manal utilizare frontx versiunea 3.25

Sigma Soft – București 2010

Tel./Fax: 021-410.7000; Pagina web: www.sigmaromania.ro; E-mail: [email protected]

Page 2

CUPRINS

Capitolul 1- Rezervari

1.1 – Introducere ...................................................................................... pag 3

1.2 – Rezervari ......................................................................................... pag 4

1.3 – Taste control ................................................................................... pag 6

Capitolul 2 – Cazarea

2.1 – Cazarea din rezervare ......................................................................... pag 7

2.2 - Cazarea fara rezervare ....................................................................... pag 9

Capitolul 3 – Facturarea

3.1 - Procedura configurare firma pentru facturare ..................................... pag 10

3.2 - Procedura facturare pe firma clientului ................................................ pag 11



Page 3

CAPITOLUL 1

REZERVARI

1.1 INTRODUCERE

Pentru a accesa programul de gestiune hoteliera Frontx se apasa (click) pe icoana dupa care se deschide ecranul de accesare a programului.

Pentru a putea lucra cu FrontX estet necesar o parola corecta. Dupa introducerea parolei se apasa (click) pe “Accept”.

In acest moment ati intrat in sistem, unde exista un ecran cu 9 butoane, care fiecare in parte reprezinta

un modul al FrontX in functie de operatiile dorite.



Page 4

1.2 REZERVARI

Inainte de a face o rezervare verificam disponibilul camerelor libere prin comanda ALT+ D ne apare un ecran in care este stabilita automat de sistem o perioada de o luna din ziua hoteliera in care ne aflam, aceasta

perioada o putem schimba conform necesitatilor de moment (vezi imagine).

Dupa stabilirea perioadei apasam tasta ENTER pt a vedea disponibilul pe tip de camera. Aici vom avea totalul camerelor libere (cazari + rezevari - total camere hotel)

Dupa ce se stabileste daca exista tipul de camera solicitat conform solicitarii, se poate introduce rezervarea conform datelor furnizate de client.



Page 5

Se intra in meniul rezervare prin apasarea tastei enter pe butonul REZERVARE se selecteaza butonul

INTRODUCERE.

Se intra in ecranul de completare a datelor in care se trec datele persoanei ce va sosi dupa cum urmeaza Nume/Prenume - se va completa cu numele si prenumele clientului pentru care se face rezervarea (daca turistul repectiv a mai fost cazat in hotel, atunci numele lui va aparea in partea de jos a ecranului, iar pentru selectarea lui se foloseste sageata in jos apoi <enter>, automat dupa selectare toate datele personale ale turistului vor aparea pe ecran.)

Daca rezervarea este mai complexa, se doresc camere de mai multe tipuri, se vor introduce mai mute rezervari.

(EXEMPLU: daca dorim sa scriem o rezervare de 3 duble si 2 single se vor introduce in calculator doua rezervari.

ATENTIE !!! Dupa completarea campului ”data plecarii” sistemul verifica daca exista disponibil de camere din tipul solicitat in perioada solicitata. Daca nu exista disponibil, sistemul afiseaza un mesaj si nu se mai poate continua introducerea rezervarii.

Ag. Turism - acest camp se va completa in cazul in care rezervarea este facuta de catre o agentie de turism, daca agentia de turism a fost salvata in program, atunci va aparea in partea de jos a ecranului, urmand sa o selectam cu sageata in jos, apoi <Enter>.

Firma - se va completa cu firma prin care este venit clientul

Tip tarif - se completeaza cu tipul de tarif corespunzator...

TipR - tip rezervare, in acest camp se tasteaza un COD fromat dintr-o litera care reprezinta codul tipului de rezervare. Codul de rezervare spune cat timp este valabila rezervarea.

Mod rez. - in acest camp se tasteaza un COD din o litera care reprezinta codul modului de rezervare. Modul de rezervare specifica felul in care s-a facut rezervarea (telefonic, fax, adresa scrisa, etc).



Page 6

DUPA INTRODUCEREA TUTUROR DATELOR NECESARE EFECTUARII REZERVARII, PENTRU SALVAREA ACESTEIA DE CATRE CALCULATOR SE VA TASTA <F2> (vezi imagine)

1.3 TASTE CONTROL

In FrontX exista taste de control precum si taste rapide, care va permit sa actionati direct cu tastatura. Veti vedea ca, utilizand aceste taste veti castiga timp. (De exemplu, pentru deschiderea ecranului Disponibil Camere Libere se apasa ALT+D.)

Tasta de Control Functie

ALT+D Disponibil Camere Libere

F1 Coduri

F2 Salvare Date

F5 Mutare Selectie

F6 Formare Grup din Nota Plata

F7 Listare

F8 Listare pagina

F9 Deblocare campuri la cazare din rezervare

F10 Meniu (Pozitionat in stanga jos)



Page 7

CAPITOLUL 2

Cazare este procedura prin care se deschide un cont pentru fiecare oaspete al unitati de

cazare, instalarea acestuia se face conform rezervarii pentru cei care si-au anuntat anticipat sosirea

sau pe loc pentru cei fara rezervare.

2.1.Cazarea din Rezervari

Cazarea cu rezervare face accesind meniul REZERVARI -> Sosiri azi

In acest moment vor fi afisate toate rezervarile, cu data sosirii in data curenta. Acesta se

operatie se poate realiza si daca accesam functia Cazare din acelasi meniu.



Page 8

Cu <Enter> se deschide un meniu de unde se poate selecta “Cazare”, pentru introducerea in

program a tuturor datelor necesare cazarii turistilor ajunsi la receptie. In cazul unei rezervari multiple

se va accesa ”Sparg Rezervare” pentru a caza fiecare camera din rezervare conform diagramei de

grup sau alocari ad-hoc a tuturor camerelor din rezervarea respectiva.

Completarea datelor clientului se va face conform fisei de cazare completate in prealabil de

client la momentul sosiri acestia la receptie.

In cazul cind cimpurile de introducere a datelor personale sunt blocate, se apasa tasta F9, in

acest moment se deblocheaza si se pot introduce sau actualiza toate informatiile privind acest client,

atat din punct personal cit si privind perioada cazarii sau tarif, pentru a finaliza cazarea se apasa

tasta F2. Din acest moment toate serviciile de care va beneficia clientul pe timpul sejurului vor fi

monitorizate in contul camerei alocate.



Page 9

2.2. Cazarea fara rezervare

In cazul clientilor fara rezevare ce sosesc la receptie, li se va aloca o camera conform spatiului

disponibil, aceasta sa face accesind modulul Plan Hotel din ecranul principal ce ne va duce la

viziualizarea camerelor si identificarea exacta a locului de cazare pe care il vom atribui clientului.

(ex: cam 213 )

Prin pozitionarea pe camera libera si apasarea tastei INSERT (INS) programul va afisa acelasi

ecran ca cel descris anterior la cazarea prin rezervare procedura fiind in totalitate la fel. Aceasta este

procedura standard pentru client persoane fizice care nu necesita emiterea facturilor pe

Firma. In cazul emiterii facturi pe firma se vor procesa datele de identificare furnizate de client odata

cu completarea fisei de anuntare a sosirii.



Page 10

CAPITOLUL 3

Emitere factura

3.1. Procedura configurare firma pentru facturare

Pentru a emite factura pe firma clientului se configureaza firma cu datele de identificare in felul

urmator:

Se intra cu <Enter> pe Configurare, apoi pe Dictionare, pe Clienti (firme). Dupa intrarea in baza de date

a firmelor, se apasa INSERT (INS) pentru formarea unui camp nou.

Se alege un COD format din 4-5 litere care sa identifice firma, de obicei primele litere din denumire se

scrie in casuta COD, dupa care, cu sageata lateral dreapta se deplaseaza pentru a completa datele firmei. La

denumire trecem numele firmei fara a mai trece in fata numelui SC, la denumire 2 trecem in cazul cind numele

e prea lung si nu incape tot la Denumire, apoi completam si celelalte date (adresa, cod fiscal, numar de

inregistrare, banca, cod IBAN) dupa aceasta se tasteaza F10, se apasa Enter pe Stabilire profil Firma si va

apare un ecran cu fond verde .



Page 11

Dupa tastare, cu ENTER confirmam datele introduse, la rubrica cod societate trebuie sa apara codul

ales pentru acesta firma, dupa ultimul Enter aceasta fereastra dispare si vom tasta F2 pentru a salva. Daca s-a

efectuat deja cazarea camerei, se pozitioneaza pe camera respectiva, se apasa Enter pentru informatii

generale si inca un Enter pentru a intra in meniul principal. Se apasa Enter pe Modificare cazare si apar

datele ce le vizualizam si la procedura cazare. Se deplaseaza cu sageata lateral dreapta pina in ferestra

Firma. Se tasteaza primele litere din denumirea firmei. In partea de jos de culoarea alba va apare baza de date

a firmelor, cu sageata jos ne pozitionam pe firma dorita si tastam Enter. In acest moment, la fereastra Firma va

apare numele firmei configurate. Pentru a salva aceasta modificare se tasteaza F2.

.

3.2 Procedura facturare pe firma clientului

Se pozitioneaza prin sageti pe camera respectiva se tasteaza Enter de 2 ori pentru a intra in

meniul principal al camerei se pozitioneaza cu sageti pe NOTA PLATA se tasteaza ENTER.



Page 12

In acest moment apare un ecran pe fond albastru cu 4 ferestre (fereastra stanga sus este

fereastra principala) se apasa tasta F pentru a emite factura pe numele firmei clientului. In cazul platii

anticipate se tasteaza tasta plus (+) pentru o zi sau ALT si + pentru tot sejurul daca sunt mai multe

zile (ATENTIE la numarul de zile introdus la cazarea clientului. Dupa stabilirea acestor date se apasa

F2 pentru alegerea modului de plata unde se completeaza cu N pentru numerar, V pentru virament

,C pentru CEC sau K pentru plata card.

In cazul platii card mai trebuie ales tipul cardului, unde prin tastarea F1 va apare tipul de carti

credit predefinite, se pozitioneaza pe tipul de card dorit si tastam Enter, dupa care sageata lateral

dreapa si ajungem un camp mai jos si completam numarul cartii de credit. In acest moment am

stabilit toate datele ce trebuie sa apara pe factura clientului, verificam datele scrise si confirmam

emiterea facturii apasind pe tasta Enter. In acest moment se listeaza factura si Bonul fiscal.

manal utilizare frontx versiunea 3.25

Documents