Ghid de utilizare GLS Connect ONLINE

Pentru utilizarea aplicatiei online va recomandam sa folositi Internet Explorer sau Mozilla Firefox. Javascript si Local data storage trebuie sa fie activate in setarile browserului de internet.

Imprimarea datelor despre livrare se face pe etichete speciale, autocolante, furnizate de compania GLS.

In cazul in care nu detineti aceste autocolante, trimiteti o solicitare in aces sens la adresa de email customerservice@gls-romania.ro.

GLS Connect online poate fi accesat la adresa online.gls-romania.ro .In momentul in care accesati pagina va vor fi cerute utilizatorul si parola.

Fereastra de login:

In cazul in care nu doriti decat sa vedeti istoricul coletelor , nu este necesar sa va logati, puteti folosi functia “Urmarire colet” pentru coletele nationale sau “International Track&trace” pentru coletele expediate in afara tarii.

Bifa “Login automat” va permite memorarea userului si a parolei astfel incat sa nu fie necesara autentificarea la fiecare accesare a aplicatiei. Din motive de securitate va recomandam sa o folositi doar in cazul in care numai dumneavoastra sau persoanele responsabile de imprimarea etichetelor vor avea acces la calculatorul respectiv.

Dupa logare veti avea acces la toate meniurile aplicatiei.

In meniul Clienti , aveti disponibile urmatoarele optiuni:

- crearea unui destinatar nou , prin apasarea butonului Client nou- importarea unei liste de destinatari dintr-un fisier csv, prin apasarea butonului Importa- stergerea tuturor destinatarilor, prin apasarea butonului Sterge toti clientii

Meniul Client NouDaca accesati meniul Client Nou va aparea fereastra de mai jos. Introduceti datele destinatarului

-Prescurtare: sau nume scurt . Poate fi utilizata la usurarea cautarii destinatarului*Nume: numele destinatarului*Adresa: adresa destinatarului*Cod postal: codul postal al destinatarului*Oras: orasul destinatarului*Tara: tara destinataruluiContact: persoana de contact Telefon: numarul de telefon al destinataruluiEmail: e-mailul destinatarului

Campurile cu * sunt obligatorii

Meniul Importa

Puteti folosi acest meniu pentru a importa datele destinatarilor dintr-un fisier csv. Fisierele csv sunt fisiere text cu campuri separate de caracterul ; (punct si virgula).

ATENTIE!!! Este foarte important ca ordinea coloanelor sa fie identica cu cea specificata pe pagina de import.

Alegeti fisierul csv si apoi apasati butonul Upload. In fereastra urmatoare apasati butonul Importa.

In cazul in care apar erori , acestea vor fi afisate pe pagina. Corectati-le in fisierul csv si refaceti importul.

MENIUL PRINTEAZA ETICHETA

Puteti selecta expeditorul si destianatarul daca dati click pe link-ul “Apasati aici pentru a selecta”, sau puteti introduce direct datele expeditorului si destinatarului.

In cazul in care bifati optiunea “Adauga client nou in baza de date” , toti clientii introdusi manual vor fi salvati in baza de date a destinatarilor.

Campul Numar este obligatoriu si defineste numarul de colete catre o destinatie. Acesta se tipareste pe eticheta. Valoarea implicita este 1.

Campul Info este optional. Informatia introdusa este tiparita pe eticheta sub nume destinatar.Campul Referinta client este optional. Nu este tiparit pe eticheta. Informatia introdusa in acest

camp apare in desfasuratoarele de factura.Campul Ref. ramburs este optional. Nu este tiparit pe eticheta. Informatia introdusa in acest camp

apare in desfasuratoarele de factura si de rambursuri.

Puteti selecta servicii aditionale pentru expeditiile dumneavoastra, si chiar sa le combinati (in functie de compatibilitatea dintre ele).

Serviciul Express, asigura livrarea coletelor, a doua zi pana in ora 12.

Serviciul Pick&Ship , inseamna ridicarea coletului de la un client de al dumneavoastra si livrarea lui la alt client.

Serviciul Pick&Return , inseamna ridicarea coletului de la un client de al dumneavoastra si livrarea lui la sediul dumneavoastra.

Serviciul Exchange, inseamna trimiterea unui colet catre un destinatar si preluare de la acel destinatar al altui colet care va fi expediat la o adresa definita de dumneavoastra. Pentru a folosi acest

serviciu, selectati expeditorul si destinatarul, bifati , apasati butonul Printeaza! . In coltul din stanga sus al paginii va aparea sigla serviciului ca in imaginea de mai jos:

Selectati in campul Expeditor , adresa de la care se va ridica coletul , si in campul Destinatar adresa la care se va livra, apoi apasati din nou butonul Printeaza! .

Se vor tipari 2 etichete : prima, lipiti-o pe coletul trimis de dumneavoastra; a doua, va trebui lipita de destinatarul dumneavoastra pe coletul pe care il va expedia.

ATENTIE!!! Codul de bare si detaliile de pe a doua eticheta nu trebuie sa fie vizibile in momentul in care se trimite primul colet.

Serviciul Document Return: la livrarea coletului va fi ridicat de la destinatar un document specificat de dumneavoastra (ex: factura, CEC, bilet la ordin).

Selectati expeditorul si destinatarul , bifati . In acest moment va aparea fereastra de mai jos:

Introduceti detaliile despre documentul care urmeaza a se ridica (ex : CEC 4000 RON sau Factura ).Informatia introdusa in acest camp nu va fi vizibila pe eticheta tiparita de dumneavoastra, ci doar

pe foaia de expeditie a curierului care va face livrarea coletului dumneavoastra.

Serviciul AddOnInsurance: specifica ca acel colet are o asigurare suplimentara, mai mare de limita maxima de 700 lei/colet , specificata in contract.

Selectati expeditorul si destinatarul, bifati , iar in fereastra care va aparea , selectati limita de asigurare dorita. Informatia despre asigurarea suplimentara nu apare pe eticheta.

MENIUL LISTE ETICHETE

Din acest meniu puteti crea liste cu coletele dintr-o anumita perioada de timp folosind anumite filtre. Astfel, puteti crea lista cu toate coletele , doar cu cele de ramburs sau cu Pick&Returnurile create, in functie de raportul selectat. Puteti , de asemenea, sa va creati liste personalizate, apasand butonul Adauga, sau sa le modificati pe cele existente , apasand butonul Modifica.

Dupa ce ati selectat raportul dorit, selectati clientul pentru care doriti sa generati raportul, si perioada de timp dorita. Dupa apasarea butonului “Creaza raport” , veti avea disponibile optiunile de a deschide raportul in format PDF si a-l lista , sau sa-l salvati in format CSV (acesta poate fi deschis cu Microsoft Excel).

MENIUL SETARI

In acest meniu se definesc setarile utilizatorului, cum ar fi e-mailul, limba , tipul imprimantei la care se face imprimare etichetelor si expeditorul implicit, in cazul in care doriti ca acesta sa fie completat automat in momentul in care accesati meniul de imprimare al etichetelor.

De asemenea, puteti sa va schimbati parola.

Daca aveti salvat la tipul imprimantei Laser/Jet de cerneala A4, in meniul Printeaza eticheta, pe langa butoanele standard “Printeaza” si “Reseteaza” veti avea suplimentar butonul “Salveaza”.

Butonul “Salveaza” are functia de a salva cate 4 etichete pe o foaie(in acest fel puteti evita imprimarea unei singure etichete pe o foaie A4). Numarul de etichete pregatite pentru imprimare e afisat sub butonul “Imprimare”. Pentru a imprima etichetele salvate apasati butonul “Imprimare”(pentru exemplul din imaginea alaturata se vor imprima 2 etichete pe o pagina A4). Ex: Daca aveti 5 etichete salvate, primele 4 o sa se imprime pe prima pagina, iar cea de-a 5-a se va imprima pe pagina a 2-a.

Recomandare:Puteti folosi functia noua a aplicatiei GLS Connect Online pentru a suprapune imaginea de tiparit peste eticheta GLS.Daca utilizati o imprimanta laser puteti face urmatoarele setari in program pentru a tipari textul pe etichetele autocolante furnizate de GLS:

I. Intrati in meniul Setari/Setari

Setati tipul imprimantei “Laserjet/Jet de cerneala-Connect”.(1.)Apasati butonul “Salveaza setari”.(2.)

II. Imprimantele laser sunt prevazute cu un dispozitiv cu ajutorul caruia puteti pozitiona hartia pe mijlocul tavitei de alimentare manuala. Asezati eticheta autocolanta GLS conform imaginii de mai jos:

Apoi se creaza eticheta si se apasa butonul Imprimare. In meniul de imprimare va trebui sa aveti setarile facute exact ca in imaginea de mai jos (setarea se face o singura data, apoi este memorata).

MENIUL TRACK&TRACE

In acest meniu aveti 3 optiuni: - Track&Trace – urmarirea simpla a coletului. Se poate verifica istoricul unui colet.- International Track&Trace – urmarirea coletelor international.Se poate verifica istoricul unui colet si se poate vizualiza dovada de livare a acelui colet. Cautarea se poate face si dupa referinta clientului , in cazul in care aceasta a fost introdusa in momentul imprimarii etichetei.

- Descarca dovezile de livrare – se pot descarca toate dovezile de livrare pentru etichetele imprimate in intervalul specificat.

MENIUL SERVICII

Cerere ridicare coletIn acest meniu puteti solicita ridicarile de la sediul dumneavoastra. Pentru ca ridicarile sa se faca in ziua in care faceti cererea, aceasta trebuie trimisa pana la ora 12:00. Cererile sosite dupa aceasta ora sunt procesate pentru ziua urmatoare.

– Inregistrarea rambursuluiIn acest meniu puteti inregistra o suma de ramburs ce trebuie colectata pentru un colet

apartinand companiei dumneavoastra. Puteti de asemenea sa introduceti o refrinta a rambursului acelui colet. Aceasta referinta

va aparea in desfasuratoarele de rambursuri.