Întrebările la markting

5
1. Defini ţ i i generale ale marketingului Marketing provine de la verbul „tomarket” ceea ce inseamna a desfasura tranzactii pe  piata ,a cumpar a si a vinde. Marketing(AMA)-tot ali tat ea flu xur ilo r economice si teh nic o –or ga niz ato ric a pri vin d distributia producesol de la producator la consumatorul final. Marketing(Filip Kotler)-proces social si managerial prin care indivizii sau grupurile de ind ivi zi obtin cece a ce dores c si le este nec esa r pri n cererea,s chi mbu l si oferir ea de  produse ce au o anumit a valoare. 2. Apari ţ ia ş i dezvoltarea marketingul ui(etapele dezvoltarii Marke ting ul.) 1)rientarea spre productie!te hnologic a)!1"#$-1%&$). ')rientarea spre promovare!1%&$-1%#$). &)rientarea spre marketing!1%#$-1%%$). ()rientarea spre marketing social!1%%$-...sec .). . Fun! ţ i ile marketingului(dup a Fl or e"!u ) 1.*ercetarea pietei si a nevoilor de consum. '.+daptarea continua la schimbarile,modificarile pietei. &.atisfacerea in conditiile superioare a nevoilor de consum. (.*resterea eficientei economice,minimizarea profitului. #. Mi$loa!ele marketingului -romovare -ret -rodus -lasament %. &o nţ inutul ş i "teru!tura mediului d e marke ti ng Mediul de marketing- este reprezentat de carte totralitatea fortelor,factorilo r,condit iilor interne si externe,in interiorul si sub actiunea carora,managerul trebuie sa ia decizii avantaoase. Mediul intern-conducerea,ressursele si (””. '. Mi !romedi ul ntrep ri nde ri i şi fa!to ri i !are l formeaz Mi!romediul de marketing- este reprezentat de totalitatea fortelor,factorilor cu raza mica de actiune care influ/ienteaza diferit asupra diferitor companii. *tru!tura mi!romediului+ 1.!lientii 0# forme2  piata cons.individual, p.cumparat.industr .,p.cumpar. interm,p. truct.guvernam,p.internationala) '.furnizorii &.!on!urentii (.intermediarii #.organi"mele pu,li!e . Ma!romediul ntrep ri nderii şi fa!torii !are l formeaz Ma!romediul de marketing- reprezinta totalitatea factorilor cu raza mare de actiune care nu  poate fi influientat de catre companie dar care actio neaza la fel asupra tuttu ror firmelor. *tru!tura ma!tromediului+ 3actrorii4 -sociali

Upload: ion-sirbu

Post on 07-Jan-2016

213 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Întrebările La Markting

TRANSCRIPT

7/17/2019 Întrebările La Markting

http://slidepdf.com/reader/full/intrebarile-la-markting 1/5

1. Definiţii generale ale marketingului

Marketing provine de la verbul „tomarket” ceea ce inseamna a desfasura tranzactii pe

 piata ,a cumpara si a vinde.

Marketing(AMA)-totalitatea fluxurilor economice si tehnico –organizatorica privind

distributia producesol de la producator la consumatorul final.

Marketing(Filip Kotler)-proces social si managerial prin care indivizii sau grupurile de

indivizi obtin cecea ce doresc si le este necesar prin cererea,schimbul si oferirea de

 produse ce au o anumita valoare.2. Apariţia şi dezvoltarea marketingului(etapele dezvoltarii Marketingul.)

1)rientarea spre productie!tehnologica)!1"#$-1%&$).

')rientarea spre promovare!1%&$-1%#$).

&)rientarea spre marketing!1%#$-1%%$).

()rientarea spre marketing social!1%%$-...sec.).

. Fun!ţiile marketingului(dupa Flore"!u)1.*ercetarea pietei si a nevoilor de consum.

'.+daptarea continua la schimbarile,modificarile pietei.

&.atisfacerea in conditiile superioare a nevoilor de consum.

(.*resterea eficientei economice,minimizarea profitului.#. Mi$loa!ele marketingului-romovare

-ret

-rodus

-lasament

%. &onţinutul şi "teru!tura mediului de marketingMediul de marketing-este reprezentat de carte totralitatea fortelor,factorilor,conditiilor

interne si externe,in interiorul si sub actiunea carora,managerul trebuie sa ia decizii

avantaoase.Mediul intern-conducerea,ressursele si (””.

'. Mi!romediul ntreprinderii şi fa!torii !are l formeazMi!romediul de marketing-este reprezentat de totalitatea fortelor,factorilor cu raza mica de

actiune care influ/ienteaza diferit asupra diferitor companii.

*tru!tura mi!romediului+1.!lientii 0# forme2 piata cons.individual,p.cumparat.industr.,p.cumpar.interm,p.

truct.guvernam,p.internationala)

'.furnizorii&.!on!urentii(.intermediarii#.organi"mele pu,li!e

. Ma!romediul ntreprinderii şi fa!torii !are l formeazMa!romediul de marketing-reprezinta totalitatea factorilor cu raza mare de actiune care nu

 poate fi influientat de catre companie dar care actioneaza la fel asupra tutturor firmelor.

*tru!tura ma!tromediului+3actrorii4 -sociali

7/17/2019 Întrebările La Markting

http://slidepdf.com/reader/full/intrebarile-la-markting 2/5

  5-tehnologici

  6-economici

  -politici

-democtarici

-naturali

. &onţinutul şi tipologia pieţei ntreprinderii/iata-reprezinta totalitatea cumparatorilor actuali si potentiali ai unei intreprinderi.

0ipuri de piata+1.piata produsului

'.piata totala

&.piata tinta

(.piata disponibila

#.piata controlata

7.piata planificata

8.piata neagra

. aporturile dintre pietele mai multor produ"e1.9elatii de asociere

'.9elatii de substituire&.9elatii de indiferenta

13. aporturile dintre piata produ"ului "i piata intreprinderii1.iata intreprinderii coincide cu piata produsului.

'. iata intreprinderii este formata din pietele mai multor produse.

&. iata produsului este formata din pietele mai multor intreprinderi.

(.iata intreprinderii se intrepatrunde cu pietele diferitor servicii.

11. Dimen"iunile pieţei ntreprinderii1)*apacitatea pietei efective-ne arata cit real se consuma pe o piata:

  * pa$ ;<$ =$ 3r$

')*apacitatea pietei esentiale:

  * pp1 ;<1 =13r1

&)*ota de piata absoluta:

  * p absolut ; >>? @ >>5 1$$A

()*ota de piata relativa:

  * p relativ ;>>? @ >>B

#)Cradul de saturatie al pietei:

  Csaturatie ;> @ >*

7)+ria pietei:

8)<umarul non-consumatorilor 12. &aile de dezvoltare a pieţei ntreprinderiiefectiv ;<$ =$

* p intensiv ;<$!=1-=$)

* p extensiv ;=$!<1-<$)

* p mixt ;!<1-<$)!=1-=$)

1. &onţinutul şi tipologia !er!etrilor de marketing&er!etarile de marketing-reprezinta culegerea,inregistrarea,prelucrarea,analiza si

interpretarea rezultatelor,in scopul luarii celor mai importante decizii.

0opologia !er!etarilor de marketing+

7/17/2019 Întrebările La Markting

http://slidepdf.com/reader/full/intrebarile-la-markting 3/5

1)dupa locul desfasurarii4

-cercetari de birou

-cercetari de teren

')dupa frecventa desfasurarii4

-cercetari permanente

-cercetari periodice

-cercetari ocazionale

1#. Metode şi te4ni!i de !ole!tare şi analiz a informaţiilor n !er!etrile de marketing0ipuri de "!ala+-nominala

-ordinala

-interval

-proportionala

Metode de "!alare+1)Diferentiala semantica

')cala lui Bikert

&)cala lui tapel

()cala cu suma constanta1%. &onţinutul politi!ii de produ".Eetode de obtinere a informatiilor4

1)investigarea resurselor statistice-obtinerea informatiilor de birou ,gata facute.

')cercetarea directa-poate fi facuta prin observare si anchetare.

&)simularea fenomenelor de marketing

()experimentul

1'. /rodu"ul n opti!a marketingului1. &i!lul de viaţ al produ"ului1. Alternative "trategi!e n politi!a de produ"1 etapa+1)strategia marketingului intensiv-preturi ridicate si promovare ridicata.

')strategia patrunderii largi-preturi scazute si promovare ridicata.

&)strategia patrunderii inguste-preturi mari si promovare oasa.

()dtrategia marketingului pasiv-preturi mici si promovare mica.

2 etapa+1)modificarea calitatii produsului!imbunatatirea produsului calitatii)

1. /reţul şi fa!torii "i de influenţ/retul-reprezinta suma de bani pe care clientul o achita pentru anumite bunuri sau servicii .

Fa!torii de influienta +1)*ostul de productie 4

F/;z :

x-costul de productie

/-suma de adaus

z-suma finala

')*ererea.ferta

Daca cererea pentru un produs va fi mai mare si pretul va fi mai mare.

Daca cererea va fi scazut si pretul va fi mai mic.

&) olitica statului

7/17/2019 Întrebările La Markting

http://slidepdf.com/reader/full/intrebarile-la-markting 4/5

23. /ro!edura "ta,ilirii preţului1.rientarea dupa costuri este o variabila importanta a marketingului.

'.rientarea dupa concurenta.

&.rientarea dupa cerere

(.Eetoda valorii percepute-presupune stabilirea unor preturi care sal faca pe consumator cai

un produs de calitate.

#.Eetoda valorica-stabilirea preturilor destul de mici pentru o marfa de calitate buna.

7.Eetoda veniturilor-presupune stabilirea unor preturi care ne permite reintoarcerea unor 

investitii intr-un timp bine determinat.

8.Eetoda licitatiilor-se vind produse unice si se cere un pret destul de mare.

21. Alternative "trategi!e de preţ*trategii+1)trategia pretului liber-de firmele ft mari care stabilesc monopolia pe piata si sint urmariti

de ceilalti:

')trategia pretului urmaritor-urmarim preturile si dupa le stabilim pe-a noastre:

&)trategia pretului redus-facem reduceri care promoveaza produsul:

()trategia preturilor umbrela-intram pe piata cu produsul cu un pret nic sau gratuit si

ulterior incepe sa creasca pretul:#)trategia de luare a kaimacului!smintinirea)-de la inceput pretu-i mare dupa care scade

incet pina aunge la real,insa pe piata apare alt produs cu un pret ft mare in loc.

7)trategia preturilor psihologice4

-preturile magice:

-preturi captive:

-preturi momeala:

-preturi pt pachete de produs

22. &on!eptul şi rolul di"tri,uţieiDi"tri,utia-reprezinta totalitatea fluxurilor economice si tehnico-organizatorice privind

transmiterea bunurilor de la producatopr la consumator in conditii optime.

Flu5urile !reate de di"tri,utie+-fluxul produsului

-fluxul titlului de proprietate

-fluxul negocierilor 

-fluxul informational

-fluxul promotional

2. Dimen"iunile şi !ategoriile !analelor de di"tri,uţie&analul de di"tri,utie-reprezinta drumul,traseul pe care il parcurg marfurile de la

 producator pin ala consumator.Dimen"iunile4

1)Bungimea canalului se masoara prin numarare

-directe

-indirecte

Directe-direct de la producator la consumatorul final fara intermediari:

?ndirect4

-scurte-cu un intermediar:

-medii-cu ' intermediari:

-complexe-avem minim & intermediari:

7/17/2019 Întrebările La Markting

http://slidepdf.com/reader/full/intrebarile-la-markting 5/5

')Batimea

&)+dincimea-se masoara in distanta!este data de distanta dintre producator sau intermediar 

si consumatorul final.

2#. Di"tri,uţia fizi! a mrfurilor. *i"teme de di"tri,uţie2%. Alternative "trategi!e pentru di"tri,uţie*trategii+1)dupa gradul de participare a companiei4

-distributie prin canal propriu

-doar prin intermediari

-combinata

')dupa gradul de control4

-total

-mediu,scazut

-inexistent

&)dupa exclusivitate4

-exlusiv!printr-un intermediar):

-selectiva!selectam citiva intermediari):

-aglomerata!vindem tuturor celor care se adreseaza):2'. &onţinutul şi rolul promovriiA-atentia

6-interes

D-dorinta

A-actiune

2. /u,li!itatea  /u,li!itatea-forma de transmitere a mesaului!nu numaidecit platita):

2. /romovarea v7nzrilor2. elaţii pu,li!e3. 8ugetul a!tivitatii promotionale1. Alternative ale "trategiei promoţionale.  90&.