctual modul de îndeplinire a obiectivelor şi va opinia în legătură cu formarea

dobândită în perioada de practică.

- ANUL II -


În cadrul practicii de specialitate din anul al II-lea, studentul va aplica deprinderi,

cunoştinţe, şi abilităţi specifice profesiei, în cadrul agenţiei de practică la care a fost repartizat.

În cadrul primului semestru, studentul se va concentra pe înţelegerea principalelor probleme cu

care se confruntă categoria de beneficiari deservită de agenţie, va asista la un proces de

intervenţie iniţiat, coordonat şi derulat de asistentul social, urmând ca în cel de-al doilea


29

semestru, studentul să-şi dezvolte abilităţile de proiectare a unei intervenţii şi de susţinere a

interacţiunii cu beneficiarul.

Obiective:

În urma parcurgerii acestei discipline, la finalul anului al II-lea, studentul:

O1 – va înţelege problematica specifică beneficiarilor agenţiei, strategia şi metodele prin care

agenţia răspunde nevoilor acestora;

O2 – va descrie metodele şi tehnicile utilizate de asistentul social în elaborarea şi implementarea

intervenţiei cu beneficiarii agenţiei;

O3 – va dezvolta şi utiliza, într-o situaţie dată, abilităţi de contactare iniţială a beneficiarului, de

intervievare, de strângere de date şi de evaluare a beneficiarului „în situaţie”;

O4 – va elabora un plan specific de intervenţie individuală, pe baza evaluării realizate;

O5 – va parcurge etapele intervenţiei proiectate, folosind metodele şi tehnicile asimilate, sub

îndrumarea supervizorului de practică;

O6 – va evalua critic rezultatele intervenţiei pe care a proiectat-o şi derulat-o;

O7 – va participa la activităţile specifice de intervenţie socială, dar şi la cele administrative care

se desfăşoară în cadrul agenţiei de practică;

O8 – va dezvolta abilităţi de redactare a materialului de practică, folosind limbajul de

specialitate asimilat.


1. Participând la activitatea agenţiei şi informându-se asupra viziunii şi misiunii acesteia,

studentul se va raporta critic la modul în care serviciile răspund nevoilor concrete ale

beneficiarilor.

2. Utilizând cunoştinţele dobândite şi metoda studiului de caz, studentul va observa specificul

clienţilor agenţiei.

3. Discuţiile cu supervizorul de practică şi participarea la activităţile agenţiei vor clarifica

aplicabilitatea practică a bazei teoretice a asistenţei sociale.

4. Raportându-se la elementele de teorie a practicii, studentul va observa calitatea interacţiunii

asistenţilor sociali cu clienţii agenţiei şi va consemna importanţa atributelor personale şi

profesionale.

5. Prin observaţie directă şi indirectă, participarea la activităţi şi discuţii cu personalul

specializat al agenţiei, studentul va înţelege procesualitatea relaţiei de ajutorare şi importanţa

construirii unei relaţii profesionale de parteneriat împreună cu beneficiarul.

6. Studentul va observa şi nota deprinderile şi cunoştinţele cu care asistentul social operează.

7. Raportându-se la metodele şi tehnicile cunoscute prin intermediul cursurilor, seminariilor şi

orelor de instruire practică, studentul va consemna ponderea lor în activităţile promovate de

instituţie şi se va informa asupra instrumentelor şi tehnicilor specifice de lucru (de ex.

documentarea, convorbirea telefonică, interviul, genograma, ecomapa etc.).

8. Studentul va aprofunda instrumentele de evaluare şi intervenţie, specifice agenţiei de

practică (fişe de evaluare a cazului, planuri de intervenţie etc.), cu menţinerea strictă a

confidenţialităţii asupra datelor furnizate.

9. Rapoartele psiho-sociale, rapoartele de întrevedere, raportul de închidere a cazului sunt

câteva din instrumentele de evaluare a situaţiei beneficiarului, care, coroborate cu discuţiile cu


30

beneficiarul şi supervizorul de practică sau asistentul social responsabil de caz, pot constitui

baza deprinderii de a construi un plan specific de intervenţie.

10. Iniţierea de contacte cu clienţii se va face sub îndrumarea supervizorului de practică sau sub

asistenţa responsabilului de caz.

11. Selectarea, organizarea şi sistematizarea informaţiilor obţinute după etapele de intervievare

şi culegere de date se vor realiza prin redactarea evaluării complexe.

12. Studentul va transpune în practică informaţiile teoretice dobândite şi va accepta modelarea

pozitivă a acţiunilor sale din partea supervizorului, astfel încât să relaţioneze eficient cu clienţii.

13. Supervizorul de practică va aloca studentului un caz de intervenţie de scurtă durată pentru ca

studentul să aibă posibilitatea parcurgerii etapelor unui proces de asistare.

14. Studentul va ilustra intervenţia sa în cadrul studiului de caz pe care îl va prezenta.

15. Lucrând în echipă, studentul va fi asistat în parcurgerea etapelor necesare unei intervenţii de

scurtă durată.

16. Studentul va analiza rezultatele obţinute în urma intervenţiei şi opinia critic asupra gradului

de succes al acesteia.

17. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică în care studentul va

consemna punctual modul de îndeplinire a obiectivelor şi va analiza progresele obţinute în

formarea profesională dobândită în perioada de practică.

- ANUL III -


În cadrul practicii de specialitate din anul al III-lea, studentul va urmări să-şi dezvolte o

perspectivă mai complexă asupra sistemului contemporan de servicii sociale. Această

perspectivă va subordona înţelegerea critică a modului în care funcţionează agenţia de practică

la care studentul a fost repartizat, precum şi altele similare din comunitate, evaluarea

comprehensivă a serviciilor existente pentru o anumită categorie de beneficiari şi identificarea

modalităţilor de îmbunătăţire a reţelei existente de servicii.

Obiective:

În urma parcurgerii acestei discipline, la finalul anului al III-lea, studentul:

O1 – va realiza o analiză/evaluare critică a funcţionării agenţiei de practică;

O2 – va identifica problemele şi dificultăţile cu care se confruntă funcţionarea reţelei de servicii

sociale existente la nivelul comunităţii;

O3 – va enunţa şi proiecta modalităţi de îmbunătăţire a funcţionării serviciilor sociale existente

pe piaţă;

O4 – va proiecta şi implementa un studiu cu privire la analiza nevoilor unei anumite categorii de

beneficiari;

O5 – va identifica/proiecta categorii de servicii care să răspundă într-o mai mare măsură

nevoilor sociale evaluate;

O6 – va integra, în cadrul studiului/proiectului aspecte etice ale profesiei de asistent social.


31


1. Una din metodele cunoscute de evaluare a organizaţiilor este analiza SWOT, care le este

prezentată studenţilor în cadrul orelor de instruire practică. Evaluarea critică a funcţionării

agenţiei de practică va fi redactată în limbaj de specialitate.

2. Cunoscând baza ştiinţifică a asistenţei sociale şi selectând teoriile adecvate, coroborându-le

cu experienţa practică, studentul va dobândi competenţe rezolutive în cadrul agenţiei de practică.

3. Munca în echipă şi supervizarea constituie feed-back-uri importante prin intermediul cărora

studentul îşi va ajusta activitatea.

4. Studenţii îşi vor consolida deprinderile dobândite în anii anteriori şi îşi vor extinde

capacităţile acţionale şi analitice, incluzându-le în partea teoretică şi în special cea de

metodologie din lucrarea de licenţă.

5. Experienţa practică şi capacitatea sintetic-evaluativă a studenţilor, construită şi exersată în

anii anteriori, le vor permite să proiecteze, iniţieze şi deruleze studii, prognoze şi să se implice în

scrierea şi implementarea de proiecte social-comunitare, în derularea programelor agenţiei de

practică.

6. Studentul va identifica vulnerabilităţile şi ameninţările care îngreunează sau pot îngreuna în

viitor activitatea agenţiei. Folosind punctele tari şi oportunităţile de dezvoltare ale acesteia,

studentul va concepe o strategie de mobilizare a resurselor proprii agenţiei sau comunităţii, prin

care să amelioreze vulnerabilităţile şi să prevină concretizarea elementelor care ameninţă buna

funcţionare a acesteia.

7. Dacă studentul are o preocupare pentru un domeniu anume al asistenţei sociale, acesta poate

solicita sprijinul supervizorului şi profesorului coordonator de practică, în vederea efectuării de

studii/analize.

2.3. Aspecte privind practica voluntară

Planul de învăţământ al Secţiei de Asistenţă Socială include şi disciplina practică voluntară.

Aceasta urmăreşte dezvoltarea unui spirit civic-comunitar, responsabil şi voluntar în rândul

studenţilor la Asistenţă Socială. Studenţii au posibilitatea aprofundării unui domeniu de interes,

îmbogăţirii experienţei practice şi exprimării opţiunii personale pentru locul în care îşi vor

desfăşura practica voluntariat.

Voluntariatul este încurajat atât în România, cât şi la nivel internaţional, Comisia

Europeană declarând anul 2011 Anul Voluntariatului. Catedra noastră încurajează implicarea

studenţilor în activităţi de voluntariat la nivelul agenţiilor cu care deja există o convenţie de

colaborare sau care doreşte să ne fie colaborator. Din experienţa noastră de până acum, studenţii

au apreciat această posibilitate de a se implica în cadrul unor activităţi voluntare atât pentru

dezvoltarea sau crearea unor abilităţi utile vieţii lor profesionale, cât şi personale. În mare parte,

sarcinile acestei forme de practică vor fi stabilite de agenţia în cauză împreună cu studentul,

existând însă o concordanţă cu obiectivele corespunzătoare anului său de studiu.

A accesa modelele propuse de specialişti în ceea ce priveşte asistenţa socială, a fi la

curent cu ultimele noutăţi în domeniu, a avea un profesionist care să te supervizeze în acţiunile

întreprinse considerăm că este o provocare constructivă pentru un student, de aceea încurajăm

atât studenţii, cât şi agenţiile de practică să aibă în vedere această oportunitate.


32

Obiectivele ce urmează a fi atinse de către studenţi pe parcursul stagiului de practică

voluntară sunt:

Pentru anul I:

- Să aprofundeze cunoştinţele referitoare la locul de practică, specificul problematicii clientului

şi rolul asistentului social în respectiva agenţie.

- Să conştientizeze şi sensibilizeze agenţia, prin seriozitatea şi cunoştinţele sale, asupra

importanţei angajării de personal calificat în domeniu.

- Să participe la acţiuni de sensibilizare comunitară faţă de problemele specifice agenţiei dacă

perioada de practică corespunde agendei de lucru a acesteia.

- Să demonstreze abilităţi empatice de lucru cu clienţii, preocupare şi responsabilitate pentru

fiecare acţiune a sa în cadrul agenţiei.

- Să conştientizeze caracterul umanist-social al profesiei de asistenţă socială şi să se

familiarizeze cu valorile, principiile şi normele specifice Codului Etic.

- Să identifice reţeaua de servicii care se adresează problematicii clienţilor agenţiei.

- Să dezvolte abilităţi de redactare a materialului de practică folosind limbajul de specialitate

asimilat.

Pentru anul II:

- Să aprofundeze cunoştinţele referitoare la scopul, filosofia şi funcţionarea respectivei agenţii în

context comunitar şi naţional.

- Să participe la acţiuni de sensibilizare comunitară faţă de problemele specifice agenţiei, dacă

perioada de practică corespunde agendei de lucru în această direcţie.

- Să utilizeze metodele de intervenţie învăţate şi să contureze planuri de intervenţie

individualizată, să înţeleagă importanţa supervizării la locul de practică.

- Să realizeze anchete sociale, folosind informaţii culese prin intermediul tehnicilor învăţate.

- Să dezvolte abilităţi de înregistrare a informaţiilor şi redactare a materialului de practică,

folosind limbajul de specialitate asimilat.

- Să realizeze studii de caz care să ilustreze specificul clienţilor şi intervenţiilor agenţiei.

Principiile europene ale voluntariatului subliniază faptul că voluntariatul este o

componentă fundamentală a societăţii civile; voluntariatul însufleţeşte cele mai nobile aspiraţii

ale omenirii (pacea, libertatea, oportunitatea, siguranţa şi justiţia pentru toate persoanele);

voluntariatul reprezintă un element esenţial al tuturor societăţilor şi transformă în acţiune

declaraţia Naţiunilor Unite conform căreia „Noi oamenii” avem puterea de a schimba lumea.

Pe baza obiectivelor practicii de specialitate şi ale practicii voluntare, vom prezenta în paginile

care urmează sarcini concrete pentru studenţii noştri din cei trei ani de studiu de la specializarea

asistenţă socială.

2.4. Sarcini orientative privind activităţile practice ale studenţilor

Aceste sarcini de practică ale studenţilor se vor adapta specificului activităților din agenţia de

practică în care studentul este repartizat pentru stagiul de practică.

2.4.1. Sarcini pentru activitatea de practică la anul I:

- Să afle/descopere informaţii privind istoricul instituţiei/organizaţiei vizitate. (3 puncte)


33

- Să identifice alte instituţii/organizaţii care oferă servicii sociale asemănătoare unor alte

categorii de beneficiari sau servicii sociale diferite aceleiaşi categorii de beneficiari. (5 puncte)

- Să cunoască principalele documente legislative privind politica socială din domeniul protecţiei

beneficiarilor instituţiei/ agenţiei vizitate. (10 puncte)

- Să poată nominaliza instituţii/agenţii care oferă servicii sociale principalelor categorii de

beneficiari ai asistenţei sociale: persoane sărace, copii în situaţie de risc, persoane cu dizabilităţi,

persoane vârstnice etc. (2 puncte)

- Să identifice corect tipul de furnizor de servicii sociale vizitat (public sau privat) şi finanţatorul

/finanţatorii principal/principali al/ai acestuia. (3 puncte)

- Să prezinte/descrie modul în care instituţiile/organizaţiile vizitate acţionează în reţea (dacă este

cazul). (3 puncte)

- Să enunţe o metodă de intervenţie cu beneficiarii utilizată de către o agenţie vizitată şi să o

prezinte (detalierea) acesteia. (10 puncte)

- Să elaboreze propuneri cu privire la înfiinţarea de noi servicii sociale la nivel local şi motivarea

acestora. (8 puncte)

- Să realizeze o comparaţie între două agenţii de practică vizitate ce vizează acelaşi tip de clienţi,

având în vedere punctele comune şi diferenţele dintre acestea. (10 puncte)

- Să identifice eventualele deficienţe în rândul agenţiilor vizitate. (6 puncte)

- Să observe diferitele categorii ale populaţiei deservite şi a particularităţilor acesteia (culturale,

sociale, religioase, economice etc.) la nivelul agenţiilor vizitate şi să prezinte nevoile specifice

ale acestora, cărora instituţia le răspunde. (10 puncte)

- Să identifice şi să descrie atribuţiile şi rolul asistentului social în cadrul echipei de lucru din

agenţia vizitată. (10 puncte)

- Să elaboreze o hartă a reţelei de agenţii vizitate, în care să fie specificate detalii cu privire la

categoriile de beneficiari, serviciile oferite acestora şi scopul fiecărei agenţii. (8 puncte)

- Pe baza observaţiei şi a conversaţiei cu asistentul social, să identifice la nivelul fiecărei agenţii

vizitate deprinderile utilizate de asistentul social în munca cu clienţii. (5 puncte)

- Să descrie principalele probleme sociale cu care se confruntă o anumită categorie de

beneficiari. (4 puncte)

- Vizitarea unor instituţii de genul DGASPC şi centre coordonate de DGASPC, grădiniţe sociale,

centre afterschool, centre pentru adolescenţi, centre pentru persoane fără adăpost, instituţii sau

ONG-uri axate pe prevenirea violenţei domestice, centre pentru vârstnici, instituţii pentru copii

cu tulburări de învăţare şi tulburări senzoriale, instituţii pentru adulţi cu deficienţe senzoriale,

depistarea, monitorizarea şi evaluarea consumatorilor cu risc. (1 punct)

2.4.2. Sarcini pentru activitatea de practică la anul II:

- Să identifice un aspect problematic/interesant în funcţionarea agenţiei de practică (în vederea

aprofundării lui prin cercetare) şi să elaboreze o schiţă a proiectului de cercetare (temă,

obiective, subiecţi). (10 puncte)

- Să enunţe o metodă de intervenţie de grup cu beneficiarii utilizată de către o agenţie vizitată şi

prezentarea (detalierea) acesteia. (5 puncte)

- Să analizeze şi să descrie modul de lucru (metodologiei) al echipei multidisciplinare de la

agenţia de practică. (4 puncte)


34

- Să cunoască organigrama protecţiei copilului (naţional, local, particularizat la un serviciu; de

ex. familie de plasament). (3 puncte)

- Să participe la o întâlnire cu un reprezentant al sistemului de protecţie a copilului şi să stea de

vorbă despre campaniile educative la nivel local. (3 puncte)

- Să vizioneze filme documentare. (5 puncte)

- Participarea pe cât posibil la etapele managementului de caz (prin discuţii cu medici, psihologi,

jurişti specializaţi în diagnosticul şi tratamentul consumatorilor cu risc) şi la punerea în practică

unui plan personalizat de intervenţie (să observe şi să descrie modul de aplicare a

managementului de caz, să identifice etapele). (10 puncte)

- Realizarea, respectiv participarea la realizarea unor anchete sociale în cazul consumatorilor cu

risc. (5 puncte)

- Să întocmească un Plan de Servicii. (5 puncte)

- Să întocmească un Plan Individualizat de Protecţie. (5 puncte)

- Să întocmească un Plan de Recuperare. (5 puncte)

- Să întocmească un Plan de Intervenţie Specifică. (5 puncte)

- Să întocmească un Plan Personalizat de Intervenţie. (5 puncte)

- Să cunoască modelele teoretice şi practice de intervenţie şi să poată explica legătura dintre

teorii şi metodele de intervenţie în cazul lucrului cu infractorii şi să fie capabili să interpreteze

individualizarea intervenţiilor. (5 puncte)

- Să participe în mod nemijlocit la programele de prevenire a infracţionalităţii şi să realizeze cel

puţin un proiect care să aibă la bază o justificare identificată în mod direct la locul de practică.

(10 puncte)

- Să identifice principalele elemente de drept şi legislaţie, care se regăsesc în activitatea agenţiei

de practică. (7 puncte)

- Să înveţe modalităţile de identificare şi aplicare a normelor legale, aplicabile în cazurile

incidente agenţiei de practică. (5 puncte)

- Să înveţe să interpreteze principalele norme metodologice care stau la baza funcţionării

instituţiei de practică şi care sunt aplicabile beneficiarilor acesteia. (5 puncte)

- Să identifice principalele instrumente de lucru – formulare, care se utilizează în activitatea cu

beneficiarii, care rezultă din textele de lege. (3 puncte)

- Implicarea în activităţi administrative, de strângere de fonduri, diverse campanii de

promovare/sensibilizare. (10 puncte)

- Participarea la interviuri, strângerea de informaţii. (5 puncte)

- Participarea la un training. (10 puncte)

- Să observe şi să descrie elemente ale comunicării nonverbale utilizate de asistentul social de la

locul de practică în interacţiunea cu beneficiarii. (5 puncte)

- Să utilizeze/testeze la locul de practică formulări verbale care eficientizează relaţia cu

beneficiarul. (3 puncte)

- Să realizeze și să înţeleagă un inventar cu documentele scrise utilizate la locul de practică. (7

puncte)

- Să testeze în interacţiunea cu beneficiarii următoarele: contactul vizual; utilizarea răspunsurilor

empatice; capacitatea de a formula întrebări închise, deschise, directe; dificultăţile/barierele de

comunicare; elemente ale comunicării paraverbale; zâmbetul, etc. (5 puncte)

- Să observe elemente specifice comunicării în activitatea unei echipe pluridisciplinare. (3

puncte)


35

- Să elaboreze argumentaţia unei intervenţii de atenţionare şi preîntâmpinare în situaţia unui

vârstnic rămas singur, posesor de proprietate domiciliară şi confruntat cu probleme de sănătate şi

de plasament, dificultăţi financiare şi de autoîntreţinere căruia i se expun propuneri chipurile

„avantajoase” din partea unor „binevoitori” dispuşi să-l ia în întreţinere pe baza unui „contract”

prezumtiv oneros. (5 puncte)

- Să întocmească un studiu de caz pe seama unei persoane de condiţie socialmente neintegrată,

discriminată, marginalizată şi/sau exclusă, un document ce stabileşte factorii individuali şi de

apreciere colectivă ce intră în joc, evaluându-i şi ierarhizându-i din unghiul însemnătăţii şi

efectelor lor. (10 puncte)

- Să redacteze, în situaţia prezumtivă a unei situaţii critice de decizie între păstrarea regimului

familial şi internarea într-o instituţie de îngrijire/asistenţă, argumentele pro şi contra în raport cu

fiecare dintre opţiunile susceptibile de a fi adoptate de către client şi/sau cercul familial/tutelar

căruia îi aparţine. (7 puncte)

- Dacă şi atunci când are prilejul, pe baza unui model de interviu sau chestionar preelaborat

(conţinând întrebări legate de existenţa sa cotidiană, opinia relativă la informaţiile dobândite pe

diverse căi, felul relaţionărilor curente ş.a.), să întocmească o fişă de apreciere privind gradul în

care o persoană frecventând un centru de zi sau una instituţionalizată se adaptează sau nu noilor

împrejurări rezidenţiale. (5 puncte)

- Să realizeze un studiu de caz pe seama unui minor delincvent (sau prezentând potenţial

acţional antisocial), studiu în care să analizeze şi evalueze factorii de mediu (familiali, amiciţiali,

influenţe mediatice etc.) ce intervin în articularea comportamentului antisocial, de asemenea, să

elaboreze un mini-proiect de intervenţie conţinând măsuri corective. (10 puncte)

- Să cunoască cadrul general privind politicile sociale aplicate în domeniul în care se efectuează

practica. (4 puncte)

- Să se familiarizeze cu prevederile specifice, cu obiectivele şi cerinţele politicilor sociale care

urmăresc îmbunătăţirea situaţiei în care se află beneficiarii serviciilor de asistenţă socială. (4

puncte)

- Să observe particularităţile locale şi prevederile politicilor sociale elaborate la nivel local. (3

puncte)

- Să schiţeze un proiect referitor la o campanie de informare cu privire la drepturile

omului/participaţi la implementarea unei campanii de informare cu privire la drepturile omului.

(10 puncte)

- Să realizeze o hartă a drepturilor ce le sunt protejate/încălcate (atât de către personal, cât şi de

către cei din comunitate) persoanelor aflate în dificultate (clienţilor) din agenţia de practică. (7

puncte)

- Să realizeze un pliant de informare cu privire la drepturile omului. (5 puncte)

- Să elaboreze o iniţiativă/strategie de advocacy la nivelul comunităţii pentru promovarea

drepturilor omului. (10 puncte)

- Să iniţieze şi să implementeze un model de informare a elevilor în şcoli prin organizarea

seminariilor de informare promovate de către studenţii aflaţi în practică. (10 puncte)

- Să elaboreze o bază de date cu mass media locală. (7 puncte)

- Să elaboreze o bază de date cu ONG-urile ce au acelaşi profil de activitate la nivel

local/regional/naţional. (8 puncte)

- Să elaboreze o bază de date cu posibile instituţii ce pot alcătui reţeaua de suport/parteneri în

realizarea unor activităţi de prevenire/intervenţie la nivelul comunităţii. (8 puncte)


36

- Să elaboreze o propunere de colaborare unei alte agenţii pe baza unui proiect ce urmează a fi

implementat de către agenţia de practică. (5 puncte)

- Să elaboreze un ghid de interviu pentru specificul categoriei de beneficiari din agenţia de

practică şi faceţi o inventariere a tehnicilor de intervievare utilizate. (8 puncte)

- Să observe şi să exemplifice abilităţile şi aptitudinile utilizate de asistentul social în procesul de

intervenţie al unui client. (5 puncte)

- Să realizeze o bază de date cu posibili finanţatori/sponsori. (8 puncte)

- Să realizeze o strategie privind campania 2 %.(7 puncte)

- Să conceapă un plan de reintegrare socio-profesională pentru un anumit client din cadrul

agenţiei. (5 puncte)

- Să sumarizeze paşii parcurşi în cadrul unui proces de intervenţie în cazul unui client al

agenţiei. (5 puncte)

- Să cunoască şi să înţeleagă cum se evaluează starea de sănătate mentală a beneficiarilor. (5

puncte)

- Să poată exemplifica comportamente specifice ale persoanelor aflate în situaţie de criză. (5

puncte)

- Să observe şi să explice influenţa disfuncţiilor familiale asupra comportamentelor copiilor. (8

puncte)

- Să înţeleagă şi să exemplifice situaţiile de neglijare şi abuz asupra copilului. (8 puncte)

- Să poată identifica soluţii de intervenţie în cazul persoanelor aflate sub influenţa alcoolului. (5

puncte)

- Să identifice şi să exemplifice metode de siguranţă în activitatea cu beneficiari violenţi. (5

puncte)

2.4.3. Sarcini pentru activitatea de practică la anul III:

- Să identifice problemele sociale ale unei comunităţi. (8 puncte)

- Să poată analiza studiile efectuate de instituţia la care îşi desfăşoară stagiul de practică. (5

puncte)

- Să identifice părţile pozitive şi lipsurile cercetărilor efectuate de instituţia de practică. (5

puncte)

- Să participe sau să încerce să iniţieze studierea unei probleme sociale specifice organizaţiei

unde face practică. (10 puncte)

- Să realizeze o anchetă socială. (5 puncte)

- Să organizeze în scris (să proiecteze) o cercetare socială concretă. (10 puncte)

- Să poată face o analiză documentară a cercetărilor pe o anumită problemă socială. (7 puncte)

- Să identifice obiectivele manageriale ale instituţiei de practică. (2 puncte)

- Să poată realiza organigrama instituţiei de practică. (2 puncte)

- Să identifice fluxurile de comunicare la nivelul departamentelor agenţiei de practică. (3 puncte)

- Să poată realiza un plan de intervenţie personalizat la nivelul unui beneficiar al instituţiei. (5

puncte)

- Să poată descrie managementul unui caz de la nivelul agenţiei de practică. (8 puncte)

- Să poată realiza o analiză comparativă între activitatea unei instituţii de stat şi un ONG. (10

puncte)


37

- Scurt istoric al organizaţiei, inventarierea managerilor agenţiei şi o scurtă analiză a

influenţei/impactului stilului managerial asupra evoluţiei ulterioare a agenţiei. (3 puncte)

- O trecere în revistă a principalelor proiecte/programe dezvoltate de către organizaţie şi o scurtă

descriere a obiectivului principal al acestora. (3 puncte)

- Participarea activă la proiectele de prevenţie primară şi secundară în cazul consumatorilor cu

risc de psihotrope (de ex. realizarea şi distribuirea de materiale informative). (10 puncte)

- Implicarea în etapele fundamentale ale unui proces de intervenţie. (7 puncte)

- Realizarea unei cercetări complete pe populaţia ţintă/specificul instituţiei. (10 puncte)

- Implicare în activităţi administrative, de strângere de fonduri, diverse campanii, etc. (10

puncte)

- Participarea la un training. (10 puncte)

- Să realizeze un dosar de promovare în media a organizaţiei/proiectului în care este implicat ca

şi student/ă practicant/ă. (10 puncte)

- Să realizeze o prezentare de cel puţin 15 minute unui grup de beneficiari, voluntari, etc. (7

puncte)

- Să rezolve la locul de practică o problemă de organizare administrativă privind circuite,

proceduri, mijloace sau documente, alegând instrumentele de analiză adecvate. (5 puncte)

- Să-şi noteze punctele critice din derularea actelor comunicaţionale de la locul de practică. (3

puncte)

- Să compună şi să redacteze un document original privind îmbunătăţirea serviciilor sociale la

locul de practică prezentând idei, argumente, concluzii. (8 puncte)

- Să procedeze la autoeducarea sistematică a capacităţii de comunicare orală şi în scris, prin

racordarea la standardele redactării diverselor tipuri de documente (rapoarte, analize, studii de

caz etc.), prin respectarea normelor de uzanţă în cursul expunerilor formale sau a schimburilor

informale cu clienţii, colegii, instructorii, partenerii ş.a. (5 puncte)

- Să urmărească şi să noteze (în cadrul unor fişe de observaţie) împrejurările şi forţele care

determină diferenţierile pe grupuri în funcţie de sex, vârstă, rasă ori etnie, sesizând dinamica

intra şi intergrupală, descriind modelele atitudinal-comportamentale tipice pentru respectivele

categorii. (5 puncte)

- Potrivit statutelor şi rolurilor variabile ale persoanelor implicate, să observe şi să-şi noteze

principalele caracteristici, condiţii şi manifestări ale raporturilor plurale stabilite la locul de

practică, să repereze aspectele lor pozitive şi negative, să formuleze minimale propuneri de

îmbunătăţire a respectivelor relaţii (inclusiv în cadrul unei echipe de lucru multidisciplinare). (8

puncte)

- Să identifice cele mai stringente trebuinţe, interese şi aspiraţii (ascunse ori exprese) ale unor

persoane şi/sau grupuri defavorizate socialmente, reperând contextele private sau colective care

le-au îngăduit ocurenţa, să precizeze cele mai oportune mijloace prin care opinia publică,

autorităţile locale sau aşezămintele specializate pot fi informate şi sensibilizate. (8 puncte)

- Pe baza observării directe ori a lecturării documentelor de evidenţă, să sesizeze, identifice şi

descrie tipurile de influenţă socială ce intervin între, pe de o parte, beneficiarul demersului

asistenţial şi, pe de alta, diverşi actori ai mediului său de existenţă (membri ai familiei, rude,

prieteni, colegi, vecini, personalul instituţiei de îngrijire şi ocrotire, alte persoane internate etc.),

totodată, să evalueze forţa lor de impact şi consecinţele antrenate. (7 puncte)

- Să descrie punctele tari şi punctele slabe ale politicilor sociale care vizează domeniul sau

activitatea specifică locului de practică. (7 puncte)


38

- Să observe şi să explice dacă obiectivele politicilor sociale sunt sau nu sunt în concordanţă cu

nevoile reale ale beneficiarilor. (5 puncte)

- Să analizeze modul în care instituţia sau organizaţia în ansamblul ei respectă atât litera cât şi

spiritul politicilor sociale în vigoare. (3 puncte)

- Să observe modul în care asistenţii sociali contribuie la îmbunătăţirea politicilor sociale

actuale. (1 puncte)

- Să formuleze câteva sugestii privind îmbunătăţirea politicilor sociale şi să prezinte modul în

care un asistent social poate determina schimbările respective. (5 puncte)

- Să realizeze un plan de îmbunătăţire a serviciilor sociale oferite de instituţia/organizaţia

analizată. (6 puncte)

- Să întocmească o listă a posibilelor activităţi şi demersuri de prevenire adaptate

caracteristicilor clienţilor agenţiei. (6 puncte)

- Să elaboreze o strategie de obţinere a informaţiilor de la alte agenţii cu privire la un anumit

client din cadrul agenţiei. (4 puncte)

- Să realizeze o hartă a limitelor activităţii agenţiei de practică cu privire la categoria de

beneficiari asistată (limite juridice, limite privind resursele, beneficiarii, investigarea cazurilor,

limite privind metodologia de lucru pe caz). (8 puncte)

- Să realizeze o diagnoză a naturii relaţiilor întâlnite în practică atât între asistentul social şi

client, cât şi între asistentul social şi colegi, asistentul social şi comunitatea, client şi comunitate.

- Să ilustreze repertoriul interacţiunilor dintre asistentul social şi un client/familie/grup din

cadrul agenţiei. (5 puncte)

- Să identifice o dilemă etică şi exploraţi implicaţiile acesteia pentru furnizarea de servicii. (5

puncte)

- Să descrie şi să exemplifice pe baza celor întâlnite pe perioada stagiului de practică diferenţele

între confidenţialitatea absolută şi confidenţialitatea relativă. (5 puncte)

- Plecând de la o situaţie conflictuală întâmpinată pe parcursul stagiului de practică, estimaţi

factorii declanşatori ai tensiunilor şi conflictelor; riscurile şi efectele acesteia asupra clientului şi

personalului din agenţie. (5 puncte)

- În cazul participării la un curs de formare/work-shop/seminar/conferinţă, realizaţi o sumarizare

a informaţiilor prezentate la respectivul curs. (10 puncte)

- Să asiste la dezvoltarea sau revizuirea unui formular pe care agenţia îl utilizează. (2 puncte)

- Să elaboreze un design de cercetare cantitativă/calitativă. (10 puncte)

- Să participe la dezvoltarea unui chestionar pentru un studiu adresat clienţilor agenţiei (de

satisfacţie, de evaluare a nevoilor de servicii etc.) (5 puncte)

- Să elaboreze o invitaţie în vederea participării la un eveniment de caritate. (2 puncte)

- Să redacteze o cerere de sponsorizare. (2 puncte)

- Să redacteze o scrisoare de mulţumire pentru un donator/sponsor. (2 puncte)

- Să realizeze o analiză SWOT a agenţiei (puncte tari, puncte slabe, oportunităţi, ameninţări).

(10 puncte)

- Să realizeze un raport de monitorizare a unui caz din cadrul agenţiei. (5 puncte)

- Să stabilească limitele comunităţii deservite de instituţia de practică. (4 puncte)

- Să identifice principalele surse de informare la nivelul comunităţii. (5 puncte)

- Să planifice o activitate de informare comunitară privind activitatea agenţiei de practică. (5

puncte)

- Să realizeze un comunicat de presă privind un eveniment din viaţa agenţiei. (3 puncte)


39

- Să realizeze un proiect de finanţare pentru agenţia de practică. (10 puncte)

2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor

- Invitaţi studenţii să vă însoţească pe teren în realizarea unei anchete sociale.

- Invitaţi studenţii să vă însoţească pe teren la solicitarea unor fonduri de la persoanele private.

- Arătaţi studenţilor cum se realizează o anchetă socială.

- Realizaţi o bază de date cu voluntarii agenţiei.

- Realizaţi o bază cu date de contact din mass media.

- Realizaţi o bază de date cu posibili finanţatori/sponsori.

- Realizaţi o strategie privind o campanie de strângere de fonduri.

- Realizaţi o strategie privind campania 2 %.

- Realizaţi o fişă de referire a unui caz.

- Realizaţi un ghid de interviu.

- Realizaţi o fişă de observaţie.

- Invitaţi studenţii să participe la o şedinţă de lucru a echipei multidisciplinare.

- Explicaţi care este procesul de deschidere a unui caz.

- Realizaţi jocuri de rol cu studenţii practicanţi.

- Solicitaţi studenţilor să răspundă la telefoane, după o instruire prealabilă.

- Solicitaţi studenţilor să citească manualul de proceduri al agenţiei.

- Încurajaţi studenţii să contribuie la scrierea unui proiect de finanţare.

- Oferiţi resurse bibliografice studenţilor cu scopul de a se documenta mai mult vis a vis de

problematica clienţilor dvs.

- Sprijiniţi studentul să se familiarizeze cu instrumentele de lucru ale asistentului social.

- Analizaţi împreună cu studentul înregistrări video ale unei şedinţe de consiliere.

2.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor

FIŞĂ CU PUNCTAJUL OBŢINUT DIN EVALUAREA ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

Anul I – Vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială

NR.

CRT.

DESCRIEREA ACTIVITĂŢII PUNCTAJ

1 Vizite instituţii 1 punct/instituţie

2 Redactarea raportului de vizitare a instituţiei în caietul

de practică

5 puncte/instituţie

3 Capacitatea de a pune întrebări, de a utiliza

terminologia de specialitate

Maxim 5 puncte

4 Alcătuirea portofoliului (pliante, modele instrumente de

lucru, organigrama etc.)

0.5/instituţie

5 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 20 puncte

6 Colocviu Maxim 20 puncte

Total Maxim 100 puncte


40

Anul I – Practică de specialitate

NR.

CRT.


1 Prezenţă, punctualitate, seriozitate 1 punct/întâlnire

2 Capacitatea de a pune întrebări, de a utiliza

terminologia de specialitate

Maxim 5 puncte

3 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 50 de puncte

4 Colocviu Maxim 30 de puncte


Anul II - Practică de specialitate

NR.

CRT.



2 Redactarea jurnalului de practică 2 puncte/zi


4 Evaluare din partea agenţiei de practică Maxim 10 puncte



Anul III - Practică de specialitate

NR.

CRT.



2 Redactarea jurnalului de practică 2 puncte/zi


4 Evaluare din partea agenţiei de practică Maxim 10 puncte




41

FIŞĂ DE EVALUARE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ DE SPECIALITATE


II. Date de identificare:




Numele supervizorului din agenţia de practică: ______________________________________


II. Aprecieri asupra activităţii de practică desfăşurate:

1. Studentul/a cunoaşte agenţia de practică (scopul, misiunea, metodologia de intervenţie etc.):

Foarte bine Bine Satisfăcător Deloc Nu e cazul

2. Studentul/a cunoaşte nevoile clienţilor agenţiei de practică:

Foarte bine Bine Satisfăcător Deloc Nu e cazul

3. Studentul/a a demonstrat capacitatea de a dezvolta relaţii adecvate faţă de clienţii agenţiei:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

4. Studentul/a a demonstrat interes faţă de problemele specifice agenţiei de practică:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

5. Studentul/a a manifestat capacitatea de a relaţiona adecvat şi profesional cu personalul angajat

al agenţiei de practică:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

6. Studentul/a a demonstrat abilităţi de muncă în echipă:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

7. Studentul/a a utilizat următoarele metode şi tehnici de intervenţie:

Observaţia Istoricul

personal

Interviul Studiul de

caz

Studiul

documentelor

Ancheta

socială

Cercetare

statistică

Training Strângere de

fonduri

Alta


42

8. Studentul/a a demonstrat cunoaştere, înţelegere şi utilizare a metodelor şi tehnicilor de

intervenţie:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

9. Prezenţa studentului/ei la activităţile de practică stabilite împreună cu supervizorul a fost:

Foarte bună Bună Satisfăcătoare Foarte slabă Nu s-a

prezentat

10. Studentul/a a respectat programul de lucru, finalizând la timp sarcinile ce i-au fost

repartizate:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

11. Studentul/a a manifestat spirit de iniţiativă:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

12. Studentul/a a manifestat preocupare pentru propria dezvoltare profesională:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

13. Studentul/a a atins obiectivele specifice activităţii de practică corespunzătoare anului său de

studiu:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

În mică

măsură

Deloc Nu e cazul

14. Dacă studentul/a s-a implicat pe parcursul stagiului de practică în activităţi administrative,

acţiuni comunitare, campanii de strângere de fonduri sau alte activităţi ce nu au fost menţionate

în această fişă de evaluare, vă rugăm să le specificaţi:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

15. Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică a studentului:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Nota propusă din partea supervizorului din agenţie _________ Semnătura şi L.S. ________


43

FIŞĂ DE AUTOEVALUARE A ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ DE SPECIALITATE


I. Date de identificare:




Numele supervizorului din agenţia de practică: ______________________________________


II. Aprecieri generale privind activitatea de practică de specialitate:

În ce măsură consideraţi că stagiul de practică v-a fost util ?

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Cum apreciaţi calitatea instruirii practice ?

Foarte bună Bună Suficientă Insuficientă

Menţionaţi patru aspecte pozitive cu privire la stagiul de practică efectuat:

Menţionaţi patru aspecte care necesită îmbunătăţire cu privire la stagiul de practică efectuat:

III. Aprecieri asupra activităţii de practică desfăşurate pentru formarea ca specialist:

Obiectivele şi sarcinile de lucru au fost clare şi s-a urmărit realizarea lor:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Cunoştinţele acumulate în cadrul activităţilor de curs şi seminar mi-au folosit:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Menţionaţi cinci competenţe pe care consideraţi că le-aţi dezvoltat pe parcursul stagiului de

practică:


44

IV. Aprecieri privind condiţiile de desfăşurare a activităţii de practică de specialitate:

Condiţiile (spaţiu, echipament, atmosferă etc.) oferite de agenţia de practică au fost:

Foarte bune Bune Mulţumitoare Rele Nu e cazul

V. Aprecieri asupra relaţionării cu personalul din agenţia de practică:

Supervizorul de practică s-a implicat şi m-a sprijinit pe parcursul stagiului de practică:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Supervizorul a fost receptiv la întrebările şi problemele discutate:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Supervizorul mi-a oferit feedback pe parcursul activităţilor desfăşurate:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Am lucrat în echipă:

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

VI. Aprecieri privind perspectivele de colaborare:

În ce măsură ar fi util pentru dumneavoastră să continuaţi activitatea de practică la această

agenţie?

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

În ce măsură aţi recomanda această agenţie ca loc de practică pentru un alt coleg?

În foarte

mare măsură

În mare

măsură

Mediu În mică

măsură

Deloc

Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică:

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Semnătura studentului ____________________


45

Capitolul 3

ELMENTE DE REPER ÎN ACTIVITATEA

DE FORMARE PRACTICĂ A STUDENŢILOR

2.1. Introducere

2.2. Lista agenţiilor de practică

2.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori

2.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali

2.1. Introducere

Acest capitol îşi propune să exploreze pe de o parte principalele instrumente de lucru

folosite de asistentul social în activitatea sa profesională, indiferent de domeniul în care

lucrează, iar pe de altă parte, îşi doreşte să vină în sprijinul studenţilor, oferindu-le o listă

actualizată a furnizorilor de servicii sociale cu care catedra noastră are o lungă experienţă de

colaborare, pentru ca aceştia să se poată orienta mai bine în ceea ce priveşte activitatea de

practică pe care doresc să o realizeze.

De asemenea, acest capitol îl găsim util deopotrivă studenţilor, cadrelor noastre

didactice, cât şi reprezentanţilor din instituţii, oferindu-le un cadru coerent şi organizat al

principalelor instrumente de lucru cât şi a posibilităţii de a utiliza aceste instrumente în instituţii

sociale care au beneficiari cu nevoi diferite.

La nivel academic, instrumentele de lucru pe care noi le propunem au un mare nivel de

aplicabilitate în contextul actual al serviciilor sociale din România precum şi din prisma

posibilităţilor de integrare a cunoştinţelor teoretice ale oricărui asistent social la nivel practic.

Nu în ultimul rând, dorim să mulţumim colaboratorilor noştri din instituţiile sociale care

de-a lungul timpului au susţinut şi sprijinit activitatea practică a studenţilor secţiei noastre.

2.2. Lista agenţiilor de practică

Arhiepiscopia

Timişoara,

Fundaţia

Filantropia

Adresă Timişoara, Blvd. C.D. Loga Nr. 7, Jud.Timiș.

Număr telefon/fax 0256 309 588

E-mail [email protected]

Pagină web www.mitropolia-banatului.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri:08.00-15.30

Grup ţintă Persoane seropozitive, vârstnici, copii cu dizabilităţi,

victime ale violenței domestice, familii aflate în

dificultate... etc.

Persoane de

contact

Pavel Cristian


46

Servicii oferite

Activităţi la care

participă studenţii

De participare alături de echipele pluridiciplinare.

Asociaţia Armonia Adresă Timişoara, Str. Iuliu Maniu Nr. 38, Jud.Timiș.

Număr telefon/fax 0751117753


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.00-14.00

Grup ţintă Adulţi cu probleme de sănătate mentală

Persoane de

contact

Maria Roşu – Manager

Servicii oferite Asociaţia dezvoltă proiecte de reabilitare psiho-

socială și oferă servicii complementare celor

existente în sistemul actual de sănătate mentală

pentru a răspunde în mod eficient nevoilor

persoanelor adulte cu probleme de sănătate mentală;

servicii sociale.



-Programe psiho-educaţionale;

-Terapie ocupaţională şi ergoterapie;

-Programe recreaţionale.

Asociaţia Casa

Faenza Centrul

comunitar pentru

copii autişti

Adresă Timişoara, Str. Aleea Sănătăţii Nr. 15, jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0356/101410


Pagină web www.autism.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri: 08.00 – 16.00

Grup ţintă Copiii cu tulburări de spectru autist.

Persoane de

contact

Aurelia Roman – Asistent social

Servicii oferite Asociaţia are ca obiectiv abilitarea şi integrarea

socială a copiilor cu sindrom autist, accentuându-se

importanța intervenţiei precoce.



Diverse campanii publice de sensibilizare şi atragere

de fonduri.

Asociaţia

Clementina

Adresă Lugoj, Str. Ana Ipătescu, Nr. 5A, Jud.Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 08.00- 21.00

Grup ţintă Tineri proveniţi din centrele de plasament.

Persoane de

contact

Adina Sărăndan-Asistent social

Carmen Dolog-Psiholog

Servicii oferite Integrarea socio-profesională a tinerilor.



-Consiliere;

-Activităţi recreative, educative şi artistice.

mailto:[email protected]


47

Asociaţia Creştină

For Help

Adresă Timişoara, Str. Vasile Lupu Nr. 19, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/271177; 0755/082501; 0256/271177


Pagină web www.asforhelp.ro

Orar de funcţionare Luni-Sâmbătă 09.00 – 17.00

Luni-Sâmbătă 12.00 – 17.00 (pentru studenţi)

Grup ţintă - Copii cu vârste cuprinse între 7-14 ani ce prezintă

risc de abandon familial sau şcolar;

- Copii cu vârste cuprinse între 7-14 ani ce sunt

victime ale violenţei domestice;

- Părinţii acestora.

Persoane de

contact

Loredana Trancă – director

Ioana Popescu – asistent social

Servicii oferite - Consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii;

- Asistenţă socială;

- Suport psihologic;

- Consiliere psiho-pedagogică;

- Activităţi educative;

- Meditaţii şi recuperare şcolară;

- Recreere şi socializare;

- Sprijin material ocazional.



- Studiul dosarelor beneficiarilor;

- Anchete sociale;

- Plan de intervenţie;

- Studii de caz;

- Activităţi recreative, educative şi artistice cu copiii

etc.

Asociaţia Femeilor

Ţigănci pentru

Copiii noştri

Adresă Timişoara, Str. Calea Dorobanţilor, Nr. 42, Jud.

Timiş.

Număr telefon/fax 0256/206083; 0256/206083


Pagină web


Grup ţintă Persoane de etnie rromă.

Persoane de

contact

Letiţia Mark – Manager

Servicii oferite - Identificare şi evaluare;

- Consiliere socială;

- Orientare profesională;

- Mediere socială;

- Informare în domeniu;

- Alte servicii de suport pentru diferite situații de

dificultate.



Centru cultural educativ pentru copiii rromi;

Serviciu de integrare pe piaţa muncii.

Asociaţia

„Generaţie Tânără”

Timişoara

Adresă Com. Orţişoara, sat Calacea, Nr. 224, Jud. Timiş.

Sucursala Timişoara, Str. Molidului, Nr. 8, Jud.

Timiş.

http://www.asforhelp.ro/


48



Pagină web www.generatietanara.ro


Grup ţintă - Victime ale traficului de fiinţe umane;

- Refugiaţi.

Persoane de

contact

Mariana Petersel – Manager

Andreiana Luca – Asistent social

Servicii oferite - Programe de combatere a traficului de fiinţe

umane;

- Asistenţă transfrontalieră pentru victimele

traficului de persoane;

- Colaborare la nivel internaţional cu Serviciul

Social Internaţional;


- Prevenire şi ajutorare a categoriilor vulnerabile;

- Programe sociale şi de sănătate pentru persoane

refugiate pe teritoriul României.



- Activităţi interactive cu persoanele refugiate;

- Activităţi educative şi de integrare culturală cu

persoanele refugiate.

Asociaţia

Handicapaţilor

Locomotor

Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Cronicar Neculce Nr. 1, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/ 494187


[email protected]

Pagină web -

Orar de funcţionare Luni; Miercuri; Vineri: 10.00 - 15.00

Grup ţintă Persoanele cu handicap locomotor.

Persoane de

contact

Ec. Danciu Nicolae – Preşedinte

Gama Emil - Vicepreşedinte

Servicii oferite Scoaterea din izolare a persoanelor cu dizabilităţi şi

handicap locomotor, dezvoltarea de abilităţi astfel

încât aceștia să se poată reprezenta, acţiuni privind

integrarea şi schimbarea mentalităţii, inclusiv a

persoanelor cu handicap, promovând creşterea

calităţii vieţii și integrarea.



- Întocmirea bazei de date ;

- Identificarea instituţiilor publice neaccesibile;

- Corespondenţă.

Asociaţia Kolping

Banat

Adresă Timişoara, Str. Paris Nr. 19/2, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256 499519


Pagină web www.kolping.ro

Orar de funcţionare

Grup ţintă

Persoane de Monica Munteanu - Asistent social


http://www.generatietanara.ro/




49

contact

Servicii oferite



Asociaţia pentru

Promovarea

Femeii din

România

Adresă Timişoara, Str. Letea, Nr. 46, Jud. Timiş.



Pagină web www.apfr.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri: 08.30-17.00

Grup ţintă Familii şi fete victime ale violenţei domestice şi

abuzului sexual.

Persoane de

contact

Vasile Moldovan – Manager

Paula Curuliuc – Psiholog

Ana Roşu – Asistent social

Servicii oferite - Asistenţă socială;

- Consiliere psihologică;

- Consiliere juridică;

- Intermediere loc de muncă;

- Terapie individuală;

- Terapie de familie şi cuplu;

- Grupuri de suport.



- Informare cu privire la procedurile şi instrumentele

de lucru în cadrul serviciului de asistenţă socială al

organizaţiei;

- Asistarea asistentului social în preluarea cazurilor,

în realizarea de anchete sociale şi studii de caz, în

organizarea de evenimente pentru beneficiarele

serviciilor organizaţiei;

- Alte activităţi care ţin de managementul de caz.

Asociaţia pentru

Servicii Educative

Specializate „Aripi

Deschise”

Adresă Loc. Giroc, Str. Câmpului, Nr. 6A, ap.4, Jud. Timiş.



Pagină web www.asesad.webs.com


Grup ţintă Foşti deţinuţi.

Persoane de

contact

Larisa Mark – Manager

Gabriela Rusu – Supervizor studenți

Servicii oferite - Oferirea de asistenţă socială şi educaţională celor

care se eliberează din penitenciar;

- Oferirea de asistenţă în pregătirea şi încadrarea lor

profesională;

- Elaborarea, implementarea şi coordonarea de

programe menite să optimizeze şansele de

reintegrare socială;

- Oferirea de asistenţă psihologică;

- Sensibilizarea opiniei publice privind necesitatea

socială de a sprijini dezvoltarea şi integrarea


http://www.apfr.ro/


http://www.asesad.webs.com/


50

persoanelor care părăsesc închisoarea;

- Dezvoltarea de strategii, campanii de lobby pentru

influenţarea organului legislativ în vederea adoptării

de norme juridice care să reducă gradul de

delincvenţă.



- Activităţi educaţionale formale şi nonformale cu

foştii deţinuţi;

- Activităţi de asistenţă socială;

- Activităţi culturale şi de socializare cu foşti

deţinuţi;

- Activităţi de sensibilizare a opiniei publice în

diverse campanii publice;

- Acţiuni de prevenire a riscului de recidivă.

Asociaţia Serviciul

APEL Timişoara

Adresă Strada B.P. Hașdeu nr. 11, Timișoara (zona Mircea

cel Bătrân)

Număr telefon/fax 0256 498 869; 0727856806; 0748 107 800


[email protected]

Pagină web www.apelngo.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.oo – 18.oo

Grup ţintă Tineri cu vârsta cuprinsă între 16 și 30 de ani aflați în situaţii de marginalizare socială

Persoane de

contact

Anca Gurza, consilier orientare profesională

Servicii oferite Serviciul de formare-integrare profesională pentru

tinerii în dificultate;

Servicii pentru angajatori;

Organizarea şi susţinerea cursurilor de orientare

vocaţională pentru elevii din anii terminali, a

tinerilor proveniţi din centre de plasament şi alte

categorii defavorizate;

Elaborarea de analize şi cercetări privind

marginalizarea pe piaţa muncii;

Organizarea şi susţinerea cursurilor de formare

pentru specialişti în domeniul integrării profesionale

a tinerilor marginalizaţi.



Folosirea adecvată a tehnicilor şi instrumentelor

pentru inserţia profesională;

Dezvoltarea abilităţilor de comunicare în consilierea

profesională.

Azilul de Noapte

Pater Jordan

Adresă Timişoara, Str. Constantin Brâncoveanu Nr.50, Jud.

Timiş.



Pagină web www.federatia-caritas.ro


Grup ţintă Persoane fără adăpost aflate la limita excluziunii

sociale.

Persoane de Marius Burtea – Asistent social




51

contact

Servicii oferite - Cină caldă preparată la Cantina socială a Federaţiei

Caritas Timişoara, un mic dejun pregătit în bucătăria

proprie a Azilului;

- Igienizarea corporală obligatorie o dată pe

săptămână;

- Consiliere în vederea întocmirii actelor de

identitate şi obţinerea drepturilor băneşti cuvenite;

- Informare despre alte servicii oferite de instituţiile

publice şi private;

- Îndrumare către alte instituţii de profil;

- Sprijin şi orientare pentru integrare, readaptare şi

reeducare profesională;

- Suport şi asistenţă pentru familiile şi copii aflaţi în

dificultate;

- Asistenţă şi suport pentru persoane vârstnice;

- Mediere socială.



- Anchete sociale;

- Consiliere;

- Activităţi de reintegrare socială;

- Activităţi directe cu beneficiarii;

- Diverse campanii publice;

- Activităţi educaţionale.

Căminul pentru

Persoane Vârstnice

Adresă Timişoara, Str. Inocenţiu Klein Nr. 25-29, Jud.

Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-vineri: 8.00 – 16.00

Grup ţintă Persoane vârstnice.

Persoane de

contact

Iolanda Răducan - Manager

Cristina Opriş - Supervizor studenți

Servicii oferite Găzduire, hrană, menaj, igienă personală, control şi

tratament medical, consiliere psihologică,

kinetoterapie.



Evaluare, mediere, informare, socializare,

comunicare.

Centrul de

Cercetare a

Interacţiunii Copil-

Părinte (CICOP)

Adresă Timişoara, Str. Bogdăneşti, Nr. 32A, camera 315,

Jud. Timiș.



Pagină web -


Grup ţintă Studenţii asistenţă socială zi, la distanţă şi

masteranzi.

Persoane de

contact

Ana Muntean - Manager

Roxana Ungureanu - Asistent social


52

Servicii oferite Cercetare şi educaţie.



Colectare date în cercetări, întâlniri cu profesioniştii

organizate de CICOP, diferite activităţi privind

tipărirea şi distribuirea revistei Copiii de azi sunt

părinţii de mâine (CASPM) și utilizarea bibliotecii

adiacente.

Centrul de

Educaţie Creştină

şi Cultură

Contemporană

Areopagus

Adresă Timişoara, Str. Calea Martirilor Nr. 104, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/494381; 0256/487485 0256/487919


Pagină web www.areopagus.ro

www.aift.ro


Grup ţintă Persoane aflate în dificultate, tineri seropozitivi

Persoane de

contact

Alexandru Neagoe – Preşedinte

Alin Pascu – asistent social

Servicii oferite - Programul pentru cursul de calculatoare

- Proiectul HIV/SIDA



- asistenţă la curs, anchete sociale, sprijin în căutarea

unui loc de muncă

-campanii HIV/SIDA, prevenţie în licee, activităţi

terapeutice etc.

Centrul Judeţean

de Resurse şi

Asistenţă

Educaţională Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Huniade Nr.3, Jud. Timiș.



Pagină web www.cjraetm.ro

Orar de funcţionare Luni-Joi: 08:00-16:30

Vineri: 08:00-14:00

Grup ţintă - copii, elevi, tineri din învăţământul de masă,

învăţământul de masă integrat şi învăţământul

special;

- părinţi sau aparţinători legali ai copiilor;

- personalul angajat în unităţile de învăţământ sau în

alte instituţii care acţionează în domeniul

problematicii copiilor;

- studenţi;

- membri ai comunităţii locale.

Persoane de

contact

Lucia Anucuţa – director

Georgeta-Aurelia Zorliu – asistent social

Ana-Maria Armeanu – asistent social

Servicii oferite - servicii de consiliere pentru carieră prin Centrul

Judeţean de Asistenţă Psihopedagogică (CJAP

Timiş) din subordinea CJRAE Timiş şi cabinetele de

asistenţă psihopedagogică din unităţile şcolare din

judeţ;

- servicii de terapie a tulburărilor de limbaj, prin

centrele şi cabinetele logopedice interşcolare;

- servicii de sprijin pentru copiii cu cerinţe educative

speciale integraţi în unităţile de învăţământ de masă,

http://www.areopagus.ro/


53

prin Centrele şcolare pentru educaţie incluzivă din

judeţ;

- servicii de mediere şcolară, prin mediatorii şcolari;

- servicii complexe de educaţie pentru copiii cu

deficienţe, prin centrele şcolare pentru educaţie

incluzivă;

- servicii de informare şi consiliere pentru cadre

didactice, copii, părinţi, alţi membri ai comunităţii;

- servicii de orientare a formării iniţiale şi continue

prin parteneriate cu instituţiile abilitate să ofere

formare iniţială şi continuă;

- servicii de terapii specifice oferite prin centrele

judeţene şi cabinetele de asistenţă psihopedagogică

şi prin centrele şcolare pentru educaţie incluzivă.



- domeniul principal în care studenţii vor fi implicaţi

sunt proiectele socio-educative desfăşurate în

unităţile de învăţământ din judeţul Timiş; în cadrul

acestor proiecte, studenţii vor participa la

desfăşurarea activităţilor de organizare, promovare şi

implementare a proiectelor iniţiate de CJRAE/CJAP

Timiş în anul şcolar 2010-2011;

- studenţii vor fi implicaţi în instrumentarea cazurilor

sociale aflate în evidenţa CJRAE/CJAP Timiş, cu

condiţia respectării confidenţialităţii datelor;

- facultativ, studenţii pot desfăşura, pe lângă orele de

practică obligatorie şi activităţi de voluntariat în

cadrul centrului nostru;

- alte activităţi care vor contribui la informarea şi

formarea studenţilor cu privire la totalitatea

serviciilor de asistenţă socială oferite de

CJRAE/CJAP Timiş;

Centrul de zi

Alzheimer

Adresă Timişoara, Str. V. Alecsandri Nr. 6, Jud. Timiș.



Pagină web www.alzheimertm.ro


Grup ţintă Persoane bolnave de Alzheimer.

Persoane de

contact

Servicii oferite



- Împiedicare degradării relaţiilor intrafamiliale,

scăzând riscul de îmbolnăvire a familiei;

- Oferirea unei pauze familiei;

- Îmbunătăţirea nivelului de cunoştinţe despre boală

şi îngrijire;

- Activităţi pentru menţinerea sau readaptarea

capacităţilor fizice şi intelectuale;

- Activităţi de club, citirea presei, jocuri scrabble,

şah etc.;


http://www.alzheimertm.ro/


54

- Activităţi pentru resocializare: discuţii de grup

tematice, concursuri distractive, sărbătorirea zilelor

de naştere etc.;

- Activităţi practice de autogospodărire, jocuri de rol

etc.;

- Activităţi de training mintal;

- Stimulare cognitivă prin jocuri şi exerciţii logice;

- Consilierea şi îndrumarea familiei cu privire la

tehnicile de îngrijire;

- Consiliere psihologică, inclusiv pentru familie;

- Servicii de kinetoterapie;

- Consiliere administrativ socială.

Centrul de

Reeducare Buziaş

Adresă Buziaş, Str. Florilor Nr. 14, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax Tel. 0256 321 123

Fax. 0256 322 533


Pagină web www.crbuzias.ro


Grup ţintă Minori cu vârste cuprinse între 14 şi 18 ani

sancţionaţi penal cu măsura educativă a internării

într-un centru de reeducare.

Persoane de

contact

Mircea Gligor – Manager

Marina Simonetti – Asistent social

Servicii oferite - Şcolarizarea minorilor în concordanţă cu sistemul

de învăţământ public pentru ca, după punerea în

libertate aceştia să îşi poată continua pregătirea

şcolară fără dificultăţi;

- Pregătirea profesională a minorilor în vederea

formării unor competenţe care să le faciliteze accesul

şi reuşita pe piaţa forţei de muncă;

- Intervenţia educativă în perspectiva dobândirii unor

atitudini pro-sociale;

- Intervenţia terapeutică cu scopul reorganizării şi

echilibrării personalităţii;

- Includerea minorilor în activităţi valorizatoare,

evidenţiindu-se resursele acestora, cu scopul de a

obţine modificări pozitive ale imaginii de sine;

- Pregătirea pentru liberare a minorilor astfel încât

reintegrarea socială a acestora să fie una facilă.



- Evaluări;

- Studiu documentelor;

- Programe specifice de asistenţă socială.

Centrul Regional

de Prevenire,

Evaluare şi

Consiliere

Antidrog Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Libertăţii Nr.1, Jud. Timiş.



Pagină web www.ana.gov.ro


Grup ţintă - Prevenire – elevi, studenţi, părinţi, cadre didactice,

http://www.crbuzias.ro/


http://www.ana.gov.ro/


55

comunitatea locală în ansamblul său.

- Asistenţă – consumatori de alcool, tutun şi droguri

ilicite, familia acestora.

Persoane de

contact

Cms. Mihaela Tomiţă – Șef serviciu

Mirona Marcu – Supervizor studenți

Servicii oferite - Proiecte, campanii, activităţi de informare –

educare – sensibilizare a populaţiei în scopul

prevenirii consumului de tutun, alcool şi droguri în

şcoală, familie şi comunitate;

- Promovarea implicării voluntarilor (elevi, studenţi,

specialişti) în activităţi de prevenire;

- Organizarea de cursuri, seminarii, conferinţe pentru

specialiştii din domenii conexe prevenirii

consumului de droguri (educaţie, promovarea

sănătăţii, protecţia drepturilor copilului, prevenirea

criminalităţii etc.);

- Colaborarea cu instituţiile şi autorităţile publice

locale, cu organizaţiile neguvernamentale;

- Oferirea de materiale de informare-documentare

specifice prevenirii consumului de droguri.



- Prevenirea consumului de droguri.

Centrul Şcolar

pentru Educaţie

Incluzivă

„Constantin

Pufan”

Adresă Timişoara, Str. Bucegi Nr.2, Jud. Timiş.



Pagină web http://www.infopagina.ro/constantinpufan


Internat săptămânal sau lunar.

Grup ţintă - Copii deficienţi de auz (2-16 ani);

- Copii cu implant cohlear;

- Copii cu deficienţe senzoriale multiple;

- Copii cu tulburări de vorbire, emoţionale, de

adaptare din comunitate;

- Părinţi cu copii cu deficienţe de auz şi/sau asociate.

Persoane de

contact

Carmen Pătruţescu – Director

Laura Duma – Asistent social

Servicii oferite - Intervenţie terapeutică timpurie;

- Testare audiometrică;

- Audiologie educaţională;

- Compensare tehnică prin aparatură individuală de

amplificare;

- Asistenţă computerizată în procesul de compensare

a auzului şi corectării vorbirii;

- Curriculum naţional adaptat şi individualizat;

- Iniţiere pe calculator;

- Intervenţie timpurie;

- Educaţie perceptiv auditivă;

- Psihodiagnoză;

- Orientare şcolară şi profesională;


http://www.infopagina.ro/constantinpufan


56

- Logopedie;

- Consiliere individuală/parentală;

- Terapii cognitive, terapii ocupaţionale, terapie

psihomotrică, kinetoterapie, terapii ludice, art-

terapie, terapie prin arta circului.



- Anchete sociale;

- Studii de caz;

- Activităţi cu elevi deficienţi de auz;

- Implicare în diverse proiecte şi evenimente.

Centrul Şcolar

pentru Educaţie

Incluzivă Dumitru

Ciumăgeanu

Adresă Timişoara, Str. General Dragalina Nr. 2, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256-492482, 0256-492600


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 07.00 – 17.00

Grup ţintă Copii cu deficienţe mentale severe, medii şi asociate,

sindrom Down.

Persoane de

contact

Daniela Hamzescu – Director

Veronica Matei – Asistent social

Servicii oferite Diagnosticare, consilierea părinţilor, întocmirea şi

eliberarea fişelor psihologice în urma testării,

şcolarizarea copiilor cu autism etc.



Anchete sociale, studii de caz, activităţi la

propunere.

Centrul Şcolar

pentru Educaţie

Incluzivă Paul

Popescu Neveanu

Adresă Timişoara, Str. Titu Maiorescu Nr. 2-6, Jud. Timiş.



Pagină web [email protected]


Grup ţintă Copii cu deficienţe mentale.

Persoane de

contact

Doina Păşcuţă – Manager

Mihaela Hărdălău – Asistent social

Servicii oferite Activităţi instructiv-educative;

Activităţi specifice educaţiei integrate;

Terapii specifice;

Asistenţă medicală.



Sprijin în desfăşurarea activităţilor din cadrul

serviciului de asistenţă socială.

Direcţia de

Asistenţă Socială

Comunitară

Adresă Timişoara, Bd. Regele Carol I ( fost Tinereţii) Nr.

10, Jud. Timiș.


E-mail

Pagină web www.primariatm.ro


Grup ţintă Persoane vârstnice

Familie şi copii

Servicii oferite - Serviciul de Asistenţă Socială: Bd. Regele Carol I,



57

nr. 10, tel./fax 0256/220.583;

- Serviciul pentru Protecţie Socială a Persoanelor

Vârstnice: Calea Sever Bocu, tel. 0256/490.286 şi

0356/413.362;

- Centrul de Zi pentru Persoane Vârstnice „Sf.

Mihail şi Gavril” ;

- Serviciul de teleasistenţă;

- Centrul de Zi pentru Persoane Vârstnice "Sf.

Constantin şi Elena": tel. 0256/286.487;

- Centrul de Zi Alzheimer: Str. Vasile Alecsandri,

Nr.6, tel. 0256/434736;

- Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei:

Str. Platanilor Nr.2, tel/fax 0256/214.572.



Direcţia Generală

de Asistenţă

Socială şi Protecţia

Copilului Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Regina Maria Nr. 3, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/490281; 0256/494030; 0256/407066


Pagină web www.dgaspctm.ro


Grup ţintă - Copii aflaţi în dificultate;

- Familia aflată în dificultate;

- Persoane vârstnice aflate în dificultate;

- Persoane cu handicap aflate în dificultate.

Persoane de

contact

Rodica Negrea – Director

Sorina Bucurescu – Supervizor studenţi

Servicii oferite Asigură asistenţă socială în domeniul protecţiei

copilului, familiei, persoanelor vârstnice,

persoanelor cu handicap şi a altor persoane aflate în

dificultate.



- Anchete sociale;

- Şedinţa echipei multidisciplinare pentru analiza

cazurilor sociale;

- Activităţi cu beneficiarii.

Federaţia Caritas a

Diecezei Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Matei Corvin Nr.2, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/499554,0256/499556,0256/494812


Pagină web www.federatia-caritas.ro


Grup ţintă Persoane care din cauza unor motive de natură

economică, fizică, psihică sau socială nu au

posibilitatea să acţioneze pentru ei înşişi şi să-şi

dezvolte propriile capacităţi şi competenţe pentru a

face faţă singuri schimbărilor sociale şi de a-şi

reprezenta singuri interesele.

Aceştia sunt:

- copiii separaţi sau cu risc de separare de părinţi,

copiii proveniţi din familii care prezintă o situaţie de


http://www.dgaspctm.ro/


58

risc;

- persoanele vârstnice şi persoanele cu dizabilităţi;

- persoanele victime ale violenţei în familie;

- persoanele toxicodependente;

- alte persoane aflate în situaţii de dificultate.

Persoane de

contact

Herbert Grun – Director executiv

Servicii oferite - Servicii sociale pentru protecţia copilului- centre

rezidenţiale şi centre de zi;

- Servicii sociale pentru persoane vârstnice şi

persoane cu dizabilităţi – îngrijire la domiciliu;

- Centru de îngrijire paleativă, Birou de consiliere;

- Servicii sociale pentru persoane, victime ale

violenţei în familie – Adăpost;

- Servicii sociale pentru persoane toxicodependente;

- Servicii sociale pentru persoane fără adăpost – Azil

de Noapte;

- Centru de reintegrare socială a persoanelor fără

adăpost - Ferma Bacova;Cantine sociale.



Federaţia Caritas

Timişoara: Centrul

de Îngrijire la

Domiciliu

Adresă Timişoara, Str. Căpitan Damşescu Nr.3 Jud. Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-vineri: 08.00-16.00

Grup ţintă Persoane vârstnice, bolnavi cronici şi dependenţi.

Persoane de

contact

Grun Herbert - Manager

Gabriela Borş - Asistent social

Servicii oferite

- Îngrijire medicală;




Anchete sociale

Fundaţia Agathos Adresă Timişoara, Piaţa Petru Rareş, Nr.5, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256-241683


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni – Vineri:09.00-17.00

Grup ţintă Tinerii care au împlinit vârsta de 18 ani şi provin din

centrele de plasament sau tinerii care provin din

familii aflate în dificultate.

Persoane de

contact

Livia Buciuman - Preşedinte

Alin Zimcea - Asistent social

Servicii oferite - Găzduire;

- Formare şi dezvoltare a deprinderilor de viaţă


59

independentă;

- Informare, asistenţă şi mediere în găsirea unui loc

de muncă;

- Consiliere socială, psihologică, spirituală.



- Formarea şi dezvoltarea deprinderilor de viaţă

independentă;

- Evaluarea deprinderilor de viaţă independentă;

- Vizite la domiciliul beneficiarilor în vederea

evaluării şi monitorizării evoluţiei beneficiarilor;

- Alte activităţi care privesc socializarea cu tinerii.

Fundaţia Casa

Speranţei

Adresă Timişoara, Str. Fraţii Buzeşti Nr. 14 Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0723-545230, 0256-471965


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni –Vineri: 12.00-20.00

Grup ţintă Copii cu nevoi sociale aflaţi în plasament;

Vârsta - 9-20 ani.

Persoane de

contact

Florica Iuga - Manager

Călina Cojocaru - Supervizor studenţi.

Servicii oferite

Protecţie socială, educaţie, inserţie socio-

profesională.



- Efectuarea temelor şcolare, activităţi libere,

- Activităţi gospodăreşti.

Fundaţia Chosen

România, Casa

Olarului

Adresă Timişoara, Calea Buziaşului Nr. 84, Jud. Timiş.



Pagină web www.chosen.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 11.00.19.00

Grup ţintă Copii în dificultate; copiii proveniti din familii

defavorizate si cu risc de abandon.

Persoane de

contact

Oana Ciucure – Manager

Diana Dragomir – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Se asigură două mese pe zi;

- Sprijin în realizarea sarcinilor şcolare;

- Activităţi recreativ-educative;

- Cursuri de învăţare a limbii engleze;

- Cursuri de înot;

- Instruire în operarea pe calculator;

- Tabere de vara;

- Asistenţă medicală gratuită;

- Consiliere;

- Sprijin financiar şi profesional pentru continuarea

studiilor şi angajare pe piaţa muncii;

- Activităţi de socializare şi petrecere a timpului

liber.



- Anchete sociale;

- Diverse campanii publice;


60

- Activităţi educaţionale;

- Activităţi directe cu beneficiarii.

Fundaţia Estera Adresă Timişoara, Str. Timotei Cipariu Nr. 3, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/492862; 0356 809205


Pagină web www.estherfundation.citymax.com

Orar de funcţionare Luni-Vinerii: 9.00 15.00

Joi:12.00- 17.00

Grup ţintă Femei care trec prin criza unei sarcini nedorite.

Persoane de

contact

Ghiţă Alecsei – Manager

Maria Alecsei – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Consiliere spirituală;

- Consiliere premaritală;

- Consiliere contraceptivă;

- Diverse campanii de informare şi sensibilizare;




- Anchete sociale;

- Colaborarea cu cabinetele medicale;

- Campanii de informare şi sensibilizare;


Fundaţia Mission

Link International,

Centrul Rezidenţial

Casa Debora

Adresă Localitatea Giarmata, Nr. 1086 Jud. Timiș.



Pagină web www.copilindificultate.ro;

www.romanianchildrenatrisck.org

Orar de funcţionare Centrul funcționează în permanență

Grup ţintă Copii/tineri.

Persoane de

contact

Ioan Sebastian Pătlăgescu – Manager

Ruxandra Maria Curtean – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Consiliere psihologică;

- Psihoterapie individuală;

- Educaţie;

- Consiliere profesională;

- Servicii medicale şi juridice.



Activităţi specifice asistenţei sociale: anchete

sociale, întocmirea planurilor de intervenţie,

activităţi cu copiii.

Centrul de Servicii

Sociale Pentru Voi

Adresă Timişoara, Str. Ioan Slavici, Nr. 47, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/228062/ 0356/421215


Pagină web www.pentruvoi.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 07.00-19.00;

Locuinţele protejate: non-stop

Grup ţintă Adulţi cu dizabilităţi de dezvoltare și familiile lor

Persoane de Laila Onu – Manager

http://www.estherfundation.citymax.com/

http://www.copilindificultate.ro/

http://www.romanianchildrenatrisck.org/


61

contact Roxana Şchiopu – Asistent social

Servicii oferite - Dezvoltarea autonomiei personale;

- Exersarea deprinderilor de comunicare verbala şi

non-verbală;

- Activităţi artistice (dans, teatru, pictură, modelaj,

artizanat, euritmie, muzică);

- Educaţie cognitivă;

- Psihomotricitate fină şi grosieră;

- Activităţi sportive, jocuri şi concursuri;

- Stimulare senzorială şi relaxare;

- Activităţi lucrative;

- Activităţi recreative;

- Kinetoterapie;

- Consiliere individuală, grupuri de suport.



- Activităţi lucrative cu beneficiarii;

- Organizarea de evenimente sociale;

- Activităţi artistice cu beneficiarii;

- Campanii publice.

Fundaţia

Serviciilor Sociale

Bethany

Adresă Timişoara, Str. Calea Dorobanţilor Nr. 4, Jud. Timiş.



Pagină web www.bethany.ro


Grup ţintă Familii şi copii aflaţi în dificultate

Persoane de

contact

Codruţa Stoian – Director

Andreea Burtea – Supervizor studenți

Servicii oferite - Servicii de suport şi asistenţă pentru familii şi copii

aflaţi în dificultate;

- Programe de dezvoltare a capacităţii comunităţilor

locale;

- Programe de voluntariat;

- Programe educaţionale şi programe de protecţie a

mediului.



- Campania de strângere de fonduri – Inimă Bună,

- Activităţi în cadrul proiectelor implementate de

Fundaţia Bethany;

- Activităţi în cadrul serviciului de prevenire a

separării copilului de familia biologică sau extinsă;

- „Voluntari pentru copii” în cadrul programului de

socializare şi stimulare senzorio-motrică şi

emoţională a copiilor internaţi în Secţia de

Recuperare Nutriţională a Spitalului Clinic de

Urgenţă pentru Copii „Louis Ţurcanu”.

Fundaţia Student

Plus

Adresă Timişoara, Blvd. Take Ionescu Nr. 40, Jud. Timiş



Pagină web www.studentplus.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri 09.00 – 21.00, Sâmbătă 09.00 – 15.00


http://www.studentplus.ro/


62

Grup ţintă - Tineri dezinstituţionalizaţi;

- Tineri aparţinând minorităţilor etnice;

- Persoane vârstnice.

Persoane de

contact

Valentin Lucian Ciorbă– Manager

Maria Ciorbă – Supervizor studenți

Servicii oferite - Program de dezvoltare personală pentru tineri

dezinstituţionalizaţi (life skills, cursuri de limbi

străine şi calculatoare) – Proiectul „Şanse Egale”

- Cursuri şi conferinţe pentru persoane vârstnice în

cadrul „Academiei Seniorilor”

- Proiecte de tineret ce vizează dezvoltarea

competenţelor civice, personale, interpersonale şi

interculturale;

- „Voluntar VIP” - Centrul de Voluntariat Timişoara

– traininguri de instruire pentru voluntari, crearea şi

actualizarea bazelor de date voluntari şi organizaţii

unde aceştia pot presta activităţi de voluntariat,

repartizarea voluntarilor, organizarea de evenimente

de promovare a voluntariatului.



- Proiectul „Şanse Egale”;

- „Academia Seniorilor”;

- „Voluntar VIP”.

Fundaţia Timişoara

‘89

Adresă Timişoara, Str. Nicolae Titulescu Nr. 2, Jud. Timiş.



Pagină web www.timisoara89.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri:08.00 – 16.00

Grup ţintă - Persoanele fără adăpost;

- Familii evacuate sau care şi-au pierdut locuinţa;

- Persoane fără acte de identitate;

- Muncitorii zilieri itineranţi;

- Persoane fără resurse materiale în Timişoara.

Persoane de

contact

Petru Ilieş – Preşedinte

Tudor Elvis – Asistent social

Servicii oferite - Consiliere şi mediere;

- Profilaxie socială;

- Acordarea unei hrane calde;

- Eliberarea de adeverinţe de călătorie;

- Reglementarea situaţiei persoanelor fără acte de

identitate ş.a.m.d.



- Întocmire anchetă socială;

- Supraveghere asistaţilor;

- Servirea mesei;

- Activităţi administrative;

- Distribuire ajutoare umanitare (hrană,

îmbrăcăminte etc.);

- Studii de caz;

- Introducerea anchetelor sociale în baza de date


63

ş.a.m.d.

Fundaţia

Umanitară Râul

Vieţii, Centru

Maternal

Adresă Sat Corneşti, Nr. 260, Comuna Orţişoara, Jud.

Timiş.

Număr telefon/fax 0256/388564: 0743229188

E-mail [email protected];

[email protected]

Pagină web -

Orar de funcţionare Fundaţia funcţionează în permanenţă.

Grup ţintă Femei însărcinate, singure, fără sprijin și adăpost și

copii acestora.

Persoane de

contact

Roberta Moore – Manager

Servicii oferite - Adăpost;

- Consiliere psihologică şi familială;

- Servicii medicale;

- Mâncare, haine pentru sarcină şi bebeluş;

- Sprijin în educarea copiilor;

- Obţinerea unei calificări.



Activităţi directe cu beneficiarii centrului.

Institutul

Intercultural

Timişoara

Adresă Timişoara, Blvd. 16 Decembrie 1989, Nr. 8, Jud.

Timiş.

Număr telefon/fax 0256/498457;0256/203942


Pagină web www.intercultural.ro


Grup ţintă - Cadre didactice;

- Tineri;

- Membrii ai comunităţilor minorităţilor naţionale;

- Resortisanţi ai ţărilor terţe.

Persoane de

contact

Călin Rus – Director

Oana Neştian – Coordonator proiecte

Servicii oferite - Proiecte europene în domeniul educaţiei

interculturale şi al educaţiei pentru cetăţenie

democratică.



- Organizarea de evenimente în cadrul proiectelor;

- Menţinerea legăturii cu grupurile ţintă ale

proiectelor;

- Arhivarea documentaţie;

- Proiecte.

Kindezukunft -

Fundaţia Rudolf

Walther Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Rudolf Walther, Nr. 1, Jud. Timiş.



Pagină web www.kinderzukunft.ro

Orar de funcţionare Fundaţia funcţionează în permanenţă.



http://www.intercultural.ro/


64

Biroul de asistenţă socială între orele: 08.00 – 16.00

Grup ţintă Copiii aflaţi în dificultate

Persoane de

contact

Cristian Popescu – Director

Loredana Chiş – Asistent social

Servicii oferite - Serviciul de tip Rezidenţial;

- Serviciul pentru Dezvoltarea Deprinderilor de

Viaţă Independentă;

- Centrul de Suport şi Asistenţă pentru Familiile şi

Copiii Aflaţi în Dificultate;

- Casa Tinerilor – Locuinţe Protejate pentru

Sprijinirea Reinserţiei Profesionale a Tinerilor care

Provin din Sistemul de Ocrotire Socială.



- Activităţi pe teren;

- Activităţi directe cu beneficiarii fundaţiei;

- Elaborarea de documente pentru beneficiari;

- Cunoaşterea legislaţiei pentru protecţia copilului în

ţara noastră etc.

Organizaţia Salvaţi

Copiii, Filiala

Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Calea Şagului, Nr. 104, Jud. Timiș.



Pagină web www.salvaticopiii.ro


Grup ţintă Copii cu risc crescut de a fi exploataţi prin muncă;

Copiii exploataţi prin muncă;

Copii cu risc de abandon şcolar sau familial;

Copii abuzaţi, neglijaţi, traficaţi;

Copiii străzii.

Persoane de

contact

Mihai Gafencu – Preşedinte

Delia Bajireanu – Director de programe

Iulia Gogeoman – Supervizor studenţi

Servicii oferite Organizaţia are în derulare mai multe proiecte în

cadrul cărora beneficiarilor le sunt oferite servicii

sociale constând în: facilitarea accesului la educație,

integrare școlară, sprijin pentru obținerea de drepturi

legale și a actelor de identitate, asistenţă medicală,

consiliere socială, consiliere psihologică, asistenţă

juridică şi suport material.



- Campanii de sensibilizare a opiniei publice;

- Educaţie informală;

Însoţirea beneficiarilor la diverse instituţii pentru

obţinerea drepturilor legale, realizarea de anchete

sociale, organizarea de activităţi recreative;

implicarea în programul Şcoală după Şcoală.

Penitenciarul

Timişoara,

Serviciul

Reintegrare

Socială

Adresă Timişoara, Str. Popa Şapcă Nr. 7, Jud. Timiş.


E-mail [email protected];

[email protected];

[email protected].






65

Pagină web www.anp_just.ro


Grup ţintă - Persoane care se află încarcerate în Penitenciarul

Timişoara, având de executat o pedeapsă privativă

de libertate.

Persoane de

contact

Cms. Horvath Liliana – Director adjunct reintegrare

socială.

Subcom. Borza Delia – Şef serviciu asistenţă

psihosocială.

Servicii oferite - Asistenţă psihosocială;

- Activităţi de evaluare, consiliere şi intervenţie cu

persoanele private de libertate;

- Sprijin în menţinerea/reluarea legăturii cu reţeaua

de suport social.



- Evaluarea situaţiei socio-familiale a persoanelor

private de libertate;

- Completarea fişei sociale;

- Asistare şi implicare în programe de asistenţă

socială derulate în penitenciar.

Serviciul de Ajutor

Maltez în

România, filiala

Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Ciprian Porumbescu Nr. 32, Jud.

Timiş.



Pagină web www.maltez.ro


Grup ţintă - Persoane vârstnice;

- Familii nevoiaşe.

Persoane de

contact

Ciolac Marta – Asistent social

Servicii oferite - Cămin pentru vârstnici;

- Centru de zi pentru persoane vârstnice;

- Îngrijire la domiciliu;

- Cantină socială;

- Pentru familiile nevoiaşe avem un centru de

distribuire a ajutoarelor şi o farmacie malteză.



- Activităţile propuse pentru Centrul de zi

(ergoterapie, ludoterapie, kinetoterapie);

- Campanii de strângere de fonduri (târguri);

- Activităţi socio-culturale desfăşurate cu vârstnicii

(teatru, muzeu, plimbări).

Serviciul pentru

Persoane

Vârstnice, DGASC

Adresă Timişoara, Str. Calea Sever Bocu Nr. 44 A, Jud.

Timiş.

Număr telefon/fax 0256/490286, 0356/ 413362.

E-mail

Pagină web



Persoane de Maria Ciurcaş - Manager


http://www.maltez.ro/


66

contact Esztero Emese - Asistent Social

Servicii oferite Prevenirea instituţionalizării persoanelor vârstnice

prin canalizarea încrederii în forţele proprii şi

îmbunătăţirea condiţiilor de viaţă ale celor aflaţi în

situaţia de risc social;

Asigurarea de asistenţă socio-medicală individuală

sau de grup; Asigurarea unui ambient corespunzător

pentru petrecerea timpului liber;

Creşterea calităţii vieţii persoanelor vârstnice aflate

în situaţia de risc social ( imobilizate la pat sau la

domiciliu );

Îmbunătăţirea nivelului de informare a persoanelor

imobilizate la pat sau la domiciliu asupra drepturilor

acestora şi cu privire la serviciile oferite de

organizaţiile şi instituţiile specializate;

Menţinerea la parametrii de funcţionare acceptabilă

o durată cât mai îndelungată a persoanelor vârstnice

suferind de boala Alzheimer;

Prevenirea instituţionalizării precoce a bolnavului

suferind de boala Alzheimer.



Serviciul de

Probaţiune de pe

lângă Tribunalul

Timiş

Adresă Timişoara, Str. Gen. Traian Doda Nr.2, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/293603 0256/293603


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 08.00- 16.00

Grup ţintă - Minorii care au săvârşit fapte penale şi nu răspund

penal, învinuiţii şi inculpaţii minori, precum şi

inculpaţii majori pentru care organele judiciare au

solicitat serviciilor de probaţiune întocmirea

referatelor de evaluare;

- Minorii infractori faţă de care instanţa a dispus

măsura educativă a libertăţii supravegheate, sarcina

supravegherii executării obligaţiilor prevăzute la art.

103 alin. 3 lit. a, b Cod penal revenind serviciilor de

probaţiune;

- Persoanele condamnate în baza art. 861 Cod penal

şi persoanele condamnate în baza art. 1101 Cod

penal faţă de care instanţa a dispus executarea uneia

sau mai multor obligaţii prevăzute de art. 863 alin. 3

lit. b, c, d, e Cod penal sau cele prevăzute la art. 103

alin. 3 lit. a, b Cod penal.

Persoane de

contact

Mariana Drăgotoiu – Manager

Titiana Petreuş - Supervizor studenţi

Servicii oferite - Întocmirea referatului de evaluare, la solicitarea

organului judiciar, pentru învinuiţi şi inculpaţi

minori, pentru inculpaţi majori, respectiv pentru


67

persoanele condamnate cu suspendarea executării

pedepsei sub supraveghere;

- Supravegherea modului în care persoanele

condamnate respectă măsurile de supraveghere,

respectiv îndeplinesc obligaţiile impuse de instanţă

în sarcina lor;

- Oferirea de asistenţă şi consiliere, la solicitarea

persoanei condamnate, pe parcursul termenului de

încercare;

- Acordarea de consiliere psihologică şi alte forme

de asistenţă victimelor infracţiunilor săvârşite cu

violenţă.



- Prezentarea cadrului legislativ de funcţionare a

serviciului de probaţiune;

- Prezentarea ariilor de activitate;

- Prezentarea metodelor şi tehnicilor specifice de

lucru;

- Analiza structurii referatului de evaluare, a etapelor

de întocmire a referatului;

- Însoţirea consilierului de probaţiune în deplasările

pe teren;

- Asistarea la interviul realizat în vederea întocmirii

referatului de evaluare solicitat de organul judiciar;

- Asistarea la întrevederile de supraveghere a

modului în care persoanele condamnate respectă

măsurile şi obligaţiile impuse de instanţă;

- Analiza conţinutului dosarului de supraveghere;

- Prezentarea unor studii de caz, identificarea

nevoilor persoanei condamnate şi realizarea unui

plan de intervenţie în scopul depăşirii acelor nevoi;

- Analiza unor studii de caz şi identificarea factorilor

favorizanţi, respectiv inhibitori în dezvoltarea

comportamentului infracţional, precum şi a

perspectivelor de reintegrare în societate a persoanei;

- Prezentarea programelor de consiliere utilizate în

activitatea de asistenţă şi consiliere a persoanelor

condamnate.

Serviciul Public de

Asistenţă Socială

din cadrul

Primăriei oraşului

Recaş

Adresă Recaş Nr. 965, Jud. Timiş.



Pagină web http://www.geocities.com/spas.recas/


Grup ţintă Copii, familii, persoane singure aflate în dificultate.

Persoane de

contact

Eleonora Ştirbu – Asistent social

Servicii oferite - Servicii de informare, consiliere şi acompaniere a

cazurilor aflate în situaţii de risc.



- Relaţii cu publicul;

- Înregistrări documente;

http://www.geocities.com/spas.recas/


68

- Anchete sociale pe teren;

- Campanii de informare;

- Preluări cereri de acordare a prestaţiilor sociale etc.

Societatea pentru

Părinţi şi Copii

SCOP Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Milcov Nr. 4 bl. 10 ap. 6, Jud. Timiş.

Sediu funcţional: Timişoara, Str. Gelu Nr.30

Număr telefon/fax 0256-294403


[email protected]

Pagină web www.scop.org


Grup ţintă Copii şi tineri în situaţii de risc (abandon, abuz şi

neglijare, infecţie HIV, consum de droguri, trafic de

persoane, nevoi speciale, abandon şcolar) şi familiile

acestora; femei aflate în situaţie de criză, victime ale

violenţei domestice.

Persoane de

contact

Iagos Laszlo – Director executiv

Ionela Apostol – Asistent social

Servicii oferite Centru de zi pentru copii de 2-3 ani proveniţi din

familii vulnerabile – Jimbolia; Centru educaţional

pentru copii din familii defavorizate socio-economic

– Timişoara; Centru de resurse pentru tineri în

dificultate;

Servicii de informare, consiliere şi sprijin în scopul

prevenirii traficului de persoane, abandonului

copilului, abuzului şi neglijării copilului, încălcării

drepturilor copilului, marginalizării unor categorii

de persoane defavorizate şi excluziunii sociale.



Activităţi de sprijin pentru copiii care frecventează

centrul educaţional; vizite la domiciliul

beneficiarilor şi participare la întocmirea

documentelor din dosarul social; Organizare şi

derulare de campanii de informare şi/sau

sensibilizare din comunitate; activităţi de socializare

cu beneficiarii organizaţiei; alte activităţi care ţin de

viaţa internă a organizaţiei.

Societatea Română

Speranţa

Adresă Timişoara, Str. Fagului, Nr. 117, Jud. Timiș.


E-mail -

Pagină web www.intermeding.com/speranta/

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.15.30

Grup ţintă Tineri cu handicap(fizic sau mental).

Persoane de

contact

Clara Ghimici - Supervizor studenţi

Servicii oferite - Activităţi de recreere şi socializare;

- Servicii alternative, care sa sprijine normalizarea

vieţii persoanelor cu handicap mental;

- Creşterea calităţii vieţii persoanelor (copii/adulţi)

cu handicap mental şi a familiilor lor;




69

- Sprijinirea familiei;

- Sensibilizarea opiniei publice în privinţa

persoanelor cu handicap.



Şcoala cu Clasele

I-VIII Nr. 7

„Sfânta Maria”

Adresă Timişoara,Str. Ion Ionescu de la Brad, Nr. 2, Jud.

Timiş.

Număr telefon/fax 0256 210542;0256214916


Pagină web scoala7timisoara.ro


Grup ţintă 1017 elevi ai şcolii şi părinţii acestora.

Persoane de

contact

Prof. Gica Dumitru - Director

Makkai Barbara - Profesor consilier

Servicii oferite - Consultanţă metodică;

- Exemple de bună practică;

- Legislaţie;

- Studii, cărţi, cercetări – bibliotecă (psihologie,

pedagogie);

- Elaborare proiecte de finanţare;



- Modulul – mediere de conflicte;

- Educaţie incluzivă;

- Clubul părinţilor; lectorat cu părinţii;

- Ore deschise – incluziune CES, educaţie

economică, educaţie civică, dirigenţie;

- Consiliere în carieră;

- Consilierea familiei.

Şcoala„Gheorghe

Atanasiu”

Adresă Timişoara, Str. Gh. Doja, Nr. 16, Jud. Timiș.



Pagină web [email protected]


Grup ţintă Elevi cu deficienţe mintale și de auz.

Persoane de

contact

Prof. Petru Lascău - Director

Adriana Pîrvu - Asistent social

Servicii oferite Profesionalizarea elevilor cu deficienţe.



- Întocmirea de acte specifice;

- Consiliere;

- Studii de caz.

Uniunea Adam

Muller

Guttembrunn

Adresă Timişoara, Str. Gh. Lazăr Nr. 10-12, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256499341; 0256499341

E-mail

Pagină web



Persoane de Cecilia Doda - supervizor studenţi


70

contact

Servicii oferite

Cazare; Masă; Îngrijire persoane vârstnice; Îngrijire

personală; Asistenţă medicală; Asistenţă socială;

Activităţi recreative.



2.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori

Nume şi prenume Sala din UVT Telefon E-mail

Conf.univ.dr. Mircea Alexiu 605 D 0256/592373 [email protected]

Asist.univ.dr. Loreni Baciu 605 D 0256/592373 [email protected]

Lector univ.dr. Carmen Bărbat 605 F 0256/592265 [email protected]

Prep.univ.dr. Andreea Bîrneanu 605 D 0256/592373 [email protected]

Lector univ.dr. Venera Bucur 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Cosmin Goian 242 Decanat 0256/592171 [email protected]

Conf.univ.dr. Adrian Jinaru 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Theofild Lazăr 605 D 0256/592373 [email protected]

Prof.univ.dr. Ana Muntean 605 F, CICOP 0256/592957 [email protected]

Conf.univ.dr. Alexandru Neagoe 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Adrian Păşcuţă 605 F 0256/592265 [email protected]

Drd. Claudiu Roman 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Patricia Runcan 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Carmen Stanciu 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Mihaela Tomiţă 605 D 0256/592373 [email protected]

Prep.univ.drd. Loredana Trancă 605 F 0256/592265 [email protected]


















71

2.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali

ANCHETA SOCIALĂ (model 1)

I.DATE PRIVIND SITUAŢIA COPILULUI

Numele şi prenumele:

C.N.P. _____________________________________

Certificat de naştere/Carte de identitate

Seria: ______________________ Nr: ___________________

Data naşterii: . . Locul naşterii: _______________________________________

Sexul: Naţionalitatea: _____________________________ Religia: _________________________________________

Situaţia juridică a copilului în raport cu fiecare dintre părinţi:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Domiciliul copilului este :

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Copilul locuieşte efectiv la următoarea adresă: (în cazul în care domiciliul nu corespunde cu

adresa actuală a copilului):

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

II. ISTORICUL FAMILIEI

Tatăl Mama

Numele şi prenumele

C.N.P.

Data şi locul naşterii

Domiciliul/ Ultimul

domiciliu cunoscut

Reşedinţa

(adresa actuală)

Studiile / Profesia

Ocupaţia

Numele şi adresa

locului de muncă

Venitul (precizaţi


72

(date relevante despre părinţi şi copil care au condus la separarea copilului de familia sa):

Părinţii :

Nr. copiilor aflaţi în îngrijire: _____ din care minori (nume, prenume şi vârsta):

Aflaţi în grija părinţilor: Aflaţi în instituţii de ocrotire:

1___________________________________ 1___________________________________

2___________________________________ 2___________________________________

3___________________________________ 3___________________________________

4___________________________________ 4___________________________________

5___________________________________ 5___________________________________

Părinţii :

Sunt:

necăsătorit

Suferă de o boală care îi împiedică să-şi exercite îndatoririle de părinţi _____________

mama/tata

Alte situaţii:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Climatul familial:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Locuinţa:

Închiriată

Alte situaţii precizaţi :

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Nr. de camere locuibile Nr. persoanelor care locuiesc

Apă curentă

Încălzire

Alte informaţii: _____________________________________________________________

Condiţii de locuit (igienă, curăţenie, dificultăţi):

cuantumul şi sursele)

Naţionalitate

Religie

Antecedente penale


73

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––-----------------------------------------------------

Sănătatea părinţilor:

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

III. DATE DESPRE COPIL:

Istoricul copilului:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Situaţia şcolară a copilului (conform actelor eliberate de unitatea de învăţământ):

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Starea de sănătate:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Conform adeverinţei medicale nr. ________ din ___/___/______, copilul este:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Măsuri de protecţie anterioare:

Măsura nr. şi data hotărâre:

1.------------------------------------------------------------------------------------------

2.------------------------------------------------------------------------------------------

3.----------------------------------------------------------------------------------

Temeiul legal :

1.------------------------------------------------------------------------------------------

2.------------------------------------------------------------------------------------------

3.------------------------------------------------------------------------------------------

Instituţii frecventate :

1.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

2.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

3.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

În cazul unei instituţii/AMP/familie de plasament:

Numele şi adresa :


74

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu personalul/AMP/familie de plasament:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu alţi copii:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu familia sa:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Demersuri efectuate la rude de gradul IV –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

IV.CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI

Concluzii:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Recomandări:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Numele şi prenumele persoanei care a completat ancheta :

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Instituţia: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Funcţia: ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Data: . . Semnătura: –––––––––––––––––––––

Ancheta socială va cuprinde Genograma familiei şi Ecomapa relaţiilor comunitare.


75

ANCHETĂ SOCIALĂ

(model 2)

Data evaluării: ________________ Asistent social: __________________________

Scopul efectuării anchetei sociale: _____________________________________________

I. PERSOANA EVALUATĂ

Nume, prenume

Adresă

Telefon

Profesie

Ocupaţie

Studii

Act identitate: serie, nr., eliberat la data, valabil

până

CNP

Certificat de încadrare în grad de handicap

(anterior) nr., din, gradul, codul handicapului,

valabilitatea certificatului, data de revizuire

Starea civilă

Medic de familie

Adresa medicului de familie

Medic curant

COPII:

Numele - Prenumele C.N.P. Adresa Telefonul

II. REPREZENTANT LEGAL

Nume, prenume

Calitatea [soţ/soţie; fiu/fiică; rudă], relaţia de

rudenie; alte persoane

Locul şi data naşterii

Adresa

Telefon

E-mail

1. AUTONOMIA ŞI STATUTUL FUNCŢIONAL AL PERSOANEI:

ACTIVITĂŢI ZILNICE:

Igiena corporală fără ajutor

necesită îngrijire/ajutor parţial

necesită îngrijire/ajutor integral

incontinenţă ocazională

Îmbrăcat/ dezbrăcat autonomă


76

dependent de altă persoană parţial

dependent de altă persoană integral

Servire şi hrănire singură

necesită ajutor parţial

necesită ajutor integral

Mobilizarea singură


necesită ajutor permanent

Dispozitive utilizate la

deplasare

fără dispozitive

baston

cadru

scaun rulant

altele

Deplasare în interiorul locuinţei singură

necesită ajutor

imobilizată la pat

Deplasare în exteriorul locuinţei singură


depinde de alţii

Utilizarea mijloacelor de

comunicare

singură

necesită ajutor

depinde de alţii (telefon/alarmă/sonerie)

ACTIVITĂŢI INSTRUMENTALE:

Prepararea hranei / Hrănirea singură

necesită ajutor

depinde de alţii la preparare

depinde de alţii la servire

Activităţi gospodăreşti singură

la activităţi uşoare de descurcă

este incapabilă (curăţenie cameră, spălat haine,

vase, etc.) total

este incapabilă (curăţenie cameră, spălat haine,

vase, etc.) parţial

Gestionarea propriilor venituri ştie

necesită ajutor

este incapabilă

Efectuarea cumpărăturilor singură

necesită ajutor

depinde de alţii

Conformarea la recomandările

medicale

singură

necesită dozare şi pregătire

depinde de alţii


77

Utilizare mijloace de transport singură

numai însoţită

Participare la activităţi pe timp

liber (ascultă radio, vizionează

TV, citeşte, etc.)

spontan

antrenat

nu poate/este indiferentă

Mod de realizare a

instrucţiunilor

îşi poate aduce aminte şi poate îndeplini o

secvenţă de instrucţiuni (o listă de cumpărături,

etc.)

îşi poate aduce aminte instrucţiunile şi le poate

îndeplini mai târziu (un mesaj de la locul de

muncă)

poate urma o instrucţiune simplă care poate fi

îndeplinită atunci şi în acel loc

2. EVALUAREA STATUTULUI SENZORIAL ŞI PSOHOAFECTIV AL PERSOANEI

Acuitate vizuală acuitate vizuală completă

distinge feţe şi obiecte de dimensiuni mari

cecitate relativă (se poate orienta, evita obstacolele)

cecitate absolută (vede numai umbre şi lumini)

Comunicarea vorbeşte bine şi inteligibil, foloseşte un limbaj care poate fi

înţeles

capabil să ofere informaţii exacte

unele dificultăţi în vorbire; lipsa clarităţii şi a fluenţei dar

foloseşte un limbaj care poate fi înţeles

dificultăţi în vorbire, este înţeles de cei care îl cunosc bine

se foloseşte de gesturi atunci când vrea să comunice

nu răspunde când i se vorbeşte, cu excepţia propriului său nume

Orientarea fără probleme

dezorientare în spaţiu

dezorientare în timp

dezorientare faţă de alte persoane

Memorie păstrată

afectată parţial

afectată în totalitate

Probleme

comportamentale

persoana evaluată se răneşte singură

agresiune faţă de alţii

acţiuni exagerate

distruge obiecte

are nevoie de mai multă atenţie

III. EVALUARE SOCIALĂ

A. LOCUINŢA

Casă Apartament de bloc Alte situaţii


78

Situaţia juridică a locuinţei (proprietate personală, etc.)

Situată la parter La etaj Acces lift

Număr de camere Bucătărie Baie Duş

WC situat în interior WC situat în exterior

Fără încălzire Încălzire centrală Încălzire cu lemne Cu gaze Altceva

Apă curentă rece Apă curentă caldă Alte situaţii

Luminozitate adecvată Luminozitate neadecvată

Umiditate adecvată Umiditate neadecvată

Igienă adecvată Igienă neadecvată

Aragaz Frigider Maşină de spălat Radio TV Aspirator

Concluzii privind riscul ambiental

B. REŢEA DE FAMILIE:

Persoanele cu care trăieşte

Una dintre persoanele cu

care locuieşte este bolnavă


care locuieşte este cu

dizabilităţi/ handicap


care locuieşte este

dependentă de alcool

Este ajutat de familie cu

bani

Este ajutat de familie cu

mâncare

Este ajutat de familie

activităţi de menaj

Relaţiile cu

familia sunt bune

Relaţiile cu familia

sunt cu probleme

Fără

relaţii

Există risc

de neglijare

Există risc

de abuz

Nume, prenume Grad de rudenie Adresa Telefon

C. REŢEA DE PRIETENI, VECINI:

are relaţii cu prietenii, vecinii

relaţii de întrajutorare

relaţiile sunt permanente/ocazionale

participă la activităţi ale comunităţii/recreative

comunitatea îi oferă un anumit suport

D. EVALUAREA SITUAŢIEI ECONOMICE:

pensie pentru agricultori pensie I.O.V.R. pensie de urmaş alte venituri

pensie de asigurări

sociale de stat

indemnizaţie

persoană handicap

alocaţie de stat

pentru copii

bunuri mobile şi

imobile în posesie

E. REZULTATELE EVALUĂRII:

Tratamentul şi îngrijirea socio-medicală se pot

realiza la domiciliul persoanei

Nevoile identificate

Oferta locală de servicii poate acoperi

următoarele nevoi identificate

CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI:


79

ECOMAPA

Legendă

Relaţie echilibrată, normală

Relaţie foarte puternică

Relaţie stressantă

Relaţie încordată

Relaţie unilaterală

Relaţie bilaterală

Emanuel

7ani

Alin

Asistenta

socială

Copilul care l-a

agresat în spital

Tata

Vecin

Bunicii din

partea tatălui

Şcoala

Spital

Mama


80

GENOGRAMA

V. O. C. B.

E. D. L. M. S. G.

M F. C. P.

M.

Persoană de sex masculin

Persoană de sex feminin

Relaţie de căsătorie

Relaţie de concubinaj

Căsătorie încheiată de divorţ

Căsătorie în care soţii sunt separaţi în fapt

Bărbat decedat

Persoană de sex necunoscut

67

55 51 49 40 44

25 22 29 28

1


81

FIŞĂ DE EVALUARE INIŢIALĂ

Datele personale ale solicitantului:

Numele şi prenumele: _____________________________________________________

Data şi locul naşterii ______________________________________________________

Domiciliul: _____________________________________________________________

Date personale privind familia :

Mama: _________________________________________________________________

Nume şi prenume: ________________________________________________________

Data şi locul naşterii: ______________________________________________________

Pregătirea şcolară/profesională: ______________________________________________

Ocupaţia: _______________________________________________________________

Domiciliul: ______________________________________________________________

Tata

Nume şi prenume: ________________________________________________________



Ocupaţia: _______________________________________________________________

Domiciliul: ______________________________________________________________

Fraţi

Nume şi prenume: ________________________________________________________



Ocupaţia: _______________________________________________________________

Domiciliul: ______________________________________________________________

Nume şi prenume: ________________________________________________________



Ocupaţia: _______________________________________________________________

Domiciliul: ______________________________________________________________

Date despre mediul de viaţă al solicitantului (locuinţa, şcoala/serviciul, relaţiile cu colegii

etc.):

Dificultăţile cu care se confruntă solicitantul şi serviciile la care a apelat până în prezent:

Motivul solicitării serviciilor:

Aşteptările solicitantului referitor la motivul expus:

Observaţii:

Recomandări:

Numele şi prenumele profesionistului: __________________________________

Semnătura: _________________________

Data: ___________________________________________________________________


82

FIŞA DE CONSILIERE

Nume şi prenume:

_________________________________________________________________

Definirea problemei:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Resursele clientului:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiectiv pe termen lung:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective specifice:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Evaluarea intervenţiei:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Data şi locul intervenţiei :

__________________________________________________________________________

Asistent social ____________________


83

FIŞA DE ÎNREGISTRARE INDIVIDUALĂ

1.1. Nume ____________________________ prenume ________________________________

1.2. Porecla ____________________________________

2.1. Data naşterii/Vârsta _______________________

2.2. Certificat de naştere

2.3. Buletin/Carte de identitate

2.4. CNP ________________________________________

3. Numărul fişei de dosar (de la DGASPC) ____________________________________

5. Judeţul din care provine _________________________________________________

6. Cauza majoră a prezenţei în stradă:

a de aventura

şcoala

ărinţilor

_________________________________________

7.1. Durata aproximativă de şedere în stradă (luni/ani) ______________________________

7.2. Mărimea grupului de copii ai străzii din care face parte __________________________

7.3. Poziţia în cadrul grupului (din perspectiva autorităţii copilului)

8. Numărul de clase absolvite _________________

9. Gradul de alfabetizare

10. Starea de sănătate

11. Ultimele trei îmbolnăviri majore (dacă este cazul)

11.1. _________________________________________________________________________

11.2. _________________________________________________________________________

11.3. _________________________________________________________________________

12. Numărul de vizite medicale în ultimul an _________________________________

13. Copilul se află sub supravegherea unui medic din cadrul unui serviciu/program social?

14. Modalitatea de supravieţuire


84

15. Contactul cu familia

16. Rezidenţa nocturnă

ită

17. Rezidenţa diurnă

e __________________________________

18.1. Consum de droguri

18.2. Consum de alcool

18.3. Fumat

19. Activitate sexuală

20. Mediul de provenienţa al copilului

De la 21 la 33 sunt numai pentru copiii proveniţi din familie

21. Numărul membrilor de familie _______________

22. Situaţia părinţilor

rinte decedat

23. Status profesional (se precizează denumirea profesiei, iar acolo unde este cazul şomer,

casnică etc.)

23.1. Tata _______________________________________

23.2. Mama _______________________________________


85

24. Situaţia juridică (exercitarea drepturilor părinteşti)

24.1. Tata _______________________________________

24.2. Mama _______________________________________

25. Venitul mediu al familiei

arantat şi salariul minim pe economie

26. Situaţia locativă

27. Consum de alcool

28. Violenta in familie

29. Abuz asupra copilului

30. Abuz sexual asupra copilului

31. Mediul de rezidenţă al familiei

32. Localitatea de rezidenţă a familiei ______________________________________

33. Judeţul __________________________________________________________________

De la 34 la 37 sunt numai pentru copiii proveniţi din servicii de tip rezidenţial

34. Abuz asupra copilului de către personal

35. Abuz asupra copilului de către alţi copii

36. Abuz sexual asupra copilului de către personal

37. Abuz sexual asupra copilului de către alţi copii

38. Gradul de integrare a copilului din perspectiva lucrătorului social stradal:

de servicii de protecţie/prevenire a separării

de părinţi

39. Recomandări din partea lucrătorului social stradal

40. Lucrătorul social stradal (nume, prenume)

41. Furnizorul de servicii şi coordonatele acestuia


86

FIŞĂ DE SEMNALARE A RISCULUI DE SEPARARE A COPILULUI DE FAMILIE

(pentru copii 0-3 ani)

Instituţia /Locul unde este completată:

Data întocmirii fişei:

Numele persoanei care a întocmit fişa:

Data transmiterii:

Numele şi prenumele copilului:

Numele şi prenumele mamei:

Numele şi prenumele tatălui:

Domiciliul părinţilor:

Riscuri de separare

1. Mama minoră, necăsătorită da nu

2. Mama refuză după naştere să-şi vadă copilul da nu

3. Mama refuză să-şi alăpteze copilul da nu

4. Mama nu este vizitată de membrii familiei da nu

5. Mama nu posedă acte de identitate da nu

6. Mama prezintă semne de consum de alcool/ droguri da nu

7. Mama mai are copii în instituţii de protecţie a copilului da nu

8. Mama nu lucrează şi nu are venituri da nu

9. Mama prezintă semne de maltratare da nu

10. Mama este analfabetă da nu

11. Mama nu are medic de familie da nu

12. Mama locuieşte în condiţii precare da nu

13. Mama practică prostituţia da nu

14. Mama are mai mult de trei copii în îngrijire da nu

15. Mama prezintă semnele unei boli grave sau cronice da nu

16. Mama îngrijeşte cel puţin un copil cu handicap da nu

17. Mama nu este pregătită pentru îngrijirea copilului da nu

18. Mama este depresivă da nu

19. Mama nu are nici un proiect în legătură cu copilul da nu

20. Mama este agresivă cu personalul medical da nu

21. Mama insistă pentru prelungirea şederii în maternitate da nu

22. Mama are relaţii conflictuale cu tatăl copilului da nu

23. Mama provine dintr-o instituie de protecţie a copilului da nu


87

FIŞĂ DE SEMNALARE A RISCULUI DE SEPARARE A COPILULUI DE FAMILIE

(pentru copii de vârstă preşcolară şi şcolară)

Instituţia /Locul unde este completată:

Data întocmirii fişei:

Numele persoanei care a întocmit fişa:

Data transmiterii:


Numele şi prenumele mamei:

Numele şi prenumele tatălui:

Domiciliul părinţilor:

Riscuri de separare

1. Copilul nu este recunoscut de tată da nu

2. Copilul prezintă o igienă zilnică precară da nu

3. Copilul prezintă semne de maltratare da nu

4. Copilul este deprimat da nu

5. Copilul prezintă semne de oboseală da nu

6. Copilul lipseşte de la şcoală cel puţin o zi pe săptămână da nu

7. Copilul nu are bani de buzunar da nu

8. Copilul nu este însoţit la scoală da nu

9. Copilul are mai mult de trei fraţi da nu

10. Cel puţin unul dintre părinţi consumă băuturi alcoolice da nu

11. Cel puţin unul dintre părinţi prezintă o boală gravă, cronică da nu

12. Copilul are dificultăţi de învăţare da nu

13. Cel puţin unul dintre părinţi a părăsit ţara/localitatea da nu

14. Copilul şi familia sa locuiesc într-o locuinţă provizorie da nu

15. Copilul este agresiv cu alţi copii da nu

16. Copilul nu participă la activităţi extraşcolare da nu

17. Copilul provine dintr-o zonă mărginaşă a localităţii/cartierului da nu

18. Copilul are cel puţin un frate care a abandonat şcoala da nu

19. Copilul are cel puţin un frate care consumă alcool/droguri da nu

20. Copilul are ce puţin un părinte sau frate analfabet da nu

21. Copilul are unul sau ambii părinţi care sunt în închisoare da nu

22. Copilul locuieşte cu rudele/ bunicii da nu

23. Copilul nu cunoaşte suficient limba da nu


88

FIŞA DE MONITORIZARE A CAZULUI

Data actualizării informaţiei :…………………………………………

Nume copil:………………………………………………………….

Sexul copilului:……………………………………………………..

Data naşterii:………………………………………………………….

Acte de identitate:………………………………………………………….

SITUAŢIA INIŢIALĂ (la preluarea cazului):

Locul unde se află copilul (numele şi adresa instituţiei sau „în familie”): ……………………

SOLUŢIA GĂSITĂ PENTRU COPIL: ………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………… SITUATIA PREZENTĂ

Locul unde se află copilul (numele şi adresa instituţiei sau „în familie”): …………………….

…………………………………………………………………………………………………

STAREA DE SĂNĂTATE A COPILULUI …………………………………………………………………………………………………

IGIENA LOCUINŢEI …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

RELAŢIA COPIL - FAMILIE …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

CALITATEA INTERACŢIUNILOR CU PĂRINŢII …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

DEZVOLTAREA EMOŢIONALĂ A COPILULUI …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

NIVELUL DE DEZVOLTARE COGNITIVĂ A COPILULUI …………………………………………………………………………………………………

OBSERVAŢII : ………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

PROPUNERI :

REDESCHIDEREA CAZULUI

SE CONTINUĂ MONITORIZAREA

ÎNCHIDEREA CAZULUI

Asistent social:……………………

Data: ……………………………..


89

PLAN DE INTERVENŢIE PE TERMEN SCURT


C.N.P.:

Măsura de protecţie:

În baza Hotărârii/Dispoziţiei nr. Data emisă de:

Motivul instituirii măsurii:

Responsabil pentru aplicarea măsurii de protecţie:

Reprezentantul legal al copilului:

Domiciliul legal:

Data realizării:

Dosar nr.:

Manager de caz:

Membrii echipei şi instituţia din care provin:

I. Evaluarea iniţială a situaţiei copilului

1. Evaluarea juridică: (doc. identitate, proprietăţi în litigiu etc.)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

2. Evaluarea socială: (categoria, mediul familial, familia lărgită, relaţii, prestaţii şi servicii

sociale anterioare)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3. Evaluarea medicală: (antecedente, date privind situaţia actuală, igiena individuală etc.)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

4. Evaluarea şcolară: (câte clase a absolvit, vârsta, anul şi motivul întreruperii etc.)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

5. Evaluarea psihologică: (structura de personalitate, accentuări, PTSD, dolii neconsumate,

relaţii, tip de ataşament etc.)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

6. Evaluarea educativă: (nivelul de formare DVI, nivelul de însuşire a normelor sociale etc.)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

7. Evaluarea spiritual/religioasă (religia şi cultul, legături, convingeri)


90

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

II. Intervenţia

1. Intervenţia juridică:

Obiective pe termen scurt

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Metode de intervenţie

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Persoana responsabilă

_____________________________________________________________________________

2. Intervenţia socială:


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Activităţi corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazionale)

Durata

aferentă

activităţilor

Personalul de

specialitate desemnat şi

alte persoane implicate

persoana responsabilă: _______________________________________________________

3. Intervenţia medicală:


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazionale)

Durata

aferentă

activităţilor

Personalul de



persoana responsabilă: ______________________________________________________

4. Intervenţia şcolară:


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Activităţi corespunzătoare Tipul Durata Personalul de


91

obiectivelor (periodice/

ocazionale)

aferentă

activităţilor




5. Intervenţia psihologică:


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazionale)

Durata

aferentă

activităţilor

Personalul de




6. Intervenţia educativă:


_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazionale)

Durata

aferentă

activităţilor

Personalul de




III. Date referitoare la aplicarea planului:

Data întreruperii aplicării:

Data reluării aplicării:

ŞEF COMPLEX

Coordonator serviciu,

Membrii echipei:

- Asistent social

- Psiholog

- Medic (asistent medical)

- Instructor de educaţie


92

PLAN DE INTERVENŢIE SPECIFICĂ


C.N.P.:

Obiectivul general al P.I.P.:


În baza Hotărârii nr. , emisă de:

Instituţia responsabilă pentru aplicarea măsurii de protecţie:


Dosar nr.:

Responsabil de caz:


1. Sănătate şi promovarea sănătăţii

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

2. Îngrijire, securitate şi promovarea bunăstării

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

3. Dezvoltare fizică

Nevoi identificate


93

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

4. Dezvoltare cognitivă

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

5. Dezvoltare socio-afectivă

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

6. Socializare şi petrecerea timpului liber

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________


94

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

7. (Re)integrare şcolară

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8. Deprinderi de viaţă independentă

8.1. Deprinderi de autonomie personală

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8.2. Deprinderi de orientare în comunitate

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


95

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8.3. Deprinderi de relaţionare interpersonală

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8.4. Deprinderi de comunicare

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8.5 . Deprinderi vocaţionale

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


96

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

8.6. Libertatea de a alege între stiluri de viaţă diferite

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

9. Menţinerea legăturilor cu familia şi alte persoane faţă de care copilul a dezvoltat legături

de ataşament

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

10. Reintegrare în familie

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


97

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

11. Integrare socio-profesională

Nevoi identificate

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Obiective

pe termen

lung

Obiective

pe termen

mediu

Obiective

pe termen

scurt

Activităţi

corespunzătoare

obiectivelor

Tipul

(periodice/

ocazional)

Durata

aferentă

activităţilor

Persoana

responsabilă

şi alte

persoane

implicate

Şef Complex Responsabil caz

Membrii echipei:

Psiholog

Asistent medical

Educator specializat (persoana de referinţă)


98

PLAN INDIVIDUALIZAT DE PROTECŢIE


C.N.P.:

Obiectivul general:

Finalitatea:

Cererea pentru instituirea unei măsuri de protecţie specială nr.:

Efectuată de:


În baza Hotărârii nr. emisă de:

Instituţia responsabilă pentru aplicarea măsurii de protecţie:


Data realizării/revizuirii planului individualizat de protecţie:

Dosar nr.:

Manager de caz:

Delegarea totală a responsabilităţilor către responsabilul de caz:


1. PRESTAŢII

Tipul Cuantumul/cantitatea Instituţia responsabilă Data începerii Perioada de acordare

2. SERVICII PENTRU COPIL

2.1. Protecţia copilului

Obiective generale Instituţia

responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.2. Educaţie formală şi nonformală


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.3. Sănătate


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.4. Reabilitare


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare


99

2.5. Socializare şi petrecerea timpului liber


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.6. Menţinerea legăturilor cu familia


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.7. Dezvoltarea deprinderilor de viaţă


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.8. Reintegrarea în familie


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

2.9. Altele


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

3.SERVICII PENTRU FAMILIE


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

4. SERVICII PENTRU PERSOANA FAŢĂ DE CARE COPILUL A DEZVOLTAT

LEGĂTURI DE ATAŞAMENT


responsabilă

Persoana

responsabilă

Data

începerii

Perioada de

desfăşurare

5. OBSERVAŢII _____________________________________________________________

Şef Complex _______________________Responsabil caz/Manager de caz_______________

Coordonator Serviciu _________________________________________________________

Psiholog _____________________________________________________________________

Asistent medical _______________________________________________________________

Educator specializat ___________________________________________________________


100

STRUCTURA UNUI STUDIU DE CAZ

Date factuale privind beneficiarul (vârstă, sex etc.).

Istoricul personal al beneficiarului.

Istoricul medical al beneficiarului.

Istoricul familiei – parcursul proprii familii.

Poziția socială a familiei, atmosfera în familie, climatul educativ, tipul de familie

(organizată sau dezorganizată, nucleară sau monoparentală, altă constelație familială).

Conflicte maritale sau separarea.

Boli cronice sau psihice în familie.

Rețeaua de suport social.

Sărăcie, lipsa unui suport social sau emoțional, schimbări frecvente de domiciliu,

modificarea rețelei sociale.

Spitalizări frecvente (dacă este cazul).

Stresori majori (deprivarea emoțională, lipsa îngrijirii adecvate, abuz fizic, sexual,

neglijare etc.).

Școlarizarea – parcursul educativ (școli urmate, rezultate obținute, relația cu profesorii

sau cu colegii, activități extraşcolare).

Activități sociale (număr de prieteni, poziția în grupul de prieteni, hobby-uri).

Problematica actuală (contextul în care au apărut problemele, precum și eventualele

evenimente precipitante, motivele aflării în forma de protecție).

Adaptarea în instituție.

Abilități interpersonale.

Concluzii și aprecieri personale.

Recomandări.

* Întrebările vor fi formulate în funcție de particularitățile fiecărui caz în parte.


101

GHID DE INTERVIU - POVESTEA VIEŢII MELE

Aş vrea să-mi spui povestea ta, din care eu să înţeleg cum ai trăit, cum gândeşti, cum

te-ai luptat cu greutăţile, ce a fost bun şi ce a fost rău în viaţa ta.

1. Cum ai caracteriza copilăria ta?

2. Din câte ştii, părinţii tăi au fost bucuroşi de venirea ta pe lume?

3. Ce doreai să devii când erai mic?

4. Care este cea mai veche amintire a ta?

5. Care este cea mai fericită amintire din copilăria ta?

6. Dar cea mai tristă?

7. Care a fost cel mai important eveniment din copilăria ta?

8. Ce ţi-a plăcut cel mai mult în copilărie?

9. Dar cel mai puţin?

10. Mai ai fraţi-surori? Ce vârste au şi cu ce se ocupă?

11. Cum ţi se pare familia ta în comparaţie cu alte familii?

12. Cum ai descrie atmosfera din casa ta?

13. Ai simţit că eşti ocrotit când erai copil?

14. Te simţeai iubit?

15. Cum i-ai descrie pe părinţii tăi?

16. Ce crezi că ai moştenit de la părinţii tăi?

17. Care sunt cele mai importante lucruri pe care le-ai învăţat de la părinţii?

18. Ce simţi atunci când te gândeşti la familia ta?

19. Descrie câteva activităţi pe care le făceai împreună cu părinţii tăi?

20. Părinţii cum se înţelegeau între ei?

21. Care erau cele mai frecvente motive de ceartă?

22. Care a fost cea mai mare încurcătură în care ai intrat când erai copil?

23. Cum te înţelegeai cu fraţii tăi?

24. Familia în care te-ai născut a suferit schimbări pe măsură ce ai crescut?(divorţ, deces,

reconstituire)

25. Îţi place la şcoală?

26. Ai vreo poreclă? Cum te simţi când eşti strigat astfel?

27. Care e cel mai important lucru pe care l-ai învăţat de la şcoală?

28. Cum te-ai descrie pe tine în acest moment?

29. Povesteşte-mi despre cel mai bun lucru pe care l-ai făcut în viaţa ta?

30. Dar despre cel mai rău?

31. Care e cea mai mare frică a ta?

32. Ce contează cel mai mult pentru tine acum?

33. Cine te-a influenţat cel mai mult până acum?

34. Există ceva ce ai schimba în viaţa ta de până acum?

35. Cum te vezi peste 10 ani?


102

ANALIZA SWOT - UN INSTRUMENT UTIL (STUDENŢILOR) PENTRU ANALIZA

STRATEGIEI UNEI INSTITUŢII DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Raportul teorie-practică în formarea academică

Un raport echilibrat între teorie şi practică a fost şi rămâne greu de realizat în constituirea şi

punerea în aplicare a unui curriculum academic. Actualmente există trei categorii de modele

care încearcă să îmbine cunoştinţele teoretice, ce se învaţă în amfiteatre, cu abilităţile şi

experienţa necesare unor absolvenţi de studii superioare. Numitorul lor comun este de multe ori

cercetarea de profil. În acest sens întâlnim:

a. practica ca şi cercetare;

b. practica bazată pe cercetare;

c. practica prin cercetare.

Dezbaterile academice în acest sens continuă, prezentul ghid reprezentând un exemplu.

În acelaşi timp colaborarea instituţiilor academice cu organizaţiile care permit studenţilor

realizarea practicii de specialitate nu este deloc uşoară, din motive nu neapărat imputabile uneia

dintre părţi.

Relevanţa analizelor SWOT pentru înţelegerea şi monitorizarea funcţională a unei

instituţii

Analiza SWOT. Scurt istoric1

Rolul analizei SWOT este acela de a strânge informaţii despre condiţiile în care funcţionează o

întreprindere/organizaţie şi de a segrega aceste informaţii în „chestiuni interne” (puncte forte şi

puncte de slăbiciune) şi în „chestiuni externe” (oportunităţi şi ameninţări). Denumirea SWOT

reprezintă un acronim provenind de la iniţialele unui număr de patru cuvinte în limba engleză:

Tabelul 1. Conţinutul schematic al unei analize SWOT

Condiţionări/Valori Valori pozitive „Valori” negative

Condiţionări interne Strengths

(Puncte forte)

Weaknesses

(Puncte slabe)

Condiţionări externe Opportunities (Oportunităţi) Threats

(Ameninţări)

Obiectivul analizei SWOT este acela de a recomanda strategiile care asigură un bun

echilibru între mediul extern al organizaţiei şi situaţia ei internă urmate de facilitarea dezvoltării

unei adevărate identităţi organizaţionale.

Analizele SWOT sunt esenţiale în stabilirea planificării strategiilor instituţiilor şi

organizaţiilor: obiectivele concrete ale unei strategii de acţiune se întocmesc în conformitate cu

informaţiile preliminare culese prin analizele SWOT. În urma acestor analize, dacă specialiştii

hotărăsc că obiectivele propuse nu sunt realiste:

- pot fie amâna punerea lor în practică,

- fie pot stabili alte obiective urmate de o nouă analiză SWOT care să dea „undă verde”

activităţilor specifice noilor obiective. 1 Filipaş, T., Analiza strategică a unei intreprinderi/organizaţii, Revista Agero, http://www.agero-

stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf, accesat în 12.07.2010

http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf



103

Conceptul analizei strategice SWOT provine dintr-o cercetare efectuată între anii 1960 şi

1970 la Stanford Research Institute din SUA, pentru care au fost intervievaţi directori şi

manageri generali de la 1100 de companii şi organizaţii, utilizându-se un chestionar conţinând

250 de item-uri: „Deşi rezultatele au fost comunicate managerilor seniori care au finanţat

proiectul, punctele cele mai sensibile ale studiului nu au fost niciodată publicate; însă ele au

fost redescoperite, independent, de alţi cercetători (de exemplu „principiul justiţiei distributive”

al lui Hal Eyring).”2

Analiza SWOT poate ajuta concret o instituţie/organizaţie la:

- exploatarea punctelor forte (interne);

- corectarea punctelor de slăbiciune (interne);

- exploatarea oportunităţilor (externe);

- evitarea ameninţărilor (externe).

În ceea ce priveşte relevanţa analizelor SWOT pentru sistemul academic observăm că

rezultatele lor sunt frecvent utilizate în găsirea oportunităţilor de cercetare, dezvoltare şi inovare.

Exemplificarea analizei SWOT pentru o instituţie de asistenţă socială

Printre punctele forte ale unei organizaţii de asistenţă socială (AS) putem întâlni:

- posibilitatea realizării unor anchete sociale complete, complexe şi reliabile;

- existenţa unui bun leadership;

- deţinerea unor buni profesionişti;

- existenţa unor cooperări avantajoase cu instituţii având o (mai) bogată experienţă în

punerea în practică a unor obiective similare;

- puterea de muncă a membrilor echipei;

- entuziasmul trăit pentru stabilirea obiectivelor propuse;

- avantajele culturale, de atitudine şi comportamentale se constituie de asemenea în puncte

forte ale organizaţiei;

- ş.a.m.d.

Puncte slabe posibile ar putea fi reprezentate prin:

- fondurile insuficiente;

- legislaţie inexistentă sau restrictivă în domeniu;

- localizare spaţială inadecvată;

- conflictele neconstructive de la locul de muncă;

- lipsa de flexibilitate în administraţie;

- lipsa de cunoaştere a potenţialului propriu (şi supraevaluarea acestui potenţial;

- lipsa de disciplină;

- emotivitatea generală situată dincolo de controlul volitiv;

- comunicare defectuoasă;

- absenţa unui anumit punct forte; ş.a.m.d.

2 Ibidem.


104

Printre oportunităţi putem remarca:

- atragerea de investitori prin scrierea şi aplicarea unor proiecte către persoane fizice sau

juridice interesate, în timp util;

- stabilirea unor obiective mici dar realizabile;

- acoperirea unor nevoi sociale pentru care există o anumită sensibilitate şi disponibilitate

socio-politică („a bate fierul cât e cald”);

- posibilitatea formării unor profesionişti în cadrul unor programe avansate de învăţare şi

training;

- ş.a.m.d.

Printre ameninţările care pot da bătaie de cap, putem întâlni:

- crizele (morală, economică, socială) cu toate implicaţiile acestora;

- proastă reputaţie profesională a unor membri ai echipei multidisciplinare;

- respectarea cu dificultate a criteriilor etice specifice;

- „concurenţa” în domeniu (de exemplu prin funcţionarea unei instituţii cu profil similar

care poate apela la aceiaşi investitori);

- guvernare nepăsătoare la nevoile sociale;

- un nivel necorespunzător de implicare a membrilor instituţiei în stabilirea obiectivelor

dorite;

- un nivelul necorespunzător de „confianţă” (încredere) în posibilitatea realizării

obiectivelor propuse (a membrilor echipei, a investitorilor, a beneficiarilor);

- ş.a.m.d.

Prin listarea itemurilor (în ordinea importanţei sau în ordinea priorităţilor) inventarele

SWOT se transformă în profile SWOT.

Vom avea de analizat aşadar:

- profilul punctelor forte ale organizaţiei;

- profilul punctelor de slăbiciune ale organizaţiei;

- profilul oportunităţilor pe care mediul extern le poate oferi organizaţiei;

- profilul ameninţărilor sau al riscurilor care provoacă organizaţia respectivă.

Cercetătorii şi studenţii practicanţi ai unei instituţii, care recurg în studiul lor la analizele

de tip SWOT, pot creiona cadrul optim privind strategia instituţiei respective urmărind Figura

13.

Conform acestei scheme, ameninţările (Threats) şi punctele de slăbiciune (Weaknesses)

constituie Vulnerabilităţi de care se ţine cont în construirea unei strategii. Valorile adăugate

integrează punctele forte (Strengths) şi oportunităţile (Opportunities), contrabalansând

vulnerabilităţile.

3 Ibidem, p. 36.


105

Figura 1. Condiţionări şi valori a căror cunoaştere determină un cadru optim pentru stabilirea strategiei unei

organizaţii

Greşeli posibile într-o analiză SWOT

Prima lectură şi primele raţionamente efectuate de cei cu mai puţină experienţă în domeniul

managementului organizaţional nu aduc lămuriri referitoare la desele confuzii întâlnite în

structurarea unui profil SWOT.

Să exemplificam câteva erori întâlnite în practică;

- clasificarea eronată a factorilor interni/externi;

- definiţii prea generale date variabilelor din inventarele SWOT;

- abordarea statică, respectiv anacronică a conceptului de cultură organizaţională;

- observarea, cunoaşterea şi caracterizarea insuficientă a mediului extern precum şi a

contextului socio-legislativ;

- construirea inventarelor SWOT pe baza unor informaţii învechite sau eronate.

Concluzii

În prezent, analizele SWOT reprezintă tehnici manageriale importante, utilizate pentru

înţelegerea culturii organizaţionale şi a poziţiei strategice a unei organizaţii.

Observăm că instituţiile angajatoare pun în prezent un accent din ce în ce mai puternic pe

profilul abilităţilor practice ale absolventului de studii superioare - mai ales în situaţiile, des

întâlnite, în care inclusiv debutanţilor le sunt desemnate responsabilităţi profesionale sporite, ore

de muncă suplimentare ş.a.m.d.

În contextul în care studentul practicant doreşte realmente să înţeleagă profilul

organizaţional şi modul în care factorii externi şi interni influenţează calitatea actului prestat de

către o instituţie de asistenţă socială beneficiarilor săi, analiza SWOT reprezintă o cale de

succes.

Factori interni/externi

Ameninţări Oportunităţi

Strategie Vulnerabilităţi Valori adăugate

Puncte slabe Puncte forte

Organizare


106

BIBLIOGRAFIE

Alexiu, T.M. (1997). Curs de metode utilizate în asistenţa socială. Timişoara: Editura

Universităţii de Vest.

Cojocaru, S. (2006). Proiectul de intervenţie în asistenţă socială. Iaşi: Polirom.

Field Instructor Manual 2003 - 2005. The University of Texas at Austin, School of Social

Work.

Field Manual 2007. Westfield State College, Department of Sociology and Social Work, Social

Work Program.

Field Instruction Manual 2006. Department Of Social Work, Johnson C. Smith University.

Goian, C. (2004). Deprinderi în asistenţa socială. Iaşi: Institutul European.

Guide de Formation pratique en Travail social 2010 - 2011. Université du Québec à

Chicoutimi, Département Des Sciences Humaines, Unité D’enseignement En Travail Social,

Programme De Baccalauréat En Travail Social.

Krogsrud, M.K., O’Melia, M., DuBois, B. (2006). Practica Asistenţei sociale. Iaşi: Polirom.

Lignes Directrices pour la Formation Pratique en Travail Social. Formations en emploi, à plein

temps et à temps partiel. (2006). Haute école de travail social, Institut d’études sociales

Genève.

Lignes Directrices pour la Formation Pratique des Etudiants et Etudiantes. (2004). HES

Secteur Travail Social

Neamţu, G. (2003). Tratat de asistenţă socială. Iaşi: Polirom.

Prelici, V. (2001). Asistenţa socială: idee, demers, profesie. Timişoara: Editura Mirton.

Prelici, V. (2002). Aspecte metodologice şi abordări în asistenţa socială. Timişoara: Editura

Mirton.

Prelici, V., Păşcuţă, I., Haţegan, M., Tacsi, L., Alexiu, T.M. (2005). Program de reconversie

profesională în asistenţa socială. Timişoara: Editura Waldpress.

Zastrow, H.C. (1999). Instructor’s Manual for The Practice of Social Work (sixth edition).

Pacific Grove, California: Brooks/Cole Publishing Company.

Filipaş, T. Analiza strategică a unei întreprinderi/organizaţii, în: Revista Agero,

http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf (accesat

12.07.2010).

http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis (accesat în iulie 2010).

http://en.wikipedia.org/wiki/BSC_SWOT (accesat în iulie 2010).


http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis

http://en.wikipedia.org/wiki/BSC_SWOT


107

GLOSAR

Agenţie de practică: instituţie publică sau organizaţie neguvernamentală de la nivelul

municipiului Timişoara sau al judeţului Timiş care furnizează servicii sociale, are angajat cel

puţin un asistent social şi este disponibil să primească studenţi în practica de specialitate, la

vizitarea asistată a instituţiilor de asistenţă socială.

Asistent social: persoană cu studii superioare de specialitate care are pregătirea necesară pentru

a lucra în servicii de asistenţă socială cu indivizi, familii, grupuri sau comunităţi aflaţi în situaţie

de risc.

Asistenţă socială: ansamblu de instituţii, programe, măsuri, activităţi profesionalizate de

protejare a unor persoane, grupuri, comunităţi cu probleme sociale, aflate temporar în dificultate

şi care nu se pot ajuta singure.

Beneficiar/client/asistat: persoană căreia îi sunt adresate serviciile de asistenţă socială.

Centralizator al activităţii de practică: instrument folosit de către student pentru monitorizarea

şi certificarea efectuării stagiului de practică de specialitate.

Cod deontologic: set oficial de reguli care reglementează relaţiile profesionale ale asistenţilor

sociali şi stabileşte standardele de conduită ale acestora în relaţiile cu beneficiarii, membrii

corpului profesional, precum şi cu alte categorii de profesionişti.

Colocviu: formă de evaluare a cunoştinţelor şi competenţelor dobândite de studenţi pe parcursul

stagiului de practică constând în susţinerea şi argumentarea rezultatelor activităţii practice

menţionate atât în jurnalul de practică, cât şi în fişa de evaluare realizată de supervizor, pe baza

cărora se va acorda o notă de către profesorul coordonator de practică.

Competenţe profesionale: ansambluri structurate de cunoştinţe şi deprinderi dobândite prin

învăţare care permit identificarea şi rezolvarea în contexte diverse a unor probleme caracteristice

domeniului asistenţei sociale.

Confidenţialitate: obligaţia profesioniştilor, inclusiv a studenţilor practicanţi, de a păstra secrete

informaţiile despre clienţi, atunci când acestea au fost obţinute în timpul exercitării profesiei sau

al stagiului de practică.

Convenţie de practică: acord scris stabilit între Catedra de Asistenţă Socială a Universităţii de

Vest şi agenţiile de practică cu privire la modalitatea de colaborare privind activitatea de

practică a studenţilor de la forma de învăţământ zi şi distanţă.


108

Delegaţie: document ce însoţeşte convenţia de practică şi desemnează un anumit număr de

studenţi ce urmează a desfăşura stagiul de practică într-o anumită agenţie.

Fişă de evaluare a activităţii studentului: instrument de evaluare pe baza căruia studentului îi

este evaluată activitatea de practică din agenţie de către supervizor. Aceasta este luată în

considerare de către profesorul coordonator în notarea finală a studentului.

Fişă de autoevaluare: instrument de evaluare realizat de către student cu privire la activitatea de

practică desfăşurată.

Fişă de prezenţă: instrument de monitorizare a activităţii studentului practicant la întâlnirile

stabilite de comun acord cu supervizorul din agenţia de practică.

Ghid al activităţii de practică: lucrare scrisă care cuprinde informaţii necesare orientării

studenţilor, supervizorilor şi profesorilor coordonatori cu privire la activitatea de practică în

domeniul asistenţei sociale, pentru ciclul învăţământ de zi şi învăţământ la distanţă.

Jurnal de practică: instrument de monitorizare în care studentul consemnează la fiecare

întâlnire aspecte relevante, observaţii privind activităţile desfăşurate la locul de practică.

Obiective: ţinte pe care trebuie să le atingă studentul în cadrul stagiului de practică cu sprijinul

supervizorilor din agenţii.

Practică de specialitate: disciplină de specialitate care fundamentează însuşirea elementelor de

teorie a practicii de către studenţi şi iniţiază procesul de construire a abilităţilor de lucru în

domeniul social, fiind „premergătoare” celorlalte forme de instruire practică.

Profesor coordonator: cadrul didactic din partea Catedrei de Asistenţă Socială desemnat pentru

coordonarea organizării, desfăşurării şi evaluării activităţii de practică a studenţilor.

Student practicant: studenţii care urmează specializarea asistenţă socială la zi sau la distanţă şi

îşi desfăşoară stagiul de practică într-una din agenţiile de practică care au încheiat convenţie

privind activitatea de practică cu Universitatea de Vest, Timişoara, Catedra de Asistenţă Socială.

Supervizor: acea persoană, desemnată de către agenţia de practică, în responsabilitatea căreia se

află organizarea şi derularea activităţii de practică a studentului, care are loc în cadrul agenţiei la

care studentul a fost repartizat.

Vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială: disciplină de specialitate studiată în anul I

care fundamentează însuşirea de cunoştinţe privind funcţionarea organizaţiilor şi instituţiilor de

asistenţă socială.


109

ANEXA

RESURSE WEB ÎN DOMENIUL PRACTICII ÎN ASISTENŢĂ SOCIALĂ

www.anofm.ro - Agenţia Naţională pentru Ocuparea forţei de Muncă

www.anph.ro - Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap

www.asistentasociala.ro – Centrul Virtual de Resurse

www.cnasr.ro – Colegiul Naţional al Asistenţilor Sociali din România

www.cnpas.or - Casa Naţională de Pensii şi alte Drepturi de Asigurări Sociale

www.copii.ro - Autoritatea Naţională pentru Protecţia Copilului şi Adopţie

www.dgaspctm.ro – Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timiş

www.fdsc.ro – Fundaţia pentru Dezvoltarea Societăţii Civile

www.fnasr.ro – Federaţia Naţională a Asistenţilor Sociali din Banat

www.fonpc.ro – Federaţia Organizaţiilor Nonguvernamentale pentru Copii

www.forum-social.ro – Forumul Social

www.inspectmun.ro - Inspecţia Muncii

www.mmuncii.ro – Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

www.primariatm.ro – Primăria Municipiului Timişoara

www.revistadeasistentasociala.ro – Revista de Asistenţă Socială

www.socio.uvt.ro – Facultatea de Sociologie şi Psihologie din Universitatea de Vest Timişoara

www.stiriong.ro – Ştiri din domeniul organizaţiilor nonguvernamentale

http://www.anofm.ro/

http://www.anph.ro/

http://www.asistentasociala.ro/

http://www.cnasr.ro/

http://www.cnpas.or/

http://www.copii.ro/

http://www.dgaspctm.ro/

http://www.fdsc.ro/

http://www.fnasr.ro/

http://www.fonpc.ro/

http://www.forum-social.ro/

http://www.inspectmun.ro/

http://www.mmuncii.ro/

http://www.primariatm.ro/

http://www.revistadeasistentasociala.ro/

http://www.socio.uvt.ro/

http://www.stiriong.ro/

manual de practica asistenta sociala 2010 uvt

Documents