leadershipsituational-120727163516-phpapp01

7/23/2019 leadershipsituational-120727163516-phpapp01

1/37

Leadership

SItuational


2/37

AGENDA

Leadership

Exercitiu;

Diagnoza;Angajament vs. Competenta;

Stiluri de leadership;

Parteneriat pentru performanta

Wrap-up


3/37

Leadership?


4/37

Leadershipul este un proces de influentare.Cand esti manager lucrezi impreuna cu oamenii

pentru a-I ajuta sa-si realizeze obiectivele

individuale si pe cele ale organizatiei.

.


5/37


6/37

Diagnoza este disponibilitatea si abilitatea de a

analiza o situatie si a evalua nevoile de

dezvoltare ale celorlalti pentru a decide ce stilde leadership este cel mai potrivit pentru

obiectivul sau sarcina curenta.


7/37

Competenta

Cunostinte si abilitati demonstrate, specifice

obiectivului sau sarcinii.

Cunostinte si abilitati transferabile provenind

din alte experiente.


8/37

Angajament

Motivatie

Cat de multvreau sa fac?

Incredere

Cat de multcred ca potsa fac?


9/37


10/37

D2Elevuldeziluzionat

Inca incapabili sa isi asumeresponsabilitatea

Doritor sa lucreze pe sarcina

Coplesit

Confuz

Demotivat

Frustat

Dezamagit

Descurajat

Accese de competenta

Competenta scazuta spremoderata, Angajamentscazut


11/37

D3Performerul

capabildar nesigur

Cu experienta si capabilsa faca sarcina

Neincrezator Precaut

Ezitant/nesigur

Capabil

Plictisit/apatic Autocritic

Participativ

Competenta moderataspre inalta/Angajamentvariabil


12/37

D4Profesionistulindependent

Competenta consistenta

Comfortabili cu abilitatea de aindeplini sarcina

Isi asuma responsabilitateapentru sarcina

Competent

Sigur pe sine

Justificat de increzator Expert

Independent, isi stabileste singurdirectia

Ii inspira pe altii

Competenta inalta, Angajamentputernic


13/37

Stiluri de leadership

Un stil de leadership se refera la un set decomportamente pe care un leader ar trebui sa

le foloseasca.


14/37

EXERCITIU


15/37

S1

Directiv puternic directiv, slab incurajator

Recunoaste entuziasmul/ angajamentul Defineste obiective, termene limita, prioritati

Preia conducerea in planificarea actiunilor si

rezolvarea problemelor Invata si arata cum


16/37

S2

Indrumator Puternic directiv, puternicincurajator

Implica individul in clarificarea obiectivelor si aplanurilor;

Asculta preocuparile si idele individului;

Ofera sfaturi si idei; da exemple din munca altora Incurajeaza, ofera frecvent feedback si lauda

cresterea competentei;


17/37

S3

Incurajator/Participativ slab directiv si puternicincurajator

Pune intrebari, asculta preocuparile;

Intreaba: Cum pot sa ajut?

Impartaseste din experienta sa si colaboreaza cand estesolicitat;

Ofera sprijin, reasigurari, incurajari si laude;

Faciliteaza rezolvarea problemelor si evaluarea prin

mijloace proprii Sugereaza modalitati prin care obiectivul devine mai

interesant si mai provocator daca motivatia este scazuta


18/37

S4

Delegativ Comportament slab directiv si slabincurajator

Asteapta ca individul sa preia conducerea si sa-I

informeze pe ceilalti; Are increderea in judecata individului;

Recunoaste, apreciaza si rasplateste contributiile;

Ofera resurse suplimentare daca este nevoie; Creaza ocazii pentru impartasirea cunostintelor si

abilitatilor, consilierea si invatarea altora


19/37


20/37

Cele 5 intrebari de diagnoza


21/37

Pasii

Parteneriatului de Performanta

1. Obtine acordul asupra obiectivelor SMART

2. Obtine acordul asupra diagnozei nivelului dedezvoltare

3. Obtine acordul asupra stilului de leadershipactual si viitor

4. Obtine acordul asupra comportamentelor de

leadership adecvate pentru fiecare obiectiv5. Obtine acordul pentru cum si cat de des vei

tine legatura cu individul


22/37

Cele 5 intrebari de diagnoza

1. Care este obiectivul sau sarcina specifica?

2. Care sunt cunostintele si abilitatile specifice

necesare indeplinirii obiectivul sau sarcina?

3. Care sunt abilitatile transferabile ale individului?

4. Cat de motivat, interesat sau entuziasmat este

individul?

5. Cat de increzetor sau sigur pe el este individul?

f l ?


23/37

Vreau sa folosesc S1 Ce spun?

Apreciaza entuziasmul Iti apreciez dorinta, energia, initiativa

Apreciaza abilitatile transferabile Abilitatile tale de vor fi foarte utile inObtine acordul de parteneriat pentru

Performanta pentru S1

Intreaba mai intai: Ai mai avut de realizat

obiective sau sarcini de acest fel inainte?

Poti sa-mi dai un exemplu? Cum ai face

asta? Poti sa-mi spui care ar fi primii

pasi?(pentru a accepta un comportament

directiv)Continua cu: Pentru ca nu ai mai realizat

asta pana acum, nu e mai usor daca te

ajut eu cu indicatii, resurse, informatii?

Defineste obiective, standarde, prioritati,

termene

Ceea ce as vrea sa faci este sapana

laPrioritatea acestui obiectiv esteAsigura informatii/resurse Iata cateva informatii care iti vor fi

utile/de care vei avea nevoie.Persoana

cu care ar trebui sa vorbesti este.


24/37

Extra

Clarifica felul in care persoana va fi monitorizata

Ia conducerea in planificarea actiunilor

Stabileste limitele si clarifica rolurile

Realizeaza un plan pentru dezvoltarea de noi

abilitati

Ofera exemple si directii

Creeaza ocazii pentru exersare

Asigurate ca ai fost inteles


25/37

S2 Ce spun?

Implica persoana respectiva in stabilirea

obiectivului/rezolvareaproblemei/evaluarea activitatii; asculta

Spune-mi cum merg lucrurileSe

intampla totul cum ai planificatMaieste acest obiectiv unul realist?Pari sa fii

frustratcoplesitconfuz?

Ofera perspectiva Sunt sigur ca vei reusiUite cat de mult ai

invatatAcum doua saptamani nu puteai

sa.iar acum esti in stare sa

Obtine acordul de parteneriat pentru

performanta pentru S2

Pentru c ainca mai inceti, te-ar ajuta daca

as continua sa-ti ofer

instructiuniresurseinformatii?In plus

mi-ar placea sa aud si ideile tale.As vrea

sa lucram impreuna la

Implica persoana in luarea deciziilor Ce crezi ca ai putea face saCe idei ai

Ia decizii finale asupra planurilor de

actiune

Luand in considerare ceea ce am discutat,

cred ca ar trebui saDeci esti de acord ca

urmatorii pasi sunt


26/37

Extra

Ajuta persoana sa ia in considerare alternativele

Ofera exemple

Ofera indrumare

Explica de ce; fa legatura cu rezultatele

organizatiei si cu interesul propriu

Ofera sprijin, reasigura, lauda si incurajeaza

Mentine legatura

Asigura-te ca ai fost inteles


27/37

S3 Ce spun?

Faciliteaza planificarea

actiunilor/rezolvarea independenta a

problemelor

Ce merge? Ce nu merge? Ce altceva ati

putea face? Ce optiuni ai? Care sunt

avantajele si dezavantajele? Ce pasi ar

trebui sa faci?

Asculta Poti sa-mi spui mai multe despre? Ce ai

vrut sa spui cu? Exista sia ltceva desprecare ai vrea sa discutam? Preocupari sau

probleme?

Obtine acordul de parteneriat Tot ceea ce vrei de la mine este sa te

ascult, da?

Ofera ajutor si idei daca ti se cere;indeparteaza obstacolele din calea

atingerii obiectivului

Am o ideece crezi? Cum pot sa te ajut?Care e problema?Pot sa te ajut cu ceva?

Lauda si apreciaza munca bine facuta Iata ce te vad facand exact si cum ma face

sa ma simt


28/37

Extra

Ofera liniste, sprijin, incurajari

Rememoreaza succesele din trecut

Explica modalitati prin care obiectivul/sarcinapot deveni mai interesante si provocatoare

daca motivatia este scazuta

Mentine legatura


29/37

S4 Ce spun?

Clarifica scopul intalnirii Spune-mi la ce lucrezice te

entuziasmeaza cel mai multce ai

realizatcu ce te mandresti cel mai mult

Obtine acordul de parteneriat Stiu ca vei prelua controlul, dar sunt aici

daca ai nevoie de minetrebuie doar sa

gasim o metoda prin care sa fiu informat

Treci in revista obiectivele Sunt de acord ca obiectivele tale sunt

Incurajeaza inovatia/provoaca La ce visezi? Ce proiecte noi te

intereseaza? Cum ar arata un obiectiv

zero?

Creeaza ocazii de a-i invata/consilia pealtii

Ai vrea sa ii inveti pe altii despre? Poti salucrezi cu? Ai putea sa impartasesti ceea

ce ai invatat ?


30/37

Extra

Evaluaza si impartases-te succesele

Apreciaza contributiile

Ofera resurse suplimentare daca este nevoie Mentine legatura


31/37

D1Managerul

decide

Am nevoie de

informatii/directionare

La ce vrei sa lucrez?

Care sunt obiectivele mele?

Ce inseamna o sarcina bine facuta?

Ce trebuie sa stiu?

Cum incep?

Care sunt pasii urmatori?

Cum vei tine legatura cu mine?

Cine ma poate ajuta?

Ce resurse am la dispozitie?


32/37

D2Sa vorbim,

managerul decide

Am nevoie de

directionare sisprijin

Am nevoie de mai multaclaritate in ceea ce privesteacest obiectiv

Am nevoie de perspectiva. Facvreun progres cu?

Am nevoie de feedback legat de

munca mea.

Sunt preocupat/confuz inlegatura cuCine ma poateajuta?

De ce fac asta? De ce este acestlucru important?


33/37

D3Sa

vorbim, eu decid

Am nevoie de

sprijin si

incurajare

Sunt ingrijorat in legatura cu si asvrea sa ma sfatuiesc cu tine. Apoivoi putea decide ce voi face.

Ce crezi despre aceasta idee? Asvrea sa o discut cu tine inainte dea merge mai departe

M-am blocat si am nevoie de

sprijin pentru a putea mergeinainte.

As vrea sa am sustinerea ta inlegatura cu ideea mea de a

De ce vreau sa fac asta?


34/37

D4Eu decid

Am nevoie sa discut

acest lucru cu tine

As vrea sa-ti vorbesc despre

Iata care este situatia in legatura cu

Am nevoie de mai multa autoritatepentru acest obiectiv sau sarcina.

Iata ce voi face

Iata un nou obiectiv sau proiect pecare as vrea sa-l abordez

A vrea sa ma ajuti pentru a

recunoaste succesul echipei referitorla


35/37


36/37

Wrap up


37/37

Diferituri stiluri pentru persoane diferite!

Diferite stiluri pentru aceasi persoana!

Inu exista cel mai bun stil de leadership, depinde

desituatie!

leadershipsituational-120727163516-phpapp01

Documents