power by Send SMS

Despre Companie

Despre FREE WIFI

DescriereaTehnică aSoluției Scenarii

Campanie

OfertaEficiențaFREE WIFI

AranjamentRețea

Portofoliu

Recomandări

SendSMS este un brand ce s-a lansat in 2006 cu o platformă online ce facilitează trimiterea personalizată a mesajelor promoționale de tip SMS iar aceasta s-a dezvoltat treptat pe măsură ce clienții au avut cereri din ce în ce mai speciale.

Despre Companie

Simplificarea comunicării cu clienții și partenerii prin intermediul mesajelor.

Aplicabilitatea acestui serviciu este largă, platforma de trimitere mesaje poate fi folosită în mai multe industrii precum:

financiar – bancar (alerte de plată, tranzacționale, sold) sănătate (reminder programări)retail & FMCG (marketing-ul reducerilor și ofertelor speciale)GeoSMS – mesaje în funcție de locația în care se află corespondentul)transport și logistică (rezervări taxi, urmărirea coletelor, programări livrare colete) turism (trimitere de notificări clienților în roaming, oferte last-minute)

SIGURANȚĂ TRANSPARENȚĂ INOVAȚIE

MISIUNEA NOASTRĂ

VALORI

UTILITATE

Portofoliu Clienți

“sendSMS ne-a demonstrat constant, prin serviciile oferite, un nivel ridicat de calitate, angajații dovedind mult profesionalism în relația cu noi.

Pe parcursul acestei perioade am construit împreuna un parteneriat viabil, bazat pe transparență și inovație”

“Aplicația sendSMS este utilizată de compania Paypoint din februarie 2011 pentru expedierea de SMS-uri comerciale și notificări către clienții noștrii.

Precizez că alegerea facută a fost una bună, deoarece pregătirea pentru expediere a mesajelor este foarte ușoară și livrarea acestora se realizează in deplină siguranță, compania adaptându-se mereu la doleanțele noastre în privința dezvoltărilor solicitate pe parcursul colaborării”

“Aplicația sendSMS este utilizată de restaurantele La Mama (Compania Trotter Restaurant SRL) din august 2009, fiind folosită de către noi pentru expedierea de sms-uri promoționale și de discount către clienții noștrii”.

Dragoș Buzea, Project Manager

Horia Irimie – Head of Operations

Mihai Cheflan – Manager Operational LaMama, Cafepedia

Recomandări

DPD ROMANIA

PAYPOINT

TROTTER RESTAURANT SRL

“Aplicația sendSMS.ro este utilizată de GFK România din august 2010, fiind folosită de către noi pentru :

Apreciem sendSMS.ro în principal datorită promptitudinii cu care răspund tuturor cerințelor noastre cât și prin prisma aplicației pe care o dispun la dispoziția clienților.

Pentru METRO serviciile de notificări prin SMS prestate de partenerul nostru sendSMS.ro se încadrează în parametrii normali de calitate, oferă un raport calitate-preț foarte avantajos, ceea ce ne face să afirmăm că vom continua să consolidăm acest parteneriat.

Având la baza istoricul de colaborare recomandăm sendSMS.ro pentru sericii de notificari prin SMS.”

Cerințele noastre în privința livrării programate de la o anumită zi și oră, importul bazelor noastre de date în platforma de expediere, posibilitatea de realizare a mesajelor concatenate și personalizate, recepționarea de rapoarte în privința livrării mesajelor au fost soluționate în totalitate de platforma sendSMS.

La solicitările noastre angajații sendSMS răspund rapid și cu mult profesionalism. Considerăm că am dezvoltat împreună un parteneriat viabil pe care vom continua să il consolidam împreună.

Pe baza istoricului bun al parteneriatului nostru, recomandăm compania cu încredere pentru nivelul ridicat al serviciilor prestate. “

Florin Ichim - Field Manager GFK România

Paul Ștefănescu Mateescu - Customer Promotions SpecialistCustomer Management Metro Cash & Carry Romania

GFK ROMANIA

METRO ROMÂNIA

anunțarea prin sms a diferitelor promoții, programe, comunicare către clienții noștrii;comunicarea prin sms a diferitelor informari către operatorii de interviu;pentru verificarea numerelor valide din propriile baze de date.

sendSMS FREE WIFIFREE WIFI, instrument de direct marketingajută la crearea unei baze de date proprii și reale de numere de telefon mobil și permite comunicarea eficientă cu clienții și potențialii clienți.

fiind o platforma online, aceasta se poate accesa de oriunde.

autentificarea se face pe baza de nume utilizator și parolă dar și prin certificare SSL (canal de comunicație privat între server-ul de WEB și browser-ul client ce asigură clienții că serverul la care sunt conectați este cel adevărat).

Platforma FREE WIFI este:

Ușor accesibilă

Sigură

Eficiența FREE WIFI

APLICAȚIA PERMITE :

Administrarea rapidă a serviciului imediat după autentificare, în pagina principală, dar și date în timp real:

creare campanie rapidvizualizarea creditului vizualizarea locațiiloristoricul campaniilor vizualizare echipamente active

Vizualizare a mai multor tipuri de rapoarte pentru un management eficient:

trafic în timp real din locație fiindcă arată clienții logați în acel moment la echipament;suma numărului de utilizări (logări) și numărul de PIN-uri trimisece tip de telefon folosesc, ce tip de browser folosesc și cât timp au petrecut în locație;numarul de utilizatori unici înregistrați în baza de date pentru fiecare echipament în parte;

Vizualizarea de grafice:

Vizualizarea statusului campaniilor :

arată pe baza unui calendar numarul de înscrieri în interval de 24 ore, 7 zile, 30 zile, 90 zile și un angrafic cu înscrieri totale versus reveniri

data trimiteriitrimisă / în curs de trimiteretipul campaniei (clienți abordați acum 10 zile, client fidel, etc.)

conținutul mesajului trimisnumarul de contactenumarul de contacte în BlackListnumarul de mesaje trimise

Un management bun al costurilor și al timpului fiindcă în tab-ul BILLING:

există posibilitatea să se încarce contul și să se platească onlinepermite emiterea unei facturi pentru creditul încărcat într-un minutse găsește raportul trimiterilor și tarifarea lor

Personalizarea comunicării prin campanii predefinite

clientul este identificat după dispozitivul mobil dar și după numărul de telefoncrează campanii customizabile în funcție de tipul de client (fidel, regular, ocazional)trimite notificări administratorului locației cu privire la diferite situații agreate. Ex: Când întra a 10-a oara un client în restaurant. trimite mesajele la o anumită oră sau instant cu o viteză de 100 SMS/secundătrimite mesaje tuturor clienților care nu au mai vizitat locația în urmă cu un număr presetat de zile, de exemplu o saptamană sau o lunădupa logare clientul poate fi redirectat automat către o adresă de site presetată

Personalizarea router-ului WiFi după nume (exemplu: numele router-ului poate fi denumit cu numele sponsorului și furnizorului de bere)

La cerere se pot dezvolta module personalizate!

Descrierea Tehnică a soluției

Pentru a accesa internetul prin soluția Free WiFi utilizatorul introduce numărul

său de mobil.

Dupa validarea accesului sistemul înregistrează și stochează adresa MAC

a utilizatorului, tipul terminalului folosit, sistemul de operare, timpul și data de

conectare, durata conexiunii și locația la care s-a conectat

La câteva secunde se trimite PIN-ul de autentificare prin SMS, verificând astfel numarul de mobil.

Sistemul nu înregistrează informații precum: pagini vizitate, parole, mail-uri trimise sau primite, etc.

Colectarea datelor

01

03

02

04

Descrierea Tehnică

Bazele de date sunt stocate pe servere găzduite într-un data center ce respectă toate condițiile de securitate și siguranță – GTS Telecom.

Router-ul este instalat în locația clientului iar suportul și garanția este oferită de catre sendSMS.

Accesul către baza de date se face prin platforma online sendSMS Free WiFi printr-un canal securizat de comunicare cu serverele.

Clientul trebuie să dețina în locație o conexiune la internet.

Furnizor internet Router Client

Router

Scenariu aranjament rețea

Furnizor internet Router

VARIANTA 01

VARIANTA 02

Suportul TehnicSuportul tehnic este realizat prin:

comunicare telefonică, numar de telefon prestabilite-mail24/7

Scenariul I

Filtrele de căutare• sistem de operare• data ultimei conectari• intervalul de timp

Sistemul de operare se alege cel mobil și anume iPhone sau Android pentru a filtra un tip de client cu un venit mai mare sau cel puțin egal cu salariul mediu pe economie.

Data ultimei conectari se alege pentru fidelizarea clientului care nu s-a mai conectat într-un interval de timp.

Intervalul de timp – mai exact când și la ce oră sa se trimită mesajele.

Generarea rezultatelor din baza de date cu posibilii clienți de contactat.

Folosind platforma online sendSMS se pot trimite 100 SMS-uri pe secundă, rapoartele fiind vizualizate în timp real. De exemplu dacă raportul conține 6000 de numere de telefon acestea se trimit într-un interval de timp de un minut. Mesajul trimis poate fi:” Veniți în magazinul Sandra Fashion și primiți discount la orice tricou 50%.

Scenarii Campanie

Pasul 1

Pasul 2

Pasul 3

Scenariul II

Serviciul poate fi personalizat în funcție de soluția cerută de client. Cerință: fidelizarea clienților care vin în mod regulat în locație.

Aplicația poate identifica după numărul de telefon și dispozitivul clientului.

La a 10-a revenire în locație clientul primește un mesaj automat prin care este invitat să îl arate reprezentantului locației pentru a primi un anume discount.

La a 10-a revenire în locație managerul acesteia primește o notificare cu revenirea clientului în locație, în felul acesta se pot personaliza discount-urile.

Atât clientul cât și managerul primesc mesaj de notificare sau, în cazul managerului, mail. Mesajul clientului contine un link către un formular online care il chestionează pe acesta despre calitatea serviciilor /produselor locației.

VARIANTA 01 VARIANTA 02 VARIANTA 03

Router

SMS

60 EUR fară TVA

0.05 EUR fară TVA

Oferta

Alexandru Marin

AnyMedia GroupStr. Țintașului 21

Sector 1, București 012165 +40 (371) 310 280+40 (727) 363 767

alexandru@sendsms.ro