Studiu de piaţă (sursa:www.2parale.ro)

19.2% - dintre cei care au renunțat să mai cumpere online au avut experiențe negative sau știu pe cineva care a avut astfel de experiențe;

6 din 10 români care achiziționează produse și servicii online s-au abținut să cumpere de pe site-urile care nu prezentau suficientă încredere. Designul, comentariile clienților și prezentarea produselor dintr-un magazin online sunt principalele motive de neîncredere;

un motiv important în achiziția online îl joacă și posibilitatea de a returna produsul fără justificări (34.1%).

Există nişte elemente care ajută la influenţareaexperienţei pe care un consumatorilor îl are în online:

uzabilitatea încrederea în brand mixul de marketing estetica site-ului interactivitatea.

sursa: marketing20.ro

Românii folosesc rețelele sociale: 52% pentru a-și exprima opinia și pentru a

face o afirmație; 39% pentru a se simți conectați cu alte

persoane; 32% pentru a-i ține pe ceilalți conectați la

deciziile din viața lor.

75% din românii cu acces la internet și-au exprimat nemulțumirile în legatură cu produsele unei companii direct pe canalele sociale deținute de acestea, în timp ce 63% dintre români și-au postat comentariile și nemulțumirile pe paginile sociale personale.

Românii - locul al doilea din Europa în privința apetitului de a reacționa  pe platformele de socializare față de produse și servicii.

80% dintre aceştia recomandă produse sau servicii cel puţin o dată pe săptămână, iar 50% dintre ei cel puţin o dată pe zi.

Sursa:studiu Mediascope realizat de IAB Europe.

-Campanie cu 6 bloggerite-Perioada: 6 luni-Scop: influenţarea oamenilor în a adopta un stil de viaţă sănătos şi brand awareness pentru Activia.

www.foodcrew.ro – primul site de recenzii de restaurante din România

Prezenţa unui brand în online – foarte importantă!

Comunităţile formate pe internet – influenţează mult decizia de cumpărare

E-commerce-ul – în continuă creştere Recomandările prietenilor – decisive în

luarea decizilor