7/25/2019 Legea asteptarii

1/4

Articole persuasiune si comunicare efcienta in aaceri.

Legea asteptarii

Legea asteptarii este un principiu de convingere cu impact dublu: in autoconvingeresi in convingerea celor din jur. Este unul dintre "secretele" undamentale alerelationarii interumane.

Legea asteptarii spune: Comportamentele pe care le asteptam din partea noastra si acelorlalti au sanse mai mari sa se manieste in realitate. Atunci cand crezi (estiaproape sigur) ca "clientul" va cumpara de la tine cel mai probabil o va si ace.

Clientul poate sa fe benefciarul produsului sau serviciului pe care il vinzi un prietenpe care il convingi sa iti imprumute masina un coleg care accepta sa se implice intr!un proiect etc.

Legea asteptarii "benefciaza" de eemple oarte interesante in viata de zi cu zi sauc#iar la nivel istoric.

$n medicina eectul %lacebo este o reactie demonstrata statistic si arata cumreactioneaza organismul pentru a se adapta la elul in care gandim la un momentdat. &azboiul din Corea a confrmat acest eect atunci cand multor raniti li s!au datpastile de za#ar in loc de morfna (stocurile de morfna se epuizasera). Conormrapoartelor ' dintre ranitii care au primit pastile de za#ar au maniestat o scaderesemnifcativa a durerii ara nici un motiv de natura medicala.

*ai in gluma mai in serios se spune ca unul dintre ondatorii %rogramarii +euroLingvistice a vrut c#iar sa scoata pe piata un produs numit %lacebo insa initiativa nua ost aprobata de guvernul ,-A.

-n alt eemplu al eectului pe care asteptarile il genereaza la grupuri de oameni aost dat in primul razboi din ol. Cetatenii israelieni au primit masti de gaze lainceputul anului /00/ pentru a se proteja in ata armelor c#imice. Cand s!au lansatrac#ete ,C-1 din $ra2 pe /3 ianuarie /00/ zeci de israelieni au mers la spital. Eiprezentau simptome similare celor despre care se spunea ca sunt provocate dearmele c#imice. $nteresant este ca nu se olosise nici un el de arma c#imica...

Asadar asteptarile pe care mintea umana le genereaza au eecte asupra intreguluiorganism si asupra comportamentelor. La scara individuala acest lucru poate fprobat in fecare zi atunci cand oamenii olosesc afrmatii de genul:

"+u cred ca pot...""*a indoiesc ca voi f in stare sa..."

4ara sa ne dam seama cand olosim aceste epresii ne reducem statistic sansele dea reusi pentru ca intregul organism tinde sa se adapteze la mesajele mentale(auto)transmise.

Aplicatiile in procesul de autoconvingere sunt numeroase:

7/25/2019 Legea asteptarii

2/4

5 inainte de un eamen este preerabil sa ma astept ca voi lua eamenul in loc sama astept ca voi f respins 5 cand urmeaza sa vorbesc in public este mai bine sa cred ca voi ramane calmdecat sa cred ca ma voi ace de ras 5 inaintea unei vanzari este preerabil sa pornesc cu ideea ca voi gasi cele mai

bune argumente decat sa cred ca voi f dat aara dupa primele cuvinte

Legea asteptarii are aplicatii in convingerea celorlalti. $n acest domeniu ea poate formulata astel:

Cand cineva in care crezi se asteapta sa aci un anumit lucru vei tinde sa confrmiasteptarile sale indierent de sens (pozitiv sau negativ).

citeste continuarea articolului aici !6

+E7,LE88E&

%renumele taue*ailul tau

9 detalii si inscrieri

9 detalii si inscrieri

8rafc.ro ! clasamente si statistici pentru site!urile romanesti

Concepte ; Articole ; Evenimente ; &esurse ; Contact ; copil. -n copil

7/25/2019 Legea asteptarii

3/4

care primeste incurajari si aprecieri de la parinte va tinde sa se ridice la inaltimeaacelor asteptari. %entru aceasta este necesar ca parintele c#iar sa creada carespectivul copil va ace lucrurile care se asteapta de la el. 1aca el nu crede si totusispune "am incredere ca poti" de cele mai multe ori mesajul nu va f convingator.

$n relatiile cu angajatii un manager care se asteapta mereu ca subalternii sa

greseasca va gasi la tot pasul confrmari ale asteptarilor sale si ii va certa pentrunereusitele lor ceea ce nu ace decat sa inc#ida cercul vicios.

%e de alta parte un manager care se asteapta mereu ca ec#ipa sa sa perormezeconsidera erorile niste eceptii si niste prilejuri de a invata. El transmite prinatitudinea sa aceste asteptari. $n consecinta ec#ipa are toate ssnsele sa isi mareascaperormanta.

%entru a aplica legea asteptarii este util sa "intri in pielea" unei persoane care areasteptari pozitive de la sine si de la cei din jur. Acest lucru este mai usor de spusdecat de acut.

? metoda efcienta este urmatoarea:

aseste un "model" > o persoana pe care o cunosti si care in general are asteptaripozitive de la cei din jur. $magineaza!ti cum ar f sa te maniesti la el. Ce ai spunecum te!ai comporta cum ai reactiona@

aseste un "model" > o persoana pe care o cunosti si care in general are asteptaripozitive de la cei din jur. $magineaza!ti cum ar f sa te maniesti la el. Ce ai spunecum te!ai comporta cum ai reactiona@

%oate ca gasesti aceasta metoda ca find ciudata sau nepotrivita pentru tine. 8u stiicel mai bine in ce masura iti este de olos. 1e fecare data cand o aplic ma astept caperceptia mea sa se sc#imbe. E o modalitate de a ace rost de mai mult optimism.

! revino aici la partea anterioara a articolului! inapoi la lista de articole

+E7,LE88E&

%renumele taue*ailul tau

9 detalii si inscrieri

9 detalii si inscrieri

8rafc.ro ! clasamente si statistici pentru site!urile romanesti

7/25/2019 Legea asteptarii

4/4

Concepte ; Articole ; Evenimente ; &esurse ; Contact ;