fii entuziast si zambeste –zambetul e cel mai important · 2018. 7. 23. · diferentiaza...

Fii entuziast si zambeste –zambetul e cel mai important !

0

CUPRINS

CV-ul, Cartea de vizita a candidatului 1 Tipuri de CV-uri 1 Sfatul consultantului 3 Ce este CV? 3 Cum construiesti efectiv un CV si ce trebuie sa contina el? 3 Care sunt cauzele respingerii CV-urilor? 5 Idei pentru dezvoltarea profesionala 6 Modele alternative de CV 8 Scrisoarea de prezentare 10 Elementele componente ale scrisorii de intenţie 11 10 intrebari si raspunsurile lor in legatura scrisoarea de intentie 11 5 greseli frecvent intalnite in Scrisorile de Intentie 14 10 NU-uri intr-o Scrisoare de intentie 15 Cum sa-ti faci o Scrisoare de Intentie 17 6 ponturi pentru o Scrisoare de Intentie perfecta 19 Negocierea cu angajatorul 11 reguli pentru o negociere desteapta 19 INTERVIUL : Cele mai intalnite 109 intrebari la un Interviu 21 Cele mai frecvente 41 intrebari din timpul interviurilor si … raspunsuri 25 Comunicarea non verbala la interviu 28 34 de greseli in timpul interviului 29 5 modalitati pentru a salva un interviu pierdut 31 Al doilea interviu 32 Cum sa te porti la un Interviu 34 10 Pasi catre un interviu de succes 36 Ce sa evitam cand negociem salariul! 36 Cum poti obtine jobul dorit in urma interviului 37 Pregateste-te pentru interviul perfect! 38 Cele 15 reguli de aur ale unui interviu 40 14 intrebari care ti se vor pune la intervi! 41 Sfaturi despre interviu de grup 43 Cum sa te imbraci pentru un interviu 44


1

CV-ul, Cartea de vizita a candidatului CV-ul este un document care, pe lângă pregătirea şi experienţa profesională, dezvăluie personalitatea semnatarului. CV-ul - este mijloc de comunicare, are scopul de a face cunoscut candidatul

- trebuie conceput funcţie de persoana care-l va citi Tipuri de CV-uri Curriculum vitae cronologic Începe cu prezentarea activităţilor profesionale celor mai recente şi continuă, în ordine inversă, enunţarea lor. Conţinut: Nume, prenume ; Adresa; Telefon; Vârstă / Data naşterii Postul vizat Studii Experienţă profesională Aprecieri (premii, recompense, certificări etc) Afilieri / apartenenţa la diferite asociaţii profesionale Aptitudini (limbi străine, computer, permis de conducere) Pasiuni Referinţe Curriculum vitae funcţional Descrie posturile deţinute după preferinţe, punându-se accent pe sarcinile îndeplinite şi realizările obţinute Conţinut: Nume, prenume; Adresa; Telefon; Vârstă / Data naşterii Postul vizat Studii Experienţă managerială (funcţii deţinute, principalele realizări, capacitatea de conducere) Experienţa comunicaţională (personalul avut în subordine, caietele de sarcini întocmite) Experienţa analitică (studii, cercetări realizate, proiecte implementate etc) Studiile / Pregătirea profesională (în ordinea relevanţei) Experienţa (în ordine invers cronologică) Afilieri Aptitudini (limbi străine, computer, permis de conducere) Pasiuni Referinţe – nume întreg, titluri, adrese, nr. telefon Curriculum vitae biografic Are un caracter mai personal, pune în valoare trăsăturile personale mai mult decât performanţele profesionale Conţinut: Nume, prenume; Adresa; Telefon; Vârstă / Data naşterii, situaţie familială Formarea / Pregătirea profesională Experienţa profesională Pasiuni / Diverse


2

Model de Curriculum Vitae, conform Hotărârii de guvern nr. 1021 din 25 iunie 2004 pentru aprobarea modelului comun european de curriculum vitae, publicat în M.O. 633 din 13 iulie 2004 Curriculum vitae INFORMATII PERSONALE Nume (Nume, prenume) Adresã (numãrul, strada, cod postal, oras, tara) Telefon Fax E-mail Naţionalitate Data nasterii (ziua, luna, anul) EXPERIENTA PROFESIONALA (Mentionati fiecare experienta profesionala relevanta, incepand cu cea mai recentã dintre acestea) Perioada (de la - pana la)

Numele si adresa angajatorului

Tipul activitatii sau sectorul de

activitate

Functia sau postul ocupat

Principalele activitati si

responsabilitati EDUCATIE SI FORMARE (Descrieti separat fiecare formã de invãtãmant si program de formare profesionalã urmate, incepand cu cea mai recentã) Perioada (de la – panã la)

Numele si tipul institutiei de invãtãmant

sau al organizatiei profesionale

Domeniul studiat/aptitudini

ocupationale

Tipul calificarii / diploma obtinuta

Nivelul de clasificare a formei de Instruire /

invatamant APTITUDINI SI COMPETENTE PERSONALE dobandite in cursul vietii si carierei dar care nu sunt recunoscute neapãrat printr-un certificat sau o diploma Limba maternã Limbi straine cunoscute (Enumerati limbile cunoscute si indicati nivelul :excelent, bine, satisfãcãtor)

Limbi straine cunoscute

abilitatea de a citi abilitatea de a scrie abilitatea de a vorbi

Aptitudini si competente artistice - Muzica, desen, pictura, literatura etc. (Descrieti aceste aptitudini si indicati contextul in care le-ati dobandit) Aptitudini si competente sociale (Locuiti si munciti cu alte persoane, intr-un mediu multicultural, ocupati o pozitie in care comunicarea este importanta sau desfasurati o activitate in care munca de echipã este esentialã - de exmp. cultura, sport, etc.; Descrieţi aceste aptitudini si indicati contextul in care le-ati dobandit)


3

Aptitudini si competente organizatorice (De exemplu coordonati sau conduceti activitatea altor persoane, proiecte si gestionati bugete; la locul de muncã, in actiuni voluntare - de exemplu in domenii culturale sau sportive - , sau la domiciliu ; descrieti aceste aptitudini si indicati in ce context le-ati dobandit) Aptitudini si competente tehnice (utilizare calculator, anumite tipuri de echipamente, masini etc ; descrieti aceste aptitudini si indicati in ce context le-ati dobandit) Permis de conducere Alte aptitudini si competente Competente care nu au mai fost mentionate anterior (Descrieti aceste aptitudini si indicati in ce context le-ati dobandit) INFORMATII SUPLIMENTARE (Indicati alte informatii utile si care nu au fost mentionate, de exemplu persoane de contact, referinte, etc) ANEXE (Enumerati documentele atasate CV-ului, dacã este cazul).

Sfatul consultantului Ce este CV? Pentru a realiza un CV convingator e important sa intelegi tu in ce consta si importanta pe care o are, alaturi de Scrisoarea de prezentare si de interviul de angajare. CV sunt initialele sintagmei curriculum vitae (lat. Cursul vietii), constand int-o scurta biografie ce are ca scop pe de o parte informarea clara a celor care il parcurg cu privire la coordonatele tale personale, educationale si profesionale, iar pe de alta parte promovarea ta. Inainte de a incepe efectiv sa-ti scrii CV-ul, ordoneaza-ti si actualizeaza-ti "baza proprie de date": contureaza-ti un mic profil de personalitate (accentuand punctele tari, aptitudini / abilitati, interese, valori personale), treci in revista treptele academice si ocupationale parcurse, atestatele obtinute si eventual , persoanele care ar putea da referinte despre tine unui posibil angajator. Deasemenea e util sa te hotarasti asupra tipului de CV pe care doresti sa-l construiesti - in functie de cerintele locului de munca pe care il vizezi si in functie de caracteristicile tale. Cum construiesti efectiv un CV si ce trebuie sa contina el? Numele La inceput nu se scrie CV/Resume etc. Incepe direct cu numele. Date de contact: -adresa -telefon -e-mail 1.Date personale: -data nasterii/varsta -starea civila Daca nu ai cetatenie romana/ai dubla cetatenie specifica acest lucru.


4

2. Obiectiv Acest capitol ofera o idee despre ceea ce urmaresti, despre telul tau profesional. Diferentiaza obiectivul pe termen lung (de cariera) si cel pe termen scurt (prin care te referi la postul pentru care aplici). De-asemenea fa o diferenta intre interes si preferinta pentru un domeniu profesional, interesul fiind sustinut de resursele personale investite precum si de rezultatele obtinute in domeniul respectiv, in timp ce preferinta sau atractia au o rezonanta afectiva/motivationala mai putin intensa, sunt oscilante, temporare. Formuleaza obiectivul intr-o fraza, maxim doua, folosind termini pozitivi, preponderant verbe de actiune si facand referire la tine (ex "intentionez sa", "pot sa"). Descrie doar aptitudinile cerute de locul de munca / domeniul spre care aspiri. 3. Educatie / Pregatire profesionala In cazul in care te hotarasti pentru varianta franceza de CV, vei enumera etapele formarii tale academice in mod cronologic, iar daca preferi varianta anglo-saxona le vei enumera invers cronologic (cea mai recenta achizitie academica va fi trecuta prima).Atentie! Asigura-te ca pastrezi acelasi stil pe tot parcursul redactarii CV-ului. Poti sa folosesti urmatorul algoritm: Perioada... localitatea... institutia de invatamant... specializarea... diploma obtinuta Aceste informatii sunt obligatorii, insa ordinea prezentarii lor poate varia. 4. Cursuri / stagii de specializare Folosind acelasi algoritm vei enumara cursurile relevante, inclusiv forma in care s-au finalizat (diploma, certificate de participare/ de absolvire etc.). 5. Experienta profesionala Nu uita sa pastrezi ordinea de prezentare si algoritmul alese anterior.Astfel sunt informatii obligatorii: Perioada... localitate... numele organizatiei si profilul acesteia... functia detinuta... responsabilitati 5. Proiecte/ Cercetare stiintifica - Fa o lista a domeniilor, rezultatelor, calificarilor,etc. 6. Premii/Burse - Vei folosi acelasi algoritm ca si la Educatie. 7. Afilieri profesionale Mentioneaza organizata, sediul si profilul de activitate, perioada de timp de cand te-ai afiliat si functia detinuta (membru, presedinte,etc.). 8. Publicatii Nu uita sa mentionezi: Anul si locul aparitiei, editura, numele publicatiei/articolului, co-autori - daca este cazul 9. Limbi straine Mentioneaza limba, nivelul (ex: incepator / mediu / avansat / eventual atestat) si tipul de comunicare (ex: scris / vorbit / citit). 10. Operare PC - deasemenea vei enumera tipurile de programe cunoscute precum si nivelul. 11. Interese/hobby Nu este un capitol obligatoriu, dar ii poti comunica potentialului angajator cateva din coordonatele tale personale. 12. Referinte Poti sa dai 2-3 nume relevante si informatii de contact. Asigura-te ca persoanele respective nu au nimic impotriva si ca referintele vor fi in favoarea ta.


5

Care sunt cauzele respingerii CV-urilor? Prima impresie Prima impresie conteaza; daca CV-ul tau nu atrage atentia angajatoului in primele 20-30 de secunde, atunci sansele de a lua interviul se reduc considerabil. Un angajator poate avea mai mult de 100 de CV-uri peste care trebuie sa se uite in cateva ore, timp in care trebuie sa realizeze si o selectie. Asa ca aseaza experienta la inceputul CV-ului si nu realizarile academice (acestea se aseaza in fata doar daca ai absolvit recent) sau datele personale. Ceea ce vrea sa stie un angajator este de ce te-ar chema la interviu. Pentru aceasta, realizeaza un scurt rezumat al aptitudinilor tale si/sau o lista a realizarilor deosebite. Aceste lucruri pot face un angajator sa doreasca sa te invite la un interviu. Dar fii atent sa nu te supraevaluezi. Aspect neatragator Aspectul CV-ului este foarte important. Chiar daca folosesti cuvintele potrivite, daca angajatorul nu gaseste imediat informatiile pe care le cauta, atunci cu siguranta va trece mai departe la alt CV. Trebuie sa folosesti zone „albe”, alineate si spatii intre paragrafe. Niciodata sa nu folosesti o masina de scris la redactarea CV-ului, pentru ca vei parea demodat si depasit. Foloseste o hartie A4 de buna calitate, preferabil de 100 de grame si pentru CV si pentru Scrisoarea de Intentie. Marimea CV-ului Cel mai bine este ca CV-ul sa incapa pe cele doua parti ale unei coli A4, asta daca nu ti se cere in mod expres un CV mai lung. Daca nu poti respecta aceasta lungime a CV-ului, atunci probabil nu ai inteles cerintele angajatorului. Angajatorii nu vor sa iti cunoasca toata viata, vor doar sa stie daca au de ce sa te intervieze sau nu. Organizarea informatiilor din CV Daca CV-ul tau nu este bine organizat, atunci angajatorului ii va fi greu sa gaseasca informatiile cautate si nu va putea sa isi creeze rapid o imagine a personalitatii tale. Aminteste-ti ca angajatorul nu are mult timp la dispozitie sa se uite pe CV-ul tau, asa ca daca nu vor gasi ceea ce ii intereseaza, nu se vor deranja sa citeasca mai departe. Paragrafe sau propozitii prea lungi Paragrafele si propozitiile prea lungi ingreuneaza cititul rapid. Incearca sa folosesti propozitii scurte si puncuale, si foloseste puncte pentru impartirea textului in paragrafe. Prea putine informatii Multe persoane nu includ suficiente detalii despre joburile anterioare si, in acest caz, angajatorii nu dispun de suficiente informatii, refuzand astfel cererea. Nu prezinta realizarile tale Trebuie sa iti prezinti realizarile. Aminteste-ti ca CV-ul este cartea ta de vizita pentru un angajator. Daca nu-i poate prezenta acestuia motivele pentru care ar trebui sa te angajeze, atunci este un esec. Un angajator iti va dori serviciile numai daca vede in tine un potential castig (interes). Asadar, prezinta-le beneficiile pe care le vor obtine daca te angajeaza.


6

CV-ul te face sa arati prea batran/tanar pentru job In general, sa fii prea tanar/batran pentru un job poate fi o problema sau o bariera pentru viitoarele avansari sau chiar pentru a obtine slujba in prima faza. Exista cateva moduri de ocolire a acestei probleme, dar acestea depind de circumstantele individuale sau de domeniul/jobul pentru care doresti sa aplici. Greseli de ortografie, greseli de tiparire si erori gramaticale CV-ul trebuie verificat cu atentie pentru a nu contine astfel de erori inainte de a fi trimis angajatorului. Micile erori pot umbri un CV totusi bine realizat si te pot face sa pari neglijent sau lenes, care nu sunt genul de calitati pe care doresti sa le prezinti angajatorului. Cum probabil nu vei observa aceste erori, ar trebui ca si o alta persoana sa iti verifice CV-ul pentru a le descoperi.

Idei pentru dezvoltarea profesionala Concentreaza-ti efortul, timpul si banii pe cele mai eficiente metode de dezvoltare Un articol scris pentru eJobs de Eduard Radu Ce ar trebui sa faci mai intai: sa mergi la un curs, sa citesti o carte, sa faci un MBA? Ce anume te-ar ajuta la dezvoltarea ta profesionala? 3000 de top manageri din firme multinationale din diferite continente au fost intrebati care sunt metodele care i-au ajutat sa se dezvolte cel mai mult. Printre primele mentionate au fost : un job provocator, un sef care a fost si coach discutiile cu colegii.

Haideti sa le analizam pe rand sa vedem cum putem beneficia noi de aceste abordari chiar acum! Un job provocator Nu demult se facuse un studiu din care a rezultat ca in timp ce 85% din romani isi doresc un salariu mai bun, doar 5% isi doresc si responsabilitati mai mari. Nu este de mirare ca acesti 5% deseori au un venit aproape cat cei 85% impreuna. Mai multe responsabilitati este indiciul pe care il vei cauta pentru a gasi job-ul provocator care sa te ajute sa te dezvolti. Daca faci ceva care te tine in zona ta de confort, unde nu trebuie sa faci mai nimic nou, unde nu iti este frica niciodata, inseamna ca nu esti intr-un job provocator. Cum putem obtine un job provocator cu mai multe responsabiliti? Iata cateva idei pe care le puteti pune in actiune imediat:

- Cauta companiile in dezvoltare, care sunt pe locul 3, 4 sau 5 in industria in care activeaza. Acestea sunt dispuse sa investeasca si deseori iti dau o libertate mai mare in actiune si decizie. - Cauta job-uri cu responsabilitati mai mari decat cele pe care le ai in prezent. Acestea se ascund de fapt in spatele unor proiecte mari, a unor job-uri de care se feresc majoritatea profesionistilor pentru ca implica fie sindicate, fie o lipsa de resurse, fie o companie fara o reputatie solida pe piata etc. - Evita sa cauti sa fii platit corespunzator cu responsabilitatile pe care le vei avea. Nu uita ca si compania risca cu tine daca iti da increderea sa preiei un job cu responsabilitati mai mari decat ai


7

avut in trecut. Compensarea ta va fi de fapt dezvoltarea profesionala si personala de care vei beneficia. Ulterior ti se vor deschide nenumarate usi si ocazii de a fi promovat. Atentie! Un job provocator nu inseamna ca trebuie sa va angajati in cea mai slaba companie din industrie, cu cele mai slabe conditii de lucru si cel mai slab management, cu toate ca si asta ar putea sa fie o strategie. Un sef care sa fie si coach Un sef care sa fie si coach presupune un comportament special care se gaseste intr-o mai mare proportie in companii multinationale (insa nu neaparat), in companii tinere unde managementul este sub 35 de ani sau, din intamplare, in companiile care sunt create de o persoana cu viziune si valori care sa sprijine o astfel de abordare. Haideti sa vedem ce comportament ar trebui sa observam si sa cautam in seful sau colegul nostru astfel incat ea sau el sa fie un coach. In primul rand, asculta atent ce spune angajatul pentru a intelege complet problema inainte sa-si dea ea sau el cu parerea. Mai mult, intreaba cum vrei tu sa procedezi intr-o situatie anume inainte de a-si spune parerea. Isi face timp sa stea de vorba cu tine pentru a-ti explica cum vede lucrurile astfel incat sa intelegi, pe langa ceea ce faci si cum si de ce sa faci asa. Desigur, este o persoana care isi merita pozitia pentru ca a obtinut si continua sa obtina rezultate si nu pentru alte motive. Nu in ultimul rand, pune multe intrebari care te forteaza sa gasesti atat cele mai bune solutii, cat si pe tine insuti/insati. Cum putem observa acest profil? Avem la indemana urmatoarele intrebari care ne vor ajuta inca din faza de candidat: • pe cine cunosc deja care imi poate fi coach? • ce intrebari pot pune in interviu astfel incat sa cunosc cat mai bine viitorul sef in acest job? • de la cine pot cere referinte eu astfel incat sa cunosc stilul de management din compania respectiva?

Acest aspect ne introduce deja cea de a treia abordare pentru dezvoltarea noastra: discutiile cu colegii. Atentie! Aceasta abordare nu include barfa sau critica neconstructiva care nu conduc la o concluzie benefica care sa ne dea puterea si controlul situatiei. Discutiile cu colegii care ne ajuta sa ne dezvoltam includ urmatoarele situatii: • schimburi de opinie cu scopul de a analiza cauza unei probleme tehnice • schimbul de idei cu scopul de a genera solutii noi la probleme identificate • schimbul de idei cu scopul de a preintimpina eventuale probleme in viitor si pentru a genera cele mai bune solutii pentru a le evita sau rezolva din avans. Cu o astfel de abordare ne putem asigura dezvoltarea profesionala in mod accelerat asa cum cei mai buni manageri deja au confirmat ca ei au beneficiat de o astfel de abordare. Mai mult decat atat, cu o astfel de abordare veti face parte din cei 5% care se diferentiaza foarte clar de restul concurentei in forta de munca.


8

MODELE ALTERNATIVE DE CV

Model de Curriculum Vitae European < numele aplicantului > Curriculum vitae * Notă Înlocuiţi rubrica (numele aplicantului cu propriul nume) ** Notă Toate textele scrise cu aceste caractere au rol informativ şi nu apar în CV *** Notă Textul dintre ( ) va fi înlocuit cu informaţiile cerute INFORMAŢII PERSONALE Nume (Nume, prenume) Adresă (numărul, strada, cod poştal, oraş, ţara) Telefon Fax E-mail Naţionalitate Data naşterii (ziua, luna, anul) EXPERIENŢĂ PROFESIONALĂ

(Menţionaţi pe rând fiecare experienţă profesională pertinentă, începând cu cea mai recentă dintre acestea)

* Perioada (de la – până la) * Numele şi adresa angajatorului * Tipul activităţii sau sectorul de activitate * Funcţia sau postul ocupat * Principalele activităţi şi responsabilităţi EDUCAŢIE ŞI FORMARE * Perioada (de la – până la)


9

* Numele şi tipul instituţiei de învăţământ şi al organizaţiei profesionale prin care s-a realizat formarea profesională * Domeniul studiat / aptitudini ocupaţionale * Tipul calificării / diploma obţinută * Nivelul de clasificare a formei de instruire/învăţământ APTITUDINI ŞI COMPETENŢE PERSONALE dobândite în cursul vieţii şi carierei dar care nu sunt recunoscute neapărat printr-un certificat sau o diplomă Limba maternă Limbi străine cunoscute * abilitatea de a citi * abilitatea de a scrie * abilitatea de a vorbi Aptitudini şi competenţe artistice Muzică, desen, pictură, literatură etc. Aptitudini şi competenţe sociale Locuiţi şi munciţi cu alte persoane, într-un mediu multicultural, ocupaţi o poziţie în care comunicarea este importantă sau desfăşuraţio activitate în care munca de echipă este esenţială (de exemplu: cultura, sport, etc.) Aptitudini şi competenţe organizatorice De exemplu, coordonaţi sau conduceţi activitatea altor persoane, proiecte şi gestionaţi bugete; la locul de muncă, în acţiuni voluntare (de exemplu în domenii culturale sau sportive) sau la domiciliu. Aptitudini şi competenţe tehnice (utilizare calculator, anumite tipuri de echipamente, maşini, etc.) Permis de conducere Alte aptitudini şi competenţe Competenţe care nu au mai fost menţionate anterior INFORMAŢII SUPLIMENTARE ANEXE


10

CV funcțional Nume si prenume Informatii personale: xxxxxxxxxxxx Data nasterii: xxxxxxxxxxxx Adresa: xxxxxxxxxxxx E-mail: xxxxxxxxxxxx Tel.: xxxxxxxxxxxx Obiectiv profesional: xxxxxxxxxxxx COMPETENTE PROFESIONALE: • xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Experienta profesionala: (se trec in ordine cronologica descrescatoare) Companie: xxxxxxxxxxxx Domeniul de activitate: xxxxxxxxxxxx. Post: xxxxxxxxxxxx Responsabilitati: xxxxxxxxxxxx Realizari: xxxxxxxxxxxx Alte detalii semnificative: xxxxxxxxxxxx. EDUCATIE: Studii universitare: Universitatea: xxxxxxxxxxxx (perioada) Facultatea: xxxxxxxxxxxx (specializarea) Training: xxxxxxxxxxxx Cursuri: xxxxxxxxxxxx Proiecte: xxxxxxxxxxxx


11

Scrisoarea de prezentare Scrisoare de prezentare trebuie construita in functie de context, adaptata situatiei concrete. Ca reguli generale raman totusi urmatoarele: * scrisoare de prezentare e bine sa fie tehnoredactata, nu sub forma de manuscris * sa se incadreze intr-o pagina * sa fie concisa, coerenta, formata din 4-5 paragrafe * incepe scrisoarea cu numele companiei , adresand-o departamentului resurse umane, sau persoanei responsabile de angajari * de-asemenea vor aparea vizibil numele tau si datele de contact * ca si continut, scrisoare de prezentare arata : -interesul tau pentru un anumit post/ domeniu , care trebuie precizat explicit de la inceputul scrisorii, precum si modul in care ai aflat ca acest post e disponibil. -argumenteaza pertinent intentia ta de a candida pentru postul respectiv, motiveaza-ti interesul pentru postul/domeniul de activitate vizat, enumerand cateva calitati personale precum si cateva succese profesionale relevante (promoveaza-te singur). -declara-ti disponibilitatea pentru un interviu * Retine! 1). daca vrei sa convingi pe altii ca esti o persoana valoroasa, un primul rand trebuie sa fii tu sigur de acest lucru. Deci ai incredere in tine, construieste-ti o imagine de sine buna si acurata; fii asertiv, foloseste doar expresii pozitive, mai putin negatii. 2). pe parcursul scrisorii de prezentare foloseste preponderant verbe de actiune (intentionez, pot, vreau, etc.), evita redundanta si cliseele, verifica ortografia, exprimarea , ai grija ca ceea ce ai scris sa fie corect din punct de vedere gramatical. 3). fotografia se pune doar daca se cere explicit acest lucru 4). convingerile religioase / politice nu sunt relevante in acest context. 5). nu uita sa semnezi si sa datezi scrisoarea de prezentare.

Elementele componente ale scrisorii de intenţie Nume şi prenume candidatului; Adresa; Telefon; Data redactării Funcţia şi numele destinatarului Numele şi adresa firmei Formula de adresare Introducere - motivul pt. care va adresaţi, postul vizat, sursa din care aţi aflat de existenta acestuia Cuprinsul - motivaţia

- studiile şi experienţa care vă recomandă pentru postul vizat Încheiere - referire la CV

- exprimarea interesului pentru susţinerea interviului - modalitatea in care puteţi fi contactat

Fraza finala


12

Numele şi prenumele Semnatura

10 intrebari si raspunsurile lor in legatura scrisoarea de intentie 1. Trebuie sa scriu scrisoare de intentie de mana? Scrisoare de intentie poate fi scrisa la calculator si printata numai cu cerneala neagra, in cazul in care angajatorul nu a specificat ca doreste sa fie scrisa de mana. In cazul in care doreste scrisa de mana scrisoarea, ar trebui sa folosesti un stilou de calitate si sa fi atent sa nu faci greseli. 2. Cat de lunga ar trebui sa fie scrisoarea de intentie? Nu depasii o pagina format A4. Aranjeaza textul in asa fel incat sa apara centrat in pagina. 3. Cui ma adresez in scrisoare? Daca ai numele angajatorului adreseaza-te acestuia, daca nu incearca sa afli un nume pe pagina de internet a firmei sau telefonand si intreband cine este seful departamentului. Daca nu reusesti sa afli, atunci adreseaza-te cu Stimata/Stimat Doamna/Domn. 4. Cand ar trebui sa trimit o scrisoare de intentie? Scrisoarea de intentie trebuie trimisa intotdeauna impreuna cu CV-ul. 5. Cum ar trebui sa inchei scrisoares de intentie? O scrisoare de intentie este o scrisoare de afaceri si drept urmare ar trebui sa se incheie cu “Cu sinceritate/Al dvs. cu stima”. 6. Care sunt punctele principale pe care ar trebui sa le include in scrisoarea de intentie? Primul paragraf – mentioneaza pentru ce post aplici si de ce esti cel mai bun candidat pentru postul respectiv. Al doilea paragraf – ofera detalii despre cum poti contribui tu in cadrul companiei si care sunt calitatile tale care te fac potrivit pentru postul respectiv. Al treilea paragraf – scrie despre telurile tale legandu-le de domeniul companiei si de postul pentru care aplici. Solicita un interviu cititorului atunci cand doreste si comunica ca vei pastra legatura. Concentreaza aceste informatii in maxim patru paragrafe, incluzand o adresa de contact si semnatura. 7. Pot trimite aceeasi scrisoare de intentie tuturor anunturilor? Este preferabil sa-ti directionezi fiecare scrisoare in functie de anuntul pentru care aplici. Este foarte usor pentru un angajator sa respinge scrisorile tip. 8. Ce trebuie sa fac dupa ce am trimis o scrisoare de intentie? Tine minte cand ai trimis scrisoarea si revino cu un telefon dupa aproximativ o saptamana. In timpul in care astepti raspunsul de la o companie, continua sa aplici si la alte anunturi.


13

9. Sa folosesc fonturi diferite si ce tip de hartie sa folosesc? Aceasta este o scrisoare formala deci nu folosi fonturi stilate, ramai la Times, Times New Roman sau Arial. Trebuie sa fie cerneala neagra pe coala alba. Printeaza scrisoarea pe acelasi tip de coala ca si la CV. 10. Ce tip de exprimare sa folosesc? Foloseste ceva simplu, evita cliseele si frazele prea comune. Incearca sa nu folosesti prea multe formulari de genul “Pot, Am, Sunt” la inceputul propozitiilor. Limbajul trebuie sa fie ferm si usor de inteles, foloseste multe verbe de actiune, si evita abrevierile si jargoanele. Personalizarea scrisorilor de intentie. Chiar daca anuntul la care vrei sa aplici este diferit de sectoarele de industrie cu care esti obisnuit, este bine ca intotdeauna sa-ti personalizezi scrisoarea de intentie. Scrisorile standard ii arata intervievatorului ca nu esti in totalitate interesat de postul respectiv, doar prin simplul fapt de a personaliza scrisoarea de intentie arati interes si initiativa. Scrisoarea de intentie variaza in functie de tipul de job si de modalitatea de a aplica, de exemplu tu aplici la un anunt, redactand o scrisoare catre o companie care nu a facut public anuntul. Oricare ar fi scopul tau, ai grija cum te vinzi si motivele pe care le mentionezi in legatura cu ce poti face pentru compania respectiva. Un post caruia i s-a facut publicitate Fa cercetari legate de compania si de postul pentru care vrei sa aplici, astfel incat destinatarul sa fie surprins. Ai grija sa indeplinesti toate cerintele postului si precizeaza-le separat in scrisoarea de intentie. Atrage atentia asupra calificarilor tale. Adreseaza scrisoarea de intentie persoanei specificate in anunt. Un post caruia nu i s-a facut publicitate A aplica pentru un post care nu a fost facut public este cea mai buna metoda de a gasi un loc de munca. Este putin probabil ca aplicatia ta sa fie o supraincarcare a CV-urilor si scrisorilor de intentie primite, si nu va fi asezat intr-un vraf mare de hartii, ci conform teoriei va beneficia de mai multa atentie. Companiei ii arati ca ai initiativa. In introducerea scrisorii prezinta cunostintele tale despre companie impreuna cu o declaratie pozivita legata de contributia pe care o poti avea. Daca este posibil, fa referire la cineva din cadrul companiei, sau la un articol din ziar referitor la companie. In incheiere precizeaza care sunt actiunile pe care le vei intreprinde, de exemplu “Va voi contacta saptamana viitoare pentru a discuta despre un posibil interviu.” Cerere pentru experienta de lucru Experienta de lucru este o metoda buna de a intelege ce cariera sa urmezi. Unele companii incurajeaza acest lucru si ii dau persoanei respective mai multe atributii, decat sa faca cafea si sa


14

copieze documente. Sunt doua metode de a lucra pentru a capata experienta, remunerata sau neremunerata. Este mai usor sa gasesti loc pentru munca neplatita din motive evidente; daca este posibil aplicantul ar trebui sa adreseze scrisoarea unei persoane din cadrul companiei. Pune accent in scrisoare pe cunostintele/cursurile facute la facultate/colegiu si de ce sunt ele relevante in sectorul pentru care aplici. Daca soliciti angajare neplatita specifica in scrisoare, iar daca soliciti experienta platita nu preciza suma dorita. Aceste informatii se vor a fi doar sugestii, adaptati-le cerintelor de moment. Mult succes.

5 greseli frecvent intalnite in Scrisorile de Intentie Angajatorii citesc mii de CV-uri pe parcursul carierei lor. La un moment dat, toate par sa semene intre ele – misiunea ta este sa iti creezi un CV deosebit, introdus de o Scrisoare de Intentie eficace. Un CV, desi contine o lista a tuturor realizarilor tale, nu poate reda aspecte ale personalitatii tale sau pasiunea ta pentru un anumit job. O scrisoare de motivatie este mijlocul perfect prin care poti sa ii prezinti angajatorului mai multe detalii despre tine ca persoana: care sunt realizarile tale, ce ii poti oferi (ce abilitati ai pentru acest job) si prin care poate observa si cum te exprimi. Mai mult decat atat, iti poti formula ideile in paragrafe, nu trebuie punctate schematic. Multi candidati petrec ore intregi pentru crearea fiecarei sectiuni a unui CV, iar apoi ataseaza acestuia o Scrisoare de Intentie plina de greseli si compusa in graba, fara sa realizeze ca, de fapt, aceasta este la fel de importanta ca si CV-ul. Incearca sa eviti erorile de ortografie sau de tastare, folosind pentru crearea Scrisorii de Intentie un program editor de texte, ca de exemplu Microsoft Word, care ofera posibilitatea verificarii automate a textului. Este bine sa citesti documentul cu voce tare, dupa ce ai terminat, pentru a depista eventualele greseli omise. Dupa ce ai verificat de cel putin doua ori Scrisoarea, o poti atasa CV-ului tau si apoi trimite. In continuare, iata modalitatile de rezolvare a altor greseli des intalnite in Scrisorile de Intentie. Nu uita sa mentionezi denumirea jobului Una din primele fraze ale Scrisorii de Intentie, dupa ce, bineinteles, ai salutat persoana careia ii este destinata, trebuie sa contina denumirea jobului la care vrei sa te inscrii. Daca in anuntul cu jobul respectiv era mentionat si un cod pentru acesta, include-l si numarul respectiv. Este o idee buna sa mentionezi si sursa de la care ai aflat despre acest job disponibil. Iata motivul pentru care trebuie sa mentionezi toate aceste amanunte: angajatorii trebuie sa gestioneze toate anunturile de joburi ale companiei lor, si nu vor putea ghici la care dintre ele te referi sau la care doresti sa te inscrii. De asemenea, prin mentionarea acestor simple amanunte, poti castiga angajatorul, deoarece ii usurezi munca si va fi mai receptiv atunci cand iti va citi CV-ul. Pericolul crearii unei Scrisori de Intentie impersonale


15

Este o mare greseala sa trimiti aceeasi Scrisoare de Intentie fiecarui angajator, schimband doar numele persoanei careia ii este adresata. Ideea de baza a unei Scrisori de Intentie este de a parea personala. O Scrisoare de Intentie de succes trebuie personalizata in functie de caracteristicile companiei careia ii este destinata. Mentioneaza eventuale evenimente recente sau proiecte ale companiei sau dovedeste-le ca ai cateva cunostinte despre realizarile anterioare ale firmei – toate acestea vor demonstra faptul ca esti interesat de a te alatura echipei respective, ca esti interesat de job, prin faptul ca ai facut cercetari despre companie, inainte de a i te adresa. Nu repeta ideile din CV Multi candidati fac aceasta greseala, copiind practic toate informatiile din CV si incluzandu-le in Scrisoarea de Intentie – este o pierdere de timp si probabil o pierdere a sansei de a fi ales pentru job. Scrisoarea de Intentie trebuie sa ofere ceea ce nu poate oferi CV-ul – de exemplu, contributia si realizarile tale profesionale in cadrul ultimului loc de munca sau cum ai rezolvat situatii dificile. Ideea este ca angajatorul are deja CV-ul tau – Scrisoarea de Intentie nu trebuie sa il repete, ci sa exprime ceva nou. Ce poti face pentru mine? Motivele pentru care isi doresc job-ul respectiv, mentionate de candidati in Scrisoarea de Intentie, sunt de cele mai multe ori formulate astfel: • „Am nevoie de bani” • „Mi se pare destul de interesant acest post” • „De mic copil imi doream sa lucrez pentru aceasta companie” • „Am nevoie de experienta in acest domeniu” • „Un job in cadrul companiei dvs. mi-ar ajuta in cariera, doarece sunteti cei mai buni in acest domeniu” Iata ultimele stiri: companiile nu prea sunt interesate de nevoile tale. Nu te angajeaza pentru a-ti imbunatati viata sau pentru a-ti asigura un venit – te angajeaza pentru ca au nevoie de tine. Acest lucru inseamna ca Scrisoarea de Intentie trebuie sa se bazeze pe nevoile companiei si cum poti tu sa ii ajuti, nu pe modul in care poate compania sa te ajute. Pentru un bun inceput, verifica informatiile din anuntul jobului, cu privire la cerintele acestuia, iar apoi, in Scrisoarea de Intentie discuta punctual aceste cerinte, si in special, care sunt competentele tale pentru a le face fata. In acest fel, ii vei convinge ca au nevoie de tine pentru jobul respectiv. Un ultim sfat: incearca sa descrii cum poti contribui la reusitele companiei, pastrand o nota increzatoare si modesta in acelasi timp. Da dovada de entuziasm si de o atitudine pozitiva, si vei crea o Scrisoare de Intentie de succes.

10 NU-uri intr-o Scrisoare de intentie


16

Scrisoarea de intentie este primul lucru pe care angajatorii il vad atunci cand deschid dosarul tau. Evita cele 10 greseli curente si fa ca prima impresie despre tine sa fie una buna, si de lunga durata. 1. NU folosi la nesfarsit pronumele Eu. Scrisoarea ta de intentie nu este o autobiografie. Accentul ar trebui sa cada pe felul in care indeplinesti tu nevoile angajatorului, si nu pe povestea vietii tale. Evita pe cat se poate o atmosfera de egocentrism prin folosirea cat mai rara a acestui pronume, mai ales la inceputul propozitiilor tale. 2. NU folosi o introducere slaba. Persoanele aflate in cautarea unui job, raman impotmolite inca de la inceput, in introducerea unei scrisori de intentie. Rezultatul este de obicei o introducere slaba, neconvingatoare care nu reuseste sa atraga atentia cititorului. Uita-te la exemplul acesta: Neconvingator: Va rog luati-ma si pe mine in considerare pentru postul de Reprezentant Vanzari. Caldut: Nevoia firmei dumneavoastra de o performanta absoluta in domeniul vanzarilor, intalneste o excelenta completare in experienta mea de 3 ani, aflat pe prima pozitie a producatorilor multimilionari. 3. NU uita sa mentionezi cele mai importante calitati ale tale. O scrisoare de intentie este o scrisoare de vanzare, care te vinde pe tine drept candidat. La fel ca si un CV, ar trebui sa fie concisa si sa ofere principalele motive pentru care tu ar trebui sa fii chemat la interviu. Strategia unei scrisori de intentie de succes include si accentuarea celor mai importante realizari ale tale. De exemplu: Aptitudini de comunicare: Cinci ani de experienta in comunicarea in public si un fond solid in comunicarea scrisa la nivel executiv. Experienta PC: Nivel profesionist in toate aplicatiile MS Office si experienta in dezvoltarea website si design. 4. NU scrie prea mult, dar nici prea putin! Daca scrisoarea ta de intentie are doar unul sau doua paragrafe, atunci probabil ca nu prea are informatii care sa te vanda in mod efectiv. Daca depaseste o pagina, s-ar putea sa ii faca pe cititorii ei sa adoarma. Mentine-ti scrisoarea concisa, si respecta timpul cititorului. 5. NU copia cuvant cu cuvant CV-ul tau. Scrisoarea ta de intentie nu ar trebui sa copieze cuvant cu cuvant ceea ce este deja in CV-ul tau. Reformuleaza propozitiile scrisorii daca este nevoie, pentru a evita ca citirea CV-ului sa fie una plicticoasa. Considera ca prin scrisoarea de intentie, tu scrii de fapt o povestire scurta, cum ar fi Cea mai grea vanzare a mea sau Cea mai mare provocare tehnica a mea. 6. NU fi vag. Daca aplici la o deschidere unde se face publicitate unui numar mare de job-uri (ex: Targul de


17

Job-uri pentru studenti), neaparat nu uita sa treci titlul job-ului pe scrisoarea ta de intentie. Persoana care iti citeste scrisoarea poate ca a mai citit alte sute de scrisori pentru zeci de alte job-uri. Fii sigur ca intregul continut al scrisorii sustine modul in care tu iti propui sa indeplinesti nevoile angajatorului. 7. NU uita sa individualizezi. Daca aplici pentru un numar mai mare de job-uri pe o pozitie similara, tentatia este aceea de a trimite copiile unei aceleiasi scrisori de intentie. E bine, atata timp cat fiecare dintre ele este individualizata. Nu uita sa schimbi numele companiei daca este cazul, numele job-ului, si numele persoanei de contact daca scrisoarea adresata domnului Iordache, ajunge la acesta cu numele domnului Pricop, sigur nu va ramane impresionat. 8. NU incheia scrisoarea intr-un mod pasiv. Pune-ti viitorul in propriile maini! In loc sa ceri sa fii sunat, incearca o propozitie de genul: Va voi contacta in cateva zile pentru a raspunde oricaror intrebari preliminare pe care le-ati putea avea. Intre timp, ma puteti gasi la 07.......... 9. NU fi nepoliticos. Scrisoarea ta de intentie ar trebui sa multumeasca cititorului pentru timpul si atentia acordate. 10. NU uita sa semnezi scrisoarea. Este ca o eticheta in lumea afacerilor (si scoate in evidenta atentia ta fata de detalii), semnarea scrisorilor. In orice caz, daca iti trimiti scrisoarea sau CV-ul prin e-mail, o semnatura nu este neaparat necesara.

Cum sa-ti faci o Scrisoare de Intentie. Reguli generale de construire: - Scrisoarea de intentie e bine sa fie tehnoredactata, cu incadrare intr-o pagina. - Trebuie sa fie concisa, coerenta, formata din maxim 4-5 paragrafe. - Scrisoarea incepe cu numele companiei. - Se adreseaza departamentului resurse umane sau persoanei responsabile de angajari Continut: - numele tau si posibilitatea de contact - sa apara vizibil (bold, caractere cu un font marit) - interesul tau pentru un anumit post/ domeniu , care trebuie precizat explicit de la inceputul scrisorii, precum si modul in care ai aflat ca acest post e disponibil. Nu incerca sa fi evaziv, pentru a tinti mai multe posturi simultan. - argumentarea intentiei tale de a candida pentru postul respectiv, - motivarea interesului pentru postul/domeniul de activitate vizat (enumera cateva calitati personale si cateva succese profesionale relevante pe domeniul ales). Foloseste doar expresii pozitive, in nici-un caz negatii! Foloseste verbe de actiune (intentionez, pot, vreau, etc.), evita


18

redundanta si cliseele! - declara-ti disponibilitatea pentru un interviu - semneaza si dateaza scrisoarea Fiti responsabil Precizati clar situatia sau problema, dand astfel dovada ca intelegeti nevoile celor aflati de cealalta parte. Fiti personal Pe cat posibil, nu incepeti scrisoarea cu "Pentru cine este interesat" , asa cum indica unele modele sau nu folositi sub nici o forma un model fotocopiat pe care sa il completati cu datele dvs. Fiti concis si la obiect Intr-o scrisoare oficiala explicati situatia in cat mai putine cuvinte. Folositi un limbaj simplu, ca sa reduceti riscul de a nu fi inteles. Urmati acesti pasi: -faceti o lista cu lucrurile pe care doriti sa le comunicati, indiferent de ordinea acestora -utilizati argumente, exemple -ganditi-va la relevanta fiecarei probleme pe care o expuneti -renuntati la tot ce nu este relevant -rearanjati informatiile intr-o ordine logica, fireasca Verificati ortografia si gramatica ! Exemplul 1 : Scrisoare de Intentie. Stimate (trebuie introdus numele managerului care se ocupa de angajari, daca acesta este cunoscut): Postul de (trebuie introdus numele jobului pe care firma respectiva l-a publicat) se potriveste perfect cu experienta si calificarea mea, si va scriu pentru a-mi exprima interesul si entuziasmul fata de aceasta pozitie. Lucrand in domeniu de ceva timp, cateva dintre realizarile mele au cuprins cresterea cu pana la sapte zerouri a venitului, intrarea pe piata internationala, si lansarea cu succes a unor produse ce apartineau unor corporatii internationale de renume. In afara interesului meu fata de jobul pe care dumneavoastra l-ati publicat, veti descoperi ca sunt si o persoana dedicata profesiei, iar dintre cele mai recente succese voi aminti: Cresterea vanzarilor internatioanale de la 1 % din totalul venitului companiei la 75 % , dominand mai mult de jumatate din piata europeana si o treime din piata latino-americana in numai 2 ani. Dezvoltare puternica a bazei de clienti, care a dus la o crestere de pana la sapte zerouri a venitului companiei, si a inlaturat aproape in totalitate competitia. Crearea unei retele de 75 de parteneri in cadrul a 30 de tari de pe 6 continente. Atingerea ratei de 100% in ceea ce priveste retentia clientilor prin construirea de relatii si atentia deosebita acordata serviciilor . Deschiderea unui nou birou in Londra, care se asteapta sa dubleze vanzarile pana in anul 2005. Introducerea a trei linii de productie inovatoare, care au avut la baza rezultatele unui studiu despre piata bine inteleasa si rezultatele unei munci de echipa bine organizate.


19

Intr-adevar produsele dumneavoastra, apartin ultimei tehnologii si pot schimba total modul de organizare a vanzarilor prin intermediul internetului. Sunt entuziasmat de aceasta tehnologie si mi-as dori ca entuziasmul meu sa se materializeze intr-o munca, aducand in acest fel beneficii clientilor dumneavoastra curenti dar si viitori. Daca sunteti de acord ca aptitudinile si realizarile mele sunt destul de apropiate de cerintele dumneavoastra as fi incantat sa va cunosc personal si sa discutam strategiile prin care putem largi prezenta ( numele companiei) pe piata nationala si internationala. Va voi contacta eu in cateva zile, in legatura cu orice tip de intrebari pe care le puteti avea. Intre timp ma puteti gasi la (numarul de telefon) sau prin intermediul internetului (adresa de mail). Astept cu nerabdare o intrevedere. Cu stima, Diana Moraru Exemplul 2 : Scrisoare de Intentie David Mocanu Director executiv Compania X Str. Nicolae Grigorescu, nr. 1,Bacau, 251149 _______________________ Stimate D-le Mocanu, CV-ul care insoteste aceasta scrisoare de intentie este un raspuns pentru agentul de paza , job pe care compania dumneavoastra l-a publicat intr-un ziar local (precizeaza numele ziarului). Sunt interesat in mod deosebit de aceasta ocazie, deoarece experienta mea ca sef-agent de paza, pe care am detinut-o in cadrul armatei, m-a pregatit pentru un mediu de lucru sigur si disciplinat, dar in acelasi timp m-a supus unor provocari cauzate de evenimente neprevazute. Imi doresc foarte mult sa ma folosesc de aceasta experienta pentru a intensifica securitatea intr-o companie care are in vedere in primul rand interesele comunitatii. As aprecia foarte mult oportunitatea de a ne intalni si de a discuta modul in care experienta mea ar corespunde nevoilor dumneavoastra. Ideile mele in privinta unei mai bune securizari a firmei va pot interesa in mod deosebit. Din acest motiv, va voi contacta la birou, luni, 30 mai, pentru a vedea daca se poate stabili o intalnire la o ora convenabila. Astept cu nerabdare sa va cunosc. Cu stima, Ion Oprea

6 ponturi pentru o Scrisoare de Intentie perfecta


20

1. adresata. 2. concisa. 3. personalizata in functie de locul de munca dorit. 4. personalizata in functie de firma la care vrei sa te angajezi. 5. corecta ortografic si gramatical. 6. imprimata perfect, pe o coala alba imaculata

Negocierea cu angajatorul 11 reguli pentru o negociere desteapta

Atunci cand exista o economie puternica, cei care sunt in cautarea unui job nu numai ca negociaza cu angajatorii, dar cred ca nu ar fi inteligent sa nu o faca. Atunci cand economia este subreda, multi candidati cred, in mod eronat, ca trebuie sa accepte ceea ce le este oferit sau risca sa piarda oferta. Totusi, independent de climatul economic, ceea ce conteaza este CUM negociezi. Chiar daca s-ar putea sa nu obtii tot ce vrei, nu vei pierde o oferta din cauza cerintelor tale. Totusi ofertele sunt foarte des retrase din cauza modului in care sunt cerute unele avantaje. Chiar daca piata muncii este sau nu buna, exista intotdeauna oportunitati de a negocia un pachet salarial mai bun doar daca stii cum sa faci acest lucru. Exista 11 reguli generale care te vor ajuta sa negociezi cea mai buna varianta in orice fel de climat economic, atunci cand iti schimbi jobul: 1. FII PREGATIT! Trebuie sa ai cat mai multe informatii despre piata de munca si despre viitorul angajator. Aceasta regula este cea mai importanta. Exista foarte multe informatii pe Internet, la biblioteca sau in cadrul asociatiilor profesionale- apeleaza la ele. Timpul pe care il petreci invatand cum sa negociezi si pregatindu-te pentru negociere poate reprezenta cea mai buna investitie pe care o vei face. 2. REALIZEAZA CA MODUL DE NEGOCIERE ESTE IMPORTANT! Atunci cand negocierile se finalizeaza, va trebui sa lucrezi cu persoana cu care ai negociat. Mai mult, succesul tau viitor poate depinde de acea persoana. Asa ca, in timp ce negociezi cea mai buna varianta, ai grija ca acest lucru sa nu-ti afecteze imaginea. 3. INTELEGE NEVOILE TALE SI ALE ANGAJATORULUI! Pentru a avea succes in acest tip de negociere trebuie sa-ti examinezi prioritatile. Ce iti doresti de fapt Intelegerea nevoilor tale te va ajuta sa-ti alegi tipul de companie in care vrei sa lucrezi. 4. INTELEGE PARTICULARITATILE FIECAREI NEGOCIERI!


21

Cateodata calitatile tale pot fi la mare cautare. Altadata, poti fi doar unul din multi candidati selectati de compania respectiva pentru interviu. Trebuie sa intelegi exact importanta situatiei si ceea ce se doreste de la tine. Astfel vei sti cand este momentul sa ceri anumite avantaje, pentru ca acesta este un lucru extrem de important. 5. NU MINTI NICIODATA, DAR FOLOSESTE ADEVARUL CA UN AVANTAJ! Nu numai ca nu este bine sa minti, dar este si ineficient in negocieri. Daca minti intr-o negociere, mai devreme sau mai tarziu, s-ar putea sa fii prins. Si daca se intampla asa, chiar daca nu pierzi oferta, va fi in dezavantajul tau, iar credibilitatea ta va avea mereu de suferit. Pe de alta parte, nici candoarea totala nu va fi rasplatita. Nu este neaparat nevoie sa spui tot ce stii sa faci- trebuie doar sa hotarasti ce vrei sa spui si sa pui totul intr-o lumina cat mai pozitiva. 6. FII CAT MAI CORECT! Corectitudinea este cea mai puternica arma. Trebuie sa justifici fiecare cerere in raport cu acest element deosebit de important. De exemplu, daca angajatii companiei respective au parte de tichete de masa, este corect sa primesti si tu. Intelegerea importantei pe care o joaca elementul corectitudine in arta negocierii poate face diferenta intre succes si esec. 7. FOLOSESTE INCERTITUDINEA IN AVANTAJUL TAU! Inainte de a face vreo oferta, o companie testeaza de obicei care ar fi limita care te-ar face sa accepti jobul. Cu aceasta informatie, potentialul angajator va sti care este pachetul minim pe care il poate oferi. Daca divulgi prea multe informatii, este posibil sa obtii mai putin decat ai fi putut primi.Nu divulga salariul tau curent sau avantajele care te-ar face sa renunti la jobul actual.Daca nu stie aceste lucruri, angajatorul va veni cu cea mai buna oferta. Atunci cand ai de-a face cu agentii de recrutare s-ar putea sa trebuiasca sa divulgi salariul. Si in acest caz, trebuie sa prezinti situatia in cel mai avantajos mod cu putinta. 8. FII CREATIV! Ia in considerare valoarea intregului pachet salarial. Daca esti creativ si stii ce sa propui, poti obtine ceea ce vrei intr-un mod care sa fie acceptabil pentru companie. Trebuie sa gasesti de asemenea modalitati de a trata prin care sa-ti retragi unele cerinte care ar putea fi problematice pentru companie, in schimbul altora pentru care compania dispune de mai multa flexibilitate. 9. CONCENTREAZA-TE PE SCOPURI, NU PE A CASTIGA! De multe ori, in negocieri, a castiga devine mult mai important decat a-ti indeplini scopurile. Este important sa nu-l faci pe viitorul tau sef sa simta ca a pierdut. Nu ai castigat mare lucru daca il indepartezi in timpul negocierilor. 10. REALIZEAZA CAND TREBUIE SA RENUNTI LA TOCMEALA! Un mod sigur prin care poti pierde tot este lacomia. Exista un moment in fiecare negociere cand obtii tot ce ai fi putut obtine in situatia respectiva. Daca esti perceput ca lacom si nerezonabil nu ai prea multe sanse de reusita. Si chiar daca vei fi angajat, acest lucru iti va dauna in viitor. Urmeaza poate cea mai importanta regula! 11. NU UITA CA ANGAJAREA PRESUPUNE O RELATIE PERMANENTA! Negocierile de salariu sunt doar inceputul carierei tale intr-o anumita companie. Daca obtii


22

prea putin vei fi dezavantajat cat timp vei lucra acolo. Daca insisti prea mult iti vei strica aceasta relatie inca de la inceput. Intelegerea acestor principii te vor ajuta sa negociezi in mod eficient termenii noului tau job. Dupa angajare, fa-ti datoria in mod corect si cauta in permanenta noi provocari. Daca iti vor fi atribuite noi responsanilitati si iti vei dezvolta calitatile, vor exista noi situatii in care vei putea negocia noi avantaje.

INTERVIUL : Cele mai intalnite 109 intrebari la un Interviu Aceste 109 intrebari le includ atat pe cele traditionale, cat si pe cele instantanee in cadrul interviului. 1. Cum te-ai descrie? 2. Care sunt telurile tale in viata, inclusiv cele legate de cariera ta? 3. In ce fel (Cum) te-a pregatit practica din liceu (facultate) pentru cariera pe care vrei sa o urmezi? 4. Te rog, descrie jobul ideal pentru tine, dupa ce vei absolvi. 5. Ce te-a influentat sa iti alegi cariera aceasta? 6. In ce moment din viata ti-ai ales aceasta cariera? 7. Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta? 8. Ce iti va fi necesar pentru a-ti atinge scopurile, si care sunt pasii pe care trebuie sa ii urmezi in aceasta privinta? 9. Ce consideri ca iti trebuie pentru a avea succes in aceasta cariera? 10. Cum determini sau evaluezi succesul? Exemplifica una din realizarile tale de succes. 11. Ai calitatile si caracteristicile personale necesare pentru a avea succes in cariera pe care ti-ai ales-o? 12. Care este realizarea ta de pe urma careia ai avut cel mai mare castig? 13. Daca ai putea, cum ti-ai planifica altfel cariera de pe perioada facultatii? 14. Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual? 15. Cum te-ai descrie prin prisma abilitatii tale de a lucra intr-o echipa? 16. Ce te motiveaza pentru a depune eforturi? 17. Data fiind investitia pe care firma noastra o va face pentru a te angaja si pregati, poti sa ne dai un motiv pentru a te angaja? 18. Te poti descrie ca o persoana condusa de scopurile pe care vrea sa le atinga? 19. Descrie ce ai realizat pentru a-ti atinge un scop personal. 20. Care sunt obiectivele pe termen scurt si scopurile pe care ti le-ai stabilit pentru tine insuti? 21. Poti descrie care sunt obiectivele si scopurile tale pe termen lung? 22. Ce crezi ca vei face peste 5 ani? 23. Cum te vezi peste 10 ani? 24. Cum iti evaluezi abilitatea de a face fata conflictelor? 25. Ai avut vreodata dificultati cu vreun instructor sau sef? Cum ai rezolvat acest conflict? 26. Povesteste-mi despre o problema importanta cu care te-ai confruntat recent. Ai rezolvat-o cu succes? 27. Ai putea spune ca poti face fata cu usurinta situatiilor presante? 28. Ce calitate a ta, sau trasatura personala crezi ca are cea mai mare contrbutie in cariera ta? 29. Care este slabiciunea care ti-a creat cele mai mari dificultati la scoala sau la servici? 30. Care au fost motivele pentru care ai ales facultatea / universitatea pe care ai urmat-o? 31. Daca ai putea sa schimbi sau sa imbunatatesti ceva in ceea ce priveste facultatea ta, care ar fi aceste lucruri?


23

32. Cum te ajuta in cariera ta cursurile si facultatea? 33. Care au fost cursurile din facultate care ti-au placut cel mai mult? De ce? 34. Esti tipul de student pentru care studiul individual a avut o influenta positiva? 35. Descrie tipul de profesor care a avut cea mai benefica influenta asupra ta. 36. Consideri ca notele tale apreciaza corect nivelul tau academic? 37. Ce planuri ai pentru continuarea studiilor? Un masterat? 38. Pentru a avea o contributie productiva asupra companiei noastre, de ce pregatire suplimentara consideri ca vei avea nevoie? 39. Descrie caracteristicile unui manager de succes. 40. De ce te-ai decis sa cauti un post in acest domeniu? 41. Spune-mi ce stii despre firma noastra. 42. De ce te-ai decis sa cauti un post in aceasta companie? 43. Ai vreo zona geografica preferata? 44. De ce crezi ca ti-ar placea sa traiesti in comunitatea in care este situata compania noastra? 45. Ar fi o problema pentru tine sa iti schimbi domiciliul? 46. Cat de dispus ai fi sa calatoresti pentru acest job? 47. Ce este mai important pentru tine, jobul in sine sau salariul? 48. Care ar fi nivelul compensatiei dintre cele doua (jobul si salariul) care te-ar multumi? 49. Care este nivelul salarial pe care il cauti? 50. Descrie o situatie in care ai putut sa iti folosesti capacitatea de convingere asupra unei persoane, pentru ca aceasta sa vada lucrurile asa cum vroiai. 51. Descrie o situatie in care a trebuit sa te hotarasti pe moment cum sa iesi dintr-o situatie dificila. 52. Da-mi un exemplu concret in care ti-ai folosit judecata si logica pentru a rezolva o problema. 53. Prin exemple, convinge-ma ca poti sa te adaptezi unei largi varietati de oameni, situatii si medii. 54. Descrie o perioada in care ai avut parte de probleme si stres care ti-au testat capacitatea de a le face fata. 55. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie relativ repede. 56. Descrie o situatie in care a fost nevoie sa iti folosesti calitatile de a comunica in scris pentru a depasi un punct critic important. 57. Povesteste o situatie in care a trebuit sa te conformezi unei reguli / politici cu care nu erai de acord. 58. Da-mi exemplu de obiectiv pe care ti l-ai stabilit in trecut si spune-mi cum ai reusit sa-ti atingi acel obiectiv. 59. Descrie care este cea mai importanta sau creativa prezentare pe care ai facut-o pentru a-ti face cunoscut si inteles punctul de vedere. 60. Spune-mi daca a existat vreo perioada in care a trebuit sa treci peste atributiile tale pentru a-ti rezolva un task. 61. Da-mi un exemplu de situatie in care ai reusit sa comunici cu succes cu o alta persoana chiar si atunci cand aceasta nu te placea (sau invers). 62. Cateodata este usor sa te implici „pana peste cap”. Descrie o situatie cand a trebuit sa ceri ajutor in cadrul unui proiect sau task. 63. Da-mi un exemplu de cum ai aplicat cunostintele tale de la un curs in cadrul unui proiect al unui alt curs. 64. Descrie o situatie in care alte persoane cu care lucrai la un proiect nu au fost de acord cu ideile tale. Ce ai facut? 65. Descrie o situatie in care ai aflat ca rezultatele tale nu erau pe masura profesorului sau sefului tau. Ce s-a intamplat? Ce ai facut? 66. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa ai un coleg care nu isi indeplinea partea de munca. Ai spus cuiva? Si daca da, cui? A luat managerul vreo masura pentru a corecta atitudinea acestuia? Ai fost de acord cu actiunea managerului? 67. Descrie o situatie in care a trebuit sa ajungi la un compromis sau sa ii determini pe altii sa


24

ajunga la un compromis. 68. Care sunt pasii pe care ii urmezi pentru a studia o problema inaintea luarii unei decizii? 69. Cateodata identificam o problema minora si o rezolvam inainte ca aceasta sa devina problema majora. Da un exemplu de situatie in care ai facut acest lucru. 70. In rolul de lider al unui grup, a trebuit vreodata sa corectezi sau sa atentionezi un angajat sau membru al grupului? De ce natura a fost atentionarea? Care au fost pasii pe care i-ai urmat? Cum te-a facut asta sa te simti? Cum te-ai pregatit? 71. Aminteste-ti daca ai avut parte de o experienta profesionala in care seful tau nu era disponibil pentru moment si s-a ivit o problema. Cum ai facut fata situatiei? Cum te-ai simtit? 72. Aminteste-ti de un proiect important si complex. Care au fost pasii pe care i-ai urmat pentru a te pregati si pentru a termina proiectul? Ai fost multumit de rezultat? Care ar fi fost pasul pe care l-ai schimba sau l-ai fi schimbat daca ti-ar fi fost data aceasta posibilitate? 73. Care a fost cea mai importanta sarcina pe care ai avut-o? Care a fost rolul tau? 74. Cum ti s-a parut trecerea de la liceu la facultate? Ai avut probleme de adaptare? 75. Da-mi exemplu de situatie in care a trebuit sa te adaptezi rapid unor schimbari inevitabile. Cum te-au afectat? 76. Compara si diferentiaza perioadele in care munca ta a fost peste asteptari cu perioadele in care munca ta a fost sub asteptari. 77. Descrie situatii in care nu ai fost foarte multumit de realizarile tale. Ce ai facut in aceasta privinta? 78. Care a fost nivelul tau de succes in educatia ta? Ce ai facut pentru a atinge acest nivel? 79. Cum a fost diferita evaluarea performantelor tale facuta de catre tine fata de cea facuta de profesorii tai? Cum ai facut fata situatiei? 80. Da exemple de experiente profesionale satisfacatoare si nesatisfacatoare. 81. Pentru ce fel de sef lucrezi cel mai bine? Exemplifica. 82. Descrie niste proiecte sau idei (nu neaparat ale tale) care au fost implementate sau duse la capat cu succes, in primul rand datorita eforturilor tale. 83. Descrie o situatie care a necesitat indeplinirea simultana a mai multor taskuri. Cum te-ai organizat? Care a fost rezultatul? 84. Ce cai ai gasit pentru a face activitatea scolara sau jobul mai usoare sau pentru a deveni mai eficient? 85.Cum determini prioritatile in programarea timpului tau? Exemplifica. 86. Povesteste o situatie in care calitatiea de bun ascultator te-a ajutat – poate o situatie in care ceilalti nu prinsesera ideea cheie a problemei. 87. Ce experienta ai in tinerea unor prezentari? Care au fost cele mai reusite experiente ale tale in tinerea unor discursuri? 88. Spune-mi care a fost cea mai dificila experienta legata de relatia cu clientii, careia a trebuit sa-i faci fata – poate un client iritat sau nervos. Ce ai facut si care a fost rezultatul? 89. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa lucrezi cu o persoana dificila. In ce sens era dificila acea persoana? Cum te-ai descurcat? 90. Da exemplu de situatie in care te-ai confruntat cu o persoana care nu te placea. Cum te-ai descurcat? 91. Da un exemplu de situatie in care ai facut ceva care i-a ajutat pe altii sa fie mai entuziasti. 92. Da un exemplu de situatie dificila in care era de dorit sa iti pastrezi o atitudine pozitiva. Ce ai facut? 93. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie importanta. Cum ai luat decizia? Cum are efect aceasta asupra ta astazi? 94. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa convingi o alta persoana sa actioneze intr-un anumit mod. Ai avut succes? 95. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa lucrezi cu o persoana dificila. Cum ai facut fata situatiei? 96. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa faci fata mai multor responsbilitati. Cum ti-


25

ai organizat taskurile? 97. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa fie nevoie sa iei o decizie, desi nu aveai toate informatiile necesare. 98. Ai vreo sugestie pentru compania noastra? 99. Care a fost contributia ta cea mai importanta in cadrul companiei pentru care ai lucrat cel mai recent? 100. Care este cea mai mare greseala pe care ai facut-o? 101. Descrie o situatie in care a trebuit sa utilizezi materiale de referinta pentru a scrie o lucrare. Care a fost subiectul acesteia? Care au fost materialele pe care le-ai studiat? 102. Da-mi un exemplu de situatie in care un coleg ti-a criticat munca in fata celorlalti. Cum ai raspuns? Cum a afectat acel incident comunicarea ta cu celelalte persoane? 103. Da-mi un exemplu de situatie in care ai pacalit un profesor sau sef asupra unei idei sau probleme. Cum ai procedat? Care a fost rezultatul? 104. Descrie sistemul pe care il folosesti pentru a urmari mai multe proiecte simultan. Cum iti organizezi activitatea astfel incat sa termini proiectele inainte de termen? Cum te concentrezi asupra muncii? 105. Da-mi un exemplu de situatie in care ai gasit o solutie inovativa pentru compania / firma la care lucrai? Ce rol au avut ceilalti angajati? 106. Descrie o anumita problema pe care ai rezolvat-o pentru seful sau profesorul tau? Ce rol au avut ceilalti? Care a fost rezultatul? 107. Descrie o anumita situatie in care ai convins colegi de-ai tai care nu se agreau sa lucreze impreuna. Cum ai reusit acest lucru? Care a fost rezultatul? 108. Da-mi un exemplu de situatie in care n-ai reusit sa fii gata cu un proiect la termen. Ce nu ai reusit sa faci? Care au fost consecintele? Ce ai invatat din asta? 109. Descrie o anumita situatie in care ai lasat la o parte indatoririle tale pentru a ajuta un coleg sa inteleaga ce are de facut. Cum l-ai ajutat? Care a fost rezultatul?

Cele mai frecvente 41 intrebari din timpul interviurilor si … raspunsuri. Intrebari generale 1. Vorbeste-mi despre tine! - incearca sa raspunzi scurt in cel mult 2 minute, nu te balbai; - nu te intoarce in copilarie, da cateva detalii despre ce a fost in trecut si unde vrei sa ajungi - foloseste introducerea din CV ca baza de inceput - raspunde in asa fel incat sa lasi sa se inteleaga ca esti un om stabil, adaptabil si pozitiv - spune doar lucruri pozitive 2. Ce stii despre compania noastra? - arata ca ti-ai facut temele, ca stii cu ce se ocupa firma si locul ei pe piata , cunosti produsele, venitul aproximativ al companiei, care este reputatia ei in cadrul industriei din care face parte, dar si in general, cunosti istaria companiei, imaginea, telurile si psihologia - arata-te interesat de noi informatii, lasa intervievatorul sa-ti furnizeze mai multe detalii despre companie. 3. De ce vrei sa lucrezi pentru noi? - nu vorbi despre ce vrei tu, vorbeste despre nevoile lor si despre ce poti face tu pentru ei; - vrei sa faci parte din proiectul companiei lor; - vrei sa rezolvi problemele companiei si iti plac provocarile;


26

- poti avea o contributie majora la indeplinirea telurilor companiei. 4. Ce ai face pentru noi? Ce poti face pentru noi si altcineva nu poate? - Prezinta experientele anterioare care arata succesul reportat in rezolvarea problemelor similare cu cele care le-ar putea avea compania respectiva; - Fii pozitiv 5. De ce gasesti oferta noastra atractiva? Sau neatractiva? - Enumera 3 sau mai multi factori atractivi si doar un aspect negativ, cel mai minor, aspecte care ar putea include, locatia birourilor, reputatia companiei, sansa de a lucra cu oameni de exceptie 6. De ce ar trebui sa te angajam? - Datorita cunostintelor, a experientei, abilitatilor si calitatilor pe care le detii. Fii foarte sigur si increzator in modul de a raspunde, nu vag. 7. Ce anume doresti de la un loc de munca? - o oportunitate de a-mi folosi calitatile si de a-mi fi recunoscute - posibilitatea de a-mi imbunatatii cunostintele, deoarece in viata trebuie sa invatam continuu - raspunsuri vagi cum ar fi: “imi place sa lucrez cu oamenii, imi plac provocarile la locul de munca” - leaga raspunsul de postul pentru care concurezi “Sunt interesat sa creez un soft care sa va rezolve problema” 8. Spune-mi parerea ta despre …(pozitia pentru care esti intervievat) - fii concis, activitati si rezultatele dorite 9. Cat va dura pana veti avea o contributie in firma noastra? - Foarte repede dupa o scurta perioada de acomodare si orientare 10. Cat timp veti sta cu noi? - Atata timp cat suntem de aceeasi parere contribui, imbunatatesc, cresc, etc. Intrebari despre experienta si management 11. Care este stilul tau de conducere? - (daca nu te-ai gandit pana acum la acest aspect, este timpul sa o faci. Consulta tipurile de management de pe GoJobsite’s), de exemplu “Conducerea prin dezvoltare si antrenare” cand managerii se vad in primul rand ca un instructor al angajatilor. “Usi deschise” este o idee buna. 12. Esti un conducator bun? Da un exemplu. De ce crezi ca ai potential de conducator de top? - Raspunde concis prezentant realizarile si sarcinile avute, accentueaza calitatile manageriale: planificarea, organizarea, controlul, calitatile interpersonale - Descrie trasaturile personale relevante 13. Ce ai cautat cand ai angajat oameni in trecut? - Calitati, initiativa, adaptabilitate 14. Ai concediat pe cineva? Daca da, care au fost motivele si cum ai tratat subiectul? - Ai avut experienta si totul a decurs normal - Descrie cum ai vorbit cu persoana si i-ai explicat cu tact dar exact unde nu a facut fata. 15. Care crezi ca este cea mai dificila sarcina a unui conducator?


27

- Planificarea si realizarea activitatilor la timp si in bugetul alocat - Nu lasa de inteles ca este o sarcina de nebiruit 16. Care este cea mai mare slabiciune a unui conducator? - Sa fie onest si termina pe o nota pozitiva Intrebari legate de dinamica industriei respective 17. Ce tendinte importante ai vazut legat de industria in care activam? - Rezuma raspunsul la doua sau trei tendinte; - Imbogateste exemplele cu referinte ale companiilor importante de pe piata; - Prezinta un punct de vedere optimist si entuziast Daca parasesti un loc de munca 18. De ce plece de la actualul loc de munca? - Nu mai reprezinta o provocare, este timpul sa merg mai departe, mi-ar placea sa lucrez in domeniul…(domeniul companiei la care vrei sa te angajezi) - Da un raspuns grupat daca este posibil, ex: departamentul nostru se consolideaza sau se restructureaza. 19. Ce parere ai ca trebuie sa renunti la toate beneficiile? - Simti ca provocarile si satisfactia noului post depasesc beneficiile pierdute. 20. Descrie cum crezi ca este un mediu ideal de lucru - Acolo unde oamenii sunt tratati cat mai corect posibil; - Nu mentiona zilele de vineri libere 21. Cum ai descrie firma actuala la care lucrezi? - o companie excelenta care mi-a permis capatarea unei experiente bogate. Cuantificarea experientei si a realizarilor 22. Ai ajutat la cresterea vanzarilor? Profitului? Cum? - Sugereaza cateva ocazii, apoi opreste-te asupra uneia si detaliaz-o - Prezinta cresterea procentuala a profitului cu fapte si cifre 23. Ai contribuit la reducerea costurilor? Cum? - La fel ca mai sus. 24. De cati bani poti vorbi ca profit? - fii specific, relateaza un anume contract cu fapte si cifre. 25. Cati oameni ai supervizat la vechiul loc de munca? - fii specific, cu cat mai multi cu atat mai bine 26. Iti place sa lucrezi cu actiunile mai mult decat cu vorbele? - Fii onest dar pozitiv, - Nu spune “depinde de actiuni: ghiont ghiont clipit clipit..” 27. La actualul loc de munca sau la cel anterior, ce caracteristici ti-au placut mai mult? Mai putin?


28

- Rezuma raspunsul la ce poate oferii noul loc de munca. 28. la actualul sau fostul loc de munca, care au fost /sunt cele mai importante 5 realizari? - Te poti referii la realizarile principale trecute in CV. Stilul tau de lucru si obiceiurile 29. Daca as vorbii cu seful tau anterior, care ar spune el ca sunt punctele tale forte si slabe? - Pune accent pe abilitati: nu pune accent pe slabiciunile tale; este intotdeuna mai sigur sa identifici lipsa unei calitati sau a experientei ca un defect, decat o caracteristica personala. 30. Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc? - Da. Foarte simplu, este un mod de viata in afaceri. 31. la actualul loc de munca, ce probleme ai identificat care au fost initial trecute cu vederea? - fii concis si nu uita sa spui cum ai rezolvat problemele. 32. Nu crezi ca te-ai simti mai bine intr-o companie mai mare? Domeniu diferit? - Depinde de post – explica succint; - Repeta cum experienta ta anterioara te preteaza pentru postul pentru care candidezi in cadrul companiei. 33. Cum rezolvi problemele intr-o echipa? - Pentru inceput discuti problemele in privat si cu tact. Daca problema nu se rezolva atunci trebuie luate masuri, ceea ce ar putea insemna eliminarea unui membru al echipei. 34.Care a fost decizia cea mai grea pe care a trebui sa o iei? - Incearca sa rezumi raspunsul la situatia viitorului loc de munca. - Nu mentiona situatia cand a trebui sa alegi intre Emmy Lou si sora ei geamana Scarlet O’Hara. Sau sa porti cravata rosie sau albastra la interviu. Intrebari legate de salariu 35. Ce salariu iti doresti? - Raspunde cu o intrebare, de ex. “care este salariu unei pozitii similare in compania dvs.?” - Daca ei nu raspund, atunci da o cifra (cam cat crezi ca valorezi). 36. La ce suma te astepti, daca iti oferim acest post? - Fii atent; valoarea pe piata a postului respectiv ar putea fi raspunsul cheie, de ex. “Am inteles ca un post ca cel pe care-l oferiti valoreaza cam ….” 37. Ce fel de salariu meriti? - Daca ai ceva in minte.. nu ezita Intrebari legate de personalitate 38. Care a fost ultima carte pe care ai citit-o? Film vazut? Evenimentul sportiv la care ai participat? - Vorbeste despre carti, sport sau filme care sa reprezinte echilibru in viata ta


29

- Limiteaza-te la ceva clasic. 39. Cum ti-ai descrie personalitatea? - Echilibrat - Corect, onest, de incredere, prietenos, etc 40. Care sunt punctele tale forte? - Prezinta cel putin 3 care sa aiba legatura cu firma angajatoare sau cu postul oferit; - Leaga raspunsul de nevoile intervievatorului.”Ma vad ca o persoana orientata spre obiectiv…” prezinta cum in postul anterior ai obtinut rezultate superioare celor stabilite. 41. Care sunt punctele tale slabe? - Nu spune ca nu ai - Incearca sa nu transformi caracteristicile personale in slabiciuni, dar fi gata sa ai unul daca intervirvatorul insista; - Incearca sa transformi raspunsul si intrebarea intr-un punct forte.”Sunt genul de om caruia ii plac provocarile si se implica. Unii oameni vad asta ca pe o intarziere, dar sunt sigur ca poate fi vazuta si ca un punct forte deoarece vreau sa fiu sigur ca lucrul este bine facut.” Este bine sa fii pregatit sa raspunzi si la intrebari legate de sanatate, intrebari mult mai tehnice legate de calificarile tale, cercetare sau locul de munca actual, plus alte informatii pe care le-ai trecut in CV. Comunicarea non verbala la interviu Cum sa te imbraci pentru interviu. Vechea zicala din marketing: “Nu exista o a doua sansa pentru a face o Prima Impresie buna” se potriveste primelor 30 de secunde ale unui interviu. Daca nu faci o prima impresie buna, iti distrugi orice sansa de a-i convinge pe angajatori, sau, in orice caz, iti raman foarte putine sanse de a-i convinge pe parcursul interviului. Comunicarea Non-verbala este foarte importanta – acorda atentie felului in care intri intr-o camera, si, de asemenea, modului cum te imbraci. Ori de cate ori intra cineva intr-o incapere, indiferent daca este un birou pentru interviuri, sau un pub, oamenii care se afla inauntru isi vor face anumite pareri despre acea persoana. Aceste pareri sunt, de obicei, pe directia: „este ca mine”, sau „nu este ca mine”. Una din caracteristicile in functie de care ne facem aceste pareri este modul cum se prezinta persoana respectiva, respectiv cum se imbraca. De obicei, intervievatorii incearca sa observe cum te vei integra corporatiei lor. Nu este recomandat sa uimesti intervievatorul cu o aparitie glamour, dupa ultimele tendinte ale modei. Secretul este sa arati profesional. Evita extremele. Un costum este intotdeauna adecvat unui interviu, chiar daca mediul firmei pare sa fie unul relaxat, in care toata lumea poarta jeans si tricouri. Desi poate parea ciudat, exista in continuare un numar alarmant de intervievatori – atat barbati, cat si femei – care se simt mai confortabil in fata unei intervievate care poarta fusta, decat un costum cu pantaloni. Costumele trebuie sa fie uni: negre, gri inchis sau bleumarin, sau cu modele discrete. Costumele negre clasice sunt cele mai indicate. Camasile sau bluzele nu trebuie sa fie in culori tipatoare; albul si albastru sunt mai sigure -denota


30

profesionalism. In ceea ce priveste hainele noi sau incaltamintea, poarta-le mai intai prin casa, inaintea interviului, pentru a evita eventualele disconforturi. Evita, de asemenea, parfumurile, deodorantele sau aftershaveurile puternice. Poarta cat mai putine bijuterii si accesorii. Da impresia unei persoane pe placul tuturor. Cu totii am fost in situatia de a intalni persoane care parca nu isi gaseau locul odata intrati intr-o incapere, si ne-am intrebat „Pe cine cauta?” Cu siguranta nu vrei ca intervievatorul tau sa isi puna aceeasi intrebare. Fa fata situatiei; arata-i intervievatorului ca iti pasa suficient de acest job cat sa te integrezi mediului. Da-i toate sansele sa iti dea o sansa. 34 de GRESELI in timpul INTERVIULUI. ( Din rapoartele a 153 de companii) 1. Infatisare neingrijita. 2. Lipsa de interes si entuziasm. 3. Punerea accentului prea mult pe partea financiara. Interesul doar pentru cea mai mare oferta. 4. Criticarea fostilor sefi. 5. Neputinta de a te uita la intervievator in timpul conversatiei. 6. Strangerea de mana slaba. 7. Comoditatea de a nu te duce la interviu. 8. Intarzierea la interviu. 9. Sa uiti sa iti exprimi aprecierea fata de intervievator pentru timpul acordat. 10. Sa nu pui intrebari despre postul oferit. 11. Sa nu raspunzi clar la intrebari. 12. Sa fii arogant, foarte agresiv, plin de sine ca si cum le-ai sti pe toate. 13. Sa nu te exprimi clar: dictie gresita, greseli de gramatica. 14. Sa nu stii sa iti planuiesti cariera. Lipsa obiectivelor si scopurilor. 15. Lipsa de incredere si siguranta. Nervozitate cand esti pus in situatii dificile. 16. Lipsa de implicare in diferite activitati. 17. Sa nu vrei sa incepi cariera de la inceput. Sa te astepti la prea mult prea devreme. 18. Sa gasesti scuze si motive, sa fii evaziv in privinta aspectelor nefavorabile din trecutul tau.


31

19. Lipsa de tact. 20. Lipsa de curtezie. Impolitete. 21. Lipsa de maturitate. 22. Lipsa de vitalitate. 23. Indecizie. 24. CV incomplet si neingrijit. 25. Sa obisnuiesti sa pierzi timpul. 26. Sa vrei joburi pentru perioade scurte de timp. 27. Lipsa de interes in companie sau domeniul respectiv. 28. Standarde morale discutabile. 29. Cinism. 30. Lene. 31. Intoleranta. Sa ai prejudecati. 32. Interes redus. 33. Incapacitatea de a suporta criticile. 34. Sa fii coleric, exterm de iritabil. 5 modalitati pentru a salva un interviu pierdut Exista mai multe motive pentru care un interviu sa nu mearga asa cum ti-ai dori – poti face greseli pe care ai fi putut sa le eviti, ca de exemplu: sa intarzii, sau pur si simplu, fara nici o explicatie clara, sa nu existe nivelul potrivit de comunicare intre tine si angajator. Nu intra in panica – poti salva interviul, urmand cativa pasi importanti. Primul pas: Zambeste. Limbajul coroporal joaca un rol deosebit de important intr-un interviu – daca iti relaxezi umerii si zambesti larg, si tu si intervievatorul va veti simti mai confortabil si in plus, te vei simti plin de energie si increzator, ceea ce cu siguranta te vor ajuta. Alti pasi pe care trebuie sa ii urmezi pentru a recupera un interviu: Pune intrebari intervievatorului Daca simti ca nu poti raspunde intrebarilor intervievatorului in maniera dorita de acesta, incearca o schimbare de tactici – pune cateva intrebari intervievatorului. Indreptand atentia discutiei pentru cateva momente spre intervievator, vei reusi sa te aduni si sa iti formulezi niste raspunsuri clare si, de asemenea, ii vei da ocazia acestuia sa iti explice mai bine ce informatii doreste sa obtina de la tine.


32

Trebuie sa ai cateva intrebari deja formulate, pe care sa le tii minte in momentul interviului, ca de exemplu: • Ce anume va place cel mai mult sa faceti in aceasta companie? • Cum ati descrie mediul de lucru din aceasta companie? • Cum arata o zi obisnuita in cadrul acestui departament? Obtine feedback-ul intervievatorului Daca intervievatorul pare plictisit sau este distant in timpul interviului, nu este totul pierdut. Gandeste-te daca raspunsurile pe care le dai sunt in directia pe care o urmareste intervievatorul – astfel, te poti concentra asupra lucrurilor potrivite pe care trebuie sa le spui si poti evita sa vorbesti pe langa subiect. Daca nu ai inteles exact care este intrebarea sau daca aceasta nu a fost clar formulata, cere cateva clarificari intervievatorului. Daca, in continuare, simti ca interviul nu decurge asa cum ar trebui, poti intreba angajatorul direct daca are anumite temeri cu privire la posibilitatea de a te angaja sau intrebari la care i-ai putea da niste raspunsuri. In cazul in care intervievatorul pare plictisit sau distrat, trebuie sa retii ca este important sa aflii motivele care stau in spatele unui astfel de comportament. Magulirea iti deschide orice usa Toti oamenii, inclusiv intervievatorii, se simt bine atunci cand sunt apreciati de cei din jur. Pentru a-ti bine-dispune angajatorul, fa-i un compliment, spune cateva cuvinte frumoase despre companie, birou sau orice ar putea sa-i faca placere sa auda – aceasta demonstreaza ca esti o persoana cu o atitudine pozitiva, calitate foarte des cautata de catre manageri la persoanele care candideaza la un job. De asemenea, vei dovedi ca esti bine pregatit, ca te-ai documentat in privinta companiei, ceea ce, cu siguranta, iti va conferi un avantaj. Trebuie insa sa fii atent la urmatoarele aspecte: complimentele nu trebuie sa fie prea evidente, prea numeroase sau prea personale (intervievatorul nu va lua in serios observatiile tale asupra tunsorii sale „grozave”). Este de preferat sa faci complimente simple, dar sigure, referitoare la companie, de exemplu: „cat de prietenoasa pare atmosfera de la birou”. Se poate ca nu din cauza ta sa nu mearga bine interviul Daca simti ca ai facut tot ce ti-a stat in putinta pentru ca interviul sa decurga cat mai bine, dar atmosfera este tot rece si anosta, iata sfatul nostru: „Prezinta-te cat mai bine, si treci mai departe”. Este posibil ca intervievatorul sa aiba anumite probleme personale sau de sanatate, sau pur si simplu sa aiba o zi proasta, sau alte motive care nu au nici o legatura cu tine. Retine ca trebuie sa ai incredere in tine si nu te lasa demoralizat de o eventuala nereusita in cadrul unui interviu – straduieste-te ca totul sa decurga cat mai bine si nu te ingrijora in privinta lucrurilor pe care nu le poti controla. Al doilea interviu Felicitari! Ti-ai uimit viitorul sef in cadrul primului interviu si ai fost chemat sa sustii un al doilea interviu. Cu ce va diferi acest al doilea interviu fata de primul? De data aceasta, vei petrece mai mult timp in companie, discutand cu mai multi oameni, individual


33

sau intr-o discutie colectiva si vei fi urmarit cu atentie – cum te comporti, ce fel de personalitate ai. Punctul de vedere al angajatorului Din perspectiva angajatorului, un al doilea interviu este o ocazie pentru de a evalua cu atentie aptitudinile, comportamentul si calitatile interpersonale ale candidatului. Potentialul tau angajator va dori sa se asigure ca esti perfect pentru jobul respectiv, dar si pentru colectivul firmei. Majoritatea angajatorilor programeaza mai multe interviuri in aceeasi zi pentru un anumit job, astfel incat sarcina ta de a te evidentia de ceilalti candidati devine mai dificila. Pentru a-ti convinge intervievatorul ca te potrivesti companiei, vorbeste-i despre experienta si abilitatile tale, care te vor ajuta sa indeplinesti cu succes cerintele jobului. Persoanele pe care le vei intalni In cadrul primului interviu, probabil ca ai cunoscut una sau doua persoane din cadrul firmei. De data aceasta, pregateste-te sa cunosti mai multe persoane in decursul zilei, printre care posibili viitori manageri, colegi de departament sau alti angajati ai firmei. Este posibil sa faci cunostinta cu diferite persoane, care iti vor pune aproximativ aceleasi intrebari. Da aceleasi raspunsuri sub o alta forma, pentru a nu suna teatral. Daca ai posibilitatea, inainte de interviu, fa rost de numele persoanelor pe care le vei intalni in cadrul firmei si afla cateva lucruri despre fiecare, pentru a putea avea cateva subiecte de discutie. Daca faci cunostinta cu doua sau mai multe persoane in acelasi timp, ai grija sa mentii contactul vizual si sa discuti cu fiecare dintre ele. Pasii urmatori celui de-al doilea interviu Sunt destul de rare situatiile in care ti se face o oferta concreta chiar la sfarsitul celui de-al doilea interviu. Daca totusi te afli intr-o astfel de situatie, nu te grabi sa iei o decizie – cere cateva zile pentru a analiza oferta. Daca in urma interviurilor nu primesti o oferta directa, trimite o scurta scrisoare sau un email de multumire fiecarei persoane cu care ai discutat. Unele companii iau deciziile de angajare in cateva zile de la data interviurilor, dar poate dura chiar si cateva saptamani in unele cazuri. Ai rabdare, fii flexibil si pregatit pentru o oferta sau o invitatie pentru inca un interviu. Ce anume sa nu spui in cadrul unui interviu Un interviu poate fi foarte stresant, deoarece, de cele mai multe ori, ai doar cateva minute la dispozitie pentru a convinge angajatorul ca esti un candidat de exceptie: inteligent, increzator si capabil. Retine faptul ca intervievatorul nu evalueaza doar ceea ce ii spui, ci si forma in care comunici, analizand cat de profesionist, clar si concis te exprimi. Daca ai deja pregatite cele mai bune raspunsuri pentru toate posibilele intrebari ale intervievatorului, concentreaza-ti atentia doar asupra formei de prezentare a acestora. Iata in continuare cateva sfaturi de prezentare. Nu folosi „deci” sau alte cuvinte din aceasta tagma


34

Cand intervievatorul iti pune o intrebare, deseori ai impresia ca trebuie sa raspunzi imediat pentru a umple golul lasat de tacerea acestuia. In momentul in care incepi sa vorbesti, este posibil ca raspunsul pe care il dai sa nu fie cel pe care l-ai fi dorit sau iti poti pierde sirul ideilor si va trebui sa iei o pauza. In astfel de momente, cei mai multi folosesc: „deci”, „mmm”, „stiti”, care sunt, de fapt, simple cuvinte de legatura ce au patruns in vocabularul obisnuit al multor persoane, dar care nu sunt utilizate de catre profesionisti. Poti elimina nevoia de a folosi cuvintele din aceasta tagma, gandindu-te cateva secunde inainte de a raspunde. Ca orice obicei, iti poate lua ceva timp pana sa te dezobisnuiesti, asa ca incepe de acum sa nu mai folosesti aceste cuvinte, inainte de a participa la un interviu important. Nu utiliza jargonul in discutia cu angajatorul, doar de dragul de a impresiona – vei obtine exact contrariul Daca spui ceva de genul: „Propunerea noastra este de a crea o sinergie, pentru a valorifica ROI-ul”, intervievatorul probabil ca nu va intelege nimic. Nu este nevoie sa folosesti jargonul in exprimarea ta pentru a te face inteles in cadrul unui interviu – dimpotriva, intervievatorul poate sa nu cunoasca acei termeni. De asmenea, poate parea ca utilizezi acei termeni tocmai pentru a masca faptul ca nu esti complet convins de ceea ce spui. Asa ca utilizeaza o exprimare simpla si coerenta, iar inteligenta ta va „vorbi” de la sine. Adreseaza-te intervievatorului asa cum te-ai adresa unui partener de afaceri sau chiar unui sef – profesional si atent. Nu raspunde inainte ca intervievatorul sa-ti fi adresat intrebarea Nu te repezi sa raspunzi intrebarilor intervievatorului, doar pentru a face o buna impresie, sau pentru a parea increzator si bine pregatit. In primul rand, nu este politicos sa intrerupi pe cineva. In al doilea rand, este posibil sa presupui gresit care era intrebarea intervievatorului, iar raspunsul tau nu va fi cel asteptat. Nu in ultimul rand, nu vei avea timp sa iti pregatesti raspunsul pentru intrebare si poti ajunge sa faci greselile mentionate la inceputul acestui articol - folosirea cuvintelor „deci” si altele de acest gen. In momentul in care intervievatorul iti pune o intrebare, desi esti tentat sa raspunzi cat mai repede, din cauza emotiilor mai ales, asteapta pana cand acesta termina ce are de spus, fa o scurta pauza si formuleaza-ti in minte macar primele idei. Efectul: vei parea o persoana calma, increzatorare in propriile capacitati, politicoasa si de asemenea, datorita scurtei pauze de gandire, vei da un raspuns mult mai bun. Cum sa te porti la un Interviu. • Zambeste, ofera imediat o strangere ferma de mana, prezinta-te si spune ceva de genul: „Ma bucur sa va cunosc” sau „Imi face o deosebita placere sa va cunosc”. Fii sincer si evita saluturile familiare pe care le folosesti cu prietenii tai. Adopta un stil politicos, conservativ.


35

• Citeste-i comportamentul intervievatorului. Daca intervievatorul este formal, atunci probabil ca si tu trebuie sa fii tot asa. Daca intervievatorul este mai putin formal, incearca sa fii pe aceeasi directie cu el, insa ramai profesional si politicos. In oricare din situatii, incearca sa pari relaxat, dar nu „prea relaxat”. Nu este o idee buna sa iti pui picioarele pe biroul intervievatorului. • Bunele maniere spun sa astepti sa ti se ofere sa iei loc, sau sa ceri permisiunea pentru a face acest lucru, si apoi sa multumesti. • Daca este posibil, fara a face zgomot, trage-ti scaunul mai aproape de biroul intervievatorului; acest lucru denota incredere si interes asupra convorbirii. Nu invada, insa, spatiul personal (intim) al intervievatorului, pastrand o distanta de cel putin 2 metri fata de acesta. • Fii atent la postura ta. Daca nu stii cum sa iti asezi mainile, tine-le pe genunchi. Acesta este un alt semn de educatie. Nu sta cu bratele incrucisate la piept, deoarece creeaza o bariera invizibila in comunicare. • Chiar si intervievatorii cei mai experimentati sunt tot oameni obisnuiti, ca si tine, asa ca stiu ca este normal sa fii un pic emotionat. Totusi, incearca sa eviti semnele evidente, nu fi agitat, nu te foi... • Mentine contactul privirii cu intervievatorul. Evita sa il fixezi cu privirea, pentru a nu-l face sa se simta stingherit, dar nici nu te uita in alta directie prea des. Pentru unii intervievatori, daca nu reusesti sa mentii contactul privirii, poate fi un semn ca minti, sau iti cauti cuvintele sau nu esti de incredere. • Nu manca, nu bea, nu mesteca guma si nu fuma, si nici macar nu intreba daca este ok sa faci oricare din aceste lucruri pe parcursul interviului. Dar, daca intervievatorul iti ofera cafea sau altceva de baut, este ok sa accepti. Este, probabil, mai bine sa refuzi politicos daca ti se ofera o gustare (in afara de situatia in care esti la un pranz pentru interviu), pentru a nu ti se intampla sa scapi firmituri pe jos sau pe hainele tale, sa fii fortat sa vorbesti cu gura plina, sau orice altceva despre care stii ca trebuie sa ai grija atunci cand mananci. • Daca esti invitat la un pranz pentru interviu, urmeaza toate regulile de buna purtare ale „celor 7 ani de-acasa”. De exemplu, aseaza-ti servetelul in poala, nu comanda nici un fel de mancare complicat sau neplacut mirositor (cu ceapa, usturoi), mesteca cu gura inchisa, nu tine coatele pe masa, si comanda doar feluri moderate ca pret din meniu. Nu comanda bauturi alcoolice, chiar daca intervievatorul face acest lucru. Lasa-l pe acesta sa achite nota de plata, si multumeste-i pentru pranz. • Este in regula sa pui intrebari pentru a putea raspunde mai bine intrebarilor intervievatorului. In rest, pastreaza celelalte intrebari pentru sfarsitul interviului, cand ti se va cere sa spui daca ai nelamuriri. Evita sa pui intrebari doar pentru ca trebuie. In schimb, intreaba despre probleme importante, ca indatoririle jobului, stilul de management si situatia financiara a firmei respective. Nu este o idee buna sa pui intrebari despre concedii de odihna sau medicale, pauze de pranz, sau altele de acest gen, chiar de la prima intalnire. Poti pune intrebari despre chestiuni mai putin importante in cadrul urmatoarelor intalniri. • In mod normal, vei negocia salariul si alte benficii in intalnirile ulterioare. Nu acorda prea multa atentie acestui aspect, nu fii tu cel care aduce subiectul in discutie, insa fii pregatit in orice moment. Prima impresie


36

Chiar daca ne dam seama sau nu, cu totii ne facem o prima impresie asupra persoanelor pe care le intalnim pentru prima data: de obicei in primele 30 de secunde. Aceasta prima impresie ne da sentimentul de simpatie sau antipatie pentru persoana respectiva. Sunt generate ganduri de genul “este ca mine”, “este ca Sean”, “nu este de loc ca mine”, etc. Bineinteles ca, in multe situatii, atunci cand cunoastem oameni noi in localuri/baruri, avem timp sa corectam parerea pe care altii si-o fac despre noi. Oricum, sunt multe situatii in viata, precum interviurile, unde este putin timp pentru a schimba impresiile gresite. Este important sa stii cat de usor se poate crea o impresie gresita. Primele impresii noi le cream. Ele vin din modul nostru de a comunica cu lumea din jur. In general, comunicam in trei feluri. Comunicam prin cuvintele pe care le folosim, prin vocea cu care spunem cuvintele respective: volum, viteza, tempo si putere. Comunicam de asemenea non-verbal, prin gesturi, expresia fetei si tinuta. Foarte interesant, multi cercetatori din domeniul comunicarii umane au ajuns la concluzia ca comunicarea non-verbala reprezinta 70-85%. Intra in incaperea unde se tine interviul cu o mina pozitiva, nu sovai, dar nici nu da buzna in incapere. Eleganta este cheia. Strange mana/mainile intervievatorului/intervievatorilor, priveste-i in ochi si pronunta-le numele. Cand trebuie sa te asezi pe scaun, stai drept priveste atent si interesat. Maini indoite, sau duse in dreptul fetei, cap sprijinit pe maini toate dau o impresie gresita. Fa cat mai putine gesturi. Incearca sa nu te joci cu creioane, cu lobul urechii sau suvite de par. Contactul vizual este critic. Ca regula, incearca sa mentii contacul vizual cu cineva mai mult de doua treimi din timp. Cu toti stim ca este dificil sa evaluezi pe cineva care se uita rar la tine. Impartasim acelasi disconfort ca atunci cand se uita cineva la noi fara intrerupere. Cand esti intervievat de trei sau mai multe persoane, nu uita sa ii privesti pe toti. Tipul care nu spune nimic, la sfarsit poate fi factorul de decizie. Nu uita sa zambesti! In ciuda nervilor, nu uita sa zambesti , pentru a le arata celorlalti cine esti. Nu exagera, altfel esti in pericol sa pari stupid. Pleaca de la interviu la fel de pozitiv ca la inceput. Evita sa te inclini si sa te tarasti pana la usa, cu teama de a sta cu spatele la intervievator. Aceeasi stangere de mana categorica este necesara si la plecare, la fel si un zambet si un “Multumesc”. Acei prieteni critici – le pasa suficient cat sa-ti dea un raspuns pozitiv- reprezinta o sursa importanta in ceea ce priveste comunicarea ta non-verbala. Solicita-le sa descopere orice tip de tic, de care tu nu esti constient. Cere-le sa te priveasca intrand in camera. Se vor distra copios. Corpul tau vorbeste. Afla ce spune! 10 Pasi catre un interviu de succes. 1. Sa ajungi la timp. 2. Sa te prezinti intr-o maniera curtenitoare. 3. Sa citesti materialele companiei cat timp astepti. 4. Sa ai o strangere de mana ferma.


37

5. Sa asculti. 6. Sa folosesti limbajul trupului pentru a-ti arata interesul. 7. Zambeste, da aprobator din cap, ofera feedback non-verbal intervievatorului. 8. Intreaba de urmatoarea etapa a procesului. 9. Multumeste intervievatorului. 10. Scrie o scrisoare de multumire tuturor persoanelor cu care ai vorbit la interviu. Ce sa evitam cand negociem salariul! by Michael Spiropoulos CEMAP Multi dintre noi nu schimbam locul de munca suficient de des cat sa capatam experinta in negocierea salariului, nici nu detinem suficienta experienta cand vine vorba de a negocia un salariu mai bun sau de a renegocia salariul actual. Ca rezultat, nu este iesit din comun, intrarea intr-o negociere avand concepte gresite. Ce urmeaza sunt lucruri pe care trebuie sa le eviti intr-o negociere, unele vor parea bune mai repede pentru o intalnire amicala sau o conversatie la cina sau chiar au mers pentru persoane cunoscute, dar asta nu inseamna ca reprezinta tehnici de negociere. Evitati stilul agresiv gen “cowboy”. Acest stil descrie o persoana care se grabeste intr-o negociere cu armele pe masa, de exemplu, o persoana care crede cu tarie ca este de neinlocuit si aceasta il face sa solicite salarii/sume de bani nejustificate/inexplicabile. Negociatorul “cowboy” crede ca o abordare intransigenta a negocierii este cea mai buna metoda si ca a arata semne de slabiciune ar duce la subminarea campaniei/negocierii. Ei fie obtin ce vor, fie isi cauta alt loc de munca (ceva obisnuit de altfel). Doar in cazul in care, cu adevarat, esti de neinlocuit poti incerca aceasta abordare. Si chiar in cazul in care esti de neinlocuit as recomanda o abordare mai modesta. La fel de periculos ca si “agresivul cowboy” este “supusul inger”. Acesta persoana nu vrea sa “miste barca” sau sa supere pe nimeni. Doresc atat de mult sa mentina pacea incat sunt dispusi ca accepte mai putin decat merita. De fapt, doar gandul ca trebuie sa negocieze le da fiori. Acesta abordare poate functiona cu unii angajatori, dar in general “supusii ingeri” sunt in general doriti, dar sunt platiti mai prost, iar ei stiu asta. Evitati joaca de-a politicianul. “Politicianul” promite “intreg pamantul” ca sa primeasca bani in plus, dar gasesc mii de scuze cand nu pot indeplinii sarcinile. “Politicienii” au victorii pe termen scurt, care insa nu dureaza prea mult. Sefii lor incep sa-i controleze si nu refuza sa le faca jocul. Politicienii pierd din credibilitate in cadrul organizatiei si nu sunt bine priviti. Daca promiti ceva fi sigur ca te poti tine de cuvant. Negociatorii buni privesc dincolo de rezultatele pe termen scurt. Evitati sindromul “o sa aiba dreptate”. Cu alte cuvinte, modereaza-ti increderea in angajatorul tau (decat, desigur, daca ai un angajator care si-a dovedit credibilitatea). In timp ce increderea si cooperarea la locul de munca este un ingredient important pentru succesul organizatiei, nu ar trebui sa fie prea greu cand vine vorba de negocierea salariilor. Fii atent sa iti pregatesti pledoaria foarte bine, afland exact cat ofera piata pentru persoane ca tine si de asemenea fi atent sa


38

precizezi foarte clar cum ti-ai adus contributia la bunastarea firmei (sau cum o vei face). Evitati metoda “fratelui gelos”. “Fratele gelos” afla cat castiga alte persoane (din cadrul organizatiei cat si din alte organizatii) si vrea sa castige exact atat cat castiga persoanele respective sau chiar mai mult. “Fratele gelos” uita sa ia in considerare o gramada de alti factori cum ar fi chiar propriile aptitudini. Una peste alta, ei se supraestimeaza in ceea ce priveste contributia lor. Desi e bine sa stii cat ar plati alte firme pentru calitatile tale, nu ar trebui sa te intereseze cat castiga altii. Sunt sanse ca cifrele pe care le auzi sa nu fie reale. Cum poti obtine jobul dorit in urma interviului De cele mai multe ori, atunci cand vrei sa obtii un job, verifici Newsletter-ul eJobs, te inscrii la cele care te intereseaza si care ti se potrivesc din punct de vedere al pregatirii tale profesionale, astepti sa fii contactat, esti chemat la interviu. In acest punct insa, pentru tine procesul se opreste si se reia cu o alta inscriere, alt interviu,... Ce anume are in plus CV-ul tau si iti lipseste in cadrul interviului, pentru a obtine jobul pe care il doresti? Pregateste-ti un plan Munca ta incepe de-abia in momentul in care un potential angajator te cheama la un interviu. In afara de a decide ce costum sa porti si cum sa ajungi la interviu mai devreme, trebuie neaparat sa faci cercetari asupra companiei si asupra competitiei sale, cu ajutorul motoarelor de cautare (Google, Yahoo, ...). Afla ultimele stiri si cat mai multe amanunte despre istoria companiei si ale domeniului acesteia. Apoi, evalueaza-ti abilitatile, experienta si aptitudinile creative de solutionare a problemelor – corespund acestea cerintelor postului pentru care candidezi? Ce aptitudini ai pentru acest job, de care compania are in acest moment nevoie? Pregateste o lista cu idei bine gandite asupra modului in care vei ajuta compania sa prospere, sa aiba performante mai bune sau pur si simplu sa realizeze venituri mai mari. Nu intreba ce poate compania sa faca pentru tine O data ce ai ajuns la interviu, uita aproape toate sfaturile pe care le-ai auzit cu privire la modul in care trebuie sa te „vinzi” angajatorului – lasa-ti calitatile sa „vorbeasca” de la sine. Pune intervievatorului intrebari despre companie si nevoile acesteia, in ceea ce priveste postul pentru care candidezi. Asculta cu atentie ceea ce iti spune si incearca sa citesti printre randuri. Raspunde cu entuziasm, dar si cu atentie, cum vei putea ajuta compania si cum poti raspunde nevoilor acesteia. Spre sfarsitul interviului, poti discuta cu intervievatorul cateva din ideile pe care ti le-ai formulat cu grija inaintea interviului. Intervievatorul va fi impresionat de sarguinta ta si de sinceritatea ideilor tale, atata timp cat vei evita sa fii critic. Cere oferta Chiar asa: daca iti doresti jobul, spune acest lucru cu tact si curaj, fara nici o urma de disperare in glas. Iata in continuare trei modalitati prin care poti obtine oferta din partea angajatorului cat mai curand:


39

• Vorbeste, ca si cand deja ai obtinut jobul, despre lucrurile pe care de-abia astepti sa le faci de indata ce incepi lucrul acolo. • Intreaba cand poti incepe lucrul: saptamana urmatoare sau peste doua saptamani – punand o intrebare de acest tip, poti obtine un raspuns favorabil de la angajator mai devreme decat oferta oficiala. • Pentru cei mai curajosi, asteapta pana cand interviul se apropie de sfarsit, si fa o afirmatie cu un impact puternic despre companie, postul respectiv si calificarile pe care le ai – apoi, cere oferta si tine-ti respiratia pentru raspunsul final. Dupa interviu, actioneaza ca un adevarat profesionist Un interviu de succes poate fi urmat de o oferta in doar cateva zile, daca stii sa actionezi ca un adevarat profesionist. Mai intai, da un scurt telefon intervievatorului pentru a-i multumi pentru timpul acordat – daca nu este disponibil, trimite-i un email. Apoi, trimite-i o scrisoare, batuta la masina sau scrisa de mana, care sa includa cateva idei personale, inovatoare, care ar putea ajuta compania sa se dezvolte. Poti include o scurta documentatie – orice ar putea convinge cat de serios doresti sa contribui la succesul companiei. Daca nu obtii un raspuns pentru nici una dintre aceste incercari intr-o saptamana, poti suna intervievatorul sau managerul departamentului de HR pentru a-ti exprima din nou entuziasmul pentru acest job; de asemenea, intreaba cand anticipeaza ca vor lua o decizie. Asteapta apoi cu rabdare pana la data respectiva si suna dupa alte doua – trei zile pentru a intreba daca firma a luat vreo decizie in legatura cu jobul. De fiecare data cand ii contactezi, fii politicos si profesional. Pregateste-te pentru interviul perfect! Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant element. Dar nu ar trebui sa fie asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice, nu trebuie sa te ingrijoreze nimic. Stim toate trucurile - de la ce trebuie sa imbraci la interviu pana la modalitatile prin care iti poti mari sansele de reusita dupa ce interviul s-a terminat. ATITUDINEA CONTEAZA! Primul lucru pe care trebuie sa-l faci - fii sigur ca te prezinti la interviu cu o atitudine corespunzatoare. E normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dar trebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la acest lucru. Multi petrec ore in sir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiar gresesc la interviu.Gandeste-te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a-ti dovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV! Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru un post. Vrei sa vezi daca firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu te vei purta ca un om disperat, gata sa accepte orice job i s-ar oferi. Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste-te ca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxat si increzator. PREGATIREA E VITALA! Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandeste-te la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele vor oameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta aceste calitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista


40

intrebari care apar mereu, iar un raspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il va impresiona pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-ai descurcat intr-o problema dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarte important pentru firma la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pe moment la aceste lucruri. O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precaut va sti cum sa transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum un defect poate deveni o calitate. Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multa atentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat reprezinta raspunsuri bune. Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca ai invatat din greseli si ai devenit mai bun. Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nu pe cineva nestiutor pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentie pentru ca "Ce stii despre noi?" este o alta intrebare frecventa, iar nimic nu este un raspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste presa. Gandeste-te la ce nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute. Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cu cat esti mai pregatit, cu atat esti mai increzator! PRIMA IMPRESIE CONTEAZA! Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa iti acorzi 15 minute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic. Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l in ochi. Interviul este ocazia ta de a face o impresie foarte buna. Trateaza-i politicos pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea ca cineva sa-ti urmareasca gesturile. Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonul deschis, nu intrerupe. Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala, nu una care nu se poate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti. ASPECTUL CONTEAZA! Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cum arata. Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei care lucreaza in firma respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-te la fel. Chiar daca stilul e neoficial, imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerci un stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei ocazii. Fii insa sigur ca ti se potriveste si ca te simti bine in el. Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator si sociabil. Galben- simt al umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza. LIMBAJUL CORPULUI Chiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajul corpului spune multe. Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sau urechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti. Incrucisarea picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte mult inainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar relaxat. STRATEGIA DE INTERVIU Cel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo pentru a raspunde inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultat explicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu exista raspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri


41

care indica mult mai bine ca esti candidatul potrivit. Cand esti intrebat despre calitati, da exemple. In loc sa spui: sunt un bun agent de vanzari poti spune: Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicate de faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in fiecare luna. S-ar putea sa para ca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic. Intreband arati ca te-ai gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cu adevarat slujba asta! Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri mai ample. Intreaba despre natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despre modalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intreaba cum se incadreaza jobul tau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se adapteaza compania la noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori! Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tu cel care aduce acest subiect in discutie. Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Daca dialogul decurge natural, angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca te cunoaste mai bine. Asa ca lasa-l pe el sa directioneze discutia, dar asuma-ti un rol activ in discutie. Fii activ si vorbeste liber. Adopta tonul pe care il impune angajatorul. Daca el este prietenos si sociabil fii si tu la fel. Daca este formal si rezervat trebuie sa te conformezi. Nu comenta si nu intrerupe. Daca te pierzi ia o scurta pauza, reculege-te si gandeste-te la ce vrei sa spui. Studiile arata ca, intr-un interviu reusit,candidatii petrec 50% din timp ascultand. SFARSITUL INTERVIULUI Intotdeauna, inainte de a pleca, exprima inca o data interesul fata de postul dorit. Asta nu inseamna sa spui ceva disperat sau fals. Dar lasa de inteles ca esti impresionat de ce ai vazut si ai aflat pana acum. Apoi multumeste pentru timpul si interesul acordat. Trebuie sa arati inca o data ca esti persoana potrivita. In cursul zilei urmatoare poti trimite un e-mail prin care sa ii spui angajatorului cat de interesanta a fost discutia. Trebuie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar politicos, dar il va face sa se gandeasca din nou la tine! Dupa interviu, gandeste-te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a mers bine precum si ce a mers foarte bine. Chiar daca nu obtii postul, vei deveni din ce in ce mai bun cu timpul! Cele 15 reguli de aur ale unui interviu. 1. Nu intarzia! Programeaza-ti timpul astfel incat sa poti evita cam orice pericol ce sigur ti-ar iesi in cale in acea zi. 2. Nu mormai! Nu vorbi nici prea repede, nici prea incet! Vorbeste clar si cat se poate de corect. 3. Nu atinge si nu te juca cu tot ce gasesti pe biroul intervievatorului, pana la sfarsitul interviului s-ar putea sa fiti doua persoane stresate in aceeasi camera! 4. Nu te juca cu parul sau hainele tale! 5. Nu folosi expresii "neconventionale", nu face glume proaste si mai ales, nu mesteca


42

guma! 6. Nu te sprijini/intinde pe biroul intervievatorului, si nici nu te uita la ceas! 7. Nu ascunde informatii despre experientele trecute din domeniu, dar nici nu exagera cu realizarile! Las-o mai moale cu laudele, iar in cazul in care te simti subapreciat, nu te enerva! 8. Nu mentiona vreun aspect negativ al locului de munca prezent! 9. Nu fi ignorant in legatura cu compania pentru care esti intervievat, adu in discutie cate ceva din munca de cercetare pe care ai purtat-o pentru "identificarea" acesteia. 10. Nu mentiona nimic despre salariu! Stim ca e un subiect "dificil" si tentant, dar toate vin la timpul lor! 11. Nu te prezenta ca o persoana nepasatoare, indiferenta; un pic de pozitivism si entuziasm, nu ar strica! 12. Nu fi sufocant, fii prietenos si deschis, dar ai grija totusi: interviul nu e tocmai un flirt! 13. Nu raspunde unei intrebari cu o alta intrebare; inteligenta mutare in general, dar la un interviu inseamna RESPINS! 14. Nu folosi un limbaj negativ al corpului si incearca sa nu atragi atentia chiar asupra partilor mai proaste ale personalitatii de tale, de care sper sa fii constient! 15. Nu te duce la un interviu pe jumatate adormit, cu o noapte inainte uita de cafea, si dormi linistit; ESTI cel mai pregatit candidat pentru interviul de a doua zi! 14 intrebari care ti se vor pune la interviu! Inainte de a merge la un interviu, ar trebui sa te gandesti la intrebarile care iti vor fi puse. Raspunsurile tale s-ar putea sa depinda de tipul de job pentru care tu aplici sau compania in cauza, de aceea e bine sa iti revizuiesti raspunsurile inainte de fiecare interviu! Mai jos vei gasi doar cateva intrebari model la care te sfatuim sa raspunzi in cel mai bun mod posibil. 1. "De ce iti doresti acest job" O intrebare la care trebuie sa te gandesti cu atentie. Accentueaza aspectele pozitive ale jobului pentru care aplici dar in acelasi timp nu te grabi sa mentionezi ce te deranjeaza la jobul tau prezent, sau mai rau, chiar la cel pentru care candidezi. 2. "De ce calitati crezi ca ai nevoie pentru acest job" Reclama sau anuntul prin care compania a anuntat jobul s-ar putea sa te ajute un pic, dar ar trebui sa te gandesti ca si alte calitati ar putea fi cautate. Acestea ar putea fi: capacitatea de a organiza si conduce o echipa, abilitati de comunicare, spirit de analiza, sintetism, etc. 3. "Cu ce poti sa contribui" Spune-i intervievatorului despre reusitele tale din trecut, de pe o pozitie asemanatoare, de altfel


43

relevante si pentru jobul la care aplici. Asta este sansa ta sa te faci remarcat/a! 4. "Povesteste-mi despre tine." In acest caz, introducerea CV-ului tau iti va fi de ajutor. Nu face din prezentare o autobiografie, pastreaza raspunsul la o durata de cateva minute, axandu-te pe aspectele pozitive si nu uita sa trasezi subtil o directie: de unde ai plecat, cam ce-ai facut, si mai ales, unde vrei sa ajungi! 5. "De ce vrei sa lucrezi pentru aceasta companie" Evidentiaza aspectele pozitive ale deciziei tale, si evita in totalitate motive de genul: mai multi bani sau un program de lucru mai scurt. 6. "Ce stii despre aceasta companie" Asta este categoric sansa sa iti impresionezi intervievatorul prin cunostintele tale despre compania respectiva. Ofera-i o imagine pe cat se poate de completa a produselor/serviciilor pe care compania le ofera, cifrele de vanzari, noutatile din domeniu, clienti etc. 7. "Ce iti putem oferi noi (compania respectiva) in plus fata de o alta companie la care ai lucrat in trecut" Din nou, nu aduce in discutie banii. Mentioneaza posibilitatea unei dezvoltari de cariera, noi provocari, etc. 8. "De ce ar trebui sa te angajam" Raspunsul la aceasta intrebare se va baza pe experienta si realizarile tale din trecut, care au legatura cu respectiva companie. Ai mai putea adauga faptul ca tu consideri ca ti se potriveste mult acel job, si ai putea deasemenea sa ceri si parerea intervievatorului. 9. "Cat de ambitios esti" Raspunsul depinde de pozitia pentru care aplici, e bine sa fii ambitios, dar ai grija sa nu pari arogant, sa nu para ca urmaresti chiar jobul celui care te intervieveaza! 10. "De ce ai ales o cariera in.... " Daca ti-ai schimbat cariera, inseamna ca ai niste argumente logice pentru asta. In orice caz fii sincer cu motivele tale! 11. "Ce parere ai despre ultima companie pentru care ai lucrat" Mentioneaza doar aspectele pozitive, si spune cum a fost o companie buna in care ai lucrat cu placere. Povesteste despre experienta pe care ai castigat-o acolo si despre felul in care te poate ajuta pentru acest job. 12. "In ce mediu preferi sa lucrezi. Intr-un mediu restrans sau mai mare?" Daca compania in care te afli e undeva intre restrans si mediu, spune-le ca apreciezi o atmosfera restransa si un spirit de echipa foarte dezvoltat, iar daca te afli intr-o companie mai mare, spune cum iti place stabilitatea unei companii dezvoltate. In orice caz, cel mai important este sa stii unde


44

te afli! 13. "Esti dispus sa calatoresti" Daca da, spune de la inceput. Daca nu, ai totusi grija sa te interesezi cam ce inseamna calatoriile, inainte de a refuza in mod categoric jobul. 14. "Intrebari fantezie." Aceste intrebari pot fi destul de grele. Astfel de intrebari pot cuprinde: "Daca ai putea sa inventezi ceva, ce ar fi". Ar trebui sa oferi raspunsul care dupa tine, ti-ar aduce si jobul. Sfaturi despre interviu de grup. Tips-uri de supravietuire intr-un interviu in grup Un interviu in grup nu este anuzant, dar poate fi si mai rau. Mult mai rau. Imaginati-va intr-un grup de candidati, toti concurand pentru acelasi post intr-un riscant si stresant “interviu competitiv”. Relaxeaza-te. Putine companii straine intervieveaza mai multi candidati simultan. Dar, tot ai de jucat un numar. Un numar tot mai mare de companii folosesc interviurile in grup pentru a vedea candidatii in relatie cu posibili colegi, si asta datorita starii din ce in ce mai critice privind mediul de lucru si spiritului de echipa. De cele mai multe ori implica oameni din mai multe departamente ale companiei – de exemplu, o persoana care se ocupa de recrutari, potentialul supervizor si un viitor coleg. Tips de a face fata unui interviu in grup Nimanui nu-i plac surprizele Nu fiti luati prin surprindere de un interviu in grup. Cand va stabiliti un interviu cu un angajator, intrebati daca va veti intalni cu o singura persoana sau o sa fie un grup. Solicitati numele si pozitia persoanei. Acest lucru o sa iti permite sa faci cateva cautari inainte de interviu(site-ul companiei este in astfel de cazuri foarte util). Stiind cate ceva despre intervievatori inainte de intalnire te va ajuta sa te simti mai pregatit –si mai relaxat. Daca “Cainele ti-a mancat tema” Cel mai rau caz: nu te asteptai la un interviu in grup. Si acum, te aflii in fata unei adunari de persoane. Mai intai, trage adanc aer in piept. Relaxeaza-te. Fi calm si prietenos. Saluta fiecare intervievator in parte. Fa-ti timp si da mana cu toti. Fi atent sa repeti numele fiecaruia de fiecare data cand spui “buna ziua”. Asta te va ajuta sa-ti amintesti mai tarziu cine e cine. Inainte de a pleca de la interviu, asigura-te ca ai luat cate o carte de vizita de la fiecare intervievator din birou. Asta te va ajuta in momentul in care va trebui sa trimiti scrisorile de multumire. Terapie colectiva


45

Pentru a te descurca cu un grup iti trebuie abilitati speciale. Cheia este sa te adresezi grupului ca un tot si in acelasi timp sa recunosti fiecare individ in parte . Sa ai contact vizual cu fiecare persoana din camera. Uita-te la fiecare persoana in timp ce aceasta iti adreseaza o intrebare. Apoi, in timp ce raspunzi, uita-te la fiecare intervievator in parte. Incearca sa mentii echilibrul in atentia acordata fiecarui intervievator. Fa tot posibilul sa ii faci pe toti sa se simta importanti. Trebuie sa iti amintesti asta: Daca simti ca ingheti in timpul interviului – se imtampli si la cei mai buni – aminteste-ti asta: - Zambeste – este cu adevarat contagios. - Fii neutru. Nu te lasa tentat in “alegerea partilor”. Aceasta este o tactica foarte utilizata de intervievatori. - Converseaza-te cu fiecare membru din grup. Evita intreruperile. - Incearca sa faci legatura dintre diferitele pareri pentru a crea o omogenitate. Gandeste-te la un interviu in grup ca o oportunitate de a-ti consolida candidatura. Poti stralucii nu in fata unei singure persoane, ci in fata intregii echipe. Elemente importante la un interviu Sa aduci intotdeauna un carnet de notite, nu neaparat o servieta, unde sa incluzi mai multe copii dupa CV si orice altceva ce ilustreaza experienta ta profesionala. Daca mergi pentru un job care necesita creativitatea voastra, ca de exemplu marketing sau vanzari, poti reliefa experiente anterioare sau reclame la care ati contribuit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa-l vindeti –ceva care sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afirmatie de genul “Prefer sa va arat ceea ce am facut, doar sa va spun “. CUM SA TE IMBRACI pentru un INTERVIU Pentru orice profesie, cand te duci la interviu, trebuie sa te imbraci intr-un mod conservator, pentru ca nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si chiar daca tu crezi ca e o companie care opereaza si in sistemul part-time, trebuie sa te imbraci intotdeauna in costum. Barbatii ar trebui sa poarte un costum in culori sobre, albastru inchis sau gri petrol. Poate fi in dungi, dar trebuie sa fie suficient de conservator. Nu trebuie sa fie scump, dar costumul trebuie sa fie bine proportionat. In general, barbatii ar trebui sa poarte o camasa alba, o cravata conservatoare, sosete si pantofi de culoare inchisa. Un ceas sau inel sunt absolut acceptabile, dar recomandam barbatilor sa nu poarte foarte multe bijuterii. Au fost multe pareri impartite daca barbatii sa poarte cercel la un interviu. In general, spunem ca poate fi acceptabil dupa ce ai fost acceptat in post si nu in timpul interviului. Daca cercelul reprezinta ceva foarte important pentru tine, atunci trebuie sa te duci la interviurile firmelor unde acesta face parte din cultura organizationala. Nu e obligatoriu sa ai parul foarte scurt, dar cu siguranta acesta trebuie sa arate curat, pieptanat si ingrijit pentru ca vrei sa creezi o impresie buna cand intri in sala. Femeile ar trebui si ele sa poarte costume inchise la culoare. Insa ele au mai multe optiuni. Ele pot purta bluze colorate. Fusta credem ca ar trebui sa fie lunga sau putin peste genunchi, dar fara mini. Ele ar trebui sa aiba ciorapi si tocuri medii. Si din nou, ele trebuie sa arate profesional.


46

Bijuteriile trebuie purtate cu moderatie. Daca femeile intentioneaza sa poarte cerecei, trebuie sa aiba dimensiuni reduse. Parul sa fie spalat si pieptanat, iar daca e foarte lung, sa fie prins fie in coc sau la spate, pentru a face vizibila fata si ochii si sa nu fie tentate sa se joace cu acestea daca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra iinterviului. Un interviu nu e o buna ocazie sa probati o noua pereche de pantofi sau un costum nou pentru ca veti incheia prin a fi distrase in timpul interviului. Unii oameni nu-si rezerva timp pentru a arata bine. Detalii pentru un barbat: un guler strans proaspat calcat –pentru ca unde se uita intervievatorul timp de 30 de minute? La fata ta si la linia gulerului. Un guler sifonat sau cu pete transmite un mesaj clar, la fel ca restul tinutei, incluzand perierea pantofilor. Aceste lucruri sunt elementare. As spune ca imbracamintea trebuie sa reflecte tipul de companie pentru care aveti interviul. Unii angajatori sunt mult prea conservatori si, cel putin cu interviul initial, este intotdeauna bine sa mizezi pe conservatorism. Tonurile standard de albastru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in evidenta, dar pot ofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva imaginii. CAND SA SOSESTI LA INTERVIU. Acorda-ti suficient de mult timp pentru a ajunge la interviu. Ajungi acolo cu cel putin 15-20 de minute inainte. Sunt oameni care ar putea ajunge la un interviu, in timpul unei furtuni de zapada de exemplu, cu doua minute inainte de inceperea acestuia. Acestia vin de la ger intr-un interviu cu o mana ce are o temperatura de aproximativ 32 de grade si transmit un fior neplacut la strangerea de mana a intervievatorului. Deci ajungeti in timp si relaxati-va, incalziti-va, adunati-va si pregatiti-va pentru orice, in special aveti in vedere traficul aglomerat. CE SA COMANZI LA RESTAURANT. Tine minte, cand un potential angajator te invita la masa, e tot un interviu, nu o situatie sociala. Nu e deci momentul sa comanzi friptura sau crab. Mai intai de toate, acesta sunt foarte greu de mancat si nu vrei sa te intorci in sala de interviu cu urmele pranzului. Ceea ce vrei sa comanzi e ceva usor de manevrat. Daca nu esti sigur in ce marje de preturi sa te incadrezi, poti intreba intervievatorul `Ce restaurant dragut! Ce recomandati?` Acesta va va recomanda in general mancaruri ce se incadreaza in marja de pret dorita. Angajatorul probabil nu va recomnda crab pentru pranz, dar s-ar putea sa zica `Au niste sandwich-uri grozave`. Uita-te atunci la rubrica de sandwich-uri, vezi ce preturi sunt, si comanada ceva incadrat in acea marja de preturi. As alege ceva ce in general nu produce multe resturi sau firmituri. Nu comanda ceva atat de mare incat nu poti cuprinde cu gura.. Deseori o omleta e o alegere buna. Vine pe o farfurie si poate fi manacata cu furculita. Sunt si oameni ce au restrictii dietetice. De exemplu, daca esti vegetarian, nu e nimic gresit in zice chelnerului `As vrea doar un sandwich cu cascaval, rosii si salata, va rog`. Nu faceti mare caz in jurul restrictiilor voastre, dar gasiti ceva de mancare intr-un mod confortabil si pentru voi si pentru recrutator. IESI IN EVIDENTA. Cu cat mai mult practici interviuri cu prietenii, sau participi la interviuri informationale, cu atat mai mare este sansa sa impresionezi angajatorul. Unul din cele mai importante lucruri e abilitatea de a comunica, de a a-ti exprima ideile succint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intreba cat e ceasul pentru a te face constient ca interviul dureaza prea mult. Ei vor sa li se raspunda si sa poata sa se simta confortabil inprezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeaza oamenii care sunt ca ei; in mod inconstient, asa si fac. Deci chiar daca intervievatorii nu te plac personal –daca se simt comfotabil cu tine si simt ca esti


47

capabil si inteligent si iti expui ideile intr-un mod accesibil lor, acest lucru e foarte important. Si aceasta abilitate vine odata cu practica. Tebuie sa faci o impresie buna. Trebuie sa te cunosti astfel incat cand esti intreabat despre un proiect la care ai lucrat si de care esti mandru, nu trebuie sa stai sa te gandesti cateva minute pana sa deschizi gura. Dac poti alege imediat ceva ce iti evidentiaza aptitudinile si capacitatile, acest lucru te evidentiaza in mod real de multi alti intevievati. Daca faci o scrisoare de intentie, trebuie sa fie intr-o singura pagina si sa-ti puna intr-o lumina favorabila abilitatile si aptitudinile; CV-ul trebuie atasat la aceasta, deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de care crezi e interesata comania. Poate fi ceva din anuntul lor din ziar, sau din informarea ta asupra companiei. Deci lucruri care te scot in evidenta. CV-ul ar trebui sa-ti reliefeze experientele. Arata interes si entuziasm. Cere slujba. Daca stai acolo si efectiv pierzi vremea, recrutatorul va crede ca chiar nu-ti pasa. Fii entuziast si zambeste –zambetul e cel mai important. Face toata lumea sa se simta mai bine, inclusiv intervievatorul se va simti mai confortabil. Si daca el se simte confortabil, tu te simti mai confortabil. Deci zambetul e esential.

fii entuziast si zambeste –zambetul e cel mai important · 2018. 7. 23. · diferentiaza...

Documents