gunea vasilica - organizarea procesuala si structurala - rev (1)

23
Tema proiect: Organizarea procesuală și structurală Studenta: Gunea Vasilica

Upload: vgunea

Post on 15-Feb-2015

101 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Tema proiect:Organizarea procesuală și

structurală

Studenta:

Gunea Vasilica

Page 2: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Title

Organizarea procesuală și structurală

1.Organizarea firmei2.Organizarea procesuală și structurală

Page 3: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

1.Organizarea firmei

• Organizarea firmei reprezintă stabilirea şi delimitarea proceselor de muncă fizică şi intelectuală, a componentelor acestora precum şi gruparea lor pe posturi, grupuri de muncă, compartimente, corespunzător anumitor criterii manageriale, economice, tehnice şi sociale, în vederea realizării în cele mai bune condiţii a obiectivelor previzionate.

Organizarea firmei imbraca doua forme:

Organizarea procesuala Organizarea structurala

- descompunerea proceselor de munca- analiza proceselor de munca

- formarea structurii organizatorice

Page 4: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Organizarea procesuală presupune analiza şi

descompunerea proceselor de muncă, fizice şi

intelectuale, în elementele lor componente, respectiv înfunctiuni,activitati, atributii,

sarcini si operatii.

Organizarea structurală a firmei constă în definirea unor posturi în care să se

efectueze activităţi necesare atingeri obiectivelor firmei.

Organizarea structurală preia rezultatele organizării procesuale şi le încadrează în structuri organizatorice,

respectiv grupează elementele componente ale procesului de muncă în funcţie de natura obiectivelor care

trebuie realizate.

Fig 2.1. Relaţia între organizarea procesuală și structurală

2.Organizarea procesuală și structurală

Page 5: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

I.Organizarea procesuală Organizarea procesuală constă, în principal, în studierea principalelor

categorii de muncă, a proceselor necesare realizării ansamblului de obiective ale firmei.

Realizarea obiectivelor întreprinderii este posibilă cu ajutorul componentelor organizării procesuale.

funcţiunea

activitatea

atribuţia

sarcina

operaţia

Page 6: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

• Elementele fundamentale ale organizării procesuale, în ordinea descrescătoare a gradului de generalizare, se caracterizeaza astfel:

1.funcţiunea: reprezintă ansamblul activităţilor de aceeași natura sau complementare, care contribuie la realizarea acelorasi obiective derivate de gradul I.

2.activitatea: cuprinde ansamblul proceselor omogene sau înrudite ce concură nemijlocit la realizarea aceloraşi obiective derivate de gradul II.Totalitatea activităţilor înrudite formează o funcţiune

3.atribuţia: ansamblul proceselor efectuate sistematic în cadrul unor locuri de muncă asemănătoare, prin care se realizează o anumită componentă importantă a activităţii, urmărindu-se obiective specifice.

O atribuţie este descompusă în mai multe sarcini, care se repetă în timp.

Page 7: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

4.sarcina: reprezinta o componenta de baza a unui proces de munca complex sau un proces de munca simplu, ce contribuie la realizarea unui obiectiv individual,care de regula se atribuie unei singure persoane.

5.operaţia: un proces de muncă, lipsit de complexitate, prin care se efectuează o parte a unei sarcini.

Operaţia este executată într-un timp normal (prestabilit) la un loc de muncă anume.

Page 8: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

In fig 2.3 este prezentată un exemplu de structurare a proceselor de muncă din cadrul unei firme.

Funcțiuni Activităţi Atribu ții Sarcini

Unitate economică

Financiar contabil

Personal

Cercetare dezvoltare

Producție

Comercial

Stabilirea necesarului de

personal

Evaluarea performanţelor profesionale a

salariaților

Recrutarea, selecţie șiangajare

Calificarea și perfecţionarea profesională

Motivarea și salarizareaangajaților

Programareaacţiunilor de recrutare

Stabilirea metodelor de recrutare

Intocmirea formelor de angajare

Selectarea candidatuluipotrivit

Inregistrarea CIM la ITM în

termenul prevăzut de lege

Elaborarea planurilor de formare profesionala

Asigurarea accesului periodic

la formare profesională

Elaborarea fișei de evaluare a

performanţelor profesionale

Evaluarea periodică a salariaților

Participă la elaborarea sistemului de recompensare

Fig 2.3 Model de organizare procesuală al compartimentului Resurse umane

Page 9: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Funcţiunile întreprinderi

Marea majoritate a celor care se ocupă cMarea majoritate a celor care se ocupă cu teoriau teoria managementulu managementuluii

identifică identifică ca funcţiunica funcţiuni ale uneiale unei întreprinderi următoarele:întreprinderi următoarele:

cercetare-dezvoltare; cercetare-dezvoltare;

producţie; producţie;

comercială;comercială;

financiar-contabilă;financiar-contabilă;

personalpersonal..

Funcţiunea de cercetare - dezvoltare este reprezentată de ansamblul activităţilor care se desfăşoară în

cadrul întreprinderii, în vederea producerii de noi idei şi transformării ideilor în noutăţi utile dezvoltării în viitor.

Page 10: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Funcţiunea de producţie reprezintă ansamblul activităţilor de bază, auxiliare şi

de servire prin care se realizează obiectivele din domeniul fabricării produselor, executării lucrărilor şi prestării serviciilor din cadrul întreprinderii.

Funcţiunea comercială cuprinde activităţile menite să concure la realizarea

obiectivelor din domeniul stabilirii legăturilor unităţii economice cu mediul ambiant în vederea procurării mijloacelor necesare şi desfacerii produselor, serviciilor şi lucrărilor care fac obiectul de bază al unităţii

Page 11: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Funcţiunea financiar - contabilă reprezintă ansamblul activităţilor prin care se realizează

obiectivele privind obţinerea şi folosirea mijloacelor financiare necesare unităţii, precum şi înregistrarea şi evidenţa în expresie valorică a fenomenelor economice din cadrul unităţii.

Funcţiunea de personal cuprinde ansamblul activităţilor desfăşurate în cadrul

firmei pentru realizarea obiectivelor din domeniul asigurării şi dezvoltării potenţialului personal necesar.

Principalele activităţi cuprinse în funcţiunea de personal sereferă la planificarea,recrutarea, selecţia, perfecţionarea,  motivarea, salarizarea şi protecţia personalului. 

Page 12: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

II.Organizarea structurală Organizarea structurală a firmei constă în definirea unor locuri de muncă

(posturi) în care să se efectueze activităţile necesare atingerii obiectivelor firmei şi stabilirea unor legături între aceste locuri de muncă.

Rezultatul acestui proces de organizare este structura organizatorică, adică compartimentele şi relaţiile dintre ele.

Factori de influinţă a organizări structurale sunt:

Organizarea structurală a firmei

Resurse umane

Tehnologia

Mediul înconjurator

Strategia

Fig 2.4 Factori de influienţă a organizări stucturale

Page 13: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Elementele componente ale structurii organizatorice sunt: postul funcţia compartimentul aria de control (ponderea ierarhică) nivelul ierarhic relaţiile organizatorice

Postul (locul de muncă): elementul de bază a structurii organizatorice,este definit ca un ansamblu de sarcini şi responsabilităţi care îi revin unuisalariat.

Funcţia: defineşte totalitatea posturilor cu carateristici organizaţionaleidentice,situate pe acelaşi nivel ierarhic.

Page 14: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Funcţiile pot fi:• Funcţii de conducere coordonează activităţile anumitor executanţi.

• Functii de execuţie se caracterizează prin prezenţa obiectivelor individuale limitate, însoţite şi de competenţe şi responsabilităţi mai restrânse.

Compartimentul reprezintă reuniunea de posturi şi funcţii cu un conţinut analog sau complementar, atribuite unor persoane care desfăşoară activităţi omogene, având calificări profesionale de un anumit gen, subordonate unui singur cadru de conducere.

După natura activităţilor pe care le desfăşoară compartimentele

pot fi:• Compartimente operaţionale - asigură activitatea de producţie şi

prestarea de servicii (secţii de procesare, ateliere de producţie, servicii de transport etc).

• Compartimente funcţionale - acordă asistenţă de specialitate compartimentelor operaţionale (financiar-contabil, resurse umane, marketing etc.)

Page 15: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Aria de control (ponderea ierarhică): numărul de posturi coordonate de un anumit post managerial.

Nivelul ierarhic reprezintă reuniunea subdiviziunilor organizatorice egal depărtate de vârful piramidei ierarhice.

Relaţiile organizatorice reprezinta legăturile dintre elementele structurii organizatorice.

Relaţiile organizatorice se pot regăsi sub forma unor fluxuri verticale, între componentele primare (post, funcţie) şi cele agregate (compartimente) ale structurii sau sub forma fluxurilor orizontale între compartimentele aflate pe acelaşi nivel ierarhic.

După natura lor, relaţiile organizatorice pot fi: relaţii de autoritate relaţii de cooperare relaţii de control.

Page 16: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Descrierea structurii organizatorice:• Organigrama • Regulamentul de organizare şi funcţionare • Descrierea postului (fișa postului)

Organigrama este reprezentarea grafică a elementelor componente ale structurii organizatorice, şi a relaţiilor dintre ele.

Elementele organigramei sunt căsuţele dreptunghiulare care reprezintă posturile de conducere şi compartimentele, şi liniile dintre căsuţe, care redau relaţiile dintre părţile structurii organizatorice şi de conducere.

Page 17: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Organigramele pot fi:• verticale;• orizontale (cu citire de la stânga la dreapta);• circulare;

Organigrama verticală

Este o reprezentare (de sus în jos) fiind cea mai frecvent folosită, având avantajul de a sugera foarte fidel distribuţia autorităţii. Fiecare nivel ierarhic este reprezentat pe câte un nivel orizontal.

Fig 2.5 Organigrama verticală

Page 18: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Organigrama orizontală Organigrama orizontală a apărut din comoditate, fiind mai uşor

de scris la maşină denumirile compartimentelor; astăzi, când organigramele se efectuează pe calculator, textul vertical fiind scris la fel de uşor ca cel orizontal, acel avantaj este perimat.

Fig 2.6 Organigrama orizontală

Page 19: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Organigrama circulară poate fi folosită doar în cazul structurilor simple, cu un număr foarte mic de niveluri ierarhice şi cu un numar mic de compartimente pe fiecare nivel. Avantajul principal este legat de sugestivitate, functia centrală (director general) fiind reprezentată în centrul figurii, nivelurile tot mai mici fiind tot mai îndepărtate de acesta.

Fig 2.7 Organigrama circulară

Page 20: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Regulamentul de organizare şi funcţionare este documentul intern elaborat cu aportul tuturor compartimentelor, aprobat de conducere, care detaliază concepţia structurii de organizare a unităţii: configuraţia, atribuţiile şi competenţele compartimentelor, componenţa colectivă şi numerică a personalului necesar.

Fișa postului

Fişa postului reprezintă descrierea sarcinilor generale de muncă, pe care trebuie să le îndeplinească persoana care ocupă un post, standardelor de performanţă, limitei de autoritate şi relaţiilor dintre compartimente.

Rolul fișei postului

Informarea salariatului cu privire la sarcinile pe care trebuie să le execute

pentru a contribui la realizarea obiectivelor

intreprinderi

Evaluarea prestației angajatului (a atingerii

standardelor de performanţă)

Fig 2.8 Rolul fișei de post

Page 21: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Elementele fișei postului:

Elementele fișei postului

Numele si prenumele

titularului de post

Numele si prenumele

titularului de post

Denumirea postului

Denumirea postului

Poziția în C.O.RPoziția în C.O.R

Compartimentul de muncă

Compartimentul de muncă

Nivelul postuluiNivelul postului

Descrierea sarcinilor,

atribuţilor și activităţilor

postului

Descrierea sarcinilor,

atribuţilor și activităţilor

postului

Descrierea responsabilităţilor

Descrierea responsabilităţilor Obligaţii și

restricţii

Obligaţii și restricţii

Condițiile de muncă a postului

Condițiile de muncă a postului

Gradul de autonomie a

postului

Gradul de autonomie a

postului

Perioada de evaluare a

performanţelor

Perioada de evaluare a

performanţelor

Formare profesională

Formare profesională

Calităţi personale

Calităţi personale

Experiența profesională

Experiența profesională

Perspectivă profesională

Perspectivă profesională

Fig 2.9 Elementele fișei postului

Semnăturilepersoanelor desemnate

Semnăturilepersoanelor desemnate

Page 22: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Concluzie Organizarea procesuală nu trebuie confundată cu cea structurală (a

compartimentelor firmei) ea este o caracteristică intrisecă a proceselor de muncă, în timp ce organizarea structurală presupune alocarea acestor procese anumitor locuri de muncă (posturi) și stabilirea unor relaţii formale între aceste locuri de muncă.

In figura 2.10 vor fi prezentate organizarea procesuală și structurală a unei întreprinderi.

Intrprinderea

F U N C Ţ I U N I F U N C Ţ I U N I

Cercetare dezvoltare

Cercetare dezvoltare

Producție Producție

Comercială

Comercială

Financiar contabilă

Financiar contabilă

Personal

Personal

Postulpostului

Postulpostului

S T R U C T U R A O R G A N I Z A T O R I C Ă

S T R U C T U R A O R G A N I Z A T O R I C Ă

Funcția

Funcția

Ponderea ierarhică

Ponderea ierarhică

CompartmentulCompartmentul

Relaţiile organizatorice

Relaţiile organizatorice

Nivelul ierarhic

Nivelul ierarhic

organizarea

procesuală

organizarea

structurală

Fig 2.10 Organizarea procesuală și structurală a întreprinderi

Page 23: Gunea Vasilica - Organizarea Procesuala Si Structurala - Rev (1)

Va mulţumesc pentru atenția acordată!