Eficientizarea serviciilor medicale cu ajutorul solutiilor Microsoft

Teodora Panainte – Partner Technology Specialist

Satisfactia pacientilor – rezultatele sondajuluiEuro Health Consumer Index, 2008

Necesitatile si dorintele cetatenilor:

informatiile personale despre sanatate si asistenta sociala sa fie: corecte complete securizate accesibile oricand si de oriunde de catre personalul

medical sau personalul administratiei publice indreptatit sa aiba acces la ele

consultatiile cu medicii alesi de ei sa aiba loc cat de repede este posibil

diagnosticare corecta si rapida tratamentul in spital sa fie de calitate si la timp

Necesitatile si dorintele personalului medical:

sistem informatic usor de utilizat care sa contina date consistente si la zi despre istoricul medical al pacientului

acces rapid, oricand si de oriunde la cazurile pacientilor pentru a le putea consulta si actualiza

Necesitatile si dorintele managerilor de spital:

sa aiba un sistem functional care sa vina in ajutorul personalului medical

suport in derularea fluxurilor si proceselor specifice de lucru din cadrul unitatilor medicale

optimizarea bugetelor rapoarte la zi analiza indicatorilor de performanta cu identificarea din timp a

tendintelor

Provocarile cadrelor din institutiile medicale

Descarcati documentul intreg aici

Descarcati documentul intreg aici

Para-medical

(physiotherapy,

Dietician)

Para-medical

(physiotherapy,

Dietician)

LabsLabs

Clicks

Interfaces

Clicks

Interfaces

Hospital

Relations

Hospital

Relations

Doctor’s

portal

Doctor’s

portal

Maccabi

Online

Maccabi

Online

Doctor’s

clinic

Doctor’s

clinic

Risk

Assessment

Risk

Assessment

Medicine

Support

Systems

Medicine

Support

Systems Radiology

And RTI

Radiology

And RTI

Pharmacy

Check of

Interactions

Pharmacy

Check of

Interactions

Salaries

CompensationSystem

Purchasing And Medicines

Accidents

NursingSystem

EligibilitySystem

PublicRequests

AppointmentScheduling

Others Cash RegisterSystem

HospitalControl

Pharmacy System

EconomyAnd

Maintenance

Physician’s Control

CompaniesAnd

billing

Servicesuppliers

Purchase System

Asset Management

HR

Managementul relatiei cu pacientii:

Foaie de observatie,Investigatii,Rezultate Investigatii, Bilete de externare/Scrisori Medicale,Transferuri,Planificari etc.

Managementul activitatilor dintr-un spital (sectii,alte spitale)

Ambulator, Internari,Externari, Urgente, Miscari pacienti,

Medicatie,Diagnostice,Servicii Ambulante etc.

Managementul cazurilor si a activitatilor

Monitorizare boli cronice

Managementul bolilor contagioase

Managementul donatorilor

Managementul proceselor clinice

Managementul campaniilor de informare – educatie sanitara, programe voluntariat, cursuri de prevenire

Managementul Relatiei cu Institutiile Academice

Proceduri

Managementul Resurselor Medicale

Cercetare

Programe Voluntariat

Managementul relatiei cu organisme terte

Casa de Sanatate, Primarii,Farmacii etc.

Certificari/Acreditari (Doctori /Spital)

Politici interne

Granturi

Managementul performantei angajatilor: cursuri de perfectionare, competente

Recrutare personal

Managementul Cladirilor

Medicina Muncii

Management Achizitii, Furnizori, Finanaciar, Mijloace Fixe, Stocuri , Bugetare, Forecast

Portal de interactiune intre pacienti si doctoriExperienta transparenta a pacientului cu acces unificat si securizat la:

Istoricul informatiilor medicale (recomandari, analize, interpretare analize,medicatie, diagnostice etc.)

Experienta transparenta a doctorilor/asistentilor cu acces unificat si securizat la:

Informatiile despre sectii, planificari,analize,rapoarte de evolutie in timp a pacientilor

Experienta facila a departamentelor administrative cu acces unificat si securizat la:

arhiva electronica de documente; vedere integrata asupra unui pacient, cadru medical

Comunicare integrata ce faciliteaza schimbul de experienta cu alte spitale si diagnosticarea mai rapida a cazurilor complexe

Cursuri virtuale prin videoconferinte, invatamant la distanta

Informatii detaliate despre pacienti preluate din sisteme existente pot fi usor integrate in fluxuri de

lucru

Informatii detaliate despre pacienti preluate din sisteme existente pot fi usor integrate in fluxuri de

lucru

Tablouri de bord cu indicatori de performanta pe arii diverse: operational, clinic, financiar

Tablouri de bord cu indicatori de performanta pe arii diverse: operational, clinic, financiar

Centru de date unic la nivelul spitalului pentru datele pacientilor – ofera o vedere centralizata asupra fiecarui pacient:

• istoricul medical: diagnostice, medicamentatie, reactii alergice• afectiunea curenta, evolutia tratamentului• date vizuale – radiografii, ecografii etc.

Inlaturarea activitatilor redundante prin automatizarea proceselor administrative si a proceselor de rutina (internari, externari, transferuri, programari)

Reducerea timpilor de raspuns pentru o deservire mai buna a pacientilor

Stocarea, arhivare si back-up al datelor asigurand securitatea si confidentialitatea datelor

Analizarea cazurilor pe categorii: in functie de diagnostic, tratament, criterii demografice (varsta, regiunea de provenienta etc.)

Cresterea satisfactiei pacientilor si a calitatii serviciilor

Prevenirea si combaterea infectiilor nozocomiale

Programul EUGA ofera suport în patru domenii cheie:IT&CCercetare&Dezvoltare/InovatieInitierea afaceriiFormarea personalului

Directiile disponibile de finantare in Romania pentru sectorul de sanatate conform bugetarii Fondurilor Structurale 2007-2013 include urmatoarele oportunitati de investii in domeniul ITC:

• Spitale publice pentru care proiectele pot fi finantate cu o suma de 1,3 mil euro, implementarea poate dura maxim 24 luni si organismul finantator este Ministerul Comunicatiilor si Societatii Comunicationale.

Bugetul alocat pentru 2010 este de aprox. 20 mil euro si aplicatiile estimate pentru luna Septembrie 2010.

• Proiecte de sanatate centrale, apel de proiecte deschis cu un buget estimat de 20 mil euro. Organismul finantator este tot Ministerul Comunicatiilor si Societatii Comunicationale.

• Spitale private, clinici si centre medicale (imm-uri) pot aplica pentru proiecte de e-learning, e-commerce sau aplicatii informatice complexe (ERP/CRM/BI/etc la fonduri alocate de aprox. 30 mil euro pentru anul 2010. Finantatorul MCSI a anuntat deschiderea apelurilor pentru aceste proiecte pentru Iulie-August 2010.

• Pentru a contacta un specialist, scrieti-ne la adresa de mail: v-elmo@microsoft.comv-elmo@microsoft.com

VĂ MULŢUMIM!

v-elmo@microsoft.comv-elmo@microsoft.com teodorap@microsoft.comteodorap@microsoft.com

publicro@microsoft.compublicro@microsoft.com