FIŞA POSTULUI

I. Denumirea postului de muncă: Responsabil Managementul Calităţii

II. Pregătirea necesară postului: 1. nivelul studiilor: superioare

2. cerinţe: - experienţă profesională practică; - cunoaşterea şi înţelegerea standardelor SE EN ISO 17025 şi din familia ISO

9000.III. Competenţele postului de muncă: • cunoaşterea legislaţiei în vigoare conform cu activitatea desfăşurată; • avizează documentele sistemului calităţii elaborate în laborator; • face propuneri pentru îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor.IV. Locul de muncă:

- Laborator Încercări şi Securitatea JucăriilorV. Relaţii organizatorice: 1) ierarhice - se subordonează direct Directorului General şi indirect Directorului Ştiinţific Cercetare-

Dezvoltare 2) funcţionale

- cu responsabilii cu asigurarea calităţii din alte servicii. 3) de reprezentare - reprezintă interesele societăţii în afara sa, legate de sfera sa de activitate.

4) de colaborare: - cu toate serviciile, pentru elaborarea procedurilor corespunzătoare.VI. Definirea postului: 1) Descrierea postului - tehnici de aprecierea examinării, chestionării, evaluării şi raportării. 2) Atribuţii şi responsabilităţi specifice postului - elaborarea procedurilor documentare compatibile cu condiţiile prevăzute în standardele

internaţionale şi reglementărilor legale, cu politica în domeniul calităţii declarată de laborator, cu strategia şi obiectivele laboratorului, ca parte integrantă a sistemului calităţii din Centru Certificare, Inspecţii şi Încercări Produse;

- identificarea oricăror mijloace de control, a proceselor, a echipamentelor, a tuturor resurselor şi a competenţelor care pot fi necesare pentru realizarea calităţii cerute;

- asigurarea compatibilităţii încercărilor cu documentaţia aplicabilă; - actualizarea tehnicilor pentru controlul calităţii, pentru inspecţie şi încercare , inclusiv

aplicarea instrumentelor calităţii; - identificarea în timp util a oricăror condiţii referitoare la monitorizare şi măsurare, care

implică capabilităţi ce depăşesc stadiul cunoscut al practicii, pentru a permite dezvoltarea capacităţii necesare;

- identificarea verificărilor adecvate în etapele corespunzătoare de realizare a încercărilor; - identificarea şi elaborarea înregistrărilor calităţii aferente laboratorului; - iniţierea acţiuni de prevenire a apariţiei oricărei neconformităţi referitoare la încercări, la

procese şi la sistemul calităţii; - iniţierea, recomandarea sau furnizarea soluţiilor pe căi prestabilite; - verificarea implementării soluţiilor; - controlarea încercărilor neconforme până când deficienţa sau starea necorespunzătoare a fost

corectată. 3) În legătură cu aparatura din dotare - menţinerea la standardele unei bune funcţionări a aparaturii din dotare; - utilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare, fără abuzuri; - anunţarea oricărei defecţiuni a serviciului de specialitate.

4) În legătură cu sarcinile de serviciu a)Eficienţa activităţii profesionale- respectarea termenelor de soluţionare a lucrărilor încredinţate;- operativitate în soluţionarea lucrărilor, în raport cu numărul şi complexitatea acestora;- disponibilitatea de rezolvare a lucrărilor, în raport cu atribuţiile postului.

b) Calitatea activităţii - disponibilitate în îndeplinirea altor activităţi;

- respectarea legii, a normelor şi a procedurilor de lucru în activitatea desfăşurată; - comunicare verbală corectă, clară şi logică; - capacitate de a accepta erorile şi de a răspunde pentru acestea; - profesionalism în executarea sarcinilor; c) Integritatea - respectarea deontologiei profesionale; - respectarea legii , a regulamentelor interne ale societăţii şi a normelor şi procedurilor de

lucru în activitatea desfăşurată; - asigură confidenţialitatea documentelor şi informaţiilor obţinute de la solicitanţi în

procesul de certificare şi de la titularii de certificare şi licenţe.5) În legătură cu securitatea muncii - respectarea normelor de prevenire a riscurilor profesionale; - respectă cu stricteţe normele de protecţia muncii specifice activităţii sale, normele PSI,

normele privind păstrarea documentelor secrete şi a secretelor de serviciu ,normele privind paza avutului obştesc şi a stării de necesitate, conform instrucţiunilor ce i se fac şi sarcinile primite din partea şefului ierarhic direct, a organelor de specialitate din cadrul sau din afara societatii;

- respectă cu stricteţe în activitatea sa toate prevederile din: Regulamentul de ordine interioară al instituţiei; Regulamentul de organizare şi funcţionare al instituţiei; Contractul colectiv de muncă; Orice alte legi, decrete, hotărâri, ordonanţe, regulamente, etc. care se referă la

profilul activităţii desfăşurate pe care este obligat să le citească, să le cunoască şi să le aplice.

6) În legătură cu programele de pregătire şi formare profesională - preocupare continuă de autoperfecţionare; - respectarea planului de formare şi perfecţionare profesională la cerinţele Sistemului de

Management al Calităţii.VII. Condiţii specifice de muncă

- în relaţiile permanente cu persoanele fizice şi juridice prin contacte directe, telefonice, e-mail;

- folosirea în mod permanent a tehnicii de calcul pentru prelucrarea datelor şi elaborarea documentelor;

- utilizarea frecventă a aparaturii, fotocopiator şi fax;- riscul de punere în pericol a integrităţii personale.

VIII. Aptitudini/Deprinderi/Caracteristici individuale- abilităţi deosebite în comunicare;- iniţiativă proprie, cinste, loialitate, respect faţă de munca desfăţurată;- disponibilitate pentru munca în echipă;- uşurinţă în autoperfecţionare pentru asimilarea unui volum de norme metodologice,

legislative, proceduri adecvate pentru realizarea atribuţiilor specifice postului;- adaptarea cu uşurinţă la realizarea sarcinilor încredinţate;- grad ridicat de corectitudine, solicitudine şi promptitudine în realizarea sarcinilor.

DIRECTOR GENERAL

Data: Titular post,