PROIECTAREA UNUI SISTEM DE INDICATORI DEPERFORMAN DE MEDIU -INSTRUMENT PENTRUMBUNTIREA CALITII MANAGEMENTULUIORGANIZAIEI S.C. MITTAL STEEL HUNEDOARA S.AAutor:Perca Ioana Grupa 2504 Anul 1 Managementul Mediului

CUPRINS Etapa I. Prezentarea organizatiei I.1. Denumirea organizatiei,misiunea organizatiei.. I.2. Profilul de activitate I.3. Identificarea functiilor manageriale in cadrul organizatiei Etapa II. Descrierea managementului organizational.. II.1. Structura organizational. II.2. Sisteme de management identificate la nivelul organizatiei.. II.3. Obiectivele economice ale intreprinderii in conditii concurentiale... Etapa III. Cercetarea impactului problemelor si reglementarilor de mediu asupra managementului organizatiei.. III.1. Conditii generalecu privire la relatia intreprindere-mediu ambient III.2. Componentele mediului ambient al intreprinderii. III.3. Factorii de influenta ai mediului care influenteaza intreprinderea. III.4. Identificarea problemelor de mediu ale organizatiei. III.5. Cercetarea impactului problemelor de mediu si reglementarilor de mediu in cadrul organizatiilo3. Etapa IV. Proiectarea sistemului de indicatori de performanta de mediu specifici organizatiei.. IV.1. Indicatori de mediu din ISO 14031 IV.2. Identificarea factorilor poluatori in cadrul organizatiei. IV.3. Performante de mediu propuse.. IV.4. Stabilirea obiectivelor si tintelor de mediu ale organizatiei IV.5. Identificarea actiunilor manageriale si a resurselor necesare atingerii performantelor de mediu

IV.6 Criteriile de selectie a indicatorilor de performanta de mediu IV.7. Aplicarea metodologiei de selectie a indicatorilor de performanta de mediu. IV.8. Sistem de indicatori de performanta specific firmei IV.9. Informatiile necesare pentru determinare indicatori de performanta.. IV.10. Identificarea responsabilitatilor de mediu ale organizatiei.. IV.11. Stabilirea deciziilor de mediu specific diferitelor categorii de manageri ai organizatiei.. IV.12. Intocmirea diagramei de relatii pentru fiecare comparrtiment al structurii organizationale.. Bibliografie

Etapa I Prezentarea organizatiei I.1. Denumirea organizatiei,misiunea organizatiei ArcelorMittal este lider mondial de oel integrate i compania minier, cu o prezenn peste 60 de tari.ArcelorMittal este lider pe toate pieele globale importante dinoel carbon, inclusivauto, construcii de aparate de uz casnic, i de ambalare, cu conducere R & D i tehnologie. Grupul are de asemenea o exploatare de talie mondial de afaceri cuun portofoliu global de peste 20 de mine n exploatarea i dezvoltarea, i este cel mai mare productor de minereu de fier patra. Cu operaiuni n peste 22 de ri se ntinde pe patru continente, companie acoper toate pieele-cheie industriale, de la cele emergente sa se maturizeze si a retelelor de distributie restante. Prin valorile sale de baz de durabilitate, calitate i leadership, ArcelorMittal se angajeaz s i desfoare activitatea ntr-un mod responsabil n ceea ce privete sntatea, sigurana i bunstarea angajailor si, contractorii i a comunitilor n care opereaz. De asemenea, este angajat la gestionarea durabil a mediului.Este nevoie de un rol de lider n eforturile industriei de a dezvolta tehnologii inovatoare de producere a oelului i este n mod activ cercetarea i dezvoltarea de oel pe baz de tehnologii i soluii care s contribuie la combaterea schimbarilor climatice. n 2010, ArcelorMittal a nregistrat venituri de 78.0 dolari miliarde de euro i producia de oel brut de 90.6 milioane de tone, reprezentnd aproximativ 6 la sut din producia mondial de oel. ArcelorMittal este un membru al FTSE4 Good si Dow JonesSustainability Index Lume. Cel mai mare producator de oteluri din lume, Arcelor Mittal este prezent in Romania prin combinatele siderurgice Mittal Steel Roman, Mittal Steel Galati, Mittal Steel Iasi si Mittal Steel Hunedoara, precum si prin operatorul portuar Romportmet Galati.

S.C. MITTAL STEEL HUNEDOARA S.A - Semifabricate si produse lungi din oteluri nealiate, aliate, inoxidabile. ArcelorMittal Hunedoara (fost Combinatul Siderurgic Hunedoara Siderurgica S.A.) este un combinat siderurgic din Romania.Compania produce agle pentru evi, profile grele mijlocii i uoare, oel beton, srm, profile speciale i pentru minerit.

Combinatul Siderurgic Hunedoara a fost preluat n anul 2004 de grupul Mittal Steel din India.Ulterior, combinatul i-a schimbat denumirea, din Mittal Steel Hunedoara n ArcelorMittal Hunedoara, ca urmare a prelurii, n 2006, a grupului siderurgic european Arcelor de ctre Mittal Steel.. Cifra de afaceri n 2006: 746,5 milioane lei.Venit net n 2006: 22,5 milioane lei. ArcelorMittal Hunedoara este una dintre cele patru unitati ale grupului international, in care cel mai important actionar este Lakshmi Mittal.Potrivit informatiilor anuntate ieri de compania din Hunedoara, listata pe Rasdaq, in intervalul mentionat, cheltuielile au fost de 185,6 milioane de euro (612,53 milioane de lei). In primele sase luni, veniturile combinatului din Hunedoara urcasera cu 54,4%, la 141,88 milioane de euro (472,75 milioane de lei), iar profitul se majorase de peste patru ori, la 5,3 milioane de euro (17,78 milioane de lei), comparativ cu perioada similara din 2006. Anul trecut, ArcelorMittal Hunedoara a raportat afaceri in crestere cu 27,6%, la 746,54 milioane de lei, in timp ce profitul net s-a situat la 22,5 milioane de lei, dupa pierderi de 75,86 milioane de lei in 2005. Compania si-a schimbat recent denumirea, din Mittal Steel Hunedoara in ArcelorMittal Hunedoara, ca urmare a preluarii, in 2006, a grupului siderurgic european Arcelor de catre Mittal Steel. Azi combinatul este in plina restructurare,numeroase capacitati de productie fiind dezafectate deoarece nu mai erau performante si produceau pagube.In prezent,combinatul mai are doar cele doua otelarii electrice: OE1 cu trei cuptoare,2 de 50 t si unul de 20 t si o instalatie de zgura metalurgica secundara VAD-VOD si o instalatie de retopire sub zgura. Productia de otel de aici este prelucrata pe laminorul de 800 mm. OE2 cu trei cuptoare de 100t,2EAF si unul EBT,un cuptor de tip If(oala), si cu o instalatie de turnare continua. Cuptor EAF 100 t -actualmente mai functioneaza doar OE2,Turnarea Continua si Laminorul de 650 mm. -oficialii ArcelorMittal sustin ca vor moderniza laminorul de 650 mm,valoarea investitiei fiind de 43 milioane de euro. -a inceput demolarea uneia din cele mai vechi hale,hala turnatoriei vechi. Dezvoltarea Combinatului Siderurgic Hunedoara in timpul industrializarii socialiste In cadrul politicii de industrializare,de dezvoltare a industriei grele,care incepand cu 1949 se desfasoara in mod planificat,un loc primordial este acordat dezvoltarii industriei siderurgice. In perioada 1951-1959,industria siderurgica a beneficiat de 10% din volumul total al investitiilor realizate in acea perioada pe intreaga industrie,la care se adauga si fondurile alocate acelor industrii care deserves exclusive sau in cea mai mare parte siderurgia,cum sunt industria

materialelor refractare si altele.Din totalul investitiilor efectuate in acest cincinal in industria siderurgica si in subramurile conexe,peste 40% au fost destinate dezvoltarii productiei de fonta si otel la CSH. Dezvoltarea productiei cocso-chimice Productia de fonta preconizata a se realiza la Hunedoara necesita ca materie prima cantitati mari de cocs care se realiza doar la Resita,fara a acoperi insa necesarul.In aceasta directive au fost intreprinse studii aprofundate pentru realizarea unei retete si tehnologii de cocsificare a huilelor de gaz cu flacara lunga din V.Jiului.Rezultatele cercetarilor au permis trecerea la proiectarea si construirea unei uzine cocso-chimice cu trei baterii,avand o capacitate de 230000t/an.Constructia a inceput in anul 1951. Asimilarea tehnologiilor imbunatatite si depasirea substantiala a parametrilor proiectati a permis valorificarea superioara a carbunelui cu slabe proprietati de cocsificare de regiune.Odata cu intrarea in functiune a sectiilor chimice,produsele acestora au asigurat importante resurse de materii prime industriei chimice de sinteza care in trecut se importau. Conform rezultatelor pro-forma inregistrate de ArcelorMittal in 2006, compania a avut o productie de otel de 118 milioane de tone, reprezentand circa 10% din productia mondiala de otel.Grupul ArcelorMittal si-a construit in Romania un portofoliu de afaceri de aproximativ trei miliarde de euro. In ceea ce priveste retehnologizarea fluxurilor de productie de la Hunedoara, Mittal se incadreaza in termenele prevazute in contractul de privatizare incheiat in 2003 cu AVAS. Informatii neoficiale arata ca investitorul strain va fi obligat sa realizeze modernizari abia dupa 2008. In ceea ce priveste protectia mediului, termenele sunt mai clare si mai "stranse". Misiunea unitatii de cercetare - dezvoltare, directii de cercetare, dezvoltare, inovare Misiunea companiei este de a deveni furnizorul preferat al companiilor de talie mare privind furnizarea de produse si servicii care sa imbunatateasca eficienta si transparenta proceselor de achizitii. Misiunea strategica a companiei este aceea de a investi in : clienti, angajati, furnizori si societate.

1.2 Profilul de activitate Conform Anexei 1 la O.U.G. nr. 152/2005, privind prevenirea i controlul integrat al polurii . Cod CAEN: 2710, 2752, 2840, 3710 Cod NOSE-P: 105.12

Cod SNAP2: 0403 Emisa de : Serviciul Autorizare si Controlul Conformarii Profilul de activitate: . -Instalaii pentru producerea fontei sau a oelului(topire primar sau secundar), inclusiv instalaii pentru turnarea continu, cu o capacitate maxim de producie ce depete 2,5 tone/or. -Instalaii pentru prelucrarea metalelor feroase: laminoare cu o capacitate ce depete 20 tone oel brut/or. Alte activitati cu impact semnificativ desfasurate pe amplasament: Recuperarea deeurilor i resturilor nemetalice reciclabile Comer cu ridicata al deeurilor i resturilor metalice Fabricarea gazelor industriale Producia i distribuia energiei termice i a apei calde Operaiuni de mecanic general Fabricarea utilajelor pentru metalurgie Colectarea i tratarea apelor uzate Colectarea i tratarea altor reziduuri Salubritate, depoluare i activiti similare Activiti de testri i analize tehnice Captarea, tratarea i distribuia apei potabile Construcii i reparaii material rulant Transportul pe calea ferat

Alte activiti conexe transporturilor terestre Distribuia i comercializarea energiei electrice Transport prin conducte Activiti de protecie civil Fabricarea explozibililor Distribuirea i comercializarea combustibililor gazoi prin conducte

Conform OUG 152/2005, SC Mittal Steel Hunedoara SA are perioada de tranzitie pentru masurile din Planul de Actiuni pana 31.12.2014. 1.3 Identificarea functiilor manageriale in cadrul organizatiei Instalaia va fi controlat, exploatat si ntretinut, iar emisiile vor fi evacuate aa cum s-a stabilit n prezenta Autorizaie integrat de mediu.

a) MANAGEMENTUL ACTIVITATII b) MANAGEMENTUL SITUATIILOR DE URGENTA. c) MANAGEMENTUL INCHIDERII INSTALATIEiEforturile societatii sunt indreptate in acest moment spre implementarea sistemelor de management si in domeniile protectiei mediului si securitatii si sanatatii in munca, avand ca tinta unui sistem de management integrat calitate-mediu-securitate. Titularul autorizatiei se va asigura ca toate operatiunile de pe amplasament vor fi realizate astfel incat emisiile sa nu determine deteriorarea sau perturbarea semnificativa a zonelor de agrement sau recreationale sau a mediului din afara limitelor amplasamentului,va stabili si va mentine un Sistem de Management al Autorizatiei (SMA), care sa indeplineasca cerintele prezentei Autorizatii . SMA va evalua toate operatiunile si va revizui toate optiunile accesibile pentru utilizarea tehnologiei mai curate, productiei mai curate, reducerii si minimizarii deseurilor si va include cel putin elementele mentionate in planul de actiune planificarea obiectivelor si sarcinilor de mediu.Se va pregati o planificare anuala a obiectivelor si sarcinilor de mediu. Planificarea va contine termene pentru atingerea seturilor de sarcini . La stabilirea programului de sarcini si obiective, titularul autorizatiei va pregati si va depune la A.R.P.M. TIMISOARA, ca parte a Raportului Anual de Mediu (RAM), un raport privind modernizarea, care va include si performantele obtinute in indeplinirea sarcinilor stabilite, precum si modificarile intervenite . Astfel de rapoarte vor fi pastrate pe amplasament pentru o perioada de cel putin 7 ani si vor fi puse la dispozitia persoanelor cu drept de control conform legislatiei in vigoare . Contributia la Registrul Emisiilor de Poluanti (REP) Substantele care vor fi obligatoriu incluse in raportul catre A.R.P.M. sunt cele specificate prin prezentul document, anual. Contributia la REP va fi pregatita in conformitate cu ghidurile relevante emise de Autoritatea de Protectie a Mediului si va fi depusa/transmisa ca parte a RAM . Documentatia Titularul activitatii trebuie sa implementeze un Sistem de Management de Mediu,conform ISO 14001 : 1996, sa se conformeze cu legislatia actuala si cu toate reglementarile nationale si internationale de mediu aplicabile activitatii desfasurate pe amplasament pana la sfarsutul anului 2008,va stabili si va mentine un sistem propriu de management al documentelor de mediu care va fi comunicat catre A.R.P.M. TIMISOARA . . Actiunea corectiva

Titularul Autorizatiei va stabili si va mentine proceduri pentru a asigura faptul ca sunt luate masuri corective in cazul in care cerintele impuse de prezenta Autorizatie nu sunt indeplinite . In cazul raportarii unei neconformari cu conditiile prezentei Autorizatii, se vor declara si responsabilitatea, precum si autoritatea pentru initierea de investigatii si actiuni corective suplimentare . Constientizare si instruire Titularul Autorizatiei va asigura instruiri adecvate pe teme de protectia mediului, in sensul minimizarii consumurilor de materii prime, materiale auxiliare, combustibili, precum si minimizarea deseurilor si masuri in caz de urgenta, functie de instalatia pe care-si desfasoara activitatea . Registre adecvate privind instruirile vor fi pastrate . Personalul va fi calificat conform specificului instalatiei pe baza de studii, instruiri si/sau experienta adecvata si le va fi transmisa cate o copie a prezentei Autorizatii tuturor angajatilor ale caror sarcini sunt legate de oricare din conditiile prezentei Autorizatii . Responsabilitati Titularul Autorizatiei se va asigura ca o persoana responsabila cu probleme de protectia mediului va fi in orice moment disponibila pentru a se intalni cu reprezentantii A.R.P.M. TIMISOARA . Comunicare Titularul Autorizatiei se va asigura de faptul ca publicul poate obtine informatii privind performantele de mediu ale titularului activitatii. Titularul Autorizatiei va depune la A.R.P.M., nu mai tarziu de 31 ianuarie in fiecare an, un RAM (raport anual de mediu) pentru intregul an calendaristic precedent, care trebuie sa indeplineasca cerintele A.R.P.M. TIMISOARA.

Managementul situatiilor de urgenta Pregatirea si antrenamentul echipelor de interventie si al echipelor specializate pe tipuri de riscuri privind: - stingerea incendiilor cu apa, spuma, pulberi si gaze - interventia la inaltime - interventia la subsoluri si in spatii inguste - interventia la inundatie si/sau inec - descarcerarea, deblocarea salvarea si acordarea primului-ajutor medical Consultanta privind selectionarea, pregatirea, testarea si incadrarea pe functii si posturi a personalului serviciilor private si voluntare pentru situatii de urgenta.

Managementul inchiderii instalatiei: Functiile manageriale din cadrul organizatiei S.C. MITTAL STEEL HUNEDOARA S.A sunt:,planificarea,programarea,,coordonarea,control-evaluarea. Planificarea Planificarea reprezint stabilirea i fundamentarea, pe baza studiilor ntocmite i a analizelor efectuate, a obiectivelor i sarcinilor de realizarea a acestora, precum i a resurselor necesare pe o perioad determinat, corespunztoare caracterului planului stabilit (lunar, trimestrial, anual), n vederea atingerii obiectivelor fixate. Etape: Contientizarea oportunitilor n ce privete : piaa, competiia, dorinele clienilor, atuurile i slbiciunile proprii; stabilirea obiectivelor ( niveluri, aciuni, termene); evaluarea premiselor: determinarea mediului intern i extern n cadrul cruia vor fi aplicate planurile; compararea alternativelor n legtur cu scopurile urmrite (alternativa care ofer cea mai bun ans de atingere a scopurilor, cu efort minim i efecte maxime); formularea planurilor de sprijin (de pild, achiziionarea de echipamente, aprovizionarea cu materii prime i materiale, asigurarea forei de munc necesare etc.); numerizarea planului prin stabilirea bugetelor (de exemplu, privind volumul, costul i preul vnzrilor, cheltuielile de operare necesare elaborrii planului, cheltuieli pentru achiziionarea de echipamente etc.) Programarea Programarea reprezint defalcarea obiectivelor actualizate ale organizaiei n timp (pe perioade calendaristice operative luni, decade, sptmni) i n spaiu ( secii, ateliere, echipe de lucru), precum i coordonarea activitilor ce concur la executarea programelor stabilite. Programarea produciei se face n trei etape: elaborarea planului operativ al unitii, prin care se desfoar n timp obiectivele unitii economice, defalcndu-se pe luni sarcinile trimestriale i stabilindu-se n funcie de tipul produciei, de ritmul impus al livrrilor i de caracterul acestora succesiunea de lansri n fabricaie a comenzilor; desfurarea planului operativ pe subuniti de producie (secii, ateliere) sub forma unor programe operative de producie; programarea detaliat n cadrul unitilor pe grupe de maini i locuri de munc, n funcie de modul de organizare a procesului de producie, a lucrrilor i sarcinilor pe perioade scurte decade, sptmni, zile; obiectivele stabilite se concretizeaz n grafice de producie cu termene de livrare interne.

Obiectul programrii l poate constitui nu numai activitatea de producie i, mai precis, cea de fabricaie, ci orice alt activitate a organizaiei care presupune realizarea unor sarcini ntr-o ordine logic.

Coordonarea Reprezinta ansamblul proceselor prin care se armonizeaza deciziile si actiunile firmei si ale subsistemelor sale, n cadrul previziunilor si sistemului organizatoric stabilite anterior. Coordonarea este o "organizare n dinamica", a carei necesitate rezulta, n principal, din: dinamismul organizatiei si al mediului sau ambiant, imposibil de reflectat n totalitate n previziuni si sistemul organizatoric; complexitatea, diversitatea si chiar ineditul reactiilor personalului (si subsistemelor firmei), ce reclama un feed-back operativ, permanent, de natura sa asigure corelarea adecvata a deciziilor si a actiunilor acestora.

Control-evaluare Reprezinta ansamblul proceselor prin care performantele firmei ,subsistemele si componentele acesteia sunt masurate si comparate ,obiectivele initiale n valoarea eliminarii eficientei constatate si generalizarii abaterilor cu efect pozitiv . Aceast functie raspunde la ntrebarea:"Cu ce rezultat s-a finalizat munca depus ". Procesele de control-evaluare presupun 4 faze : 1 - evaluarea realizarilor ; 2 - compararea realizarilor cu obiectivele propuse evidentiind abaterile nregistrate ; 3 - determinarea cauzelor ce au n general constatate ; 4 - efectuarea corectitudinilor care se impun ,inclusiv actionnd asupra cauzelor ce au generat abateri negative .Pentru a fi eficient procesul de control-evaluare trebuie s fie continuu fr a se elimina aceasta la anumite perioade de timp ,evaluarea facndu-se pe masura realizarilor obiectivelor insistnd asupra modului de realizare a obiectivelor metodelor de realizare ,situatiilor critice ,cresterea competitivittii activittii .

Ca urmare a dezvoltarii activittii si a manierei complexittii firma trebuie s apeleze la managerii specializati pe domeniul de activitate , managerii specializati pe subsisteme din cadrul firmei .Functia de control-evaluare trebuie s aiba mai ales un caracter preventiv ,s prentmpine eficientele ce pot aparea si dac acestea s-au produs trebuie s aiba un caracter colectiv . Etapa II Descrierea managementului organizational

2.1 Structura de personal a firmei are urmatoarea componenta: Echipa manageriala la varf: Director general Executiv; Director EconomicDirector Mentenanta; Director de Vanzari; Director cu Calitatea; Director resurse Umane. Compartimente sic entre de responsabilitate(CR) Aflate in directa subordine a directorului general Protectia Muncii,sanatatii si Mediului; Resurse Umane Corporative; Dezvoltare Corporativa si relatia cu investitorii. Aflate in directa subordine a directorului financiar Control Financiar Intern si Contabilitate; Administratie financiara si Servicii; Trezorerie; Management de risc. Managementul inchiderii instalatiei Aflate in directa subordine a responsabilului pentru activitatea de explorare si Productie Birou Executiv Departamentul managementului strategiei si performantei;

Departament Resurse Speciale Managementul Activitatii Managementul Situatiilor de urgenta Structura organizationala a companiei Mittal este geografica, insa Arcelor si-a impus punctul de vedere la acest capitol, aducand in prim plan structura organizationala pe categorii de produse DIRECTOR GENERAL

PLAN DE DEZVOLTARE

OFICIUL JURIDIC

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR FINANCIAR CONTABIL

DIRECTOR TEHNIC

DIRECTOR RESURSE UMANE

AVANTAJE 1.simplificarea procesului de alegere a personalului 2.simplificarea procesului de instruire a personalului 3.schimb de experienta intre personal 4.dezvoltarea bazata pe competente 5.dezvoltarea capacitatilor,asimilarea de noi informatii utile,ce pot usura munca

DEZAVANTAJE 1.este acordata o mai mare importanta functiei,decat interesului firmei 2.lipsa comunicarii,a colaborarii 3.tendinta de superioritate fata de personal 4.centralizare in exces 5.concurenta,superficialitate,acordarea de prime in functie de rezultatele obtinute este diferita,in functie de rezultatele obtinute si eficienta

2.2 Sisteme de management identificate la nivelul organizatiei Management strategic Form de exprimare a funciei de previziune a conductorului, managementul strategic (MS) semnific practicarea consecvent la nivelul unei organizaii i a diviziunilor acesteia a conducerii previzionale. Strategia organizaiei contureaz cile prin care aceasta i urmrete scopurile, n condiiile date de oportunitile i ameninrile existente n mediul su de aciune, precum i ale resurselor i capacitilor sale. n organizaie exist niveluri succesive de obiective care dau natere la aciuni specifice, realizabile la niveluri agregate de conducere, fiecare nivel determinnd obiectivele nivelului inferior i controlnd, prin conexiunea invers, realizarea lor (buclele de autoreglare I, II i III.

Obiective

Conducerea strategic

de evoluie

Conducerea tactic III

Obiective de alocare a resurselor

Conducerea operativ II I Execuie Managementul strategic este procesul prin care conducerea de vrf a organizaiei determin evoluia pe termen lung i performanele acesteia, asigurnd formularea, aplicarea i evaluarea continu a strategiei stabilite.Obiective de aciune curent

Sistemul de management al societatii SC. Mittal Steel Hunedoara SA.cuprinde mai multe componente ,diferite intre ele,si sunt urmatoarele: - subsistemul metodologic - subsistemul decizional - subsistemul informaional -subsistemul organizatoric Subsistemul metodologic Soluioneaz problemele privind modul de conducere prin instrumentul managerial utilizat n exercitarea proceselor de management i prin elementele metodologice la care se apeleaz pentru funcionarea i modernizarea celorlalte subsisteme manageriale. Subsistemul decizional Cuprinde ansamblul deciziilor micro-economice i a mecanismelor de fundamentare i adaptare ale acestora. Acestea asigur orientarea dezvoltrii de ansamblu a societii i a subsistemelor sale precum i suportul aciunilor iniiate pentru realizarea obiectivelor. Acest subsistem se manifest cel mai bine in departamentul de marketing si vanzri. Necesitatea adoptrii unei decizii deriv din apariia unor probleme n derularea normal a activitii ntreprinderii. Subsistemul informaional Asigur materialul informaional necesar fundamentrii i adoptrii de decizii i iniierii de aciuni pentru implementarea acestora. Concomitent, subsistemul informaional contribuie decisiv la mbogirea i actualizarea continu a bazei de date i informaii existent la nivelul societii. Comunicarea informaiilor se manifest att n interiorul, ct i n exteriorul firmei este indispensabil unei funcionri eficace a acesteia, lund n considerare necesitatea adaptrii rapide la cerinele pieei i formele moderne ale relaiilor cu furnizorii, n care sistemele informatice joac un rol primordial. Subsistemul organizatoric Constituie suportul funcionrii celorlalte subsisteme manageriale. Cuprinde organizarea formal (acte normative, reglementri cu caracter intern, stabilite prin regulamentul de organizare i funcionare, fie de post etc.) i organizarea informaional (regsit n constituirea i funcionarea grupurilor de lucru i a relaiilor dintre acestea, orientate spre realizarea unor interese ale ntreprinderii. Subsistemul organizatoric se manifest n departamentul de resurse umane unde poart un rol foarte important.

2.3 Obiectivele economice ale intreprinderii in conditii concurentiale Obiective: Atingerea celor mai inalte standarde de satisfactie a clientilor si obtinerea unei cote de piata dominante pe domeniul serviciilor si produselor destinate activitatii de achizitii;implementarea de msuri active de combatere a somajului ; contribuirea la cresterea calittii fortei de munc din localittile n care activeaza firma. Recuperarea deeurilor i resturilor nemetalice reciclabile Colectarea i tratarea apelor uzate Salubritate, depoluare i activiti similar Captarea, tratarea i distribuia apei potabile promovarea celor mai rentabile produse din punct de vedere al intereselor fiecarei firme -nlocuirea unei forme de energie cu alta -etanarea cu materiale izolante a componentelor unor instalaii (cuptoare, schimbtoare de cldur, cazane, etc.), a traseelor de fluide, a cldirilor, etc. -controlul consumului de energie electric n orele de vrf; Utilizarea combustibililor alternativi i a deeurilor combustibile; Conducerea si controlul computerizat al procesului de ardere, pentru a reduce consmul de cldur i poluanii la co -implementarea unei strategii de marketing pentru a contracara prezenta slaba a produselor pe piata; -penetrarea noilor piete prin costuri reduse de intrare; -promovarea noilor produse,precum tevi colorate si tevi pentru sistemele victaulice; -atragerea de noi clienti. Imbunatatirea continua a calitatii produselor ce are ca effect reducerea numarului de reclamatii si cresterea gradului de satisfactie a clientului; -imbunatatirea productivitatii si reducerea costurilor; Imbunatatirea procesului de mentenanta a echipamentelor (uneltelor); -imbunatatirea masurilor de securitate si sanatate cu impact direct in reducerea numarului de accidente. Etapa III. Cercetarea impactului problemelor si reglementarilor de mediu asupra managementului organizatiei III.1. Conditii generalecu privire la relatia intreprindere-mediu ambient

Intreprinderea isi organizeaza si desfasoara activitatea sa sub impactul conditiilor concrete ale mediului sau ambient.Mediul ambiant reprezinta un ansamblu de factori eterogeni(de natura economica,sociala,politica,stiintifico-tehnica,juridica,geografica,demografica etc.),ce actioneaza pe plan national si international asupra intreprinderii,influentand relatiile de piata.in figura X se prezinta o schema a legaturilor intreprinderii cu mediul ambiant.

DECIZII

MEDIUL AMBIANT

INTREPRINDERE

INFORMATII

Intreprinderea este partea integranta a mediului ambiant,este o component economica a acestuia .In conditii actuale,mediul ambiant se caracterizeaza printr-un dynamism accentuat,printr-o crestere spectaculoasa a fedcventei schimbarilor. Legatura dintre natura variabilelor,provenienta lor si efectele ce se produc sunt evidentiate in tabelul de mai jos:

Natura variabilelor Variabila de intrare Variabila de iesire

Provenienta Mediu Intreprindere

Efecte Asupra intreprinderii Asupra mediului

Mediul ambiant poate fi de trei feluri: -stabil- unde schimbarile sunt rare,de mica amploare si usor previzibile; -schimbator- unde schimbarile sunt frecvente,de o amploare variata si,in general,previzibile; -turbulent- unde schimbarile sunt foarte frecvente,de amploare variata,cu incidente profunde asupra activitatii intreprinderii si greu de anticipat.

III.2 Componentele mediului ambiant al intreprinderii Componentele mediului ambiant sunt: -micromediul intreprinderii -macromediul intreprinderii. Micromediul intreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra in relatii directe.Aceste component pot fi: Furnizorii de marfuri.Sunt agentii economici care asigura resursele necesare de materii prime,material,echipamente si masini. Prestatorii de servicicii.Sunt intreprinderi sau persoane particulare care ofera o gama larga de servicii utile realizarii obiectivului de realizat al intreprinderii. Furnizorii fortei de munca.Sunt unitatile de invatamant,oficiile de forta de munca,persoanele care cauta un loc de munca. Clientii.Sunt consumatorii,utilizatorii industriali,intreprinderile comerciale,agentiile guvernamentale pentru care bunurile produse de intreprindere le sunt oferite spre consum. Concurentii.Sunt intreprinderile sau persoanele particulare care isi disputa aceleasi categorii de client,iar in situatii frecvente aceiasi furnizori sau prestatori de servicii. Organismele publice.Sunt asociatiile profesionale,asociatiile consumatorilor ,mediile de informare in masa,publicul consumator.

Macromediul cuprindeansamblul factorilor de ordin general,cu actiune indirecta sip e termen lung asupra activitatii intreprinderii.Componentele macromediului sunt: Mediul geographic.Se defineste prin indicatorii:numarul populatiei,structura pe varste sis exe,dimensiune amedii a unei familii,repartizarea teritoriala sip e medii etc. Mediul economic.este format din elementele care compun spatial economic in care actioneaza intreprinderea(structura pe ramuri a economiei,nivelul de dezvoltare pe ansamblu si pe fiecare ramura,gradul de ocupare al fortei de munca etc.) Mediul tehnologic.Se concretizeaza prin intermediul unor elemente specific cum sunt inventiile si inovatiile,marimea si orientarea fondurilor destinate cercetariidezvoltarii,asimilarea de produse noi etc. Mediul cultural.Cuprinde elemente referitoare la sistemul de valori,obiceiuri,norma de convietuire,traditii etc.

Mediul politic.Concretizat in:structura societatii,fortele politice si raporturile dintre ele,gradul de implicare a statului in economie,gradul de stabilitate a climatului politic intern etc. Mediul juridic.Cuprinde ansamblul reglementarilor de natura juridical prin care este vizata activitatea intreprinderii Mediul natural-relief si clima.

De completat.

III.3. Factorii de influenta ai meidului care influenteaza intreprinderea

Fig X Ilustreaza principalele categorii de factori de mediu care au o influenta majora asupra organizatiei.

FACTORI TEHNICI TEHNOLOGICI

SI

FACTORI ECONOMICI

FACTORI DE MANAGEMENT

FACTORI SOCIALI

FACTORII MEDIULUI AMBIANT

FACTORI DEMOGRAFICI

FACTORI POLITICI FACTORI JURIDICI FACTORI DE PROTECTIA MEDIULUI

Fig. 3.1 Factorii mediului ambiant

Asemenea factori este recomandat sa fie abordati intr-o viziune sistemica,date fiind multiplele interdependente ce se stabilesc intre ei si comunitatea domeniului influentat.Fiecare din categoriile de factori reliefate de figura respectiva,datorita naturii si caracteristicii proprii,influenteaza organbizatia si managementul acesteia intr-un mod specific. Factorii economici reprezinta ansamblul elementelor de natura economica cu actiune directa asupra activitatilor microeconomice(piata interna,piata externa,parghiile economico-financiare). Piata furnizeaza informatii relevante cu privire la nivelul si structura cererii,nivelul preturilor,concurenta etc.Pe aceasta baza,conducerea intreprinderii isi fundamenteaza deciziile de aprovizionare,productie,vanzari alaturi de alte elemente ale strategiilor si politicilor specific. Abordarea functionarii si dezvoltarii intreprinderii intr-un mecanism specific economiei de piata si valorificarea informatiilor oferite de studiile de piata in strategii si politici trebuie sa tina seama de particularitatile sistemului economic de piata,de mecanismele concurentiale si de riscurile pe care mediul national si international le genereaza intreprinderii.Riscurile generate de mediu pot fi de natura politica,economica,juridica,tehnologica,si financiara. Trecerea la economia de piata presupune o anumita interventie a statului prin parghii economico-financiare,si anume: Cointeresare materiala respectiv realizarea unui sistem de salarizare corespunzator; Preturi,tarife,credite,taxe si dobanzi,impozite.

Factori de management: Mecanismul de planificare macroeconomica; Sistemul de organizare a economiei nationale; Modul de coordonare a activitaii; Mecanismele de control; Metode si tehnici manageriale.

Factori tehnici si tehnologici Nivelul tehnic al utilajelor disponibile prin cumparare; Calitatea tehnologiilor ce pot fi achizitionate; Calitatea cercetarilor tehnice la care intreprinderea are acces; Capcitatea inovationala a intreprinderii.

Implicarea factorilor de mediu in activitatea intreprinderilor moderne: Factori demografici:

Numarul populatiei; Structura socio-profesionala a acesteia; Ponderea populatiei ocupate; Rata natalitatii si mortalitatii; Durata medie de viata.

Factori socio-culturali: Structura sociala a populatiei; Ocrotirea sanatatii; Invatamantul,cultura,stiinta; Mentalitatea.

Factorii politici: Politica economica,sociala a stiintei invatamantului; Politica altor state; Politica organismelor internationale. Factori naturali(ecologici): Resursele naturale(apa,solul,clima,vegetatia,fauna)

Factori juridici: Reglementari juridice cu influenta directa sau indirecta asupra intreprinderii. Legaturile dintre intrprindere si mediu depind de natura activitatii intreprinderii,de marimea sa,de situatia concurentei si de localizarea sa. O inteprindere amplasata intr-o localitate mica are legaturi stranse cu mediul,fata de o alta amplasata intr-o aglomeratie urbana.

III.4. Identificarea problemelor de mediu ale organizatiei:

Etapa III.

Cercetarea impactului problemelor si reglementarilor de mediu asupra managementului organizatiei III.1. Conditii generalecu privire la relatia intreprindere-mediu ambient Intreprinderea isi organizeaza si desfasoara activitatea sa sub impactul conditiilor concrete ale mediului sau ambient.

Mediul ambiant reprezinta un ansamblu de factori eterogeni(de natura economica,sociala,politica,stiintifico-tehnica,juridica,geografica,demografica etc.),ce actioneaza pe plan national si international asupra intreprinderii,influentand relatiile de piata.in figura X se prezinta o schema a legaturilor intreprinderii cu mediul ambiant. Fig.X

DECIZII

MEDIUL AMBIANT

INTREPRINDERE

INFORMATII

Intreprinderea este partea integranta a mediului ambiant,este o component economica a acestuia .In conditii actuale,mediul ambiant se caracterizeaza printr-un dynamism accentuat,printr-o crestere spectaculoasa a fedcventei schimbarilor. Legatura dintre natura variabilelor,provenienta lor si efectele ce se produc sunt evidentiate in tabelul de mai jos: Natura variabilelor Variabila de intrare Variabila de iesire Provenienta Mediu Intreprindere Efecte Asupra intreprinderii Asupra mediului

Mediul ambiant poate fi de trei feluri:

-stabil- unde schimbarile sunt rare,de mica amploare si usor previzibile; -schimbator- unde schimbarile sunt frecvente,de o amploare variata si,in general,previzibile; -turbulent- unde schimbarile sunt foarte frecvente,de amploare variata,cu incidente profunde asupra activitatii intreprinderii si greu de anticipat.

III.2Componentele mediului ambiant al intreprinderii Componentele mediului ambiant sunt: -micromediul intreprinderii -macromediul intreprinderii. Micromediul intreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra in relatii directe.Aceste component pot fi: Furnizorii de marfuri.Sunt agentii economici care asigura resursele necesare de materii prime,material,echipamente si masini. Prestatorii de servicicii.Sunt intreprinderi sau persoane particulare care ofera o gama larga de servicii utile realizarii obiectivului de realizat al intreprinderii. Furnizorii fortei de munca.Sunt unitatile de invatamant,oficiile de forta de munca,persoanele care cauta un loc de munca. Clientii.Sunt consumatorii,utilizatorii industriali,intreprinderile comerciale,agentiile guvernamentale pentru care bunurile produse de intreprindere le sunt oferite spre consum. Concurentii.Sunt intreprinderile sau persoanele particulare care isi disputa aceleasi categorii de client,iar in situatii frecvente aceiasi furnizori sau prestatori de servicii. Organismele publice.Sunt asociatiile profesionale,asociatiile consumatorilor ,mediile de informare in masa,publicul consumator.

Macromediul cuprindeansamblul factorilor de ordin general,cu actiune indirecta sip e termen lung asupra activitatii intreprinderii.Componentele macromediului sunt: Mediul geographic.Se defineste prin indicatorii:numarul populatiei,structura pe varste sis exe,dimensiune amedii a unei familii,repartizarea teritoriala sip e medii etc. Mediul economic.este format din elementele care compun spatial economic in care actioneaza intreprinderea(structura pe ramuri a economiei,nivelul de dezvoltare pe ansamblu si pe fiecare ramura,gradul de ocupare al fortei de munca etc.)

Mediul tehnologic.Se concretizeaza prin intermediul unor elemente specific cum sunt inventiile si inovatiile,marimea si orientarea fondurilor destinate cercetariidezvoltarii,asimilarea de produse noi etc. Mediul cultural.Cuprinde elemente referitoare la sistemul de valori,obiceiuri,norma de convietuire,traditii etc. Mediul politic.Concretizat in:structura societatii,fortele politice si raporturile dintre ele,gradul de implicare a statului in economie,gradul de stabilitate a climatului politic intern etc. Mediul juridic.Cuprinde ansamblul reglementarilor de natura juridical prin care este vizata activitatea intreprinderii Mediul natural-relief si clima.

Bibliografie: 1. http://cshd.wordpress.com/ 2. http://www.money.ro/arcelormittal-hunedoara-a-afisat-venituri-de-190-mileuro_75806.html 3. http://www.evz.ro/detalii/stiri/mittal-steel-hunedoara-neatent-cu-mediul-712880.html 4. http://ygrec.ro/ro/detail/mittal-steel-hunedoarasa/88219.html?sp=map&idx=MITTALSTEELHUNEDOARASA_88219_0 5. http://www.arcelormittal.com/iasi/doc/Raport%20anual%202011.pdf 6. http://www.ecomagazin.ro/info/autorizatia-integrata-de-mediu/ 7. http://www.ecologic.rec.ro/articol/read/politici-economie/6134/