factorul x şi bibliotecile publice
TRANSCRIPT
ŞI
BIBLIOTECILE
PUBLICE
Cori
na C
iura
ruŞe
f ser
viciu
Bibl
iote
ca Ju
deţe
ană
„Pan
ait I
stra
ti” B
răila
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Performanţă
Interactivitate
Marketing
Brighton Public Library, UK
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
• Perfomanţă pentru a câştiga încrederea publicului
• Servicii noi, moderne, inovative• Bibliotecarii dobândesc aptitudini şi
competenţe nebănuite• Reinventarea conceptului de bibliotecă
Factorul X are succes pentru că valorizează oamenii obişnuiţi, îi face să se simtă speciali.
Bibliotecile trebuie să ofere publicului ceea ce are nevoie acesta, iar publicul trebuie să simtă că este special şi tratat ca atare.
Tendinţe actuale în bibliotecile publice (şi nu numai):
Rebranding: - Idea Store, York Explore Library Learning Centre (UK),
Mediatheque (Franţa), biblioteci universitare care şi-au deschis porţile pentru publicul larg (USA)
Biblioteca: spaţiu public/comunitar sau „al treilea spaţiu”(Ray Oldenburg) după casă şi serviciu
Marketing inspirat din zona companiilor private
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Semne de întrebare:Cât de departe poate merge o bibliotecă atunci când îşi diversifică serviciile?
- Atât de departe cât o cer nevoile publicului de informare, instruire, socializare şi recreere (chestionare, sondaje, focus grupuri)
Ce se întâmplă cu cartea?- Serviciile tradiţionale sunt susţinute în continuare şi tratate cu aceeaşi
importanţă de către bibliotecă, însă bibliotecarii nu pot neglija faptul că mediile prin care se poate transmite informaţia s-au diversificat şi că unele sunt foarte rapide, comode şi la îndemână
Bibliotecarul trebuie să le ştie pe toate, să se priceapă la toate?
Dacă nu avem suficiente resurse, cum procedăm?
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
SOLUŢIA...Bibliotecarulfacilitator
Parteneriate: ONG-uri, administraţia publică locală, instituţii publice (ONG-urile au idei, iar bibliotecile publice au resurse)Implicarea voluntarilor în dezvoltarea de servicii noi: mai multă interactivitate şi deschidere. Oamenii, dacă sunt sprijiniţi, ajută la rândul lor.
Biblioteca – spaţiul unde comunitatea îşi poate desfăşura activităţile şi evenimentele
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Avantajele acestei abordări:
Selectarea bibliotecarilor care au aptitudini potrivite ca animatori culturali, traineri sau manageri de proiect
Diversificarea serviciilor de bibliotecă astfel încât să crească interesul publicului pentru bibliotecă
Crearea de conexiuni, parteneriate care consolidează importanţa bibliotecii şi a bibliotecarului în comunitate
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Biblioteca viitorului?
Un spaţiu multi-ofertant, una dintre cele mai puţin costisitoare metode de informare, instruire, socializare şi recreere, o instituţie vie
Bibliotecarul?
Specialist în ştiinţa informăriiFoarte bun comunicator şi facilitatorPreocupat 100% în a veni în sprijinul comunităţii pe care o deserveşte
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014
Studiu de caz: Biblioteca Judeţeană „Panait Istrati” BrăilaPerioada aleasă: 1 ian – 31 octombrie 2012 - 2014
Vizite totale
Documente împrumutate prin
intermediul serviciilor
tradiţionaleServicii
moderne
Participantila aceste servicii
moderne
Ponderea celor care au participat la aceste servicii
moderne (%)
2012 76292 136758 194 10115 13.252013 64948 107942 269 13019 202014 94652 161203 1032 23373 24.7
Vă mulţumescpentru atenţie!
Zilele Bibliotecii Centrale Universitare „Mihai Eminescu”, Iaşi, 6-8 noiembrie 2014