manual consimat oct2014

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013 Investete n Oameni!

Asociaia Productorilor de Materiale de Construcii din Romnia;

Academia De Studii Economice din Bucureti; Universitatea Tehnic de Construcii Bucureti; INCD URBAN-INCERC

MANUAL NTREPRINDERE SIMULAT CONSIMAT

VERSIUNE V.2.0

OCTOMBRIE 2014




CUPRINS

Capitolul 1 Ce este ntreprinderea simulat ? 3

1.1.Conceptul de intreprindere simulata 3

1.2.Obiectivele ntreprinderii simulate 3

1.3.Rezultate preconizate 4

1.4.Standarde minimale 4

1.5.Beneficiari direci i indireci 5

1.6. Functionarea firmei simulate 5

1.7. Structura timpului de lucru 6

1.8.Efectele ateptate n urma activitii n ntreprinderile simulate 6

Capitolul 2 nfiinarea unei noi ntreprinderi simulate 9

2.1. Rezervarea denumirii ntreprinderii simulate 9

2.2. nregistrarea ntreprinderii simulate pe platforma roct.ro 9

2.3. Completarea documentelor necesare pentru validarea ntreprinderii

simulate

12

2.4. Validarea ntreprinderii simulate i primirea documentelor oficiale 13

Capitolul 3 Structura organizatoric a ntreprinderii simulate 14

3.1. Obiectul de activitate al ntreprinderii CONSIMAT 14

3.2. Structura organizatoric a ntreprinderii CONSIMAT 14

3.3. Regulamentul de ordine interioar 15

3.4.Fie de post 18

3.5. Funciunile ntreprinderii 31

3.6. Procesele i procedurile reprezentative 35

3.7. Sistemul informaional al ntreprinderii CONSIMAT. Fluxurile

informaionale

41

Capitolul 4 Planul Managerial 46

4.1. Necesitatea i rolul planului managerial 46

4.2. Coninutul planului managerial 47




Capitolul 1

Ce este ntreprinderea simulat ?

1.1.Conceptul de intreprindere simulata

Intreprinderea simulat poate fi definit ca instrument de pregtire practic n domeniul

procesului informaional care utilizeaz proceduri i mijloace identice cu cele din cadrul firmelor

reale, cu excepia produselor i banilor, care sunt simulate.

ntreprinderea simulat, nainte de a fi un laborator foarte bine dotat, este o stare de spirit,

un organism viu, un concept care modific sistemul tradiional de instruire.

Dorim s precizm foarte clar c nu dotarea, de altfel necesar, reprezint elementul

definitoriu al ntreprinderii simulate, ci concepia activitilor din cadrul laboratorului.

Intreprinderea simulata este o metoda interactiva de invatare care vizeaza dezvoltarea

spiritului antreprenorial, prin integrarea si aplicarea interdisciplinara a cunostintelor care asigura

conditii pentru aprofundarea practica a competentelor dobandite de studenti in pregatirea

profesionala. Scopul acestei metode didactice este dezvoltarea competentelor de afaceri ale

studentilor, prin simularea proceselor si a activitatilor care au loc intr-o firma reala si relatiile

acesteia cu alte firme si institutii.

1.2.Obiectivele ntreprinderii simulate

Intreprinderea simulata faciliteaza invatarea si dezvoltarea cunostintelor economice si

juridice necesare intr-o firma reala, formand aptitudini si competente care pot fi aplicate in toate

domeniile economice si in toate pozitiile din cadrul unei intreprinderi. Obiectivul general al

invatarii prin intreprinderea simulata il reprezinta dezvoltarea spiritului antreprenorial, prin :

Familiarizarea studentilor cu activitatile specifice unei firme reale;

Simularea proceselor economice specifice mediului real de afaceri;

Perfectionarea limbajului de afaceri;

Oferirea unor cunostinte si informatii concrete despre functionarea mecanismelor

economiei de piata, importanta educatiei in realizarea unei cariere si impactul economiei

asupra viitorului tinerilor;

Incurajarea spiritului competitional, al calitatii si al responsabilitatii.




Implementarea conceptului de intreprindere simulata isi propune crearea modelului de

intreprinzator dinamic, capabil sa dezvolte un nou proces de productie, sa aduca pe piata un nou

produs sau serviciu sau sa descopere o noua cale de distributie.

1.3.Rezultate preconizate

Rezultatele preconizate in urma aplicarii acestei metode sunt:

Cresterea gradului de insertie pe piata muncii a absolventilor;

Reducerea perioadei de acomodare la locul de munca;

O mai buna adaptabilitate la schimbarea locului de munca;

Cunoasterea proceselor specifice unei companii;

Flexibilitate.

1.4.Standarde minimale

Standarde minimale pentru infiintarea unei intreprinderi simulate:

Numarul de studenti dintr-o intreprindere simulata: este determinat in functie de modul

cum este organizata Intreprinderea Simulata. Fiecare departament/compartiment al

intreprinderii trebuie sa fie format (cuprinda) minim o persoana.

O sala dotata cu:

o Dulap cu rafturi;

o Minim 8 calculatoare legate in retea, conexiune internet, 1 telefon, 1 fax,

multifunctionala, 15 mese, 30 scaune, videoproiector, soft-uri)

Este necesar ca studentii sa aiba cunostinte economice de baza, cunostinte de limbi

straine, cunostinte de informatica, sa aiba notiuni de contabilitate primara etc.

Anul de studiu in care se introduce, in functie de profil:

o Economic incepand cu anul 3 sau master

o Tehnic incepand cu anul 4 sau master




1.5.Beneficiari direci i indireci

Beneficiarii imediai ai programului de practic n firma simulat sunt absolvenii

cursurilor respective, dar adevraii beneficiari sunt firmele romneti din domeniul

construciilor i al materialelor de construcii care vor angaja absolvenii respectivi, prin

reducerea costurilor i timpului de integrare profesional i prin creterea calitii muncii.

1.6. Functionarea firmei simulate

ntreprinderea simulat CONSIMAT ii desfoar activitatea ntr-o sal dotat cu

mobilier, aparatur ,echipament i supori informaionali (formulare) similare cu cele din

compartimentele funcionale ale unitilor reale.

Unitatea este condus de un manager (director).

Personalul din cadrul firmei trebuie s indeplineasc o serie de condiii, printre care:

cunotine de specialitate, experien profesional, cunotine de limbi strine i de informatic,

caliti pedagogice i de manager.

Firma isi desfoar activitatea pe baza unui regulament de organizare i funcionare care

conine: structura organizatoric, sistemul informaional, procesul de instruire i de evaluare a

cursanilor, fiele posturilor personalului din cadrul firmei.

Managerul firmei simulate asigur o legtur permanent cu managerii celorlalte firme i

cu centrala. De asemenea colaboreaz cu organismele teritoriale, cu managerii firmelor reale, cu

asociaiile profesionale , cu mass-media.

ntreprinderea simulat poate intra n relaii de afaceri cu toate celelalte firme simulate din

ar, iar prin intermediul centralei, cu orice firm simulat din cadrul EUROPEN.

Firma ntreine relaii cu organismele guvernamentale i locale, cum ar fi: Direciile de

munc i protecie social, Ageniile judeene de ocupare i formare profesional, Camera de

Comer i Industrie, Registrul Comerului, Ministerul Muncii.

ntreprinderea simulat CONSIMAT va fi organizat din punct de vedere procesual pe

funciuni astfel :

Funciunea de cercetare dezvoltare;

Funciunea comercial;

Funciunea de producie;




Funciunea de resurse umane;

Funciunea financiar contabil.

Centrala reelei de ntreprinderi simulate din Romania, aere ca misiune coordonarea i

sprijinul funcionrii firmelor simulate.

In acest scop ofer urmtoarele servicii:

- coordonarea i formarea formatorilor din firmele simulate;

- consultana n domeniile : organizarea afacerilor, economic, legislativ;

- coordonarea legturilor intre firme;

- realizarea de standarde pentru aceste firme ;

- programe de sprijin pentru formatori;

- sprijin n domeniul bancar (decontri curente, incasri i pli la nivel

- naional );

- suplinirea firmelor sau activitilor inexistente n sistem.

Centrala este incadrat cu 2 persoane ( manager, asistent manager ).

1.7. Structura timpului de lucru

Participanii vor desfura, sub coordonarea instructorului formator, activiti de:

- instruire ( formare ) - cca. 25 % din timp ;

- activiti practice - cca. 75% din timp ;

n mod concret, firma CONSIMAT a adoptat un program special de lucru, care s

permit funcionarea permanent a acesteia, n condiiile planurilor de nvmnt existente:

studenii vor avea program n cadrul firmei timp de 4 ore pe sptmn.

1.8.Efectele ateptate n urma activitii n ntreprinderile simulate 1.8.1 Trecerea de la relaia cadru didactic student la cea dintre ef i subordonat Funcionarea experimental, n circuit dechis a firmelor simulate a reprezentat o

experien deosebit de util pentru formatorii de ntreprinderi simulate, permindu-le acestora

perfecionarea att ca formator ct i ca participant real la proces. De asemenea, n aceast etap

a fost posibil testarea procedurilor i a fielor de post, corectarea manualelor de funcionare,

trierea formularelor de lucru, corectarea proiectului ntreprinderii. Cu acelai prilej s-a testat




aderena studenilor la acest nou sistem de instruire. S-a constatat cu acest prilej un consens n

privina valorii sistemului, a performanelor acestuia, studenii fiind unanimi n aprecierea lui ca

cel mai nou i mai spectaculos sistem din cadrul procesului de instruire.

n ntreprinderea simulat, relaia cadru didactic - student se modific n ambele sensuri.

Se realizeaz o apropiere efectiv dintre cei doi participani la acelai proces, de transpunere n

fapt a unor solicitri ale clienilor, furnizorilor, bncii etc. n acest proces se creaz relaii de alt

tip dect relaia student - profesor. Este vorba de relaiile : manager - salariat ; manageri - echipe

; colaboratori cu grade diferite de cunoatere a unei probleme, dar interesai amndoi n

rezolvarea ct mai corect ;

Cadrul didactic coboar de la catedr n mijlocul studenilor la propriu, coordonnd un

proces efectiv, cu un grad de complexitate mai mare dect n sistemul clasic de transmitere a

cunotinelor, care chiar dac este interactiv, are limite n privina reciprocitii. Studentul l

cunoate pe profesor nu numai ca pe un teoretician dar mai ales ca pe un om normal, cu caliti

i defecte i faptul c acesta este preocupat pentru stpnirea tuturor aspectelor din ntreprindere

i creaz studentului o alt atitudine fa de activitate.

1.8.2. Percepia mai pronunat de ctre student a activitii practice

Activitatea concret desfurat de studeni, responsabilitatea rezolvrii sarcinilor,

similare cu cele din ntreprinderile reale, relaiile comerciale directe cu colegii lor din

ntreprinderile simulate din alte ri i motiveaz foarte mult pe acetia, le creaz satisfacia

muncii concrete, duse pn la sfrit, le ofer certitudinea c noiunile teoretice acumulate la

cursuri sunt absolut necesare n viitoarea lor meserie.

n pofida unor preri pesimiste despre nivelul activitilor din firmele simulate se

pornete cu sperana pe care participanii la proiect i-au pus-o n reuit.

Practica n cadrul firmelor simulate nu poate nlocui integral sistemul tradiional de

practic n uniti economice. Dar trebuie s remarcm faptul c de multe ori, practica n uniti

economice sufer foarte mult sub aspectul coninutului i a calitii, datorit unor factori multipli

: lips de interes din partea unitii, care nu este motivat ; lips de interes din partea studenilor,

care nu sunt coordonai n mod corespunztor i nu sunt motivai ; lips de motivare a cadrului

didactic coordonator . n final, de multe ori practica n ntreprinderi se transform ntr-o vizit

mai lung, ntr-o informare fugar i limitat despre procesele de producie i mai puin despre




aspectele concrete ale activitii, vizit care se dorete a fi scurtat, de ambele pri : att

vizitator ct i gazd.

Spre deosebire de aceasta, practica n firma simulat i creaz studentului sentimentul c

este la el acas, c ceea ce face reprezint sarcina sa real i c de implicarea lui depinde

rezultatul ntregii echipe. Se poate constata din experiena noastr, c studenii nu pleac din

firma simulat dup terminarea orelor, dect dac sunt solicitai n acest sens.

Chiar dac acest gest este uneori legat de faptul c n firm exist reea INTERNET

concluzia anterioar rmne valabil.

1.8.3. Schimbri n procesul de pregtire a cadrului didactic

Coordonarea, n calitate de director sau formator, de ctre cadrul didactic, a practicii n

firma simulat, ridic pentru acesta o serie de probleme noi, cu care nu se confrunt n condiiile

sistemului clasic de predare.

Astfel, cadrul didactic trebuie s cunoasc perfect coninutul activitilor care se

desfoar n firma simulat, ceea ce conduce la necesitatea pregtirii n domenii adiacente

disciplinelor pe care le pred n mod curent. n esen, trebuie s cunoasc activitatea de afaceri,

de personal, finane - contabilitate, banc, transport, marketing etc.

De asemenea, cobornd n mijlocul studenilor devine vrnd nevrnd manager, fiind

nevoit s aplice cunotinele teoretice, dar n acelai timp manifestndu-se cu calitile i

defectele de manager autentic. Constat astfel pe viu care sunt aspectele meseriei pe care

ncearc s o transmit studenilor.

Activitatea de formator i modific modul de abordare i a orelor desfurate n sistem

clasic, pentru c tot ce face este trecut prin filtrul necesitii practice, simite mult mai profund

acum, dup experiena acumulat.




Capitolul 2

nfiinarea unei noi ntreprinderi simulate

2.1. Rezervarea denumirii ntreprinderii simulate

nainte de alegerea unei denumiri este indicat s consultai seciunea Reeaua IS pentru a

verifica disponibilitatea denumirii ntreprinderii simulate. Denumirea unei ntreprinderi simulate

poate conine cuvinte sau expresii ce se regsesc n denumirea unei alte ntreprinderi, dar nu

poate fi identic.

Urmeaz completarea documentului Cerere de rezervare denumire, n care se nscriu 3

denumiri n ordinea preferinelor. Reprezentanii ntreprinderii simulate ce urmeaz a fi nfiinat

vor trimite prin e-mail documentul completat la adresa [email protected].

2.2. nregistrarea ntreprinderii simulate pe platforma roct.ro

Utilizarea platformei roct.ro necesit crearea unui cont pentru noua ntreprindere

simulat, cont ce va fi folosit ulterior pentru nregistrarea tranzaciilor, comunicarea cu celelalte

ntreprinderi simulate, descrcarea documentelor necesare n colaborarea cu celelalte

ntreprinderi simulate i alte activiti specifice.

Paii pentru nregistrarea ntreprinderii simulate pe roct.ro sunt urmtorii:

Reprezentanii ntreprinderii simulate acceseaz n browser adresa www.roct.ro;

n partea superioar a paginii se apas link-ul Cont nou;




pagina deschis se allege tipul de cont ca fiind Companie




n noua pagin afiat se bifeaz opiunea ntreprinderi simulate. Este afiat Formularul

de nregistrare

n pagina formularului de nregistrare se completeaz cmpurile astfel:

Denumirea: denumirea unic a ntreprinderii simulate, precedat de IS i urmat de

abrevierea formei de organizare (SRL sau SA)




Email: email-ul oficial al ntreprinderii simulate (reprezint i numele de utilizator

pentru autentificare pe site)

Parola: parola pentru autentificare pe site

Repet parola: confirmarea parolei

CAEN: codul i denumirea obiectului (obiectelor) de activitate

Jude: judeul n care este localizat unitatea de nvmnt

Ora: oraul n care este localizat unitatea de nvmnt

Scoal: unitatea de nvmnt. Adresa unitii de nvmnt se completeaz automat.

Telefon: telefonul unitii de nvmnt

Fax: faxul unitii de nvmnt

Website: site-ul firmei

Capital social: capitalul social de pornire

Pri sociale/aciuni: numrul de pri sociale/aciuni

Profesor coordonator: profesorul coordonator al firmei

Email: email-ul profesorului coordonator

Telefon: telefonul profesorului coordonator

Asociat si administrator: administratorul firmei

Asociat: asociatul/asociaii firmei

Dup completarea datelor n formular utilizatorul apas butonul nregistreaz firm nou.

n acest moment datele din formularul de nregistrare sunt transmise ctre centrala ROCT, firma

fiind nregistrat n sistem cu starea Inactiv.

2.3. Completarea documentelor necesare pentru validarea ntreprinderii simulate

Pentru ca noua ntreprindere s devin activ att pe platforma roct.ro ct i n

programul ntreprinderea simulat, este necesar completarea documentelor de mai jos,

verificarea acestora mpreun cu profesorul coordonator i transmiterea lor, scanate i prin email,

la adresa [email protected]. Formularele pot fi descrcate din

seciunea ntreprinderi simulate Documente Formulare pentru constituirea

ntreprinderii simulate.

Cerere rezervare denumire

Formular de nregistrare n baza de date IS




Act constitutiv IS

Cerere de eliberare a cazierului fiscal IS

Cerere autorizare a funcionrii IS

Contract de nchiriere IS

Declaraie privind autorizarea funcionrii IS

Declaraie IS

Formular pentru deschidere de cont IS

Specimen de semnturi IS

2.4. Validarea ntreprinderii simulate i primirea documentelor oficiale

Pe baza documentelor transmise de ctre ntreprinderea simulat, ROCT elibereaz documente

ce vor fi transmise acesteia. Din acest moment ntreprinderea simulat ncepe s funcioneze

alturi de celelalte ntreprinderi simulate, avnd posibilitatea s realizeze tranzacii virtuale i s

participe la trguri naionale i internaionale desfurate n Romnia sau n alte ri.

Documentele eliberate de ctre ROCT sunt:

Certificat de nregistrare (document opozabil terilor);

Explicaii simbolizare: Certificat de nregistrare;

Certificat constatator;

Chitana pentru taxa rezervare denumire;

Chitana pentru cheltuieli de constituire;

Cazier fiscal.




Capitolul 3

Structura organizatoric a ntreprinderii simulate

3.1. Obiectul de activitate al ntreprinderii CONSIMAT

Obiectul de activitate al ntreprinderii l constituie producia i/sau comercializarea materialelor

de construcii. Ulterior, pe msura dezvoltrii activitii, ntreprinderea se va putea implica n

activitatea de construcii.

3.2. Structura organizatoric a ntreprinderii CONSIMAT

ntreprinderea cuprinde un numr de 15 posturi de lucru, grupate generic n cinci

departamente, dup cum urmeaz :

- Departamentul resurse umane cuprinde 3 posturi : DRU - director resurse umane,

P1 administrarea i gestiunea personalului ; P2 salarizare;

- Departamentul comercial cuprinde 5 posturi :DC - director comercial, V1

ofertare ; V2 gestionarea comenzilor; A1 achiziii ; MK1 cercetri de

marketing i activitate promoional

- Departamentul financiar contabilitate cuprinde 2 posturi : DC1 director

financiar - contabilitate ; T1 scaden, ncasri, cas , banc i alte pli.

- Departamentul producie cuprinde 2 posturi : DP - Director productie, PLUP1

pregtirea, lansarea i urmrirea produciei.

- Departamentul cercetare dezvoltare cuprinde urmtoarele posturi: DCD 1

director cercetare , asimilare noi tehnologii, licene, mrci.

- Directorul general al ntreprinderii - DGI

- Secretariat S

ntr-o prim etap, conducerea compartimentelor este asigurat de instructorii formatori

i de ctre manager, dar pe msur ce cptm experien, n special spre sfritul perioadei de

practic, aceste funcii vor fi preluate de ctre cursani.




3.3. Regulamentul de ordine interioar

Pentru desfurarea n condiii normale a activitii n cadrul ntreprinderii simulate

CONSIMAT , s-a elaborat urmtorul regulament de ordine interioar :

I. DISPOZIII GENERALE

Art.1.Prezentul regulament se aplic tuturor persoanelor care sunt implicate n

activitatea ntreprinderii simulate : formatori, cadre didactice ndrumtoare, studeni.

II. OBLIGAIILE CONDUCERII

Art.2.Conducerea firmei este format din : director, formatori, cadre didactice

ndrumtoare. Obligaiile acestora sunt urmtoarele :

a.S organizeze procesul de instruire teoretic i practic a studenilor;

b.S repartizeze studenii pe locuri de munc, respectnd algoritmul de rotaie;

c.S asigure condiii corespunztoare pentru derularea normal a procesului de instruire ;

Consiliu de administraie

Director general

Director resurse umane

Director comercial

Director financiar

Director producie

Director Cercetare - dezvoltare

Secretariat

Departament resurse umane

Departament comercial

Departament comercial

Departament producie

Departament Cercetare - dezvoltare

Fig. 3.1. Organigrama firmei CONSIMAT




d.S pun la dispoziia studenilor toate materialele documentare necesare pentru

realizarea sarcinilor postului ;

e.S asigure coordonarea activitii prin prezena permanent i prin consultaii acordate

la cerere;

f.S impun disciplina n munc prin control permanent i prin sancionarea abaterilor;

g.S asigure evaluarea corect a studenilor la sfritul perioadei de practic.

III. OBLIGAIILE STUDENILOR

Art.3.Studenii sunt obligai :

a.S respecte programul de lucru;

b.S-i nsueasc noiunile teoretice necesare desfurrii activitii practice;

c.S ndeplineasc n mod corect sarcinile postului de munc, n conformitate cu fia

postului i cu indicaiile metodologice scrise sau verbale ;

d.S foloseasc integral timpul de munc pentru ndeplinirea sarcinilor i obligaiilor de

serviciu ;

e.s utilizeze materialele n mod eficient, cu respectarea normelor de consum ;

f.S respecte normele de protecia muncii ;

g.S informeze conductorul de practic ori de cte ori apar probleme pe care nu le pot

rezolva ;

h.S nu prseasc locul de munc fr ncuviinarea conductorului de practic ;

i.S lase locul de munc n deplin ordine la terminarea schimbului de lucru;

j.S aib asupra lor legitimaia de serviciu i s o prezinte ori de cte ori este solicitat de

conductorii firmei .

Art.4.Studenii sunt obligai s semneze pe verso, cu numele n clar, n ordine, toate

documentele pe care le trateaz, pentru evidena precis a activitii.

Art.5.Se interzice studenilor :

a.S se prezinte la practic n stare de ebrietate , sub influiena alcoolului, cu buturi

alcoolice sau s consume astfel de produse n timpul practicii ;

b.S execute alte lucrri dect cele care decurg din fia postului ;

c.S prseasc locul de munc fr aprobarea conductoruluii de practic ;




d.S scoat din incint materiale sau mijloace ale unitii ;

e.S introduc n unitate persoane sau materiale strine de activitatea firmei.

IV. ORGANIZAREA TIMPULUI DE MUNC

Art.6. Durata normal a zilei de lucru este de 4 ore/sptmn.

Art.7.Dac este nevoie, activitatea se organizeaz n dou schimburi, cu rotire

zilnic sau sptmnal.

Art.8.La sfritul fiecrui schimb se face predarea mijloacelor de lucru de ctre

student, cadrului didactic ndrumtor de practic , directorului firmei, sau persoanei

desemnate n mod expres.

Art.9.nceputul i sfritul programului se stabilete ntre orele 16,00 20,00 n

timpul sptmnii :

Art.10. De comun acord ntre cadrele didactice ndrumtoare i studeni se poate

lucra i smbta.

Art.11. Pauza de mas este de or, dup 2,5 ore de la nceputul programului;

Art.12.La nceputul i sfritul programului de lucru, fiecare student este obligat s

semneze condica de prezen;

V. RECOMPENSE

Art.13.Pentru ndeplinirea la timp i n cele mai bune condiii a sarcinilor ce le

revin, studenii vor beneficia de urmtoarele recompense :

a.Trecerea mai rapid la alt loc de munc ;

b.Scurtarea perioadei de practic, n cazul nsuirii integrale a cunotinelor .

VI. SANCIUNI

Art.14.nclcarea cu vinovie, de ctre studeni, a obligaiilor ce le revin n cadrul

practicii sau a normelor disciplinare constituie abatere disciplinar i se sancioneaz.

Art.15.Sanciunile disciplinare ce se pot aplica studenilor practicani sunt :

a.mustrare verbal ;

b.avertisment ;

c.obligativitatea refacerii zilei de practic ;




d.obligativitatea refacerii integrale a practicii.

Art.16.La stabilirea sanciunii se va ine seama de gravitatea abaterii i de cauzele

acesteia, de mprejurrile n care a fost svrit, de gradul de vinovie etc.

Art.17.Sanciunea se aplic numai dup o cercetare prealabil, ascultarea

obligatorie a studentului i verificarea susinerilor fcute de acesta n aprare.

Art.18.Propunerea de sancionare se nainteaz conductorului de practic sau

directorului, care stabilete sanciunea n ziua urmtoare svririi abaterii .

Art.19.Plngerea mpotriva sanciunii se poate depune n termen de trei zile de la

comunicare, la director.

Art.20.Pentru motive temeinice se poate dispune revizuirea sau anularea sanciunii.

3.4.Fie de post

Fia de post DRU - director resurse umane

1. Denumirea postului : director resurse umane

2. Obiectivele postului

Realizarea managementului resurselor umane in cadrul firmei CONSIMAT;

3. Sarcini

Coordonarea proceselor recrutare, selecie i evaluare a personalului;

Coordonarea administrrii i gestiunii personalului;

Coordonarea salarizrii personalului.

4. Competente

Cunostinte in domeniul managementului resurselor umane;

Cunostinte in domeniul legislatiei muncii

5. Responsabilitati

Raspunde pentru asigurarea firmei cu personal;

Raspunde pentru documentaia de protecia muncii.

6. Relaii cu alte posturi




a. ierarhice : este subordonat directorului general al ntreprindeii ; b. funcionale : cu ceilali directori din cadrul ntreprinderii.

Fisa de post P1 administrarea i gestiunea personalului

1. Denumirea postului : administrarea i gestiunea personalului


Realizarea documentatiei de evidenta personalului;

Participarea la realizarea si actualizarea documentelor de formalizare a structurii

organizatorice

Realizarea documentatiei cu privire la protectia muncii.

3. Sarcini

Colecteaz de la fiecare angajat documentele necesare pentru dosarul personal, autentificate

de ctre directorul general i de directorul Departamentului de Resurse Umane:

Completeaz fia pentru verificarea condiiilor de ncadrare i procesul verbal, l semneaz

pe verso i le transmite la director pentru aprobare, iar la revenire le nregistreaz n registrul

de personal i apoi le ndosariaz n dosarul personal al fiecrui angajat;

Completeaz contractul individual de munc, pe baza contractului colectiv de munc, a

deciziei de angajare) i a procesului verbal , l semneaz pe verso i l transmite la director

pentru aprobare;

Completeaz, de fiecare dat cnd este necesar, actul adiional la CIM, l semneaz pe verso,

l transmite la director pentru aprobare;

ntocmete statul de funcii al personalului (;

ntocmete dosarele de pensionare, transfer, disponibilizare;

ntocmete fia postului pentru fiecare angajat ( i le nsuete pe cele existente );

Particip la elaborarea structurii organizatorice a firmei ,a regulamentului de organizare i

funcionare i a regulamentului de ordine interioar ( i le nsuete pe cele existente !);

Elaboreaz i completeaz la cerere : adeverine, recomandri etc.

Realizeaz instructajul de protecia muncii, completeaz fiele individuale de protecia

muncii , le nregistreaz n registrul fielor de protecia muncii), le semneaz pe verso i le

ndosariaz.




4. Competente

Cunostinte in domeniul administrarii personalului;

Cunostinte in domeniul legislatiei muncii

5. Responsabilitati

Raspunde pentru intocmirea corecta a documentatiei de evidenta a personalului;

Raspunde pentru documentatia de protecia muncii.


a. ierarhice : este subordonat directorului de resurse umane ; b. funcionale : cu S, P2.

Fisa de post P2 salarizare

1. Denumirea postului : salarizare


Realizarea documentaiei de salarizare n cadrul firmei CONSIMAT.

Urmrirea prezenei personalului la serviciu.

3. Sarcini

Completeaz condica de prezen, atunci cnd este necesar(la schimbarea condicii).

n fiecare zi, la nceputul i sfritul programului de lucru, pune la dispoziia salariailor

condica de prezen pentru semnare ;

Pe baza condicii de prezen, completeaz fia colectiv de prezen; Centralizeaz

rezultatele, determinnd numrul de ore lucrate n fiecare lun de fiecare salariat din cadrul

firmei, semneaz pe verso n clar i o arhiveaz n dosarul fielor de prezen). Fiecare

student face aceast operaie ca i cum s-ar fi ncheiat luna.

Folosind datele din statul de funciuni i pe baza metodologiei de calcul a salariilor ( inclusiv

impozitarul ) completeaz statul de plat a salariilor, pe care l semneaz i l transmite

pentru contabilizare.

ndosariaz statul de funcii n dosarul statelor de funcii .

4. Competene

Cunostinte in domeniul salarizrii;

Cunotine n domeniul gestiunii personalului;

Cunostinte in domeniul legislatiei muncii.




5. Responsabilitati

Rspunde pentru asigurarea firmei cu personal;

Rspunde pentru documentaia de protecia muncii.


a. ierarhice : este subordonat directorului de resurse umane ; b. funcionale : cu S, P1, DC1, T1.

Fia de post DC director comercial

1. Denumirea postului : director comercial

2. Obiectivele postului :

- Managementul activitii comerciale a ntreprinderii ;

- Elaborarea politicii de aprovizionare a ntrepriderii ;

- Elaborarea politicii de vnzri a ntreprinderii ;

3. Sarcini

- Coordonarea activitii de aprovizionare;

- Coordonarea activitii de vnzri;

- Coordonarea activitii de marketing;

- Coordonarea activitii promoionale.

4. Competene

cunotine n domeniul preurilor i tarifelor;

cunotine n domeniul elaborrii i prezentrii ofertelor;

cunotine de marketing;

cunotine de gestiunea stocurilor;

competene n managementul strategic;

cunostinte in domeniul legislatiei comerciale.

5. Responsabilitati

Rspunde pentru implementarea politicii comerciale a firmei;

Rspunde realizarea aprovizionrilor i vnzrilor n valorile i la termenele

planificate.


a) ierarhice: este subordonat directorului general;




b) funcionale: cu ali directori.

Fia de post V1 ofertare

1. Denumirea postului : ofertare


gestionarea ofertelor;

ntocmirea ofertelor.

3. Sarcini

primirea cererilor de ofert de la secretariat, nregistrarea, analiza i ndosarierea

acestora;

elaborarea ofertelor n acord cu forma tipizat intern care trebuie s conin: codul

produsului; denumirea produsului; descrierea produsului; preul unitar; cantitatea i

valoarea total; termenul de livrare; modul de transport; modul de plat; discount.

4. Competene


cunotine n domeniul elaborrii i prezentrii ofertelor;

Cunostinte in domeniul legislatiei comerciale.

5. Responsabilitati

Rspunde pentru gestionarea procesului de ofertare;

Rspunde pentru documentaia de ofertare.


a) ierarhice: este subordonat directorului comercial; b) funcionale: cu S.

Fisa de post V2 gestionarea comenzilor

1. Denumirea postului : gestionarea comenzilor


primirea i verificarea comenzilor;

confirmarea comenzilor;

emiterea cererilor de achiziie/aprovizionare.

3. Sarcini

primirea comenzilor, verificarea i analiza acestora;




primirea, verificarea i analiza situaiei stocurilor din magazie;

ntocmirea confirmrilor de comand;

realizarea facturilor i avizelor de nsoire a mrfii.

4. Competene


cunotine n domeniul aprovizionrii tehnico-materiale i vnzrilor;


5. Responsabilitati

Rspunde pentru gestionarea comenzilor;

Rspunde pentru documentaia de ofertare.


a) ierarhice: este subordonat directorului comercial;

b) funcionale: cu S, V1.

Fisa de post A1 achiziii

1. Denumirea postului : achiziii


ntocmirea cererilor de ofert; gestionarea comenzilor de aprovizionat; cercetarea piaei furnizorilor.

3. Sarcini

primete n fiecare zi, la prima or, situaia stocurilor de la magazi i o analizeaz; o

semneaz pe verso; o ndosariaz n dosarul de eviden a stocurilor(DES-A1);

primete cererea de achiziie(CA) i o analizeaz, o compar cu stocul existent, o

semneaz pe verso; o ndosariaz n dosarul cererilor de achiziie);

decide asupra necesarului de aprovizionare;

ntocmete cererea de ofert(COF) n 3(trei) exemplare, pentru 3 furnizori diferii

isemneaz pe verso toate exemplarele;nregistreaz cele 3 ex. n registrul cererilor de

ofert;

primete de la S cele 3(trei) oferte i: - analizeaz concordana ntre cererea de ofert i

ofert; decide asupra furnizorului; ndosariaz cele 3 ex. din ofert n dosarul de oferte).




ntocmete comanda(COM) n 2(dou)exemplare i le semneaz pe verso; - le

nregistreaz n registrul de comenzi n lucru ;

primete de la secretariat confirmarea de comand, 1ex. i: o analizeaz; o semneaz

pe verso; o ndosariaz n dosarul confirmrilor de comand.

ntocmete nota de intrare - recepie(NIR), 1ex. i semneaz NIR pe verso;

- transmite NIR i avizul de nsoire a mrfii (AVIM) la M.

transmite factura i scrisoarea de transport la contabilitate .

primete de la MK1 previziunea vnzrilor (PREV), o analizeaz , o semneaz pe verso

i o ndosariaz n dosarul pentru previziunea vnzrilor.

4. Competene


cunotine n domeniul aprovizionrii tehnico-materiale;

cunotine n domeniul gestiunii stocurilor;


5. Responsabiliti

rspunde pentru gestionarea comenzilor;

rspunde pentru procesrul de aprovizionare;

rspunde pentru relaiile cu furnizorii.



b) funcionale: cu S, T1, DC1.

Fisa de post MK1 cercetri de marketing i activitate promoional

1. Denumirea postului : cercetri de marketing i activitate promoional


Elaboreaz i prelucreaz chestionare ;

Elaboreaz i prelucreaz sinteze statistice n vederea stabilirii politicii de promovare ;

Realizeaz previziunea vnzrilor.

3. Sarcini

Elaboreaz chestionare pe baza unui model;




Multiplic chestionarele, le semneaz pe verso i le transmite la magazie, pentru a nsoi

produsele vndute sau la secretariat pentru alte tipuri de cercetri ;

Primete de la secretariat chestionarele completate i le prelucreaz, le semneaz pe

verso dup care le ndosariaz n dosarul cu chestionare;;

Elaboreaz un raport sintez n dou exemplare, l transmite la director pentru

fundamentarea politicii promoionale;

Primete de la DC 1 situaia vnzrilor pe clieni , o analizeaz

Realizeaz previziunea vnzrilor pe baza situaiei vnzrilor, n dou exemplare, le

semneaz pe verso i le transmite la A1 i la director;

Realizeaz o baz de date cu clienii firmei n registrul pentru clieni ;

Elaboreaz statistici cu vnzrile pe clieni, regiuni, produse , le semneaz pe verso i le

ndosariaz n dosarul pentru statistici ;

ntocmete situaia privind fundamentarea politicii promoionale), n dou exemplare, le

semneaz pe verso i le transmite la director;

4. Competene


cunotine n domeniul aprovizionrii tehnico-materiale;

cunotine n domeniul gestiunii stocurilor;


5. Responsabiliti

rspunde pentru gestionarea comenzilor;

rspunde pentru procesrul de aprovizionare;

rspunde pentru relaiile cu furnizorii.



b) funcionale: cu S, T1, DC.

Fia postului - DC1 director financiar - contabilitate

1. Denumirea postului : director financiar - contabilitate


realizarea managementul actvitii financiar contabile a ntreprinderii CONSIMAT ;




Elaboreaz situaiile financiar contabile ale ntreprinderii;

Realizeaz previziuni n domeniul financiar.

3. Sarcini

Contabilizeaz achiziiile funcionale i nefuncionale ;

Contabilizeaz vnzrile interne i la export ;

Contabilizeaz consumurile de utiliti ;

Verific periodic stocurile.

4. Competene

cunotine n domeniul financiar;

cunotine n domeniul contabilitii financiare;

cunostinte in domeniul legislatiei financiar contabile .

5. Responsabiliti

rspunde pentru corectitudinea nregistrrilor;

rspunde pentru legalitatea operaiunilor;

rspunde pentru relaiile cu organele fiscale.




Fia postului T1 scaden, ncasri, cas , banc i alte pli.

1. Denumirea postului : scaden, ncasri, cas , banc i alte pli.


- Gestioneaz conturile bancare;

- Efectueaz pli ;

- Gestioneaz ncasrile.

3. Sarcini

primete zilnic extrasul de cont de la secretariat, mpreun cu documentele anexate (facturi,

dispoziii de ncasare, cec uri etc).

verific soldul conturilor i corectitudinea operaiilor.




dac este o ncasare de la client, o transmite la T1 pentru evideniere n scadenar.

transmite extrasul de cont la C1 pentru contabilizare.

primete statul de plat de la C1 i n funcie de impozite i taxe, emite dispoziii de plat

ctre instituuiile statului, dup care ndosariaz statul de plat n dosarul state de plat

(DSPL).

4. Competene

cunotine n domeniul financiar;

cunotine n domeniul contabilitii financiare;

5. Responsabiliti

rspunde pentru legalitatea operaiunilor;

rspunde pentru relaiile cu banca.


a) ierarhice: este subordonat directorului financiar - contabilitate;

b) funcionale: S.

Fia postului DP - Director productie

1. Denumirea postului : director producie


- managementul activitii de producie;

- asigurarea implementrii politicii de producie i concepie a ntreprinderii;

3. Sarcini

verificarea ndeplinirii obiectivelor de producie ;

coordonarea activitii de producie ;

coordonarea asimilrii n fabricaie a produselor noi sau modenizate.

4. Competene

cunotine n domeniul managementului produciei industriale;

cunotine n domeniul managementului operaional.

5. Responsabiliti

rspunde pentru atingerea obiectivelor de producie;

rspunde pentru aplicarea politicii de producie a firmei.







Fia postului DP - Director productie

1. Denumirea postului : director producie


- managementul activitii de producie;

- asigurarea implementrii politicii de producie i concepie a ntreprinderii;

3. Sarcini

verificarea ndeplinirii obiectivelor de producie ;

coordonarea activitii de producie ;

coordonarea asimilrii n fabricaie a produselor noi sau modenizate.

4. Competene



5. Responsabiliti

rspunde pentru atingerea obiectivelor de producie;

rspunde pentru aplicarea politicii de producie a firmei.




Fia postului PLUP 1 pregtirea, lansarea i urmrirea produciei.

1. Denumirea postului : pregtirea, lansarea i urmrirea produciei.


- pregtirea produciei;

- urmrirea i controlul produciei;

3. Sarcini

programarea produciei ;

urmrirea produciei ;

pregtirea asimilrii noilor produse.

4. Competene






5. Responsabiliti

rspunde pentru corectitudinea programrii produciei;

rspunde pentru asimilarea corespunztoare n fabricaie a noilor produse.


a) ierarhice: este subordonat directorului de producie;

b) funcionale: - .

Fia postului DCD 1 director cercetare , asimilare noi tehnologii, licene, mrci

1. Denumirea postului : director cercetare , asimilare noi tehnologii, licene, mrci


- managementul activitii de cercetare - dezvoltare;

- asimilarea de noi tehnologii, licene mrci etc.;

3. Sarcini

identificarea de noi proiecte de cercetare ;

asigurarea implementrii proiectelor de cercetare ;

validarea rezultatelor cercetrii prin studii, analize, prototipuri, modele experimentale,

modele funcionale.

4. Competene

cunotine n domeniul cercetrii - dezvoltrii;

cunotine n domeniul proprietii intelectuale;

cunotine de managementul proiectelor.

5. Responsabiliti

rspunde pentru noile produse/servicii realizate;

rspunde pentru asimilarea noilor produse.




Fia de post Director General

1. Denumirea postului : director general





- managementul ntregii activiti a ntreprinderii;

- elaborarea strategiei organizaiei i a planului managerial;

- implementarea strategiei i a planului managerial.

3. Sarcini

coordonarea tututor activitilor firmei ;

antrenarea personalului pentru ndeplinirea obiectivelor ;

controlul ndeplinirii obiectivelor ntreprinderii.

4. Competene

cunotine n domeniul managementului organizaiei;

cunotine n domeniul legislaiei societilor comerciale;

cunotine de management strategic.

5. Responsabiliti

rspunde pentru ndeplinirea obiectivelor asumate;

rspunde pentru ntreaga activitate a ntreprinderii.


a) ierarhice: este subordonat consiliului de administraie;

b) funcionale: -.

Fia de post Secretariat

1. Denumirea postului : director general


Gestiunea potei ; Gestiunea operaiilor telefonice; Gestiunea protocolului; Organizarea timpului.

3. Sarcini

nregistreaz n Registrul de intrri- ieiri toate documentele care intr i ies din

Secretariat

nscrie pe fiecare document numrul de nregistrare, folosind n acest scop tampilele

aferente.

Face o copie din fiecare document care intr sau iese din Secretariat, cu excepia

facturilor, a documentelor financiareArhiveaz copiile respective n Dosarul de Intrri-

Ieiri Secretariat




Difuzeaz documentele primite la compartimentele crora le sunt adresate

Recepioneaz i eventual nregistreaz mesajele.

Transmite mesajele ctre compartimentele receptoare

4. Competene

cunotine n domeniul biroticii;

cunotine de managementul timpului.

5. Responsabiliti

rspunde pentru gestiunea potei;

rspunde pentru protocol.


a) ierarhice: este subordonat directorului

b) funcionale: cu toate departamentele.

3.5. Funciunile ntreprinderii

Domeniile concrete n care se exercita autoritatea formeaza functiunile

ntreprinderii, fiecare functiune referindu-se la gruparea unor activitati omogene

specializate.

Functiunile fiind inerente continutului definitoriu al ntreprinderii se regasesc n

toate tipurile de unitati, indiferent de nivelul de organizare si de ramura economiei careia

i apartin: ntreprindere, holding, sau grup de ntreprinderi apartinatoare industriei,

agriculturii, constructiilor, transporturilor, comertului etc. Ceea ce diferentiaza functiunile

diferitelor tipuri de unitati este numai proportia diferita n care se dezvolta acestea.

O analiza cuprinzatoare a domeniilor de activitate ale unei ntreprinderi, n conditiile

gruparii pe baza legaturilor directe de influenta a unor activitati colaterale sau a unor

activitati care trebuie sa se regaseasca n mod obligatoriu n cadrul fiecarui domeniu astfel

delimitat, conduce la urmatoarele functiuni de baza ale ntreprinderii:

1. Functiunea de cercetare-dezvoltare;

2. Functiunea de productie;

3. Functiunea marketing-comercializare;

4. Functiunea financiar-contabila;

5. Functiunea de personal.




n orice ntreprindere economica, indiferent de marime, cu activitate simpla sau complexa,

se regasesc aceste forme de activitate, dar au ponderi diferite n dependenta de specificul

activitatii ntreprinderii si de alti factori de influenta.

3.5.1.Functiunea de cercetare-dezvoltare

Functiunea de cercetare-dezvoltare cuprinde activitati care se desfasoara n cadrul

ntreprinderii n vederea realizarii obiectivelor n domeniul obtinerii de produse noi si a

transformarii conceptelor stiintifice n produse sau servicii utilizate pentru dezvoltarea

viitoare.

Functiunea de cercetare-dezvoltare se regaseste n activitatile de elaborare a

planului strategic, activitati de conceptie (proiectare si cercetare a produselor, inclusiv

punerea la punct a tehnologiei pentru produsele noi, verificarea n laborator a comportarii

lor si experimentarea diverselor solutii constructive n atelierele de prototipuri sau n

statiile pilot). Din acelasi domeniu fac parte si activitatile care se refera la controlul tehnic

de calitate al produselor care poate si trebuie sa aiba o influenta activa asupra conceptiei

de viitor privitoare la produse. Tot din domeniul acestei functiuni fac parte si actiunile

privind organizarea productiei si a muncii, dezvoltarea de ansamblu a ntreprinderii,

cresterea capacitatii de productie, utilarea ntreprinderii corespunzator necesitatilor de

fabricatie a noilor produse etc.

Functiunea de cercetare-dezvoltare are un caracter complex, prin faptul ca se

manifesta n toate domeniile. ntre principalele activitati si domenii pot fi enumerate:

a) cercetare stiintifica, inginerie tehnologica si introducerea progresului tehnico-stiintific;

b) investitii si constructii, prin care se asigura transformarea resurselor materiale,

financiare si de munca n capaital fix, prin realizarea de noi capacitati de productie,

modernizare, retehnologizare;

c) organizarea productiei si a muncii, ca ansamblu de atributii n domeniul introducerii

unor noi metode, tehnici, si instrumente de organizare a activitatii productive;

d) elaborarea politicilor si a strategiilor economice ale ntreprinderii.

3.5.2. Functiunea de productie

Functiunea de productie reprezinta ansamblul de activitati de baza, auxiliare si de

servire prin care se realizeaza obiectivele din domeniul fabricarii produselor, elaborarii

lucrarilor, prestari de servicii n cadrul ntreprinderii.




Activitatile la care se refera aceasta functiune sunt:

programarea si lansarea productiei;

fabricatia sau exploatarea, care consta n transformarea obiectelor muncii n produse,

servicii, lucrari care fac obiectul de baza al activitatii ntreprinderi;

controlul tehnic de calitate al materiilor prime, semifabricatelor, subansamblelor pe

ntregul flux de fabricatie, precum si al produselor finite, potrivit metodelor, frecventei si

cu mijloacele prevazute n documentatia tehnica;

ntretinerea si repararea utilajelor n vederea mentinerii acestora n stare de functionare,

a prentmpinarii si evitarii pe ct posibil a efectelor uzurii fizice si morale a acestora;

exploatarea instalatiilor si agregatelor energetice;

aplicarea normelor de protectie si igiena a muncii, precum si pentru prevenirea si

combaterea poluarii mediului nconjurator;

organizarea si controlul productiei sub toate aspectele: realizarea ritmica a productiei,

realizarea de produse de calitate superioara, reducerea consumurilor specifice de

materiale, optimizarea stocurilor etc.;

transportul si manipularea materiilor prime, materialelor, semifabricatelor, produselor,

pe parcursul fabricatiei si n depozit n vederea livrarii produselor;

urmarirea realizarii productiei si a celorlalte activitati auxiliare.

3.5.3. Functiunea financiar-contabila

Functiunea financiar-contabila cuprinde ansamblul activitatilor prin care se realizeaza

obiectivele privind obtinerea si folosirea mijloacelor financiare necesare desfasurarii normale a

productiei , nregistrarea si evidenta n expresie valorica a activitatii economice din cadrul

ntreprinderii; urmareste utilizarea eficienta a resurselor; desfasurarea ritmica a activitatii;

semnaleaza fenomenele care influenteaza nivelul profitului si reducerea costurilor, etc.

Functiunea financiar-contabila are implicatii n activitatea generala de gestiune, n asigurarea

fondurilor necesare pentru salarii, materii prime si materiale, utilaje etc.

Un rol important revine activitatilor ce tin de exercitarea functiunii financiarcontabile cu privire

la contractarea creditelor n momentele potrivite pentru desfasurarea normala a productiei,

folosirea judicioasa a disponibilitatilor banesti, ncasarea creantelor, dimensionarea corecta a

rezervelor etc.

Activitatile acestei functiuni se grupeaza n doua categorii:




a) activitate financiara, care se refera la obtinerea si folosirea rationala a mijloacelor financiare

ale ntreprinderii, la utilizarea facilitatilor de ordin financiar, achitarea obligatiilor financiare,

contractarea de credite si rambursarea lor etc.;

b) activitatea contabila, care asigura nregistrarea si evidenta veniturilor si cheltuielilor, a

materialelor si a productiei, calculul costurilor si determinarea rezultatelor financiare finale,

evidentierea modificarilor patrimoniale n volum si structura.

Functiunea financiar-contabila, prin complexitatea operatiunilor pe care le ocazioneaza,

prin multiplele corelatii pe care le are cu toate celelalte functiuni ale ntreprinderii, se

concretizeaza ca o latura bine definita a gestiunii financiare a ntreprinderii.

Importanta gestiunii financiare nu se margineste numai la sfera de activitate interna a

ntreprinderii. Procurarea si mai ales utilizarea fondurilor se realizeaza prin nesfrsitul lant al

operatiunilor banesti. n acest sens, marea majoritate a fluxurilor banesti din economie este

tranzitata de gestiunea financiara a ntreprinderii. De aici si rolul esential al ntreprinderilor n

asigurarea normala a circulatiei banesti n economia nationala.

Functiunea de personal cuprinde ansamblul activitatilor desfasurate n cadrul

ntreprinderii pentru realizarea obiectivelor n domeniul asigurarii si dezvoltarii

potentialului uman. Functiunea de personal, capata n conditiile organizarii stiintifice a

productiei o importanta din ce n ce mai mare. Aceasta functiune concentreaza toata

problematica privind asigurarea cantitativa si calitativa a fortei de munca necesara ndeplinirii

obiectivelor ntreprinderii. Ea se realizeaza prin recrutarea, pregatirea corespunzatoare si

reciclarea periodica a personalului, prin stabilirea corecta si stimulativa a salarizarii, precum si

prin integrarea organica a ntregului personal n sistemul complex de relatii tehnice si social-

economice.

Functiunea de personal este hotartoare si n ceea ce priveste perfectionarea continua a

relatiilor sociale, ndeosebi a relatiilor ntre personal si conducerea unitatii.

Importanta si complexitatea functiunii de personal este accentuata si de faptul ca ea

trebuie sa asigure, concomitent cu obiectivele mai sus amintite, promovarea initiativei, ceea ce

reclama, pe lnga tehnici de organizare a muncii, si tehnici specifice de psihologie, sociologie,

ergonomia muncii.

Principalele activitati care tin de exercitarea functiunii de personal sunt:




asigurarea cantitativa si calitativa a fortei de munca necesare pentru realizarea obiectivelor

stabilite;

pregatirea, perfectionarea si salarizarea personalului;

rezolvarea problemelor de ordin social, raporturile salariati-management si sindicate-patronat,

protectia personalului etc.

n realizarea unui echilibru stabil ntre interesele angajatilor si obiectivele ntreprinderii

trebuie sa se tina seama de:

mutatiile care au loc n prezent n organizarea interna a ntreprinderilor n procesul de

restructurare-privatizare si de ajustare la exigentele pietei concurentiale;

aparitia unor situatii specifice, determinate de patrunderea progresului tehnicostiintific si de

necesitatile retehnologizarii privind crearea de noi meserii, disparitia altora, necesitatea

specializarii lucratorilor, probleme noi privind calificarea lor etc.;

necesitatea perfectionarii relatiilor interumane n cadrul organizarii structurale a ntreprinderii;

modificarile legislative care, n conditiile generate de tranzitia la economia de piata, au loc n

domeniul legislatiei muncii si a salarizarii.

3.6. Procesele i procedurile reprezentative

n acest paragraf sunt descrise pe scurt, principalele proceduri prin care se realizeaz

activitatea comercial, financiar contabil i de personal, n cadrul ntreprinderii CONSIMAT.

3.6.1. Procedura de vnzri

Se primete o cerere de ofert de la un cumprtor (COF). Aceasta ajunge prin

pot, fax sau telefon, la secretariat -S. S o nregistreaz n registrul de intrri- ieiri(RIE-

S), o fotocopiaz i o transmite la ofertare - V1. Acesta o nregistreaz n registrul de cereri

de ofert (RCOF-V1) i realizeaz oferta (OF), pe care o nregistreaz n registrul de

oferte emise (ROFE-V1), o pune n plic, scrie adresa i o transmite la S, care o

nregistreaz n RIE, o fotocopiaz i o expediaz.

S primete comanda ( COM ) de la cumprtor, o nregistreaz n RIE-S , o fotocopiaz

i o transmite la gestionare comenzi - V2. Acesta o verific din punct de vedere calitativ i

cantitativ, o nregistreaz n registrul de comenzi intrate ( RCIV2 ), verific stocul din magazie

(STOC) i dac exist cantitatea cerut emite confirmarea de comand( CCOM ) n dou

exemplare : unul l pune n plic, scrie adresa , l transmite la S, care l nregistreaz n registrul




intrri ieiri ( RIE S ), l fotocopiaz, nchide i timbreaz plicul i l expediaz; al doilea

merge la facturare ; comanda se arhiveaz n dosarul de comenzi n lucru ( DCL ). Dac nu

exist stoc, V1 emite o cerere de achiziie(CA), pe care o transmite la achiziii -A1. V2 emite

dispoziia de livrare (DL) i o transmite la M. Se emite : factura n trei exemplare (F), avizul de

nsoire a mrfii (AVIM)i scrisoarea de transport(ST). Transmite n plic cu adres F,AVIM i

ST, la S. Acesta le nregistreaz n RIE S, le fotocopiaz ( cu excepia facturii ) timbreaz

plicul i l expediaz. F2 este transmis la T1, care l nregistreaz n registrul scadenar pentru

clieni i l arhiveaz. F3 este transmis la V2, care l arhiveaz mpreun cu comanda.

3.6.2. Procedura de achiziii

A1 emite cererea de ofert (COF)la trei firme, le nregistreaz n registrul de cereri de

ofert(RCOF) i le transmite n plic cu adres, la S. Acesta le nregistreaz n RIE-S, le

fotocopiaz, timbreaz plicurile i le expediaz. S primete oferta de la o firm i o transmite la

A1. Acesta verific gradul de conformitate cu cererea de ofert, decide asupra furnizorului ,

arhiveaz ofertele i emite comanda (COM). Un exemplar din comand se nregistreaz n

registrul comenzi n lucru (RCL) i se transmite la S, n plic, pentru expediere. S expediaz

comanda.

S primete confirmarea de comand (CCOM) i o transmite la A1, care o arhiveaz. S

primete factura (F1), avizul de nsoire a mrfii (AVIM) i scrisoarea de transport (ST) i le

transmite la A1. A1 verific conformitatea documentelor cu comanda, nregistreaz n registrul

de comenzi n lucru, ntocmete nota de intrare recepie ( NIR ) i l transmite la magazie,

mpreun cu avizul de nsoire a mrfii. Transmite factura i scrisoarea de transport la DC1,

pentru contabilizare. DC1 transmite factura i ST la T1, care le trece n registrul scadenar i le

arhiveaz.

3.6.3. Procedura de plat a salariilor

P2 completeaz condica de prezen (CPREZ). Pe baza acesteia, periodic completeaz

fia colectiv de prezen (FCPREZ), centralizeaz rezultatele, determinnd numrul de ore

lucrate de fiecare salariat, numrul de zile de concediu medical, de odihn, fr salar ( nvoiri),

numrul de ore suplimentare, semneaz i o arhiveaz.




Pe baza statului de funcii, pe care l primete de la P1 i pe baza comunicrii, primite de

asemenea , de la P1, completeaz statul de plat a salariilor (STPL), l semneaz i l transmite la

DC1, pentru contabilizare.Acesta l transmite la T1, care emite dispoziii de plat ( sau ordine de

plat ) ctre instituiile statului pentru : CAS, impozit, contribuie pentru omaj, contribuie

pentru sntate etc. Emite cec-uri pentru plata salariilor, pe care la transmite la P2. Acesta

distribiue cecurile salariailor.

Functiunea comercial cuprinde activitatile privind realizarea obiectivelor din domeniul

stabilirii legaturilor ntreprinderii cu mediul economic, n vederea asigurarii materiilor

prime si material elor necesare productiei, conservarea acestora si a produselor realizate,

transportul lor, desfacerea produselor si serviciilor. Activitatile de comercializare a

produselor trebuie sa se desfasoare pe baza studiilor de piata. Aceste studii orienteaza si

determina, totodata, si activitatea din cadrul functiunilor de cercetare-dezvoltare si de productie.

Raporturile dintre producatori si consumatori, reflectate de studiile de piata, orienteaza structura

productiei si proportiile dintre sortimentele de marfuri cerute de piata.

Functiunea marketing-comercializare cuprinde trei categorii principale de activitati:

a) aprovizionarea tehnico-materiala, care are menirea de a asigura complet, complex si la timp

mijloacele de productie necesare desfasurarii nentrerupte si n bune conditii a procesului de

productie;

b) desfacerea, care asigura livrarea produselor, serviciilor si lucrarilor, precum si ncasarea

contravalorii acestora, deci trecerea produselor din sfera productiei n sfera circulatiei;

c) marketingul, care are drept scop crearea si descoperirea necesitatilor consumatorilor n

vederea orientarii productiei spre satisfacerea acestor necesitati, efectuarea de studii de piata si

programe de marketing pe produse etc.

n accepiunea generala, marketingul industrial cuprinde totalitatea aciunilor

necesare pentru ca produsul s ajung de la productor la consumatorul lor. ntre aceste

aciuni un rol important l au prospectarea pieei, reclama i publicitatea, relaiile si

competenta comerciala, produsele si competitivitatea lor, studiile comerciale etc. Prin acest

ansamblu de metode si tehnici se asigura un echilibru dinamic ntre productie si consum, intre

cerere i oferta, intre nevoi si posibilitatile de acoperire, atat din punct de vedere cantitativ, cat

si sortotipodimensional si calitativ.

Pornind de la acest concept, asigurarea cu resurse materiale include tot lantul de




activitati specifice acestui proces, pornind de la planificarea nevoilor materiale pentru

activitatea de consum si pn la derularea in fapt a acestui proces, deci atat laturile de

conceptie i cercetare, cat si cele de realizare fizica efectiva. Importanta acestui mod de

gandire porneste de acolo ca resursele materiale intrate in consumul productiei reprezinta

valori in proportie de 45-65% din costul de fabricatie a produselor finite.

Aprovizionarea cu resurse materiale are la baza nevoile reale determinate tehnic

pentru realizarea unui program de productie, pentru o anumita perioada de timp, in cantitatile,

dimensiunile si calitatile necesare.

Conceptul de management al asigurarii cu resurse materiale vizeaza tocmai

posibilitatea ca serviciul tehnic sa se poata ocupa concentra in totalitate asupra problemelor

de proiectare, de adaptare a liniilor tehnologice, de rezolvare a aspectelor legate de estetica

si ambalaj pentru a asigura produse calitativ superioare si pentru a face fata competitiei de pe

piata.

In procesul de productie, unul din elementele hotaratoare este asigurarea cu resurse

materiale a acestuia, pentru consumul industrial. Pentru a realiza aceasta trebuie parcurse trei

etape man i anume :

- act ivit at i in amo nte, care reprezint a act iv it at ile pent ru aprovizionarea

cu materii prime, materiale, echipamente;

activitati in productie, care reprezinta consumul industrial, de trecere a resurselor materiale din stadiul de aprovizionare in stadiul de realizare de noi produse;

activiati in aval, care reprezinta activitatile de finalizare a procesului de prelucrare a resurselor materiale si de livrare expediere transmitere a produselor finite.

In centrul activitatilor se afla, asadar, producia care preluereaza, modifica,

asambleaza etc. materiile prime, materialele, piesele de schimb, subansamblele etc. asigurate de

compartimentul de aprovizionare . Pentru a putea deservi product ia cu resursele materiale,

compart imentul de aprovizionare porneste de la necesarul real de materii prime, materiale etc. in

sortotipodimensiunile cantitative si calitative specificate de serviciile tehnice i tehnologice,

corespunzatoare unui program de fabricatie, pe o anumita perioada.

Activitatile in amonte de consumul industrial creeaza cadrul unei aprovizionari

dinamice, operative i cu participare efectiv la profitul unitatii economice.

Specificatiile de materii prime, materiale, piese de schimb, etc. pe care le primete

25




compartimentul de aprovizionare sunt primul pas in determinarea nevoilor reale ale consumului

productiei, care pune in concordanta structura de productie cu structura consumului pentru un

program de productie dat.

a. Stabilirea necesarului de aprovizionat este momentul care asigura startul activitatii de aprovizionare, determinarea necesilatii acestor operatiuni, a volumului si

structurii lor, deci momentul care presupune construirea intregului lant de operatiuni de

conceptie dar i de executie cu resurse materiale intr-o anumita perioada, pentru o anumita

intreprindere.

b. Studiul pietei este urmatoarea etapa, care are in vedere alegerea materialelor si fumizorilor respectivi.

Se are in vedere cercetarea sortimentatiei i calitatii produselor, preturilor, procedeelor

concurentilor, posibilitatilor de transport, manipulare etc. precum si a altor factori care

influenteaz realizarea procesului de cumparare a acestor resurse.

Alegerea furnizorilor a devenit o adevarata strategie. Pentru aceasta,

compartimentul de aprovizionare elaboreaza o varietate de criterii cu privire la evolutia

preturilor, modul de desfaurare a livrarilor, calitate, precum i asistenta tehnica pentru

garantie i postgarantie.

c. Negocierea este momentul care conduce la punerea de acord a partenerilor asupra principalelor elemente care precizeaza in detaliu relatiile de vanzare-cumparare a

resurselor materiale in discutie. Actiunile de pregatire a inceperii negocierilor au in vedere

urmatoarele

stabilirea in detaliu a obiectivelor de negociat, marjele in care se poate inscrie

negocierea si tactica ce trebuie adoptata;

componenta echipelor de negociere, nivelul de reprezentare si mandatul firmei;

alegerea locului unde s se desfaoare negocierile, data organizarii

protocolului.

Fiecare partener isi pregateste, deci, negocierea, in functie de obiectul obiectivele firmei,

strategia ei, punctele de vedere ale firmei si limitele de actiune in cadrul carora poate actiona.

Strategia prin care pune in aplicare mijloacele de care dispune pentru a atinge

obiectivul sau obiectivele stabilite, precum si tactica de a proceda pentru a obtine unele

avantaje pentru firma, stau la baza priceperii, pregatirii, atitudinii si a pozitiei fata de partenerul




de negociere.

Desfaurarea negocierilor pentru realizarea obiectivelor in conditii avantajoase

partenerilor de tratative sta sub influenta mai multor factori ce apar pe parcurs

privind : natura problemelor, pregat irea participantilor, conjunctura economica de pe

piata etc.

Finalizarea negocierilor se concretizeaza printr-un document juridic scris ca o

comanda ferma acceptate, un aide-memoire i cel mai adesea printr-un contract de vanzare-

cumparare.

d. Realizarea aprovizionarii consta in executarea obligatiilor de catre furnizor,

ca partener in contract, prin care un produs trebuie sa ajunga sau sa fie predat

cumparatorului. Pe baza comenzilor acceptate i a contractelor incheiate, unitatea

economic furnizoare pregatete loturile de livrare a produselor catre client i, executand

o serie de operat iuni premergatoare livrarilor, bine ordonate, avand interes ca produsele sa

fie livrate cat mai coresptumator.

Pe baza dispozitiilor de livrare se culeg produsele din rafturi, de pe stelaje etc. i

sunt grupate pe clienti lotizate pe destinatii. Dupa verificarea fizica i a calitatii

(certificat de garantie, certificat de analiza etc.), produsele sunt ambalate, paletizate sau

containerizate in functie de caracteristicile lor, de volum i greutate i de mijloacele de

transport, find gata de expediere dup etichetare i sigilare.

e. Transportul produselor de la furnizor la cumparator se face in functie de

volum, greutate, distanta, rapiditate ceruta pe anumite mijloace de transport. Mijlocul de

transport a fost stabilit prin contractul scris, iar incarcarea lui cu produsele respective se

face sub coordonarea furnizorului si sub supravegherea carauului. Produsele sunt etichetate

pe ambalaje i pe colete, cantarite i numrate. Etichetele se aplica i pe mijloacele de

transport (autocamioane, vagoane C.F.R., containere sau transcontainere etc.). Lista

specificativa cu produsele ambalate, cu toate detaliile calitative i cantitative, se anexeaz la

documentul de transport.

f. Primirea in depozit a produselor de la carau de ctre destinatar se face pa baza

documentelor insot itoare transportului (factura, lista specificativa, certificate de calitate

etc.), prin verificarea atat a cantitatilor, cat i a calitatilor din documentele de expediere a

produselor.




Odata terminat verificarea (receptia) i se constata ca este corespunzatoare, se

semneaza de primire carauului i produsele intra in custodia depozitului pn se

onoreaza plata facturii, moment in care proprietatea produselor se transfer de la furnizor

la cumparator. Pentru produsele astfel acceptate, factura este transmisa la compartimentul financiar

pentru a efectua plata catre furnizor, Dupa care, produsele intra in stocul depozitului unitatii

economice, de unde se face alimentarea sectiilor (ateliere, fabrici, linii tehnologice etc.) de producie.

Activitatile din aval de consumul industrial formeaza grupe de activitati, care, in

final, se regasesc intr-un singur scop, acela de a vinde produsele si de a obtine un profit cat mai

mare.

Prima grupa de activitati in aval de consumul industrial urmareste "ATRAGEREA

DE CLIENTI". Aceasta grupa de activitati deschide ua spre celelalte activitati, pn ce unitatea

economic are contracte ncheiate sau comenzi pentru toate produsele care constituie structura

produciei pe o perioada determinate.

A doua grupa de activitati in aval de consumul industrial poate sa nceapa numai

dup ce a avut loc procesul tehnologic. Aceasta grup de activitati, prin actiunile pe care le

destaoar, "IMPINGE PRODUSELE CATRE CLIENTI" cu dublu interes: inti pentru a preda

produsele clientilor conform contractelor, iar n al doilea rnd pentru a recupera capitalul

investit in aceste produse.

3.7. Sistemul informaional al ntreprinderii CONSIMAT. Fluxurile informaionale

3.7.1. Sistemul informaional

Sistemul informaional, care formeaz alturi de subsistemul decizional, cel metodologic

i cel organizatoric sistemul de management, reprezint un ansamblu de elemente care

interacioneaz sinergic pentru asigurarea comunicrii ntre subsistemul de conducere i cel de

execuie din cadrul organizaiei, respectiv cu stakeholderii externi, dar i pentru susinerea

proceselor de management prin colectarea, stocarea, prelucrarea, producia i prezentarea

informaiilor1.

1 Vasile Deac coord. (2012) Management, Editura ASE, Bucureti




Orice sistem informaional este caracterizat, n fiecare parte component a sa, de dou

concepte: emitor i receptor (beneficiar). Emitorul este sursa de producere a informaiei care

apoi este procesat sau modificat i transmis receptorului.

Cantitatea de date i informaii transmis i procesat ntre emitor i receptor, pe trasee

prestabilite, cu o anumit vitez, frecven i pe anumii supori informaionali se numete flux

informaional iar traiectoria pe care o parcurge informaia se numete circuit informaional.

3.7.2. Documente i fluxuri informaionale

3.7.2.1. Documentele

n tabelul urmtor sunt prezentate principalele documente circulante create n cadrul sau care

sunt primite din sistem.

Tabel nr.3.1.

Nr. crt.

Simbol Document Loc de apariie

Nr. Exempl.

Loc de arhivat

1. COF Cerere ofert A1 3 A1 2. OF Oferta V1 3 V1 3. CC Confirmare comand V2 2 A1 4. DL Dispoziie de livrare V2 3 V2 5. CA Cerere de achiziie V2 3 V2 6. F Factura V2 3 C 7. AM Aviz nsoire marf V2 1 V2 8. ST Scrisoare transport V2 1 V2 9. C Comand A1 2 A1 10. NIR Not intrare recepie A1 3 A1 11. CIM Contract individual

de munc P1 2 P1

12. Com Comunicare P1 2 P1 13. STF Stat de funcii P1 1 P1 14. STPL Stat de plat a

salariilor P2 1 P2

15. INV Invoice V1 3 C 16. PKL List de coletaj V1 2 V1 17. EUR 1 Certificat origine V1 2 V1 18. CMR Scrisoare trsur V2 2 V2 19. DIV Declaraie de

ncasare valutar V1 4 DC1

20. DV Declaraie vamal V1 2 DC1 21. DPVE Dispoziie de plat T1 2 DC1




valutar extern 22. NC Not contabil DC1 1 DC1 23. SV Situaia vnzrilor DC1 1 DC1 24. NI Not intern T1 2 T1 25. D Dispoziie ncasare T1 2 T1 26. DP Dispoziie de plat T1 2 T1

Tabel nr.3.2.

DOSARE Cod Denumire Compartiment Coninut

DIE-S Dosar intrri-ieiri secretariat S Toate

DPERS Dosar de personal P1 Docummente

Angajat

DFPM Dosar fie prot.muncii P1 Fie p.m.

DFPREZ Dosar fie de prezen P2 Fie prezen

DCOF Dosar cereri ofert V1 Cereri ofert

DES-V2 Dosar eviden stocuri V2 stocuri

. . . .

Tabel nr.3.2.

REGISTRE COD RIE-S

3.7.2.2. Fluxuri informaionale

Fluxurile informaionale alctuiesc, alturi de resursele informaionale (date,

informaii, cunotine), procedurile i mijloace de tratare a informaiei, sistemul informaional al

unei ntreprinderi comerciale.

manual consimat oct2014

Documents