hr in romania - preocupari si...

14
Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR Conference, Hotel Marriott 25 martie 2014, Bucuresti HR in Romania - Preocupari si tendinte © 2014 Ensight Management Consulting. Toate drepturile rezervate Sandra Jitianu: +40 749 040504 [email protected]

Upload: others

Post on 18-Sep-2019

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a

ZF HR Conference, Hotel Marriott

25 martie 2014, Bucuresti

HR in Romania - Preocupari si tendinte

© 2014 Ensight Management Consulting. Toate drepturile rezervate

Sandra Jitianu: +40 749 040504 [email protected]

Page 2: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Director general,

7.4%

Director / Manager Resurse Umane, 55.6% HR

Business Partner,

7.4%

Sef comparti-ment RU,

13.0%

Specialist RU, 14.8%

Alta, 1.9%

“Unde se situeaza HR-ul in Romania”, editia a 3-a, 2013 2

54 companii

IT&C

Servicii financiare

Retail & distributie

Produse industriale

Bunuri de larg consum

Petrol & gaze

Servicii profesionale

Energie & utilitati

Functia respondentilor

12

8

8

6

5

4

4

2

5

IT&C

Servicii financiare

Retail & distributie

Produse industriale

Bunuri de larg consum

Petrol & gaze

Servicii profesionale

Energie & utilitati

Alta

Page 3: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Doua treimi dintre participanti au intre 100 si 2500 de angajati si o cifra de afaceri de peste 10 mil EUR

3

Numar angajati (2012)

Nr. total al angajatilor din companiile respondente: peste 35.000

Cifra de afaceri (milioane EUR, 2012)

Cifra de afaceri combinata: 3,5 miliarde EUR

2 treimi 2 treimi

Page 4: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Ariile prioritare de dezvoltare in 2014 sunt managementul performantei, dezvoltarea liderilor si managementul competentelor

4

Nivelul actual de dezvoltare

Nevoia viitoare de dezvoltare

Recrutare

Managementul competentelor

Training

Dezvoltarea liderilor/managerilor

Managementul performantei

Modele transparente de cariera

Compensatii si beneficii

Controlling pt. HR (analiza, raportare)

Administrare de personal si calcul salarii

scazut ridicat55% 85%

11%

11%

12%

13%

21%

N=54 Sursa: Studiul Ensight “Unde se situeaza HR-ul in Romania?”, editia a 3-a, 2013

Page 5: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

13%

7%

19%

4%

2%

17%

48%

37%

37%

30%

31%

38%

24%

26%

28%

26%

37%

25%

11%

22%

15%

41%

26%

19%

4%

7%

2%

4%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Corelarea initiativelor HR intre ele

Integrarea initiativelor HR in strategiacompaniei

Eficientizarea componentei de administrare HR

Punerea in practica a initiativelor HR de catremanagementul operational

Intelegerea de catre angajati a procedurilor sipoliticilor HR

Gradul de acceptare din partea Board-ului ainitiativelor HR (management buy-in)

1 -Nu este necesara nicio ameliorare 2 3 4 5 - Necesita imbunatatiri majore

Intelegerea si punerea in practica a initiativelor RU de catre business sunt aspectele care necesita ameliorare in 2014-2015

5

N=54 Sursa: Studiul Ensight “Unde se situeaza HR-ul in Romania?”, editia a 3-a, 2013

Puncte forte sau care necesita imbunatatire in urmatoarele 24 luni

Page 6: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

In ce arii de resurse umane ar trebui sa joace managerii un rol activ ... …si cum isi insusesc in realitate managerii rolul?

6

Arii de resurse umane: Punctul de vedere al profesionistilor HR:

Se ridica managerii la nivelul asteptarilor profesionistilor din resurse umane?

N=54 Sursa: Studiul Ensight “Unde se situeaza HR-ul in Romania?”, editia a 3-a, 2013

Definirea specificatiilor posturilor

Recrutarea (interviuri, selectie)

Managementul performantei

Training / dezvoltare

Managementul angajatilor/ leadership

Compensatii si beneficii

Importanta rolului managerului

Gradul de asumare al rolului

50% 100%

23%

26%

33%

34%

15%

60% 70% 80% 90%

Page 7: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Managementul performantei 7

N=54

Aveti implementat un sistem de management al performantei in compania dvs.?

Da 87%

Nu 13%

Page 8: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Managementul consecintelor ramane piatra de incercare a sistemelor de management al performantei

8

N=47

77%

79%

80%

80%

89%

96%

98%

100%

23%

21%

20%

20%

11%

4%

2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Performanta scazuta este comunicata in mod clar siare consecinte

Performanta buna / extraordinara este recompensatain mod transparent

Exista o legatura stransa intre dezvoltareapersonalului si evaluarea performantei individuale

Exista intalniri regulate intre angajati si managerii lorpentru a discuta despre performanta individuala

Managementul este instruit in ceea ce privesteprocesul de evaluare a performantelor

Evaluarea indeplinirii obiectivelor se desfasoara dupaun proces clar si anumite termene limita

Obiectivele companiei sunt defalcate in functie denivelurile ierarhice

Obiectivele companiei sunt incluse in obiectivele deperformanta individuala

Da Nu

Caracteristici ale sistemului de management al performantei

Page 9: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

De ce este nevoie pentru a avea un bun management al consecintelor?

Managerii recunosc si recompenseaza performanta buna, acolo unde este cazul

Managerii recunosc si iau masuri privind performanta slaba (incl. concediere pentru cei care au in mod repetat rezultate slabe)

Managerii vor + stiu cum sa actioneze eficient in cazul performantei slabe

Setul de instructiuni pentru manageri in cazul performantei nesatisfacatoare este simplu, usor de inteles si de utilizat

Nivelurile superioare de management se asigura ca rezultatele evaluarii individuale in departamente sunt aliniate cu rezultatele de business ale departamentelor respective

9

Page 10: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Impactul situatiei economice 10

Ati aplicat masuri de reducere a costurilor?

Da, 92%

Da, 78%

Nu, 8% Nu,

22%

2012 2013

Page 11: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

5%

3%

3%

3%

5%

10%

25%

25%

35%

45%

48%

53%

63%

6%

9%

15%

3%

18%

35%

26%

38%

44%

53%

47%

15%

Altele

Reducerea salariilor

Schimbarea tipului de contract

Neplata orelor lucrate peste program

Somaj tehnic

Concediu fara plata

Reducerea bonusurilor

Reducerea beneficiilor angajatilor

Reducerea bugetului de recrutare

Reducerea evenimentelor pentru angajati

Reducerea locurilor de munca

Reducerea bugetului de training

Renegocierea contractelor cu furnizorii

2012 2013

Furnizorii de servicii de resurse umane au ramas sa duca greul: presiunea costurilor s-a transferat in mare parte asupra lor

11

Ce masuri de reducere a costurilor HR ati implementat?

N=40

Page 12: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

Redesignul de procese, centralizarea functiilor si outsourcing-ul sunt zonele pe care vor miza multe companii in anii care vin

12

50%

52%

55%

57%

57%

71%

24%

31%

43%

57%

64%

50%

0% 20% 40% 60% 80%

Externalizare (outsourcing)

Centralizarea functiilor

Reorganizare (restructurare posturi)

Redesign-ul pozitiilor / extinderearesponsabilitatilor

Implementarea de noi sisteme (imbunatatireacelor existente)

Re-designul proceselor

Le-am aplicat in 2013 Sunt adecvate pentru a depasi criza

Ce alte masuri de restructurare/reorganizare considerati a fi necesare pentru a depasi criza?

N=42 Sursa: Studiul Ensight “Unde se situeaza HR-ul in Romania?”, editia a 3-a, 2013

Page 13: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

© 2014 Ensight Management Consulting

Toate drepturile rezervate

40% dintre companiile chestionate continua masurile de restructurare in 2014

13

Nu, 60.8%

Semestrul 1 / 2014, 25.5%

Semestrul 2 / 2014, 13.7%

N=51 Sursa: Studiul Ensight “Unde se situeaza HR-ul in Romania?”, editia a 3-a, 2013

Intentionati sa continuati implementarea masurilor de restructurare? Daca da, pana cand?

Page 14: HR in Romania - Preocupari si tendintestorage0.dms.mpinteractiv.ro/.../22647/12335434/142/sandra-jitianu-ppt.pdf · Rezultatele Studiului “HR in Romania” – editia a 3-a ZF HR

Multumim! Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati:

Ensight Management Consulting Str. Uranus nr. 150, 050826 Bucuresti, Romania Tel: +40 31 4055468 Fax: +40 31 4055467 [email protected] www.ensight.ro

© 2014 Ensight Management Consulting. All rights reserved.